Канал настроение 2 билайн. Отключение ненужной услуги «Настроение» на Мегафоне. Образец моего письма

Компания «Билайн» представляет своим клиентам целый спектр дополнительных услуг. В том числе любой абонент вправе оформить себе интересующую его подписку. Если человек осознанно подключает подписки, он, как правило, заранее узнаёт как их отключать, и никаких неприятностей в будущем не возникает. Но иногда платные подписки появляются без ведома самих абонентов. Допустим, платная подписка может быть активирована во время помещения некого сомнительного сайта, где пользователь просто указал свой номер.

Бывает и так, что сам оператор присоединяет к тарифному плану подписку (причём деньги могут за неё начать списываться не сразу, а, скажем, через несколько месяцев).

И поэтому каждому абоненту нужно обязательно знать способы, которые позволят избавиться от бесполезных, «съедающих» деньги подписок в любой момент.

Некоторые подписки могут быть присоединены самим оператором

Способы отключить подписки

USSD-запросы

Узнать о подключённых подписках и осуществить их отключение пользователи «Билайна» могут с помощью так называемого USSD-запроса. Набрав комбинацию 110*09# плюс вызов, вы мгновенно получите SMS, в котором будут перечислены наименования подключённых подписок и специальные команды для их отключения. Приведём несколько примеров специальных USSD-запросов, при помощи которых можно отключать конкретные подписки:

• *110*070# плюс вызов – для отключения анти-АОНа;
• *115*230# плюс вызов – для отключения подписки «Автоопределение скорости»;
• 0684211640 плюс вызов – для отключения подписки «Любовные предсказания»;
• 0684211525 плюс вызов – для отключения подписки «Общий гороскоп»;
• 068422311 плюс вызов – для отключения подписки «Мировые новости»;
• *110*010# плюс вызов – для отключения «Автоответчика».

Личный кабинет «Билайн»

Осуществлять отключение каких угодно подписок можно самостоятельно на официальном портале «Билайна» в так называемом Личном кабинете (ЛК). Войдя в Личный кабинет, следует открыть раздел «Управление услугами». Здесь пользователь имеет возможность произвести деактивацию всех подписок. Они отобразятся единым списком, кроме того, здесь можно поставить галочку возле пункта «Только подключённые».

Через ЛК абонент может также заказать детализацию счёта и таким образом узнать сколько денег ушло на подключённые ранее к номеру подписки.

Звонок оператору

Вопросы, касающиеся подписок, можно решить, позвонив на горячую линию «Билайн» – 88007000611 нужно лишь набрать указанный номер и следовать командам автоответчика. Такой способ имеет известный недостаток – ответа оператора можно ожидать довольно долго, так как все они бывают заняты. Кроме того, для отключения или подключения подписок, могут потребоваться личные паспортные данные абонента.

Посещение салона связи

Не слишком удобный, требующий времени способ, однако его эффективность не вызывает сомнения. Сегодня практически в любом городе, даже маленьком, имеются салоны «Билайн». Следует зайти в один из них и объяснить свою проблему. Специалист выполнит отключение быстро и совершенно бесплатно. Собираясь в салон, не забудьте взять паспорт. Он будет для специалиста верным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем sim-карты.

Через мобильное приложение

Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подписки, но и получить другие сведения о номере, балансе, потраченных средствах за определённые периоды и т. д.

В сущности, это аналог Личного кабинета на сайте по функциональности, только в формате приложения, что является весьма удобным именно для мобильных гаджетов.

Удобное приложение покажет всю информацию о вашем счете

С помощью SMS-сообщений

Для применения этого способа нужно сначала узнать, с какого номера приходят материалы и уведомления по подписке. И на этот номер нужно отправить ответное SMS с текстом «Stop» или «Стоп». В большинстве случаев это работает.

Как отключить платные подписки на модеме?

Когда речь идёт о подписках модема, имеются в виду, как правило, тарифы на высокоскоростной интернет. Чтобы сбросить и отключить актуальные тарифы, следует использовать следующие USSD-команды:

• *115*070# – для деактивации «Хайвей 7 ГБ»;
• *115*080# – для деактивации «Хайвей 15 ГБ»;
• *115*090# – для снятия опции «Хайвей 30 ГБ».

Если у вас имеется модем, вероятно, у вас есть и доступ в мировую интернет-сеть. А значит, вы можете отключить все мешающие подписки уже описанным выше способом через Личный кабинет. Обращение в билайновский офис тоже является в данном случае актуальным решением.

Как проверить список своих подписок?

Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».

Вопросы от абонентов

Добрый день! Не понимаю, каким образом, но подписался на подписку 9855 «Заказ контента». Только недавно узнал об этом. За неё с меня списывают каждый день по 20 рублей. Как её отключить? Почему Билайн подключает подписки, не предупреждая пользователей?

Данная подписка предоставляется не оператором «Билайн». Это подписка стороннего юрлица ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». На неё, как правило, подключаются случайно, нажав на баннер на подозрительном сайте. Чтобы её отключить, нужно отправить SMS с текстом «Stop» на тот же номер 9855 . Если отписаться таким образом не удастся, свяжитесь с оператором на горячей линии и обрисуйте проблему.

Обнаружил, что подписан на «Видеомир 18+»? Что это вообще за подписка? Как её отключить?

Эта подписка обеспечивает доступ к каталогу видеоконтента для взрослых. Отказаться от её использования можно, отправив слово «Stop» на четырёхзначный номер 6506 . В результате на мобильный поступит SMS-уведомление, что сервис больше не активен. Отключить «Видеомир 18+» возможно и в Личном кабинете в разделе «Управление услугами» – там есть специальный подпункт «Подписки».

Здравствуйте! Как отключить подписку «Билайн.Музыка»?

Это подписка от самого «Билайна» и отключить её можно всеми описанными способами: USSD-запросом, через Личный кабинет, позвонив оператору. Плюс ко всему отключить подписку можно на портале music.beeline.ru в подразделе «Настройки». Отключение производится бесплатно.

Несколько месяцев назад подключил подписку «Уроки русского». Теперь в ней не нуждаюсь. Как её отключить?

Простейшим способом отключения данной услуги будет отправка SMS-сообщения со словом «Stop» на короткий номер 6386 . Другой вариант – набрать на мобильном команду 0684210205 и сделать вызов.

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Команды деактивации популярных сервисов:

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

• Виртуальный офис позволяет:
• Получить информацию о звонках.
• Управлять подключенными опциями.
• Контролировать расходы.
• Звонки оператору

С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Добрые слова, улыбка, комплименты, вежливость – именно такие мелочи в жизни человека могут поднять настроение, тонус и просто сделать счастливее любого из нас. Настроение каждого человека зависит от разных мелочей, которые происходят в обыденной жизни.

Мобильный оператор связи МегаФон тоже решил сделать доброе дело, другими словами сделать своих клиентов немного счастливее, банально пожелав хорошего дня, улыбок и радости. Для этого и создан сервис под названием «Настроение». Именно в такой услуге каждый человек может найти веселые картинки, фразы, анекдоты на каждый день. Они носят не только развлекательный, но и вдохновляющий характер. Поэтому в данном обзоре будет рассмотрена услуга «Настроение» более детальней.

Описание сервиса

Разные интересные факты, фото, цитаты и другие вещи подымающее настроение доступны с использованием опции. Достаточно только подключить опцию одним из удобных методов:

1. Отправить пустое текстовое сообщение по коротким сервисным номерам.
2. Позвонить по телефону одного из номеров опции.
3. Набрать комбинацию цифр и символов.

При заказе сервиса при помощи сервисной комбинации на экране мобильного устройства пользователя появляется интерактивная панель. К примеру, если нажать на клавишу «Еще», то клиент сможет получить дополнительное фото или фразу. Также можно нажать на кнопку «Войти в меню» после чего осуществится переход в меню кратких комбинаций.

Каждая команда на получения новой шутки или новости будет тарифицироваться согласно расценкам опции. Если заказывать информацию по сообщению или с помощью комбинаций, то клиент будет получать пакет дополнительного трафика для интернета в объеме 5 Мб. Данный пакет будет работать на протяжении 5 суток. Если у пользователя будет накоплено несколько подобных пакетов, то сроки их действия не суммируются. Каждый пакет будет учитываться отдельно с момента его активации.

Без границ! Услуга Безлимитные знакомства МегаФон.

Стоимость использования сервиса

Сама опция не нуждается в каких-либо тратах со стороны пользователя. Другими словами абоненту не потребуется платить абонентскую плату за сервис «Настроение». Средства будут списываться, только когда клиент будет отправлять смс или платную комбинацию цифр и символов.

Проще говоря, чтобы не платить по услуге, не нужно отправлять ничего на сервисные номера. Следует использовать только бесплатные сервисы.

Что касается стоимости услуг по предложению, то тарифная сетка будет следующей:

1. Одна минута, потраченная на номера предложения, будет оплачиваться по 30 рублей.
2. Отправленное текстовое сообщение по номеру сервиса обойдется клиенту в 30 рублей.
3. Сервисная комбинация, которая отсылается по номерам, также составляет 30 рублей.
4. Все входящие данные по опции не тарифицируются.

Подключение

Для активации данного предложения клиенту потребуется отправить бесплатный запрос оператору. Для этого надо на мобильном устройстве ввести запрос *105*380*4# и после ввода сделать звонок для его отправки. После осуществления данной процедуры на экране мобильного устройства будет отображена интерактивная панель. С ее помощью можно будет управлять сервисом. Например, клиент может продолжить получать сообщения или перейти в меню опции для просмотра всех возможностей.

Стоит помнить, что опция предоставляет бонус в виде трафика для интернета, период действия которого будет 5 суток.

Как отключить услугу Настроение на Мегафоне

Не везде пользователи могут найти методы отключения данной опции. Поэтому следует производить деактивацию предложения по набору команды *105*380*3# . После ввода надо сделать звонок для отправки заявки. Стоимость отключения составляет 0 рублей. Кроме того, пользователю не придется долго ждать деактивации, поскольку опция отключается на протяжении 15 минут.

Кроме того, абоненты могут заблокировать доступ к данному предложению. Другими словами клиент не сможет отправить на платные номера сообщения или исходящие звонки. Для этого у оператора МегаФон есть услуга под названием «Стоп-контент». С ее помощью можно предотвратить списание средств с мобильного баланса.

Подключив данную услугу, клиенты при попытке отослать текстовое сообщение или другую команду на платные номера в ответ будут получать информацию, что предоставление возможности по данному направлению временно остановлено.

Чтобы создать запрет и не оградить себя от возможности отправки данных по платным номерам, следует применять один из доступных методов активации:

1. Можно отослать сервисный запрос, который выглядит как *526*# . Вызвав меню абоненту надо нажать на цифру 1 для того чтобы активировать запрет.
2. Также можно отправить смс-сообщение по телефону 0500914. В теле письма ничего не потребуется писать.
3. Последним методом активации опции является звонок по телефону 0500914. С помощью голосового меню можно включить запрет отправки данных по платным контентам.

Для возобновления доступа к опции «Настроение» и снятия запрета следует отправить смс-уведомление, в котором указать слово СТОП или STOP по набору 0500914. После снятия запрета оператор уведомит клиента об успешно проделанной операции.

Услуга настроение позволяет абонентам оператора Мегафон пользоваться платными развлекательными сервисами. Вы можете получать на свой телефон смс с афоризмами или анекдотами, а хотите и вообще с рекламой. Для этого вам достаточно отправить ussd запрос на любой номер из диапазона. Однако, далеко не многим нужна такая возможность, и поэтому им кажется, что ее необходимо отключить .

Можно не отключать и не тратить деньги

Сама опция не требует каких-либо затрат со стороны абонента, т.е. вы не платите никакой абонентской платы за «Настроение». Деньги с вас снимаются лишь в тогда, когда отправляете, так называемую, платную, USSD – команду или SMS-ку. В двух словах: если вы не хотите платить за эту услугу , то не отправляйте никаких платных команд и смс-ок, пользуйтесь только бесплатными сервисами. Но проблема еще и в том, что при наборе нужной нам команды мы можем допустить ошибку и деньги с нашего счета будут списаны за пользование услугой Настроение. Вопросу, и, возможно, некоторые из них отключить, мы посвятили отдельный обзор.

Запрет на использование

Мегафон предоставляет функцию, с помощью которой можно блокировать все платные вызовы на номера «Настроения» со своего телефона. После подключения данного запрета вы не сможете воспользоваться развлекательными сервисами этой опции. Напомним, что у МегаФона существует услуга на запрет контента «Стоп-контент» , которая поможет предотвратить расход средств на услуги контент-провайдеров. Но не путайте ее с услугой «Запрет вызова «. При попытке отправить платное смс, ussd команду или голосовой вызов на любой из платных номеров услуги, вы будете получать ответ: «Предоставление информационно-развлекательных услуг приостановлено». Для подключения запрета выполните одно из следующих действий:

• Отправьте USSD запрос вида *526# , где вам будет предложено меню, нажмите 1 для подключения запрета.
• Подключите «Настроение» через «Личный кабинет «
• Если вдруг захочеться вернуть себе опцию и отключить запрет, отключите запрет аналогичными способами.

Отключение услуги для некоторых регионов

На официальном сайте Megafon для некоторых регионов, так же указана информация об отключении «Настроения» следующим способом: просто наберите со своего сотового телефона команду *105*380*3# и нажмите клавишу вызова. После этого ненужная опция будет отключена на вашем номере Megafon. Если же вы вдруг захотите вернуть ее обратно, то просто наберите *105*380*4#.

Если не хотите, что бы ваши деньги уходили на разные развлекательные услуги, то не отправляйте смс и ussd команды на незнакомые номера, а так же не вводите свой номер телефона на сайтах сомнительного содержания.

В этой статье я расскажу как можно отключить платную подписку «Настроение 2» на Билайне, но в начале немного предыстории.

Купил планшет Ipad с сим картой Билайн. Оплатил месяц интернета 400 рублей. После 3-х месяцев успешного пользования интернет перестает работать. Зашел в личный кабинет Билайн в детализацию и обнаружил, что в списке расходов ежедневно фигурирует строка «Заказ контента» — 20 рублей в день. Впарили платную подписку, которая сожрала все деньги. Баланс ушел в минус.

Кстати, есть еще похожая подписка канал «Настроение» — в я писал как ее отключить.

1. Для отключения воспользуйтесь командой 068422255 + Вызов .
2. Еще вариант. Посмотрите, с какого номера пришло сообщение о подписке (обычно это номер — 6230), отправьте на него СМС со словом STOP.

Как отключить подписку «Настроение 2» в личном кабинете Билайн?

Войдите в личный кабинет через Билайновский сайт (). В левом углу кабинета, вы увидите ссылку «Подключенные услуги» нажмите на нее. Далее как показано на изображении ниже перейдите в «Сервисы».

Изображение ниже. Здесь отображаются все подключенные подписки. Я уже отключил эту гадость, поэтому у меня там пусто. До этого там красовалась надпись «Настроение 2» и оранжевая кнопка, которую я перевел в положение выкл. Подписка была отключена.

Как отключить подписку «Настроение 2» через группу «Билайн» Вконтакте

Зашел в социальную сеть Вконтакте, вступил в группу Билайн . Отправил личное сообщение с сложившейся ситуацией сюда: https://vk.me/beeline .

Образец моего письма:

Здравствуйте.
Тел. 8(965)***-**-**
ФИО

Сим-карта используется на планшете Ipad (cellurar), принимать звонки и отправлять СМС с него нельзя. Появилась подписка на Сервис Билайн «Настроение 2» — 20 рублей в сутки. Списалось за все время 200 рублей.

• Вопрос1: Каким образом я мог на неё подписаться, если нигде ничего не подтверждал (СМС подтверждение невозможно по техническим характеристикам устройства), я нигде не указывал свой номер телефона. Я опытный пользователь и на такие глупости не попадаюсь. Откуда появилась эта подписка?
• Вопрос2: Почему её нельзя отключить в личном кабинете, рубильник не активный на выключение. А отправить код на отключение не могу опять же из-за технических характеристик устройства.
• Вопрос3: Возможно ли вернуть эти деньги? Тут явное мошенничество.

Поддержка Билайн ответила оперативно:

Здравствуйте! Подписка активирована через интернет (клик по ссылке или баннеру с последующим подтверждением на странице услуги). Подписку отключили.

В итоге деньги удалось вернуть.

Что это за подписка?

Подписка «Настроение» позволяет абоненту просматривать ТВ-трансляции и видеоролики развлекательной тематики. Предоставление доступа к новому контенту сопровождается отправкой информационных SMS об обновлении ассортимента. Предоставление доступа к новым видеороликам осуществляется еженедельно, при этом рассылка уведомлений о предоставлении доступа к новому контенту осуществляется на следующий после обновления день, с 10-00 до 12-00 по местному времени абонента.

Ежедневная абонентская плата 20 рублей в день.

Помогла инструкция? Если остались вопросы — пишите, попробую помочь.