Спутниковое ТВ МТС: горячая линия и решение проблем

МТС ТВ – это название нового оператора, предоставляющего своим клиентам высококачественное цифровое телевидение и доступ к интернет-сети 3G и 4G. Трансляция каналов выполняется благодаря спутнику ABS2, находящемуся на 75 градусе восточной долготы.

Работа спутника характеризуется обширной зоной покрытия: Россия, Европа, страны бывшего СНГ, Африка, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский район. Мобильные ТелеСистемы охватывают более 90 процентов всей территории Российской Федерации. Компания предоставляет полноценный доступ к каналам высокого качества, которых на текущий момент более 245. При этом большинство из них обладают четкостью формата HDTV.

Внимание! МТС ТВ появился после ухода с рынка пакета Радуга и пообещал обеспечить льготы на подключение всем абонентам этого пакета.

Телевидение от Мобильных ТелеСистем – это отменное качество всех каналов и доступ к высокоскоростному интернету. В комплект оборудования спутникового ТВ МТС входит симка к сетям 3G и 4G, поэтому пользоваться интернетом можно только в зонах покрытия данных сетей. В случае недостаточного уровня сигнала, требуемого ресивером, происходит подключение внешней антенны для усиленного приема 3G и 4G сети.

Ресивер может выполнять функции Wi-Fi-роутера и раздавать сигнал на несколько подключенных гаджетов.

Параллельно с этим, спутниковое ТВ от МТС предоставляет такие сервисы в онлайн-режиме:

погода;
перечень государственных услуг;
популярные соцсети;
курс валют и т.д.

Это очень удобно, поскольку теперь прямо перед телевизором клиент компании может общаться через социальные сети, оплачивать счета мобильного телефона и даже записать своего малыша в какой-нибудь кружок.

Также спутниковое ТВ можно использовать как мультимедийное устройство для просмотра и прослушивания аудио, видео и фото. Для удобства пользователей были созданы большие каталоги с различными интересными материалами.

Регистрация в личном кабинете спутникового ТВ МТС

Специалисты рекомендуют создать ЛК (личный кабинет) для контроля за лицевым счетом, активацией и деактивацией пакетов спутникового телевидения. Чтобы выполнить вход в личный кабинет спутникового ТВ от МТС по договору, клиенту рекомендуется совершить звонок по номеру и попросить соединения со службой поддержки спутникового ТВ. Здесь у абонента попросят указать персональные паспортные данные и номер трудового соглашения. В подтверждение успешности идентификации на мобильный номер абонента придет уведомление с паролем для входа в ЛК.

Установка спутниковой антенны МТС своими руками

Для хорошего приема каналов, антенне надо иметь сигнал с окон заказчика. Поскольку спутник находится на юго-востоке, антенну настраивают в этом направлении. Не стоит забывать, что деревья, высотные дома и подобные по размеру постройки могут существенно ослабить уровень сигнала. Для избежания подобных проблем предварительно замеряют сигнал с окон абонента на спутник.

Если окна выходят в противоположном направлении, антенна крепится на крыше здания. В таком случае жителям многоэтажек требуется разрешение нескольких инстанций.

Инструкция по самостоятельной установке спутникового ТВ от МТС утверждает, что жителям частных секторов антенну одинаково можно ставить как на выходящей на спутник стороне, так и на крыше дома.

Многим пользователям сложно понять, как настроить спутниковую тарелку МТС. Эта процедура, действительно, требует определенных знаний с навыками и включает в себя несколько поэтапных процессов:

поворот антенны;
наклон тарелки;
разворот конвертера.

Еще не так давно телевидение являлось для большинства людей главным способом проведения досуга, а телевизор вечерами собирал у своего экрана всю семью. Сегодня все кардинально изменилось, ведь сейчас эра интернета. Впрочем, даже сегодня многие люди систематически смотрят ТВ-программы, новости по телевизору, сериалы и всевозможные шоу.

Именно поэтому и такие компании, как MTS, реализуют отдельные услуги, направленные на удовлетворение потребностей клиентов, предпочитающих смотреть телевидение. Так и появилась опция «МТС ТВ», которую мы подробно планируем рассмотреть в нашей сегодняшней статье.

Что такое «МТС ТВ»

Данная услуга, как несложно догадаться, позволяет абонентам МТС получать доступ к просмотру телеканалов и контента, транслируемого по ТВ, со своего смартфона, планшета или компьютера. Примечательно, что услуга предлагается для использования в формате Мультискрин, соответственно – просматривать контент в оплаченной подписке можно сразу на нескольких устройствах (до 5 гаджетов). Подключив «МТС ТВ», просматривать его можно, например, на своем смартфоне, домашнем телевизоре, на планшете ребенка, смартфоне или компьютере других родственников.

«MTS TV», это идеальное решение, которое подойдет во многих ситуациях:

В пробках;
При необходимости чем-либо развлечь ребенка;
При необходимости просмотра новостей и спортивных трансляций в любое время и в любом месте.

Стоимость услуги «МТС ТВ»

Актуальная версия. Информация обновлена 7 декабря 2018 г.

Стоимость пакетов каналов «МТС ТВ»

Пакет «МТС ТВ Бесплатно» — 20 ТВ каналов доступны для просмотра бесплатно, для абонентов всех операторов сотовой связи (список каналов ниже, инструкция по подключению пакета );
Пакет «МТС ТВ» — 15 ₽ в день или 300 ₽ в месяц;
Пакет «МТС ТВ Лайт» — 150 ₽ в месяц;
Пакет «ТВ+ivi» — 20 ₽ в сутки;
Пакет «ТВ+Megogo» — 20 ₽ в сутки;
Пакет «ТВ+Start» — 20 ₽ в сутки;
Пакет «ТВ+Amediateka» — 25 ₽ в сутки;
Пакет «Мультфильмы» – 10 ₽ в сутки;
Пакет «Развлечения» — 10 ₽ в сутки;
Пакет «Для взрослых» — 10 ₽ в сутки;
Пакет «Амедиатека» — 20 рублей в ₽ или 600 ₽ в месяц;
Пакет «MEGOGO» — 10 ₽ в сутки или 149 ₽ в месяц;
Пакет «Фильмы и сериалы ivi» — 10 ₽ в сутки или 250 ₽ в месяц;
Пакет «START» — 10 ₽ в сутки или 250 ₽ в месяц;
Пакет «МАТЧ ПРЕМЬЕР» — 220 ₽ в месяц;
Пакет «AMEDIA Premium HD» — 7 ₽ в сутки;
Пакет «Настрой Кино» — 319 ₽ в месяц;

Что же касается интернет-трафика, который неизбежно расходуется при просмотре телевидения, то он дополнительно не оплачивается, а также не расходуется из имеющейся у абонента квоты.

Стоит отметить, что абоненты, использующие тариф «МТС Планшет» , получают доступ к бесплатному использованию «МТС ТВ».

Список каналов пакета «МТС ТВ Бесплатно»

Первый канал;
Россия-1;
Матч ТВ;
Пятый канал;
Россия-К;
Россия-24;
Карусель;
ТВ Центр;
РЕН ТВ;
Спас;
Домашний;
ТВ-3;
Пятница!;
Звезда;
Муз-ТВ;

Технические условия использования «МТС ТВ»

Помимо финансовых условий, данная опция также имеет и некоторые технические условия, без соблюдения которых просмотр телевидения в рамках сервиса будет попросту недоступен. Так, к примеру, совершенно очевидно, что использование опции недоступно на старых «звонилках» и телефонах без наличия 3G/LTE-модуля.

Впрочем, если у вас есть старый Smart-телефон или же даже более-менее продвинутый кнопочный девайс, использование «MTS TV» будет вам доступно. Правда, в таком случае доступ к просмотру будет открываться исключительно при использовании браузерной версии сервиса. На старых Android и iOS девайсах, Symbian, Blackberry, Windows Mobile и Bada устройствах телевидение можно будет смотреть непосредственно на сайте mtstv.ru .

К слову, оператор реализовал специальный сервис проверки девайсов на соответствие техническим характеристикам. Таким образом, открыв ссылку tv.mts.ru/client , вы сможете проверить доступ к использованию услуги. Для этого на сайте следует выполнить такие действия:

Найдите и нажмите кнопку «Версия для телефонов без ОС».
Зайдите в раздел «Настройка».
Нажмите на кнопку «Проверить».
Убедитесь в том, что на экране воспроизвелось видео и на нем присутствует звук. Если это произошло, используемый девайс подходит для использования в связке с услугой.

Этот же ресурс следует использовать и в случае просмотра телевидения на ноутбуках и десктопных компьютерах.

Просмотр на более новых устройствах, в том числе на смартфонах и планшетах доступен через приложение. Оно работает на Android девайсах с операционной системой версии 2.2 и выше, а также на гаджетах Apple с iOS 7.0 и выше.

Скачать «МТС ТВ» для iPhone или iPad , Android-смарфтонов или Windows Phone ;

На компьютерах, где будет использоваться опция, должен быть установлен браузер Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari или же Internet Explorer (9 или более поздней версии).

Условия предоставления

Помимо системных требований данная опция также имеет и целый ряд условий и требований для корректной работы. Основные из их числа мы собрали в списке ниже:

В случае включения каких-либо ограничений скорости интернета на используемом тарифе, они не распространяются на контент, просматриваемый в «МТС ТВ»;
Если абонентом была активирована опция реального или статического IP, просмотр сервиса в браузере будет гарантировать списание трафика из имеющейся квоты или же дополнительную его оплату;
Полноценный доступ к контенту, предлагаемому в рамках услуги, предоставляется лишь при условии пребывания абонента на территории России;
Просмотр будет производиться корректно только при условии, что абонент подключен к интернету через беспроводной роутер, а также мобильные сети 3G или 4G;
Минимальная скорость интернета, при наличии какой будет работать услуга – 150 килобит в секунду, средняя – от 400 килобит в секунду, а оптимальная скорость веб-соединения – от 550 килобит в секунду и выше;
При активации предложения на ежедневной основе абонплата будет списываться даже в том случае, если в течение суток ТВ не просматривалось.

Как подключить «МТС ТВ»

На телефонах/смартфонах

Если вы решили подключить данную опцию, предлагаем ознакомиться с актуальными способами активации, поскольку их существует несколько. Для начала предлагаем разобраться с тем, как производится подключение на телефонах и смартфонах. Для успешной активации выполните следующие действия:

Введите на физической или экранной клавиатуре USSD-запрос *999# или *997# для подключения суточной или месячной вариации услуги соответственно.
Дождитесь поступления входящего смс-месседжа, в котором будет содержаться ссылка на загрузку соответствующей версии приложения для вашего девайса. Загрузка программы будет доступна бесплатно, а используемый интернет-трафик не будет тарифицироваться дополнительно.
После скачивания и инсталляции ПО произойдет автоматическое подключение пакетного предложения «ТВ каналы».
Запустите программу и войдите в категорию «Профиль».
Укажите ваш контактный телефон в предназначенную для этого форму.
Дождитесь поступления текстового сообщения, в котором будет содержаться код. Его необходимо ввести в соответствующее поле в приложении.

После выполнения описанных действий услуга будет подключена и активирована.

На Android или Windows планшетах

Если вы используете планшетный компьютер под управлением операционной системы Windows или Android, подключение услуги будет выполняться по следующей инструкции:

Загрузите соответствующую версию приложения для «операционки» (ссылки выше по тексту) Андроид или Виндовс.
Инсталлируйте и включите программу.
Зайдите в раздел «Profile» и укажите в нем контактный телефон.
Дождитесь поступления СМС-сообщения с текстом и введите его в подходящую форму.
Выберите пакетное предложение «TV каналы» в разделе «Profile» и нажмите на клавишу «Подключить» рядом с ним.

На iPad

Если вы хотите подключить услугу на планшете iPad, сделать это также очень просто. Вам нужно:

Загрузить app-программу из официального магазина AppStore .
Отключить в настройках девайса модуль Вай-Фай, чтобы интернет-трафик проходил непосредственно через сети оператора.
Включить программу с подключенным internet-соединением от MTS.
Перейти в каталог «Profile» и активировать пакетное предложение «TV Каналы».

На ПК

Пользователям персональных компьютеров подключение услуги следует выполнять через отдельный сайт mtstv.ru , открываемый в браузере. Для подключения нужно:

Ввести в ЛК свои контакты и подтвердить выполняемые действия текстом, поступившим в текстовом месседже.
После авторизации в системе зайди в раздел «Профиль» и подключить пакет «ТВ каналы».
Приступить к использованию подключенной услуги.

На телевизорах с функцией«SMART TV»

Включите телевизор и откройте меню «Smart TV»;
Найдите в списке доступных для установки программ, скачайте и установите приложение «МТС ТВ»;
После установки приложение откройте в нем меню «Авторизация» и введите номер телефона МТС, на который опция «МТС ТВ» уже подключена или к которому вы хотите ее подключить;
Формат ввода номера: 7911….. (+ нажимать не нужно);
После ввода номера нажмите «Получить пароль»;
Подписки можно подключать или отключать через раздел «Профиль»;

Как отключить «МТС ТВ»

Если вы примете решение прекратить использование опции, сделать это также можно целым перечнем различных способов. Их полный список выглядит так:

При вводе USSD-команд *999*0*1# или *111*9999*0*1# (актуально для пользователей подписки на суточных условиях);
При вводе USSD-запросов *997*0*1# либо *111*997*2# (актуально для пользователей подписки на месячных условиях);
При отправке смс-месседжа с текстом «01» без кавычек на номер 999 (доступно только для абонентов с ежедневной подпиской);
В интерфейсе приложения в каталоге «Profile» (деактивировав ранее активированные TV-пакеты);
При авторизации в системе ЛК на web-портале mtstv.ru , деактивировав пакетные предложения в каталоге «Подписки».

Ответы на ряд основных вопросов, с которыми приходится сталкиваться на практике пользования данной услугой.

Что это такое

Компания МТС предлагает услугу подключения спутникового ТВ любым абонентам. Продают комплекты без антенны, с антенной 0.6м и 0.9м.

Тарифы и цены

У МТС есть только «Базовый» пакет, который оплачивается на год – «базовый на год» (1200 рублей), или оплачивается на месяц, соответственно – «базовый на месяц» (140 рублей).

За 2990 рублей: Подробности акции и комплект поставки

МТС предлагает акцию на комплекты оборудования спутникового ТВ, в которую включается:
— Месяц подписки;
— Модуль;
— Антенна 0.6;
— Конвертер.

Комплект по данной акции могут подключить только жители Москвы и Московской области.

Официальный сайт и как войти в личный кабинет

Вход для тех, у кого интерактивное ТВ:
https://login.mts.ru/amserver/UI/Login
логин – номер SIM-карты

Линейное ТВ:
https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
логин – номер вашего договора

Как установить спутниковую тарелку МТС самостоятельно

1. Установите антенну на стене дома таким образом, чтобы она смотрела в сторону спутника. Обязательно, чтобы антенна не «видела» преград на своём пути: дома, деревья и т.д.

2. Поверните конвертер по часовой стрелке при положительном значении, а при отрицательном – наоборот.

3. Наклоните антенну относительно поверхности земли на -4 градуса.

4. Поверните антенну в направлении 132 градуса азимута.

Собирается таким же образом, как и тарелка. Все настройки соблюдаются в той же очередности.

Только после установки следует проверить правильность, путем подключения другого конца кабеля к приставке МТС. В настройках выберите «настройки антенны». Там будет указан уровень сигнала.

Как оплатить и активировать

Это делается при покупке или через личный кабинет. Для активации достаточно позвонить в контактный центр МТС.

Где искать список каналов

Его можно увидеть по этой ссылке: https://sputnikmts.ru/shop/kanalyi/.

Почему у людей часто возникает вопрос, как активировать спутниковое МТС ТВ? Связано это с тем, что оператор гарантирует высокое качество изображения, предлагает широкий выбор интересных каналов. Также он постоянно совершенствует свои технологии, делает так, чтобы каждый клиент остался доволен. Всего сейчас доступно более 240 каналов. Большая часть из них работает в формате высокой четкости HDTV.

Также параллельно вы получаете доступ в Интернет. Согласитесь, это очень удобно — иметь возможность проверять свои страницы в социальных сетях с телевизора или же смотреть сайты на большом экране. Также вы получаете не только ТВ, но еще и полноценное мультимедийное устройство. С помощью него вы сможете без проблем слушать музыку, просматривать качественные видеоролики и фотографии. Вам будет предоставлен доступ к различным интересным материалам, рассортированным в каталоге. Достаточно лишь подключиться к одному из самых известных операторов и правильно провести активацию

Это необходимо для того, чтобы вы могли смотреть, сколько денег осталось у вас на счету. С помощью него вы сможете активировать и деактивировать различные пакеты от оператора. Так что онлайн активация спутникового телевидения от МТС ТВ строго обязательна. Для того, чтобы зарегистрироваться, вам следует первоначально достать договор, заключенный с оператором. После этого позвоните по номеру 8 800 2500890 . Здесь вам нужно будет ответить на несколько вопросов, ответы на которые позволят вас идентифицировать. Далее вам дадут ваш персональный логин и пароль для входа в личный кабинет. В последствии вы можете изменить свой пароль. Для того, чтобы вы ничего не пропустили, после окончания разговора вам будет отправлено текстовое сообщение с данными для входа. Теперь вы прошли регистрацию спутникового ТВ МТС.

Теперь вы сможете быстро оплачивать все услуги. К примеру, вы хотите осуществить перевод средств на счет своего спутникового от МТС. В соответствующее поле необходимо просто ввести номер заключенного договора на оказание услуг. Он находится в самом верху, выделен жирным шрифтом. Можно производить оплату в салонах связи или же в онлайне, через терминалы или банкоматы с помощью банковской карточки.

Регистрация модуля МТС ТВ

Активация подразумевает, что на ваш код будет отправлен ключ, который необходим для того, чтобы открыть закодированные каналы. В данном ключе содержится информация также о сроках подписки и прочие данные. Активация подразумевает, что ваше конкретное оборудование будет привязано к условиям, написанным в вашем договоре.

Как производится активация CAM-модуля? В первую очередь вам необходимо связаться с контактным центром МТС, попросить, чтобы вас соединили со спутниковым отделом. Здесь следует попросить, чтобы вам активировали оборудование. Не можете в данный момент позвонить на линию? Тогда необходимо отправить сообщение на номер 9909. В нем следует набрать номер вашей смарт-карты. Далее следует пробел и chip ID или же номер модуля.

Что делать, если вы приобрели оборудование в стороннем магазине, к примеру, в DNS? В данном случае необходимо зарегистрировать его на сайте, заполнить небольшую форму на сайте МТС в разделе спутникового телевидения. После этого вы сможете провести активацию любым из перечисленных ранее способов. Совершили покупку оборудования у дилера МТС, а не в розничной сети? В таком случае необходимо провести активацию через свой личный кабинет. Но и другие способы также поддерживаются.

Что будет в том случае, если этого не сделать? В течение 5 дней вам будут доступны каналы из базового пакета. При этом, вы не сможете подключать дополнительные платные пакеты. То же самое произойдет, если вы прошли активацию, но данные вашего договора по какой-либо причине не были переданы оператору. Но обычно такая проблема возникает достаточно редко.

Что можно сказать в заключении?

Как видите, подключить себе спутниковое телевидение от МТС достаточно просто. Достаточно лишь потратить несколько минут. Достаточно лишь предварительно зарегистрироваться в личном кабинете, а после этого провести регистрацию своего модуля. И обязательно перед заключением договора определитесь, какие каналы вам будет интересно смотреть, чтобы не платить впустую.