Вход в личный кабинет ттк западная. Бонусная программа ТТК — Западная Сибирь

Для стимулирования и поощрения абонентов компания ТТК разработала бонусную программу. Клиенты получают подарки, принимают участие в акциях и розыгрышах просто пользуясь услугами ТТК. В данной статье мы рассмотрим как подключиться, накопить баллы и потратить их, участвуя в программе.

Для участия необходимо пользоваться услугами интернета или интернет + телевидение компании ТрансТелеКома и пользующихся авансовой (предоплатой) системой расчета. Также необходимо пройти процедуру регистрации, заполнив анкету (ЛК) или зарегистрироваться на сайте bonus.myttk.ru/register/, введя логин (лицевой счет) и пароль от ЛК. В дальнейшем логин и пароль от ЛК будет соответствовать и в бонусной программе.

При регистрации на вашем лицевом счете не должно быть задолженности, а также активных обещанных платежей.

Если заполнили все верно, то вы стали участником программы и можете получать баллы на бонусный счет.

Как получить бонусные баллы

Существуют несколько способов для пополнения:

• увеличивая коэффициент стажа — разработанная компанией система начисленный, в зависимости от времени пользования услугами. Минимальный коэффициент — 1, при стаже меньше года, максимальный 2,5 — свыше 5 лет.
• 400 бонусов начисляются сразу после регистрации в течение суток. Начисленные баллы умножаются на коэффициент абонента;
• при пополнении баланса лицевого счета на сумму более 90 рублей. Используется формула для начисления, при которой 1 внесенный рубль равняется 1 баллу умноженному на коэффициент. Срок зачисления составляет от одного до семи дней. Если вы воспользовались услугой «обещанный платеж», то начисление бонусов не будет;
• в день рождения, исходя из даты указанной в анкете. Количество зачисленных баллов умножается на коэффициент абонента;
• при подключении к программе друзей и знакомых. Для этого вам необходимо отправить им секретный код «хххABC123456789», где ххх – уникальный цифровой код, ABC – сокращение ФИО существующего абонента, 123456789 – номер его лицевого счета. Для получения кода переходим на сайт bonus.myttk.ru в раздел «как накопить баллы»→ «приведи друга» и нажимаем на кнопку «хочу учавствовать». При регистрации в бонусной программе новый абонент вводит его в соответствующее поле. 4000 бонусов начисляются и вам и тому кто ввел уникальный код.

Необходимо учесть, что после зачисления баллов их необходимо активировать . Только после этого их можно использовать, в противном случае баллы аннулируются. Время активации составляет один месяц. Срок действия активированных бонусов не ограничен, но для этого необходимо иметь всегда положительный баланс на лицевом счете.

При отрицательном балансе ЛС с бонусного счета списываются 100 бонусов каждый день, пока не достигнет нуля. Необходимо вовремя пополнять лицевой счет.

Если на некоторое время вам не нужен интернет (отпуск, болезнь и др.), для сохранения бонусов можно воспользоваться услугой «добровольная блокировка» на срок не больше 6 месяцев. Услуга доступна при положительном счете. Начисление бонусных баллов за это время не происходит.

При необходимости бонусные баллы можно купить за деньги, в расчете 1 рубль равняется 9 бонусам.

При накоплении определенного количества баллов их можно потратить.

Как потратить баллы

Использовать накопленные баллы можно несколькими способами:

• потратить на специальный годовой тариф;
• участвовать в розыгрышах;
• принять участие в аукционах;
• участвовать в акциях;
• приобрести подарок в магазине товаров.

Теперь более подробно разберем все пункты.

Специальный тариф представляет собой годовой тариф с доступом в интернет со скоростью 100 Мбит/с и пониженной абонентской платой. В зависимости от потраченных баллов можно снизить абонентскую плату вплоть до нуля. Данная зависимость приведена в таблицах ниже.

Бонусный тариф на интернет

Бонусный тариф на интернет + кабельное телевидение

Бонусный тариф на интернет + IPTV

Пользуясь бонусным тарифом вам также начисляются бонусы при пополнении баланса.

Еще одним способом для использования бонусов является участие в розыгрышах . Для этого необходимо перейти по ссылке https://bonus.myttk.ru/spend/lottery/ и приобрести один или несколько билетов за баллы. Чем больше билетов, тем выше шанс выиграть. Розыгрыши проводятся не постоянно, поэтому периодически необходимо проверять их на сайте.

Интересным и в какой-то мере азартным методом использования бонусов является аукцион . Правила участия не отличаются от «обычного» аукциона. Указывается начальная ставка за лот (как правило уникальный тарифный план). Следующий абонент должен перебить эту ставку. Кто поставил самую высокую ставку в отведенное время аукциона, тот и оказывается победителем. С победителя списываются баллы, а для остальных они возвращаются на бонусный счет. Существует так называемая блиц-ставка, при которой абонент сразу признается победителем, но как правило она высока.

Участие в акциях еще один способ использования бонусных баллов. «Большие игры» — под таким названием компания ТТК проводит мероприятие в конце года. Принимая в ней участия можно выиграть призы, скидки на тарифы и бонусы.

На бонусы можно приобрести и материальную вещь. Для этого необходимо перейти «магазин товаров» во вкладке «как потратить баллы» и обменять баллы на приятный подарок.

В данной статье мы познакомились с бонусной программой ТТК в макрорегионе Западная Сибирь. Узнали как стать участником и получать бонусные баллы. А также как с удовольствием их потратить.

ТрансТелеКом (ТТК) представляет собой российскую телекоммуникационную компанию со штаб-квартирой в Москве, основанную в 1997 году.

Сегодня ТТК представлена в пятёрке ведущих операторов связи России. Основным акционером компании выступает ОАО «Российские железные дороги» — важнейший оператор российской сети железных дорог.

ТТК предлагает своим клиентам услуги связи для операторов и крупнейших российских корпораций, а также услуги широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии.

Получить полное представление о деятельности данной компании и предлагаемых ею услугах можно на официальном сайте ТТК, где прежде всего Вам будет предложено выбрать населённый пункт Вашего проживания из общего списка представленных городов, который при необходимости можно сменить в любое время по соответствующей ссылке, доступной в верхней части веб-ресурса.

В основном меню веб-ресурса ТТК доступны материалы, касающиеся самой компании, её услуг, тарифов и оплаты. Здесь же представлен и личный кабинет, открывающий полный доступ к возможностям сайта.

Однако, перед тем, как Вы сможете воспользоваться той или иной услугой ТТК, Вам потребуется осуществить подключение. Сделать это можно прямо на сайте компании по соответствующей ссылке, расположенной в верхней правой части интернет-ресурса.

При этом Вам будет предложено заполнить форму с указанием адреса предоставления услуги, дома и наименования организации. Здесь же понадобится сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты. После этого потребуется выбрать какую из услуг Вы хотите подключить (доступ в Интернет, виртуальную частную сеть, услугу 8 800, каналы связи либо междугороднюю и международную связь). Кроме того, Вы можете оставить комментарий, касающийся подключения той или иной услуги. После указания всей необходимой информации введите код с предложенной картинки и нажмите «Отправить заявку».

Осуществив подключение к той или иной услуге, Вы сможете в дальнейшем произвести вход в личный кабинет ТТК. При этом Вам понадобится указать имя пользователя (лицевой счёт) и пароль, после чего нажать «Вход». Если Вы не помните свой пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать адрес электронной почты, на который будут высланы необходимые для восстановления данные.

Вход в личный кабинет

Восстановить пароль также можно и другими способами. Так, Вы можете обратиться к специалистам компании ТТК через форму обратной связи, указав при этом номер Вашего договора и необходимые паспортные данные. Также Вы можете позвонить в контакт центр Вашего региона (при этом также потребуется сообщить номер договора и паспортные данные).

Своим пользователям в числе прочего ТТК предлагает воспользоваться мобильной версией, что позволит осуществлять вход в личный кабинет и получать нужную информацию об услугах в любое удобное для Вас время.

В целом к числу возможностей личного кабинета ТТК относятся просмотр баланса, тарифа и скорости доступа, подключение основных и дополнительных услуг, смена тарифного плана, просмотр подробной финансовой информации, истории поступления и списания денежных средств, добровольная блокировка услуги, подписка на антивирусы и программное обеспечение, информирование о новых предложениях, акциях и скидках.

О том, какие услуги предоставляет ТТК, можно узнать в соответствующей вкладке основного меню. Так, в числе таковых доступны магистральные цифровые каналы связи, доступ в Интернет, корпоративная сеть VPN, виртуальный канал Ethernet, междугородняя и международная связь, бесплатный вызов, защита от DDoS-ата, управление клиентским оборудованием VPN, синхронизация сетей связи, Web-видеоконференции, местная телефонная связь. Здесь же представлены ссылки на электронный документооборот и публичную оферту.

Особый интерес представляет собой технология электронного документооборота, позволяющая осуществлять ежемесячную отправку бухгалтерских документов, заверенных электронной подписью со стороны ТТК, в адрес партнёров. Это в свою очередь даёт возможность полностью отказаться от пересылки бумажных оригиналов документов. Всё, что потребуется для подтверждения правильности полученных документов, это осуществить вход в личный кабинет и в ответ подписать документы своей электронной подписью.

Помимо услуг официальный сайт ТТК также позволяет ознакомиться с доступными тарифами, где представлена подробная информация о каждом из них, а также имеется возможность осуществить подключение, для чего достаточно перейти по соответствующей ссылке и заполнить предложенную на сайте форму. В заявке Вам потребуется указать адрес подключения и Вашу контактную информацию (ФИО и номер мобильного телефона).

Также официальны сайт ТТК — это информация о способах оплаты (к слову, узнать текущий баланс поможет личный кабинет). Существует множество доступных способов оплаты, в числе которых представлены оплата через Интернет, с помощью мобильного платежа и прочее. Более того, в личном кабинете Вы сможете подключить «обещанный платёж», благодаря чему можно пользоваться услугами при отрицательном балансе, а оплату производить спустя какое-то время. Также ТТК позволяет произвести добровольную блокировку, которая может понадобится перед Вашим длительным отъездом.

Если при работе с личным кабинетом либо получении доступа к услугам компании ТТК у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться за помощью в их решении к специалистам компании, связаться с которыми можно по представленному в верхнем правом углу веб-ресурса телефону.

В случае возникновения вопросов Вы также можете обратиться в раздел «Поддержка», где представлены справочник абонента, способы оплаты, ответы на часто задаваемые вопросы, форма обратной связи и прочее. Так, в разделе часто задаваемых вопросов в числе прочего размещены и материалы, касающиеся такого онлайн-сервиса, как личный кабинет. Всё, что Вам потребуется, это выбрать данный раздел из общего списка и приступить к ознакомлению с имеющейся информацией. При необходимости также можно воспользоваться строкой поиска, в которую достаточно ввести поисковой запрос по интересующему Вас вопросу.

Что касается справочника абонента, он также располагает материалами, касающимися работы с личным кабинетом. Кроме того, здесь также при необходимости можно воспользоваться поисковой строкой. Прежде всего данный справочник предназначен для решения вопросов технического характера.

Для того, чтобы связаться со специалистами ТТК, Вы можете воспользоваться формой обратной связи. Прежде всего Вам потребуется выбрать город, далее указать имя и фамилию, отметить являетесь ли Вы абонентом ТТК. Также в данной форме понадобится указать к кому Вы желаете обратиться. Это могут быть работники контакт-центра (предоставляют справочную информацию, касающуюся подключений, тарифов и акций) или абонентского отдела (рассматривают вопросы абонентской платы, блокировки, смены тарифа, а также принимают претензии).

Также через форму обратной связи можно связаться с техподдержкой (следует обратиться в случае отсутствия нужной услуги, ухудшения качества, технических вопросов), администратором (принимает вопросы по сайту, личному кабинету и другим сервисам), по вопросам бонусной программы (начисление и списание бонусов, другие вопросы, касающиеся данной программы). Таким образом, если у Вас возникли вопросы при работе с таким сервисом, как личный кабинет, выберите в качестве адресата обращения администратора.

В форме обратной связи также понадобится указать номер Вашего телефона, адрес электронной почты, на который будет выслан ответ, и текст самого сообщения. В случае необходимости Вы также можете прикрепить файлы, которые помогут нагляднее представить возникшую проблему. После заполнения формы поставьте галочку напротив записи «Я не робот» и нажмите «Отправить».

Получить доступ к услугам, которыми предлагает воспользоваться ТТК, можно через личный кабинет, представленный на официальном сайте компании. Однако, официальный веб-ресурс не единственный источник информации о деятельности компании и её услугах. Получить необходимые сведения также можно в официальных группах ТТК в различных социальных сетях, ссылки на которые размещены на сайте компании. К слову, здесь же доступно комментирование новостей, имеется возможность делиться понравившейся информацией со знакомыми, обсуждать интересующие вопросы с другими пользователями соцсетей.

Если Вас интересуют не только услуги телекоммуникационных компаний, но и полный перечень государственных и муниципальных услуг, которые можно получить на территории России, перейдите на Портал государственных услуг Российской Федерации. Обратиться за получением услуг непосредственно на портале можно через .

Для абонентов, которые привыкли онлайн управлять своими счетами и подписками, разработан личный кабинет ТТК - сервис, доступ к которому открывается после подключения одной из услуг компании. На персонализированной странице отображаются:

• Все подключения, актуальные тарифы и услуги, возможность изменить подписки и отключить ненужные услуги;
• Статистические данные по самым востребованным услугам, вся история оплаты и начисленные счета;
• Предложения по подписке на антивирусные программы;
• Кнопка и форма связи с сотрудником компании.

Кроме того, личный кабинет дает возможность онлайн пополнить свой лицевой счет.

Личный кабинет ТТК: баланс контролируй онлайн!

Как было отмечено выше, позволяет контролировать личный кабинет ТТК баланс лицевого счета. Абонент онлайн в любое время суток может узнать, сколько сегодня денежных средств оплачено, сколько начислено за текущий период, каков актуальный план на конкретную услугу. В этом же разделе размещается предложение по изменению стоимости подключения, а также прописывается ваш уникальный IP-адрес.

Если средств недостаточно, пополнить баланс компания также позволяет через интернет. Для этого понадобится банковская карта или номер электронного кошелька. Абоненты вправе воспользоваться дополнительной услугой - обещанный платеж.

Вход в личный кабинет ТТК

Если абонент не знает, как в первый раз осуществить вход в личный кабинет ТТК, достаточно открыть стартовую страницу официального сайта провайдера. В верхнем правом углу размещена красная крупная кнопка, не заметить которую просто невозможно. Кликнув на нее, абонент увидит меню, состоящее из двух пустых полей. Необходимо в первое ввести логин, то есть те сведения, что были получены при подключении телевидения или интернета. Логин найти можно в печатной версии договора или уточнить у оператора. Пароль предоставляется также компанией ТТК. При первом входе секретный код можно изменить на более простой, но обязательно надежный.

Регистрация в личном кабинете ТТК

После того, как абонентом был подписан договор на оказание услуг ТТК, ему представится вся информация по доступу к личному кабинету. Данный сервис абсолютно бесплатен и не предполагает ежемесячной оплаты. Пользоваться им можно несколько раз в сутки. Однако доступ третьих лиц к персональной информации стоит ограничить.

Сегодня ТрансТелеКом - одна из компаний, которая уделяет пристальное внимание качеству обслуживания и развитию своих сервисов. Поэтому уже сегодня регистрация в личном кабинете ТТК станет для многих абонентов удобным способом контролировать собственные услуги.

ТТК – известная компания, которая начала свою работу еще в 1997 году и предоставляет услуги в сфере телекоммуникации. Основная штаб-квартира организации находится в Москве, а компания проводит работу с клиентами-представителями юридических и физических лиц.

Организация признана одной из пяти самых лучших и успешных провайдеров во всей стране. Главная функция провайдера заключается в том, что он предлагает услуги связи, интернета высокоскоростного типа, кабельного и интерактивного телевидения и сервиса ОТТ. Для большей практичности и удобства функционирует официальный сайт ТТК.

Если требуется выбрать выгодный мобильный интернет-пакет, то можно обратиться к компании Билайн. Чтобы подключать услуги онлайн, потребуется сначала завести личный кабинет — .

Подключение к личному кабинету ТТК

На электронном сервисе ТТК личный кабинет станет доступным после процедуры подключения к сети компании. Осуществить это можно на основной странице домена, нажав кнопку желтого цвета «Подключиться», что располагается справа сверху. Дальше пользователь увидит заявку для подключения необходимой услуги, а также на смену тарифа или подключения интересующий акции. Клиенту необходимо будет заполнить анкету со следующими данными:

• почтовый адрес проживания абонента – здесь пользователь сможет выбрать нужный населенный пункт из предоставленного списка городов;
• названия улицы – требуется ввести как минимум три первые буквы из названия, а потом выбрать верное название из перечня;
• номер дома;
• номер квартиры;
• фамилия абонента;
• имя клиента;
• отчество;
• телефонный мобильный номер.

Когда все поля в анкете корректно заполнены и проверены, пользователю следует нажать на кнопке для отправки заявки.

Следующим шагом для клиента станет визит в ближайшее отделение компании в собственном районе, где будет получен доступ и осуществится процедура заключения договора между абонентом и компанией. В официальном офисе менеджер предоставит клиенту все необходимые данные, чтобы он мог посетить на ресурсе ТТК личный кабинет, а также оценить его возможности и функционал.

Все последующие разы абонент может посещать личный кабинет ТТК, введя в поля для входа номер лицевого счета и пароль.

Процедура входа в собственный профиль

Компания ТТК имеет огромное число региональных филиалов, отдельные из которых разработали и предоставляют в пользование свои персональные сервисы, что также поддерживают возможность использовать личный аккаунт.

Клиенты, проживающие в Центральных федеральных округах при переходе на страницу собственного профиля, будут перенаправлены по одному адресу — https://customer.ttk.ru/PCM/.

Пользователи, представляющие Западную Сибирь, смогут посетить личный кабинет ТТК на другой странице — https://lk.ttk.ru.

С той целью, чтобы открыть профиль, клиенту необходимо кликнуть на кнопку входа в личный кабинет на основной странице сервера ТТК. В появившимся авторизационном окне следует заполнить всего лишь два поля:

• 9 цифр, что составляют лицевой счет;
• выданный в офисе пароль.

Очень важно, чтобы пользователь понимал, что зарегистрироваться возможно исключительно при подписанном договоре в официальном офисе компании. Клиент получит документы, где также будут записаны номер счета и защитный пароль от личного кабинета на сайте ТТК. При первичном посещении профиля, секретный пароль возможно изменить на более удобный, но пользователь должен помнить, что код должен быть надежным.

Если возникнет такая ситуация, что абонент получил договор, в котором не предоставлена указанная информация, тогда ему необходимо обязательно позвонить по телефонному номеру горячей линии и объяснить все оператору.

Возобновление утерянных данных для доступа к аккаунту

Если пользователь уже зарегистрирован и не первый раз заходит в свой кабинет, но по каким-то причинам пароль от него был утерян или просто забыт, тогда в авторизационном окне надо нажать кнопку для восстановления пароля. Дальше клиент должен заполнить поля для возобновления информации, где надо будет указать номер индивидуального лицевого счета.

Функциональные возможности кабинета

Личный кабинет ТТК для большинства абонентов станет удобным инструментом для управления индивидуальными счетами, акциями и подписками с помощью интернета. Зайдя на стартовую страницу личного кабинета сайта ТТК, пользователь увидит очень актуальные и необходимые каждому вкладки:

• действующие подключения от компании;
• актуальные услуги и все существующие тарифы для абонентов;
• статистические данные о тех предложениях, которые являются самыми популярными и востребованными среди клиентов;
• доступные операции из личного счета;
• предложения покупки антивирусных программ по взаимовыгодным ценам;
• инструкция по оформлению обращений в отдел технической поддержки компании.

Абсолютно все предоставленные опции станут активными только для абонентов провайдера, поэтому клиент должен оформить подключения любого интересующего предложения. Сделать это клиент может легко и просто на сайте компании.

Личный кабинет компании ТТК позволяет абонентам:

• контролировать состояние личного баланса;
• просматривать подключенный тариф;
• быть в курсе скорости доступа;
• узнать информацию обо всех подключенных пользователю услугах;
• изменить тарифный план на более выгодный;
• знакомиться с историей финансовых операций;
• поставить блокировку на те услуги, которые не нужны;
• оформить подписку на интересующие антивирусные программы и другое программное обеспечение;
• следить за актуальными акционными предложениями и скидками.

Как переслать документы?

Функция документооборота – самая интересная возможность, что предоставлена в электронном виде и позволит каждый месяц отсылать документальные данные бухгалтерского дела партнерским компаниям, что подтверждаются с помощью электронной подписи компании. Такая возможность минимизирует процесс пересылки документов в бумажном виде. Для подтверждения того, что поступившие документы оригинальные, абоненту нужно всего лишь зайти в личный кабинет ТТК и предоставить образец подписи в электронном виде.

Как изменить тариф ТТК?

Опции по тарифам – пользователь может ознакомиться с доступными тарифами и просмотреть сведения об их подключениях. Чтобы это сделать, клиенту следует перейти по ссылке и записать в поля предоставленной формы такую информацию: адрес подключения услуги, фамилия, имя, отчество и номер контактного телефона.

Как оплатить за услуги ТТК?

Раздел оплаты – позволяет просматривать существующие методы осуществления оплаты и проверять состояние баланса лицевого счета. Осуществить оплату можно такими путями: через интернет, при помощи операторов мобильной связи. В тех случаях, когда баланс составляет 0 либо он отрицателен, то клиент ТТК может воспользоваться функцией обещанных платежей, что дает возможность заплатить за услуги позже. Если же абонент не использует услуги провайдера ТТК на протяжении длительного времени, то можно добровольно заблокировать их, но сохранить плату абонента.

Транстелеком, начавший свою историю в далеком 1997 году, на сегодняшний день является довольно крупным магистральным провайдером. Уже в 2002 году они начали предоставлять услуги VPN, а в 2012 - уже и кабельное телевидение. Как и многие другие провайдеры, дочка ОАО «РЖД» делает ставку на умное тв. ТТК уже поддерживает технологию смарт тв , хотя своего приложения, как у Ростелекома, еще нет. В интернете много мануалов от пользователей ТТК для телевизоров Samsung, поддерживающую эту функцию.

Адрес личного кабинета для пользователей ТТК - https://lk.ttk.ru/

Для начала выбираем свой лицевой счет:

Текущий остаток на счете показывается на главной странице. Остаток указывается именно для лицевого счета, который мы выбрали в самом начале. Но, скорей всего, он у Вас и так один:

 Обещанный платеж 

Если нет возможности внести деньги на счет «здесь и сейчас», то услуга «Обещанный платеж» поможет оставаться «на плаву» еще 2-3 дня. Взять «Обещанный платеж» вы можете также на главной странице:

Для этой услуги существуют ограничения:

1. Обещанный платеж можно брать только один раз в месяц
2. Обещанный платеж могут брать только те абоненты, которые пользуются услугами, как минимум 3 месяца

 Оплата 

Оплачивать услуги ТТК удобней всего с банковской карты. Чтобы пополнить лицевой счет, следует нажать кнопку «Пополнить» на главной странице личного кабинета. По умолчанию выбран именно этот способ - Оплата банковской картой. Вам лишь надо написать сумму, которую будете вносить и нажать «Перейти к оплате» :

Нажимаем кнопку «Оплатить» . После чего потребуется ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш номер телефона, привязанный к карте:

Если код введен верно, сайт отрапортует об успешном платеже:

Что делать, если я не знаю какую сумму надо заплатить?

Для этого следует воспользоваться сервисом «Финансовая статистика» на главной странице личного кабинета:

Как мы видим, у нас есть ежемесячные списания - «Абонентская плата за интернет» . Эта сумма и будет вашей месячной платой за интернет.