Телефон попал в воду и глючит. Что делать, когда в телефон попала вода: инструкция по спасению гаджета

В жизни каждого человека может случиться такая непредвиденная ситуация, как попадание воды в сенсорный телефон. К сожалению, произойти это может с каждым, как бы человек не был уверен, что он максимально аккуратен со своим любимым телефоном.

Сенсорный телефон может упасть в ведро с водой во время уборки, утонуть в речке во время отдыха, его могут постирать в стиральной машине. Рассмотрим несколько вариантов, что нужно делать, если сенсорный телефон упал в воду.

Существует простой алгоритм действий, которые, возможно, спасут сенсорный телефон:

1. Если человек уронил телефон в воду, когда он находился на зарядке, то срочно нужно вынуть зарядное устройство из розетки, ничего не вынимая (ни батарейку, ни карту памяти, ни сим карту). В первую очередь незамедлительно, следует вынуть аккумулятор из телефона, если он окислится, то телефон уже никогда не включится и придется приобретать новый аккумулятор, а он стоит довольно значимую сумму. Конечно, цена зависит от модели сенсорного телефона;

2. Вынуть сим-карту вместе с картой памяти (если таковая имеется), отсоединить гарнитуру и прочие аксессуары используемые совместно с телефоном.

3. После извлечения аксессуаров и обесточивания телефона, по возможности попытаться разобрать телефон, сняв защитные панели. При разборке следует быть максимально аккуратным, чтобы не повредить платы внутри аппарата, либо экран.

4. Аккуратно вытрясти из телефона излишки жидкости.

5. Аппарат следует просушить, по возможности убрать видимые остатки воды с помощью бумажных салфеток, или других хорошо впитывающих материалов.

6. Ни в коем случае нельзя нагревать телефон для просушки: попытки поместить его на батарее, просушить феном, использовать другие варианты для нагрева могут окончательно повредить ваш телефон. Лучшим вариантом будет оставить разобранный телефон в теплом сухом месте на некоторое время.

В большинстве случаев, такие простые меры уже с большой вероятностью спасут ваш телефон. Худшим вариантом обычно может быть попадание воды в сенсорный экран – при включении на нем появятся разводы. Восстановлению такой экран уже не подлежит, а стоимость его замены обычно сравнима со стоимостью самого аппарата.

Особую опасность представляет ситуация, в которой сенсорный телефон попадает в соленую воду, например во время купания в море. Содержащиеся в такой воде соли, чрезвычайно агрессивны по отношению к медным соединениям на платах телефона и могут привести к быстрой коррозии и их уничтожению. В этом случае восстановить работу телефона с большой вероятностью не удастся.

Конечно, если у вас есть такая возможность, в том случае если сенсорный телефон упал в воду, лучше отнести его в сервисное агентство, занимающееся ремонтом телефонов. Кстати, стоит отметить, что ремонт телефона по гарантии в данном случае не возможен, намокший сенсорный телефон это не поломка, а неправильное обращение с изделием.

Сервисное агентство имеет куда больше шансов спасти ваш аппарат. Профессиональный мастер качественно и без повреждений сможет разобрать ваш упавший в воду сенсорный телефон, удалит все следы влаги, обнаруженные в сенсорном телефоне.
После этого аппарат будет просушен и почищен в ультразвуковой ванне, платы телефона зачистят от коррозии. Проведя все эти манипуляции с вашим аппаратом, мастер произведет полное тестирование телефона, а также аккумулятора.
Конечно, следует понимать, что ремонт сенсорного телефона упавшего в воду в сервисном агентстве будет стоить значительную сумму денег.

Сейчас все больше современных телефонов и других устройств защищены от попадания воды и других жидкостей. Но что делать, если ваш телефон не имеет такой защиты? В этой статье по шагам я опишу порядок ваших действий при попадании воды в телефон.

Телефон упал в воду, что делать в первую очередь

Первым делом, вам необходимо тут же обесточить ваше устройство. Если у вас модель со съемным аккумулятором – вытащите его. Можно даже не выключать телефон перед этим, чтобы не терять время.

Если аккумулятор снять нет возможности – просто выключите телефон. Это нужно сделать для того, чтобы избежать замыканий на системной плате, которые могут полностью вывести из строя ваш телефон. По этой же причине, не стоит сразу (или через короткое время) пытаться включить телефон.

Далее, вытащите из телефона, все что можно – лотки, сим-карты, карты памяти, стилус и все остальное. Хорошо потрясите телефон, чтобы хотя бы большие капли покинули телефон. Полностью избавиться от воды таким способом вы, конечно, не сможете.

Что делать c телефоном дальше

В идеале, нужно разобрать телефон. Но обычно, для этого нужны специальные навыки и инструмент. Поэтому лучше положить телефон в пакет с рисом и как можно быстрее обратиться в специализированный сервис. Там вам полностью разберут телефон и устранят последствия попадания жидкости. Рис нужен для того, чтобы вытянуть всю влагу из телефона. Однако, будьте осторожны – зерна риса могут попасть в разъемы телефона и застрять там.

Имейте в виду, даже если ваш телефон через некоторое время включился и нормально работает, это не значит, что все хорошо. Если жидкость осталась на плате, со временем может появиться коррозия и телефон перестанет работать в самый неожиданный момент. Поэтому, в любом, случае стоит обратиться в сервис.

Если у вас остались вопросы – , наши эксперты всегда готовы проконсультировать вас по любому вопросу.

При эксплуатации любого телефона всегда может произойти такая непредвиденная неприятность, как попадание воды в мобильный телефон. К сожалению, случится это может с каждым из нас, как бы человек не был аккуратен, но и ваш телефон может оказаться в воде.

Во первых, как можно быстрее вытащите мобильный телефон из воды . Чем дольше времени он пролежит в воде, тем сложнее его восстановить, чем быстрее вы его сможете достать, тем меньше вреда, просочившаяся жидкость сможет нанести. Так что, если вы вдруг уронили телефон в емкость с водой на пару секунд, скорей всего с ним ничего не произойдет, а вот если он пролежал в воде час и более в барабане стиральной машины, то как минимум полной разборки и просушки не избежать

Немедленно, после извлечения из воды отключите питание мобильного телефона или смартфона. Учтите, если извлеченный из воды смартфон еще работает, это еще не говорит, о степени и тяжести его возможных повреждений.

Вытащите аккумуляторную батарею и по возможности разберите телефон. Аккумулятор необходимо отсоединить сразу же, иначе в схеме телефона может произойти короткое замыкание,а электроники этого устройства много и не надо, Для выхода ее строя.

Вытащите из аппарата все сим-карты . Если вы храните номера телефонов именно на них, а не в памяти мобильника, извлечение сим-карты поможет сохранить контакты. Чем дольше сим-карта находиться в жидкости и останется влажной, тем выше риск повреждения ее.

Если ваш телефон промок или вообще полностью побывал в воде, то вся влага из него будет испарятся довольно долго. Просушивать придётся не менее суток, а лучше дня три. Будет правильным решением на сколько возможно разобрать устройство, в идеале извлечь плату, если не можете этого сделать, то хотя бы снимите чехол и крышку аккумуляторной батареи при просушивании и разумеется сам аккумулятор не устанавливаем до конца сушки.

Не пытайтесь включить мобильный до окончания его просушки - убеждаясь в том, что он работает вы можете испортить его. Сохнуть мобильник должен минимум сутки, но лучше посушить его несколько дней, так будет значительно правильней.

Что делать если телефон пробыл в воде более 30 секунд? . Можно миминизировать последствия опустив его в стакан со спиртом, последний просто вытесняет воду и сам достаточно быстро испарится. Разумеется перед этим следует отключить телефон и вытащить аккумуляторную батарею. В дешевых китайских телефонах и подделках, могут слезть после этого надписи, так-что используйте этот народный метод на свой страх и риск.

Если вы не можете или нехотите разобрать утопленный телефон , то его можно высушить в емкости с рисом, рис отлично впитывает влагу и поможет быстрее просушить телефон, если вы найдете силика-гель, будет еще лучше. Важно, чтобы телефон просох изнутри, а фен или сушилка в этом не помогут, так как сушат только внешние части, не проникая внутрь. Оставьте телефон в банке с рисом на несколько суток, только потом можете подключить аккумулятор и попробовать его включить.

Если вы в состояние самостоятельно разобрать телефон и затем правильно собрать его обратно, кстати в этом вам может отлично помочь сервисная инструкция по разборке телефона, то вы можете почистить и посушить телефон сразу после того, как вытащили его из воды. Протрите плату спиртом или хотя бы сухой ваткой. Затем разложите детали на салфетках и оставьте сохнуть на 5-6 часов, либо сушите их с помощью фена. В случае с разобранным мобильником, фен вполне может помочь. Когда детали просохнут, соберите мобильный телефон и проверьте, его.

Даже вовремя принятые спасательные меры, при серьёзном затоплении, когда телефон пробыл в воде достаточно долго не гарантируют, что процесс окисления на платах не начнется, а вода не осталась под микросборками. К тому же, даже испарившаяся вода оставит после себя соли, ну если вы только не утопили свой гаджет в дистиллированной воде, что очень маловероятно. А если этот процесс окисления начался, то потеря полной или частичной работоспособности, это дело времени.

И только полная разборка устройства и чистка в ультразвуковой ванне могут спасти его практически со 100% вероятностью.

Все тоже самое, что и выше, но помните, что сенсорный телефон или смартфон не любит перегрева, поэтому не следует нагревать телефон для просушки феном или класть его на батарею. В данном случае лучшим вариантом, после побывки в воде будет оставить разобранный смартфон в теплом сухом месте на день, другой.

Вскрыв аппарат и не обнаружив заметных проблем, по совету хорошего знакомого решил отпаять контроллер питания и посмотреть, что происходит под ним.

Худшим вариантом считается попадание воды в сенсорный экран – при включении на нем скорей всего появятся разводы. Восстановить такой дисплей уже не возможно, а замена не рентабельна, хотя если вы в состоянии сделать это сами небольшой смысл в этом есть.

Самый худший вариант это когда сенсорный дисплей оказывается в соленую морской воде. Содержащиеся в ней соли, чрезвычайно агрессивны к сенсору, но и к различным контактам и медным соединениям на самой материнской плате телефона и могут привести к очень быстрой коррозии. В этом случае продать телефон даже на запчасти врятли сможете.

Кстати, в завершение этой темы хочу добавить, что ремонт смартфона по гарантии в данном случае не проводится, т.к намокший мобильный телефон это не поломка, а неправильная эксплуатация.

Думаю абсолютно любой хочет, что бы новый мобильный телефон служил нам долго и обладал отличным внешним видов. Для защиты от различных царапин и трещин дисплея мобильного телефона или смартфона рекомендуется использовать специальную защитную пленку на экран мобильника. Давайте вместе пошагово разберемся в вопросе, как наклеить пленку на телефон. Правда она не защитит ваш мобильный от длительного пребывания в воде.

Что происходит при электрохимической коррозии?

Немного теории…
Металлические проводники в телефоне утрачивают часть атомов (они переходят в электролитический раствор в виде ионов), электроны, замещающие утраченные атомы, заряжают металл отрицательным зарядом, в то время как электролит (электролит — жидкость, проводящая электрический ток) имеет положительный заряд. Образуется гальваническая пара: металл разрушается, постепенно все его частицы становятся частью раствора. Соответственно раствор становится токопроводящим, который в последствии закорачивает охваченные им проводники.
Для процесса электрохимической коррозии совсем не обязательно погружение металлических проводников в электролит — достаточно тонкой электролитической пленки на его поверхности. Проще говоря, ронять телефон в воду совсем не обязательно, достаточно влажной среды.
А в двух словах: ничего хорошего не произойдет. Произойдет следующее или замыкание проводников, или обрыв проводника…

Если в Ваш телефон попала жидкость…

Попадание жидкости и механические повреждения (падения, удары) вызывают наиболее тяжелые повреждения Вашего сотового телефона. Поэтому для восстановления аппарата в таком случае требуется ремонт высшей категории сложности. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент приносит промоченный аппарат со словами: “Почистите пожалуйста телефон, он немного намок и теперь не включается”. При этом не многие осознают, что любой сотовый телефон (даже самый старый, выпущенный несколько лет назад) является сложным электронным устройством, работой которого управляют цифровой и аналоговый процессоры, микросхемы оперативной и Flash-памяти, многочисленны периферийные устройства (контроллеры дисплея, клавиатуры, аудио-контроллеры и т. д.). Не будем забывать, что самая важная функция сотового телефона – обеспечивать стабильную и качественную связь, эту задачу выполняет отдельный функциональный модуль, или радиоблок, который состоит из специального процессора (или нескольких процессоров) обработки высокочастотных сигналов и многочисленных компонентов приемо-передающего тракта. Неисправность любого из перечисленных модулей может привести к серьезным нарушениям в работе телефона, или его полному выходу из строя. При любом, даже незначительном попадании жидкости, когда внутрь просочилось лишь несколько капель, на компонентах системной платы в течении нескольких минут бурно протекает электрохимическая коррозия, которая прекращается только при полном разряде аккумуляторной батареи (далее – АКБ), либо при испарении жидкости.

Что делать, если в аппарат все-таки попала жидкость?

1) Немедленно извлеките и не вставляйте обратно АКБ! Это позволит избежать наиболее серьезных повреждений. Помните, пока АКБ извлечена – процессы электрохимической коррозии не протекают, и повреждение системной платы телефона приостановится. При этом не надо пытаться зарядить аппарат, если он не включается — это существенно усугубит сложившуюся ситуацию.
2) Своевременно обращайтесь в квалифицированный сервисный центр (далее – СЦ) для диагностики и ремонта. Все это время АКБ должна быть извлечена.

Если Вы уверены, что жидкости попало очень мало, либо нет возможности обратиться в СЦ, попробуйте аккуратно просушить аппарат. Для этой цели ни в коем случае нельзя пользоваться нагревательными приборами (фен, обогреватель и т. п.), а также микроволновой печью! Просушите аппарат, не допуская нагревания свыше указанных в инструкции температур и соблюдая описанные условия эксплуатации, АКБ сушить только при комнатной температуре. Хорошо просушить аппарат невозможно за 5 минут, и даже за 5 часов. Требуется большее время, не нужно торопиться. Завершив операцию, попробуйте включить телефон, проверьте зарядку, связь, все остальные функции. Все работает? Значит, Вам повезло, несколько дней внимательно наблюдайте за поведением аппарата, и в случае любых неполадок срочно обращайтесь в СЦ. Если аппарат не включается, либо есть какие-либо неисправности — сразу обращайтесь в СЦ.

Одним из заблуждений, которое бесспорно является отражением национальной смекалки, является утверждение, что намоченный аппарат следует промыть водкой или спиртом. Это абсурд. Из водки, попавшей внутрь аппарата, алкоголь испарится намного быстрее воды, и ситуация только усугубится. Промывка любой спиртосодержащей жидкостью, в т. ч. “чистым” спиртом не удалит и не остановит начавшуюся коррозию.

Рассмотрим характер повреждений при попадании жидкости на примере поступившего к нам в ремонт аппарата Nokia N70 .

На фотографии 1 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 2

На Фотографии 2 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 3

Эта Фотография 3 иллюстрирует повреждения в районе коннектора АКБ (в левом нижнем углу) и камеры (правый верхний угол), а также расположенных рядом компонентов.
Сильная коррозия ведет к повреждению не только внешних элементов, микросхем и проводников. Системная плата любого сотового телефона имеет сложную многослойную структуру, проводники с внешних слоев уходят внутрь системной платы, чтобы соединить электрические цепи в разных частях платы. Черезвычайно сложно выявить и устранить внутриплатные обрывы, вызванные отгниванием проводников, а зачастую и вовсе невозможно.
Коррозия приводит к окислению пайки, продукты этой реакции могут вызывать замыкания различных электрических цепей. Это опасно выходом из строя электронных компонентов, в том числе не подвергнутых коррозии, а также появлению так называемой “утечки” – значительному повышению потребления энергии (иногда даже в выключенном состоянии), что приводит к быстрому разряду АКБ, сокращению времени работы аппарата.

На этой фотографии также можно наблюдать многочисленные повреждения, следы обширной коррозии. В данном случае сильно поврежден электронный микро-BGA компонент (он выполняет функцию регулятора подсветки). Этот электронный компонент необходимо поменять, а площадку под ним тщательно вычистить. Таких мелких микро-BGA компонентов в современном телефоне может быть очень много.

Таким образом, восстановление любого аппарата после попадания жидкости, является очень трудоемким и сложным процессом, успех которого во многом обусловлен Вашими правильными действиями при возникновении неисправности. В общем случае, ремонт любого залитого аппарата необходимо рассматривать строго индивидуально и сразу сказать о возможности и стоимости ремонта НЕВОЗМОЖНО!!! Обязательно необходима диагностика аппарата, выявление поврежденных блоков и/или компонентов, а также тщательная проверка работоспособности аппарата после замены этих компонентов. Такой вид ремонта требует наличие в СЦ современного оборудования и высокой квалификации инженеров, поэтому, Уважаемые Клиенты, не ремонтируйте свои телефоны в неизвестных и не квалифицированных «мастерских». Помните старинную мудрость: «Скупой платит дважды!».

Электроника жутко боится воды. Поэтому, если ваш телефон упал в воду, быстро начинайте спасать "утопающего". Чем раньше вы придете на помощь, тем вероятнее, что мобильное устройство "оживет" под вашим чутким руководством. Здесь уместны аналогии с утопающим существом. Меньше думайте, жив пациент или мертв, быстрее начинайте действовать! ПОмедлите пару минут - и телефон уже будет не спасти.

Этот рецепт спасения мобильного устройства применим к любому "железу". Не важно, телефон это или планшет, Андроид или Айфон. Вода может просочиться и в плеер, и в электронные часы, и в фитнес-трекеры.

Случаи опасного прониконвения воды в телефон

• Телефон упал (в лужу, море/реку и т.п.) и не включается
• Вы полезли купаться в воду с телефоном, забыв достать его из шорт
• Вы по глупости уронили в унитаз, снимая селфи или разглядывая картинки
• Облили телефон водой
• Постирали телефон в стиральной машине и он все еще цел
• Ели и уронили телефон в суп во время разговора

Итак, жидкость попала внутрь. Какие же неотложные процедуры нужно произвести с телефоном, который упал в воду?

Первые меры при попадании воды (жидкости) в телефон

Достаньте телефон-утопленник из воды как можно быстрее. Не делайте резких движений, чтобы жидкость не распределилась внутри и не проникла еще дальше: в электронику, под корпус.

Дорога каждая секунда. В лучшем случае, вода не попадет на электронные компоненты телефона. В худшем, если телефон упал в воду – даже водонепроницаемый телефон или планшет , не выдержав глубины и выйдет из строя мгновенно.

Совет . Если вы уронили мобильник в унитаз, можно надеть перчатки (не брезгуйте: на кону жизнь вашего железного друга). И на будущее знайте, что в туалете лучше не разговаривать по телефону и одновременно писать. Это неудобно и даже опасно.

Быстро отключите телефон (достаньте батарею)

Отключите телефон (если он вдруг еще работает) и достаньте батарею, сняв крышку телефона. Это предотвратит замыкание – одна из главных опасностей и причина выхода телефона из строя.

Совет . Не нужно тестировать работоспособность телефона сразу после того, как вы его спасли от утопания. Самое худшее – это оставить батарею в телефоне и начинать звонить знакомым, проверяя качество связи. Этими необдуманными действиями вы буквально убьете телефон.

Разберите телефон по максимуму

Кроме аккумулятора, нужно снять все детали, поддающиеся демонтажу. Сим-карту и sd карту - в первую очередь. Это делается:

• для сохранности снимаемых компонентов ()
• для того, чтобы телефон быстрее высыхал и помех для воздуха при сушке не было.

Если вы знаете, как снять другие, более мелкие части телефона, сделайте это.

Сушка мобильного устройства

Помните также, что чем быстрее высохнет вода, тем больше шансов, что она не проникнет внутрь. Для начала аккуратно протрите телефон сухой тряпочкой, сотрите всю влагу на поверхности.

Для ускорения высыхания телефона подойдет фен или пылесос. Используйте узкую насадку, чтобы можно было просушить отверстия. Айфон особенно деликатен к подобным перепадам температуры.

Сушить телефон нужно аккуратно и на достаточной дистанции, чтобы микросхемы не подвергались термическому воздействию – попросту не расплавились. Для фена по только режим холодной сушки!

Совет . Сушите телефон на расстоянии, которое считаете комфортным для себя же. Дело в том, что фен может сослужить плохую службу, если вы не протерли телефон. Влага под давлением воздуха проникнет внутрь.

Дополнительная сушка внутренностей телефона

Процесс высыхания не терпит спешки. Убедившись, что капелек влаги на поверхности телефона нет, оставьте его в покое на 48 часов. Положите телефон на сухую впитывающую ткань (например, полотенце).

Совет . Для эффективной сушки окуните телефон в горку сухого риса. Он отлично впитывает влагу. После сушки рис желательно не кушать. Особенно, если телефон вы достали из унитаза.

Заключение. Что делать, если спасти телефон от воды не получилось

Не всегда эти способы помогают в случаях, когда телефон упал в воду и не включается (часто какой-то компонент отваливается – например, микрофон или камера - то, что расположено сверху). Мы надеемся, что приведенные советы помогли вам сэкономить деньги на новый Айфон или Андроид.

Если же не помогло и телефон все же отдал концы – обратитесь в мастерскую.

Думайте о хорошем и верьте в чудо. Вы сделали все, что могли. Если вам удалось спасти вашего друга таким способом или у вас есть вопросы, пишите, делитесь.