Одноклассники: профиль заблокирован за нарушение условий лицензионного соглашения. Заблокировали одноклассники? Что делать? (инструкция)

Очень многие пользователи соцсети «Одноклассники» жалуются на то, что не могут попасть на свою страницу — якобы она заблокирована. Но почему? Как решить эту проблему? Давайте вместе попробуем разобраться в этом не самом легком вопросе.

Причины блокировки

Их может быть несколько:

Во-первых, вы можете не попасть на сайт, если находитесь на рабочем месте — многие работодатели просят админов запретить доступ к различного рода популярным ресурсам, в том числе и социальным сетям.

Во-вторых, это могло произойти по причине того, что ваш аккаунт был вскрыт злоумышленниками с целью рассылки спама вашим друзьям и не только. В таких случаях администрация социальной сети практически моментально блокирует профиль.

В-третьих, вы находитесь вовсе не на «Одноклассниках», а на другом сайте, который совершенно не отличается внешне.

В-четвертых, на вашем компьютере вирус, который подменяет файл hosts.

Теперь разберем каждый пункт более подробно.

Заблокировали Одноклассники на работе

Итак, вы пришли на работу, сели за свой стол, включили компьютер и не можете попасть на ряд сайтов, в том числе и «Одноклассники». Теоретически, они могут не работать (например, на них проводятся профилактические работы), но не все же сразу?! Поэтому на 99% мы уверены в том, что это дело рук вашего админа, который по решению руководителя закрыл доступ к популярным проектам.

Однако проблему можно решить, если воспользоваться анонимайзером. Что это такое и как им пользоваться, мы уже писали подробно в статье. Другой вариант — использование зеркал. Но мы крайне не советуем прибегать к данному методу. Почему? Это вы можете узнать из нашей статьи.

Рассылка спама

В этом случае, как мы писали выше, во всем виноваты злоумышленники, рассылающие спам по сети от вашего имени — этими действиями вы нарушаете правила проекта, поэтому аккаунт сразу же блокируется.

В первую очередь хотелось бы сказать следующее — что бы в будущем такого не происходило, обязательно привязывайте к номер мобильного телефона. Даже если профиль будет вскрыт мошенниками, вы сразу же сможете восстановить его — новый пароль придет на телефон в виде СМС-сообщения.

Однако если вы этого не сделали, то придется обращаться в службу поддержки «Одноклассников». Для этого откройте сайт, в нижней части экрана выберите пункт «Регламент».

После чего увидите перед собой лицензионное соглашение. Можете его прочесть, хотя оно большое и это может занять много времени. Поэтому переходите в самый низ страницы и кликайте по ссылке «Обратиться в службу поддержки».

Перед вами появилось вот такое окошко:

Вписываете всю необходимую информацию, а в качестве темы для обращения выбираете «Профиль заблокирован или удален». Описываете ситуацию, отправляете сообщение и ждете, пока вам ответят. ВАЖНО! Ответ придет на указанную вами почту, поэтому удостоверьтесь, что вы имеете к ней доступ.

Как правило, подобные запросы решаются положительно для владельца страницы.

Другой сайт

Почему-то многие люди забывают, что официальная страничка у социальной сети только одна и находится она по адресу http://odnoklassniki.ru. Однако в рунете можно встретить огромное количество мошеннических сайтов, которые только внешне выглядят как «Одноклассники».

Зачем они созданы? Существует две основных причины. Первая — для взлома аккаунтов. Представьте, вы попали на такой ресурс и ввели свои логин и пароль. При этом вы никуда попасть не сможете, в то время как злоумышленники получать ваши данные. Ну а дальше они будут использовать их для рассылки спама.

Вторая причина куда более интересная. Вы пытаетесь попасть в свой профиль, а система говорит, что он заблокирован и для его разблокировки требуется отправить «бесплатное» СМС-сообщение. Как вы могли уже догадаться, после этого с вашего лицевого счета будет списана кругленькая сумма. Самое интересное, что некоторые люди отправляют сразу несколько сообщений, а страница никак не разблокируется… А вот если бы они внимательно посмотрели на адрес сайта, то наверняка сразу бы поняли, что их пытаются обмануть — адреса, как правило, имеют вид odnoklassn1k1.ru или odnoklaccnik1.ru. Да, заметить обман непросто, однако всегда обращайте свое внимание на подобные мелочи. Кстати, такие сайты называются фишинговыми.

Замена файла hosts

Этот вид блокировки по сути является тем же самым, что мы описали выше — вы заходите на сайт, а от вас требует отправки СМС-сообщения. Вот только есть одно интересное отличие — если вы посмотрите в адресную строку, то увидите там адрес сайта http://odnoklassniki.ru (сейчас также http://ok.ru), то есть никакого обмана вроде как и нет.

Но на самом деле здесь все очень хитро. На вашем компьютере имеется вирус, которые заменяет данные в файле hosts на нужные ему. Таким образом вы точно также не сможете попасть и на любую другую социальную сеть — вас автоматически будет переправлять на фишинговый сайт, хотя адрес будут самый настоящий (то есть http://vk.com или http://odnoklassniki.ru).

Вам необходимо самостоятельно изменить файл hosts, после чего просканировать компьютер на наличие вредоносных файлов. Как это сделать, мы уже рассказывали .

Ну и напоследок хотелось бы отметить, что из каждой ситуации есть свой выход. Главное здесь — не паниковать.

В последнее время участились жалобы на то, что страницу в социальной сети Одноклассники заблокировали, и восстановить ее не получается. Причин потери вашего профиля может быть несколько: страница была взломана, вы заблокировали ее самостоятельно, ее удаление инициировала администрация. Исходя из причины утраты профиля, его восстановление осуществляется несколькими способами. Итак, как разблокировать страницу в Одноклассниках.

Восстановление взломанной страницы

В случае несанкционированного проникновения на вашу страницу необходимо уведомить об этом службу технической поддержки для восстановления своих данных. Это поможет вернуть вам контроль над своим аккаунтом. Временный пароль, который будет вам прислан для восстановления профиля, нужно немедленно сменить новым. Пароль входа в электронный ящик также стоит срочно поменять. Этот вариант, как разблокировать страницу в Одноклассниках, является несколько рискованным, поскольку им могут пользоваться мошенники.

Для восстановления страницы можно воспользоваться стандартным способом. Для этого на сайте нужно нажать «Забыли пароль». В поле, в котором у вас потребуют введение логина, нужно ввести адрес почты, а также капчу и отправить запрос. Далее зайдите в свой ящик, куда вам будет отправлен код, который необходимо вбить на сайте. После того, как система примет код, придумайте себе новый пароль, который не следует делать простым и коротким. К тому же не стоит для различных регистраций использовать одинаковый пароль.

Код приходит только на тот телефон, который был заявлен при регистрации. Если вдруг код оказался неэффективным, то возможно вы превысили время ожидания. Делать повторные попытки желательно по истечении некоторого времени. Такой способ потери страницы на сайте Одноклассники – не страшен и довольно распространен, поскольку взлом учетных записей стал делом часто встречающимся. Для устранения возможности повторения этой ситуации необходимо поставить эффективную антивирусную программу.

Как разблокировать страницу в Одноклассниках в случае ее блокирования администрацией или по личному желанию

Многих интересует и вопрос о том, как разблокировать страницу в Одноклассниках. Заблокировать профиль на сайте Одноклассники могли администраторы в том случае, если у них появился сигнал о рассылке спама с вашей страницы или вы нарушили другие правила пользования сайтом. Если вдруг такое произошло, то нужно написать в администрацию и указать причину блокирования аккаунта, адрес страницы и время.

Есть еще одна, самая неприятная причина удаления профиля – личная инициатива. Если вы самостоятельно – специально или случайно, удалили страницу, то восстановить ее будет невозможно. Если ваш профиль был для вас чрезвычайно важен, то попробовать его восстановить можно через администрацию. Но вряд ли это приведет к положительному результату.

Если вы утратили свою страницу на странице Одноклассников и не смогли ее восстановить, то не стоит отчаиваться, а нужно просто завести новый аккаунт в социальной сети.

В таких случаях не нужно паниковать. Как правило, администрация социальной сети сообщает о своем решении закрыть профиль по электронной почте или смс-сообщением на телефон и объясняет причину, а также описывает алгоритм ваших действий по восстановлению доступа. Если сообщения вы не получали, внимательно просмотрите почту, включая папку «Спам», вероятно, вы просто не заметили письма. Чтобы открыть , войдите на сайт «Одноклассники» и напишите письмо в службу поддержки с описанием вашей ситуации.

При создании своего аккаунта вы заполняли специальную регистрационную форму, где указывали контактные данные. Если был указан номер телефона, открытие профиля займет считанные минуты. На номер телефона, указанный на сайте, вам будет отправлен новый одноразовый пароль от вашей страницы, для того, чтобы вы смогли войти в ваш кабинет и поменять данные.

Если телефон указан не был, вам придется заполнить форму, предусмотренную для восстановления профиля. Постарайтесь очень внимательно заполнять предложенные поля и не допускать расхождений с теми данными, что были указаны вами при регистрации, в противном случае вам могут оказать в разблокировке аккаунта. После заполнения формы отправьте заявку на рассмотрение в техподдержку, нажав на соответствующую кнопку. В случае положительного решения на ваш e-mail будет отправлен новый пароль от вашей страницы.

Как изменить настройки профиля

Если ваш профиль никто не , а нужно изменить настройки публичности, нужно на своей странице выбрать функцию «Изменить настройки», затем пойти во вкладку «Настройки публичности», перейти в раздел «Конфиденциальность» и выбрать нужный параметр.

Как войти в закрытый профиль другого пользователя?

Для того, чтобы просмотреть закрытый профиль, вы должны попроситься в друзья к этому человеку. В случае, если ваша заявка будет одобрена, вам будут доступны все материалы этого человека, включая его личные фотографии, альбомы, список друзей и прочая закрытая информация, которой человек хочет делиться только с друзьями. Аналогичным образом можно попасть в закрытое сообщество. Вы можете отправить заявку администратору группы или прийти в нее по приглашению участника. В последнем случае можно будет предварительно ознакомиться с группой, не становясь ее участником. Для этого можно перейти по ссылке, имеющейся в приглашении. Как видите, есть довольно много легальных и несложных способов открыть закрытый профиль в

Эта инструкция для тех, кто по тем или иным причинам не может попасть на свою страничку в Одноклассниках. Если вас взломали, заблокировали за СПАМ или нарушение пункта правил лицензионного соглашения, либо вы просто забыли логин и пароль – обязательно прочтите данную инструкцию! С высокой долей вероятности вы сможете вернуть себе доступ. По мере появления новых способов разблокировки я буду дополнять текст полезной информацией.

Восстановление доступа к страничке от одноклассников делится на 2 либо 3 этапа:

Лечение компьютера от вирусов (в случае, если имело место взлома в результате заражения ПК трояном);
Поиск персональной странички (профиля) на сайте одноклассников;
Заявка на восстановление;

Поиск странички

Чтобы восстановить свой пароль от одноклассников, зайдите на главную страницу сайта (ok.ru). В окошке, где вы вводите свой логин и пароль есть такая ссылка «Забыли пароль? » Нажмите на нее.

Если к странице был привязан номер телефона и вы имеете к нему доступ, то стоит попробовать начать именно с этого способа. Нажимаем на «Телефон ». Далее выбираем страну и указываем сам номер. Жмем «Продолжить ».

Если помните привязанный к странице e-mail – нажмите на «Почта », укажите e-mail и кликните «Продолжить »

Аналогичным способом можно найти профиль нажав на «Логин » или «Ссылка на профиль ».

Если вы не помните никаких данных,то нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами », которая находится чуть ниже 4-х кнопок. Откроется такое окошко.

Вам необходимо будет максимально полно заполнить форму обратной связи описав проблему и нажать на «Отправить сообщение ». Примерно через 3-5 дней на указанный в сообщении емайл придет ответ от службы поддержки одноклассников.

Если же вы помните какие-то данные и все сделали верно, а также мошенники не успели сменить номер телефона от вашей странички, то вне зависимости от того, какой из четырех способов был использован – откроется окошко с выбором метода получения кода восстановления (если нет, то читай тут):

Восстановление доступа через СМС

2. Ждем когда придет SMS-ка с шестизначным кодом. Если СМС не пришло через 2 минуты, то пробуем запросить повторное, нажав на появившуюся внизу ссылку «Запросить код повторно ».

3. Вводим код из смски и нажимаем «Подтвердить ».

Восстановление доступа через почту

2. На привязанную к аккаунту почту должно придти письмо: «Вы сделали запрос на смену пароля на OK.ru. «Подтвердить смену пароля» Вы также можете ввести код на странице восстановления: XXXXXX.. ».

Можете либо нажать по зеленой кнопке «Подтвердить смену пароля », либо ввести код из письма и нажать «Подтвердить ».

Теперь нам предлагают придумать пароль. Настоятельно рекомендую использовать СЛОЖНЫЕ пароли (см. пример на картинке)! (Инструкция «Как придумать сложный пароль»)

«Здравствуйте!

Ваш пароль доступа к Одноклассникам был изменён. Если вы не меняли пароль доступа к Одноклассникам, восстановить его можно по ссылке
https://ok.ru/password/recovery

Всегда ваши, Одноклассники »

Все. Вам удалось восстановить доступ к сайту ОК.ру!

Заблокировали Одноклассники за подозрение на взлом. Что делать?

Итак, вы ввели свои логин и пароль от одноклассников и перед вами возникло примерно такое сообщение:

Как восстановить страницу в одноклассниках в таком случае? В зависимости от степени блокировки ок.ру попросят вас либо ввести номер телефона, либо угадать по фотографиям ваших друзей. В первом случае для разблокировки одноклассников понадобиться ввести номер телефона, нажать на «Продолжить», а затем указать код, присланный в СМС. Во втором случае вам будут показаны фотки друзей, а вам нужно будет правильно указать их имена. Повлиять на выбор способа разблокировки вы не можете. Если к примеру Вам выпал СМС, а номер более недоступен — , что так мол и так — не получается разблокироваться за подозрение на взлом.

Заблокировали одноклассники за нарушение правил сайта

Чаще всего требуется восстановить страницу в одноклассниках после нарушения пунктов правил 7.4.22 и 7.4.9. В такой ситуации возможны два варианта:

Вас взломали и от вашего имени нарушили правила сайта.
Вы на самом деле что-то нарушили.

Я не нарушал правила

Если вы самостоятельно не нарушали правила, то:

Лечим компьютер на вирусы! Это обязательное условие. Одноклассники рекомендуют антивирус Cezurity, однако я все же советую использовать .

Вам необходимо сайта ок.ру, обязательно указав следующие данные:

Ваши фамилия и имя;
Возраст;
Логин;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Страна и населенный пункт, в котором проживаете;
Ссылку на профиль или ID.

Все отправляемые данные должны соответствовать тем, которые были указаны Вами на странице ок.ру. Если вы были зарегистрированы под вымышленным именем либо к примеру возраст не соответствует реальному, то нужно указать тот, который в анкете. Бывают также случаи, когда вас просят отправить фото на фоне монитора плюс скан документов. В этом случае придется в скобках написать реальный возраст и ФИ и пояснить, что так мол и так – в профиле приврал(-а) чуток.

Кроме этого необходимо подробно описать проблему.

Пример заявки в службу поддержки:

Добрый день! На мой компьютер проникли вирусы, потом меня взломали, а потом заблокировали страницу. Сейчас все вирусы я удалила. Прошу вернуть мою страничку!
Фото на фоне монитора прикрепляю (см вложение). Обратите внимание, что на главной фотке у меня аватарка. Мои настоящие фотки в альбоме «Отпуск 2016» (чтоб сравнить с оригиналом).
Мои данные на одноклассниках:
Логин: svetunya
Почта: [email protected]
ФИ: Петренко Светлана
Возраст: 17 лет
Номер телефона: +79091235577
Ссылка на профиль: https://ok.ru/profile/77777

Заранее спасибо и приятного дня!

Дней 5 вы получите ответ от поддержки и с высокой долей вероятности Вам вернуть доступ либо скажут, что еще нужно сделать.

Я на самом деле нарушил правила

На самом деле выхода тут два. Либо смирится, либо попытаться убедить поддержку в том, что имело место взлома, т.е. проделать все те же действия, что я описал в разделе «Я не нарушал правила». Однако, шансов гораздо меньше, особенно если вас заблокировали за нарушение пункта Лицензионного соглашения 7.4.22

Блокировка за этот пункт более жесткая. Вот что написано в официальной справке по этому поводу:

Однако, призрачный шанс все же есть, нужно пытаться обжаловать блокировку написав следующее:

Уважаемые Одноклассники, в пункте справки по поводу пункта 7.4.22 https://ok.ru/help/2/16/3533 написано:

«Даже если ваш профиль подвергся взлому, он не может быть разблокирован, ведь в такой ситуации у вас было время на то, чтобы вовремя среагировать.»

Однако я хочу заметить вот что: вечером я сидел в одноклассниках и все было ок, никакого спама и прочего не летело, а утром проснулся и вижу, что меня заблокировали. О как времени на среагировать может идти речь? Прошу понять мою ситуацию и помочь вернуть доступ!

Разумеется, что если у вас реально было больше времени, либо вы к примеру использовали свою страничку в коммерческих целях, то данный совет не поможет. Но в некоторых случаях шансы на разблокировать одноклассники после блокировки за пункт 7.4.22 лицензионного соглашения — есть.

Как восстановить случайно удаленную страницу.

Признаться честно, я не представляю каким образом в Одноклассниках можно нечаянно т.к. волшебная кнопка, позволяющая это сделать, не маячит в основном меню.

Если же Вы все-таки умудрились удалить ее, то вынужден Вас огорчить – восстановлению такая страница не подлежит! Будьте бдительны и не ведитесь на предложения «восстановить Вашу страничку за умеренную плату ». Это, очередной лохотрон цель которого, развести Вас на деньги!

Одноклассники просят отправить СМС сообщение. Как быть?

Если вдруг для восстановления странички Одноклассники требуют от Вас отправки СМСки, то ни в коем случае не стоит этого делать! Вместо этого ознакомьтесь со статьей по , т.к. именно вирус, созданный мошенниками, выдвигает подобные требования.

Ничего не помогло?

Если ни одни из перечисленных выше способов не подходит для восстановления доступа на сайте ок.ру – опишите в комментариях вашу ситуацию – я постараюсь помочь вам в разблокировке одноклассников.

Причин блокировки профиля может быть две.
1. Ваш профиль заблокирован по причине нарушения Вами правил использования ресурса «Одноклассники». В этом случае ваш профиль утрачен окончательно и восстановлен не будет.
2. Возможно, что Ваш профиль подвергался взлому. В этом случае доступ к нему будет восстановлен. Вам необходимо будет сменить пароль доступа и придерживаться следующих правил:
Следите за тем, чтобы в адресной строке извещений, поступающих на Вашу почту о новых оценках или сообщениях, присутствовали слова odnoklassniki.ru (или ua).
Своевременно обновлять антивирусную программу на своём компьютере.

Как восстановить доступ к профилю на одноклассники после блокировки по подозрению на взлом?

Есть три метода восстановить доступ к профилю:
Используйте указанный в профиле номер телефона.
Используйте указанный в профиле адрес электронной почты.
Подтвердите Ваш номер телефона.
Вы можете использовать любой на выбор.

Восстановление профиля с помощью указанного в профиле номера телефона.

Вы узнаете о том, что появилась возможность разблокировать ваш профиль тогда, когда после вашей попытки зайти на Одноклассники с помощью Вашего пароля и логина, вам поступит предложение о восстановлении профиля. Если Вы выбрали метод восстановления с использование номера телефона, который указан в профиле, то по истечении трех-пяти минут получите на этот номер SMS -сообщения. В нём будет содержаться код для снятия блока и смены пароля. Новый пароль используйте при дальнейшем доступе на Одноклассники.

Восстановление профиля в одноклассниках с помощью электронной почты.

Если ваш номер заблокирован по причине взлома, доступ к нему некоторое время будет невозможен.
Вы узнаете о том, что появилась возможность разблокировать ваш профиль тогда, когда после вашей попытки зайти на Одноклассники с помощью Вашего пароля и логина, вам поступит предложение о восстановлении профиля. Если Вы выбрали метод восстановления с использование электронной почты, которая зарегистрирована в профиле, то укажите её адрес. По истечении трех-пяти минут вы получите на электронную почту сообщение, содержащее последовательность действий по смене пароля. Новый пароль используйте при дальнейшем доступе на Одноклассники.

Восстановление пароля на одноклассники ру с помощью подтверждения номера телефона.

Если ваш номер заблокирован по причине взлома, доступ к нему некоторое время будет невозможен.
Вы узнаете о том, что появилась возможность разблокировать ваш профиль тогда, когда после вашей попытки зайти на Одноклассники с помощью Вашего пароля и логина, вам поступит предложение о восстановлении профиля. Если Вы выбрали метод восстановления с помощью подтверждения номера телефона, Вам необходимо указать ваш номер телефона, а затем подтвердить его. По истечении трех-пяти минут Вы получите на указанный вами номер SMS - сообщения. В нём будет содержаться код для снятия блока и смены пароля. Новый пароль используйте при дальнейшем доступе на Одноклассники.

Пытаюсь восстановить пароль через телефон, но SMS -сообщение с кодом не приходит. В чем может быть дело?

Сообщение с кодом поступит только на тот номер телефона, который был Вами указан при регистрации и содержится в Вашем профиле, или на подтверждённый вами номер телефона (если Вы выбрали этот метод).
Если номер телефона указан правильно, повторите попытку получения кода ещё раз, последовательно выполнив все действия.

Пытаюсь восстановить пароль с помощью электронной почты, но письмо с кодом не приходит. В чем может быть дело?

Проверьте в Вашем почтовом ящике спам. Возможно, письмо было отфильтровано туда по ошибке.
Если письма и там не оказалось, повторите запрос ещё раз.
Лучше, если в Вашем профиле, наряду с адресом электронной почты, будет указан и контактный номер телефона. Это облегчит Вам возможность снятия блока с профиля.

Пользователь с таким номером телефона уже зарегистрирован.

При регистрации на Одноклассниках и заполнении профиля, Вы указываете номер телефона. Этот номер будет числиться принадлежащем Вашему профилю даже в том случае, если сам профиль будет удалён. Ещё три месяца телефон нельзя будет включить в информационные данные другого пользователя Одноклассников.
Новый профиль с использованием старого номера телефона не пройдёт активацию. В таких случаях необходимо использовать иной номер телефона.

Код, присланный на телефон/электронную почту недействителен.

Если Вы запросили код для снятия блока и смены пароля, Вам необходимо его применить.
Дело в том, что код активен только несколько часов, потом срок его действия истечёт, и он не будет действителен. В этом случае запрос кода придётся повторить.

Что происходит с анкетами пользователей на одноклассниках, которые скончались?

Администрация Одноклассников может удалять такие анкеты по запросу родственников.
Для того чтобы это сделать, в запросе должны содержаться следующие данные покойного: фамилия, имя, страна, город и возраст. Данные должны совпадать с теми, которые указаны в анкете пользователя.

Администрация не совершает никаких действий, связанных с изменением внешнего вида страницы такого пользователя и не разглашает сведения касающиеся переписки пользователя, его контактов и прочих конфиденциальных данных.

Мой профиль в одноклассники ру «заблокирован за нарушение правил пользования сайтом». Что это значит?

С помощью такого сообщения, которое Вы увидели, когда предприняли попытку зайти на Одноклассники, Администрация сайта сообщает, что Вами нарушен Регламент ресурса. Внизу страницы с правой стороны содержится ссылка «Регламент». Пройдя по указанной ссылке, Вы сможете ознакомиться с этим документом.

Что такое ID (ваш уникальный идентификатор на Одноклассниках) и почему полезно его знать?

Если Вы зайдёте на свою страничку на Одноклассниках, затем активизируете изменение настроек, которая расположена под основной фотографией пользователя профиля, то в составе настроек Вы увидите ID. Это идентификационный номер Вашего профиля на Одноклассниках.
Этот номер нужно записать, знать и хранить.
В дальнейшем, если Ваш профиль подвергнется взлому, Служба технической поддержки ресурса по этому параметру оперативно восстановит доступ.