Триколор help tricolor tv подтверждение данных. Подтвердить данные в личном кабинете триколор тв

Согласно законам РФ, абонентские договора с телекоммуникационными компаниями должны быть персонализированы. Это значит, что любой гражданин РФ, подписывающий подобный договор, обязан предоставить компании свои данные – ФИО, номер мобильного телефона и т.д. Эти данные хранятся в специальной базе абонентов каждого провайдера или поставщика услуг. И временами их приходится корректировать или подтверждать.

При подключении к ТриколорТВ абонент подписывает договор, подразумевающий передачу компании своих персональных данных для хранения. Однако просто предоставить информацию компании мало, ее нужно еще и подтверждать. Рекомендуется делать это 1 раз в год, в противном случае договорные отношения могут оказаться нарушены, поскольку с вашей стороны происходит деперсонализация.

Подтверждение информации обязательно для всех абонентов, которые хотят и дальше пользоваться услугами ТриколорТВ. Компании передаются:

Данные об оборудовании – АйДи, адрес подключения и т.д.
Информация о пользователе – как в паспорте.
Информация о связи с пользователем – номер телефона и электронная почта.

Подтверждение этих сведений можно произвести несколькими путями.

Способы подтверждения

Клиенты ТриколорТВ могут подтвердить сведения о себе и об установленном оборудовании, воспользовавшись:

Отправкой заявления через электронную форму на портале компании.
Личным обращением в офис с паспортом.
Обращением через почтовые каналы (письмо в головной офис компании).

Все эти способы подразумевают, что информация доходит до поставщика услуг, после чего происходит «связка» номера абонентского договора, номера оборудования и личной информации о пользователе. Таким образом абонент превращается в персонализированного (определенного), а договор с ним обретает индивидуальный характер, и компания становится вправе предоставлять заявленные в нем услуги с истребованием платы за них.

Важно ! При подтверждении данных через электронную форму, обязательно введите действующий номер телефона. На него придет код, с помощью которого процедура подтверждения сможет быть завершена. Без него успешное завершение процедуры невозможно.

Подтвердить через ЛК ТриколорТВ

Для того, чтобы успешно подтвердить данные при помощи Личного кабинета ТриколорТВ, необходимо сначала его получить. Чтобы это сделать онлайн, необходимо после регистрации в качестве абонента:

Перейти по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword .
Заполнить поля – ФИО человека, с которым был заключен договор, информация про оборудование (ID).
Выбрать способ получения пароля – по смс или через электронную почту.

После того, как придет пароль, вы сможете войти в ЛК, и подтвердить свои данные. Делается это так:

Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login , где необходимо ввести IDоборудования и полученный пароль. Вместо ID можно использовать номер договора.
В ЛК следует перейти в раздел «Подтверждение данных». Перед вами появится карточка с графами. В некоторых случаях она может быть заполнена, но чаще придется указывать информацию самому.
У каждой графы есть символ-карандаш. Нажав на него, вы получите возможность ввести нужную информацию в предназначенное для нее место. Укажите свои: ФИО, дату регистрации приемника, ID оборудования и номер договора, модель ресивера, адрес установки оборудования, ваш телефон и e-mail.
Когда напротив каждой графы будет стоять зеленая галочка, будет считаться, что вы передали данные компании.
В процессе может потребоваться доступ к мобильному телефону – на него может прийти код, с помощью которого ТриколорТВ проверит, действительно ли номер принадлежит именно вам. Этот код следует ввести в графу «Код подтверждения», если она появится.

Важно ! Для завершения подтверждения необходимо ознакомиться и согласиться с соглашением о передаче вашей персональной информации.

Триколор Тв является успешным российским оператором, цифрового спутникового телевидения. Жители Дальнего Востока и Сибири являются активными пользователями данного оператора, который имеет разносторонний пакет и регулярно предлагает своим абонентам инновационные новшества.

Цифровое телевидение осуществляет вещание на европейскую часть России. После пройденной регистрации на официальном сайте, каждому пользователю открывают доступ к личному кабинету. Но при возникновении проблем с персональными данными, приходится осуществлять дополнительные действия.

Система регистрации абонентов автоматически вносится в базу данных. После выполненных действий и подписания договора, абонент становится лицом, который, может, пользоваться дополнительными услугами Триколор Тв. Для этого необходимо указать в строке верные данные.

В основном регистрация на официальном сайте помогает в разрешении некоторых вопросов. Например, при необходимости приходится писать сообщение в службу поддержки или для принятия участия в различных акциях.

Следует уделить огромное значение своим данным. Некоторые клиенты заполняют анкету неправильно и указывают некорректные реквизиты. Это в будущем, может привести к проблемам.

Поэтому прежде чем оформить договор с Триколор Тв, желательно внимательно ознакомиться с пользовательским соглашением и внести верные данные, чтобы избавить себя от лишних проблем.

Современные высокие технологии диктуют свои правила. Многие абоненты задаются вопросом, зачем следует при регистрации указывать собственные данные. Правильно указанные персональные данные обеспечивают высокую защиту и безопасность прав заказчика.

При возникновении проблем, техническая служба, может, с легкостью разрешить вопрос. Именно поэтому специалисты рекомендуют указывать правильные данные. Система регистрации абонентов позволяет клиентам участвовать в различных интересных акциях и получать призы, а также бонусы.

Важно отметить, что персональные данные подтверждаются лишь после оформления договора с Триколор тв и пройденной регистрации. В течение нескольких часов, вам придет сообщение на почту или мобильное устройство с подтверждающим кодом. Как утверждают, специалисты, необходимо подтвердить данные, чтобы получить доступ к ресиверу. Процедура достаточно проста.

Многие пользователи часто ошибаются при введении своего ID номера, имели или фамилии. Для смены данных потребуется выполнить определенные действия. В первую очередь придется заполнить заявление. При этом необходимо указать ID спутникового сервера, фамилию, имя, отчество, адрес и другие паспортные данные. После выполненной процедуры, необходимо отсканировать заявление. Желательно сделать несколько страниц и спрятать у себя.

Как только действие будет выполнено, необходимо написать сообщение по адресу [email protected] и отправить скан заявления.

Не забудьте в конце поставить собственную подпись. Как только письмо дойдет до службы поддержки, через определенное время персональные данные будут изменены в автоматическом режиме. Если регистрационные данные не изменятся в течение нескольких часов, необходимо сообщить компании Триколор Тв.

Написав сообщение в информационную службу или позвонив по указанному телефонному номеру, можно разрешить проблему в течение нескольких минут. Оператор круглосуточно находится на связи и готовы помочь в любых ситуациях.

Компания Триколор ТВ обязует всех клиентов подтверждать свои регистрационные данные. Об этом предупреждается при подписании договора, а в дальнейшем приходят напоминания на телефон, но многие клиенты удивляются почему они в какой-то момент не имеют возможности пользоваться услугами компании. Есть 5 способов подтверждения личных данных. Для чего это нужно, и что это за способы и поговорим в данной статье.

Далеко не все абоненты понимают для чего существует необходимость подтверждения индивидуальных данных, и удивляются тому, что их аккаунт был заблокирован. Ответ на поставленный вопрос лежит на поверхности.

Триколор ТВ предоставляет услуги на основании действующего законодательства РФ. На законодательном уровне компанию обязывают заполнять и актуализировать информацию в базе абонентов. Более того, в договоре, заключенном между компанией и абонентом существуют права и обязанности сторон.

В случае возникновения конфликтных ситуаций компания имеет право выдвинуть иск к противоположной стороне, поэтому и каждый абонент должен быть индивидуализирован. При заключении договора, абонент дает согласие на обработку индивидуальных данных, и предоставление этих данных согласно договору лежит именно на стороне клиента.

Исходя из этого компания имеет право приостановить действие поставляемых услуг, если клиент вовремя не актуализировал персональную информацию . Также обновление данных должно происходить, если спутниковое оборудование было передано другому владельцу.

Подтвердить данные нужно не позднее, чем через 90 дней с момента регистрации абонента, после изменения информации, а также не реже одного раза в год.

Способы подтверждения данных

Для подтверждения информации компания требует указать следующие данные:

ФИО клиента;
модель и номер спутникового приемника;
ID клиента;
номер договора клиента;
контактный и мобильный номера телефонов;
юридический адрес;
электронный адрес.

Подтверждение по телефону

Выбирая этот способ необходимо позвонить по телефону 8-800-500-01-23 . Это федеральный бесплатный номер телефона для абонентов городских сетей. Для звонков с мобильных телефонов тарификация ведется по расценкам оператора. Позвонив по номеру данные передаются оператору в голосовом режиме. Рекомендуется все данные заранее подготовить, чтобы регистрация прошла быстрее.

Отправка данных почтовой службой

Данные можно отправить письмом. Способ несколько устаревший, но он не потерял своей актуальности.

Письмо с данными отправлять следует по следующему адресу:

197022
г. Санкт-Петербург
а/я 170
ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Учитывайте то обстоятельство, что почта работает медленно и не очень качественно. Очень часто письма теряются или идут довольно долго. Поэтому отправить письмо с заполненной анкетой желательно сразу же после заключения договора, и регистрации абонента в системе.

Посещение офиса компании

Данный вариант предусматривает посещение непосредственно ближайшего офиса компании с документами. Сотрудники подтвердят вашу личность, и внесут все необходимые данные в клиентскую базу.

Анкета на сайте Триколор ТВ

Для верификации нужно перейти на сайт www.tricolor.tv и перейти в раздел помощи абонентам по адресу public.tricolor.tv/#AbonentData/Actualize . В раздел можно попасть через меню, находящееся слева вверху страницы или пролистать ее до конца вниз и нажать ссылку «Помощь». Далее по порядку:

Личный кабинет абонента

Этот вариант является самым удобным способом, и аналогом предыдущего способа. Однако, чтобы провести верификацию, необходимо предварительно зарегистрироваться в личном кабинете. Делается это не сложно, и любой, даже начинающий пользователь, сможет разобраться. После регистрации выполняется вход в кабинет пользователя.

Для верификации в личном кабинете существует отдельный раздел, который так и называется - «Подтверждение данных». В разделе предоставлена текущая информация. Которую можно изменять нажав на картинку карандаша, или подтвердить. Для этого нажимаем на пиктограмму галочки.

После подтверждения персональных данных, абонент может их изменять и дополнять. Изменение информации происходит аналогичным образом, но выбирается пункт «Изменить данные».

Триколор ТВ не ограничивает своих клиентов, и разработало несколько способов подтверждения данных. Каждый клиент сможет выбрать для себя наиболее удобный. Главное условие не забывать актуализировать свои данные, чтобы не нарушать условия договора по предоставляемым услугам.

Возникла необходимость в подключении спутникового телевидения? Плохой сигнал от общей антенны? А может быть, вы хотите иметь возможность просматривать телеканалы, которые не входят в предлагаемый местным телевидением список? Тогда ваш выбор - "Триколор ТВ"!

Почему именно "Триколор"?

А потому что это удобно и доступно. Именно он является самым крупным и популярным поставщиком недорогих услуг спутникового телевидения в России. Подключить его очень просто: нужно лишь узнать, какая компания занимается установкой именно в вашем регионе. Они сами доставят вам ресивер и прочее оборудование, необходимое для вещания телепрограмм. Сами подключат и настроят. От вас потребуется только оплата услуг и подпись в договоре абонентского обслуживания. На этом все! Смотрите десятки телеканалов различных тематик на любой вкус, даже если вы находитесь в удаленных районах Российской Федерации, где обычное телевидение недоступно. Теперь вы абонент "Триколор ТВ"!

Подтвердить персональные данные

Это то, что от вас потребуется в течение 90 дней после заключения договора. Если вы заключаете договор с компанией не первый раз и раньше никаких действий после заключения договора от вас никто не требовал, то теперь это обязательно. Такое правило появилось начиная с 14 января 2013 года.

Зачем это нужно?

Требования "Триколор ТВ" подтвердить данные абонента лучше не игнорировать. О необходимости данного действия указано в договоре, который заключен вами в начале вашего сотрудничества. Требование "Триколор ТВ" подтвердить данные обосновывается тем, что при заключении договора в информации о новом абоненте вполне может быть допущена ошибка. Это может быть банальная опечатка или описка, а также прочая ошибочная информация. Согласитесь, что такая "работа над ошибками" - правильное действие, исключающее внесение недостоверных данных, которые могут сделать заключенный договор недействительным, что не нужно ни вам, ни "Триколор ТВ".

Подтвердить данные невозможно?

По истечении 90 дней, или почти трех месяцев, вещание телевидения будет остановлено, и вам останутся доступны только некоторые каналы, которые вам предоставлены бесплатно, т.е. входящие в пакет "Базовый". Это случится независимо от того, какое количество каналов и на какой срок вы оплатили ранее "Триколор ТВ". Подтвердить личные данные необходимо - это сделает информацию, указанную при заключении договора, достоверной и проверенной. Для того чтобы вы не забыли этого сделать, вам будет отправлено напоминание в виде смс. Вас оповестят об окончании срока в 90 дней, отпущенного вам "Триколор ТВ". Подтвердить данные после получения такого сообщения лучше безотлагательно!

Как подтвердить данные?

Сделать это очень просто. Не нужно никуда ехать или ждать специалиста. Для того чтобы подтвердить свои данные, нужно:

Зайти на официальный сайт "Триколор ТВ". На главной странице в меню нужно выбрать пункт "Подтверди данные", после чего откроется специальная форма. Для подтверждения данных любым из доступных способов вам потребуется держать перед собой договор, который вы заключили для получения услуг спутникового телевидения. Необходимо указать номер договора и модель своего приемника. Вся остальная нужная информация известна вам без подсказок: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, по которому установлено оборудование, ваш номер телефона и e-mail. Это вся информация, которая необходима для "Триколор ТВ". Подтвердить персональные данные можно и другими способами.
Если вы уже зарегистрированы на официальном сайте компании и имеете доступ к своему личному кабинету, то можно пройти процесс, воспользовавшись пунктом меню "Подтверждение данных" в своем кабинете. Если ранее вы не проходили регистрацию, то рекомендуется ее пройти. В личном кабинете можно узнавать о состоянии своего абонентского счета и получать прочую, не менее нужную вам информацию.
Если у вас отсутствует возможность подтвердить свои данные через интернет, то для вас тоже найдется не менее простой и удобный способ. Просто наберите с любого телефона номер 8-800-500-01-23 (вызов бесплатен на всех абонентов Российской Федерации). Специалисты контакт-центра зададут вам необходимые вопросы, и подтверждение данных состоится.

Что произойдет после?

После того как вы выполните требование "Триколор ТВ" подтвердить персональные данные, вы станете их полноценным абонентом. Если при подтверждении вы указывали свой электронный адрес, то на него придет электронный сертификат, в котором будет указано, что вы являетесь Почетным абонентом. Если услуга была приостановлена, то она снова возобновится в течение трех дней. Теперь вы можете в полной мере насладиться просмотром любимых телепередач. Главное - не забывайте вовремя оплачивать услуги "Триколор ТВ"!

Триколор тв подтверждение и изменение персональных регистрационных данных абонента.

Вы абонент Триколор ТВ или Триколор ТВ Сибирь у вас перестали показывать платные каналы, но подписка ещё не кончилась, значит, вам пора подтвердить свои регистрационные персональные данные в Триколоре. Триколор отключает абонентов не подтвердивших свои данные.

Или вам приходит СМС сообщение, от Триколор, подтверди персональные данные. А как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ? Для ответа на этот вопрос я написал краткую инструкцию.

Подтвердить личные данные Триколор можно тремя способами:

Позвонить по бесплатному федеральному номеру в Триколор +7 800 500-01-23 и через оператора голосом подтвердить свои персональные данные.
Подтвердить личные данные триколор тв через официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv , зайдя в личный кабинет на главной странице сайта. Вот обзор основных возможностей ЛК Триколор.
Третий способ заполнить анкету на сайте, которая находится в разделе для абонентов по адресу https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx

Если вам надо изменить регистрационные данные в этой СТАТЬЕ рассказано, как это сделать.

Я считаю, что наиболее простой способ подтвердить личные данные абонент второй, зайдя в личный кабинет абонента. Давайте подробно посмотрим, как это можно сделать.

Для начала заходим на сайт триколора, в правом верхнем углу жмём кнопку войти в личный кабинет триколор.

Если вы уже проходили регистрацию личного кабинета абонента Триколор значит, у вас уже есть пароль от личного кабинета, и вы просто входите в него. Для этого вводим ID приёмника или номер абонентского договора и пароль.

Если же вы еще не создали личный кабинет абонента, тогда вам надо ввести свой ID приёмника или номер абонентского договора и нажать надпись получить пароль.

После этого мы попадаем на страницу получения пароля, где нам предлагают три способа:

Выслать пароль на ТВ-приёмник. Этот пароль придёт к вам на ресивер в виде письма.
Эту возможность Триколор убрал. Только СМС и Почта остались.
Выслать пароль СМС-сообщением. Это СМС придёт на ваш сотовый телефон, который вы указали при заполнении Абонентского договора Триколор.
Выслать пароль E-mail-сообщением. Письмо придёт на ящик указанный при регистрации.

Выбираем любой удобный для вас способ и жмем кнопку получить пароль. После этого жмём кнопку назад.

Всё мы с вами создали личный кабинет абонента и теперь можно входить в него, вводя пароль.

После этого жмём надпись слева подтверждение данных и попадаем на страницу подтверждения данных.

Здесь просто жмём зеленую галочку, если соглашаемся. Если не соглашаемся, то жмем карандаш и меняем требуемое значение.

Есть два момента.

Когда вы будите подтверждать свой сотовый телефон, Триколор может затребовать пароль который, он вышлит вам на этот телефон в виде СМС. И второе, иногда Модель приёмника не подтверждается до тех пор, пока мы не нажмем карандаш и заново не выберем нашу модель из выпадающего списка.

Если пойти по третьему варианту, тогда нам придётся все свои личные данные забивать заново.

Вот как это выглядит.