Услуга Билайн «Привет. Информационно-развлекательный сервис МТС «Голосовой портал

Абоненты популярного оператора «Veon Ltd.», также известного под торговой маркой «Билайн», могут начать получать звонки и СМС с неизвестного номера 0770. Ответив на звонок, человек может услышать иностранную речь на музыкальном фоне, что оставляет в недоумении довольно многих пользователей. Что же это за номер 0770 от Билайн, и с какими целями звонят с указанного номера? Давайте разбираться.

Номер 0770 является служебным номером компании «Билайн», активно работающей на российском мобильном рынке. Уже многие годы «Билайн» оказывает своим клиентам различные формы телекоммуникационных услуг, включая услуги сотовой связи, проводного и беспроводного интернета, IP-телевидения, других форм электронной коммуникации.

Номер 0770 от Билайн используется компанией в маркетинговых целях уже более 8 лет. Основное назначение этого номера — популяризация и обслуживание маркетинговой акции от «Билайн» под названием «Привет».

Данная акция предлагает своим абонентам заменить стандартные телефонные гудки (во время дозвона к вам) на какую-либо мелодию за дополнительную плату. Номером для подключения данной услуги является 0770, на который можно позвонить, отправить смс, или дождаться оттуда звонка или сообщения с рекламой данной акции.

Поскольку компания активно работает на ближних с Россией рынках, то вследствие различных сбоев может предлагать россиянам условия акции «Привет» на узбекском или казахском языках. Особо удивляться этому не следует, просто положите трубку.

Мошенничество от Билайн с этим номером

После того, как мы выяснили, что это за номер 0770, разберёмся с многочисленными случаями мошенничества, связанными с данным номером. Компания «Билайн» несколько лет практиковала обманные действия с номером 0770, суть которых состояла в следующем:

• Абоненту Билайн начинают приходить различные смс, начиная от информирования о подключении услуги «Привет», до уведомления, что за подключения данной услуги будет взиматься какая-либо плата. Детали по акции предлагается узнать, позвонив по номеру 0770;
• Ничего не понимающий абонент звонит за справкой на номер 0770, тем самым автоматически активируя услугу «Привет»;
• Робот сообщает ничего не понимающему абоненту, что услуга уже подключена. После чего предлагает варианты различных действий, последним из которых является отключение услуги «Привет»;
• При попытке пользователя отключить услугу робот сообщает, что абонент — первый человек, который отказался от такой замечательной услуги. Затем робот заявляет о «техническом сбое» при отключении услуги, после чего рекомендует перезвонить позже. При повторном звонке абонента всё повторяется сначала.

Таким образом, компания «Билайн» не только навязывала абоненту ненужную ему услугу мошенническим путём, но и препятствовала в отключении указанной услуги. К счастью, на протяжении последних пары лет «Билайн» отошла от этой порочной практики.

Как отключить услугу «Привет»

Если оператору всё же удалось навязать вам платную услугу «Привет», то отключить «Привет» от Билайн можно следующим образом.

Российский мобильный оператор Beeline является одним из признанных лидеров на отечественном рынке сотовой связи. Любой абонент компании может подключить огромное количество услуг, предоставляемых как на платной, так и на бесплатной основе. Одной из таких подключенных опций может стать «Привет» от Билайн.

Благодаря услуге «Привет» от Билайн любой звонящий вам абонент будет слышать музыкальную композицию вместо однообразных гудков. Стоимость услуги невелика – месяц ее использования на условиях постоплаты обойдется всего в 60 руб . В случае расчетов по системе предоплаты, цена за сутки использования равна 3,5 руб . Пользователь также получает возможность самостоятельно записать приветствие - 60-секундный трек будет стоить всего 10 руб .

Каталог мелодий для замены стандартного гудка

Выбрать понравившуюся музыку можно на странице услуги, которая располагается на официальном сайте компании. В каталоге мелодий находятся тысячи вариантов, часть из которых открыта для бесплатного пользования. Что касается платных треков, то их стоимость зависит от популярности и колеблется от 17,5 до 70 руб. в год. После окончания срока подписки происходит автоматическое продление услуги. Список бесплатных мелодий содержит тысячи композиций, поэтому выбрать подходящую песню не составит труда.

ВАЖНО! На одну сим-карту можно одновременно подключить до 50 понравившихся мелодий. Абонент должен помнить, что абонентская плата будет сниматься отдельно за каждый трек. Это означает, что при одновременном подключении 30 мелодий на условиях предоплаты пользователь заплатит не 3,5 руб., а 105 руб. в сутки.

Как подключить «Привет»?

Чтобы подключить услугу, достаточно набрать команду USSD 0770 с телефона и нажать клавишу вызова. Далее следовать указаниям оператора.

ВАЖНО! Теперь мелодию можно подарить другу. Достаточно выбрать соответствующий пункт в меню и приятная музыка вместо гудков начнет радовать близкого человека. Первые 14 дней использования бесплатны, а абонентская плата начнет начисляться только с 15-х суток.

Как отключить услугу «Привет» на Билайне?

Отключение услуги представляет собой несложную процедуру. Для прекращения пользования опцией достаточно выбрать один из следующих вариантов:

• Набрать на телефоне номер сервисного центра 0611 , дождаться ответа свободного сотрудника и попросить его выключить обслуживание мелодий. Иногда оператор может потребовать подтверждение личных данных пользователя. Если пользователь удалил услугу, то может в любой момент подключить ее заново.
• Позвонить на бесплатный номер 0674090770 . На телефон должно прийти СМС-сообщение о том, что услуга отключена.
• Следовать указаниям робота, набрав номер 0770 .
• Зайти в личный кабинет на официальном сайте Билайна, зарегистрированном в зоне ru. После прохождения процедуры авторизации абонент должен осуществить выбор опции «Привет» и отключить ее.
• Услуга отключается и в личном кабинете «Привета», где пользователь редактирует список мелодий и выбирает понравившиеся треки.
• Специально для платформ Android и iOS разработано приложение «Мой Билайн», востребованное в зоне ру. В нем также есть пункт, отключающий мелодии при вызове.

Опция «Привет» - отличная возможность разнообразить общение по мобильному телефону и поднять настроение окружающим. Запись собственных треков, копирование понравившейся композиции у друга, более 17 тыс. мелодий в каталоге и простой интерфейс выгодно отличают услугу Билайна от других предложений мобильных операторов, зарегистрированных в зоне ру.

54 пользователя считают данную страницу полезной.

Компания Билайн регулярно радует своих абонентов различными информационными и развлекательными услугами. Такие опции предлагаются безвозмездно или на платной основе. Одним из развлекательных предложений является «Привет» от Билайн. Суть данной опции заключается в замене стандартных гудков популярными мелодиями.

Подключить сервис можно на любой тарифный план провайдера. Сделать это можно так:

1. 0611. Это общедоступный номер службы техподдержки на Билайне. Здесь можно оставить заявку на подключение любой из доступных опций.
2. 0770. Короткий номер для управления услугой. Звонок не тарифицируется, после соединения необходимо следовать инструкциям интерактивного автоответчика.
3. «Личный кабинет». Это удобный инструмент, который находится на официальном портале BEELINE. Опция подключается в разделе управления услугами и подписками.
4. «Мой Билайн». По сути, это системная утилита является аналогом «Личного кабинета». Здесь также можно активировать подписку на услугу Билайн «Привет».

Выбор гудка через промо страницу

Еще существует самый удобный способ через специальный промо сайтпромо сайт
Там следует выбрать трек, далее авторизоваться и в конечном итоге оплатить услугу.

Важно! Необходимо учесть, что сервис платный, абонентские взносы списываются ежесуточно с лицевого счёта пользователя.

Как отключить услугу «Привет» Билайн? Отказаться от дальнейшего использования опции можно так:

• Звонок по номеру 0770. Здесь нужно выбрать соответствующий пункт голосового меню.
• Исходящий вызов на номер 0674 090 770. Это выделенная линия для отключения услуги.
• «Личный кабинет». Опция деактивируется в соответствующем разделе сайта. Помимо этого имеется собственный сайт сервиса PRIVET. BEELINE. RU. Здесь находится каталог мелодий, а также виртуальная клавиша для отключения услуги.

Особенности

Возможности абонента в сети

Главная суть услуги «Привет» от Билайн
Опция «Привет» подключается на Билайне бесплатно, однако, за использование сервиса взимается абонентская плата в размере 2-х рублей за каждую установленную мелодию. Единовременно абонент может активировать до 50 треков, в этом случае списываемая сумма будет пропорционально увеличиваться.

Стоит отметить, что пользователи могут записать собственное голосовое приветствие, которое будет установлено вместо гудка. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

• Звонок на номер 0770.
• Звонок на номер 0778.
• Портал услуги PRIVET. BEELINE. RU.

Важно! Стоимость записи составит 1 рубль за 10 минут. Выключить голосовое приветствие можно по стандартной схеме управления опцией.

Дополнительные возможности

Примечательно, что абоненты могут копировать мелодии собеседника или дарить музыкальные приветствия друзьям. В первом случае, во время исходящего вызова нужно нажать *. Если опция не была подключена ранее, она активируется автоматически. Стоит отметить, что провайдер предлагает 14 дней бесплатного использования. Если по истечении установленного периода пользователь не выполнил отключение услуги, платная подписка оформляется автоматически.


Чтобы подарить мелодию, необходимо знать о следующих условиях:

1. Стоимость мелодии взимается с абонента, который сделал подарок, однако, платная подписка оформляется уже на принявшего презент человека.
2. Подаренное приветствие устанавливается по умолчанию вместо гудков, но пользователь принявший подарок может в любой момент изменить мелодию.
3. Если у абонента, которому предназначен подарок, не подключен сервис «Привет», после принятия мелодии, опция будет активирована автоматически на общих условиях.

Видео к статье

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 0770 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 0770

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0770). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 0770

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0770, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0770

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0770

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0770 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0770, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Все уже давно считают обыденным унылые гудки в телефонной трубке в момент ожидания соединения с собеседником. Но для того, чтобы совершать звонки было вдвойне приятнее, Билайн представляет услугу «Привет», благодаря которой у абонентов появляется возможность сменить гудки на желаемый рингтон.

Первостепенной задачей является создание хорошего настроения тем, кто звонит на телефонный номер абонента, ведь собственно звонящий будет слышать рингтон, который был установлен.

Подключение услуги «Привет» от Билайн

«Привет» Билайн вмещает ряд телефонных настроек, при помощи которых вы сможете скачивать популярные песни, увлекательные приветствия или оригинальные приколы для всего контактного списка, группы определенных людей или для каждого конкретного абонента.

Для подключения услуги «Привет» от мобильного оператора Билайн, необходимо совершить звонок на номер 0770 .

После приобретения рингтона вам поступит сообщение на номер телефона с информацией о том, какую вы выбрали мелодию, стоимость используемой опции и сроке её действия. Услуга оплачивается на период, который указывается при её приобретении. В момент окончания указанного срока происходит автоматическое продление услуги и оплата списывается за новый период.

На сайте так же имеется каталог мелодий услуги «Привет», где вы сможете выбрать мелодию, подходящую именно вам. Музыка в каталоге разбита по категориям, что облегчит поиск любимой песни, а если не знаете какую мелодию хотите выбрать на звонок, то отмечаете любимый вами жанр и наслаждаетесь разнообразием предложенных песен. В каталоге мелодий «Привет» Билайн среди основных рингтонов, имеются абсолютно бесплатные, благодаря которым вы сможете экономить свои средства.

Услуга «Привет» в подарок другому абоненту

С данной опцией вы имеете возможность не только устанавливать мелодии вместо гудков на своем телефоне, но можете подарить её другому абоненту.

• Для того, чтобы совершить подарок близкому человеку, на его номере телефона должна быть подключена услуга «Привет» Билайн.
• Если на момент совершения подарка на номере выбранного абонента не активирована услуга «Привет», то ее активация происходит автоматически.
• Стоимость мелодии оплачивает абонент, сделавший подарок, стоимость последующих платных продлений оплачивается абонентом, принявшим подарок.
• Мелодия считается оплаченной на период, который обозначен при ее приобретении. После окончания данного срока ее продление совершается автоматически.
• Подаренный рингтон устанавливается по умолчанию на звонки от клиента, который подарил данный рингтон.

Управление и стоимость использования услуги

Для управления своими рингтонами, необходимо зайти в Личный кабинет и выбрать опцию «Привет».

1. Оплата за выбранную мелодию «Привет» от Билайн снимается сразу при покупке.
2. В случае, если ранее опция «Привет» не была подключена, то при покупке её активация произойдёт автоматически.
3. Подключение данной опции абсолютно бесплатное.
4. Сумма абонентской платы зависит от региона, в котором вы проживаете. Для осведомления необходимо ознакомиться с тарификацией по услуге «Привет».
5. Удалить рингтон вы можете, обратившись по бесплатному номеру 0770 или используя личный кабинет услуги «Привет».
6. Продукт доступен для любого региона России, всех тарифных планов предоплатой и постоплатной системы расчетов.

Заменить мелодию вы можете в любое время. Каталог мелодий постоянно пополняется прекрасной и актуальной музыкой. Ели вы находитесь в роуминге, то вместо установленного рингтона, будут прослушиваться гудки, а также если в это время вы общаетесь с другим абонентом или на вашем телефонном номере подключена . Опция так же может вас порадовать в какой-то знаменательный для вас день, либо в определенное время суток.

Услуга «Привет» на Билайне даёт возможность скопировать мелодию, которая вам понравилась у другого абонента. Для копирования, необходимо нажать «* » в тот момент, когда вы совершаете звонок абоненту, с понравившимся рингтоном. После выполнение указанной команды, рингтон будет скопирован, а на ваш телефонный номер поступит уведомление с информацией о выборе мелодии, стоимость услуги и сроке её действия.

Отключение услуги «Привет» от Билайн

Для отключения услуги «Привет» от мобильного оператора Билайн, необходимо совершить звонок на номер 0674090770 .

В личном кабинете вы можете отключить платный рингтон, не отключая саму опцию. Совместно с платными рингтонами имеются в наличии и бесплатные. Звонки для подключения и отключения опции бесплатные.

Меняйте однообразные гудки на любимые мелодии и прикольные шутки, это несомненно сделает ваш день с Билайн ярче!

Если у Вас остались вопросы по теме "Услуга «Привет» от Билайн", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!