Не поддерживается на устройстве. Сбербанк Онлайн: Не поддерживается на вашем устройстве — почему так происходит

Услугами Сбербанка пользуются многие жители России и стран СНГ, что означает популярность сопутствующего софта — официального мобильного приложения. Это полезная мобильная утилита, делающая использование сервиса комфортным и простым. Очень часто при установке программы Сбербанк Онлайн на свой Android, пользователь получает сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Сегодня мы расскажем, почему возникает эта проблема на телефоне и как её исправить.

Причины несовместимости

Сам сбой, в массовом виде, возник недавно. В первую очередь это связано с последними обновлениями программы (7.8.3), которая перестала поддерживать устаревшие версии Андроид, теперь для успешной установки требуется версия 4.1 или более поздняя. Такой подход связан с безопасностью данных клиентов, которые в устаревших прошивках оказываются под угрозой.

Не поддерживается на вашем устройстве — Сбербанк Онлайн

В общем, отказ установки вызывают следующие факторы:

  • несоответствие характеристик девайса и возможные проблемы при использовании приложения на устройстве;
  • отсутствие поддержки непосредственно версии Андроида;
  • запрет на использование софта в вашем регионе (стране).

Со всеми причинами можно справиться, и делается это достаточно просто. Если вы не знаете, в чем проблема именно в вашем случае, то придется пробовать все способы решения.

Решение

Итак, давайте начнем с самого простого, а именно – с подготовки. Отключите рут в телефоне, если он имеется, проверьте устройство на вирусы. Прежде чем испытывать остальные методы, попробуйте провести чистку временных файлов приложения Плей Маркет на вашем девайсе. Очистка данных Маркета делается так.

  1. Зайти в: Настройки\Все приложения. В общем списке выбрать Play Маркет.
  2. Очистить кэш, стереть данные и перезагрузиться.

Обратите внимание, что выполнять эту процедуру необходимо после каждого способа, описанного ниже.

Несоответствие характеристик и версии Андроида

Эта проблема частенько возникает при использовании небрендовых девайсов. Намного реже запрет на скачивание встречается с именитыми марками. В обоих случаях нам придется подменять модель девайса, чтобы Плей Маркет считал устройство совместимым. Сделать это можно вручную, или используя утилиты типа Market Helper или BuildProp Editor. Обратите внимание, что нам потребуется рут-доступ.

Подмена модели с помощью Market Helper:

Не забудьте после скачивания и установки софта зайти в Market Helper и восстановить значения по умолчанию, а также отключите рутирование, иначе банкинг не запустится.

Эта утилита изменяет значения в системном файле build.prop , но сделать это можно и самостоятельно.

Рекомендуем предварительно скопировать файл в другую директорию, а когда необходимости в нем не будет – просто заменить измененный build.prop на изначальный. Обратите внимание, что при ручной и автоматической подмене необходимо очистить временные файлы Плей Маркет. После этого потребуется войти в свой аккаунт и активировать новое устройство.

Подмена местоположения

Для этих целей подойдет любой VPN сервис. В качестве примера, можно выбрать TunnelBear, Turbo VPN и др. Здесь вам нужно будет зарегистрироваться и изменить IP-адрес. Рекомендуем выбирать российские города. И, разумеется, после установки сервиса Сбербанк-онлайн нужно отключить VPN.

Если версия 4.0 и ниже

Если версия вашего девайса не соответствует запрашиваемой приложением, например 4.0 и ниже, тогда попробуйте на Trashbox скачать более раннюю версию и установить её. Рекомендую эту версию, потому как там все файлы проходят проверку на совместимость с цифровой подписью разработчика. К сожалению, при работе устаревших версий Сбербанк Онлайн могут возникать проблемы, о которых мы . Последним вариантом будет переход с 4.0 на версию повыше, хотя бы 4.4. Можно и выше, но нужно смотреть — сам телефон потянет или нет.

Если это ничего не помогло?

В этом случае попробуйте отдельное скачивание apk-файла. Загружать инсталл лучше с популярных ресурсов, типа Trashbox.ru. Но если хотите просто, тогда может помочь сервис apk-dl.com. Инструкция:

  1. Открыть в веб браузере Маркет, найти через него Сбербанк-онлайн.
  2. Заменить в ссылке: play.google.com/… на apk-dl.com/…
  3. После вас перекинет на страницу со ссылкой. Скачивайте установщик.
  4. Запустить его с памяти телефона. Для этого в настройках нужно разрешить установку apk.

Эти советы в разной мере должны помочь в решении ошибки установки Сбербанк Онлайн — Не поддерживается на вашем устройстве. В крайнем случае, пишите в официальный супорт банка, в вопросе укажите свою модель телефона, версию прошивки и кратко опишите проблему.

  • Покупая б/у-шный или новый китайский смартфон, будьте готовы к тому, что на нем может отсутствовать Плей Маркет и остальные сервисы Google. В таких случаях приходится производить инсталляцию программного обеспечения собственноручно. В этом нет ничего сложного, однако иногда возникают ситуации, когда подобный софт напрочь отказывается становиться на мобильное устройство. Давайте разберемся, что делать, если не устанавливается сервис Google Play на Андроид.

    Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market

    Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:

    • сбой в работе операционки;
    • использование неподходящей прошивки;
    • повреждение установочного файла APK;
    • неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;

    Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:

    1. Скачиванию другого установочного файла Play Market.
    2. Нестандартной установке Гугл Плей.
    3. (планшета).

    Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).

    Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.

    Сброс системы до заводских настроек

    Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:

    Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).

    Нестандартная установка Google Play

    Если после Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.

    В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:


    После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.

    Очистка мобильного устройства от остаточных файлов

    Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.

    Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.

    Наверное, каждый пользователь Android сталкивался с невозможностью установить приложение или игру в Play Маркете. В некоторых случаях отображается ошибка «не поддерживается на вашем устройстве». Как обойти это ограничение?

    Во первых, можно попытаться зайти в Play Маркет через VPN или изменить страну в профиле пользователя. Как это сделать - подробно написано в на нашем сайтt. Если это не помогло, значит, дело не в вашем местоположении, а в модели устройства. Можно залезть в системные файлы и изменить название модели.

    Market Helper - приложение, которое работает только на устройствах с root-доступом и меняет системный идентификатор, чтобы вместо мало распространенного устройства магазин увидел популярное, которое, скорее всего, поддерживается.

    1. Скачайте и установите .

    2. Откройте Market Helper, выберите тип устройства (планшет или телефон), производителя и модель, страну, оператора сотовой связи.
    3. Нажмите Activate и подождите применения новых параметров.

    4. Зайдите в личный кабинет Google . Здесь ничего менять не нужно.

    5. Попробуйте установить приложения, которые были несовместимы.

    Чтобы вернуть устройство к исходному состоянию, нажмите Restore в списке доступных устройств, а затем Activate или просто перезагрузите его (обязательно должен быть включен Wi-Fi или передача данных).


    Можно и вручную сделать то, что делает Market Helper, а именно - отредактировать файл build.prop, вписав в него другое устройство:

    1. Установите файловый менеджер Root Explorer , ES Проводник или Total Commander , запустите, зайдите в его настройки и активируйте доступ к root-директориям.
    2. Зайдите в папку «System» и найдите файл «build.prop». Сохраните его резервную копию в надежное место.
    3. Откройте «build.prop» как текстовый файл с помощью встроенного текстового редактора.


    4. Измените значение строк «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer», например, на «Galaxy S8» и «Samsung» - устройство будет притворяться популярным смартфоном Samsung Galaxy S8.
    5. Зайдите в «Настройки» > «Диспетчер приложений», найдите в списке Google Play Маркет, откройте сведения о нем и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
    6. Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение.



    Ещё один способ установить желанную игру или приложение - воспользоваться сайтами, где выкладывают APK-файлы, или сторонними маркетами, но в этом случае нужно быть осторожным, поскольку на таких ресурсах можно подхватить вирусы.

    APK-файл можно скачать и самостоятельно, воспользовавшись веб-сервисами APK-DL или APK Downloader. В первом случае нужно открыть страницу приложения в веб-версии Google Play, в адресной строке заменить play.google.com на apk-dl.com и на открывшейся странице нажать на Start Download.

    Для скачивания APK через APK Downloader нужно скопировать адрес приложения, зайти на сайт apps.evozi.com , вставить скопированный адрес в специальное поле и нажать Generate Download Link. Эти сервисы скачивают файлы напрямую с Google Play, но и с ними нужно быть осторожными - вполне возможно, что в какой-то момент они начнут подменивать настоящие установочные файлы вирусами.

    Часто сталкиваются с ошибкой, которая гласит, что данное приложение "не поддерживается на вашем устройстве". Это может поставить человека в тупик, и он откажется от использования отличного способа для оплаты покупок. Для того, чтобы этого не произошло, мы в нашем материале рассмотрим возможные причины возникновения сбоя, и возможно ли его каким-то образом обойти.

    Android Pay не поддерживается на этом устройстве: ищем причины

    Очевидно, что речь идет о несовместимости гаджета и приложения. Это может случиться из-за следующих факторов:

    1. Платформа Андроид, которая установлена на вашем смартфоне, старее версии 4.4. (KitKat). Успешное функционирование Андроид Пэй возможно только при более новой ОС. Узнать, какая система стоит у вас, можно через "Настройки" - подпункт "Сведения об устройстве".

    Как исправить : если вы выяснили, что Android Pay не поддерживается на вашем устройстве из-за устаревшей операционной системы, то можно попробовать её обновить. К сожалению, если это сделать невозможно, то пользоваться платежным сервисом на этом устройстве вы не сможете.

    2. Наличие активного NFC-модуля (именно он ответственен за бесконтактную передачу информации). Эти сведения вы можете уточнить в технических характеристиках гаджета. На некоторых телефонах и планшетах эту функцию можно вручную включать через настройки. Стоит проверить.

    Как исправить : Конечно, исправить отсутствие NFC-модуля вы не сможете. Но в той ситуации, когда вы посмотрели в характеристиках смартфона, что чип есть, но Android Pay все равно не работает, то это может означать, что NFC-модуль просто не включён. - читайте у нас.

    3. Если на вашем устройстве действуют root-права, то в таком случае установка точно не получится (и вы об этом можете даже не догадываться). Если в гаджете есть разблокированный загрузчик, то он становится менее защищенным от мошенников. Так Гугл заботится о безопасности клиентов. Однако этот пункт можно обойти, и об этом мы поговорим далее.

    Как исправить : Даже из этой, вроде бы тупиковой ситуации есть выход. Этот способ подойдет для опытных пользователей или просто для смелых людей, которые хотят почувствовать себя хакерами. Вам потребуется утилита Magisk, именно она поможет скрыть наличие root от Андроид Пэй. Подробнее о том, читайте на нашем сайте.

    Смартфон не поддерживает приложение, которое вы хотите загрузить из Google Play Маркете? Такое случалось и ранее, но единичные жалобы на проблему слились в хор недовольных голосов, когда появилась и мгновенно взлетела на пик популярности новая игра из серии Asphalt - . Особенно были разочарованы владельцы смартфонов Xiaomi Redmi 3S, массово получающие сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве ». Сегодня мы научим вас, как обойти данное ограничение.

    Если вы хотите загрузить большую новую игру или подключить новый стриминговый сервис, но приложение или услуга несовместимы с вашим устройством либо недоступны в вашей стране, это вовсе не повод отказываться от своих намерений. Тем и хороша наша любимая операционная система, что на Android-устройствах всегда найдется способ получить желаемое. Итак, мы покажем вам, как установить несовместимые приложения на Android с помощью нехитрых манипуляций .


    Чтобы установить приложение, несовместимое с вашим устройством, вам понадобится программа Market Helper . Предположим, что у вас есть права суперпользователя на ваше устройство. Тогда все, что вам нужно сделать, это разрешить устанавливать приложения из неизвестных источников в настройках безопасности, а затем загрузить с сайта разработчика программы. По понятным причинам вы не найдете этого приложения в Play Маркете, поэтому убедитесь, что скачиваете его из надежного источника.
    1. Запустите Market Helper.


    2. Выберите совместимое устройство:
    Вы увидите четыре выпадающих меню : тип устройства, модель устройства, местоположение (страна) и носители. Они будут автоматически заполнены в соответствии со спецификациями вашего устройства. Вы можете изменить эту информацию, выбрав соответствующие поля другого устройства или модели, совместимой с приложением, которое вы хотите загрузить. Так что, если вы хотите скачать на смартфон приложение, которое предназначено только для планшетных компьютеров, вы можете выбрать модель планшета из выпадающих меню и зарегистрировать его данные на смартфоне в качестве «нового» устройства. Понятно, что выбор моделей не будет огромным, но того, что предлагается из нужной категории устройств, вполне достаточно для достижения цели.

    Итак, необходимо:

    • Выбрать тип устройства;
    • Выбрать модель устройства;
    • Выбрать регион;
    • Выбрать носитель (при необходимости).


    3. Нажмите "Активировать " в нижней части экрана и ответьте согласием на запрос суперпользователя, когда он всплывает. Вам также, возможно, придется согласиться на определенные права приложений, касающихся доступа к информации, в зависимости от версии Android, под управлением которой работает ваше устройство.


    4. Вы увидите сообщение "Активировано успешно " с указанием выбранной модели устройства и оператора, а также предложение перейти в диспетчер устройств и дождаться, когда данные изменятся на нужные вам. Как только это произойдёт, можно смело запускать Play Маркет и загружать интересующее вас приложение.

    Примечания :

    • Если у вас возникли проблемы с работой Play Маркета, попробуйте очистить кэш или просто загрузить apk-файл нужного приложения, потратив немного времени на его поиск в Chrome или позаимствовав у других пользователей.
    • Чтобы установить приложение, недоступное в стране вашего пребывания, попробуйте действовать по , опубликованной на нашем сайте ранее.
    • Если вы хотите вернуть реальные данные, вы можете вернуться к Market Helper и восстановить настройки по умолчанию или перезагрузить телефон.
    Некоторые приложения, несмотря на все ваши старания, на вашем устройстве будут работать некорректно . Причина в том, что вы обманули Play Маркет с их загрузкой, но не учли такие простые вещи, как, например, разницу в разрешении экрана или в соотношении его сторон. Отдельные приложения могут не работать вообще.

    Какие приложения вы скачали с помощью этих методов? Есть ли у вас какие-либо другие способы решения проблемы? Делитесь с другими пользователями вашим положительным и отрицательным опытом - он может помочь нашим читателям преодолеть сложности.