Погас экран на ноутбуке и не включается. Черный экран у ноутбука или компьютера: ищем причину и устраняем неполадки. Сброс аппаратных настроек

Ноутбуки HP - Компьютер загружается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Используйте этот документ для устранения проблемы с пустым экраном после включения компьютера.

Видеоролик с демонстрацией процесса устранения неполадок, связанных с пустым экраном (Windows 8)

Шаг 1. Выполнение аппаратного сброса

Сброс настроек компьютера может решить многие проблемы, которые вызывают появление пустого экрана. Перейдите к документу Выполнение сброса ноутбука по питанию , в котором приведены сведения по сбросу ноутбука.

Если проблема не устранена после аппаратного сброса, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Черный экран может отображаться в случае повреждения драйвера видеокарты, либо если возникла неполадка с подсветкой жидкокристаллического монитора. Чтобы проверить экран, подключите внешний монитор и перезагрузите компьютер. Тестирование с помощью внешнего монитора полезно в том случае, если экран ноутбука остается черным, но при этом слышны звуки, например шумы вентиляторов, вращающихся приводов, или прочие звуковые сигналы, указывающие на то, что компьютер работает.

Если графический драйвер, драйвер чипсета и BIOS обновлены, но дисплей ноутбука по-прежнему остается черным, ЖК-экран может быть поврежден. Обратитесь в компанию HP за помощью по техническим вопросам или отправьте ноутбук в сервисный центр.

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к следующему действию.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP_TOOLS жесткого диска. Многие модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему действию.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Изображение на экран монитора не выводится, если какой-либо модуль памяти установлен неплотно. Переустановка модуля памяти может помочь устранить неполадку с пустым экраном. Чтобы переустановить модуль памяти, выполните действия, описанные в данном разделе, чтобы извлечь модуль памяти из гнезда, затем установить его на место и плотнее закрепить контакты - это обеспечит гарантированное распознавание памяти системой.

Ноутбуки HP - Компьютер загружается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Используйте этот документ для устранения проблемы с пустым экраном после включения компьютера.

Видеоролик с демонстрацией процесса устранения неполадок, связанных с пустым экраном (Windows 8)

Шаг 1. Выполнение аппаратного сброса

Если проблема не устранена после аппаратного сброса, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к следующему действию.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему действию.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Очень часто люди сталкиваются с проблемой, что у них не работает может функционировать частично, но показывать плохо, либо, к примеру, ничего не воспроизводить вообще, не включаться или покрываться ровным серым цветом. Решать это проблему нужно по-разному в зависимости от причин, ее вызвавших.

Каждый хотел бы узнать, почему не работает монитор на ноутбуке именно у него, и сделать это даже в домашних условиях не очень сложно. Зачастую вы сами сможете реанимировать аппаратуру, а если и не сумеете, то будете знать, как описать проблему специалисту.

Почему может не работать монитор ноутбука?

Нередко, если сломался ноутбук, Acer это, ASUS или LG - марка не важна, так как неисправности у компьютеров обычно одинаковые.

Проблемы бывают следующего вида:

Монитор становится серого оттенка.
Картинку очень плохо видно.
Изображение идет полосами.
Сигнал отсутствует полностью.

Подобные неполадки, как правило, возникают из-за таких поломок:

Повреждение разъема или шлейфа матрицы.
Перегорание дешифратора или выход из строя
Проблемы с видеокартой.
Поврежденный инвертор матрицы экрана.
Проблемы с лампой подсветки.

Также стоит помнить, что дело не обязательно будет в поломке. Существуют аппаратные причины, по которым не работает монитор на ноутбуке, либо он функционирует слишком тускло:

Вы случайно нажали клавишу отключения освещения экрана - она находится на одной из функциональных кнопок от F1 до F12. Чаще всего выглядит как перечеркнутый квадрат. Клавиша также может случайно залипнуть.
Вы поставили уровень яркости на ноль.
В аппаратных настройках или драйверах произошел сбой.
Вы неправильно установили модуль оперативной памяти.

Проверка яркости

Если у вас вдруг перестал работать монитор на ноутбуке, а до этого все было нормально, то попробуйте поменять уровень яркости. Для этого зажмите и нажимайте на функциональную кнопку для увеличения яркости. Это поможет, если экран не полностью потухший, а просто очень тусклый.

Проверьте кнопку выключения экрана

Запасть также может кнопка выключения экрана - она тоже привязана к клавишам F1-F12 либо находится отдельно. Западание может произойти из-за старости клавиатуры, либо если вы прольете на нее что-нибудь сладкое. Справиться с западанием можно с помощью зубочистки или тонкой иглы.

Подключите внешний монитор

Если вышеперечисленные средства вам не помогли, то попробуйте продиагностировать ноутбук, подсоединив к нему через разъем HDMI или VGA какой-нибудь внешний монитор. Не забудьте проверить, чтобы компьютерный монитор либо телевизор также работал и был подключен к источнику питания.

Если изображение отобразится на внешнем мониторе, то ничего хорошего в этом нет. Скорее всего, это означает, что в самом ноутбуке оказался поврежден шлейф или сломалась матрица экрана. Тогда вам останется только идти в сервисный центр и задать специалистам вопрос: "Почему не работает монитор на ноутбуке?"

Сбросьте настройки

Если вы не видите изображения, в том числе и на подключенном внешнем мониторе, то попробуйте сбросить аппаратные настройки:

Отключите питание ноутбука и вытащите аккумулятор.
Нажмите кнопку питания и удерживайте ее двадцать секунд.
Подключите аппаратуру заново.
Включите ноутбук и выберите обычную загрузку операционной системы.

Также можно попробовать обновить драйверы видеокарты или вернуть систему к состоянию до того, как монитор перестал показывать, если у вас есть резервные копии.

Переустановите модуль оперативной памяти

Если у вас перестал работать монитор на ноутбуке после того, как вы его разбирали или устанавливали новую память, то можно попробовать снова частично разобрать ноутбук, вытащить модуль памяти и поставить его обратно, уже правильно.

Если очень плохо видно изображение

Если изображение у вас на мониторе есть, но оно очень тусклое, то проблема не в матрице - скорее всего, не работает подсветка монитора на ноутбуке. Проблемы с подсветкой тоже бывают разные - она может просто сгореть, а может замкнуть, иметь плохой контакт либо ощущать недостачу питания из-за проблем с инвентором. Понять, что не так именно с вашей матрицей, можно будет только после тестирования всей цепи. В любом случае, если у вас нет опыта работы с ноутбуками, самостоятельно вы такое тестирование точно не проведете, так что придется обращаться к специалистам в сервисном центре.

Если изображение с дефектами

Не работает монитор на ноутбуке: экран показывает, но по нему ползут полосы и пятна? Причин у этой проблемы тоже может быть очень много. Чтобы их установить, потребуется проделать несколько действий.

Первым делом попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор. Если дефекты проявляются и там, то причина поломки сразу ясна - она кроется в У видеокарты могут быть слабые контакты либо какие-то внутренние проблемы. Со слабыми контактами еще можно справиться, прогрев их феном либо перепаяв чип, а вот внутренние поломки, скорее всего, потребуют полностью заменить видеокарту. Помните, что самостоятельно дома вы видеокарту точно не перепаяете - это очень сложный процесс, который требует опыта не только в пайке, но и в работе с ноутбуками. Даже у опытного ремонтника шанс успеха в лучшем случае будет 70 на 30 процентов.

Если на внешний монитор идет нормальное изображение, то проблема не с матрицей ноутбука, а скорее всего, с ее шлейфом. Чаще о неполадках со шлейфом говорят широкие вертикальные полосы, периодически возникающие на экране. Также изображение при надавливании на некоторые части монитора может вдруг частично пропадать или, наоборот, высветляться.

Шлейф - это деталь весьма капризная и хрупкая, а также достаточно недорогая. Так что если в нем будут выявлены неисправности, то намного проще будет его просто заменить.

Стоит отметить, что тут перечислены далеко не все причины, по которым у людей не работает монитор на ноутбуке. Полноценную диагностику в любом случае сможет провести только специалист. Также мы не стали говорить о видимых повреждениях экрана, так как тут причина отсутствия изображения очевидна.

Не работает внешний монитор, подключенный к ноутбуку

Очень часто люди сталкиваются с такой проблемой: подключил монитор к ноутбуку - не работает внешний экран.

Не удивительно, что эта проблема распространена, ведь ноутбуки предназначены в первую очередь для работы с родными мониторами. Можно попробовать сделать следующее:

Обновить драйверы на видеокарте.
Перезагрузить компьютер.
Включить ноутбук с уже подключенным монитором.
Во время включения ноутбука выйти в БИОС и посмотреть, определяется ли там монитор. Если нет, то проблема может быть в мониторе или в шнуре, а если да, то нужно возиться с настройками уже самой системы.
Можно попробовать задать внешний монитор принудительно в настройках экрана ноутбука.

Тема этой статьи будет заключаться в ответе на вопрос: почему у меня не запускается ноутбук - на дисплее ничего, черный экран, что делать? В принципе, вопрос актуален среди пользователей ноутбуков, такое случается довольно часто, когда ноутбук не работает и видно только чёрный экран. Имеется несколько причин из-за чего ваш ноутбук может не запускаться. Это относится и к тем ситуациям, когда ноутбук запускается - лампочки горят, слышен шум работающего кулера, но при этом на дисплее ничего не происходит - просто стоит черный экран. Первая причина такого поведения - ноутбук просто залили чаем, водой или чем-то подобным. Если вы решили сами выявить неисправность в вашем ноутбуке, то будьте уверены, что вы справитесь с этим. Так как, проще будет отнести его в сервис - там отремонтируют его вам 100%. Ну, а если решили сами все сделать, то есть отремонтировать самому то эта статья вам в помощь.

Для начала найдите на вашем ноутбуке гнездо для подключения внешнего дисплея, обычно он синего цвета (DVI, HDMI, VGA) и соедините ноутбук с монитором. Включив монитор, обратите внимание - появилось ли изображение на дисплее ноутбука, если на ноуте изображения нет, а на мониторе есть, то это говорит о том, что проблема в дисплее ноутбука либо в шлейфе. Часто при залитии ноутбука водой, пивом, кофе и т.п. в первую очередь нужно взглянуть на такую часть ноутбука, как оперативная память, так как она первая портится.

Начнем по порядку искать причину почему не запускается ноутбук и попробуем сами найти проблему неисправности в работе ноута. Первым делом извлеките батарею питания из вашего ноутбука. Перевернув ноутбук, снимите крышку, закрывающую модуль оперативной памяти. Открыв крышку, извлеките память, предварительно нажав на боковые зажимы. Осмотрите планку памяти - на ней можно будет увидеть окисленные контакты, спаленные дорожки или какие-то другие повреждения. Если вы нашли что-то подобное, то считайте вам повезло - это значит, что возможно понесла потери только память. Сходив в магазин или на рынок со своей поврежденной оперативкой, вам помогут найти точно такую же планку.

В случае, если оперативка в порядке и выглядит вполне рабочей, то не нужно ее ставить обратно на место. Но все же советую купить новую или поискать у друзей / знакомых рабочую планку, мало ли. Вставив новую планку оперативной памяти в слот - попробуйте включить ноутбук, но без батареи. Если, включившись, ноутбук покажет изображение на экране, то значит, проблема была в оперативке или произошел сбой BIOS.

Если на экране так же ничего - черный экран и ноутбук не начал работать, то причина в чем-то другом. Теперь задача состоит в том, что вам нужно будет добраться до микропроцессора. Который, возможно, будет находиться в том же отсеке, что и планки оперативной памяти, но в современных ноутбуках процессор расположен "внутри", то есть под корпусом. Разбирая ноут, рекомендую раскладывать его детали отдельно, чтобы проще вам было потом при сборке. И сразу от пыли очистите "внутренности" ноутбука. Дойдя до материнской платы, снимите с нее кулер и счистите с него термопасту, под кулером и будет расположен микропроцессор. Сняв кулер, извлеките процессор и почистите его мелкой щеточкой, используя спирт. Будьте аккуратны с "ножками" процессора - не погните их. После чистки процессора перейдите к чистке разъема для него. Почистив процессор и слот для него, осмотрите "мать" - на ней может быть будут следы от вашего чая, также можете поискать визуально причину вашей проблемы (может быть будут какие-нибудь непонятные черные пятна - почистите их со спиртом, также следует обратить внимание на транзисторы/конденсаторы - может быть найдутся какие-нибудь вздутые). После этого можете собрать ноутбук - не забывая наложить на процессор-кулер термопасту. И не забудьте проверить вашу видеокарту - так как причина может в ней.

Собрав и включив ноутбук, ждете результатов. Если изображение появилось - значит все получилось, остается только проверить внутреннюю работу ноутбука. Если же изображения нет - черный экран, то вам ничего не остается, как отнести его в сервис. Цена ремонта обычно от 3000 рублей до "ремонту не подлежит".

Статью прислал Валерий Артюшкин. Статус проверки и оплаты за статью: Проверен и оплачен.

Надеюсь вам помогла данная статья и вы смогли узнать причину почему не запускается ноутбук .
Мы будем рады, если вы оставите отзыв, комментарий, полезны совет или дополнение к статье.
Если у вас есть полезные советы, то вы можете разместить их на нашем сайте на отдельной странице, где будет указан автор статьи или же вы можете создать тему на нашем форуме.
Спасибо за отзывчивость, помощь и полезные советы!

Сразу говорю — если не уверены в своих силах , или, гхм, просто опасаетесь, что сделаете только хуже — лучше отнесите его в сервис-центр . Так будет надежнее — и винить ни кого не придется (особенно себя ). Но ремонт ноутбуков обычно дороже, чем ремонт настольных ПК — и может выйти совсем недешево — судите сами, что для вас выгоднее.

Так же предупреждаю — моя статья не претендует на звание всеобъемлющего каталога решений всех проблем , которые у вас могут возникнуть, и может не помочь в решении ВАШЕЙ проблемы с не включающимся ноутбуком, а призвана только ПОМОЧЬ НАЙТИ НЕИСПРАВНОСТЬ — все действия вы совершаете на свой страх и риск!

Если готовы продолжить, тогда «поехали» .

Значит, первое. Сначала ищем на ноутбуке разъем для подключения внешнего дисплея

(он может быть синим — есть практически на всех ноутбуках — такой же, как на их настольных собратьях. Так же может быть трех типов — VGA, HDMI либо DVI — но суть у всех одна ) и подключаем к нему монитор. Включаем ноутбук. Если на мониторе изображение появилось, а на экране ноутбука — нет, значит неисправность либо в самом дисплее, либо по пути к нему (замена матрицы ноутбука либо поиск неисправностей в ее работе — это работа сервис-центра, с этим вы уже ничего не поделаете — лучше не пробовать ). Если и на мониторе изображения в течение 10 секунд не появилось — выключайте ноутбук долгим зажатием кнопки включения. Продолжаем.

Если ноутбук заливают чем-то жидким (вода, кофе, пиво — что тоже бывает не редко, в общем-то, не важно ), самое частое, что выходит из строя — это оперативная память . Поэтому с нее и начнем копаться в ноутбуке — даже если вы АБСОЛЮТНО уверены, что ничем ноутбук не заливали (почему-то многие это сначала скрывают ). И да — я надеюсь, вода на ноутбуке уже высохла? Не включайте ноутбук, если он еще влажный — сначала высушите его! Проверяйте его на работоспособность только после того, как будете уверены, что он полностью высох и внутри и снаружи!!!

Отключаем ноутбук от сети и вытаскиваем батарею (это самое первое, что нужно сделать при разборке ноутбука — не забывайте! ). Переворачиваем ноутбук и отвинчиваем болт на отсеке памяти (практически всегда он снимается отдельно от всего корпуса — как раз, для таких случаев, а так же для легкого апгрейда ноутбука повышением объема оперативной памяти ) — на корпусе обычно отмечается специальным значком.

После снятия крышки оперативной памяти ноутбука, снимаем саму память, аккуратно «оттолкнув» от нее прилегающие с боков металлические защелки (планка памяти должна приподняться вам навстречу ).

Обратите внимание — между серединой планки и одним из ее краев находится небольшая прорезь, которая называется «ключом» — в разных типах памяти ключ находится на разных расстояниях от края (например, в DDR2 ключ находится ближе к краю, чем в DDR3 ).

Так вот — не забудьте, что в случае замены памяти, менять ее нужно на память точно такого же типа и такой же, либо выше, частоты памяти, как и старая планка. Если ключи не подходят (находятся на разных расстояниях ) — ни в коем случае не пытайтесь «впихнуть» её в слот силой! Это вам не девушка — поломается и даст, эта если поломается — то уже точно не даст =).

Но, сначала, осматриваем вынутую планку на наличие окислов, спаленных почерневших дорожек и повреждений. Если нашли — это может быть хорошим знаком, потому что, если пострадала только она, то ремонт окажется достаточно дешевым — в среднем, от 300 рублей (хотя, уже считающиеся старыми планки DDR2 мне недавно попадались в продаже за 30 (!) рублей ). Берем планку в руки и идем в ближайший компьютерный магазин или рынок. Там помогут подобрать примерно такую же планку (не забываем сравнивать ключи и частоту ).

Если же внешне все нормально — не спешим ставить ее на место. Спрашиваем у друзей/знакомых, есть ли у них такая же «ноутбучная» память, ну либо так же покупаем (если у вас два слота для оперативной памяти и один из них свободен — можно будет вставить ее дополнительной — это, конечно, если старая окажется рабочей и проблемы не в ней ).

Если ноутбук починить Вам так и не удалось, Вы можете приобрести новый в одном из самых дешевых магазинов электроники в России, в котором я сам неоднократно покупал компьютерные комплектующие — в Плеер.Ру (на 17.07.17 есть нетбуки за 7 300 руб. что ОЧЕНЬ дешево, при этом это действительно надежный магазин — сам проверял неоднократно).