Почему компьютер не видит смартфон через USB и как это исправить. Что делать, если компьютер не видит телефон через порт usb

Ваш ноутбук Леново не определяет телефон через ЮСБ флот, но нужно подключить мобильное устройство к ПК? Это распространенная неприятная неисправность, аппаратные и программные причины которой описаны ниже:

• Механическое повреждение ЮСБ порта, через который сотовый телефон подключен к ноуту Леново.
• Неисправность провода, по которому аппарат сопряжен с компьютером (это делается по кабелю USB).
• Отсутствуют либо неправильно установлены драйвера ноутбуков Lenovo для правильной работы ЮСБ.
• Неверная настройка USB-контроллера в операционной системе, перегрузка портов на notebook.
• Повреждение разъема на телефоне, из-за чего ноутбук не видит и не определяет внешнее устройство.
• Неверная настройка способа подключения смартфона по соединительному кабелю к компьютеру.

Если подключение не работает по программной причине, можно обойтись малой кровью – сложный ремонт не потребуется, достаточно будет небольшой настройки обеспечения, установки драйверов и других действий в пределах операционной системы. Но что делать, если требуется серьезная и сложная починка ноутбука?

Стоит ли разбираться самостоятельно?

Устранять аппаратные неисправности в домашних условиях не рекомендуется. Для ремонта и замены деталей нужны не только подходящие комплектующие, но и специальные инструменты с оборудованием, которое есть только в официальном сервисном центре. Самовольное вмешательство в ноутбук может привести к еще более серьезной поломке и к необходимости дорогостоящего ремонта. Вот почему лучше сразу довериться мастеру.

Доверьтесь опытным специалистам!

Официальный в России – оптимальный вариант решения проблем с подключением телефона к компьютеру. Обратиться за квалифицированной помощью предлагается круглосуточно и без выходных. Здесь действуют привлекательные цены, акции и скидки при заказе на официальном сайте. Бесплатная консультация поможет разобраться с неполадками. Опытные мастера быстро устраняют проблемы с подключением по USB.

Владельцы телефонов Леново нередко жалуются на то, что их смартфон напрочь отказывается распознавать карту памяти. Причины этому бывают самого разного характера, но прежде чем предпринимать какие-то действия, следует провести диагностику гаджета и съемного накопителя.

Первичная диагностика

Возможно, на этом же этапе вы найдете ответ. Итак, вот что нужно сделать первым делом, если ваш телефон Леново не видит карту памяти:

• Вставить карту в любое другое устройство. Это может быть фотоаппарат, видеокамера, другой телефон и т. д. Главное, чтобы вы точно знали, что это устройство считывает подобные карты.
• По возможности, проверьте, будет ли телефон считывать другие карты памяти. Если да, то, скорее всего, проблема окажется в самой карте и у вас будет ответ на самое главное «почему».
• Выньте и вставьте обратно накопитель, после чего перезагрузить телефон. Иногда Android выдает сбои, и отказывается видеть карту памяти.

Если вы попробовали все три способа, а вопрос остался актуален – «почему телефон не видит карту памяти?», значит нужно переходить от диагностики к действиям.

Решение проблемы

В 90% случаев решение проблемы кроется в форматировании карты. Для этого нужно вставить ее в картридер, поместить его в компьютер. В разделе «Мой компьютер» кликнуть правой кнопкой по вашему накопителю и выбрать пункт «форматировать». Скорее всего, во всплывающем окне ничего настраивать не придется. Главное - чтобы файловая система была указана как FAT32.

Если и это не помогло, то проблема кроется на физическом уровне - карта повреждена. Самостоятельно решать эту проблему крайне не рекомендуется, ибо есть огромный риск усугубить ее до такого уровня, что и мастер ничего не сможет отремонтировать. Лучше сразу отнести накопитель опытному специалисту. Реставрация, кстати, обойдется в разы дешевле покупки новой карты.

Телефон вообще не видит карту

Встречается еще более сложная проблема - когда телефон не видит никакую карту - ни свою, ни чужую. В таком случае ответ на вопрос «почему же все-таки телефон не видит карту?» кроется уже в самом телефоне. Скорее всего, понадобится перепрошивка или ремонт устройства. Лучше всего в таком случае отнести смартфон в сервисный центр - там проблему найдут и решат.

Смартфон не видит внутреннюю память

В таком случае решение всего одно - восстановить настройки телефона (Full Reset). Для этого нужно сделать следующее:

• выключить телефон;
• нажать одновременно кнопку Power и кнопку уменьшения громкости;
• в появившемся меню нажать «wipe media partition».

После выполнения необходимых операций Lenovo перезагрузится. С 99% вероятностью проблема будет решена.

Что делать, если ноутбук не видит телефон через USB? Причиной может быть несколько известных факторов, которые имеют вполне конкретные решения.

Неполадки с USB-кабелем

Довольно часто вы не можете подключить устройство к лэптопу из-за нерабочего кабеля. Возможно, вы использовали его не совсем аккуратно, или же домашние питомцы «помогли» придать ему надлежащее состояние. Возьмите еще один заведомо рабочий провод у товарища, после чего попробуйте повторить процедуру. Если телефон определяется – проблема решена. Придется идти в магазин и покупать новый USB-кабель, благо стоит он довольно дешево.

Глюк в работе портов

Старая админская поговорка гласит: «перезагрузи систему, чтобы все заработало». Вариант и по сей день остается актуальным для всех, кто владеет ноутбуками с предустановленной Windows на борту. Иногда USB-порты элементарно глючат, а после перезагрузки все становится на свои места.

Еще одна интересная особенность – смена порта. Если подключения не удалось добиться, вставляя кабель в один порт, это наверняка получится при подключении к другому. В крайнем случае, потребуется переустановка родных драйверов USB , которые поставляются вместе с материнской платой.

В качестве альтернативы используйте путь:

1. «Пуск»;
2. «Панель управления»;
3. «Система»;
4. «Диспетчер устройств».

Если видите проблемный порт, отмеченный знаком вопроса, или красным крестом, обновите его, если получится.

Причина кроется в самом телефон

Итак, вы уверены, что с ноутбуком все в порядке. Тогда причина может крыться в самом подключаемом аппарате. Это может быть либо отключенная синхронизация, либо глюки в прошивке, либо еще что-нибудь. Самый простой способ – перезагрузить телефон и повторить свои потуги.

В более запущенных случаях необходимо вынуть батарею и подождать 4 минуты . В самом скверном варианте понадобится перепрошить аппарат.

В качестве альтернативы можно скачать специальный софт для работы телефона с ПК, вроде Nokia PC Suite, SE PC Companion и т.д.

Вирус

Банальное троянское и вредоносное ПО может запросто заблокировать работу USB портов, лишив ПК возможность подключать к себе внешние электронные устройства. Подобные проблемы частенько можно наблюдать с обычными флешками, с которыми мы ходим по институту от компьютера к компьютеру в попытке найти какой-нибудь полезный доклад.

Воспользуйтесь услугами , только предварительно обновите его базы до актуального состояния, если есть такая возможность. В противном случае никто не сможет гарантировать вам тщательную проверку и ликвидацию опасного содержимого.

Самый надежный вариант

К сожалению, услуга ремонта профессионалом платная и может колебаться от нескольких сотен до тысяч рублей, поскольку поломка может быть самая разная: от бага в прошивке до сгоревшего USB-концентратора.

Временами аппаратура дает сбои и телефон в этом не исключение. Сегодняшний разговор будет посвящен вопросу, почему компьютер не видит телефон через USB. На самом деле, причины, когда компьютер не определяет подключенный телефон, могут быть разные, однако я опишу самые основные, разобравшись в которых, как правило, телефон начинает отображаться в ноутбуке или компьютере!

Перед началом всех операции хочу вас попросить об одном – прошу выполнить все рекомендации , если конечно они к вам относятся. Первое что хочу вас попросить сделать — выключите телефон, потом извлеките аккумуляторную батарею и подождите пару минут, после чего можете всунуть батарейку на место и включить телефон. Многие глюки с сотовым телефоном и планшетом пропадают после такой манипуляции, поэтому обязательно сделай это.

Программное обеспечение

Для работы с тем или иным телефоном лучше установить программу от разработчиков для более удобной работы с вашим телефоном. Думаю, после этого предложения в вашей голове могут возникнуть некие отрицания, например, зачем мне устанавливать еще одну ненужную программу на компьютер или ноутбук. На самом деле такие программы облегчают использование телефона, например при сохранении контактов или сообщении на компьютер или же наоборот.

Если вы только что приобрели телефон и установили менеджер – программу, для закачивания, скачивания и синхронизации, и в данный момент не отображается ваш телефон в компьютере, то попробуйте перезагрузить компьютер и телефон.

Нерабочий шнур и разъемы

А теперь рассмотрим ситуации, когда вроде бы делаете все правильно, но нет соединения с телефоном. Самое банальное – это плохие контакты. Вот как бы смешно это не звучало – проверьте подключение! Мы не замечаем самые простые вещи, хотя на это нужно обращать внимание.

Проверили? Не работает? Тогда, возможно, что USB шнур у вас неисправен. Проверить можно лишь подключив при помощи данного кабеля другое устройство, либо подключив телефон с помощью другого провода. Если вам удалось выяснить, что не в порядке как раз-таки шнур USB, тогда проще будет купить новый, нежели пытаться чинить этот.

В том случае, если вы проверяли подключение телефона у товарища, и у него без проблем он определился, а у вас дома нет – значит, проблема в вашем компьютере или системе.

Если кабель лежал в сыром месте, то он мог окислиться. Чтобы убрать окисление, возьмите обычный ластик для карандашей и пройдитесь им вокруг контактов с двух сторон. Также посмотрите, нет ли лишних предметов в контактах (мусор и т.д.). Если есть, то аккуратно его уберите.

Со шнуром все понятно, но не надо забывать про разъемы в самом компьютере. Не пытайтесь подсоединять шнур от телефона в компьютер только в один USB разъем. Попробуйте другой, например, если вы подключали спереди компьютера, то пробуйте подключиться сзади.

Визуально кабель вам кажется исправным, то это не повод быть уверенным, что это действительно так!

Вирусы

Вирусы это гадость, которая мешает работать системе. Как вы знаете, драйвера это программы, которые помогают компьютеру определить подключенные устройства и из этого следует, что вирусы могут быть препятствием в наших действиях. Вы должны проверить на вирусы не только компьютер, но и ваш телефон. Самый первый шаг – проверка компьютера полностью. Потом пробуйте подключить телефон.

Если были обнаружены вирусы, то удаляете их и перезагружаете компьютер. На блоге есть инструкция, по проверке компьютера на вирусы: « ». Кстати, иногда бывают сомнения после проверки, вроде бы нашли вирусы, удалили, но система ведет себя как-то непонятно. Тогда для своего спокойствия можно проверить другой утилитой и удостовериться что компьютер не завирусован. Для этого используйте другую программу, от других разработчиков, например, .

Даже в том случае, когда вы думаете что на компьютере, ноутбуке или телефоне нет вирусов, проверьте для себя!

Драйвера и прошивка

В 60% случаев любую проблему несовместимости решают драйвера, в том числе и наш вопрос, почему компьютер не видит телефон через USB. Заходим на официальный сайт производителя вашего устройства, смотрим, если таковы утилиты имеются, срочно скачиваем их, устанавливаем, следуя инструкциям на экране, перезагружаемся для применения изменений и радуемся, поскольку все должно заработать. При покупке вам могут дать эти драйвера, если не помните, то посмотрите в коробке, которую также должны были вручить в магазине. Ничего не работает? Читаем дальше!

Возможно, вы установили драйвера не правильно или во время установки произошел сбой. Чтобы это проверить, на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру и выберите «Свойства». Слева нажмите «Диспетчер устройств».

Так же в диспетчер устройств можете зайти другим способом: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система» — «Оборудование». Теперь обратите внимание на раздел «Контроллеры USB». Если там есть желтый значок «!», то надо переустановить и перезагрузить компьютер.

Глюки также могут появляться, когда система Windows работает нестабильно, тогда надо переустановить Windows. Не рекомендую устанавливать различные сборки Windows! Вот и все основные манипуляции, которые помогут решить вашу проблему, когда вы не знаете, почему компьютер не видит телефон.

Видео ниже посмотрите обязательно, если вы ни разу не подключали свой телефон к компьютеру (возможно, вы делаете что-то неправильно):

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

• откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
• отключите мобильный аппарат;
• подключите его вновь;
• дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель