Прослушиваем голосовое сообщение билайн. Как отключить голосовую почту на билайне

Если вы не знаете, как прослушать голосовое сообщение на Билайне, тогда эта статья то, что вам нужно. Данная опция предоставляется оператором в рамках сервиса «Автоответчик». Функция доступна любому абоненту Билайн по всей России. Более подробно об услуге читайте ниже.

Как не пропустить важный звонок?

Компания Билайн заботиться о своих абонентах, постоянно внедряя в арсенал мобильных услуг удобные и полезные сервисы. Даже находясь вне действия сети, клиенты могут не переживать, что пропустят звонок от важного собеседника. Ведь они могут получить и прослушать оставленное голосовое сообщение посредством услуги «Голосовая почта» Билайн, или по другому «Автоответчик».

Воспользоваться функцией может любой абонент Билайн, вне зависимости от ТП и региона подключения. После активации сервиса, каждый раз, как абонент будет оказываться вне зоны действия сети, или его телефон будет выключен, звонящей на его номер стороне будет предложено оставить послание. Как только вызываемый абонент включит мобильный телефон или окажется в зоне уверенного покрытия, он сможет прослушать сообщение.

Звуковые письма хранятся на сервисе две недели, после чего автоматически деактивируются. Прослушанное СМС клиент может удалить самостоятельно. Всего в ящике может находиться до 50 звуковых СМС. Длительность одного послания не может превышать 1 минут. Однако этого времени достаточно, чтобы передать важную информацию или попросить перезвонить.

При желании абонент также может подключить функцию с более широкими возможностями «Автоответчик +». Здесь продолжительность сообщения составляет 2 минуты, подключившаяся сторона может оставлять собственные приветствия, размер ящика для хранения послания увеличивается до 100 СМС. Однако данный сервис предоставляется только на постоплатных ТП.

Подключить сервис можно несколькими способами:

через отправку USSD;
посредством осуществления вызова на короткий номер.

Рассмотрим способы активации опции:

чтобы активировать «Автоответчик» скиньте USSD запрос * 110 * 011 # , или позвоните по номеру 064601 ;
чтобы включить на телефоне «Автоответчик +» отправьте USSD команду * 110 * 015 # , или позвоните на 064602 .

Внимание! Корректная работа опции возможна лишь при условии, что на номере абонента работает «Переадресация по недоступности» на номер +79037430098 .

После активации функции, у многих клиентов возникает закономерный вопрос, как прослушать голосовые сообщения на Билайне, и как управлять голосовым сервисом?

Чтобы услышать оставленное послание нужно позвонить по телефону 600 , однако предварительно необходимо будет установить пароль, для входа в свой ящик. Сделать это очень просто: позвоните на 0600 и введите в указанное поле четырёхзначный пароль. Также здесь вы можете записать персональное приветствие, которое будет встречать каждого звонящего вам собеседника.

После установления пароля, снова позвоните на 0600 . Далее система проинформирует вас о количестве оставленных писем, и предложит их прослушать. Далее просто выбираете нужный пункт меню, и прослушаете звуковое послание. Если ваш ящик пуст, голосовой помощник проинформирует вас об этом.

Если вы планируете использовать услугу в международном роуминге, то здесь указанный номер становиться бессильным. Для прослушивания посланий за границей РФ, используйте телефон +7-903-743-00-99 . Стоимость прослушивания в роуминге будет тарифицироваться как исходящий звонок в РФ.

Отключение услуги

Отключить голосовую почту как первой, так и второй версии, можно через отправку системного запроса * 110 * 010 # . Помимо этого, отключение можно выполнить через свой ЛК, в разделе «Мои услуги».

Активация и деактивация сервиса, а также чтение уведомлений предоставляется бесплатно.

Абонентская плата:

«Автоответчик» на предоплатном тарифе – 1 р./сутки;
«Автответчик» на постоплатном ТП – 21 р./месяц;
«Автоответчик плюс» – 102 р./месяц.

Боитесь пропустить важный звонок? Есть возможность сделать так, что даже, если вы по каким либо причинам решили отключить телефон или он вышел за пределы обслуживания оператора, то вы все равно не пропустите ни одного звонка. Данную услугу называют автоответчик от билайн. Автоответчик позволяет зафиксировать голосовое сообщение или сообщить абоненту о пропущенных звонках. Поговорим о ней подробнее.

Активируется данный функционал в ряде случаев. Для того чтобы автоответчик активировался, необходимо выполнение одного из следующих условий:

Мобильный телефон абонента отключен во время совершения входящего звонка.
Мобильный телефон абонента на момент звонка находился вне зоны покрытия.
При совершении входящего звонка абонент не отвечает на него на протяжении определенного промежутка времени.

При всем этом каждому желающему доступен функционал отключить обычный режим и активировать перевод всех входящих звонков в режим автоответчика. Далее рассмотрим ряд особенностей данной услуги, узнаем способы, как можно отключить и подключить услугу при необходимости. Помимо этого поговорим о способах настройки переадресации, без которой нормальное функционирование автоответчиков не возможно.

Удобная услуга является наиболее простым, но эффективным способом быть в курсе о пропущенных вами звонках. Функционал услуги предельно прост и понятен, а пользоваться им можно начать без лишних проблем. Вам доступен ящик с цифровым паролем. Также можно записать индивидуальное приветствие для тех, кто будет оставлять вам сообщения. Чтобы можно было начать пользоваться подобными услугами, предварительно необходимо установить переадресацию с помощью короткого номера 0600 . Для того чтобы прослушивать полученные во время активной работы автоответчика сообщения, потребуется позвонить по данному номеру 0600 . Система в автоматическом режиме вежливо предложит вам прослушать имеющиеся не прослушанные сообщения. Если таких на данный момент времени не имеется, то система вас об этом оповестит. Нужно отметить, что для клиентов мобильного оператора Билайн все звонки на номер 0600 осуществляются абсолютно бесплатно. А вот для тех абонентов, которые вам звонят в то время, когда работает услуга, то они будут оплачивать время записи оставляемых ими сообщений, согласно действующим у них на момент совершения звонка тарифу. Иными словами для вызывающего вас абонента любой подобный звонок оплачивается так, как будто вы приняли вызов при обычном разговоре.

Подключение

Автоответчик всегда и без проблем доступен для всех абонентов данного мобильного оператора, вне зависимости от действующего на данный момент тарифного плана или способа получения услуг (предоплатные или постоплатные клиенты). Для пользователей предоплатной системы действующая абонентская плата всегда составляет всего 1 р. за сутки. Постоплатные будут платить 21 р. за месяц. При всем этом чтобы подключить функцию, ничего платить не нужно, т.к. она бесплатная. Однако, после того как вы подключите Автоответчик, то нужно будет его настроить. Установите пароль для доступа (может включать от 4 до 6 чисел). Также можно записать персональное приветствие. Если этого не сделать, то звонящие вам будут слышать стандартную фразу.

* * 62 * 0600 # - установить функцию в режим по недоступности;
* * 67 * 0600 # - установить функцию в режим по занятости;
* * 21 * 0600 # - установить функцию в режим безусловной переадресации;
* * 61 * 0600 * 10 # - установить функцию в режим по отсутствию ответа.

Также можно воспользоваться меню настройки для вызовов, которое находится в вашем мобильном телефоне.

Особенности подключения Автоответчика

Подключение услуги достаточно простое. Для совершения этого действия требуется только набрать данный номер 067409011 (так называемый сервисный номер) и прослушать инструкцию. Также можно использовать USSD-команду * 110 * 011 # . Настраивается услуга также просто тем способом, который описан выше. Кстати, услугу можно подключить также и на английском языке при такой необходимости. Для этого звоним на 067409012 или набираем команду * 110 * 012 # .

Особенности деактивации услуги

Отключить рассматриваемую услугу достаточно просто. Наиболее популярный метод - USSD-команда * 110 * 010 # . После того, как вы соберетесь отключить услугу, то не забывайте о том, что также дополнительно потребуется и деактивировать переадресацию. Помимо этого есть возможность зайти на официальный сайт компании Билайн и в «Личном кабинете» выключить данную услугу. Специалисты контактного цента также всегда готовы прийти вам на помощь. Позвонив на номер справочной службы (0611 ) , попросите оператора отключить Автоответчик. А, если один из офисов компании расположен рядом с вами, то можно просто прийти туда и вам непременно помогут решить любую проблему.

11.11.2017

Автоответчик, или голосовая почта Билайн , – это очень удобная опция, которая позволяет передавать голосовые сообщения абоненту, не отвечающему на входящие вызовы и SMS . Также при подключенном автоответчике можно, получая SMS , узнавать о пропущенных вызовах.

Услуга подключается на любом тарифе. Она включается автоматически, если сеть абонента недоступна, телефон выключен, и если на звонок не отвечают в течение интервала, опреденного в настройках переадресации, от 5 до 30 секунд.

Голосовая почта принимает до 50 сообщений. Продолжительность каждого сообщения не превышает 2 минуты. Новые сообщения можно прослушать в течение 14 дней. Прослушанное сообщение, которое не сохранили, сразу удаляется.

Услугу « » можно подключить бесплатно. Ежемесячная плата 21 рубль. Использование постоплатной формы расчетов стоит 1 рубль в день. Звонки на голосовую почту для проверки сообщений оплачиваются по текущему тарифному плану. Если на подключенном тарифе есть фиксированный пакет минут, эти минуты используются для оплаты услуги.

Подключение и управление

Для настройки Автоответчика следует позвонить на 0600 и следовать подсказкам голосового меню. Необходимо установить пароль доступа и записать персональное приветствие. Если персональное приветствие отсутствует, абоненты будут слышать стандартное приветствие автоинформатора.

Прослушивание сообщений

Для прослушивания сообщений нужно набрать номер 0600 и пароль доступа.

Отключение

Если вы перестали использовать автоответчик, как отключить голосовую почту на билайне , или отказаться от услуги?

Перед отключением нужно проверить, есть ли не прослушанные сообщения в абонентском ящике. После отказа от голосовой почты все сообщения будут удалены автоматически.

Набрать и отправить *110*010# . В течение нескольких минут услуга будет отключена, и вы получите сообщение об отключении;

Если вы находитесь в международном роуминге, чтобы отключить услугу, следует позвонить по телефонному номеру +7-903-743-0099;

Авторизоваться на сайте « Билайн », зайдя в Личный кабинет Билайн . В разделе «Услуги» выбрать из полного перечня подключенных услуг «Автоответчик» и отключить услугу;

Открыть раздел « Услуги » мобильного приложения « Мой Билайн » и отказаться от опции;

Обратиться к консультантам в любом офисе оператора;

Отправить на номер 0674 сообщение 09010.

За активным и быстрым ритмом жизни мы очень часто просто не успеваем отвечать на телефонные звонки. Может конечно случиться и такое, что телефон просто разрядился, а мы ждем важного звонка. Именно для этих случаев и существует голосовая почта. Как и большинство сотовых операторов Билайн тоже предоставляет данную услугу для своих абонентов.

Большинство абонентов сотовых операторов считают автоответчик как встроенную функцию, однако для небольшой части людей, голосовая почта является неотъемлемой частью повседневной и рабочей жизни. Именно с помощью голосовой почты можно не боятся, что телефон будет занят на другой линии или вдруг разрядится.

Большинству из нас очень часто приходят смс оповещения о том, что, такой-то абонент оставил голосовое сообщение, которое необходимо прослушать до определенного срока. У каждого из операторов есть свои особенности для прослушивания голосовых сообщений. У компании Билайн данная опция называется «Автоответчик», и чтобы пользоваться в полном размере голосовыми сообщениями, ее необходимо подключить.

Описание и стоимость услуги «Автоответчик» Билайн

Автоответчик выступает в роли потового ящика для голосовых сообщений. Абоненты, которые будут звонить на ваш сотовый номер, при не дозвоне до вас, будут слышать приветствие, записанное вашим голосом, после чего смогут оставить для вас важную информацию. Даже если вдруг, человек, который вам звонил не оставит сообщение на голосовую почту, услуга все равно при помощи смс сообщения уведомит вас о его звонке.

Очень важно провести настройку переадресации вызовов на голосовую почту, так как без этого автоответчик просто не сможет правильно работать. На голосовую почту будут перенаправляться входящие вызовы только в следующих случаях:

Абонент в момент совершения ему звонка разговаривает по другой линии;
Длительное ожидание ответа;
Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети;
Личное желание пользователя.

На Билайн подключить услугу « », можно на любом из имеющихся тарифных планов. Прослушивание, запись и подключение абсолютно бесплатны. Стоимость за пользование данной услугой составляет всего один рубль в сутки.

Для подключения данной услуги достаточно позвонить на короткий номер 0600 и следовать подсказкам системы. Приветствие, как и само обслуживание может осуществляться сразу на двух языках английском и русском, в зависимости от ваших потребностей.

Услуга автоответчик не будет работать если ваш номер заблокирован. Но это не значит, что пользование услугой сразу же прекращается. Достаточно разблокировать номер и совершить повторную настройку данной услуги. Для подключения данной опции наберите со своего номера телефона команду *110*011# . Отключение выполняется таким же способом, изменив данную комбинацию всего на одну цифру *110*010# .

Данная услуга является прекрасным помощником для занятых людей. Согласитесь, когда просто нет времени ответить на входящий вызов, а должны позвонить важные люди, она просто не заменима. Ведь всего лишь необходимо задать данную функцию автоответчику, вы в любой момент сможете узнать важную для вас информацию. А как быть если человек не захотел оставлять голосовое сообщение?

Не стоит переживать по данному поводу, от почтового ящика в любом случае вам поступит смс оповещение о пропущенном входящем звонке. И вы с лёгкостью свяжитесь со звонившим вам абонентом. Срок действия данной услуги не ограничен, однако у нее есть еще один весьма хороший плюс, если позвонить на номер своей голосовой почты со стационарного телефона, то плата за ознакомление с полученной информацией взиматься не будет.

Получить и прослушать голосовое послание

Для человека, который оставил сообщение совершить это действие не составит никакого труда. А вот у получателя могут возникнуть проблемы с прослушиванием данной информации. Это связано с тем, что большинство пользователей данной услуги считают номером автоответчика, является данная комбинация цифр 064601 . И они очень сильно заблуждаются. С момента появления данной услуги ее номером был и остается 0600 . Достаточно набрать данный номер, и система самостоятельно предложит вам действия на выбор.

Расширенные возможности

На сегодняшний день, услуга автоответчик уже не является единственной услугой, которой можно пользоваться для такого рода целей. Существуют еще две более простые услуги для людей, которым не хочется усложнять пользование связью от компании Билайн. К данным услугам относятся опции «Говорящее письмо» и «Будь в курсе+».

Абоненты, у которых подключена услуга « », могут больше не переживать за отключившийся телефон или отсутствие сети. Даже если звонящий не оставил вам сообщения, по регистрации вашего номера в сети оператора на ваш телефон и телефон звонившего придет смс сообщении о совершении звонка.

Вторая услуга позволяет абонентам отправлять голосовые сообщения продолжительность тридцать секунд совершенно бесплатно. Прослушивание данных сообщений платное. Данная услуга в отличие от двух предыдущих без определенного подключения функционировать не будет. Чтобы отправить говорящее письмо другому абоненту необходимо перед номером его телефона поставить #.

Чтобы прослушать полученное говорящее письмо необходимо набрать всего лишь маленькую комбинацию из #00 . Не стоит забывать, что использование данной услуги доступно только в домашнем регионе. В поездках по стране и миру лучше всего воспользоваться голосовой почтой.

Нет ничего сложного в том, чтобы всегда оставаться на связи, главное правильно подобрать нужные услуги.

Прежде чем что-то отключать, следует разобраться в этом вопросе. Рассмотрим, для чего предназначена услуга голосовой почты от компании Билайн, и в чем ее суть. На официальном сайте Билайна эта услуга называется «Автоответчик». Ее суть заключается в сообщении абоненту голосом автоответчика о пропущенных вызовах, и передать ему голосовое сообщение, оставленное собеседником.

Отключить голосовую почту на Билайне можно в любое время, важно убедиться, что она вам никогда не понадобится. Часто люди слишком боятся пропустить важный вызов, и не хотят опускаться в метро, или другое место, где нет сотовой связи, а также общаться с другими абонентами по сотовому телефону при ожидании звонка.

Разрядившийся телефон может вызвать стресс, так как пока телефон не работает, может поступить важный вызов. Если подключить опцию «Автоответчик», то эти опасения не будут зависеть от разряженности телефона и других обстоятельств.

Особенности работы голосовой почты Билайн

Автоответчик действует по принципу почтового ящика. В нем накапливаются файлы голосовых сообщений. Абоненты, которые будут связываться с вами, услышат ваш голос, затем сигнал. После него они могут создать голосовое сообщение и сохранить его. Если вызывающий абонент не пожелает оставить для вас сообщение, то Билайн оповестит вас о его попытке дозвониться – вам поступит сообщение с временем и датой пропущенного звонка.

абонент находится в месте, где отсутствует сотовая связь;
абонент в момент вашего вызова разговаривает с другим человеком;
абонент длительное время не отвечает на вызов;
абонент желает, чтобы все поступающие ему звонки переадресовывались на голосовую почту.

Автоответчик может хранить 50 звуковых файлов длительностью не более двух минут каждый. Все голосовые сообщения хранятся на сервере Билайна не более двух недель.

Как активировать голосовую почту

Подключить эту услугу в сети Билайн можно на любом тарифе без оплаты. Прослушивание голосовых сообщений, а также их запись, не оплачивается. Однако эта услуга предполагает списание ежедневной абонентской платы. Для абонентов предоплатных расчетов плата составляет 1 рубль в день, для абонентов с постоплатными расчетами нужно платить 21 рубль ежемесячно. Вызовы на голосовую почту и запись письма голосом оплачивается как исходящие звонки.

Чтобы использовать все достоинства этого сервиса, нужно, прежде всего, ее активировать, используя специальные команды запросов:

для подключения голосовой почты русифицированной версии следует произвести вызов на телефон 0674-09011 или послать запрос командой * 110 * 011 # , нажав на «вызов»;
активировать автоответчик на английском языке можно по телефону 0674-09012 или отправить запрос * 110 * 011 # , и нажать на «вызов».

Как и многие другие опции, подключение голосовой почты можно осуществить на сайте компании в Личном кабинете, по мобильному приложению для смартфона или планшета, а также в любом центре по обслуживанию клиентов Билайн, либо в специальном меню * 111 # .

Как настроить голосовую почту

Перед началом работы голосовой почты необходимо произвести ее настройку. Для работы и управления голосовой почтой в сети Билайн имеется специальный номер телефона 0600 . Сначала рекомендуется задать пароль, состоящий из цифр от 4 до 6 штук. Компанией установлен пароль по умолчанию, который выглядит следующим образом – 9999 .

Затем необходимо сделать запись своего приветствия. Если это не выполнить, то звонящий вам абонент услышит обычное приветствие, установленное Билайном, по умолчанию.

Основным вопросом является настройка переадресации звонков. Здесь нужно указать, когда входящие вызовы должны перенаправляться на голосовую почту. Для этого существует несколько вариантов команд:

перенаправление всех входящих вызовов — ** 21 * 0600 # ;
когда абонент не отвечает — ** 61 * 0600 # или ** 61 * 0600 ** «диапазон времени» # ;
при занятости телефона — ** 67 * 0600 # ;
при недоступности абонента — ** 62 * 0600 # .

Диапазон времени установлен компанией Билайн по умолчанию в 30 с. Самостоятельно можно настроить более удобное время в интервале 5-25 секунд, через каждые 5 с. Произвести сброс установленных настроек и сделать отмену перенаправления вызовов можно отправкой запроса ## 002 # , нажав на «вызов». Если настроено несколько перенаправлений, то в сети Билайн основной из них считается перенаправление всех вызовов.

Настроить голосовую почту можно также, используя меню настройки, расположенное в вашем мобильном гаджете. Можно настроить перенаправление не на автоответчик, а на другой телефон. Это выполняется легко, вместо телефона автоответчика нужно указать номер желаемого телефона, на который будут приходить вызовы.

Принцип действия автоответчика

перезвонить абоненту, который сохранил голосовое сообщение – 0 ;
удалить голосовое сообщение – 5 ;
сохранить голосовой файл – 4 ;
прослушать записанное сообщение – 1 .

В международных путешествиях прослушать автоответчик и управлять им можно, сделав вызов на телефон 8-903-7430099 . Прослушивание сообщений автоответчика оплачивается по тарификации голосовых вызовов по роуминговым расценкам.

Способы отключения голосовой почты

Мы привыкли, что самостоятельно контролируем свои траты и выбираем, что приобрести и какие услуги подключить, но не всегда так получается. Некоторые сотовые компании активируют услуги, не ознакомив с этим абонента. Конечно, это чаще всего выполняется для пользы клиента, но всегда хочется решать самому, что для нас необходимо, а от чего стоит отказаться. Отключить голосовую почту на Билайне можно простыми способами.

Наберите на клавиатуре телефона запрос * 110 * 010 # и нажмите клавишу «вызова». Подтверждение деактивации услуги придет вам на телефон после того, как вы прослушаете голосовые подсказки автоматического информатора и выполните его команды.
Можно набрать короткий номер 0622 и затем пройти весь порядок отключения этой опции самостоятельно, или дождаться, когда ответит оператор, который сообщит вам нужный код, либо примет заявку на блокировку услуги.
Проконтролируйте правильность произведенного отключения, набрав на телефоне запрос * 110 * 09 # , и ознакомившись с работающими услугами. Если вам потребуется активировать или отключить некоторые сервисы, то наберите телефон центра поддержки и выполните команды автоответчика или дождитесь ответа специалиста.
При нахождении в другой стране, чтобы отказаться от услуги голосовой почты, необходимо позвонить по телефону 8-903-7430099 , и далее следовать подсказкам автоматического информатора, либо дождаться разговора с оператором.
Установить из Гугл Плей мобильное приложение «Мой Билайн», запустить его, и на вкладке «Услуги» произвести отключение рассматриваемой услуги.
Посетить офис обслуживания клиентов, взяв с собой паспорт, и обратиться за помощью к специалистам. Это займет всего несколько минут.
Можно также сделать вызовы на телефоны 0611 и 0674 . По ним можно ознакомиться со всеми сервисами, подключенными на вашем номере, в том числе с абонентскими платами. Затем, следуя указаниям оператора, можно деактивировать голосовую почту.
Другим способом отключения голосовой почты можно использовать сайт компании Билайн. На нем можно авторизоваться, указав пароль и логин. На открывшейся странице будет указан весь перечень действующих услуг на вашем телефоне. В любой момент мы имеете возможность получить точные данные по балансу счета телефона, а также услугах, акциях и новостях компании «Вымпелком».

Нужна ли голосовая почта?

Услуга голосовой почты на Билайне предоставлена компанией для оказания помощи абонентам. Поэтому перед ее отключением, следует определить для себя ее необходимость. Обычно ее отключают немного абонентов, так как никаких неудобств она не создает, а только оказывает помощь. Иногда с помощью услуги автоответчика решаются важные задачи, связанные с бизнесом, и даже со спасением человеческих жизней.