Поменял картридж а принтер не печатает. Что делать, если не печатает принтер после заправки картриджа

Процедура установки картриджей подробно описана в руководстве практически к любой модели. Однако на некоторые аспекты стоит обратить внимание особо -- их часто игнорируют пользователи.

Установить чернильные картриджи можно еще до подключения устройства к ПК, хотя для данной операции и требуется включить питание принтера. Это ему не повредит, если вы не забудете выключить аппарат прежде, чем подсоединять кабель LPT.

То, что полиэтиленовую пленку, герметически закрывающую сопла, нужно предварительно удалить, знают все. Однако каждый картридж содержит еще и отверстия для подачи воздуха в полость, постепенно освобождающуюся по мере расходования чернил. Они находятся в верхней части чернильницы и тоже закрываются пленкой, которую необходимо снять, -- не забывайте сделать это.

После установки новых картриджей в любой модели принтера -- вне зависимости от конструкции печатающего узла -- мы рекомендуем выполнить прочистку сопел. Вполне вероятно, что пока чернила всех цветов пройдут по капиллярам и начнут попадать на бумагу, эту процедуру придется повторить несколько раз.

Не забудьте также откалибровать картриджи. Эта операция производится по специальной команде из управляющей утилиты и позволяет компенсировать небольшие смещения картриджей, возникшие при установке. Она дает возможность избежать нестыковок между черной и цветной частями комбинированного изображения, а также повысить четкость картинок.
Устраняем неполадки
В большинстве моделей механизм крепления картриджа устроен так, что процедура установки, с одной стороны, предельно проста, а с другой -- гарантирует его фиксацию в правильном положении. Однако остается вероятность того, что сменный модуль будет вставлен не до конца. Именно в этом чаще всего заключается причина проблемы, когда принтер с только что установленным картриджем не печатает. В таких случаях всегда в первую очередь проверяйте, правильно ли разместился картридж, -- выньте его и тут же вставьте еще раз.

Внимание!

Картриджи к принтерам Epson устроены по-другому. Прозрачную пленку, которой заклеены отверстия для подачи чернил к соплам, срывать ни в коем случае нельзя: просто установите картридж в гнездо, и трубочки, расположенные в головке, сами проколют пленку в нужных местах. Если вы не послушаетесь этого совета, чернила в капиллярах могут пересохнуть, и тогда картридж (а возможно, и головка) выйдет из строя. В верхней части чернильницы есть отверстия, закрытые очень плотно прилегающей пленкой синего цвета: снимать ее также запрещается.

После установки картриджа принтер автоматически начинает прокачку чернил, в результате которой они проходят по капиллярам к соплам. В это время индикатор питания начинает мигать. Пока прокачка не будет завершена, выключать устройство, в особенности вынимая вилку из розетки, ни в коем случае нельзя.

Замена картриджей
Современные модели струйных принтеров, в частности все устройства, участвовавшие в февральском тестировании, рассчитаны только на один тип картриджей, сконструированный специально для них. С более старыми принтерами ситуация немного сложнее: нередко сразу несколько представителей линейки используют картриджи одного типа. В любом случае, прежде чем отправиться в магазин, советую запомнить или записать марку картриджа, который вам нужен. Вполне вероятно, что если вы закажете "картридж марки ХХХХ", а не "картридж для принтера ХХХХ", то убережетесь от возможных недоразумений.

Строго соблюдайте штатную процедуру замены картриджей, предусмотренную для вашей модели принтера и описанную в руководстве пользователя. "Самодеятельность" здесь крайне нежелательна. Если вы выполните эту операцию не по инструкции, принтер в лучшем случае просто не узнает, что она вообще произошла, и не обновит показания индикатора остатка чернил. Кроме того, один из самых распространенных способов, позволяющих обойти стандартную процедуру (он заключается в том, чтобы отдать команду на печать, а затем во время движения головки обесточить принтер, выдернув вилку из розетки), далеко не безвреден -- он может привести к выходу из строя электронной "начинки" аппарата.

Многие модели принтеров допускают замену не полностью использованного картриджа, который впоследствии можно установить обратно. В таком случае в определенный момент потребуется указать, какой картридж устанавливается -- новый или бывший в употреблении. Не пренебрегайте данной опцией -- это поможет в будущем избежать путаницы с показаниями индикатора остатка чернил.

Основная проблема, связанная с использованием сменных картриджей, -- их пересыхание. Чтобы этого не случилось, храните временно неиспользуемый картридж в специальном коробе с герметизующей прокладкой, который зачастую поставляется вместе с принтером. Если вы планируете периодически использовать несколько картриджей -- не поскупитесь, купите дополнительные боксы для каждого из них. Однако при крайней необходимости можно применять и другие меры по герметизации сопел -- например, заклеивать их скотчем. Внимание: этот способ годится только для черных картриджей! Заклеивать головку цветного картриджа ни в коем случае нельзя: вследствие капиллярного эффекта чернила разных цветов смешиваются в соплах, что ведет к искажению цветопередачи, причем со временем эти недостатки не исчезают.

Устраняем неполадки

Если картридж все же засох (а это обычно определяется по отсутствию на распечатке одного или нескольких цветов), первым делом запустите операцию прочистки сопел. Правда, многие специалисты утверждают, что при этом расходуется довольно много чернил всех цветов, и предлагают альтернативный вариант: попробуйте напечатать прямоугольник того цвета, который отсутствует на вашем документе. Если сопла закупорены не слишком плотно и глубоко, это должно помочь.

Еще можно попытаться промыть печатающую головку (разумеется, у тех картриджей, у которых она встроенная). Для этого снимите картридж и промойте пластину с соплами под струей чистой воды (можно из крана, но поскольку водопроводная вода далеко не везде достаточно чистая, лучше использовать кипяченую или дистиллированную воду и шприц или резиновую грушу). После операции корпус картриджа нужно вытереть насухо. Внимание: саму пластину и медные контакты вокруг нее вытирать ни в коем случае нельзя -- они должны высохнуть сами.

У принтеров Epson печатающая головка несъемная. Демонтировать ее, конечно, можно, но только в сервисном центре с помощью специального оборудования. Поэтому принтер с закупоренными соплами придется ремонтировать в сервисном центре.

Инструкция по прочистке засоров печатающих головок.

Если Вы наблюдаете, такие дефекты печати как полошение или бледность печати, то
наиболее грамотный способ устранить эти проблемы с использованием промывочной жидкости-реаниматора заключается в следующем:

1. Заправьте жидкостью-реаниматором ещё один картридж(чернильницу) в тот цветовой канал, работа которого вызывает у Вас проблемы.
2. По окончании рабочего дня установите этот картридж в печатную головку Вашего принтера.
3. Сделайте прочистку головки с помощью опций драйвера принтера.
4. Дайте принтеру отстоятся часа 2 и после этого спечатайте один лист бумаги тем цветом, на котором головка полосит. То есть, тем самым, смените остатки чернил в каналах и соплах печатной головки Вашего принтера на жидкость-реаниматор.
5. Оставьте принтер в этом состоянии на ночь.
6. При необходимости печати на следующий день Вы можете установить в принтер чернильницу с чернилами и немного спечатав цвет до его появления на бумаге работать с принтером.
7. При уходе с работы опять смените чернила в каналах головки принтера на жидкость-реаниматор указанным выше способом.
Так надо делать до тех пор, пока Ваша проблема не будет устранена.

Инструкция по прочистке особо тяжелых засоров печатающих головок.

Если головка Вашего принтер засохла или засорилась "намертво", то есть сопла головки наглухо заблокированы пробкой засора, то необходимо сделать следующее.
1. Снять печатающую головку.
2. Перевернуть печатающую головку соплами вверх и установить её в этом положении - например, положив на что-либо или подперев её с боков чем-либо.
3. Накапать жидкость-реаниматор на сопла головки и оставить так до того момента, когда жидкость впитается в сопла головки. Этот период может быть от нескольких минут до нескольких суток.
4. Стереть салфеткой остатки промывочной жидкости с поверхности головки и повторить операцию. Надо повторять эту операцию несколько раз и после этого перейти к промывке головки для случая более лёгких засоров (смотрите предыдущую инструкцию для промывки обычных засоров).
Если не умеете разбирать головку принтера, то лучше этого не делать.

В этом случае можно использовать способ 1 но добавив еще одну операцию - продувку шприцом с жидкостью-реаниматором (это актуально только для струйных принтеров Еpson).

ВНИМАНИЕ!!! ВСЕ ОПЕРАЦИИ ПРОДЕЛЫВАЕТЕ ПРИ ВЫКЛЮЧЕННОМ ПРИНТЕРЕ.

1. Выдвигаете головку принтера на середину.
Для этого необходимо нажать на рычажок индикации парковки печатающей головки (найти его можно следующим образом: Открываете крышку принтера и смотрите на каретку. Далее по ходу взгляда на ремень при помощи которого двигается каретка. Далее сквозь него на алюминиевую подложку по которой ходит каретка. Далее смотрите на белый пластик прямо возле каретки. Чуть выше середины каретки будет выпуклость из белого пластика. Нажмите на неё, только не вдавливая совсем а только сравняв с пластиком вокруг) Теперь выдвигаете головку спокойно без рывков и усилий.
2. Вытаскиваете картридж и вкачиваете в чистящей жидкости-реаниматора вместо чернил.
3. Возьмите шприц с жидкостью без иглы и насадите его на входную иглу головки принтера нужного для прочистки цвета (там где стоял картридж) и под небольшим давлением вкачиваете в головку 1-2 мл жидкости-реаниматора, но смотрите чтобы в шприце не было лишнего воздуха.
4. Устанавливаете картридж с залитой вместо чернил жидкостью-реаниматором.

ВНИМАНИЕ!!! НЕ ВЫНИМАЙТЕ КАРТРИДЖИ БОЛЕЕ ЧЕМ НА НЕСКОЛЬКО МИНУТ ИЗ КАРЕТКИ ГОЛОВКИ ТАК КАК МОЖЕТ ПОПАСТЬ ВОЗДУХ В ГОЛОВКУ И ЧЕРНИЛА ПОДСОХНУТ, А КАК СЛЕДСТВИЕ ПРЕДСТОЯЩАЯ НОВАЯ ЧИСТКА!!!

5. Включаете принтер чтобы он припарковал головку на парковочное место.

ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО ТАК КАК ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИПАРКУЕТЕ ГОЛОВКУ ТО ЧЕРНИЛА В СОПЛАХ ПОДСОХНУТ В СЛЕДСТВИИ ТОГО ЧТО К НИМ БУДЕТ ПОСТУПАТЬ ВОЗДУХ.
6. Ждете часа 4 потом делает чистку головки используя опции драйвера.
7. Ждете пол часа потом распечатывает тестовую страничку (тестовую страничку мы при необходимости высылаем по электронной почте всем кто приобретает у нас жидкость-реаниматор).
8. Если не все сопла прочистились то повторяет цикл прочистка головы используя опции драйвера, ждете 4 часа и вновь печатаете тестовую страничку.
9. При необходимости повторяете пункт 8 до полного исчезновения полошения.

Пигментные чернила и картриджи

С пигментными чернилами не так легко работать, как с чернилами на основе красителя. Наверняка с Вами случалось следующее: Вы восстановили НР 51629А картридж, промыв его очищающим раствором, затем заправили отличными пигментными чернилами и… картридж не работает должным образом. И Вы немедленно жалуетесь поставщику чернил на их качество. Но прежде, чем сделать подобный необдуманный шаг, следует помнить, что даже если строго придерживаться инструкции по восстановлению/очистке/заправке картриджей, многие из них текут, дюзы печатающей головки оказываются заблокированными или перестают печатать через несколько страниц или после простоя в работе.

Почему это происходит?

Начнем с того, что изначально пустые картриджи НР, CANON, Lexmark не предназначены производителем для повторного использования. На некоторых картриджах Вы можете найти надпись "Только для однократного использования". Вы, наверное, заметили, что новый НР 51629А картридж уже не имеет шарика на верхней крышке, который можно было раньше продавить внутрь и отверстие использовать для повторной заправки картриджа. Теперь еще больше неудач случается при попытке повторного использования таких картриджей. Они очень-очень чувствительны к неосторожному обращению с ними и могут быть легко повреждены. И что самое главное - эти повреждения в большинстве случаев неочевидны! Например:

В процессе очистки и заправки разрушился клей и пластина с дюзами оказывается местами не наклеенной на пластиковый резервуар. Воздух попадает под пластину, печать получается некачественной, прерывистой или серой.

Проблема с электронной цепью:ослабление контакта картриджа с пластиной контактов в каретке принтера. Результат - картридж печатает плохо или совсем не печатает.

Ввиду накопившихся отложений продуктов термического разложения компонентов чернил на резисторах, некоторые из них оказываются не в состоянии нагреть чернила в непосредственной близости до необходимой температуры (обычно около 500 0С в НР 51629А картридже).

Результат - пузырек пара не образуется и чернила не выбрасываются через дюзы. И создается впечатление, что засорились дюзы из-за некачественных чернил.

Вы заправили картридж отличными чернилами, но без предварительной очистки картриджа или очистили его недостаточно хорошо. Это главная, наиболее часто встречающаяся причина неудач.

Кроме того, играет роль также сам процесс заполнения картриджа чернилами. Для хорошего заполнения нужно иметь специальное оборудование, калиброванное по типу чернил и емкости картриджа. Но если Вы делаете это вручную, с помощью обычного шприца с тупой иглой, будьте предельно осторожны! Разница давлений при заполнении картриджа должна быть минимальной из возможных - заливайте чернила МЕДЛЕННО. Чтобы не проколоть/не повредить внутренности картриджа (в таком случае чернила будут вытекать) и не вспенивать чернила (иначе образуются воздушные пузыри в области дюз печатающей головки и печать будет некачественная).

Перед заполнением картриджа, в котором только что закончились чернила на основе красителя, чернилами того же типа очистка картриджа не нужна. Во всех остальных случаях - обязательна. Очистку осуществляют, придерживаясь инструкции по использованию очищающей жидкости, которую требуйте у производителя или продавца. Что касается очищающих жидкостей производства фирмы "Worldwide Manufacturing, E.D.", следует помнить, что жидкость Сl.04 используется только для очистки НР 51626А/G, НР 51633М и других картриджей. А жидкость Cl.06, разработанная специально для очистки картриджей (HP 51629A, HP 51645A и др.) от остатков пигментных чернил, является универсальной и пригодна также и для использования вместо Cl.04.

Хорошим тестом на то, правильно ли Вы подобрали очищающий раствор, является следующий несложный опыт: высушите на кусочке стекла каплю Ваших пигментных чернил. Затем стекло поместите в очищающую жидкость. Хорошая жидкость будет растворять осадок и вокруг него раствор будет темнеть и напоминать разбавленные чернила. Плохая очищающая жидкость будет скорее вызывать отслоение осадка на стекле, чем его растворение. Будут видны хлопья чернил в прозрачной или слабо окрашенной жидкости.
Без качественной очистки картриджа от остатков чернил количество удачных заправок уменьшается на 20-30 %. Даже самые лучшие чернила - ничто, если картридж не очищен должным образом.

Заправлять чернилами картридж без очистки можно только в случае, если:- Чернила только что закончились.
- Имеются чернила того же типа (пигментные не водоустойчивые, пигментные водоустойчивые, пигментированные) и, обязательно, от одного и того же производителя.
- Помните о возможной несовместимости составов чернил! И Вы сможете легко избежать возможных проблем при печати пигментными чернилами.

С вопросом «Почему принтер Canon не печатает после заправки картриджа ?» мы сталкиваемся достаточно часто. Чтобы облегчить процесс поиска решения, в данной статье указаны основные причины подобной неполадки. Прежде всего, стоит понимать, что данная ошибка обычно принадлежит к принтерам струйного типа, так как в их картриджах содержатся чернила способные засыхать. Не надо сразу пугаться и бежать заказывать ремонт принтеров Canon , сначала можно ознакомиться с проблемой извне.

Принтер Canon не печатает после заправки картриджа

Несовместимость чернил с устройством. Бывают случаи, когда универсальный краситель не подойдёт для заправки картриджей Canon . Информацию по типу следует уточнять в технической документации на модель оборудования. Срок изготовления расходного вещества также играет немаловажную роль.

После длительного срока бездействия картридж высох. Попробовать промыть модуль можно самостоятельно с помощью спирта, специализированного раствора или тёплой дистиллированной воды, погрузив сопло в жидкость на 5 минут или намочив салфетку веществом для обёртывания. После процедуры слегка протрите контейнер.

Нет драйверов для принтера или расходник был неправильно установлен . Контакты картриджа и принтера должны плотно совпадать, без помех и посторонних частиц между ними. Дополнительно убедитесь, что отсутствуют какие-либо защитные плёнки, крышка аппарата закрыта, установлен подходящий картридж и устройство работает нормально.

Чип картриджа блокирует печать, так как выявил достижение лимита по расходу чернил или несоответствие блока оригиналу. Для устранения неполадки требуется обратиться к мастерам сервисного центра для перепрошивки или обнуления чипа.

Заправил картридж, а он не печатает – Canon

Не печатает принтер Canon, потому что он не включён в сеть. Проверяем кабель питания и соединительный шнур USB. Тестируем неисправность провода подключением его к другому оборудованию.

Так как попал воздух во внутреннюю часть камеры. Пузырьки воздуха являются препятствием для прохождения краски через сопла головки для печати. Отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.

Принтер Canon не печатает после заправки картриджа, потому что тот представляет собой одноразовую модель. Отследить данный нюанс можно по маркировке элемента.

Своими руками дома произвести ремонт принтеров Кэнон профессионально невозможно. Мы настоятельно рекомендуем не бояться обращаться к специалистам для починки оргтехники в сервис-центре или с выездом в офис или на дом, так как это поможет не потратить ни одного лишнего рубля из Вашей копилки и позволит за один раз добиться полного восстановления работоспособности печатно множительного аппарата. Однако кое-что всё же получится осуществить самостоятельно, например:

Посредством принтера распечатать страницу диагностики и произвести несколько циклов очистки сопел;

Когда понесёте картридж на заправку, предварительно, внимательно ознакомьтесь с данными о компании, гарантиями на работы и отзывами о ней, дабы не попасть к мошенникам.

Принтер - это периферийное устройство, предназначенное для совместной работы с персональным компьютером. В его задачи входит перенос информации из электронного вида на бумажный носитель. В настоящее время наиболее распространены аппараты, использующие для монохромной или цветной печати специальные чернила (струйные) или тонер (лазерные).

Назначение и различие картриджей

Чернила и тонер - это расходные материалы, требующие периодического пополнения во время эксплуатации печатающих устройств. Облегчают пользователю эту задачу специальные контейнеры (картриджи):

• чернильный картридж - в струйных принтерах;

• тонер-картридж - в лазерных принтерах.

Справка: тонер - обладающий особыми свойствами полимерный порошок (черно-белый или цветной) с размером частиц от 5 до 30 мкм.

В общем случае принтерный картридж представляет собой достаточно дорогостоящий узел, цена которого может быть соизмерима со стоимостью всего печатающегоустройства. Именно поэтому многие стараются заправить контейнеры самостоятельно, оплачивая при этом только расходные материалы. Эта процедура вполне доступна владельцу прибора, хотя отсутствие определенных навыков часто приводит к тому, что после заправки картриджа принтер не печатает .

Диагностика ПО

Если после заправки картриджа устройство не печатает, то независимо от типа принтера нужно:

• проверить, установлен ли режим «использовать принтер по умолчанию» (Set As Default Printer);

• убедиться в том, что не активированы функции «Приостановить печать» (Pause Printing) и «Работать автономно» (Use Printer Offline);

• при необходимости активировать функцию «Очистить очередь печати» (Cancel All Documents) и перезапустить функцию «Диспетчер печати» (Print Spooler).

После этого можно попробовать распечатать тестовую страницу. Если процесс пошел – значит причина устранена, если же нет - то необходимо продолжить поиск факторов, мешающих нормальной работе принтера с заправленным картриджем.

Совет! В отдельных случаях восстановлению печати может способствовать перезапуск компьютера и/или обновление драйвера.

Причины неисправности струйного принтера

В струйных аппаратах встречается два вида сменных контейнеров - со встроенной печатающей головкой и без нее. В случае использования последнего печатающая головка установлена непосредственно в принтере и при смене картриджа остается на месте.

Струйная печать осуществляется при помощи специального вида чернил, которые быстро высыхают при взаимодействии с воздухом. При этом они подаются к носителю по тонким каналам печатающей головки. Поэтому владельцу важно знать, какой именно тип картриджа используется в его струйном принтере.

Важно! Чтобы избежать закупоривания каналов печатающей головки засохшими чернилами, заправленные контейнеры должны как можно меньше времени находиться вне принтера. Кроме того, нужно, чтобы принтер всегда был укомплектован картриджем, в котором есть краска. А в случае длительного простоя следует периодически (не менее одного раза в неделю) включать принтер для продувки дюз.

Способы восстановления работоспособности принтера после установки полного картриджа определяются конструктивным исполнением последнего.

Картриджи со встроенной печатающей головкой

Контейнерами со встроенной печатающей головкой комплектуется большинство моделей Hewlett-Packard (НР) и Canon, а также все принтеры торговых марок Epson и Lexmark. При замене картриджа они могут отказаться печатать по следующим причинам.

Внимание! Отмачивать печатающую головку в технической промывочной жидкости рекомендуется только для контейнеров с чернилами черного цвета. В цветных картриджах при размачивании чернила могут смешаться.

Привести к некорректной печати может и такая причина: блок контактов, установленный в контейнерах со встроенной печатающей головкой, со временем изнашивается, в результате чего чернила перестают равномерно подаваться к дюзам. Из-за этого принтер начинает плохо печатать, например, выдавать полосы на строчках. Также в результате длительной эксплуатации возможно изменение формы дюз, постепенно приводящее к ухудшению качества отпечатков (широкие полосы с размытыми краями, прерывистые полосы и др.). Эти дефекты устраняются путем замены печатающей головки .

Существует еще один вид неисправности, в результате которой отпечаток получается абсолютно чистым (выходит белый лист). Этот эффект может быть вызван повреждением шлейфа, идущего к дюзам печатающей головки. В такой ситуации неисправная деталь (шлейф) подлежит замене .

Учитывая физический износ печатающих головок, сроки эксплуатации монохромных картриджей предусматривают не больше 20 заправочных циклов, а цветные контейнеры выдерживают не более 5 курсов залива чернил .

Принтеры со стационарно установленной печатающей головкой

В этих типах принтеров при закупорке каналов печатающей головки засохшими чернилами замена картриджа результата не принесет.

Совет! Для прочистки каналов на стационарной печатающей головке потребуется ее демонтаж, диагностика и ремонт (замена детали). А так как она расположена непосредственно в принтере, то лучше всего восстановительные работы осуществить силами специализированной ремонтной мастерской.

Остальные неисправности устраняются способами, аналогичны изложенным выше (для картриджей со встроенной печатающей головкой). Исключение составляют принтеры Epson, в которых для учета количества использованных чернил применяется собственное программное обеспечение (прошивка). И сколько бы картридж не заправлялся - программа считает, что в контейнере чернила отсутствуют, и поэтому блокирует печать. Обнулить счетчик возможно, используя программу PrintHelp , которая доступна для скачивания в сети интернет.

Важно! При правильно выполненной заправке, стационарно установленная печатающая головка выдерживает до 20 циклов заправки.

Дефекты картриджей лазерных принтеров

Основная причина отказа в работе лазерных принтеров, возникающая при замене картриджа, - это неверно проведенная процедура заправки . Технологический процесс в общем случае включает следующие операции:

• разборка контейнера;

• удаление остатков тонера с поверхности всех деталей;

• полировка барабана, ракелей и прочих элементов специальным полировочным составом;

• засыпка свежего тонера;

• сборка контейнера.

Заправить картридж допускается не более 4 раз, после чего его необходимо подвергнуть процедуре восстановления, во время которой осуществляют замену основных деталей . К ним относятся: барабан, чистящие лезвия (ракели), магнитный вал, вал PCR. Кроме того, замене подлежат все изношенные или имеющие механические повреждения детали . Таким образом, правильно заправленный и установленный контейнер лазерного принтера должен обеспечивать получение высококачественных отпечатков.

Однако бывает, что после установки вновь заправленного (восстановленного) контейнера принтер печатать «не хочет». Происходит это из-за того, что имеющиеся в устройствах счетчики подсчета напечатанных страниц и учета тонера блокируют работу принтера. Обнулить данные можно различными способами, зависящими от конструктивных особенностей разных моделей.

Принтеры Samsung и Xerox

В устройствах Samsung и Xerox имеется встроенный счетчик страниц, который блокирует печать после предполагаемого «окончания» тонера. Пользоваться вновь заправленным картриджем можно только после обнуления имеющихся данных. В большинстве случаев сброс информации происходит, если выключить принтер и через 5 секунд снова включить его. Иногда необходимо дополнительно открыть и закрыть крышку отсека, где установлен картридж.

Совет! Делать с устройством какие-либо манипуляции для обнуления счетчика страниц рекомендуется только после предварительного перепрограммирования непосредственно принтера (перепрошивки) и заклеивания скотчем встроенного в контейнер чипа (при наличии). Еще возможен вариант перепрошивки самого встроенного чипа, но эту процедуру придется повторять во время каждой заправки.

Принтеры Brother

Контейнеры для моделей торговой марки Brother оборудованы специальным флажком, предназначенным для сбрасывания предыдущих данных о количестве тонера. После каждой заправки картриджа его необходимо взвести . Если сбросить данные счетчика с первого раза не удалось, процедуру повторяют.

Некоторые модели компании Brother для сброса данных требуют проведения специальных процедур. Например, чтобы обнулить данные на МФУ Brother DCP-1512r (HL-1110r и др.) нужно:

• включить прибор;
• вынуть контейнер с тонером;
• отделить от контейнера фотовал и вставить его внутрь МФУ;
• через лоток подачи бумаги нажать пальцем на датчик сброса, расположенный с левой стороны (в лотке не должно быть бумаги) и закрыть верхнюю крышку;
• после того, как заработает двигатель, датчик нужно отпустить и через 2-3 секунды опять нажать. Следует удерживать его в нажатом состоянии до тех пор, пока прибор не прогреется и затихнет;
• открыв верхнюю крышку, извлечь блок с фотовалом и собрать контейнер;
• установить собранный картридж на штатное место и включить МФУ.

Если прибор не начал работать, операции повторяют в той же последовательности еще раз.

Совет! Сброс данных со счетчика фотовала осуществляют, пользуясь подсказками из пункта меню «Информация об устройстве».

Как видно из вышеописанного, в основном проблема отсутствия печати при заправленном картридже устраняется самостоятельно. Исключение составляют только принтеры со стационарно установленной печатающей головкой в случае ее засорения засохшими чернилами. И, несмотря на то, что многие производители стремятся принудить пользователей к покупке оригинальных картриджей или заправке таковых в аккредитованных сервисных мастерских, встраивая хитрые счетчики и чипы, даже такие уловки можно обойти. Главное – аккуратно заправить картридж, придерживаясь определенной технологии, и корректно его вставить.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У HP — очистка картриджей.

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Современные лазерные и струйные принтеры способны обеспечить превосходное качество черно-белой или цветной печати. Но картриджи для этих типов печатающих устройств стоят весьма недешево. Чтобы не покупать каждый раз новый сменный блок, владельцы принтеров стараются сэкономить, делая заправку картриджа . Не всегда эта операция проходит удачно, и порой после нее устройство отказывается печатать.

Почему это происходит?

Основные причины отказа работы принтера после заправки картриджа

Важно помнить, что компании, выпускающие принтеры и картриджи к ним, не поощряют возможности для экономии. Они заинтересованы, чтобы потребители, купив устройство для печати, в дальнейшем регулярно тратили деньги на расходные материалы для него. Поэтому, выбирая принтер, необходимо заранее уточнить стоимость картриджа и его ресурс. Рекомендуем также узнать, насколько эффективна практика его заправки.

Если такой опыт для данной модели существует, и он вполне успешен, но устройство не печатаетв конкретном случае, причин может быть несколько.

• Для заправки был использован неподходящий тонер или чернила. Химические и физические характеристики тонера или чернил от различных производителей очень отличаются. Применение расходных материалов, не предназначенных для данного изделия, может привести к его поломке, засорению или течи. Заправлять картридж необходимо только тем тонером (чернилами), в спецификации к которому указана нужная .
• Засорение. У струйных принтеров может засориться печатающая головка–из-за ненадлежащего выбора расходных материалов либо длительного хранения печатающей головки без чернил или вне принтера. Чаще всего вопрос можно решить, очистив головку с помощью специальной жидкости или даже дистиллированной воды, но для каждой модели существуют свои особенности проведения данной процедуры. Засориться может также картридж для лазерного принтера. Чтобы этого не произошло, при его заправке обязательно выполняют тщательную очистку бункера.
• Картридж был поврежден в процессе дозаправки. Все картриджи имеют очень сложную конструкцию, и любые действия с ними нужно выполнять предельно аккуратно, иначе не избежать повреждения. В некоторых случаях можно поставить новую деталь, но довольно часто сломавшийся блок подлежит замене целиком.
• Износились некоторые детали картриджа. Обычно картриджи можно без проблем заправлять 3-4 раза. В сменных блоках для струйных принтеров подвержены износу дюзы или блок контактов, тогда деталь просто меняют. В картриджах для лазерного принтера изнашиваются такие части, как барабан, ракели (чистящие лезвия), магнитный вал. В этом случае производят восстановление сменного блока, заменяя сломанные детали.
• В картридже вмонтирован специальный чип. Производители, стремясь сохранить свои доходы, вставляют в конструкцию картриджа специальный чип, его назначение – препятствовать возможной заправке блока. Эта деталь фиксирует количество напечатанных листов или отмечает факт полного расхода тонера. Однако можно обойти и эти ограничения, установив новый чип или обнулив его данные

Как добиться безотказной работы картриджа после заправки