Tp link личный кабинет пользователя. Если не получается зайти в личный кабинет роутера. Неисправность или сбой роутера

Вы пробуете зайти в меню настройки роутера, модема или оптического ONT-терминала через http://192.168.1.1 и «личный кабинет» устройства у Вас не открывается. Что делать? Вызывать мастера и платить деньги? Не торопитесь и не отчаивайтесь. Давайте вместе попробуем разберемся в проблеме и решим и как зайти в роутер?!

Думаю, что в начале полезно узнать немного теории:
192.168.1.1 — это IP-адрес(АйПи) сетевого устройства. По-умолчанию, на роутерах обычно прописана сеть: 192.168.1.0/24. Другими словами локальная сеть на роутере настроен первый (младший) в подсети адрес — 1, а подключенными по локальной сети клиентами будут использоваться адреса со 2 по 254 . Вообще, это общепринятое правило и так настроено у подавляющего большинства сетевых устройств — Zyxel Keenetic, Lincsys, Cisco, TP-Link, Upvel, Sagemcom, Asus. Есть, конечно, исключения. Например, у роутеров D-Link и Netgear по умолчанию используется другая подсеть – 192.168.0.0/24 и соответственно АйПи будет — . Но, как ни крути, цифры разные, а смысл один — что IP 192.168.1.1, что 192.168.0.1 — это адрес сетевого устройства в сети. В нашем случае —

Как зайти на роутер

Теперь перейдем к практике. Чтобы зайти в настройки WiFi-роутера или ADSL-модема, Вы в браузере должны ввести адрес: http://192.168.1.1 . При этом протокол в начале — http:// или www — набирать не нужно, браузер сам автоматически подставит нужное.

Если доступ в к настройкам есть, то Вы увидите форму авторизации на устройстве, где нужно будет ввести логин и пароль (обычно для входа в роутер по 192.168.1.1 используются: admin / admin):

Это значит, что локальная сеть настроена, маршрутизатор доступен и никаких проблем с доступом в его настройки нет. Мы же рассмотрим худший вариант развития событий — браузер выдает ошибку «Страница недоступна» или «Не удаётся получить доступ к сайту»:

Проблемы с доступностью веб-интерфейса могут быть разными. Давайте рассмотрим самые часто встречающиеся из них:

Инструкция как войти на 192.168.1.1.

Шаг 1. Проверяем активность сетевого подключения.

Очень часто причина недоступности роутера — это отключенный от него сетевой кабель.

При этом необязательно кто-то выдернул кабель намеренно – коннектор может просто отойти от разъема сетевой платы на миллиметр и уже ничего не будет работать. Обязательно проверьте целостность кабеля – может его где-то пережало или его чем-то повредили. Обратите так же внимание, что LAN-кабель должен быть подключен в LAN-порт устройства а не в WAN-порт.

Иначе, через порт WAN, зайти на 192.168.1.1 у Вас не получится. Этот порт используется для подключения кабеля провайдера. И только!

Шаг 2. Проверка индикаторов сети.

Здесь я имею ввиду на индикаторы физического соединения как на сетевой плате компьютера, так и на самом маршрутизаторе. Что они из себя представляют? Как правило, это зеленый светодиод. Если сеть активна — индикатор горит либо быстро моргает. Берем ваше устройство в руки и смотрим на лицевую панель. При включении должен обязательно гореть индикатор Power — он означает что устройство включено. Потом смотрим на индикаторы LAN-портов — они обычно помечены либо просто цифрами — 1, 2, 3, 4.

При включении патч-корда в LAN-порт — должен загораться индикатор с соответствующим номером порта. Если он не горит — попробуйте отключить сетевой патч-корд и включить в соседний разъем. Если индикатор не загорится и там – пробуйте все по-очереди. Не помогло? Тогда у Вас неисправен роутер — несите его в сервис .

Шаг 3. Проверка настроек сети.

На этом этапе нам надо проверить настройки сетевого адаптера — какой прописан АйПи. Чтобы попасть в настройки сетевой платы на операционной системе Windows XP надо нажать кнопку Пуск, выбрать раздел Сетевые подключения. В Windows 7 и Windows 8 нажимаем комбинацию клавиш Win+R. Откроется окно Запуск программы. Здесь надо набрать фразу — control panel .

Откроется Панель управления Windows, где надо найти раздел «Сеть и Интернет».

Кликаем на нем левой кнопкой мыши. Откроется вот такое окно:

Теперь, чтобы открыть личный кабинет роутера через 192.168.1.1, кликаем на ссылку «Центр управления сетями и общим доступом»:

Выбираем пункт меню « Свойства». Откроется окно свойств Подключения по локальной сети:

Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В большинстве случаев настройки IP стоят в автоматическом режиме:

Так система настроена изначально. Делается это в целях облегчения подключения компьютера к сети. Благодаря этому, если в сети есть DHCP-сервер, то Windows получит от него IP-адрес, маску, адрес шлюза и DNS.
Но как быть, если в сети нет DHCP-сервера, либо он отключен в конфигурации? В этом случае вход по 192.168.1.1 в личный кабинет на автоматических настройках будет недоступен, так как АйПи подцепится из специальной подсети Microsoft — 169.x.x.x . Само собой, что с таким адресом у Вас не будет доступа к адресу WiFi-маршрутизатора. Поэтому, для входа в его конфигуратор, Вам надо прописать Ай-Пи вручную — ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса как на картинке:

То есть, должно быть прописано следующее:
IP-адрес — 192.168.1.2
Маска — 255.255.255.0
Шлюз — 192.168.1.1
Предпочитаемый DNS сервер — 192.168.1.1
Альтернативный DNS сервер — 8.8.8.8
Прописали, нажимаем кнопку «ОК» чтобы изменения вступили в силу. Снова запускаем браузер и пробуем зайти в настройки роутера по 192.168.1.1. Личный кабинет роутера по прежнему недоступен?! Ну что же, идем дальше.

Шаг 4. Проверяем Веб-браузер.

В Панели управления выбираем раздел «Сеть и Интернет»:

Теперь надо выбрать пункт «Свойства обозревателя» и открыть вкладку «Подключения». Нажимаем кнопку «Настройка сети»:

Никаких Прокси-серверов не должно быть прописано .

Имейте в виду, что веб-браузер- это тоже программа и она может не совсем корректно работать. Поэтому обязательно установите ещё один какой-нибудь браузер - Firefox, Opera или Chrome - и пробуйте по 192.168.1.1 войти в роутер (Zyxel Keenetic, TP-Link, ASUS и т.п.).

Шаг 5. Узел может быть заблокирован Системой Безопасности.

Может случится так, что Ваш модем или маршрутизатор станет недоступен в локалке из-за неправильной настройки Брандмауэра Windows или иного, установленного Вами фаервола. Чтобы это исключить делаем так:
Отключаем полностью (с остановкой службы) установленную Вами систему безопасности — антивирус, фаерволл и т.п.
Так же, чтобы исключить все варианты, пробуем отключить стандартный Брандмауэр Windows. Он тоже может блокировать IP 192.168.1.1 или целую подсеть. Зайдите в Панель управления, выберите раздел «Брандмауэр Windows» и полностью де-активируйте пакетный фильтр, кликнув по значению «Выключить».

На Windows 7 и Windows 10 в Панели инструментов ищем раздел «Система Безопасности» -> «Брандмауэр Windows» и выбираем пункт меню «Включение и отключение Брандмауэра Windows».

Отключаем его полностью для частных и публичных сетей.

Снова проверяем доступ через 192.168.1.1 в личный кабинет модема или маршрутизатора.

Если ничего из перечисленного Вам не помогло, то остаются только следующие варианты развития событий:

1 вариант - На роутере изменен АйПи-адрес. То есть используется не 192.168.1.1, а другой IP — 192.168.0.1, 10.90.90.90 и т.п. В этом случае остается только сбросить параметры конфигурации устройства кнопкой «Reset» на задней панели устройства и настраивать его заново.

2 вариант — вирусы и вредоносные программы. Сейчас в Интернете ходит много разной заразы, в том числе и вирусы для роутером, которые меняют некоторые их настройки, после чего зайти в веб-интерфейс устройства становится тоже достаточно проблематично. Начните с того, что проверьте свой компьютер или ноутбук на вирусы.

3 вариант — проверьте, можно ли зайти на 192.168.1.1 с телефона или планшета, подключившись к сети WiFi. Пароль на подключение к беспроводной сети очень часто бывает написан на стикере, приклеенном на нижней части корпуса аппарата. Если нет, то, как вариант, можно попробовать воспользоваться функцией WPS. В этом случае PIN-код будет так же написан на наклейке.

4 вариант - Аппаратная неисправность Вашего модема или маршрутизатора. В этом случае единственный выход - нести его в сервис.

Видео-урок:

Адрес роутера 192.168.1.1 доступен, но не пускает по admin/admin

Думаю, что для полноты картины надо рассмотреть ещё такой вариант: маршрутизатор доступен, но на http://192.168.1.1 вход осуществить не получается — не подходить пароль — admin:

В этом случае возможны только 2 варианта действий:
1 — Сбрасывать настройки кнопкой «Ресет», как описано выше, после чего доступ в настройки модема должен пройти без проблем. Но примите к сведению, что после сброса параметров настройки, роутер будет девственно чистый, и его полностью придется настраивать с нуля.
2 — Искать того, кто первоначально настраивал Ваш аппарат и спрашивать пароль. Если это делал мастер-установщик от провайдера, то возможно, он на все устройства ставит одно и то же. Если же настройки параметров делал кто-то иной — то вряд ли он вспомнит и всё равно придётся использовать «Reset».

Наиболее популярных устройства, использующие адрес 192.168.1.1:

Оборудования Zyxel.

ADSL-модемы:

OMNI ADSL LAN EE, OMNI ADSL LAN EE, OMNI ADSL WLAN EE, P-660H EE, P-660HT EE, P-660HTW EE, P-660HW EE, P-660R EE, P-660RT EE, P-660RU EE, P-662H EE, P-662HW EE, P-741, P-791R v2, P-792H EE, P-792H v2, P-793H, P-793H v2, P-794M, P-841, P-844 EE, P-870H-51A V2, P-870HW-51, P-870HW-51A V2,
P-870MH-C1, P-871 EE, P-871M, P-872H, P-872HA, P660HN EE, P660HN Lite EE, P660HT2 EE, P660HT3 EE, P660HTN EE, P660HTW2 EE, P660RT2 EE, P660RT3 EE, P660RU2 EE, P660RU3 EE

WiFi-роутеры:

BG318S EE, NBG334W EE, NBG460N EE, P-330W EE, P-334 EE.Keenetic, Keenetic 4G, Keenetic 4G II, Keenetic Giga, Keenetic Giga II, Keenetic II, Keenetic Lite, Keenetic Lite II, Keenetic Omni, Keenetic Start, Keenetic Ultra.Keenetic 4G II, Keenetic Giga II, Keenetic II, Keenetic Lite II, Keenetic Omni, Keenetic Start, Keenetic Viva, Keenetic Extra,Keenetic Extra 2, Keenetic DSL.

(Кинетики второго поколения имеют хостнейм my.keenetic.net )

Оборудование D-Link:

DSL-2640U B1A T3A, DSL-2640U BRU C, DSL-2640U BRU C2, DSL-2640U BRU CB, DSL-2640U BRU D, DSL-2640U RA U1A, DSL-2740U BRU C2, DSL-2750U B1A T2A

Оборудование Tp-Link

Интерфейс настройки устройств этого производителя выглядит так:

ADSL-модемы:

TD-W8901N, TD-W8950ND, TD-W8951NB, TD-W8951ND, TD-W8960N, TD-W8961NB, TD-W8961ND, TD-W8968, TD-W8970

Wi-Fi роутеры:

TL-WA701ND, TL-WA730RE, TL-WA750RE, TL-WN7200ND, TL-WN721N, TL-WN721NC, TL-WN722N, TL-WN722NC, TL-WN723N, TL-WN725N, TL-WN727N, TL-WN751N, TL-WN751ND, TL-WN781ND, TL-WR702N, TL-WR720N, TL-WR740N, TL-WR741ND, TL-WR743ND, TL-WA830RE, TL-WA850RE, TL-WA901ND, TL-WN8200ND, TL-WN821N, TL-WN821NC, TL-WN822N, TL-WN823N, TL-WN851ND, TL-WN881ND, TL-WN951N, TL-WR1042ND, TL-WR1043ND, TL-WR841HP, TL-WR841N, TL-WR841ND, TL-WR842ND, TL-WR940N, TL-WR941ND, TL-WA5210G, TL-WA7510N, TL-WR743ND, TL-WR843ND, TL-WA5210G, TL-WN310G, Acher С2, Acher С7, Acher С9, Acher С20, Acher С50.

Так же используются доменные имена: tplinklogin.net , tplinkwifi.net , tplinkmodem.net .

Оборудование Asus

Веб-интерфейс маршрутизаторов старых версий:

То же самое у новых версий маршрутизаторов Асус с прошивкой ASUSWRT:

ADSL-модемы:

DSL-N13, DSL-N11, DSL-N10, DSL-N12U, DSL-X11, DSL-N55U, DSL-N10 B1, DSL-N12E, DSL-N10E, DSL-N12U B1, RT-N10P, RT-AC68U, WL-330gE, WL-330N3G, WL-330N, WL-330NUL

Беспроводные маршрутизаторы:

WL-520gU, WL-520gC, WL-500gP, V2RT-N15, RT-N11, RT-N13, RT-N16, RT-N13U, RT-N10, RT-N12, RT-N10 B1 (RT-N10+ B1), RT-N56U, RT-G32 v.B1, RT-N66U, RT-N10U, RT-N13U B1, RT-N53, RT-N12LX, RT-N10LX, RT-N15U, RT-N12, C1RT-N10, RT-N65U, RT-N10E, RT-N12E, RT-AC66U, RT-AC56U, RT-N12HP, RT-N12 D1, RT-N10E B1, RT-N10+ D1, RT-N14U

Используемое доменное имя — router.asus.com .

Оборудование Netgear

Интерфейс устройств этого производителя выглядит так:

ADSL-модемы:

D6300, D6200, DGND3700, DGND3300v2, JDGN1000

Маршрутизаторы Netgear:

R6300, 6200, WNDR4700, WNDR4500, WNDR4500, WNDR4300, WNDR4000, WNDR3800, WNDRMACv2, WNR3500L, WNR3500Lv2, JNR321, WNR2200, JWNR2000, JWNR2000v2, WNR1000v2, JNR1010, WNR612v3, WNR612v2.

Роутер – удобное решение для построения локальной и беспроводной сети, позволяющее одновременно выходить в интернет с нескольких устройств. Однако чтобы настроить маршрутизатор, сначала нужно правильно его установить и зайти в веб-интерфейс, где указываются основные параметры работы оборудования.

Подключение оборудования

Перед тем как зайти в настройки роутера, нужно правильно установить оборудование. Вам понадобится:

Маршрутизатор.
Сетевой кабель.
Сетевая карта на компьютере.

С установкой роутера может справиться любой пользователь – главное внимательно осмотреть порты и разобраться, для чего они нужны. Помощь в этом окажут поясняющие надписи и разные цвета разъемов.

В порт WAN/Line/Internet вставляется кабель, который провайдер провел в помещение (обычно он синего цвета).
В один из портов LAN (преимущественно желтого цвета) устанавливается сетевой кабель, который идет в комплекте с маршрутизатором. Второй конец патч-корда подключается в сетевую плату компьютера.
Кабель питания устанавливается в соответствующий разъем.

После того, как все провода окажутся на своих местах, нажмите кнопку включения. Если всё сделано правильно, на роутере загорится несколько индикаторов: питания, соединения с сетью и подключения к компьютеру.

Настройка роутера в системе

Чтобы открыть интерфейс роутера, нужно настроить сетевое подключение. Обычно необходимые параметры устанавливаются автоматически, но будет нелишним проверить их правильность.

Это стандартные настройки, позволяющие роутеру с помощью DHCP-сервера самостоятельно дать адрес подключенному устройству (компьютеру в данном случае).

Вход в интерфейс

После подключения и настройки оборудования можно переходить к разрешению вопроса, как зайти на роутер. Практически на всех маршрутизаторах адрес интерфейса, логин и пароль указаны на этикетке, которая расположена на нижней части устройства.

Если наклейки нет, то посмотреть адрес для отображения в браузере веб интерфейса роутера можно с помощью программных средств:

Откройте «Центр управления сетями».
Перейдите к изменению параметров адаптера.
Дважды щелкните по значку подключения по локальной сети.
Нажмите «Сведения» и посмотрите значение «Шлюз по умолчанию».

Если вы самостоятельно меняли логин и пароль, но не можете вспомнить новые значения, то воспользуйтесь кнопкой Reset на роутере, чтобы сбросить его настройки до заводских параметров. После сброса параметров идентификационные данные станут стандартными – admin/admin.

Смотреть адрес маршрутизатора необязательно. Большинство производителей используют одинаковый адрес, поэтому порядок запуска интерфейса маршрутизаторов разных моделей не сильно отличается.

Например, роутеры TP-Link и D-Link используют IP-адрес 192.168.0.1. После ввода этого значения в адресной строке браузера появляется окно авторизации — в нем нужно прописать логин и пароль. Для некоторых моделей маршрутизаторов D-Link Dir нужно указывать только логин, строку для пароля можно оставить пустой.

У роутеров Asus и Netgear установлен по умолчанию адрес 192.168.1.1. Логин и пароль тоже обычно стандартные – admin/admin. Но могут быть варианты: например, у маршрутизатора NETGEAR WGR614 логином будет «admin», а паролем – «password».

У маршрутизаторов Huawei данные для входа немного отличаются от привычных значений. Адрес для входа в интерфейс – 192.168.100.1. Логин и пароль тоже не совсем стандартные – root и admin соответственно. На некоторых моделях установлены еще более сложные пары для авторизации.

Маршрутизаторы Zyxel Keenetic имеют легко запоминающийся адрес my.keenetic.net. В качестве альтернативы используется стандартный адрес 192.168.1.1. Логином будет слово «admin», а пароль при стандартных настройках – 1234.

Кажется, можно запутаться, но на самом деле всё просто. В 90% случаев адрес будет 192.168.0.1. или 192.168.1.1, а парой для авторизации – admin/admin. Если эти значения не позволяют открыть веб-интерфейс, то внимательно прочтите инструкцию – там всегда указаны адрес, логин и пароль.

Возможные ошибки входа

Если зайти в настройки роутера с помощью автоматических настроек не получается, то попробуйте установить параметры входа вручную, используя IP-адрес маршрутизатора.

Зная IP-адрес маршрутизатора, можно вручную указать параметры протокола TCP/IPv4:

Чтобы понять, какие значения нужно указывать, возьмем IP-адрес роутера – например, 192.168.0.1. Исходя из этого адреса, заполните строки следующим образом:

IP-адрес – 192.168.0.2 (последняя цифра должна быть в диапазоне от 2 до 254).
Маска подсети – 255.255.255.0 (всегда остается неизменной).
Основной шлюз – 192.168.0.1 (здесь указан адрес роутера).
Предпочитаемый DNS – 192.168.0.1 (тоже прописывается адрес роутера).

При таких настройках проблема запуска веб-интерфейса маршрутизатора через браузер должна быть решена. Дальше вам останется только настроить интернет и создать беспроводное подключение, чтобы Wi-Fi роутер начал выполнять свои функции по обеспечению постоянного доступа в сеть с разных устройств.

Уже несколько раз встречал вопросы с проблемами, которые возникают при входе в настройки разных моделей роутеров (и разных производителей: TP-Link, Asus, D-Link, Netgear т. д.) . Проблема заключалась не в том, что нет доступа к странице настроек по одному из адресов (192.168.1.1, 192.168.0.1) , а в том, что не подходит пароль, или логин. Который нужно вводить для того, что бы получить доступ к настройкам маршрутизатора.

Практически, все были уверены, что вводят правильный пароль и логин. Но окно с запросом пароля/логина просто перезагружается и все, в настройки войти невозможно. Стандартные (как правило admin и admin) , так же не подходили, а народ утверждал, что параметры для входа в панель управления не менялись.

Вы пытаетесь , например, что бы настроить его (если вы его только что купили) , или вам нужно сменить какие-то настройки. Вводите IP адрес маршрутизатора, и появляется окно с запросом имя пользователя и пароля. Вводим имя пользователя/пароль, а страница просто перезагружается (поля очищаются) и все.

Если нажать Отмена , то появится окно с ошибкой и некоторыми рекомендациями (это на примере TP-Link) . Ошибка как правило появляется на английском, я перевел (точнее Хром перевел:)) .

Проблема понятна, переходим к советам по решению.

Уточняем пароль (логин) по умолчанию, пробуем другой браузер

Если вы еще не меняли имя пользователя и пароль в настройках маршрутизатора, то первым делом, я рекомендую уточнить, какие данные по умолчанию используются на вашем сетевом устройстве. Обычно, эти данные указаны снизу маршрутизатора (или где-то сзади, должна быть наклейка с необходимой информацией) .

Видите, на скриншоте выше, данные по умолчанию – admin и admin. Такие данные используются практически на всех маршрутизаторах. Только в Zyxel, если я не ошибаться, пароль 1234.

Пробуйте войти под параметрами, которые используются по умолчанию. Не получается? Ок, идем дальше.

Попробуйте войти через другой браузер, или с другого компьютера.

Если вы например заходите с браузера Хром, или Опера, и ничего не получается, то попробуйте Internet Explorer (или наоборот) . Так же, можете попробовать очистить кэш браузера.

Если смена браузера так же не помогла, то попробуйте зайти в настройки с другого компьютера, или даже с планшета (смартфона) , по Wi-Fi.

Роутер по прежнему не принимает логин/пароль? Продолжаем.

Вы сменили стандартный логин/пароль и забыли его?

И такое бывает (знаю не по наслышке 🙂) . В такой ситуации, самый нормальный и правильный выход, это сделать сброс настроек роутера. После сброса настроек, пароль и логин будут использоваться те, которые указаны на корпусе устройства (те, что по умолчанию) .

О том, как сбросить все параметры, я писал в отдельной статье . Там все очень просто. Нужно только на несколько секунд нажать определенную кнопку.

Перед тем как делать сброс параметров, вы должны понимать, что роутер придется настраивать заново. Задавать параметры для подключения к интернету, настраивать Wi-Fi и т. д.

Универсальный способ

Универсальным способом я бы назвал все тот же сброс параметров. Бывает, что роутер просто заглючил, или еще что-то, сброс всех настроек должен его оживить. Но, встречаются случаи, когда даже после сброса всех параметров, маршрутизатор отказывается принимать парль для входа в панель управления. В таком случае, возможно, есть какие-то технические проблемы.

Как зайти на роутер

Инструкция как войти на 192.168.1.1.

Шаг 1. Проверяем активность сетевого подключения.

Очень часто причина недоступности роутера — это отключенный от него сетевой кабель.

Шаг 2. Проверка индикаторов сети.

Шаг 3. Проверка настроек сети.

Откроется Панель управления Windows, где надо найти раздел «Сеть и Интернет».

Кликаем на нем левой кнопкой мыши. Откроется вот такое окно:

Выбираем пункт меню « Свойства». Откроется окно свойств Подключения по локальной сети:

Шаг 4. Проверяем Веб-браузер.

В Панели управления выбираем раздел «Сеть и Интернет»:

Никаких Прокси-серверов не должно быть прописано .

Шаг 5. Узел может быть заблокирован Системой Безопасности.

Отключаем его полностью для частных и публичных сетей.

Снова проверяем доступ через 192.168.1.1 в личный кабинет модема или маршрутизатора.

Если ничего из перечисленного Вам не помогло, то остаются только следующие варианты развития событий:

Видео-урок:

Адрес роутера 192.168.1.1 доступен, но не пускает по admin/admin