Потерял телефон друга как найти. Как найти телефон на Android, если он потерялся или украден

Можно ли найти потерянный андроид - важный вопрос, поэтому здесь подробно разбираются способы и приведена инструкция, как найти потерянный андроид телефон или планшет.

В статье мы разберем, как найти андроид телефон или планшет, если вы его уже потеряли и как предварительно настроить андроид устройство, чтоб увеличить шансы и упростить поиск в случае возможной потери .


Инструкция будет рассмотрена на основе антивируса Avast, если вы выбрали другой - не страшно, все этапа проделываются практически точно так же. После установки антивируса обязательно нужно зайти в настройки (нажимаем функции, выбираем Настройки) и ставим галочки на Защита Pin-кодом (вводим свой пин, который обязательно надо запомнить) и другую галочку на Защита от удаления – если злоумышленник увидит антивирус – без пин-кода удалить его не сможет, поэтому у нас будет больше времени для поиска.


После установки антивируса, заходите в avast! Anti-Theft и вам предложат установить с Плей Маркет нужное нам приложение.


Кроме установки самого приложения, нужно потратить немного времени и по инструкции ниже настроить работу этой программы.
Мы настроим андроид так, чтоб злоумышленник или человек, который найдет телефон не смог проводить никаких действий с телефоном или планшетом (удалить, перезагрузить и т.д.)


Теперь вам нужно завести учетную запись avast. Для этого заходим через браузер на сайт id.avast.com и нажимаем Create account now , вводим email и придумываем пароль.


Теперь запускаем установленное приложение avast! Anti-Theft:

  1. Вводим имя
  2. Пин код для доступа к функциям (не зная пин, злоумышленник не сможет изменить настройки приложения).
  3. Введите номер телефона, на который будет приходить сообщение о смене сим-карты с новым номером.
  4. Нажимаем настройка учетной записи, входим в учетную запись, вводим номер телефона и пароль


Мы привязали учетную запись к нашему андроид устройству


Все действия, которые вы сможете производить с телефоном после кражи происходят на сайте avast.com в своей учетной записи. Более подробно об этих действиях будет написано после настройки приложения .

Настройка приложения avast! Anti-Theft в андроид устройстве

Заходим в пункт Расширенные настройки и настраиваем защиту от кражи по пунктам:

1. Защитные действия – что будет делать телефон, если вы введете его в режим «Утеряно» . Нужно выставить галочки напротив следующих пунктов:

  • заблокировать телефон - в случае утери телефон блокируется, дальнейшие действия только после ввода пин-кода;
  • сигнализация – возможно не стоит включать эту функцию, поскольку это сильно привлечет внимание вора, и он захочет вытащить батарею;
  • без доступа к настройкам телефона - блокируется доступ к настройкам телефона и соответственно к удалению приложений (но пока еще телефон можно перезагрузить и получить доступ к удалению, поэтому читайте дальше);
  • уведомление о низком заряде аккумулятора.

2. Текст блокировки, GPS, стирание
Вводим текст , который будет отображаться на экране разблокировки в случае ввода устройства в режим «Утеряно», например, «Верните за вознаграждение и номер тел.»

Администратор устройства

В параметрах ставим галочку напротив avast! Anti-Theft – после этого в режиме «Утеряно» злоумышленник не сможет даже выключить андроид устройство , не вынимая аккумулятор.

Теперь ваше андроид устройство максимально защищено!

Как найти потерянный андроид телефон или планшет

Интернет на вашем утерянном андроиде включен

Это вы узнаете после отправки любого запроса с сайта. Если вам напишут, что не получается отправить запрос на устройство, значит интернет выключен, тогда читайте следующий пункт.


Заходим с любого устройства, в том числе ПК на сайт avast.com в учетную запись. Переходим на вкладку Мои устройства, нажимаем Смотреть данные, в графе Выберите команду проделываем следующие действия:


1. Нам нужно узнать, где находится телефон


Для этого выбираем пункт «Найти» - отправляется запрос на поиск устройства. Нажимаем на значок в колонке Действия (скриншот) и в открывшемся окне выбираем Положение на карте.


2. «Позвонить» - мы можем скрыто позвонить с утерянного устройства и услышать, что происходит вокруг. Вызов отображается только в экране уведомлений.


3. «Утеряно» - происходят все действия, которые мы настроили на андроиде, а именно:


телефон блокируется без возможности перезагрузки и дальнейшего использования
если включили сигнализацию, то телефон начинает «кричать» и это выключить нельзя без вынимания батареи (если это возможно) или пока не разрядится

Вот самые эффективные действия, остальные вы можете запустить по своему желанию или ситуации, выбрав во вкладке соответствующую команду (например, посмотреть последние вызовы или смс, стереть все данные и т.д.)

Интернет на потерянном андроиде выключен

В этом случае мы используем смс запросы.


После смены сим-карты на номера, которые вы добавили в пункте Друзья придет смс с номером телефона новой симки. На этот номер Вы и отправляете специальные смс запросы , после которых андроид будет выполнять соответствующие действия.


Смс должны быть отправлены с номеров, которые вы добавили в пункте Друзья


Все команды в виде: Пин-код пробел «команда». Для примера возьмем Пин-код 12345:


12345 LOST- помечает телефон как утерянный


12345 FOUND – помечает телефон как найденный


12345 LOCK – блокирует телефон


12345 UNLOCK – разблокирует устройство


12345 SIREN ON – включает сирену


12345 SIREN OFF – выключает сирену


12345 LOCATE – обнаруживает устройство


12345 LOCATE 5 - обнаруживает устройство каждые 5 минут


12345 LOCATE STOP – остановить отслеживание


Действия, которые произойдут после запросов идентичны описанным в предыдущем пункте.

Это основные необходимые нам запросы. Если вам понадобятся дополнительные (последние смс, вызовы, сделать вызов и т.д.), пишите в комментариях.

  1. Оставляйте всегда включенным интернет для доступа к этим возможностям в случае кражи телефона
  2. Поставьте
  3. Делайте

Итак, мы с вами разобрали как найти потерянный андроид телефон или планшет с предварительной настройкой программного обеспечения и без нее. Кстати, можно взять еще страховку от кражи вместе с покупкой нового девайса.

На проверку всех действий и написание статьи потрачено 3 дня, а такой информацией, как правило, не владеют даже люди, которые платят по $200 за настройку в магазине (как и те, кто ее делают:)) поэтому будем очень признательны, если вы расскажите об этой статье своим друзьям. Это можно сделать с помощью кнопочек социальных сетей под статьей. Будьте уверены, за эту информацию они вам скажут только спасибо.


Кража или утрата телефона – это проблема, знакомая многим, пусть и по рассказам друзей. Всего пару лет назад не было никаких возможностей для отслеживания местонахождения устройства, однако современные технологии позволяют отыскать даже украденный смартфон. Существует определенный порядок действий, чтобы найти потерянный телефон.

Не исключена возможность, что неожиданно вы понимаете, что вашего смартфона нет в кармане, и тут состояние шока и паники сменяется на судорожный мыслительный процесс, нацеленный на поиски девайса. Для начала рекомендуется найти способ и позвонить на него. Бывает так, что он оказывается оставленным в каком-то ином месте, а владелец начинает паниковать, считая, что произошла кража. Если аппарат действительно где-то выпал, то его могли подобрать. С помощью звонка вполне реально рассчитывать на быстрый возврат.

Можно послать смс-сообщение с просьбой о возврате смартфона за вознаграждение. Естественно, никто не желает платить за собственный гаджет, но часто это единственный вариант вернуть ценную информацию, находящуюся в нем. Если аппарат недорогой, используется преимущественно для звонков, можно восстановить сим-карту, а потом приобрести новый. Есть иные способны найти потерянный телефон, о которых стоит знать. Тут все завязано на используемой операционной системы.

Если потерялся Айфон iOS

Смартфоны от компании Apple пользуются большой популярностью у злоумышленников, так как они стоят очень дорого, и даже при их продаже на запчасти прибыль оказывается довольно существенной. Однако компания проявила заботу о своих клиентах, создав особый сервис, нацеленный на поиск аппарата или его блокировку, чтоб посторонний человек ничего не смог с ним сделать.

Удастся исключительно после активации в нем соответствующей опции. Рекомендуется заблаговременно этим озадачиться, включив данную функцию. Конечно, требуется создать аккаунт iCloud и привязать к нему свой iPhone. Это осуществляется в настройках смартфона.

В аппарате включается функция «Найти iPhone». Если уже есть привязка iPhone к аккаунту iCloud, то посторонние не смогут с ним сделать ничего даже после перепрошивки, так как им потребуется адрес вашей почты и пароль. В таком случае можно вернуть гаджет, если отправить сообщение с обещанием вознаграждения.

Для дистанционного управления своим iPhone следует зайти на сайт iClod.com , а потом войти в приложение «Найти iPhone». Там отображаются все устройства Apple, связанные с аккаунтом. Приложение с аналогичным названием тоже оснащено аналогичным набором функций.

Если вы вошли в программу, а в интерфейсе видите, что гаджет онлайн, то есть несколько вариантов действий. Можно увидеть текущее местоположение устройства. Если он дома, то посредством сайта запускается проигрывание мелодии, чтобы быстро его отыскать. В противном случае активируется режим пропажи, что ограничивает для посторонних лиц доступ к данным, а все перемещения устройства будут отображаться на карте.

Поняв, что вернуть смартфон невозможно, вам стоит воспользоваться функций «Стереть iPhone (все данные)» на нем, чтобы они не оказались в руках третьих лиц.

В версии iOS 7 и выше невозможно обойти режим блокировки активации. Рекомендуется обновить свое устройство как можно скорее, чтобы злоумышленники не смогли ничего с ним сделать, кроме как реализовать на запчасти либо вернуть владельцу за вознаграждение.

Если потерялся телефон Андроид

В системе Android длительное время отсутствовали возможности для отслеживания гаджета вообще. Теперь сама ОС оснащена удобной опцией для поиска – это Android Device Manager, дающая возможность для управления дистанционно при наличии подключения к аккаунту Google. Реализована она с помощью веб-сайта .

Эта система дает возможности для поиска гаджета на карте, выполнить его блокировку либо удаление всех данных, хранящихся на нем, даже с карты памяти. Помимо этого пользователь может совершить звонок на него и в случае использования иной сим-карты. Для этого всего требуется наличие у аппарата соединения с интернетом, а в системе должна использоваться ваша учетная запись. Работа сервиса возможна исключительно при активации нужной функции в настройках. Для этого требуется зайти в Настройки – Безопасность – Администраторы и активировать «Android Device Manager» (Удалённое управление Android). Не сделав это, вы не получите абсолютно никакой помощи от сервиса.

В сравнении с iOS, Android является системой с меньшей степенью защиты. У злоумышленника есть возможность перепрошить аппарат, после чего Android Device Manager становится бесполезен. Эта опция будет необходима, если вы поняли, что дома ваш телефон куда-то затерялся, либо вы его обронили в городе, а кто-то нашел. Есть не только веб-версия, но и одноименное приложение, работающее исключительно на Android.

Новые флагманские устройства ведущих компаний поставляются с новой системой защиты данных и устройства, что позволяет Вам, заблокировать устройство до окончания зарядки, то есть, телефон становится кирпичом и не дает злоумышленнику выключить, либо перепрошить смартфон

Если потерялся телефон на Windows Phone (Windows 10 Mobile)

Гаджеты, работающие под управлением Windows Phone, тоже имеют собственную систему, которая позволяет отыскать аппарат. Ее функционирование возможно исключительно в том случае, если вход в учетную запись Майкрософт был выполнен. По умолчанию опция деактивирована для экономии заряда батареи, поэтому ее требуется активировать. Ее можно отыскать в настройках системы, для этого открывается пункт «Поиск телефона», а потом активируются обе имеющиеся там опции.

Тут есть несколько пунктов, каждый из которых несет ответственность за определенные действия.

Первый обеспечивает ускоренное соединение со службами. Это необходимо, чтобы система выходила на связь с аппаратом не с помощью смс-сообщений, а используя push-уведомления.

Вторая опция позволяет сохранять местоположение с определенной периодичностью. В этом случае вы сможете отслеживать перемещение гаджета, если его успели продать. Помимо этого, если он не окажется в зоне доступа, либо сядет батарея, то можно будет узнать местоположение гаджета в последний момент сохранения. Не исключено, что он еще там.

При необходимости найти потерянный телефон требуется посетить особый сайт , где после выбора девайса демонстрируется карта с его примерным местоположением. В Windows Phone тоже имеются функции управления дистанционно, которые идентичны аналогам в других системах. Устройство удается блокировать, выполнить звонок на него либо стереть все данные.

Действия в случае невозможности самостоятельного поиска телефона

Если найти потерянный телефон не получилось указанными способами, то имеется лишь один путь – обращение в полицию. Следует собрать доказательства того, что это ваш смартфон. Пригодится коробка и документы от него. При совершении покупки по карте можно при обращении к продавцу восстановить документы, свидетельствующие о праве собственности. Вся информация, помогающая опознать девайс, пригодятся. Можно сохранить данные о местоположении, если ее удалось получить. Если сами вы не смогли отыскать аппарат у друзей, либо в кафе, то правоохранительным органам все эти сведения очень пригодятся.

В полиции пишется заявление о краже. Вам стоит получить бумагу, свидетельствующую о том, что заявление принято, а также стоит сохранить копии всех документов, переданных в органы.

Следует заблокировать сим-карту, это делает в офисе оператора. Активный номер - это возможность для злоумышленника звонить куда угодно, а оплачивать такие расходы будете вы. Оператор тоже способен отследить местоположение смартфона, но на подачу запроса об этом, есть право только у следствия. Частному лицу откажут на такую просьбу.

Найти потерянный телефон по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер. В его состав включено 15 цифр, никак не изменяющиеся при подключении иного телефонного номера. IMEI вносится в память девайса, и изменить его не видится возможным. Он привязан к самому устройству, а в сотовой сети он используется как один из идентификаторов оборудования. Если у аппарата есть поддержка двух сим-карт, то и IMEI будет два. Он предназначен для отслеживания аппарата и его блокировки дистанционно в случае его кражи или потери.

Процесс поиска смартфона по IMEI реализован в несколько этапов. После подачи запроса в полицию с предоставлением пакета документов на смартфон они формируют запрос сотовым операторам, включая IMEI. Представители компании отыскивают его в своих базах, а также выясняют текущего владельца сим-карты, которая на данный момент используется в нем. Все данные поступают в правоохранительные органы, где и происходит разбирательство.

Представители полиции отыскивают владельца используемой на данный момент сим-карты, чтобы отыскать пользователя аппарата на текущий момент. Полиция пользуется этим способом только в исключительных случаях, когда поиск телефона имеет очень большое значение.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Найти потерянный или украденный Android сейчас достаточно просто. Для Android существует большое количество приложений, способных отследить утерянное устройство.

Хорошо реализована функция нахождения пропавшего телефона в антивирусном программном обеспечении. С ее помощью можно не только отследить месторасположение, но и произвести удаленную блокировку аппарата, стерев с него всю личную информацию. Разберемся, какие существуют инструменты для поиска потерянного или украденного телефона Андроид?

Что нужно для поиска Android

Для поиска гаджета на Android от пользователя не потребуется установка дополнительных программ. Необходимо лишь сделать небольшие настройки в диспетчере устройств Android (Android Device Manager). Этот способ позволит узнать местоположение телефона и удаленно управлять устройством с любого компьютера (достаточно лишь иметь аккаунт Google).

Фото: определение местоположения абонента

Важно! Начиная с августа 2013 года, диспетчер устройств Android доступен для аккаунтов рядовых пользователей (ранее доступ был только у пользователей бизнес-аккаунтов).

Для того чтобы функция диспетчера устройств появилась на телефоне или планшете, нет необходимости обновлять ОС, так как она привязана к аккаунту, а не к версии операционной системы.

Видео: Ищем гаджет

Android Device Manager от Google

Android Device Manager представляет собой разработку Google, для гаджетов на базе ОС Android. С помощью Device Manager можно:

  1. определить координаты местонахождения украденного или утерянного смартфона при помощи GPS, GPSи Wi-Fi. Определить координаты гаджета можно, даже если на телефон установленная другая сим карта;

Важно! Для определения локализации гаджета, он должен быть подключен к сети Интернет. Если интернет был отключен, то место локализации телефона будет показано на основании последней его активности.


Важно! Удаление данных с карты памяти может не произойти по следующей причине того, что ROM (внутренняя память гаджета), которая имитирует SD карту памяти, удалена. Если на телефоне установлена отдельная карта памяти, то удаление с нее информации может и не произойти.


Управление Android удаленно

Управлять Android удаленно можно через интернет из веб-браузера. Для этого необходимо, чтобы смартфон или планшет были привязаны к учетной записи Google. По умолчанию Device Manager отключен, поэтому необходимо активировать эту функцию.

Для этого потребуется:

  1. в настройках Android перейти во вкладку «Безопасность»;
  2. затем выбрать пункт «Администраторы устройств»;

Важно! Если версия операционной системы Android не обновлялась, то данный пункт «Администраторы устройств» недоступен.

  1. кликнув по пункту «Администраторы устройств» пользователь перейдет во вкладку «Удаленное управление», где необходимо поставить флажок;
  2. активировав удаленное управление, пользователь увидит, какие права доступа предоставлены приложению;
  3. затем внизу окна необходимо выбрать пункт «Активировать»;

Важно! Помните, что Device Manager определяет местоположение вашего устройства по данным GSM и GPS;


Важно! Если определять местоположение аппарата с помощью координат сети, то есть, использовал для этого Wi-Fi, то данные будут наиболее точные.

После проделанных манипуляций в настройках можно приступать к удаленному управлению гаджетом через веб-интерфейс.

Для удаленного управления через браузер необходимо:


На главной странице присутствует панель Android Device Manager. С помощью этой панели можно совершить звонок на телефон, настроить экран блокировки и удаления данных, определить местонахождение и переименовать устройство.

Чтобы определить местоположение устройство необходимо:


Чтобы переименовать устройство необходимо:


Звонок на телефон

С помощью удаленного управления Android можно также осуществить звонок на аппарат. Сделать это можно через панель Device Manager, выбрав вкладку «Позвонить на устройство». Звонок будет слышен даже в том случае, если звуковой сигнал поставлен на минимальную громкость.

Чтобы произвести звонок на телефон необходимо:


Удаление информации

AndroidDeviceManager позволяет не только определять месторасположение гаджета и звонить на него, но и удалять всю конфиденциальную информацию с смартфона или планшета. Удалить информацию можно через панель DeviceManager в веб-браузере.

Чтобы удалить все данные с устройства необходимо:


После активации функции в панели управления произойдут небольшие изменения, появятся отдельные вкладки «Блокировать» и «Очистить»;

Фото: появление дополнительных вкладок


Talklog — отслеживаем устройство

Talklog программа, от одноименного разработчика позволяющая отслеживать месторасположение гаджета, просматривать смс-сообщения, прослушивать входящие и исходящие звонки и многое другое.

Важно! Программа имеет триальный срок в 12 часов, в течение этого времени можно использовать полный функционал программы совершенно бесплатно.

Возможности программы:

  1. просматривать входящие и исходящие смс-сообщения;
  2. определять местоположение смартфона;
  3. просматривать данные обо всех совершенных звонках;
  4. журнал включений и выключений гаджета;
  5. отслеживание установки любого рода приложений.

Установка программы:


Важно! Talklog работает на устройстве в скрытом режиме и не оказывает функционального влияния на другие приложения.

Как определить местоположение устройства:

Программа определяет месторасположение гаджета по GPS и GSM. Talklog поможет определить координаты смартфона с учетом долготы, широты, высоты и других параметров. Чтобы определить месторасположение необходимо:


В этой статье были рассмотрены способы определения местоположения утерянного или украденного устройства Android.

Увы, но каждый может столкнуться с вопросом как найти потерянный телефон Андроид, поэтому мы решили разобраться в нем в нашей статье, чтобы в случае утери Вы знали как правильно действовать. Зачастую при потере или краже телефона человек обращается в полицию, но шанс, что его найдут минимален. К счастью есть другие надежные и эффективные способы, как найти телефон андроид если потерял, о которых мы далее и поговорим. Никаких сложных действий Вам не придется совершать, но важно, чтобы у Вас был зарегистрирован аккаунт Google. Если Вы не пользовались им на своем телефоне, то найти его будет уже невозможно.

Вам нужно будет активировать настройку “Удаленное управление”, для чего нужно перейти в пункт “Мое местоположение” в настройках смартфона и поставить галочку “Разрешить отслеживать координаты”. Это поможет Вам случае кражи и утери, поэтому рекомендуем постоянно держать функцию включенной. Она хоть и съедает заряд аккумулятора, но без нее практически не остается шансов найти девайс в случае утери.

Способы найти потерянный Андроид телефон через компьютер

Вопрос, можно ли найти телефон Андроид если потерял имеет положительный ответ, но многое зависит от обстоятельств. С помощью сервиса Android Device Manager можно осуществлять поиск со своего компьютера. Но если злоумышленники уже успели сбросить настройки на девайсе или он пребывает в выключенном состоянии, то функционал будет урезанным. Но не всегда воры догадываются сделать это, поэтому шансы найти устройство еще есть. Для этого производим следующие манипуляции на своем ПК:

  • Переходим по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager , где Вы получаете доступ для удаленного управления;
  • Авторизируемся под данными своего Гугл-аккаунта;
  • Перед Вами появляется окно, содержащее в себе следующую информацию.

Решая вопрос, как найти телефон Андроид, если потерял его, через компьютер Вы увидите, что отсюда его можно заблокировать, позвонить или стереть всю информацию, хранящуюся в памяти.

Что делать, если не можешь найти телефон дома?

В условиях повседневной суеты или по своей рассеянности, телефон можно потерять даже у себя дома, как бы комично это не звучало. В этом случае поможет программа, позволяющая совершить звонок себе через интернет. Несколько минут телефон будет звонить, причем даже если на нем установлен беззвучный режим. Так его найти будет гораздо проще, Вам останется лишь пройтись по комнатам и услышать откуда играет рингтон.

Отправка СМС на потерянный или украденный смартфон

Если найти потерянный телефон Андроид через Google не удалось, то можно отправить на него сообщение с просьбой вернуть за вознаграждение. В это сложно поверить, но даже сейчас есть честные и ответственные люди, поэтому стоит надеяться, что после этого с Вами могут связаться люди, нашедшие телефон и договориться о его возвращении.

Приложение Lost Android - эффективный помощник при утере телефона

Если разбираясь, как найти потерянный телефон Андроид через интернет, Вы так и не смогли добиться результатов, то стоит попробовать одно из самых популярных и функциональных приложений - Lost Android. Установив и впервые попав в интерфейс приложения, нужно предоставить ему права администратора. Без этого у Вас не будет доступа к блокировке аппарата и удалению информации с его памяти. С помощью приложения можно дистанционно включить звук на украденном телефоне и посмотреть его текущие GPS-координаты. Если GPS отключен, то можно активировать его. Также можно получить доступ к хранимой в нем информации и скопировать на компьютер, чтобы восстановить важные контакты и фотографии, даже если вернуть девайс уже не выйдет. Приложение умеет отсылать уведомления при смене СИМ-карты и отправлять уведомления с просьбой вернуть аппарат.

Еще больше интересного: