Ресивер gs 8306 после обновления глючит звук. Пути решения проблемы со звуком после обновления по на приставках триколор тв

С появлением интернета современный человек не испытывает информационного «голода». Достаточно легко найти информацию, в которой так остро нуждаешься. Однако при ознакомлении с любыми инструкциями важно понимать, что любое отклонение от прописанных требований чревато серьёзными последствиями.

Приобретая новый приёмник GS 8306, у владельцев часто возникает желание узнать, как перепрошить ресивер Триколор GS 8306. Это желание действительно оправданно, поскольку прошивка позволяет обеспечить стабильность в дальнейшей работе приёмника в режиме HDMI.

Перепрошить GS-8306 может любой пользователь, главное - строго следовать инструкциям и делать все правильно

Можно даже уверенно сказать, что прошивка GS 8306 позволяет успешно вылечить приёмник от глюков.

Процесс прошивки

Опытные пользователи и мастера акцентируют внимание всех заинтересованных лиц, что без определённых навыков, связанных с обновлением программного обеспечения , можно по незнанию допустить роковые ошибки.

Зачем необходима новая прошивка

Осуществляя какие-либо действия, очень важно понимать, насколько они важны, можно ли без них каким-либо образом обойтись. Шквал желающих узнать, как прошить GS 8306 с флешки, объясняется тем, что новая прошивка наделяет ресивер несколькими преимуществами.

Прежде всего, устройство приобретает модернизированное меню выбора нужного оператора. Также меню «Статус» после прошивки сопровождается обновлённым интерфейсом, что благоприятствует более простой работе с меню.

Также приветствуется многими тот факт, что после прошивки ресивер характеризуется значительно улучшенной работой. Такие важные манипуляции позволяют выводить информационный блок, в котором имеется важные сведения относительно способов оплаты услуг «Триколор ТВ».

Особенно приветствуется приобретённая характеристика, позволяющая запоминать в дежурном режиме настройки, которые были определены на ресивере до его отключения от электросети.

Инструкция по установке прошивки

Если вы внимательно осмотрите конструкцию приёмника, сможете убедиться в том, что в устройстве отсутствует порт RS-232 (COM). Однако взамен его ресивер имеет сервисный USB. Именно благодаря его наличию устройство подвергается перепрошивке.

Для таких манипуляций владельцу приёмника следует подготовить обыкновенную флешку. Естественно, следует заблаговременно позаботиться о скачивании непосредственно самого файла прошивки, скачать который можно в интернете на специализированных форумах, ориентированных на вопросы Триколор ресиверов.

Скачав предложенный файл, разархивируйте его в созданную вами предварительно папку. Затем в ней найдите саму прошивку: ssu_gsc_stb.upg.

Первоначально подвергните форматированию флешку , которую вы заранее подготовили. Перед форматированием система запросит, какую файловую систему вы желает на ней установить, - отметьте FAT32. Скопируйте запускной файл прошивки и вставьте его на флешку.

Теперь остаётся флешку подключить к приёмнику, вставив её в USB-разъём. Приёмник во время выполнения этой процедуры должен быть включён.

При вставленной флешке сначала выключите ресивер, а затем сразу же включите его. Проделать это совсем несложно, если нажать кнопку «Stand by», которая размещается спереди на панели ресивера.

После повторного включения приёмника процесс прошивки запускается и осуществляется автоматически. Пользователь может убедиться в том, что прошивка действительно устанавливается, по информации, которая появляется на экране телевизора.

В этот момент следует расположиться возле экрана и заниматься любыми другими делами, но никак не вмешиваться в проистекающий процесс. Когда он придёт к финишу, на экране появится информация, возвещающая об успешном завершении процесса.

Трансляция сигнала оператора Триколор ТВ на экран телевизора осуществляется через ресиверы. Эти приемники предназначены для раскодировки спутниковых сигналов. Их корректная работа зависит не только от исправности техники, но и от ПО, которое периодически необходимо обновлять.

А так как наиболее популярным является приемник GS 8306 у Триколор ТВ, то именно его и стоит рассмотреть подробнее, равно, как и процесс обновления программного обеспечения на нем.

Приемник

Ресивер Триколор GS 8306 начал продаваться еще в 2012 году, но даже спустя годы он остается одним из наиболее часто покупаемых устройств. Он обеспечивает высокое качество трансляции, дает возможность подключать разные модели телевизоров, а также поддерживает все опции и пакеты оператора, включая пакеты , и другие.

Относительно достоинств, то пользователи выделяют следующие:

Простота в ремонте;
Малое энергопотребление.

Без недостатков также не обошлось:

Могут возникнуть сложности с определением подключенных к приемнику телевизоров, в результате чего приходится осуществлять настройку вручную;
Нет цифрового экрана;
Нельзя подключиться к другим операторам.

Обновление ПО

Как и в случае с другими гаджетами, необходимо периодическое обновление прошивки GS 8306. Это требуется для достижения следующих целей:

Устранение вероятных проблем с прошлым обеспечением.
Достижение максимальной эффективности функционирования оборудования.
Добавление в систему новых кодов и функций.
Инспекция старого ПО на предмет ошибок и т. п.
Повышение удобства для пользователя.

Если не обновлять приемник GS 8306 Триколор ТВ, это может привести к помехам в трансляции, причем они станут возникать все чаще. А потому обновление прошивки GS 8306 обязательно в том случае, если система указывает, что доступно новое программное обеспечение для приемника.

Выполнение работ

Установить новое ПО можно одним из 2-х способов.

Подключившись к спутнику;
Используя дистрибутив, предварительно скачанный на флеш-карту.

Спутник

С одной стороны, такой вариант проще для обычного клиента Триколор ТВ. С другой же, в процессе обновления заметно чаще возникают сложности.

В данном случае обновление прошивки GS 8306 Триколор ТВ следует делать по инструкции.

Осуществите новый поиск каналов и сохраните их;
Выньте вилку из розетки и снова воткните ее, таким образом, выключив приемник, после чего снова включив его.
Включите канал 333;
Немного подождите пока приемник проверит наличие обновления ПО – во всплывшем сообщении также будет отмечена версия обеспечения;
Нажмите на иконку «Да»;
Подождите завершения загрузки;
Подождите завершения II стадии обновления;
Подождите, пока ресивер перезагрузится;
Когда приемник перезагрузится, на экране телевизора появится Мастер настройки – необходимо выбрать регион, язык, оператора и установить время;
Снова найдите каналы.

На этом самостоятельное обновление прошивки GS 8306 Триколор ТВ со спутника завершено и новое ПО станет отражаться во вкладке «Статус».

Примечание! В процессе обновления ПО запрещено отключать либо перезагружать ресивер. В противном случае вероятно неполное обновление и отсутствие доступа к просмотру каналов.

Дистрибутив с флеш-карты

Для обновления приемника потребуется сперва узнать последнюю версию ПО, после чего активировать поиск доступности обновлений.

Именно на нем имеется официальное обеспечение для приемника, а потому скачивать его необходимо именно отсюда.

ПО требуется скачать на флеш-карту в корневой каталог. Флешка должна быть отформатирована в FAT32.

Примечание! Недопустимо менять названия файлов.

После включения ресивера, необходимо посмотреть на загоревшиеся светодиоды вокруг клавиши включения. Оба светодиода должны начать мигать, после чего один из них погаснет, а верхний продолжит гореть. В дальнейшем верхний будет гореть, тогда как нижний – мигать. Это значит, что именно сейчас происходит процесс обновления.

Примечание! Следить нужно именно за индикаторами, так как на экране телевизора ничего выводиться не будет.

Длительность обновления ПО GS 8306 Триколор ТВ – около 5 минут. Нужно дождаться пока оба светодиода не погаснут. Когда это произойдет, рекомендуется подождать 10-20 сек. и только потом вынуть флеш-карту.

Остается только вынуть вилку ресивера из розетки, после чего, спустя 15 сек., воткнуть ее обратно.

После в меню станет отображаться установленное программное обеспечение.

ВАЖНО! Ресивер GS 8306 Триколор ТВ не в состоянии будет вернуть предыдущее ПО в случае установки нового.

Как видно, обновить прошивку ресивера GS 8306 Триколор ТВ несложно. Необходимо только действовать по инструкции.

Основная особенность ранних моделей ресиверов для спутникового ТВ, например, GS 8360 – отсутствие дисплея на передней панели. Из-за этого, когда не включается ресивер Триколор GS 8306, причины сбоя бывает выявить довольно трудно. Как понять, о чем сообщают светодиодные индикаторы, и привести прибор в порядок? Попробуем разобраться.

Возможно, дело вовсе не в ресивере

Если телевизионная приставка не реагирует на команду включения, это вовсе не означает, что она вышла из строя. Причины могут быть куда проще:

поломка пульта ДУ;
выход из строя блока питания;
поломка вилки, провода питания, розетки и т.д.

В ситуации, когда GS 8306 не включается и на панели не светится индикатор питания, эти факторы следует проверить в первую очередь.

Неполадки с пультом

Чтобы проверить работоспособность пульта, советуем провести следующие мероприятия:

заменить батарейки в устройстве;
попробовать включить приставку с другого, заведомо рабочего пульта;
попробовать включить ресивер с кнопки питания на корпусе.

Совет: в случае поломки пульта, его можно заменить на новый у того же дилера, где было изначально приобретено оборудование.

Проверка физического соединения

Причиной того, что ресивер GS 8306 не работает, может быть нарушение его соединения с сетью питания. Здесь следует в первую очередь проверить:

целостность кабеля подачи электроэнергии;
исправность розетки, к которой подключен прибор;
плотность прилегания штекера провода питания к разъему.

Также нелишним будет оценить исправность проводки в доме. Возможно, на том участке, к которому подключено оборудование для ТВ, она вышла из строя по причине физически повреждений или короткого замыкания.

Поломка блока питания

В отличие от современных устройств, у GS 8306 блок питания не встроен в корпус, а выведен к вилке, соединяющей прибор с розеткой. Поэтому проверить его исправность можно довольно просто:

при помощи внешнего осмотра;
с применением специальных тестеров;
путем замены блока рабочим вариантом.

Если в результате подключения к другому БП приставка начала работать, причина однозначно в поломке этого девайса.

Совет! Проверку исправности блока питания и подходящих к нему проводов следует провести и в том случае, когда приставка периодически самопроизвольно выключается в процессе работы.

Сбой после обновления

Часто неполадки в работе устройства возникают после обновления ПО. Выглядит это следующим образом: ресивер GS 8306 не включается, светодиоды горят и мигают в произвольном порядке. Все это свидетельствует о том, что в процессе прошивки произошел сбой. Возможно, ресивер был выключен до того, как обновление встало на место, либо просто произошел перепад напряжения в сети питания, повлекший за собой нарушение процедуры. Также подобное поведение прибора возникает в тех случаях, когда пользователь устанавливал прошивку из непроверенных источников.

В любом случае, прежде чем приступать к серьезному ремонту, программное обеспечение на приставке стоит попробовать обновить повторно.

Как перепрошить устройство

Самый простой вариант перепрошивки – загрузка обновлений со спутника. Для этого необходимо перейти на канал №333 и выполнить инструкции, которые появятся на экране.

Важно! В ходе загрузки обновлений приставку ни в коем случае нельзя выключать.

Если эти действия не помогли, можно скачать прошивку:

из интернета на флеш-карту;
с заведомо рабочего ресивера сразу на сбойный прибор.

Желательно проводить подобные операции только под наблюдением специалиста. Без должного опыта есть шанс полностью вывести ресивер из строя.

Самостоятельный ремонт

В случае, когда не включается приставка Триколор ТВ GS 8306, и все простые способы уже опробованы, остается только вскрывать корпус и искать аппаратную неполадку. Делать это без должного опыта и специальных инструментов не стоит. Но если у пользователя есть навыки работы с цифровым оборудованием и соответствующая инструментальная база, можно попробовать.

Важно! После самостоятельного ремонта абонент лишается гарантии на прибор. Все услуги сервисного центра оператора, в случае обращения, ему придется оплачивать по прейскуранту.

Проверка контроллеров

В начале ремонта, сняв крышку с прибора, необходимо проверить, получают ли его рабочие элементы соответствующее питание. Даже если БП работает нормально, причиной того, что не включается приемник Триколор ТВ GS 8306, может быть недостаток напряжения на одном из его контроллеров.

Для проведения проверки необходимо использовать специальный тестер. На дросселе у каждого контроллера указано рабочее напряжение элемента. При проверке тестером, его показания должны совпадать с маркировкой. Если на одном из элементов показания тестера разнятся с надписью на элементе, деталь необходимо выпаять из платы и заменить на новую.

Проверка процессора

на плате находят дамп памяти;
при помощи тестера выясняют, на какой лапке микросхемы расположен вывод данных;
устанавливают на эту лапку щуп осциллографа;
проверяют показания прибора.

Осциллограф должен определить, происходит ли считывание данных из памяти прибора процессором. При отрицательном результате можно заменить процессор либо приобрести новый ресивер.

Перепрошивка приставки

Если все протестированные элементы работают нормально, но GS 8306 не включается, горит и мигает индикатор на панели – причина неполадки кроется в программном обеспечении. Самый простой вариант действия в такой ситуации – выпаять из прибора микросхему памяти и загрузить на нее новую прошивку через специальный переходник. По окончании загрузки модуль памяти впаивают на место. Если же у пользователя нет соответствующих навыков либо нет доступа к прошивкам, стоит обратиться в сервисный центр оператора или к одному из дилеров.

Лётчик 2 года назад

Не надо паниковать. Настройки-сбросить на заводские, в настройках антенны исправить "верх" и "низ" с 10750 на 10751. Я установил 10753. Все каналы в штатном режиме 269 штук на тарифе "единый". У меня регион основной. Для других регионов не знаю.

Аноним 2 года назад

Замена кабеля помогла.А там посмотрим.

Николай 2 года назад

Отправлено : ресивер GS8603. версия ПО 1.9.160. Через HDMI время от времени пропадает звук. Что это? Глюк ПО? Он известный? Когда исправят?

Отправлено : DREID:32002315155433Здравствуйте, Николай! Вы подключились, пожалуйста, дождитесь ответа консультанта. Ваше обращение первое в очереди. Пожалуйста подождите. Вам ответит первый освободившийся консультант. Получено : Здравствуйте, меня зовут Клычев Тимур, специалист технической поддержки абонентов "Триколор ТВ".

Отправлено : Здраствуйте.

Отправлено : Сдрафстфуйти.Получено : Переключите, пожалуйста, на Инфоканал «Триколор ТВ». Нажмите, пожалуйста, на пульте два раза красную кнопку (первая в ряду из четырех цветных кнопок, «F1») и один раз зеленую кнопку (вторая в ряду из четырех цветных кнопок, «F2»). В нижней части экрана отобразятся две шкалы. Уточните, пожалуйста, на сколько примерно они заполнены?

Отправлено : минуточкеу

Отправлено : 93 и 100

Отправлено : вам известно сколько людей жалуются по этому поводу? Причём здесь сила сигнала?

Отправлено : На колокольчиках всё нормально уже проверял. проблема именно HDMI. До обновления ПО от сентядбря всё работало.

Отправлено : https://сайт/question/97177 Получено : Попробуйте заменить кабель HDMIОтправлено : вот сайт посматрите сколько людей жалуется на пропадание звука

Отправлено : Кабель уже заменил. Сколько мне их нужно покупать? Получено : Ваши замечания и предложения Вы можете направить официальным письмом в претензионный отдел по адресу [email protected] . Также Вы можете заполнить анкету замечаний, предложений и претензий на сайте, пройдя по ссылке: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 (Cсылку необходимо скопировать из окна чата в Ваш браузер, после чего открыть) .

Отправлено : Проблема возникла именно после обновления ПО от сентября сего года. Кабель ни причём. Получено : В данной ситуации, Вы можете обратиться к производителю и разработчику программного обеспечения.Получено : Я могу еще чем-либо Вам помочь?

Отправлено : Вфы мне ничем ещё не помогли.

Отправлено : Это проблема вам известна?

Отправлено : Она будет решатся? Или преходить на НТВ+? Получено : Необходимость периодического обновления программного обеспечения оговорена в условиях оказания услуг «Триколор ТВ». Пункт 4.3. «Условий оказания услуг»: НСК освобождается от ответственности за несоблюдение условий оказания Услуг в случае: … 4.3.10. невыполнения или ненадлежащего (в том числе несвоевременного) выполнения Абонентом действий, предусмотренных производителем программного обеспечения, встроенного в ПО или производителем ПО, в части модернизации, обновления программного обеспечения, встроенного в ПО. - http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/ .

Отправлено : Смотреть так не реально, рандомно отключается звук на GS 8306 после обновления от сентября сего года

Отправлено : и что из условия я не выполнил? Получено : Возможно во время обновления произошел сбой в получении обновления со спутника.Получено : Вы можете попробовать обновить оборудование самостоятельно или обратиться в сервисный центр для диагностикиОтправлено : у стольких людей что я вам ссылку дал? Получено : У нас нет возможности проверки Ваших ссылок. Этим занимается другой отдел.

Отправлено : На двух тюнерах у меня такая проблема. В двух независиммых домах.

Отправлено : После того как я вставляю флешку с файлами ПО от сентября сего года, тюнер не начинает прошиватся. т.к. оно совподает по версии с моим. Получено : В данной ситуации обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр. Контактные данные ближайшего сервисного центра Вы можете уточнить, пройдя по ссылке: http://gs.ru/support/service-centres . Также Вы можете обратиться в Центр продаж и обслуживания «Триколор ТВ». Для поиска ближайшего Центра продаж и обслуживания, пожалуйста, пройдите по ссылке:http://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/ .

Отправлено : В сервисе был там сказали что это проблема ПО вещаемого вами в сентябре сего года. Почему вы это не признаете? Получено : "Триколор ТВ" не является производителем ПО приемных оборудований как и производителем приемного оборудования.

Отправлено : Сервис не всилах чем либо помочь в данной ситуации. Бракованное Програмное обеспечение вещаеамое вашё компанией они не всостоянии иссправить. Получено : «Триколор ТВ» является только ретранслятором сигнала.

Отправлено : Когда я перепродаю пирожки, то я должен отвечать по качеству за эти пирожки. Так же и вы. Получено : "Триколор ТВ" не продает приемное оборудование.

Отправлено : ЛАдно вы согласны со мной с тем что програнное обеспечение имеет ошибку или не доработку. Пусть это даже и не ваша вина? Получено : Этим занимаются специализированные магазины. Получено : Также приемные оборудование проходили совместимость на корректный просмотр каналов.

Отправлено : Да причём ту продажа оборудования. Это я пример привёл с прирожками просто. Вы оказываете услугу а услуга должна быть качественной. Получено : "Триколор ТВ" предоставляет только доступ к просмотру каналов.

Отправлено : Ну так предоставте мне доступ к просмотру каналов. Скажите у ваших каналов есть звуковая дорожка? Получено : У Всех каналов есть звуковая дорожка. "Триколор ТВ" вещает в штатном режиме без перебоев.

Отправлено : Так проблема в том что я не могу её воспроизвести на рекомендуемом вами оборудовании. Получено : У Вас пропадает звук на HDMI кабеле. На колокольчиках, он вещает корректно

Отправлено : Вы вещаете каналы в HD качестве? Получено : Совершенно верно. Получено : "Триколор ТВ" предоставляет каналы HD качества

Отправлено : Как мне увидеть это качество на RCA разъёмах? которые впринципе не поддерживают HD качество? Получено : Вы можете использовать специальные переходники.

Отправлено : и сейчас вопрос именно в HDMI. я хочу от вас услышать ответ. Почему пропадает звук через этот выход, после обновсления ПО в сентябре сего года? Это глюк ПО? Получено : Данную информацию Вы можете уточнить у разработчика ПО.

Отправлено : Скажите в форме чата что мы сечас общаемся есть раздел воросы связанные с работой программного обеспечения? Я зашёл именно по этому вопросу. Так в чём проблема мне ответить?

Отправлено : Для чего этот чат с возможностью задавать вопросы из раздела ПО. Если вы на этот вопрос посылаете к разработчику? Получено : Особенности версии 1.9.160: Интерфейс в данной версии ПО такой, как был до версии 2.5… на всех Stingray. В данной версии ПО шкалы вызываются через нажатие дважды Красной и один раз Зеленой кнопок. Приложения "Tricolor TV Magazine", "Охота и рыбалка" и "Погода" на данной версии ПО недоступны. В данной версии нет поддержки подключения планшета/смартфона в режиме зависимового (зеркального) просмотра. На данной версии ПО функция записи недоступна. Инфобаннеры на данной версии ПО можно отключить, заполнив анкету, как и на других приемниках с платформой ПО Stingray http://operatorscript/Questionary/Index Фаворитные списки

Отправлено : Это всё равно что еслы бы вы съели пиражёк с картошкой. А картошка оказалась червивая или гнилая. Вы приходите ко мне и выражаете притензию. А я вам говорю ну картошку выращивал дядя вася вы к ниму сходите спросите почему она у него гнилая. Так чтоли? Получено : Вы уже получили от меня ответ на данный вопрос, если у Вас нет других вопросов, я буду вынужден завершить чат.

Отправлено : минуточку

Отправлено : ответ повторить можете ещё раз Получено : Спасибо за Ваше обращение. Чтобы сохранить копию диалога Вы можете скопировать текст на свое устройство.Сеанс разговора закрыт. Спасибо за Ваше Обращение. В случае, если Вам необходимо сохранить предоставленную информацию, можете ее скопировать на используемое устройство удобным Вам способом.

Аноним 2 года назад

Николай, лучше писать их гендиректору холодову претензию. Нас, как их клиентов не должно волновать, что их поставщики по состряпали косячное обновление, они с ними работают, а не мы, мы не знаем хто такое сателлайт и знать не хотим, у них с ними договор на поставку по, пусть претензии им они и предъявляют, и это ОНИ нас в обязательном порядке заставляют приемник обновить. сидят как роботы (или попугаи), ничего добиться невозможно, тысячи людей до состояния белого каления довели, уроды.

Нажми! gs 8306 после обновления, ремонт!

Gs 8306 после обновления перестал включаться совсем. Может на дисплее горят оба светодиода и далее приемник висит. Все это говорит о том, что приемник потерял загрузочные сектора, попросту -сломался. Если в результате диагностики подтвердилось, что дело во флеш памяти, то делаем процедуру по восстановлению нашего приемника в рабочее состояние.

Разбираем приемник, готовим нашу главную плату к ремонту.

gs 8306 после обновления перестал включатся.

Если есть необходимость, то чистим главную плату от пыли и других загрязнений.

Gs 8306 ремонтируем.

Берем флюс, наносим на контакты микросхемы. Все контакты должны быть покрыты для того, что бы легче можно было снять нашу микросхему с главной платы.

Gs 8306 снимаем флешку.

Включаем паяльную станцию, берем фен и начинаем прогревать элемент, который нам нужно снять. В этом ремонте нас интересует W25Q128BV.

W25Q128BV программирование

После того, как мы сняли микросхему с главной платы, приступаем к программированию. Для этого нам нужен программатор и соответствующая панелька — переходник.

Ремонт W25Q128BV на 8306.

Вставляем в программатор, включаем программу. Смотрим что бы прибор опознал нашу флешку.

программирование W25Q128BV на чиппрог 48

Если все в порядке и контакт хороший, то можно заливать новый дамп в память микросхемы. ChipProg-48 во время работы будет показывать в каком он состоянии, если будет ошибка, то будет гореть красный индикатор.

ChipProg-48 программирование 8306

После того, как все прошили, монтируем микросхему на плату. Сначала наносим флюс.

Делаем 8306 после неудачного обновления.

Когда все припаялось, ждем пока все остынет. Берем переднюю панель, подключаем питание. Наш приемник начинает работать! Проверяем наш приемник во всех режимах.

Если еще остались вопросы, то можно посмотреть наш ролик, в котором мы все показали наглядно! Главное — помните, если вы не уверены в своих силах, то отнесите сломанный приемник в сервис центр!