Восстановление аккаунта гугл плей забыл пароль. Как восстановить аккаунт в Google (гугл) — полная инструкция. Регистрация в приложении

Вопрос, как сменить аккаунт в Play Market, обычно возникает после изменения владельца Android-устройства. Существует несколько способов изменить учетную запись в Google Play, среди которых удаление старого аккаунта Google и добавление нового или сброс к заводским настройкам с удалением контента предыдущего пользователя.

Добавление аккаунта

Чтобы разобраться, как изменить аккаунт в Плей Маркете, сначала необходимо зарегистрировать в Гугле еще одного пользователя. Если профиль уже есть, его нужно добавить на телефон.

  1. Откройте настройки.
  2. Листайте экран, пока не найдете раздел «Аккаунты» или «Учетные записи».
  3. Нажмите «Добавить аккаунт».
  4. Выберите Google.
  5. Укажите, какой профиль будете добавлять – новый или существующий. Удобнее создать учетку на компьютере, а потом просто вписать e-mail и пароль на телефон. Но если профиля нет, то создать его на мобильном устройстве тоже будет нетрудно.

После создания второго профиля заходим в Гугл Плей Маркет и меняем пользователя. Как это сделать:

  1. Нажмите на кнопку в виде трех полосок, чтобы вызвать дополнительное меню.
  2. Тапните по кружочку, в котором указана первая буква имени. Если вы не видите кружочек, нажмите на стрелку рядом с текущей учеткой. Так вы раскроете список пользователей.

Если нужно выполнить не только изменение аккаунта, но и удаление старого профиля, то выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки, найдите раздел с учетными записями.
  2. Зайдите в подменю Google и выберите 1 профиль, который нужно удалить.
  3. Раскройте дополнительное меню, нажав на кнопку в виде трех точек, и выберите «Удалить».

Удаленный профиль не будет отображаться в Play Market. Вся связанная с ним информация будет стерта с телефона, в том числе данные приложений.

Сброс к заводским настройкам

Если желание разобраться, как поменять аккаунт Гугл в Плей Маркете, связано с тем, что предыдущий владелец телефона/планшета не очистил его от личной информации, то подойдет еще один способ удаления лишних данных – сброс ndroid.

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Нажмите «Сброс» и подтвердите выполнение операции, прочитав информацию о последствиях такого решения.

Сервис Google Play имеется в стандартной программной комплектации любого устройства на базе операционной системы Андроид. Существует множество способов восстановить работу данного сервиса, и самые распространенные и эффективные варианты устранения неполадок работы Плей Маркета мы рассмотрим ниже.

Самые простые способы восстановления работы Плей Маркета

Неполадки в работе Google Play случается по многим причинам: например, различные технические сбои самого сервиса, или причина может быть в самом устройстве, на котором установлен Play Market. Для того чтобы восстановить работу приложения, потребуется применить ряд стандартных действий, которые могут стать решением для устранения неполадок Google Play. Итак, если программа никак не реагирует на ваши запросы, то выполняем такие действия:

  • Перезагружаем устройство. Для этого нажимаем на клавишу отключения питания, выбираем из предложенного списка команду «Рестарт» и перезапускаем программное обеспечение устройства. Для ОС Андроид некоторые зависания программ являются достаточно частым явлением, и перезагрузка устройства очень часто помогает решить проблему не только с Google Play, а и с другими приложениями.
  • Если перезагрузка не помогла, то сбрасываем настройки программы Google Play Market. В большинстве случаев этот способ является наиболее действенным для восстановления нормальной работы Play Market. Для этого выполняем такие операции: заходим в меню «Настройки»; выбираем опцию «Диспетчер приложений» или «Приложения»; в списке приложений находим Google Play Market и нажимаем на него. Откроется окно управления программой, в котором выбираете команду «очистить кеш», а в более старых версиях ОС Андроид выбираете команду «стереть данные». После сброса настроек Google Play обязательно перезагрузите устройство. Если же после этих действий Плей Маркет отказывается работать, рекомендуем выполнить следующий пункт по устранению неполадок.

  • Удаляем обновления Google Play. Для этого выполняем предыдущие действия: меню «Настройки» – «Диспетчер приложений» – Google Play маркет. В открытом окне приложения Плей Маркета выбираем опцию «Удалить обновления». Этот способ устранения неполадок поможет в том случае, если последнее обновления Плей Маркета каким-то образом несовместимы с вашим устройством, или имеют недоработки, которые не позволяют программе нормально функционировать. Таким образом вы вернете Google Play Market в первоначальное состояние, то есть на вашем устройстве останется старая версия этого приложения. Также после удаления обновлений устройство следует перезагрузить.

  • Если предложенные выше способы не устранили сбой в работе Плей Маркета, то попробуйте удалить аккаунт Google. Прежде чем это сделать, необходимо синхронизировать данные на устройстве с действующим аккаунтом, а точнее – сделать резервную копию ваших данных. Чтобы сохранить ваши данные перед удалением аккаунта, выполняем синхронизацию устройства с помощью набора таких команд: меню «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация» (в более новых версиях Андроид-устройств это вкладка «Аккаунты»).

  • Во вкладке выбираем нужный аккаунт Google (ваш почтовый ящик Google), и выполняем команду «Синхронизировать». Для синхронизации выбираем все те пункты, которые имеют значение для вас. Это могут быть ваши контакты, личная информация, фото, автозаполнение данных или другое.
  • Кликаем на нужной вкладке, и устройство создает резервную копию в интернет-пространстве. Также можно синхронизировать все данные одновременно, выбрав соответствующую опцию.

  • После удачной синхронизации можно удалять аккаунт Google. Делаем это с помощью таких команд: «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация», открываем почтовый ящик Google, и нажимаем «Удалить уч. запись». После этого перезагружаем устройство, и вводим заново данные для входа в аккаунт. После повторного входа в учетную запись система предложит восстановить сохраненные данные на ваше устройство. Если возникновение сбоя в работе Плей Маркета связано со внутренними ошибками работы Google Play Market, то этот вариант восстановления работы сервиса наиболее приемлем.

Несовместимость загруженных приложений

Иногда причиной некорректной работы Google Play Market является несовместимость некоторых программ, которые были загружены самостоятельно. Подобные приложения способны сильно повлиять на работу вплоть до блокировки Плей Маркета. Перечень таких программ достаточно велик, и если причина неполадки именно в этом, такие программы удаляются с последующей перезагрузкой системы. Одной из популярнейших вредоносных программ является Freedom, которая позволяет совершать покупки бесплатно внутри игры. Чтобы удалить это приложение правильно, выполняем такие операции:

  • Заходим в уже знакомое меню «Настройки» – «Диспетчер приложений».
  • Выбираем Freedom, открываем приложение.
  • Затем нажимаем кнопку «Stop», то есть останавливаем приложение, а только потом удаляем.
  • Для восстановления работы Play Market очень важно сначала остановить работу вредоносного приложения, а затем удалить.
  • Не забудьте перезагрузить устройство после выполненных операций по удалению.

Радикальный способ восстановления работы Play Market

Сбросить настройки Андроид – значит удалить все настройки, сохраненные в памяти операционной системы устройства. Таким образом возможно решение всех неполадок в системе Андроид, и не только с сервисом Play Market. Перед сбросом настроек обязательно убедитесь в создании резервной копии ваших данных на аккаунте Google. Для выполнения этой команды заходим в:

  • «Настройки» – «Резервное копирование».
  • Выбираем пункт меню «Сброс данных», то есть сброс всех параметров и удаление всех данных на устройстве.
  • Далее перезагрузите устройство и восстановите резервную копию данных с аккаунта Google.

Примечание: карта памяти в сбросе настроек не участвует.

Для операционной системы Андроид очень характерно некоторое зависание в работе приложений. В большинстве случаев для восстановления корректной работы Play Market достаточно выполнения вышеперечисленных действий. Также перед тем, как усомниться в корректности работы данного приложения, настоятельно рекомендуется проверить качество интернет-подключения, или просто перезагрузить роутер.

Если вам как-то удалось с вашего устройства Android, то не стоит расстраиваться. Есть множество вариантов, как можно восстановить Плэй Маркет на Андроиде на мобильном устройстве или планшете под управлением операционной системы Андроид.

Существует несколько способов вернуть Google Play обратно в зависимости от того, что именно вы могли сделать с этим приложением.

Включить настройки программы

Есть большая вероятность того, что у вас все еще может быть Google Play на мобильном устройстве. Возможно, он просто «отключен» и вы его не видите. Для того, чтобы исправить это, необходимо выполнить следующие действия:

На этом действия по восстановлению магазина Гугл Плей окончены, программа снова станет активной, при необходимости можете добавить ярлык на главный экран.

Откуда вы качаете приложения на смартфон?

Если Google Play полностью отсутствует на вашем мобильном устройстве, возможно, вам придется загрузить и переустановить его файл APK. Сделать это очень просто:

  • Загрузите файл APK Store Play Store из любого проверенного источника, например: AndroidFileHost или ZippyShare или с официального сайта поддержки Гугл.
  • После загрузки переместите файл APK на свое устройство (можно использовать USB-кабель или Bluetooth-соединение).
  • Установите APK из папки, в которую он скопирован.
  • При необходимости перезагрузите устройство.

Параметр «Неизвестные источники» уже давно является частью Android. При отключении он запрещает пользователям (или другим источникам) устанавливать программы из любого места, кроме магазина Google Play. Это мера безопасности, которая установлена по умолчанию и вам нужно будет временно выключить данную функцию для корректной (т.к. загружаться он будет явно не из магазина).


После такой простой манипуляции вы сможете восстановить потерянный или удаленный Гугл Плей Маркет из любого доступного интернет-источника.

Наихудший сценарий: отформатируйте устройство

Обратите внимание

Если метод установки APK-архива не возвращает вам Play Store и другие способы не дают должного результата, остается только один проверенный способ – отформатируйте свой телефон или верните его к заводским параметрам.

Необходимо выполнить , чтобы восстановить исходные показатели телефона. Что для этого потребуется:

После полной загрузки и входа в свой Гугл-аккаунт Play Маркет 100 % будет находиться на своем рабочем месте и вам больше не придется ломать голову, как восстановить приложение Плэй Маркет на Андроиде.

Восстановление сервисов Google Play

Как восстановить сервисы Гугл на Андроиде, если вы случайно удалили один из них? К основным сервисам Гугла относится множество системных дополнений, которые обеспечивают навигацию на вашем мобильном устройстве. Вот краткая и подробная инструкция по восстановлению удаленных приложений (применима абсолютно к любой системной программе).

Предварительные меры:

  • Перезагрузите устройство.
  • Перейдите в параметры, затем «Дата и время».
  • Выберите автоматическое время и дату или поставьте галочку напротив «Дата и время сети».
  • Вернитесь в наладку, «Хранилище», «Приложения», «Все», кнопка «Меню».
  • После входа в меню нажимаем клавишу «Сбросить настройки приложения», затем «Сбросить приложения».

Способ № 1. Теперь приступим к восстановлению системных приложений, подробно рассмотрев, как установить назад сервисы Google Play на Андроиде, если удалили:


Откройте Google Play Store и нажмите на кнопку принятия. Временно деактивируйте диспетчер устройств андроида: «Настройки», «Безопасность», «Администраторы устройств», «Диспетчер устройств Android» где жмем кнопку «Выключить».

Теперь удалим лишние обновления: во «Всех приложениях» находим «Службы Google Play», «Управление пространством», «Очистить данные», «Удалите обновления и обновите их». Сбоев в работе системных приложений больше не будет возникать.

Способ № 2. Как быстро восстановить Плэй Маркет на Андроиде после его удаления с помощью официальных архивов? Восстанавливаем приложения с официального интернет-сайта Гугл для подобных ситуаций (постоянное хранилище APK-архивов на все случаи жизни, к которым можно легко добраться с помощью любого интернет-браузера, включая базовый или стандартный).


Выполнив такую нехитрую последовательность простых действий, вы сможете без проблем восстановить работу любого устройства на базе операционной системы Андроид.

Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.

В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.

Главное: не забудьте записать логин и пароль в том месте, где всегда сможете его посмотреть!!! Туда же можно дописать указанный в профиле номер телефона и резервный адрес электронной почты.

Обратите внимание! Постарайтесь ответить на все вопросы, которые вам будут заданы. Если не можете вспомнить правильный ответ, попробуйте угадать. Чем больше вы дадите информации, тем быстрее восстановится доступ. Также постарайтесь выполнить всю процедуру в том месте, где чаще всего посещаете аккаунт: дома, в институте, на работе. Используйте привычное устройство, свой телефон или ПК.

По старому паролю

Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.

Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».

Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.

Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.

Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».

В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».

Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.

Восстанавливаем без пароля

Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».

Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.

Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».

В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».

Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.

Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».

Нет прикрепленного номера и почты

Если ничего из описанного выше не подошло, тогда восстановить аккаунт Гугл без пароля можно, ответив на дополнительные вопросы. В окне ввода пароля жмите «Забыли…».

Опять нажмите на кнопку с тем же названием.

На этом шаге вам зададут вопрос: Когда вы создали аккаунт Google? Выбирайте месяц и год, затем жмите «Далее». Если все правильно, то снова появится окно для смены символов.

Выбрав на данном шаге «Другой способ», нужно будет ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

Я, например, угадала. Свой профиль я создала тогда, когда у меня появился первый телефон на Android и нужно было зарегистрироваться, чтобы зайти в Play Маркет. Возможно вы его создали, когда регистрировались в почте Gmail или на Google Диске.

Забыли логин и пароль

Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».

Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».

Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.

Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты. Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты.

Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».

Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и .

А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.

Чтобы избежать несанкционированных покупок, включите на своем устройстве аутентификацию при оформлении платежей через аккаунт Google Play. Такая настройка может быть полезна, если вашим устройством пользуются другие люди, особенно дети. Аутентификация предполагает, что для совершения покупки на устройстве необходимо ввести определенную информацию, например пароль. При необходимости пароль можно изменить .

Как включить или отключить аутентификацию

Аутентификация будет работать только в активном аккаунте. Поэтому ее нужно настроить на всех устройствах для каждого добавленного аккаунта.

Как изменить настройки аутентификации на мобильном устройстве

Примечание. восстановить его.

Как изменить настройки аутентификации на устройстве Chromebook

Примечание. Это можно сделать, только если вы используете приложение "Play Маркет" на устройстве Chromebook.

Выполните следующие действия:

Примечание. Для изменения настроек аутентификации нужно ввести пароль от аккаунта Google. Если вы забыли пароль, то можете восстановить его.

Как настроить аутентификацию по отпечаткам пальцев (для некоторых устройств)

Если ваше устройство поддерживает функцию аутентификации по отпечаткам пальцев, ее можно использовать для подтверждения покупок в Google Play.

Запрос на аутентификацию по отпечаткам пальцев появляется только в тех случаях, когда этого требует приложение или если вы выполнили описанные выше действия по включению аутентификации при покупке.

Примечание. Для изменения настроек аутентификации нужно ввести пароль от аккаунта Google. Если вы забыли пароль, то можете восстановить его.

Как изменить настройки аутентификации на Android TV

Примечание. Для изменения настроек аутентификации нужно ввести пароль от аккаунта Google. Если вы забыли пароль, то можете восстановить его.

Что означают настройки аутентификации

Для всех покупок в Google Play на этом устройстве (по умолчанию). Аутентификация будет обязательной при каждой покупке контента в Google Play (в том числе в приложениях).

Каждые 30 минут. Система будет запрашивать пароль для покупок в Google Play (в том числе для покупок в приложениях) один раз в 30 минут.

Никогда. Если выбрать этот вариант, система не будет запрашивать пароль. В результате совершать покупки смогут все, кто получит доступ к вашему мобильному устройству. Ответственность за все расходы в аккаунте будет лежать на вас.

Примечание. В целях защиты вашего аккаунта при оформлении покупок может потребоваться аутентификация, даже если в настройках указано иное.