Упал телефон и пропал звук что делать. Разновидности поломок и пути их решения. Неисправность платы усиления звука

Сотрудники сервисных центров сталкиваются с клиентами, жалующимися на то, что у них не работает динамик на телефоне. Представленная статья раскрывает причины возникновения неисправности и наиболее эффективные варианты их устранения. Инструкция подойдет как для Android, так и для iOs устройств.

Если не работает звук на телефоне, что делать? Необходимо определить источник неполадки. Их перечень приведен ниже.

Настройки аудио выставлены неправильно.
Установлено программное обеспечение, несовместимое с оборудованием.
Пользователь выбрал «тихий режим».
Конфликтует программное обеспечение.
В полифонический или разговорный динамик попал мусор.
Разъем для подключения наушников сломался.
Внутрь попала влага.
Поломка присутствует в аппаратной части устройства.

Вне зависимости от времени, когда проблема дает о себе знать – при вызове, проигрывании музыки, придется проводить глубокую диагностику.

Поломка регулятора

Полифонический или разговорный динамик в телефоне откажется полноценно работать, если владелец сначала уменьшил звук до минимума и сломал регулятор. Решение проблемы – проведение ремонта качельки. Необходимо разобрать корпус, проверить текущее состояние контактов. Если они отошли, мастер спаивает их повторно или заменяет модуль на новый. Кнопкам свойственно заедать, переставая полноценно функционировать, вероятно, внутрь механизма попал мусор. При повторном обнаружении поломки надо заменить качельку регулировки сбоку.

Обратите внимание! Чтобы заставить звук работать при не функционирующей качели, рекомендуется воспользоваться меню настроек. Работоспособность восстановится, но рассматривать подобный вариант решения проблемы следует как временный.

Изменяем громкость в меню настройки

Попытаться самостоятельно устранить неисправности, можно путем восстановления системных заводских настроек. Достаточно кликнуть по иконке «Настройки», расположенной в меню, выбрать опцию «Громкость» (название разное исходя из текущей версии операционной системы). Должен появиться перечень доступных профилей, отдельные регулировки разговорного и стереодинамика. Можно настроить воспроизведение в наушниках.

Завершив проверку регуляторов громкости и настроек, проверьте нормально, ли функционирует громкоговоритель. Ничего не поменялось? Продолжаем проверку.

Неисправность аудио платы

Внутри смартфона присутствует аудиокарта, усиливающая определенные частоты. Поломка может спровоцировать разные последствия. Чаще всего громкость будет нулевой. Качество звучания перестает радовать владельца смартфона – пропадают некоторые частоты.

Обнаружить это самостоятельно будет крайне проблематично. Лучше всего найти сервисный центр где проведут диагностику и выполнят ремонт.

Механические повреждения

После падения страдает как шлейф, так и звуковая плата. Обычно поврежденный разъем полностью меняют, потому что шлейфы пострадали от разрывов, которые невозможно устранить либо контакты покрылись мелкими трещинами.

Устройство не застраховано от попадания в воду. Сначала дайте ему некоторое время просохнуть, затем приступайте к ремонту.

Неисправность динамика

Вполне возможно, причина – заводской брак. При действующей гарантии надо провести ремонт либо заменить его на аналогичный экземпляр. Компонент обычно ломается вследствие удара. Если внутрь попал посторонний предмет, параллельно разрушивший защитную сеточку, следует заменить его полностью.

Проблемы с аудиоразъемом

Одной из причин может являться выход из строя контактов для наушников. Смартфон будет думать, что они подключены к устройству, поэтому сигнал будет подаваться на поврежденные контакты разъема. Попробовать восстановить работоспособность можно и дома. Все просто – очищаем разъем и пытаемся включить музыку снова. Скопление мусора также может влиять на функциональность.

Сбои программного уровня

Конфликты на программной стороне появляются вследствие одновременного использования нескольких приложений для мобильников, предназначенных для коррекции воспроизведения аудиофайлов. Если их действительно слишком много, нужно проделать несколько действий зайти в настройки, оставить лишь одну программу, отвечающую за звук, а все остальные – удалить. Далее, перезагружаем смартфон.

Заключение

Проблемы могут иметь разную природу. Простые поломки можно устранить самостоятельно. Если существует проблем с аппаратной частью придется воспользоваться помощью специалистов. Посредством специализированного оборудования оперативно проверяется источник проблемы. Далее, проводится полное восстановление. Для предотвращения повторного возникновения подобной ситуации следует заранее выставить оптимальные настройки посредством меню смартфона, пользоваться одним профилем время от времени проводить чистку от грязи.

Видео

Если пропал звук на телефоне Андроид, это не повод для паники. Как правило, восстановить звук можно самому, не пользуясь услугами сервисов. Статья поможет выяснить, что делать и на что обратить внимание в этом случае.

Почему пропал звук в смартфоне

Причины неполадки могут быть как в программной, так и в аппаратной части телефона. Какие-то из них можно устранить, изменив определённые опции, но при неверной работе конкретных модулей, ответственных за наличие слышимости, телефон нужно будет отдать в сервис.

Главные причины исчезновения звука в устройстве:

неверное осуществление возврата к заводским параметрам;
самостоятельная перепрошивка;
инсталляция пиратских приложений;
проникновение вирусных программ.

Вначале обязательно делается проверка настроек аппарата Андроид. Нужно нажать кнопку регулирования громкости устройства. Если отметка стоит на максимальном значении, но звуки не воспроизводятся, нужно начать искать неполадки.

Случается, что сигналы вызова или оповещений системы слышатся нормально, но голос говорящего не слышен. Причина элементарна – во время беседы владелец гаджета нечаянно задел качельку громкости, в итоге величина звука стала наименьшей. Настройки уровня звука возможно установить на прежнем уровне таким же методом при беседе или осуществлении вызова.

Качелька громкости

Диагностика

Чтобы узнать причину исчезновения слышимости, потребуется продиагностировать смартфон. Можно установить универсальную программу Доктор Плюс, загрузив её на официальном сайте. Исходя из диагностического отчёта, можно определить, почему пропал звук в устройстве Андроид, и начать устранение неполадки.

Программа Доктор Плюс

Инструкция:

Загрузить, установить и запустить Doctor Plus.
Перейти на вторую вкладку и начать тестирование разных устройств звука.
Выбрать “наушники и микрофон”, исполнить все указываемые действия и нажать “Play”.
Такие же действия во вкладках “Динамик и микрофон” и “Приёмник и микрофон”.
Далее запускаем проверку работы разъёма для наушников в нужном разделе.

Поиск проблем в программном обеспечении

Зачастую владелец по неосторожности может переключить телефон в режим “без звука”. Сначала найдите в настройках гаджета вкладку “Звуки и уведомления” и выясните, какой профиль активирован. При определённых умениях можно сделать Андроид, но это лучше предпринять лишь, если владелец удостоверился, что неисправность произошла в процессе ошибки в прежней прошивке.

Проверка профиля

Случается, когда звука нет лишь при просматривании видеоматериалов, а музыка прослушивается. Видимо, причина в видеопроигрывателе, не поддерживающем необходимые кодеки. Тогда потребуется установить другой видеоплеер, допустим, MX Player Pro.

Аппаратные проблемы

Если в динамиках звук есть, а в гарнитуре он отсутствует, то или причина в ней, или в аудиоразъёме (отверстие для штекера). В первой ситуации заменяется гарнитура. В другой ситуации можно продуть разъём либо с помощью палочки с ватой, смоченной в спирте, почистить контакты в телефоне. В ином случае стоит пойти в сервис, сделав замену данной детали.

Причины неполадок динамиков:

Засорение гаджета. Звук часто исчезает не до конца, но владельцы замечают существенное снижение уровня слышимости. Элемент нужно лишь прочистить, но аккуратно, иначе есть вероятность испортить мембрану.
Сгорание катушки динамика либо замыкание. О таком повреждении свидетельствует лёгкий треск, доносящийся из устройства звуковоспроизведения. Но собеседника слышно. Нужно обратиться в специализированную мастерскую и сделать замену детали.
Обрыв в катушке. Звук исчезает совсем, элемент придётся поменять.

Проверку аудиоразъёма можно выполнить после подсоединения наушников. Если в них звука нет, можно сделать следующее:

при подключённых наушниках зажать кнопку усиления громкости и вынуть штекер;
несколько раз засунуть и вынуть штекер;
продуть сжатым воздухом аудиоразъём;
при попадании воды почистить кнопочные контакты, разобрав частично аппарат.
в аудиоразъёме может случиться зажим усиков, что сообщает гаджету на подсоединение гарнитуры, поэтому он и не подаёт сигнал на динамики. Тогда следует разъединить усики. Иначе, отдать телефон в сервис.

Порой перестаёт функционировать клавиша регулирования звука вследствие попадания мусора под кнопку. Но причиной может быть и очень серьёзная неполадка - порча платы управления звуком. Самому выяснить, есть такая неисправность, довольно проблематично, поэтому целесообразнее произвести диагностирование аппарата у специалиста и поменять плату.

Факторы сгорания схемы усиления телефонов:

попадание воды в гаджет;
сильное нагревание в процессе работы программ в перегруженном режиме;
механическое воздействие или производственный брак.

Поломка шлейфа и проверка исправности динамиков

У пользователей телефонами-раскладушками или слайдерами, возможной причиной исчезновения звука может являться поломка шлейфа. При открывании и закрывании крышки телефона шлейф двигается, в итоге, в процессе долгого использования контакты могут испортиться. Тогда звук полностью пропадёт, регулятор громкости телефона тоже прекратит работать. Ещё работа шлейфа может нарушиться из-за попавшей на его контакты воды. Хотя приблизительно в 80% случаях снижение слышимости или исчезание звука полностью есть следствие порчи конкретных деталей устройства, порой данные неполадки случаются из-за сбоя в программе.

Бывает, один из динамиков предназначен для выполнения функции воспроизведения музыки, другой - слышимости при беседе. Ввиду этого, если звук на смартфоне исчез и в программах, и при вызове, то причина кроется, вероятно, не в динамике. Чтобы сделать проверку исправной работы динамика, нужно переключить аппарат на громкую связь. Если собеседника будет слышно хорошо, то причина неисправности в динамике. Тогда потребуется обращение к специалистам, указав им на поломанный модуль.

Переключение телефона на громкую связь

Восстановление звука с помощью удаления данных и сброса заводских настроек

Проблемы могут возникнуть из-за новых установленных программ. Случается, что при установке стороннего медиаплеера, эквалайзера или иной программы звук пропадает. Тогда необходимо удалить приложение, перезапустить гаджет, и проблема устранится. Также можно установить эффективный антивирус. Выясните, какие из приложений были установлены недавно и удалите их, а также почистите кэш и данные памяти.

Удаление кэша, данных памяти и программ с Андроида

В крайнем случае можно произвести сброс на заводские настройки. Если и этот способ не поможет, то причина пропадания слышимости заключается в поломке телефона.

Попробуйте все приведённые в статье методы выяснения причины неполадки. При этом даже не потребуется разбор телефон. Если не удалось решить проблему, тогда наилучшим вариантом будет отдать гаджет в мастерскую.

Проблемы со звуком на LG могут появиться из-за попадания грязи, влаги на механизмы устройства, вследствие удара и других механических повреждений. Не важно, что стало тому причиной, но вам необходимо обратиться в сервисный центр. Именно здесь наши опытные мастера качественный ремонт или проведут восстановительные работы.

Если вас беспокоит тихий звук на LG или вовсе его отсутствие, то, скорее всего, сломался механизм устройства. Нужно найти поломку и устранить ее. Помните, чем быстрее вы отдадите свой телефон в ремонт, тем лучше. Чем дольше вы будете откладывать ремонт на потом, тем хуже для вашего мобильного аппарата.

Рассмотрим наиболее популярные причины, почему пропадает звук в LG телефонах

Чаще всего на LG не воспроизводится звук, когда динамик выходит из строя. Чаще всего это появляется в результате повреждения, вследствие чего повреждаются механизмы устройства. Здесь необходима полная замена динамика.

Если музыка воспроизводится очень тихо, то, возможно, слуховой канал забит мусором - его необходимо всего лишь прочистить.

Не редко в телефонах отсутствует звук, когда он реагирует на гарнитуру, которая в реальности не подключена. Из-за этого динамик и не включается. Виной всему может быть влага, которая попала внутрь устройства. Это приводит к замыканию ведущих контактов печатной платы.

Не редко на LG нет звука вызова после механического повреждения или попадания влаги в корпус. В таком случае могут быть повреждены печатной платы, площадки, дорожки. Для выявления причины нужно произвести тщательную диагностику.

Вас могут заинтересовать наши статьи:

Добрый день!
Пропал звук на телефоне.
Телефон проработал 7 месецев.

Доброго времени суток, Юрий. Если он на гарантии, обратитесь к продавцу, либо авторизованный сервисный центр LG.

Попала влага внутрь после дождя, после этого телефон думает, что вставлена гарнитура, пользовался soundabout, вручную переключая каналы звука, но в последнее время звук работает только через разговорный динамик или через гарнитуру, основной динамик перестал работать
Телефон разбирал, чистил контакты, чистил 3,5 мм разъём, но ничего не помогло

Добрый день, Егор. Приносите его к нам на диагностику, примерная стоимость ремонта составит 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте, пропал звук, сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте, Руслан. Ремонт модобных дефектов от 1200, точнее можем сказать если принесете Ваш аппарат на диагностику (проводится бесплатно).

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Если в вашем телефоне Samsung нет звука при звонке или разговоре, то причиной этого могли стать:

Попадание влаги - Наиболее частая причина не воспроизведения звуку на флагманах от Самсунг - это падение устройства в воду или нахождение в повышенной влажности. Возможно ли устранить причину или нет сможет сказать только мастер. Если после тщательной просушки устройства звук опять-таки не воспроизводится или воспроизводится некорректно, то обратитесь к эксперту Самсунг.
Повреждение динамиков - Падение или даже слабый удар может вызвать неполадки в работе динамиков, которые в смартфонах от Самсунг, чаще всего расположены в самых слабых местах телефона.
Некорректная работа плагинов - Неправильно установленный или вирусный плеер - это причины того, что вы не сможете послушать любимую песню на телефоне.
Наличие заводского брака - этот вариант также не стоит исключать сразу же. Не обязательно, чтобы брак проявился бы сразу же. Возможно наличие неполадки станет заметно спустя длительный срок эксплуатации. Для устранения поломки следует найти бракованную часть и заменить ее на работающий аналог.

Обычно даже самые серьезные проблемы со звуком на смартфонах могут быть решены заменой поврежденной детали.

Не работает звук на телефоне, когда звонят, пишут, звука нет, а в наушниках все работает. Что делать?

Добрый день, Дария. Возможно придётся менять динамик.

Сколько будет стоить поменять плату на динамик и вход для наушников

Здравствуйте, Сергей. Разъём гарнитуры поменять у нас можно, что вы имеете ввиду под словом «плата под динамик?»?

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

пропал звук на телефоне, в наушниках работает, без наушников из внешних динамиков звука нет, однако при прослушивании аудио сообщения с ватсап при закрытии пальцем датчика который блокирует экран звук из внешнего динамика появляется, телефон не падал на кануне, не намокал, просто некоторое время как всегда в наушниках прослушивалась музыка, после отключения наушников была замечена данная проблема, все возможные варианты решения проблемы вплоть до сброса данных выполнила, результата нет, в чем может быть проблема? очевидно что это не механическое повреждение раз уж при погасшем экране аудио из ватсап прослушивается

Добрый день, Маргарита. Примерная стоимость ремонта динамика - 1500-2000.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Не работают динамики, звук при пррсмотре видео, либо звонке только через гарнитуру

Здравствуйте, Евгений. Примерная стоимость такого ремонта 1500, точнее можно будет сказать после осмотра устройства.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Перестал работать динамик, вроде не ронял, да и влага не попадала, в чем еще может быть причина и сколько примерно будет стоить ремонт?

Доброго времени суток, Артем. Примерная стоимость ремонта динамика 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

пропал звук

Здравствуйте, Виктор. Приносите его к нам на осмотр.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте! Телефон купила в марте 2018. Сегодня перестал работать динамик я не слышу собеседника! В наушниках слышу. Что желать? Или сколько ремонт стоит?

Здравствуйте, Ксения. Скорее всего он у вас ещё на гарантии, поэтому советуем обратиться в магазин.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Проблемы со звуком не работает.

Доброго времени суток, Астемир. Нужна диагностика, принесите его к нам в сервис

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

При входящем и исходящем звонке не слышно говорящего и не слышно меня. При этом на громкой связи и в наушниках слышно отлично.

Добрый день, Наталья. Приносите его к нам на диагностику, осмотрим, сориентируем по стоимости ремонта.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте у меня такая проблема у меня не работает звук только в наушниках

Здравствуйте, Екатерина. Примерная стоимость ремонта 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Не работает звук.

Доброго времени суток, Александра. В Вашем случае нужна диагностика. Проводится у нас бесплатно.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Упал телефон на пол, не подключаются наушники и когда мне звонят меня не слышат, сколько будет стоить ремонт

Доброго времени суток, Диана. Примерная мтоимость ремонта составит 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте, купила самсунг J7 2017 г. этой зимой. Недавно после обновления ПО стал плохо работать динамик сбоку. Плохо слышно музыку, может трещать.Что с этим делать? И сколько может стоить ремонт?

Здравствуйте, Лиза. Примерная стоимость ремонта может составить 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Не слышно звук в телефоне? Советы в нашей статье помогут вам решить эту проблему.

С выходом новых моделей телефонов, он начал заменять все существующие устройства. Уже давно с его помощью можно слушать музыку, играть в игры, просматривать видео и даже работать. К сожалению, в нем могут возникнуть неполадки, когда на устройстве пропадает звук.

Основные признаки того, что в телефоне неполадки со звуком:

Полное отсутствие звуковых сигналов.
Эхо, шипение во время разговора.
Частое изменение голоса собеседника, прерывание громкости голоса.
Мелодии и сигналы слышны тише чем раньше или совсем не воспроизводятся.

Чтобы узнать в чем неполадка, вам необходимо выполнить проверку устройства. Сейчас не обязательно идти к мастеру по ремонту, это можно сделать самостоятельно.

Первое — проверьте регулятор громкости. Он обычно находится на корпусе телефона с правой или левой стороны. Нажав кнопку, убедитесь, что ползунок в максимальном положении. Громкость в играх или при прослушивании музыки можно регулировать этой кнопкой.

Если не помогло, переходим к следующему шагу. Попробуем поискать ошибку в настройках девайса.

Для этого потребуется зайти в меню на смартфоне. В окне «Настройки» выберите раздел «звук». Далее выбирайте «Громкость» и двигайте ползунок. Эти действия помогут настроить громкость телефона.

Причиной отсутствия звука может быть засорение динамика или его поломка. Если динамик засорился, вполне достаточно протереть его ватной палочкой или салфеткой, а после продуть.

Чтобы проверить исправность динамика, достаточно переключить телефон на громкую связь. Если собеседника будет хорошо слышно, то причина поломки в динамике.

Иногда неполадки со звуком вызывают новые установленные программы. Посмотрите какие из программ вы ставили последними и попробуйте удалить их.

В крайнем варианте можно вернуть телефон к . Если даже этот метод не восстановит вам звук, то причина кроется в поломке девайса.

Если у вас пропал звук, не стоит отчаиваться. Попробовать починить телефон можно дома. Попробуйте описанные выше способы найти причину. При этом даже не надо будет разбирать устройство.

Но, если вы так и не смогли исправить ситуацию и вернуть звук — лучшим решением будет сдать телефон в ремонт.

Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.