Приложение FaceTime — бесплатные видеозвонки из любой точки мира. Не работает FaceTime

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime - это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими - одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы - сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) - решение будет немного другим.

Итак, сервисы не активируются - почему это происходит?

Вот три основные причины:

Виновата сим-карта или оператор связи.
Проблема с iPhone или iPad.
Компания Apple - она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage - проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется - активация не происходит. Поэтому действуем:

Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон - без разницы.

Не включается iMessage - проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage - это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя... «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime - проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше - сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad - сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае - только ждать. Одна радость - ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки - это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы не один такой и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи - так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем - не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

Новая группа FaceTime, которая позволит вам подключаться к 32 людям за раз. Но, к сожалению, многие пользователи столкнулись с ошибками(при активации произошла ошибка повторите попытку facetime) iOS 12 FaceTime. Итак, некоторые общие исправления iOS 12 FaceTime упоминаются ниже, и я надеюсь, что они улучшат вашу ситуацию, если вы столкнулись с одним из них.

Как исправить FaceTime недоступный на iOS 12.

Решение 1. Проверьте подключение к сети

Если вы в настоящее время не совершаете или не получаете никаких вызовов FaceTime, вам необходимо убедиться, что вы подключены к Интернету. Невозможно сделать вызовы FaceTime, если вы не подключены к Интернету. Плохая сеть или прерванная сеть также могут быть причиной того, что вы столкнулись с ошибкой FaceTime. Таким образом, если FaceTime недоступна на iOS 12, тогда просто отключите, а затем повторно подключите Wi-Fi или сотовую сеть, устранив неполадки в режиме AirPlane. Итак, в основном, вам нужно активировать, а затем отключить режим AirPlane на вашем iPhone.

1. На главном экране просто проведите по экрану снизу, чтобы вызвать Центр управления. Если вы используете iPhone X, проведите пальцем по верхнему правому углу.
2. Вы увидите значок самолета.
3. Включите режим полета на некоторое время, а затем выключите его, чтобы посмотреть, поможет ли он.

Решение 2. Принудительный сброс устройств iOS

Если FaceTime не работает на iPhone, вам необходимо принудительно перезагрузить устройство iOS, чтобы исправить их. Принудительный сброс часто устраняет многие системные ошибки и баги, и именно поэтому это действенный вариант. Метод принудительного сброса отличается для разных версий iPhones. Вот как это сделать:

Для iPhone 8/8 Plus и X/XS/XR:

1. Нажмите кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите кнопку уменьшения громкости.
3. Наконец, нажмите и удерживайте боковую клавишу, пока ваш iPhone не выключится, и вы увидите логотип Apple.
4. Затем через несколько секунд включите его снова.

iPhone 7 и 7 Plus:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
2. Также нажмите и удерживайте кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости.
3. Удерживайте их, пока телефон не выключится.

Все остальные версии iPhone / iPad

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» вместе с кнопкой «Питание».
2. Отпустите их, когда телефон выключится.

Решение 3. Выйдите из Apple ID и снова войдите в систему

Другой способ исправить FaceTime, если ваша группа FaceTime не работает, - это выйти из учетной записи Apple и снова войти в систему! Обязательно проверьте все учетные записи FaceTime, к которым вы обращались с тем же идентификатором Apple.

1. Откройте «Настройки» и коснитесь FaceTime на вашем iPhone.
2. Коснитесь своего идентификатора Apple, а затем нажмите «Выйти».
3. После того, как вы вышли из системы, снова введите FaceTime.
4. Укажите свой идентификатор Apple и пароль и введите учетную запись.Это может решить проблему сразу.

Решение 4. Отключить настройки iMessage

Вы также можете исправить проблему FaceTime, отключив приложение iMessage. Но если вы отключите приложение iMessage в своем iOS, вам придется полагаться на старый сервис SMS и MM для ваших нужд. Следующий процесс полностью отключит службу обмена сообщениями на вашем устройстве.

1. Откройте iPhone и перейдите в Настройки.
2. Снимите флажок «Сообщение» с помощью доступного тумблера. Это полностью отключит сервис iMessage, и вы можете решить проблему. Если нет, попробуйте следующий шаг.

Проверка ограничения времени использования экрана

Новый iOS 12 имеет новую функцию ScreenTime. Эта функция позволяет пользователям устанавливать ограничения для приложений для любых приложений, включая FaceTime. Итак, вам нужно проверить, используете ли вы ScreenTime в FaceTime. Если у вас есть, вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте iPhone и перейдите в «Настройки».
2. Выберите ScreenTime и выберите Content and Privacy Restrictions.
3. Теперь выберите «Разрешенные приложения» и убедитесь, что FaceTime там не указан.

Если вы это сделаете, ограничение на приложение FaceTime будет отменено, и вы снова сможете использовать приложение.

Решение 6: обновить iOS или удалить iOS 12

Наконец, если все вышеперечисленное не разрешило проблему FaceTime, вы можете восстановить iOS 12.

Если вы хотите восстановить iOS 12, вы можете просто использовать . Это приложение, которое имеет возможность устранить все проблемы с ошибками iOS, а также мгновенно устранить проблему с iOS. Это, безусловно, лучший выбор, чтобы исправить ошибку FaceTime на iOS 12. Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot на свой компьютер.

2. Запустите программу, а затем подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля. Теперь выберите опцию «Исправить все iOS» в списке.

3. Нажать «Исправить Операционную Систему» для того, чтобы оптимизировать характеристики системы, потом нажать «Исправить сейчас».

4. Таким образом нужно использовать Tenorshare ReiBoot для устранения неполадок системы iOS на вашем iPhone и устранения всех проблем с iOS. Вам следует использовать это приложение, так как оно простое, легкое в использовании, а также выполняет все функции, которые вам необходимы.

Вывод

Новый FaceTime в iOS 12 стал большой проблемой для пользователей. Приложение не работает, и его никоим образом нельзя исправить. Таким образом, простой вариант - игнорировать проблемы и прекратить использование FaceTime на данный момент. Но это то, что невозможно для всех. Таким образом, вы можете ознакомиться с общими решениями, упомянутыми выше в статье, или просто загрузить и установить Tenorshare ReiBoot для решения группового видеозвонка группы FaceTime при ошибке iOS 12 или любой другой проблеме одним движением.

FaceTime – одно из уникальных приложений от компании Apple. Оно предназначено для совершения звонков в формате аудио. Используя этот софт, очень просто общаться с друзьями, которые тоже имеют девайсы от этого производителя.

Программу презентовал сам Стив Джобс в далеком 2010-м году. Но популярность в широких массах она получила только в 2012-м. Это было связано с выходом «операционки» шестой версии, на которой стал возможен доступ к сетям Wi-Fi. Такие ограничения были из-за того, что мобильные сети имеют низкую пропускную способность, и программа в них не смогла бы работать нормально. Но современный вариант софта уже функционирует в 3 и 4G-сетях.

Из этой статьи вы узнаете, что такое FaceTime, как включить и настроить FaceTime на iPhone.

Сейчас поговорим о базовых правилах использования фейс тайм на айфоне. Этим софтом могут поддерживаться такие версии «яблочных» гаджетов, как:

iPhone 4 и версии старше этой.
iPad 2 и все старшие версии.
iPad mini (абсолютно все версии).

Благодаря тарифному режиму передачи данных, FaceTime допускается применять без сети Wi-Fi на iPhone 4s и последующих моделях телефонов от Apple.

Софт iPhone 4 FaceTime может быть неработоспособным, если гаджет был куплен в ряде стран (Саудовской Аравии, Пакистане и некоторых других). Или если гаджетом пользуются на территории одного их этих государств.

FaceTime on iPhone 5 что это, и как включить

Для запуска софта не только на пятом айфоне, но и на iPhone 6 и iPhone 7, нужно сначала открыть программу. Дальше система запросит пользователя ввести ID-номер от Apple. Это можно сделать еще и в настройках фейстайм.

При входе в программу со смартфона, она на автомате сделает регистрацию номера телефона пользователя. А чтобы предоставить адрес своей электронной почты, нужно войти в раздел настроек программы, вбить свой ID, и войти в нее. Аналогично совершается регистрация не только с айфона, но и с иного iOS-девайса.

Включенный FaceTime и вызов абонента

Итак, вы вошли в программу. Но чтобы совершить первый звонок, потребуется время и терпение. Ведь нужно разобраться, как настраивать некоторые опции. К примеру, чтобы осуществить вызов, нужно узнать номер телефона или e-mail другого человека.

Есть несколько методов осуществления звонка в программе:

Открыть ее, вбить в соответствующее поле номер телефона или адрес почты. Щелкнуть по значку вызова (обычного или в формате видео).
Если в наличии имеется номер телефона или e-mail, нужно щелкнуть по имени абонента, а потом – по значку вызова.
Можно приступить к вызову в формате видео прямо в процессе обычного звонка. Для этого нужно просто щелкнуть по значку программы, и разговор будет продолжаться в ней.

Функция ожидания в FaceTime

На айфонах с «операционкой» версии 8 и старше, в ходе аудиозвонка можно использовать функцию ожидания. Она предоставляет следующие возможности:

Завершение актуального вызова и начало входящего.
Прием нового вызова и постановка текущего на удержание.
Сбрасывание нового звонка.

Трудности при работе с FaceTime

Если вы хотите воспользоваться этим софтом от Apple, но ничего не выходит, скорее всего, причина кроется в следующем:

Недоступность сервиса именно в вашем регионе.
Оператор связи не поддерживает работу службы.
Иногда не поддерживается переадресация вызовов.
Трудности возможны в момент перехода с обычного звонка на FaceTime или наоборот.

Что делать, если прием и совершение вызова невозможно?

Если факторы, названные выше, не имеют к вашему девайсу никакого отношения, попробуйте поступить следующим образом:

Перепроверьте, что ваш гаджет подсоединен к сети через Wi-Fi или сотовую сеть передачи данных. Ограничьте функции антивирусников и прочего софта, способного препятствовать процессу.
Если вы используете сотовые сети передачи данных, проверьте, что опция «Сотовые данные» находится в активном состоянии. Нужно зайти в настройки этой опции и включить значок FaceTime.
Установить автоматические параметры времени и даты на девайсе.
Осуществить перезагрузку системы.
Обновить «операционку» до самой новой версии.

Проблемы с подключением и качеством звука

Иногда проблемы с софтом появляются по причине медленного соединения по Wi-Fi. Трудности также могут возникнуть, если иными пользователями применяется потоковый режим передачи данных.

Названные выше проблемы проявляют себя следующим образом:

На экране гаджета всплывает сообщения о невозможности подключения.
Видео отображается отрывочно.
Черный экран, будто аппарат отключенный.
В момент вызова связь часто прерывается или обрывается совсем.

Чтобы избежать этих недоразумений, удостоверьтесь, что абонент, которому вы звоните, использует подключение к сети на высокой скорости. Также нужно обязательно иметь подключение по широкополостной сети.

Как отключить программу

Не всем пользователи остались довольны этим софтом от Apple. И чаще всего неудовлетворенность была связана со случайным использованием приложения. Дело в том, что запросы на звонки могут осуществляться и без желания абонента. Именно поэтому многих интересует вопрос, как отключить FaceTime на «яблочном» гаджете.

Чтобы сделать это, требуется вход в настройки и выбор режим ограниченного доступа. Закрепить свое решение можно, дополнительно введя пароль. После этого останется только передвинуть тумблер напротив картинки программы, и оно не будет больше отображаться в перечне контактов.

Разблокировать софт так же очень легко – нужно просто переместить тумблер в исходное положение.

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

Отключение FaceTime в настройках.
Ошибка в настройках сети.
Проблемы с доступом в интернет.
Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Основные».
Нажмите на «Сброс».
Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

Неисправности встроенного модема.
Повреждение контактов.
Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

Приложение удалили.
На его работу наложено ограничение в настройках.
iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Современному пользователю уже явно недостаточно простого общения по телефону или переписки в чатах. Ведь куда интереснее видеть собеседника во время разговора. Особенно это актуально сейчас, когда на встречи с друзьями часто просто не остаётся времени. И видеоконференции – единственный способ «повидаться», не выбиваясь из плотного графика.

«Айфоноконференции»

В айфонах функцию видео- (и аудио-) звонков выполняет специальный сервис – facetime. Это предустановленное «родное» приложение, позволяющее воспроизводить вместе с голосом и видеоряд.
При этом на экране смартфона отображается лица двух абонентов — по принципу «картинка в картинке». Вы можете двигать маленькое диалоговое окошко по всему экрану iPhone.
Также предусмотрена возможность переключения «вещания» с face- камеры- на основную, прямо во время вызова. Для этого нажимайте попеременно виртуальную кнопку с фотоаппаратом, расположенную слева.

Вы можете активировать видеоконференцию в любой момент разговора. Удобно и то, что можно отключить «картинку» и продолжить общение голосом, не прерывая текущий вызов. Кроме того отдельно отключается и звук, а картинка при этом остаётся активной (жмите на перечёркнутый микрофон справа).

При разговорах в facetime вы можете, как обычно, принимать и отклонять входящие звонки, переводить абонента в режим ожидания. Также есть возможность блокирования нежелательных вызовов с предложениями пообщаться.

Общение в фейстайме поддерживается большинством устройств с яблочной экосистемой — iPhone, iPad (в т.ч. все модели mini), iPodtouch — последних лет выпуска. Просто активируйте – и наслаждайтесь.

Активация

Для того чтобы настроить фейстайм на своём смартфоне – найдите в настройках пиктограмму с зелёной видеокамерой — Выберите её и переведите ползунок справа в состояние «включить». Но перед этим — для идентификации вас как владельца айфона в системе, нужно будет ввести ваш Apple ID.
Далее происходит активация в сервисе вашего номера телефона и закреплённого за вами почтового ящика в iCloud (по сути того же Apple ID) — приложение «подвязывается» к ним.

Если Вы хотите использовать данный сервис на всех ваших устройствах – введите любой дополнительный ящик.Иногда процесс активации затягивается надолго, такое случается из-за загруженности сетей – это вариант нормы. Если нет времени ждать — попробуйте повторить процедуру позднее.

Вот в принципе и всё, по окончанию процесса можно пользоваться фейстаймом. Зелёная камера-вкладка запуска отобразится на рабочем столе iOS. Теперь при вызове абонента система будет предлагать, в том числе, и совершение видео (или аудио) звонка в фейстайме – соответствующая пиктограмма появится и в шторке.Если Вы не часто совершаете видеозвонки, советуем отключить facetime, чтобы избежать случайных нажатий при каждом вызове. При этом значок исчезнет с экрана и с меню быстрого доступа. После отключения сервиса рекомендуется перезагрузить смартфон. Но Вы всегда сможете активировать его вновь — если нужно, выполнив описанный выше алгоритм.

Неполадки

Нередки случаи, когда не получается включить или отключить фейстайм, либо имеют место разного рода сбои, непонятно почему. Советуем испробовать несколько действенных манипуляций:

Сначала убедитесь, что нет проблем с сотовой связью (или Wi-Fi — соединением), проверьте, чтобы в настройках сотовых данных facetime был включен.
Когда приложение не запускается в ответ на вашу команду – попробуйте выключить его и заново активировать.
Также удостоверьтесь, что у вас не стоят ограничения на основной и селфи-камерах, с помощью которых, собственно, и происходит видеочат. Без них сервис работать не будет.
В некоторых случаях сбои в фейстайме провоцирует некорректно отображаемое время (для часового пояса, в котором вы находитесь). Поэтому при частых переездах установите в настройках смартфона автоматическое переключение между поясами. Перезагрузите аппарат, чтобы ввести в действие изменения.
При покупке iPhone в арабских странах имейте в виду, что функция facetime в них может быть заблокирована или и вовсе недоступна.
Нелишним будет проверить и наличие обновлений для системы – возможно, пришло время повысить версию прошивки.
Ну и как обычно, при большинстве видов неполадок, помогает перезагрузка телефона. Но этим способом злоупотреблять не стоит – всё-таки это существенный удар по системе.
Если Вы не находите нужную вкладку — для активации в настройках – забейте соответствующий запрос в spotlight. Система сама укажет вам месторасположение сервисной папки. Поиск не находит ничего? Тогда придётся восстанавливать устройство. Создайте резервную копию и проведите восстановление. Все «утерянные» вкладки должны появиться.

Как видим, нет необходимости скачивать сторонние приложения – айфон способен вам обеспечить любой тип общения, используя нативные службы. Благодаря фейстайму вы получаете возможность лишний раз повидаться сблизкими, где бы вы ни были – а это дорогого стоит.