Восстановить пароль в почту майл. Что делать, если забыл адрес своей электронной почты

Электронная почта – один из важнейших элементов, который необходим каждому интернет-пользователю. Если не затрагивать рабочие моменты, когда электронная почта используется для переписок, то стоит отметить необходимость наличия рабочего ящика при регистрации в социальных сетях, форумах и т.д.. Кроме того, это один из наиболее популярных инструментов для получения уведомлений об акциях, скидках, новинках и другое.

Зачастую пользователи теряют доступ к своей электронной почте. Как правило, на это существует две причины: или забыт адрес ящика, или пароль. Ниже мы рассмотрим процесс восстановления аккаунта для трех популярных почтовых сервисов – Яндекс.Почты, Gmail и Mail.ru.

Восстановление аккаунта в Яндекс.Почте

Чтобы приступить к восстановлению аккаунта в почтовом сервисе Яндекса, перейдите на страницу восстановления доступа по этой ссылке . Вам понадобится указать свой существующий логин или адрес электронной почты, после чего необходимо ввести символы, указанные на картинке, и нажать кнопку «Далее» .

В следующем окне вам понадобится указать второй адрес электронной почты или номер мобильного телефона (в зависимости от того, что вы указывали при регистрации), а затем нажать кнопку «Получить код» .

На указанный источник вам будет выслан специальный код, который необходимо ввести в графе, после чего вам будет доступна смена пароля.

Если же вы не помните ни логина, ни пароля для входа в Яндекс, то задача несколько усложняется. Вам понадобится на страницу восстановления доступа и указать любой из трех пунктов: номер счета в сервисе Яндекс.Деньги, номер счетчика Метрики, установленной на сайте, или номер рекламной кампании в Яндекс.Директе.

К сожалению, если вы не пользуетесь ни одной из перечисленных услуг Яндекса, то восстановить доступ к электронной почте, не зная логина и ящика, будет уже невозможно.

Восстановление аккаунта на Gmail.com

Является не только электронным ящиком, но и средством авторизации на своем канале YouTube, в системе Android и прочих популярных сервисах компании.

Для того, чтобы приступить к восстановлению доступа к аккаунту, перейдите по этой ссылке и выберите необходимый пункт, в зависимости от того, какая информация об аккаунте вам известна (или неизвестна). Далее следуйте указаниям сервиса, дайте правильные ответы на вопросы и вы, скорее всего, сможете получить доступ к своему аккаунту.

Восстановление аккаунта на Mail.ru

Популярный на территории России почтовый также имеет возможность восстановления аккаунта.

Перейдите на страницу восстановления пароля по этой ссылке и укажите свой почтовый ящик для входа в аккаунт сервиса. Следом нажмите кнопку «Восстановить» .

На ваш номер телефона или второй адрес электронной почты поступит специальный код, который необходимо ввести в графе сервиса. Если код будет указан правильно, вам будет предоставлена возможность изменить пароль для входа в аккаунт, а значит, восстановление прошло успешно.

Если же вы не помните наименования вашего адреса электронной почты, то здесь можно только посочувствовать, т.к. даже в службе поддержки вам откажут в просьбе восстановления забытого адреса электронной почты.

Неприятно, когда незнакомый человек получает доступ к личной переписке. Более того, это может вам навредить. Пользователи часто сталкиваются с проблемой взлома почтовых ящиков, но не решают её, а создают новый. Зря. Кроме потери доступа к информации вы рискуете стать «заочным» спамером или мошенником, ведь неизвестно какую цель преследовал взломщик вашей учетной записи. Подавляющее большинство пользователей рунета используют сервисы Mail.ru, которые завязаны на создании почтового ящика. В таком случае рассмотрим, как восстановить пароль от почты Mail.ru.

Восстановление стандартным способом

Для данного вида восстановления нужно знать логин.

На главной странице Mail.ru нажмите на кнопку «Забыли пароль».
Введите адрес почтового ящика и нажмите кнопку «Продолжить».

Внимание! Если вы не пользовались почтовым ящиком 5 лет, он мог быть безвозвратно удален.

Если почта существует, вы попадете на страницу восстановления, где вводите необходимую информацию о данных при регистрации.
После заполнения всех полей и ввода капчи нажимайте кнопку «Продолжить».

Внимание! Восстановление аккаунта возможно только с помощью отправки формы. Способ с ключевым вопросом был признан неэффективным.

Далее откроется вторая страница с пустыми полями.
После их заполнения нажмите кнопку «Отправить», тем самым ваша заявка уйдет в службу поддержки на рассмотрение.

Совет! Не заполняйте все поля, если некоторые не знаете. С помощью четких ответов на 2-3 вопроса, ответ будет положительным и доступ восстановится.

Альтернативный вариант

Если ничего не получилось и вам пришел отказ – не огорчайтесь, попробуйте написать напрямую техническим специалистам. Объясните им простым языком причину утери пароля (взлом, длительное неиспользование) и обстоятельства, почему важно восстановить доступ именно к этой учетной записи. Письмо отправляйте по адресу: [email protected]. Тема: восстановление пароля. Осталось только дождаться ответа.

Восстановление с помощью мобильного телефона

Если при регистрации вы указывали свой номер телефона – более легкого способа и не придумаешь. Вам придет код подтверждения в виде SMS-сообщения, с помощью которого пароль будет восстановлен в два клика мыши. Вам нужно лишь придумать новую комбинацию.

Внимание! Если с момента регистрации вы поменяли номер, используйте стандартный способ восстановления.

Как меня взломали или превентивные меры

Бывают вирусы, которые создают точную копию главной страницы того или иного интернет-ресурса. Вы, ничего не подозревая, вводите свой логин и пароль. Но вместо открытия папки входящих сообщений, либо ничего не происходит, либо появляется всплывающее окно с содержанием различного характера: ошибка, неверный пароль или даже вымогательство денег под надуманным предлогом. В данном случае нужно проверить систему на вирусы и срочно поменять пароль от почтового ящика.

Внимание! Если к взломанной почте были привязаны аккаунты в социальных сетях и банковские кабинеты – срочно измените домашний почтовый ящик на соответствующих ресурсах!

В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Если на сообщение «техподдержки» вы ответили письмом с информацией об аккаунте – почта уже не ваша.

Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных пользовательских данных. Подобные сообщения – обман!

Итак, мы ознакомились с видами взлома и способами восстановления пароля от почты Mail.ru. Если вы не верите в теорию заговора – указывайте при регистрации номер телефона. Это упростит вам жизнь и минимизирует риск потери аккаунта.

Инструкция

Перейдите на главную страницу mail.ru. Рядом с окошком ввода логина и пароля для входа на почту находится ссылка "Забыли пароль ?". Нажмите на нее, после чего вам будет предложен один из способов восстановления пароля в зависимости от того, который из них был выбран вами при регистрации.

Одним из вариантов восстановления пароля, который вы можете выбрать при регистрации, является восстановление при помощи ввода ответа на секретный вопрос. В этом случае вам необходимо ввести ответ на вопрос, указанный при регистрации, после чего вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.

Если при регистрации вы выбрали способ восстановления пароля при помощи мобильного телефона, то вы будете перенаправлены на страницу, на которой от вас потребуется ввести номер мобильного телефона. В случае если он совпадает с указанным при регистрации, то на него будет выслан код. Введите его в соответствующее поле, после чего вы сможете создать новый пароль для вашего почтового ящика .

В случае же если при регистрации вы указывали запасной ящик электронной почты, то вариантом, который вам будет предложен, является восстановление при помощи ссылки, которая будет на него выслана. Перейдите по ней, после чего вы сможете создать новый пароль .

Если же ни один из вышеуказанных способов вам не подходит, то вы можете обратиться в службу технической поддержки ресурса. От вас потребуются такие данные, как логин, дата и время регистрации почтового ящика , а также дата и время последнего использования сервиса. Вы можете как использовать специальную форму отправки, так и написать напрямую. Кроме вышеуказанной информации, от вас может потребоваться какая-либо дополнительная информация. Предоставьте ее и следуйте всем инструкциям, которые будут вам представлены специалистом технической поддержки.

Сегодня трудно себе представить жизнь без электронной почты с ее неограниченными возможностями для общения, обменом файлами (фотографиями, документами, видеофайлами и т.д.). Кроме того, потерять доступ к почтовому ящику в современной системе означает потерять множество необходимых контактов. Поэтому очень важно суметь быстро восстановить пароль на Мэйле.

Вам понадобится

Ответ на секретный вопрос (указанный вами при регистрации в системе)

Современные аккаунты электронной почты служат не только для отправки и приобретения писем, но и для входа в большое число сервисов. Позабытый пароль при этом может гораздо ограничить вероятности пользователя. Впрочем восстановить его дозволено минимум тремя методами.

Инструкция

1. Ответьте на тайный вопрос, что предоставит вам доступ к системе поправления пароля. Данный метод поправления пароля электронной почты является самым ветхим, использующимся во всех почтовых сервисах. Тайный вопрос задается при регистрации почтового ящика. Вопрос данный может быть как стандартным, варианты которого находятся в раскрывающемся списке, скажем “Марка первого автомобиля”, “Девичья фамилия матери” либо “Последние 5 цифр ИНН”, так и собственным, тот, что создается во время регистрации. Система поправления пароля активируется в случае написания верного результата. Выбирайте тайный вопрос так, дабы результат на него был знаменит как дозволено меньшему числу людей (в идеале – только вам), во избежание взлома почтового ящика.

2. Напишите адрес добавочного почтового ящика. Данный e-mail адрес, также как и тайный вопрос, указывается в процессе регистрации электронной почты, и по ее окончании на него приходит особое письмо, которое подтверждает то, что данный почтовый ящик принадлежит вам и применяется для поправления. В случае, если вы не помните результат на тайный вопрос, система поправления предложит вам написать добавочный адрес, на тот, что будет отправлено письмо с инструкцией по сбросу и поправлению позабытого пароля.

3. Используйте мобильный телефон, привязанный к почтовому аккаунту. Некоторые сервисы используют валидацию аккаунта электронной при помощи sms. В случае утраты пароля от такого почтового ящика, как вариант поправления, система предложит ввести номер привязанного к аккаунту мобильного телефона (либо несколько его последних цифр), на тот, что будет отправлено сообщение с кодом поправления, тот, что дает доступ к системе сброса пароля. Обратите внимание, что номер телефона должен быть заранее прописан в аккаунте электронной почты. В отвратном случае данный метод не сработает.

В современном мире службами электронной почты пользуются миллионы людей. Данный вид пересылки информации владеет крупный ценностью из-за своей скорости: электронное письмо за несколько мгновений достигает самой отдаленной точки земного шара.

Вам понадобится

Вы можете отправить электронную почту если у вас есть все нужное: компьютер, подключение к bнтернету, электронный почтовый ящик (адрес) и электронный адрес человека, которому вы хотите отправить письмо. Если чего-то не хватает, то это поправимо.

Инструкция

1. Выходит, компьютер и интернет есть – надобно завести электронный ящик. Заходите на всякий безвозмездный почтовый сервис www.mail.ru, www.yandex.ru либо всякий подобный и регистрируйте себе почту. Обыкновенно надобно нажать кнопку «Регистрация в почте» либо «Завести почтовый ящик», которую вы разыщите на странице почтового источника.

2. Зарегистрировав почтовый ящик, вы попадете на страницу, в которой будут видны папки, озаглавленные «Входящие», «Отправленные» и т.п. Обнаружьте кнопку «Написать письмо» и вы увидите бланк письма. В поле «Кому» введите электронный адрес получателя, скажем вашдруг@почта.ру. Дальше, в поле «Тема» введите заголовок письма, скажем «Здравствуй из России!». И в самом большом поле для ввода текста напишите свое письмо. После этого нажмите “Отправить”. И через несколько мгновений ваше письмо будет получено адресатом!

3. При желании, к письму дозволено добавить фотографии, разные документы и другие файлы. Для этого нажмите на кнопку «Прикрепить файл» и обнаружив на своем компьютере надобный файл, щелкните по нему двукратно. Сейчас письмо будет отправлено совместно с добавленным к нему файлом.

С всем днем система электронной почты становится особенно комфортной в применении. Если прежде было достаточно проблематично восстановить доступ к e-mail, позабыв пароль либо логин, то теперь обстановка круто изменилась. Одним из новшеств почтовых сервисов стали присутствие “Тайного вопроса” и “Привязка к номеру сим-карты абонента”.

Вам понадобится

– припомнить свои регистрационные данные

Инструкция

1. Теперь имеется простая вероятность поправления пароля. К примеру, зная тайный вопрос, пользователь уверен, что никто, помимо него, не сумеет прочитать почту при утере пароля. А если вы сделали привязку к номеру своего сотового телефона, то шансы мошенников уменьшаются в несколько раз. Потому как сотовый телефон – вещь индивидуальная. Выходит, если вы по каким-то причинам позабыли свой тайный вопрос, то это не может быть причиной для расстройства.Следственно вам нужно припомнить все свои данные, что были введены при регистрации почтового ящика. Именно эти данные помогут вам восстановить доступ к электронной почте.

2. При поправлении доступа ваша почтовая система затребует указать одни из ниже перечисленных данных:- укажите ваш добавочный почтовый ящик (был указан при регистрации);- введите номер мобильного телефона (был указан при регистрации);- укажите адрес пересылки.При позитивном стечении обстоятельств, вам будет выслан код (sms на указанный номер телефона) либо на ваш электронный ящик придет письмо с подтверждением смены (поправления) пароля. Если через какое-то время этого не случилось, значит, данные, указанные вами теперь и в момент регистрации, не совпали.

3. Заключением сложившейся обстановки может быть письмо в службу технической поддержки вашего почтового обслуживания. Нужно подать заявку на поправление доступа к почтовому ящику. В течение суток вы получите результат, не зависимо от его оглавления (позитивный либо негативный).

Видео по теме

Потеряв пароль от какого-нибудь обслуживания в интернете, вы можете его восстановить, воспользовавшись особой формой, помещенной на одной из страниц сайта. Традиционно на поправление пароля уходит от нескольких секунд до пары минут.

Вам понадобится

Компьютер, сотовый телефон, доступ в интернет.

Инструкция

1. Все почаще в интернете возникают источники, где пользователю нужно указывать номер своего сотового телефона. Сходственные данные нужны, в первую очередь, для того дабы пользователь в всякий момент сумел восстановить свой пароль в случае его утраты. Побеседуем о том, как восстановить пароль по смс .

2. Если вы только регистрируетесь на каком-нибудь сервисе, в поле «Номер телефона» нужно ввести ваш телефонный номер, даже если данное поле является необязательным к заполнению. В будущем оно может потребоваться вам при поправлении доступа к учетной записи. Если же вы теснее зарегистрированы на источнике, и в вашем профиле указан ваш номер телефона, для поправления позабытого пароля вам необходимо исполнить следующие действия.

3. Откройте основную страницу сайта, позже чего, перейдите по текстовой ссылке «Поправления пароля», либо же «Припомнить пароль ». На дальнейшей странице вам необходимо ввести имя пользователя. Внимание! Тут вы увидите пустую форму «Выслать пароль по смс ». Если вы не поставите наоборот нее галочку, то код доступа будет отправлен на адрес электронной почты, за которой закреплен ваш аккаунт.

4. Поставьте галочку наоборот пункта «Выслать пароль по смс », позже чего, нажмите кнопку «Продолжить», либо же «Выслать новейший пароль ». В течение одной минуты на ваш сотовый телефон придет текстовое сообщение, в котором будет указан новейший код доступа к учетной записи.

Электронная почта давным-давно теснее стала для многих основным методом общения. Это и комфортно, и стремительно. Электронных адресов у человека может быть несколько. Один – для работы, иной – для индивидуальной переписки, 3-й – для электронного кошелька. Но бывают случаи, когда вы не можете припомнить логин и пароль от своего ящика. Безусловно же, куда проще сотворить новую электронную почту. Но именно на данный адрес для вас должно прийти дюже главное письмо! Не отчаивайтесь, дело поправимо.

Инструкция

1. Почтовый адрес состоит из нескольких частей – ваше имя (логин), после этого – значок @. Дальше идет имя сервера, к которому вы прикреплены. Для начала узнаем свой логин. Сделать это дозволено через своих знакомых, которым вы отправляли сообщения. Думаем, что, правда бы одного такого человека вы обнаружите и он известит вам ваше имя. Сейчас, имея под рукой свой логин, несложно будет узнать и пароль. Для этих целей на всех почтовых серверах существует функция поправления пароля. Скажем, вы зарегистрированы в почтовой службе Mail.Ru. Заходим на основную страницу сайта и вводим ваш логин. Почтовая служба предлагает ответить вам на тайный вопрос. Если вы не помните результата на него, то можете обратиться в службу поддержки. Тут система предложит ввести вам данные о себе. Вводите как дозволено огромнее информации – это дозволит вам получить свой пароль в максимально короткий срок. На указанный вами адрес будет выслан новейший пароль в течение 3 рабочих дней.Есть службы, которые запрашивают номер телефона. Указав номер без пробелов и тире, дожидаемся того момента, когда на ваш мобильный телефон придет SMS с кодом. Вводим полученный код из SMS и новейший пароль. Вот и все.

Поправление поврежденного профиля пользователя является довольно трудной, но абсолютно выполнимой, операцией даже для опытного пользователя компьютера. Обязательным условием приобретения желаемого итога является вход в систему под учетной записью менеджера компьютера.

Инструкция

1. Нажмите кнопку «Пуск» для вызова основного меню системы и перейдите в пункт «Панель управления» для инициации процедуры поправления поврежденного профиля пользователя.

2. Укажите пункт «Учетные записи пользователей» и раскройте ссылку «Сотворить новую учетную запись».

3. Введите желаемое имя в открывшемся диалоговом окне и выберите тип «Менеджер».

4. Нажмите кнопку «Сотворить учетную запись» для подтверждения выполнения команды и закончите работу инструмента «Учетные записи пользователей».

5. Вернитесь в основное меню «Пуск» и перейдите в пункт «Заключение работы».

6. Нажмите кнопку «Закончить сеанс» в открывшемся диалоговом окне «Заключение работы» и осуществите новейший вход в систему под сделанной учетной записью для создания пользовательского профиля.

7. Еще раз закончите сеанс работы и исполните вход под бывшей учетной записью.

8. Нажмите кнопку «Пуск» для вызова основного меню и вызовите контекстное меню элемента «Мой компьютер» кликом правой кнопки мыши.

9. Укажите пункт «Свойства» и перейдите на вкладку «Добавочно» в открывшемся диалоговом окне «Свойства системы».

10. Нажмите кнопку «Параметры» в группе «Профили пользователей» и укажите подлежащий исправлению профиль пользователя в списке открывшегося диалогового окна.

11. Нажмите кнопку «Копировать в папку» и используйте кнопку «Обзор» в новом диалоговом окне для выбора подпапки опять сделанного пользователя в папке Documents and Settings.

12. Нажмите кнопку OK для выполнения операции копирования и удостоверите свой выбор нажатием кнопки «да» в открывшемся окне запроса.

13. Закончите работу всех открытых окон и исполните выход из системы.

14. Осуществите новейший вход под учетной записью сделанного пользователя с восстановленным пользовательским профилем.

Видео по теме

Полезный совет
Используйте инструмент «Поправление системы» для возврата к неповрежденному состоянию профиля выбранного пользователя.

Электронной почтой сегодня пользуется все огромнее и огромнее людей. К этому располагает простота в обращении с данным источником и превосходства, которые он имеет перед почтой традиционной.

Инструкция

1. Откройте свой почтовый ящик, введя в поисковую строку браузера запрос «почта» и предпочтя надобный вам источник. Дабы это сделать, надобно знать, каким именно сервисом он обслуживается. Особенно знаменитыми из них сегодня являются: mail.yandex.ru, mail.ru, mail.rambler.ru, mail.google.com, pochta.ru. Дабы это определить, обратите внимание на название, стоящее в вашем e-mail позже символа @ («собака»).

2. На странице входа в почтовый ящик обнаружьте поле для ввода электронного адреса. В случае, если вы прошли регистрацию, и у вас имеются логин и пароль, нажмите кнопку «Вход». В верхнюю строку напишите имя своего почтового ящика, скажем, [email protected]. В нижнюю строку введите свой пароль. Если вы предоставили правильные данные, перед вами откроется страница, содержащая информацию о новых письмах и др.

3. Если вам необходимо написать электронное письмо, позже авторизации, выберите команду «Написать письмо». Перед вами появится форма, в которой верхними строчками будут «Кому» и «Тема». Электронный адрес получателя вводите в первую строчку. Индивидуальный e-mail при отправке письма писать нигде не необходимо, так как он и так будет отображаться у получателя.

4. Набирая электронный адрес, наблюдательно следите за раскладкой клавиатуры: он неукоснительно должна быть переключена на английскую. При вводе логина и пароля проверьте: не нажата ли клавиша Caps Lock, напротив могут появиться задачи (тут значим регистр вводимых символов). В электронном адресе невозможно ставить пробелы и применять знаки кириллицы.

5. Используйте сервисы хранения адресов электронных ящиков ваших знакомых. Такими опциями, как водится, снабжена любая почтовая программа. Дабы не вводить снова всякий раз e-mail адресата, которому вы пишете письмо, напишите его один раз и после этого выберите команду «Адресная книга», добавьте в нее данные адресата.

Основное призвание электронной почты – обмен сообщениями . При выявлении пропажи по каким-нибудь причинам главных писем из почтового ящика не стоит сразу расстраиваться. Дозволено испробовать восстановить удаленную корреспонденцию.

Инструкция

1. В случае независимого удаления писем с электронной почты они не исчезают, а механически помещаются в особую папку под наименованием «Корзина», которая находится в левой части меню. Для поправления какого-нибудь письма зайдите в «Корзину», выделите надобное письмо либо несколько писем галочкой рядом с адресом отправителя и нажмите кнопку «Переместить», располагающуюся в верхней части «Корзины», над списком писем для удаления. Перед вами откроется диалоговое окно, в нем укажите папку для поправления подмеченных писем. После этого для подтверждения своих действий нажмите ОК.

2. Помимо этого, позже всего выхода из почтового ящика все письма, перемещенные в «Корзину», удаляются механически без вероятности поправления. Дабы этого не происходило, измените настройки таким образом, дабы письма из «Корзины» удалялись только вручную. Для этого зайдите в пункт «Настройки», после этого в раздел «Интерфейс почтового ящика» и рядом с полем «Очищать Корзину при выходе» уберите галочку.

3. Письма, удаленные из «Корзины», к сожалению, не подлежат поправлению. Следственно испробуйте попросить своего собеседника переслать вам сообщение вторично.

4. Если у отправителя такой вероятности нет, напишите запрос с объяснением своей загвоздки в службу технической поддержки пользователей. Через несколько дней администрация почтового обслуживания даст вам результат. Впрочем восстановить корреспонденцию данным методом фактически нереально, потому что через источник электронной почты повседневно проходит несколько тысяч писем.

5. Дабы избежать неприятной обстановки, сделайте особую папку и перекладывайте в нее всю главную для вас корреспонденцию. Для этого в разделе «Настройки» нажмите на пункт «Сделать новую папку» и придумайте ей имя, а по желанию и пароль.

Видео по теме

Дабы зайти в свой электронный почтовый ящик, нужно помнить логин и пароль. Существуют разные методы поправления доступа к e-mail для тех пользователей, которые по каким-нибудь причинам не могут войти на собственную страницу электронной почты.

Вам понадобится

– доступ в интернет;
– мобильный телефон

Инструкция

1. Воспользуйтесь системой поправления пароля, если вы позабыли его. В основном окне почтовой программы кликните ссылку: «Позабыли пароль?» либо сходственную ей.

2. Выберите один из предложенных вариантов метаморфозы личных данных для приобретения доступа к своей странице электронной почты. Такими вероятностями являются: тайный вопрос и ваш результат на него, добавочный e-mail, мобильный телефон.

3. Если вы предпочли вариант: «Метаморфоза пароля при помощи мобильного телефона», укажите в соответствующем поле свой номер. В случае если он совпадет с тем, тот, что вы указывали в процессе регистрации почты, система разрешит ввести новейший пароль.

4. Остановившись на варианте «Тайный вопрос», обнаружьте в предложенном списке тот тайный вопрос, на тот, что вами давался результат при регистрации, либо же укажите свой. Позже этого введите результат на данный тайный вопрос. Он должен быть верно таким же, как при регистрации. Если результат будет верным, вам представится вероятность изменить пароль к своему почтовому ящику.

5. Применяя вероятность «Добавочный e-mail», в предложенное поле впишите добавочный почтовый адрес, указанный вами при регистрации ящика. Откройте указанный ящик, в нем должно быть письмо со ссылкой для метаморфозы пароля.

6. Если ваша электронная почта зарегистрирована, к примеру, на сервере Mail.ru, используйте особую систему поправления пароля (ссылка приведена ниже).

7. В предложенное поле введите свой логин и нажмите «Дальше». Для того дабы восстановить пароль, выберите один из предложенных вам методов.

8. Укажите номер своего телефона без тире и пробелов. На него придет sms-сообщение, содержащее особый код. Впишите полученный код в необходимую строку и нажмите «Ввод».

9. После этого добавьте новейший пароль и вновь нажмите кнопку «Ввод». Дабы пароль отличался безопасностью, используйте в нем не менее шести цифр и букв различного регистра.

10. Введите новейший пароль, дабы войти в свой почтовый ящик. Поправление пароля в остальных почтовых системах, в основном, происходит по такому же алгорифму.

Приветствую, сегодня я поделюсь с вами гибелью своего почтового ящика от mail.ru, и моей усердной но бесполезной борьбой за восстановление и смены пароля от почты .

Наверное практический каждый кто впервые начинал пользоваться Интернетом, почту создавал именно на mail.ru, это очень удобный почтовый ящик для начинающего пользователя сети, и как оказалось борьба со взломщиками у них на высоте, скажу даже более, они перегибают палку в отношении защиты своих пользователей до того, что даже хозяину почтового ящика отказывают в доступе к нему при предъявлении практически всех требований.

Попытка восстановить пароль от почты

Эта почта была мной зарегистрирована много лет назад, я ей практически не пользовался, разве что для работы, чтоб не получать спам на свой основной ящик. Но в некоторых случаях она мне была необходима, например на несколько важных сервисах при регистрации я вводил именно ее, и теперь для смены почты приходит ссылка для подтверждения на этот адрес к которому у меня уже нет доступа.

В mail.ru периодически предлагают сменить пароль для повышения безопасности почты (или мотивируют это тем что она была взломана), для этого я каждый раз производил стандартную процедуру:

Обычно хватало для восстановления и смены пароля ввести несколько паролей которые я использовал ранее, и который я вводил при регистрации почты, и мне на указанный E-mail приходила ссылка для смены. Но после последнего восстановления, стандартных данных (которые я вводил неоднократно) им вдруг не хватило, и у меня с майл службой поддержки началась переписка в которой им нужны были все новые и новые данные.

Переговоры со службой поддержки mail.ru

Пришлите, пожалуйста, ответ на секретный вопрос "Название Вашего любимого мультфильма", указанный при регистрации данного почтового ящика.

Такой информации я нигде не записывал но помнил ответ на него. Выслал им правильный ответ и был уверен что все будет в порядке и пароль мне восстановят. Но нет, пришло еще одно письмецо.

Для решения проблемы доступа к почтовому ящику, пришлите, пожалуйста, все возможные комбинации паролей, которые Вы использовали, в том числе и пароль, указанный Вами на момент регистрации почтового ящика.

В специальной форме я уже вводил и отправлял эти данные в почтовую систему майл, но максимальное количество бывших паролей ограничено пятью, думал им не достаточно и в ответ отослал все которые были записаны у меня. Чем не понравились службе mail десяток правильных паролей которые я использовал ранее непонятно, прислали мне новое испытание.

Для решения проблемы доступа в почтовый ящик, пришлите, пожалуйста, нам более подробную информацию об: адресах, которые могут находиться в адресной книге (перечислите 3-4 адреса);
папках, кроме стандартных, созданных в нем (перечислите названия папок);
Входящих/Исходящих письмах в ящике (укажите отправителя/получателя, тему и дату).

Никаких адресов я в данный почтовый ящик не заносил, папок не создавал, из всех входящих писем только спам, который я никогда ни читаю, как это все можно запомнить если я даже не смотрю спамное письмо. Переписки ни с кем не вел с этого ящика, а вспомнить тему и дату? Это какой памятью надо обладать?

Уточните, пожалуйста, на какие рассылки Вы могли быть подписаны? Письма с каких сайтов могли приходить в Ваш почтовый ящик?
Обращаем Ваше внимание, что письма из социальных сетей (в том числе с проекта "Мой мир", "Facebook", "ВКонтакте", "Знакомства") и игровых проектов не являются для нас информативными.

Тут я вспомнил что на этот E-mai я в качестве проверки подписывался на свой-же блог, и еще мог получать письма с etxt и ePochta. Вот что мне ответили.

К сожалению, Вы предоставляете недостаточно информации. Мы не можем Вам восстановить доступ к почтовому ящику, исходя из присланных Вами данных.

Я снова решил попытаться восстановить пароль из формы на самом почтовом сервисе, и ввел больше информации (всю которую знал) и вот ответ.

Пожалуйста, пришлите ответ на заданный вопрос в предыдущем письме, не создавая заявку на форме восстановления пароля. Это ускорит решение Вашей проблемы.

Отослал им всю информацию которая отложилась у меня в голове, все что было записано в блокноте много лет назад. Видать серьезно они взялись за меня.

Уточните, пожалуйста, привязан ли почтовый ящик к какой-либо социальной сети (Odnoklassniki, VKontakte). Если да, то пришлите ссылку на Вашу страничку в социальной сети.

Меня нет ни в одной из перечисленных соц.сетях, я пользуюсь только Твиттером, и он зарегистрирован на мой основной почтовый ящик.

К сожалению,если при регистрации Вы пренебрегли указанием точной информации о владельце почтового ящика, то в таком случае мы не можем идентифицировать Вас как владельца почтового ящика.

После этого вся надежда восстановить пароль mail была потеряна, и терпение и вежливость тоже пропали. В общем написал я им то, чего тут размещать не буду). И ответа мне до сегодняшнего дня так и не прислали.

Вывод: что нужно для использования почтового сервиса Mail.ru?

обладать не человеческой памятью для предоставления им всех своих переписок в плоть до времени и содержимого.
обязательно иметь аккаунт в Одноклассниках или ВК, и привязан он должен именно к этой почте. И не волнует нравится вам это или нет.
знать все пароли которые вы меняли в том числе первый.

И это еще не весь список. Вот так и был потерян мой почтовый ящик, больше я не собираюсь создавать почту в майл, и не советую никому! Пользоваться лучше Gmail или Яндекс почтой.

Если у вас была подобная история с вашей почтой, можете поделится ей в комментариях. Оставляйте свои негативные и положительные отзывы о сервисе Mail.ru!