Телефон выдает нет команды. Что делать, если на экране Андроид с восклицательным знаком (как исправить)

Что если не включается планшет

Так бывает, что в процессе прохождения игр или работы на планшете, он перестает работать и не включается. Основные причины условно можно разделить на две категории: проблемы с железом устройства - это неисправности батареи, соединяющих кабелей, платы или какие-то проблемы с софтом- несовместимость программ, операционная система слетела или неправильно установилась после процесса обновления .

Давайте подробнее рассмотрим отдельные случаи неисправностей планшета.

Абсолютно нет признаков жизни
1. Самая простая и банальная причина - это полностью разряженная батарея планшета. Чтобы проверить эту версию, включите его в сеть и подождите минимум 10-15 минут. Только после этого планшет сможет накопить минимальное количество энергии для включения. Зажмите кнопку включения на корпусе устройства, ждите, когда загорится экран. Если экран включился, проверьте исправность зарядного устройства - возьмите другое и проделайте вышеописанные действия. Планшет включился, но процесс зарядки не идет, нужно узнать, почему не заряжается планшет .

2. Если с планшетом играл ребенок, возможно, он повредил его, ударив об пол или угол мебели. Скорее всего, пострадала часть дисплея, в таком случае его можно заменить. Сам же планшет находится в рабочем состоянии. Обычно повреждения экрана видны невооруженным взглядом.

3. Если механических повреждений у устройства не было, редкий случай - вышел из строя видеоадаптер.

При обнаружении таких признаков и наличию действующей гарантии на устройство, бегите в салон и ждите ремонта, самостоятельно делать ремонт просто неразумно.

Пациент ни жив, ни мертв

Когда планшет включается, но не до конца, а зависает в процессе загрузки (на экране только заставка), мы имеем дело с программным сбоем.

Причины могут быть следующие:

1. Некоторые программы или игры установлены некорректно.
2. Вы принудительно завершили работу системных процессов, возможно через сторонний софт или диспетчер задач.

Порядок действий:

Можно попробовать спасти планшет, обнулив систему до заводских настроек. Лучше всего найти седения об этом в Интернете, потому что для каждой модели устройства есть свои нюансы. Или воспользуйтесь программой hard reset. Воспользовавшись данными инструкциями можно свести порядок действий к следующему:

1. Выключите устройство.

2. Извлеките симкарту и карту памяти.

3. Зажмите клавишу увеличения громкости (на некоторых моделях - уменьшения) и кнопку для включения планшета. Держите примерно 10-12 секунд

4. Если планшет завибрировал и на экране появилось меню, Вы на правильном пути. Выбирайте настройки (Settings), затем пункт Format Systems.

5. Сбрасываем систему - Reset Android.

6. Планшет перегрузится с заводскими настройками.

7. Попробуйте данную схему несколько раз, должно получиться.

В случае неудачи ознакомьтесь с информацией по теме “Как разблокировать планшет ” . Кроме того, отличным вариантом реанимации устройства является перепрошивка планшета . В случае неудачной прошивки устройства, здесь даны хорошие практические советы.

Восклицательный знак на лежащем андроиде

Если на экране устройства появилось изображение лежащего зеленого андроида, и на нем изображение восклицательного знака красного цвета, Вы находитесь в режиме стокового Recovery. В нем нет ничего страшного. Нужно установить модифицированное рекавери ClockWorkMod Recovery . Вы попали в него, так как при вводе комбинации для сброса настроек совершили ошибку, ведь для каждой модели планшета своя комбинация. Нажмите кнопку включения и немного подержите до выключения устройства, можно просто подождать 3-5 минут пока устройство не завершит работу самостоятельно. В самом крайнем случае можно сделать перепрошивку еще раз.

Что такое Fastboot

Пользователь может попасть в режим Fastboot mode , в этом случае на экране андроид также лежит, но нет восклицательного знака. Нужно, используя кнопки громкости, добраться до пункта меню Restart bootloader , кнопкой включения делаем выбор, иногда это помогает реанимировать планшет.

Помните, что у каждой модели устройства свои «фишки». Некоторые планшеты легко сбрасывают настройки, после нажатия кнопки домой при лежащем андроиде, другие реагируют только на одновременном нажатии кнопок плюс и минус в регулировке громкости продолжительное время.

22.07.2015 21.07.2015 от wpandr_adm

Если на экране появился андроид с восклицательным знаком, это означает, что был проведен неудачный эксперимент с программным обеспечением устройства. Возможно, это случилось из-за установки нелицензионной программы или после перехода с оригинальной прошивки на кастомную.

Аппаратный сброс

Данное действие осуществляется в инженерном меню устройства и позволяет вернуть смартфон или планшет к изначальным установкам, что весьма полезно, когда андроид лежит с восклицательным знаком. Специальное инженерное меню вызывается с помощью нажатия определенных кнопок, но здесь есть некоторые сложности. У моделей разных производителей комбинации клавиш отличаются. Определенная последовательность в вызове инженерного меню присутствует.

Необходимо отключить устройство. Лучше всего, если аккумулятор будет полностью заряжен. Для большинства гаджетов подходят следующее комбинации кнопок для вызова меню:

Клавиша громкости вниз (или клавиша громкости вверх) зажимается и удерживается вместе с кнопкой питания.
Зажимаются и удерживаются обе клавиши управления звуком, а после нажимается клавиша питания.
Одновременно удерживаются 3 кнопки: основного экрана, прибавления громкости и питания.
Клавиша Home зажимается вместе с клавишей управления звуком вниз, затем нажимается клавиша питания. Необходимо подождать до тех пор, пока не появится заставка производителя, и отпустить кнопку питания. После появления на экране изображения робота можно все отпустить и дождаться появления инженерного меню.
Кнопку включения нажать и держать 2 секунды, после этого зажать клавиши управления звуком и кнопку питания, удерживать до появления специального меню.

После этого гаджет либо перезапустится и вернет заводские настройки самостоятельно, либо возникнет инженерное меню. К сведению, в этом режиме сенсорный экран не работает, вся навигация по меню осуществляется клавишами управления звуком, а кнопкой выбора служит клавиша питания или кнопка Home. Необходимо выбрать пункт «Wipe data/Factory reset».

На дисплее возникнут несколько строчек и вопрос («удалить все данные с Вашего устройства?»). Необходимо ответить согласием, после чего произойдет очистка памяти аппарата.

Сброс на разных устройствах

На смартфонах и планшетах, произведенных компанией Samsung, вход в инженерное меню осуществляется с помощью одновременного нажатия 3 кнопок: клавиши вызова основного экрана гаджета, клавиши громкости вверх и кнопки питания. Сброс до изначальных установок делается с помощью пункта Wipe data/Factory reset и дальнейшей перезагрузки.

Устройства HTC, когда на дисплее появляется андроид с красным восклицательным знаком, можно вернуть к жизни с помощью нажатия и удержания кнопок включения и управления звуком. Когда на дисплее возникнет надпись Warning, можно отпустить все и нажать клавишу прибавления громкости. На некоторых моделях следует, удерживая кнопку громкости вниз, нажать клавишу включения и держать до появления на экране робота-андроида. После его появления кнопки можно отпустить и снова зажать клавишу громкости вниз. Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Восстановить исходные настройки».

На смартфонах Acer сброс установок осуществляется нажатием и удержанием клавиши громкости вверх и кнопки включения. На экране возникнет меню, где надо выбрать пункт Recovery Mode и нажать клавишу громкости вниз. Появится андроид с восклицательным знаком. Теперь надо нажать на кнопку включения. Появится меню, где нужно выбрать Wipe data/Factory reset.

А на планшетах этой компании необходимо перевести рычажок блокировки экрана в левое положение, зажать и удерживать кнопку включения и клавиши управления звуком. Когда планшет начнет вибрировать, надо несколько раз поменять положение рычажка блокировки экрана, пока на дисплее не появятся надписи Erasing Userdata и Erasing Cache. С этого момента начнется удаление настроек.

Для возвращения к заводским установкам устройства Asus необходимо перевести в инженерное меню с помощью нажатия клавиши громкости вниз и зажатия кнопки включения на 3 секунды.

По истечении времени кнопку питания можно отпустить, а клавишу уменьшения громкости удерживать до появления специального меню. Там необходимо выбрать пункт Enter recovery mode, затем — Wipe data/Factory reset.

Прошивка аппарата

Если же аппаратный сброс не помог, требуется провести полную замену программного обеспечения. Но здесь есть формальность: прошивка поможет, только если в настройках аппарата была включена функция «Отладка по USB». Этот способ довольно рискованный и при малейшем нарушении инструкций может привести к поломке устройства.

Здесь стоит задуматься: пытаться ли восстановить аппарат самостоятельно или довериться профессионалам? Но если принято решение прошивать гаджет самостоятельно, стоит внимательно изучить всю имеющуюся информацию по данному вопросу. Модели разных производителей имеют существенные отличия и особенности, касающиеся смены программного обеспечения.

В общем, процесс замены программного обеспечения выглядит так: скачивается файл с прошивкой, изучается информация по установке, читаются отзывы о данной версии прошивки. Далее файл следует распаковать в корневой каталог диска С и при необходимости установить драйверы для гаджета. После этого аппарат необходимо выключить и с помощью комбинации клавиш (обычно используется сочетание кнопки питания и громкости вверх) перевести в режим прошивки. После следует подсоединить устройство посредством кабеля к компьютеру и выполнять дальнейшие указания программы. По окончании процесса обязательно надо выполнить аппаратный сброс, используя инженерное меню.

Мобильные устройства уже довольно плотно вошли в нашу жизнь. Теперь человек не представляет себе существования без смартфона или планшета. Огромной популярностью пользуются устройства на базе операционной системы "Андроид". Эта ОС была разработана компанией Google, и сейчас ее доля на рынке невероятно высока. У iOS от Apple и Windows Phone ничтожный процент присутствия на мобильных рынках по сравнению с "Андроид". Однако, как и вся техника, устройства на этой платформе имеют свойство "глючить". Различные системные сбои - отличительная черта любой операционной системы. Какой бы продвинутой она ни была. Очень часто девайсы приходится перепрошивать. Но не все знают, что можно обойтись и без столь радикальных мер. Ведь в любом гаджете на "Андроид" есть Android System Recovery 3e. Как пользоваться им и что это вообще такое? Об этом мы и поговорим.

Что это за зверь?

Что означает Android System Recovery 3e? Это своеобразный БИОС мобильного устройства. Любая операционная система имеет свой БИОС - базовую систему ввода-вывода, которая способна работать даже при повреждении основной ОС. Иногда БИОС непохож на стандартный (как, например, в девайсах на "Андроид"). Он служит для того, чтобы восстановить работоспособность смартфона или планшета, применить критические обновления или сделать сброс на заводские настройки. Меню Android System Recovery 3e имеет множество пунктов, которым соответствует то или иное действие. Но беда в том, что названия написаны на английском языке. Поэтому многие и знать не знают, как правильно пользоваться рекавери.

Именно поэтому написана эта статья. Android System Recovery, инструкция к которому совершенно необходима, является мощным инструментом для настройки и реанимации смартфона. Нужно все знать о том, как пользоваться этим рекавери для того, чтобы не тратить деньги на мастеров. Сделать все самому куда проще и дешевле. Мы разберем каждый пункт меню рекавери и расскажем о нем все, что только можно. Итак, начинаем.

Как войти в рекавери?

Это зависит от конкретной модели устройства. В некоторых аппаратах нужно зажать кнопку включения и клавишу "Громкость +". Но иногда встречаются смартфоны, которым этого недостаточно. Старые модели с механической кнопкой "Домой" требуют нажатия и этой кнопки. Некоторые девайсы требуют одновременного нажатия кнопок включения и "Громкость". Есть и такие, которым обязательно зажатие клавиши включения и обеих кнопок регулирования громкости. Это касается только оригинальных устройств от известных производителей.

Но есть также и откровенно "китайские" гаджеты с непонятной операционной системой и "кривым" переводом. Стандартные методы входа в рекавери в этих случаях могут и не сработать. Здесь есть несколько вариантов. Первый: изучить документацию смартфона (если она имеется) и найти искомую комбинацию клавиш. Но этот вариант подойдет далеко не всем. У большинства таких устройств либо нет вообще никаких документов, либо в документах вообще нет русского языка. Второй вариант: найти нужную комбинацию путем поочередного нажатия всех кнопок. А теперь перейдем к пунктам меню Android System Recovery 3e.

Reboot system now

Этот пункт меню выполняет полную перезагрузку устройства. После выбора этой опции смартфон загрузит стандартную операционную систему "Андроид" без всяких изменений. Обычно этот пункт используют по завершении всех манипуляций в рекавери. Или же в том случае, если загрузились в этот режим случайно. Хотя, как это сделать можно случайно - неизвестно. Как бы то ни было, Android System Recovery 3e, инструкция по эксплуатации которого просто жизненно необходима пользователю, имеет такой пункт. И с этим приходится считаться.

Пункт меню нужно использовать в самую последнюю очередь. То есть тогда, когда все операции выполнены, все компоненты обновлены, заводские настройки сброшены и прошивки установлены. В этом и есть суть перезагрузки: дать устройству применить все сделанные изменения. Правда, после некоторых из них смартфон может вообще не загрузиться. Но это уже совсем другая история.

Apply Update from External Storage

Этот пункт меню позволяет применить обновление, которое находится на карте памяти. Кстати, через этот пункт устанавливают и новые прошивки в том случае, если основная ОС не грузится. Есть несколько подпунктов в этом меню Android System Recovery 3e. Как прошить новую ОС? Для этого нужно зайти в данное меню и выбрать пункт Choose ZIP from SD Card, если прошивка в формате ZIP. Если же это просто файл обновления, то следует выбрать Apply Update From SD Card. Именно так прошивается любой аппарат с помощью рекавери. Достаточно просто скопировать файл прошивки в корень карты памяти, зайти в рекавери и выбрать нужный пункт.

В этом пункте есть и другие подпункты, которые применяются в нестандартных ситуациях. Есть возможность проверить MDSUM файла прошивки. Эта опция проверяет файл на целостность и если что-то не так, тут же выдает предупреждение. Также можно проверить файл прошивки на совместимость с устройством. Это информационные опции Android System Recovery 3e. Инструкции как таковой к ним не требуется. Если есть ошибки, то ставить данную прошивку не нужно. Вот и весь сказ.

Wipe Data. Factory Reset

Вот это очень важный пункт. Сия опция способна восстановить работоспособность аппарата без всяких прошивок. Этот инструмент сбрасывает операционную систему гаджета на заводские настройки. Естественно, все, что находилось на смартфоне будет удалено: приложения, фотографии, музыка. В общем, все то, что находилось во внутренней памяти телефона. Android System Recovery 3e, инструкция по эксплуатации которого здесь рассматривается, создан как раз для того, чтобы возродить аппарат без серьезного вмешательства в прошивку. И эта опция позволяет выполнить сию операцию.

Эта функция также используется перед установкой любой прошивки. Сбрасывать телефон на заводские настройки перед прошивкой необходимо. В противном случае новая операционная система будет работать нестабильно. Но это еще не самое худшее. Если не вернуться к заводским настройкам, то прошивка может вообще не установиться, и тогда пользователь получит совершенно "мертвый" смартфон. Инструкция на русском языке отсутствует, но та, что есть, ясно говорит, что использовать пункт Wipe Data & Factory Reset обязательно нужно перед каждой прошивкой устройства.

Wipe Cache Partition

Еще одна полезная команда в Android System Recovery 3e. Инструкция к рекавери говорит о том, что использовать эту опцию нужно в тандеме с Wipe Data. Если предыдущий пункт очищает внутреннюю память устройства, то этот очищает его кеш. А именно там хранятся рабочие файлы приложений. Конечно, если этого не сделать перед прошивкой, то ничего страшного не произойдет. Просто в дальнейшем, при установке новых программ, кеш устройства разрастется до неимоверных размеров. В результате чего смартфон будет очень медленно работать. Но это не так страшно, поскольку есть множество программ для чистки кеша ОС Андроид. И они прекрасно работают.

Также рекомендуется выбирать эту функцию после того, как был сделан сброс на заводские настройки. Это поможет смартфону стать еще "чище", что положительно повлияет на работоспособность операционной системы. Инструкция на русском языке к Android System Recovery 3e рекомендует выполнять эту процедуру именно после сброса. До перезагрузки устройства. Тогда все будет так, как должно быть.

Wipe Battery Stats

Эта функция помогает обновить батарею устройства. После нажатия на этот пункт начинает очищаться кэш аккумулятора, в который записывается текущее состояние элемента питания, его номинальная емкость и прочие нужные параметры. Сбросив статистику использования аккумуляторной батареи, можно будет немного продлить ее жизнь. Да и новая прошивка будет работать с аккумулятором адекватнее. Почему-то многие "гуру" "Андроида" пренебрежительно относятся к этой опции. Но на самом деле она очень полезна. Однако применять ее слишком часто не рекомендуется. Только перед перепрошивкой устройства.

Mounts. Storage

Здесь находятся элементы управления внутренней и внешней памятью смартфона. Этот пункт позволяет очистить карту памяти или встроенную память, отформатировать ее или присоединить в качестве накопителя прямо из рекавери. Этот раздел может использоваться в том случае, если вы забыли скинуть на карту памяти файл прошивки, а перезагружать смартфон в операционную систему нет никакого желания. Для того, чтобы смонтировать карту памяти устройства в качестве накопителя нужно выбрать пункт Mount USB Storage. Как только соединение будет установлено, компьютер сам установит необходимые драйвера для работы.

После установки соединения можно делать с картой памяти все что угодно: форматировать, очищать, копировать нужные файлы и так далее. Для того чтобы размонтировать флешку, следует выбрать на экране смартфона в рекавери пункт Umount USB Storage. После этого можно будет переходить к другим пунктам рекавери и производить дальнейшую реанимацию устройства собственными силами.

Ошибки рекавери

Иногда возникает такая распространенная ошибка в Android System Recovery 3e, как отмена установки прошивки или пакета. Возникнуть она может по нескольким причинам: файл с прошивкой поврежден, неверная информация в бинарном файле или прошивка просто не подходит этому девайсу. Но есть и еще один вариант: перед прошивкой не был произведен сброс на заводские настройки. Хорошо, что их можно легко исправить в том же рекавери. Для этого существует несколько способов.

Итак, если ошибка возникает по вине битого файла прошивки, то следует перекачать ее, подключить смартфон к компьютеру, зайти в пункт меню Mount & Storage и выбрать Mount USB Storage. После этого можно заново копировать прошивку в корень карты памяти. Если вы забыли сделать "вайп", то нет ничего проще, чем переместиться на несколько уровней выше и выбрать соответствующий пункт меню. А вот ошибка Android System Recovery 3e "Команды нет" встречается очень редко. Она появляется только тогда, когда пользователь пытается установить обновление по ADB. Обычно этот метод не работает. Вследствие чего и появляется сия ошибка. Так что использовать этот метод не имеет смысла. Все равно ничего не получится.

Заключение

Итак, подведем итоги. Мы попытались описать возможности Android System Recovery 3e. Инструкция, которая получилась в результате этой попытки, поможет начинающим пользователям операционной системы "Андроид" научиться восстанавливать работоспособность своего смартфона своими руками. Что в конечном итоге приведет к расширению кругозора и неплохой экономии денежных средств.

Если вы хоть раз пробовали самостоятельно прошить или или планшет на Android, то наверняка сталкивались с понятием “Recovery”. Сегодня мы подробно поговорим о том, что это за штука, зачем она вообще нужна, и конечно, как туда войти.

Что такое Recovery

Recovery mode – это специальный режим загрузки android-устройств, позволяющий сделать полный сброс настроек операционной системы, перепрошить аппарат, сделать резервную копию всей системы или отдельных её разделов (ровно как и восстановить эти разделы затем) и некоторые другие вещи. При этом, для работы этом режиме работоспособность самой операционный системы совсем необязательна. Именно по этому к меню recovery зачастую обращаются когда в нормальном режиме аппарат уже не работает. И именно по этому этот режим и называется “recovery” (с англ. “восстановление”).

Как войти в Recovery

Для загрузки recovery обычно используются аппаратные кнопки устройства. Наиболее частые комбинации это:

Тем не менее, некоторые производители могут придумать “что-нибудь эдакое”, так что придётся искать и экспериментировать.

Если все сделано правильно, на экране устройства появится лежащий робот, поверх которого будет меню с командами.

Ещё один способ загрузки recovery, это специальные приложения, с помощью которых можно перезагрузить смартфон либо планшет в режим восстановления прямо из самой операционной системы (к примеру Reboot menu). Однако стоит иметь в виду, что для работы этих приложений требуется наличие .

Навигация в режиме рекавери осуществляется в основном с помощью кнопок громкости, а выбор с помощью кнопки питания. Существует так же устройства, у которых для навигации используется только кнопка уменьшения громкости, а кнопка увеличения громкости используется для подтверждения выбора.

Ко всему выше сказанному необходимо добавить одну немаловажную деталь. Функционал самого режима recovery отнюдь не универсален, и может довольно сильно отличатся в зависимости от устройства. Особо отличились в этом смысле “noname” планшеты из Китая и некоторые B-бренды, в recovery которых отсутствует какой бы то ни было список команд вообще.

Смартфон на андроиде «заглючил»? Приносите его к нам!

Если экран телефона показывает восклицательный знак, а зелёный андроид (символ операционной системы) лежит, это значит, что «лежит» операционка вашего устройства.

Андроид лежит — Восклицательный знак на телефоне!

Система отказывается работать потому, что:

андроид повреждён вирусом;
было установлено несовместимое с ОС приложение;
телефон был прошит некорректно (неумело) или некорректной версией ОС.

Как поднять андроид?

1. Даже некоммерческий антивирус достаточно надёжно защищает систему от вредоносного ПО. Игнорировать риски вирусных повреждений – себе дороже.

2. При несовместимости с приложением, проблема лечится кнопкой «reset». После перезагрузки устройство заработает, скорее всего.

3. Гарантировано восклицательный знак на телефоне исчезнет, андроид снова будет приветствовать пользователя после перепрошивки – установки Android OS на отформатированный диск гаджета. Но можно попытаться поднять систему без прошивки, методом сброса до заводских настроек. Для этого:

входим в меню настроек при помощи комбинации сенсорных клавиш: home, power и клавиши громкости вниз, зажимая их вместе (при условии, что клавиша home — в наличии), дожидаемся выпадения сервисного меню;
в меню при помощи сенсорного регулятора громкости выбираем yes, устройство должно перегрузиться автоматически;
если не перегружается – выбираем пункт меню rebootsystemnow.

Важно!

При сбросе настроек до заводских будут потеряны все пользовательские данные (фотографии, записи и т.д.). Дешёвые китайские смартфоны сбрасывают поддержку кириллицы и латиницы. Чтобы не иметь проблем с расшифровкой иероглифов, а тем более не повредить «начинку» неквалифицированной прошивкой, лучше сразу обратиться к специалисту ближайшего сервисного центра. В сервисе также дают гарантию обслуживания восстановленного ПО. Для хранения личных данных лучше воспользоваться жесткими дисками компьютеров или флешками.

В том случае, если Вы простой пользователь и Вам некогда разбираться, как убрать восклицательные знаки на телефоне, лежащие андроиды или прочие напасти, то самое простое обратиться в сервисный центр CHIP. Наши специалисты в короткие сроки и по доступной цене приведут операционную систему Вашего гаджета в порядок. Прошивка телефонов — это одна из наиболее востребованных услуг среди наших клиентов. Приносите Ваш заболевший гаджет и буквально через час-два забирайте его совершенно здоровым!