Почему не обновляется "Доктор Веб"? Как решить проблему

В любой сфере деятельности есть свои правила. Следовать им или, наоборот, нарушать, каждый решает сам. Что насчет интернета и коммуникаций, тут набор правил очень особенный. Например, любой мало-мальски разбирающийся в компьютерах человек скажет, что железобетонно нельзя устанавливать одновременно несколько антивирусов на одну машину; впрочем как и без одного антивируса, работая в интернете, обойтись сложно.
Опять же каждый решает сам, какой антивирус ему ставить, если ставить вообще. Мы придерживаемся принципа “Вольному - воля”, но интернет-угрозы никто не отменял. Из “небольших” проблем - выход из строя только вашего компьютера, повреждение драгоценных фотографий и других файлов. Однако есть вредоносы сетевого характера, которые могут распространиться за пределы конкретного компьютера, например в локальную сеть предприятия, тогда будут повреждены все компьютеры в сети.

В этой статье мы хотим рассказать, почему для себя выбрали Dr.Web . В первую очередь, у нас уже есть положительный опыт работы с компанией Dr.Web. Во-вторых, прозрачный механизм партнерского взаимодействия. В-третьих, удобная и интуитивно понятная схема начала работ конкретного Абонента с антивирусом. Кстати, о ней. В есть специальная вкладка Dr.Web, кликнув по которой можно выбрать заинтересовавший тариф (о них чуть позже). После этого заявку обрабатывают операционисты, уточняя у Абонента его намерение и в течение одного дня в личный кабинет абонента приходит ссылка на скачивание ПО для одного устройства. Скачав и установив программу, уже в этот день Абонент может не беспокоиться о безопасности своего компьютера - ведь он под защитой Dr.Web. Заявки на подключение мы уже принимаем и на днях переводим услугу в "боевой" режим.

Теперь же самое интересное, или несите ваши денежки… Денежки за первый месяц пользования услугой не взимаются, первый месяц - бесплатно. Начиная со второго, ежемесячно, одновременно с классической абонплатой будет начисляться и плата за антивирус. Сроки оплаты остаются прежними: до 15-го числа за текущий месяц. Поскольку все платежи абонента сводятся к одному лицевому счету при неполной или некорректной оплате антивируса вовремя мы будем вынуждены ограничить доступ в Интернет, как и при неоплате самого Интернета. Не судите строго, а дисциплина превыше всего:) И конечно же отсрочка платежа за интернет до 25-го распространяется и на антивирус тоже.

Среди всего многообразия программных продуктов мы выбрали оптимальную линейку с наиболее лояльными ценами. Своим абонентам мы предлагаем 4 тарифа.

И если вы почитываете нашу группу или блог, наверняка сталкивались с любопытным термином “win-win” , так вот Dr.Web - “win-win” это чистой воды. Вы выигрываете, поскольку получаете и интернет и безопасность из одних рук, а мы не в проигрыше, т.к. в свою очередь укрепляем отношения с каждым конкретным Абонентом и Dr.Web в целом.

Dr. Web (читается как Доктор Веб ) - семейство антивирусов , предназначенных для защиты от почтовых и сетевых червей , руткитов , файловых вирусов, троянских программ , стелс-вирусов , полиморфных вирусов , бестелесных вирусов, макровирусов , вирусов, поражающих документы MS Office , скрипт-вирусов, шпионского ПО (spyware), программ-похитителей паролей, клавиатурных шпионов, программ платного дозвона, рекламного ПО (adware), потенциально опасного ПО, хакерских утилит, программ-люков, программ-шуток, вредоносных скриптов и других вредоносных объектов, а также от спама , скаминг -, фарминг -, фишинг -сообщений и технического спама. Разрабатывается компанией Доктор Веб.

Характерные особенности

• Характерной особенностью антивируса Dr. Web является возможность установки на зараженную машину. В процессе установки производится сканирование памяти и файлов автозагрузки, перед сканированием производится обновление вирусной базы. При этом выпуски обновлений вирусных баз производятся с периодичностью в несколько часов и менее.
• Origins Tracing - алгоритм несигнатурного обнаружения вредоносных объектов, который дополняет традиционные сигнатурный поиск и эвристический анализатор , даёт возможность значительно повысить уровень детектирования ранее неизвестных вредоносных программ.
• Dr. Web Shield - механизм борьбы с руткитами, реализованный в виде драйвера компонент антивирусного сканера, обеспечивает доступ к вирусным объектам, скрывающимся в глубинах операционной системы.
• Fly-code - эмулятор нового поколения с динамической трансляцией кода, реализующий механизм универсальной распаковки вирусов, защищённых от анализа и детектирования одним или цепочкой новых и/или неизвестных упаковщиков, крипторов и дропперов. Это позволяет распаковывать файлы, защищённые, к примеру, ASPROTECT, EXECRYPTOR, VMPROTECT и тысячами других упаковщиков и протекторов, включая неизвестные антивирусу.
• поддержка большинства существующих форматов упакованных файлов и архивов, в том числе многотомных и самораспаковывающихся архивов. На данный момент имеется поддержка около 4000 видов различных архивов и упаковщиков.
• обновления вирусных баз производятся немедленно по мере выявления новых вирусов, до нескольких раз в час. Разработчики антивирусного продукта отказались от выпуска обновлений вирусных баз по какому-либо графику, поскольку вирусные эпидемии не подчиняются таковым.
• компактная вирусная база и небольшой размер обновлений. Одна запись в вирусной базе позволяет определять десятки, в ряде случаев тысячи подобных вирусов.
• кроссплатформенность - используется единая вирусная база и единое ядро антивирусного сканера.
• возможность полноценной работы сканера без инсталляции, что позволяет использовать антивирус для лечения зараженных систем с использованием носителей в режиме только для чтения.
• обнаружение и лечение сложных полиморфных, шифрованных вирусов и руткитов

Функции

Базовая защита

• Защита от вирусов, троянских программ и червей
• Защита от шпионских и рекламных программ
• Проверка файлов в автоматическом режиме и по требованию
• Проверка почтовых сообщений (перехват POP3/SMTP/IMAP)
• Проверка интернет-трафика (перехват соединений)
• Эвристическая защита от новых и неизвестных вредоносных программ

Предотвращение угроз

• Блокирование ссылок на зараженные сайты
• Распознавание вирусов, упакованных новым и/или неизвестным упаковщиком, дроппером и/или криптором

Восстановление системы и данных

• Возможность установки программы на зараженный компьютер
• Функция самозащиты программы от выключения или остановки

Удобство использования

• Автоматическая настройка программы в процессе установки
• Наглядное отображение результатов работы программы
• Информативные диалоговые окна для принятия пользователем обоснованных решений
• Возможность выбора между простым автолечением / удалением и интерактивным режимами работы
• Круглосуточная техническая поддержка
• Автоматическое обновление баз

История создания

История разработки антивируса Игоря Данилова начинается с 1991 года, а под маркой Dr. Web антивирусы разрабатываются и распространяются с 1994 года.

Награды

Компания «Доктор Веб»

Компания «Доктор Веб» - российская компания, являющаяся производителем и поставщиком антивирусных продуктов под маркой Dr. Web. Компания предлагает антивирусные решения самому широкому кругу клиентов, использующих различные операционные системы .

Основные продукты, разрабатываемые и поставляемые компанией «Доктор Веб»:

CureIt!

Компания выпускает также бесплатную версию сканера CureIt! , которая не требует установки. Для обновления антивирусной базы необходимо загрузить с сайта актуальную версию программы (нет возможности автоматического обновления). Число запусков данной программы не ограничивается. При запуске пользователю предлагают проверить запущенные процессы и библиотеки, по окончании проверки можно проверить любой указанный пользователем путь, при этом в процессы проверки активирована опция эвристического анализа.

С осени 2009 года изменены условия лицензирования сканера - теперь бесплатно использовать его могут только домашние пользователи, использование для организаций и в коммерческих целях стало платным. В коммерческой версии CureIt! присутствует утилита обновления баз.

CureNet!

Антивирус - это услуга (AV-Desk)

Dr. Web AV-Desk - первый интернет-сервис компании «Доктор Веб», который позволяет провайдерам предоставлять своим абонентам услуги по информационной защите ПК от вирусов и спама средствами Dr. Web для Windows.

Dr. Web AV-Desk - это SAAS-модель бизнеса, с помощью которой провайдер может привлечь новых клиентов и увеличить доходы.

Dr. Web AV-Desk - это программное обеспечение, позволяющее централизованно управлять процессом предоставления услуги «Антивирус Dr. Web».

Dr.Web Mobile Security Suite

См. также

Примечания

Ссылки

Категории:

• Антивирусы
• Производители программного обеспечения для защиты информации России
• Shareware
• Программное обеспечение для Windows
• Программное обеспечение для Linux
• Программное обеспечение для MS-DOS

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Dr.Web" в других словарях:

Web 3.0 - is one of the terms used to describe the evolutionary stage of the Web that follows Web 2.0. Given that technical and social possibilities identified in this latter term are yet to be fully realised the nature of defining Web 3.0 is highly… … Wikipedia

Web mapping - is the process of designing, implementing, generating and delivering maps on the World Wide Web and its product. While web mapping primarily deals with technological issues, web cartography additionally studies theoretic aspects: the use of web… … Wikipedia

Web 2.0 - ist ein Schlagwort, das für eine Reihe interaktiver und kollaborativer Elemente des Internets, speziell des World Wide Webs, verwendet wird. Hierbei konsumiert der Nutzer nicht nur den Inhalt, er stellt als Prosument selbst Inhalt zur Verfügung.… … Deutsch Wikipedia

Web 2 - Web 2.0 Ne doit pas être confondu avec Internet2. Cartographie sensible du web 2.0 Le Web 2.0 désigne les technologies et les usages du … Wikipédia en Français

Web development - is a broad term for any activity related to developing a web site for the World Wide Web or an intranet. This can include e commerce business development, web design, web content development, client side/server side scripting, and web server… … Wikipedia

Web mining - is the application of data mining techniques to discover patterns from the Web. According to analysis targets, web mining can be divided into three different types, which are Web usage mining, Web content mining and Web structure mining.Web usage … Wikipedia

Web archiving - is the process of collecting portions of the World Wide Web and ensuring the collection is preserved in an archive, such as an archive site, for future researchers, historians, and the public. Due to the massive size of the Web, web archivists… … Wikipedia

WEB 2.0 - ist ein Schlagwort, das für eine Reihe interaktiver und kollaborativer Elemente des Internets, speziell des WWW steht und damit in Anlehnung an die Versionsnummern von Softwareprodukten eine Abgrenzung von früheren Nutzungsarten postuliert. Der… … Deutsch Wikipedia

История о том, как я создал и развивал фанатскую группу, и как ее у меня отобрали.

«… Ты человек жестокий: берешь, чего не клал, и жнешь, чего не сеял».
От Луки (гл. 19, ст. 21):

В далеком 2007 году я на добровольных началах, не являясь сотрудником фирмы Доктор Веб (c одобрения ее сотрудников, с которыми я общался на официальном форуме), создал фанатскую группу во Вконтакте vk.com/drwebuser (обратите внимание на адрес группы, я оставил возможность фирме создать vk.com/drweb ), объединяющую «счастливых» пользователей антивирусных продуктов данной компании. На самом деле не всегда счастливых, а часто заложников этих продуктов, потому что решения о выборе антивирусного ПО, часто принимаются руководителями организаций, и у юзеров не остается выбора чем пользоваться. Поэтому кроме развития данной группы, я добровольно и без вознаграждения длительное время в ней занимался технической и моральной поддержкой пользователей антивирусов Доктор Веб.

Почему я вообще создал подобную группу? Потому что меня интересовала антивирусная защита и методы борьбы с вирусами, и профессиональный своевременный обмен опытом на данную тему. Это ведь была золотая эпоха зарождения и расцвета винлокеров и USB-авторанеров. И я не одну организацию избавил от этих напастей и не мало неизвестных семплов послал в антивирусную лабораторию Доктора Веба.

Еще раз подчеркну, группа позиционировала себя именно как неофициальное сообщество пользователей и фанатов данного антивируса. В нашей стране в конституции все еще не задекларирована корпократия , т.е., пользуясь свободой слова, люди еще не обязаны обсуждать товары и услуги фирмы исключительно на принадлежащих ей официальных площадках.

Шло время, сообщество росло, очень часто агрессивные клиенты, недовольные качеством антивируса и пришедшие в группу излить свой праведный гнев, перевоспитывались мной в преданных последователей. В общем, выражаясь современным языком, я устранял репутационные риски компании. Однако, компания не спешила как-то поощрять мою работу. Но в то же время под предлогом общения в группу вступили некоторые сотрудники Доктора Веба, а со временем под разными предлогами выпросили у меня полномочия модераторов и руководителей группы. Зная, что Вконтакте не позволяет удалить изначального администратора группы без возможностей возврата на этот пост, я ничего не боялся и давал людям полномочия, ведь люди казались проверенными и общались со мной хорошо.

А потом как гром среди ясного неба меня удалили из администраторов в первый раз, видимо для красоты. Никаких предупреждений, просьб, предложений и пояснений от официальных сотрудников фирмы я не получал. Воспользовавшись правом изначального создателя-администратора группы я вернул себе контроль. Несмотря на вероломный поступок сотрудников Доктора Веба, из группы я их не удалял, и никакой подрывной деятельности вести не стал.

Но сотрудники не успокоились, и в 2014 году или ранее, воспользовавшись связями в техподдержке или администрации Вконтакте, провели верификацию группы, попутно выкинув меня из администраторов группы уже навсегда. Как и раньше, меня никто не о чем не уведомил (ни представители Вконтакте ни представители Доктора Веба) и даже не сказали спасибо за проделанную работу. Т.е. попросту у меня «увели» группу, созданную в некоммерческих целях, и используют ее теперь для коммерческих целей, а мой труд по ее раскрутке оставили ничем невозмещенным и даже неблагодарным. Для меня это выглядит так.

Напомню, правила Вконтакте по-умолчанию гарантируют администратору-создателю группы эксклюзивные права на группу. В подобной ситуации с ним (со мной) должны были хотя бы связаться.

Еще один интересный момент. Моя фанатская группа была не единственной группой посвященной антивирусам фирмы Доктор Веб, было много и других. Но компания положила глаз на самую живую из всех.

Поступают ли так другие фирмы? Для Доктора Веба это очевидно нормально, ведь лучших бета-тестеров они награждают фирменной бутафорией, тогда как до 2009 года таких активистов награждали смартфонами и карманными компьютерами. Эту информацию можно проверить в архиве пресс-релизов компании. Последние награждения добровольцев действительно ценными призами были именно в этот период или раньше.

У меня есть еще несколько сриншотов и html стены группы, на случай, если мои записи в группе вдруг случайно пропадут (пока не публикую, что бы заинтересованные стороны не могли удалить все доказательства).

Почему я написал только сейчас? Потому что получил ответ от техподдержки Вконтакте после запроса инициированного мной, о том что я действительно утратил контроль над группой в процессе верификации. Скорее всего, меня слили как «бывшего сотрудника», коим я никогда не являлся.

Если вдруг администрация Вконтакте и\или представители компании Доктор Веб урегулируют со мной описываемую выше ситуацию, я обязательно опубликую эту информацию и заявлю, что у меня более нет никаких претензий к компаниям, и все произошедшее - банальное недоразумение и дискоммуникация.

Данная история не единична, и к популярным пабликам тянут свои руки и другие личности:

Так Антон Сучков, недавно ставший директором по интернет-маркетингу Rambler&Co, уже порекомендовал главному редактору «Игромании» перенять опыт. И, по аналогии c историей паблика пользователей Dr.Web, отжать ВК-паблик приглянувшийся игровому журналу.

UPD Цитирую умную мысль человека под псевдонимом Эл Lianos :

Товарищи… митингующие. Предлагаю всё-таки прекратить спам ради просто спама, а объединить усилия в конкретном ключе. Есть на сайте компании support.drweb.ru/new/feedback фидбэк форма. Предлагаю отписсать свои мнения о работе сего конкретного отдела касательно порученного им «Официального обращения» - авось и дойдёт выше чем отвечающий за соц-сети менеджер. Или отпишем на [email protected] - компания всё-таки великовата для того чтобы всем PR занимался один человек.

UPD 2 А еще, я никого ни к чему не призываю. Но вот , и можно ставить оценки. Ставьте оценки, которые по вашему личному мнению софт компании заслуживает.

А на сайте Web of Trust можно веб-сайта компании. Опять же оценивайте по совести и на свое усмотрение.

UPD 3 В официальном заявлении, компания выражала сомнения в том, что я жив, чем мотивировала присвоение группы. Так вот я пока жив, но Вы, уважаемые соратники, на всякий случай мониторьте состояние моего здоровья. На всякий случай.

Dr. Web. И вдруг он прекратил обновление своей антивирусной базы! о том, почему не обновляется "Доктор Веб". Что нужно сделать, чтобы устранить данную проблему?

Но сначала ответим на другой вопрос - о том, зачем вообще нужны обновления. Все просто: каждый день злоумышленники изобретают новые другие вредоносные программы. А антивирусные компании, соответственно, создают механизмы обнаружения и противодействия, которые необходимо максимально быстро устанавливать на компьютер. Последний без своевременного обновления баз может просто опасности.

Такое обновление обычно выполняется онлайн, автоматически. Но может произойти сбой этой операции. Ничего страшного! Если процесс завершился критической ошибкой, то иконка антивируса, находящаяся справа, внизу рабочего стола, начнет периодически менять цвет с зеленого на красный. Также появится табличка с соответствующей надписью.

Для возобновления корректной работы программы нужно выполнить всего несколько простых действий: щелкнуть по иконке правой кнопкой, выбрать "Обновление" и снова нажать. Будет запущен механизм ручного обновления. Затем В особых случаях придется DrWeb скачать и переустановить.

Почему не обновляется "Доктор Веб" еще? Может, вы забыли проверить срок действия лицензионного ключа, или закончилась акция с демонстрационным? В таком случае сходите в специализированный магазин и купите там продление лицензии. Или, что проще всего, ключи "Доктор Веб" купите онлайн. Там же можете найти и журнальный вариант ключа.

Худший вариант ответа на вопрос о том, почему не обновляется "Доктор Веб" - это когда в ваше устройство все-таки проник вирус и заблокировал работу обновления. В таком случае нужно приступать к немедленному обнаружению и удалению вредоносной программы. Решить возникшую проблему можно и при помощи продукции Dr. Web, и используя сторонние средства.

Немного реже встречаются и другие причины. Например, произошел сбой системных часов или настроек самого антивируса, и планировщик его заданий теперь установлен на обновление антивирусных баз раз в неделю. Поэтому прежде чем принимать радикальные меры, необходимо в первую очередь проверить все активные настройки и действующий ключ, ведь соответствующий отдел компании периодически проводит ресет пиратских ключей. Вдруг у вас такой? В таком случае, вполне возможно, вам придется полностью удалить установленную у вас версию антивируса и приобрести заведомо действующую разработку с лицензионным ключом.

Кажется, мы достаточно подробно ответили на вопрос о том, почему не обновляется "Доктор Веб", и разобрались в том, как можно устранить проблему. Напоследок один совет: не устанавливайте нелицензионные антивирусы. Вместе с ними вы можете приобрести серьезные неприятности. Если же вы по какой-либо причине не можете или не хотите пользоваться лицензией, используйте журнальные ключи для Dr. Web. Ищите в Интернете новые каждый месяц-полтора.