Кто звонил промо теле2. Как деактивировать опцию «Кто звонил» на Теле2? Услуга «Кто звонил» Теlе2

Сотовый телефон отключился по причине низкого заряда батареи, на нем был активирован авиа-режим или произошел сбой связи? Ничего страшного. Даже если какое-то время ваш номер был недоступен, компания «Теле2» оповестит вас о том, кто пытался позвонить за время «отсутствия». Вы сможете не только получить информацию о пропущенных вызовах, но и узнать, какое количество звонков и в какое время было совершено на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», каким образом она работает, как правильно ее настроить - именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Описание услуги

Прежде чем рассказать о том, каким образом происходит активация услуги и ее настройка, хотелось бы привести ее общее описание. «Кто звонил» - данная опция появилась у рассматриваемого нами мобильного оператора достаточно давно. При этом принцип ее функционирования на текущий день остался прежним. Единственное, что изменилось - это плата за ее использование. В первое время после появления на «Теле2» (как подключить услугу «Кто звонил» мы рассмотрим далее) услуга предоставлялась бесплатно.

Она входит в базовый пакет услуг и активируется на всех номерах автоматически (при приобретении номера «Теле2», будьте уверены, что в списке опций, подключенных «по умолчанию», вы найдете ее).

Услуга «Кто звонил» (на «Теле2»): стоимость

Уточнить актуальную стоимость услуги для вашего региона можно на сайте мобильного оператора, перейдя в соответствующий раздел со списком услуг. Однако следует отметить, что подключение производится бесплатно. Предусмотрена ежедневная плата за услугу. Для примера, в Тульском регионе она составляет 50 копеек.

На тарифных планах, которые используются для интернета, и вовсе отсутствует абон. плата. А вот для линейки ТП «Черный» она включена в имеющуюся плату по тарифному плану.

Активация на «Теле2»: как подключить услугу «Кто звонил»?

Подключать услугу нет необходимости, так как она является базовой опцией и входит в список подключенных на номере услуг «по умолчанию». Однако если вам не приходят сообщения о пропущенных звонках, то возможны несколько вариантов:

• опция была деактивирована (пользователем или сотрудником службы поддержки клиентов);
• на номере ранее была настроена переадресация звонков (при наличии действующей переадресации на номере невозможно использовать услугу "Кто звонил");
• так как услуга «Кто звонил» на «Теле2» платная, то при отсутствии денежных средств на счету, достаточных для списание ежедневной оплаты, она приостанавливается.

Пути решения каждой ситуации следующие:

• активируйте опцию повторно, для этого можно использовать команду *155*331# (или воспользоваться веб-помощником или его аналогом - приложением для мобильных устройств);
• восстановить переадресацию на сервисный номер «Теле2» для корректной работы услуги (для каждого региона этот номер индивидуален, полный список можно посмотреть на портале оператора или позвонив по номеру контакт-центра);
• внести денежные средства на счет.

Если вышеперечисленные советы не помогли восстановить корректную работу услуги и уведомления о пропущенных вызовах по-прежнему не поступают, то следует обратиться за консультацией в контакт-центр (по номеру 0611).

Заключение

В данной статье мы выяснили, что рассматриваемая нами услуга является базовой на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», если она на номере отсутствует? Это можно сделать самостоятельно, используя инструменты веб-кабинета (или функционал мобильного приложения, являющегося его аналогом) и стандартные USSD запросы.

Также помочь с настройкой и активацией услуги сможет специалист службы клиентского сервиса: нужно просто позвонить по номеру 0611 и пояснить ситуацию.

Надеемся, что приведенные советы будут для вас полезными.

Многие операторы имеют услугу «Вам звонили». Такого рода услуга «Кто звонил» предоставлена и оператором Теле2. Опция дает возможность, не пропустить важные звонки, в том случае если абонент не может ответить. Такие ситуации могут возникнуть, если телефон находится какое-то время вне зоны действия сети, или попросту выключен, разрядилась батарея.

Услуга «Кто звонил» Теlе2

Услуги такого формата активизируются, когда абонент не может принять звонок, находясь вне зоны действия сети или с выключенным телефоном. Если за этот период пользователю звонили, то после того як возобновится мобильная связь, на телефон поступит СМС сообщение от оператора Теле2, в котором указано:

• сколько было пропущено вызовов,
• номер звонившего абонента,
• время поступления звонка.

Благодаря данной функции, звонивший абонент услышит голосовое уведомление, что телефон, на который он звонил, выключен или находится в не зоны действия сети.

Подключение услуги

Опция «Кто звонил» во многих случаях подключается автоматично. Услуга долгое время была бесплатной, поэтому мало кто с пользователей желали ее отключить.

Если опция необходима, но не подключена, совершить подключение не сложно. Достаточно воспользоваться командой * 155 * 331 # .

Правда, в последнее время, в связи с платой за услугу, все больше клиентов Теле2 хотят произвести отключение.

Какая цена услуги «Кто звонил» Теlе2

Данная услуга для абонентов Теле2 была абсолютно бесплатно. Ситуация поменялась с 08.02.2016г. Бесплатно узнать: «Звонили ли Вам?», могут абоненты лишь немногих тарифных планов. Есть тарифы, в стоимость которых уже входит данное предложение.

С остальных абонентов изымается ежедневная оплата в размере 0,5 рублей. Стоимость не зависит от количества пропущенных звонков.

Отменить услугу «Кто звонил» на Теле2

«Личный кабинет» абонентов Теlе2

Произвести отключение всех платных предложений компаний Теле2, можно воспользовавшись «личным кабинетом» на официальном сайте my.tele2.ru.

Если нужно отключить услугу, абонент не хочет знать «звонили ли вам», стоит воспользоваться «Личным кабинетом».

«Личный кабинет» незаменимый интернет-помощник клиентов сотовой связи. Благодаря ему, можно не только отключить или подключить разного рода услуги, но и узнать полную информацию о состоянии номера (тарифы, баланс).

Для отключения ненужной опции следует:

• Зарегистрироваться на сайте (процесс регистрации не сложный, нанимает не много времени).
• Зайти в «Личный кабинет».
• Открыть раздел «Тарифы и услуги», в котором выбрать пункт «Свободная информация», найти «Мои услуги».
• Выбрав пункт «Управление услугами», произвести отключение.
• Следует дождаться СМС в котором оператор Теlе2 оповестит, что нежелательные сервисы отключены.

Отключение услуги через USSD коду

Отключить услугу можно с помощью команды * 155 * 330 # . Данная команда деактивирует ненужную функцию. Абонент не будет получать сообщения с уведомлением, что ему звонили.

Звонок оператору Теле2

Произвести отключение услуги «Кто звонил» можно с помощью оператора Теlе2. Для связи с колл-центром, нужно позвонить за коротким номером 611 . Сначала абонент услышит голосовое меню, после ответит оператор. Следует объяснить ему проблему, попросить отключить ненужную услугу.

Оператор поможет решить проблему, предварительно потребовав паспортные данные. После этого на телефон придет сообщение, что услуга деактивирована. С абонента не будет списываться ежедневная оплата, и не будут приходить СМС, уведомляя, что вам звонили.

«Кто звонил» - это достаточно удобная и недорогая услуга, которая позволит всегда оставаться на связи. Но, если пользователь имеет желание произвести отключение. Услуга легко будет отключена.

Часто находитесь вне зоны действия сети или же вам приходится время от времени надолго отключать телефон? Боитесь, что не узнаете о важных звонках? Компания «Теле2» разработала опцию, благодаря которой, вы всегда будет в курсе того, кто и когда вам звонил.

Особенности услуги

Опция «Кто звонил» от «Теле2» позволяет получать информацию обо всех звонках, которые вы пропустили из-за отсутствия связи или же выключения телефона. Как только вы включите телефон, вам придет смс-сообщение с перечнем звонивших номеров и временем последнего звонка.

В некоторых тарифных планах эта услуга подключена автоматически. Вы можете проверить, активирована ли она на вашем номере с помощью запроса *155*33# .

Подключение

Для подключения опции необходимо установить переадресацию на системный номер, работающий в вашем регионе. В случае, если ваш телефон будет недоступен, звонок будет переадресован на него, и вы получите сообщение обо всех поступивших звонках.

Для выбора номера необходимо:

Набрать запрос **62* номер для вашего региона#

Перечень основных регионов и их номеров:

• Брянск – +79532700600.
• Краснодар – +79086900600.
• Воронеж – +79518746600.
• Великий-Новгород – +79022840600.
• Архангельск – +79022866600.
• Калининград – +79022508600.
• Липецк – +79042817600.
• Нижний Новгород – +79524500600.
• Ленинградская область – +79046000600.
• Владимир – +79048574600.
• Карелия – +79535499600.
• Тверь – +79040177600.
• Белгород – +79507160600.
• Ижевск – +79048322600.
• Курск – +79045220600.
• Новосибирск – +79529199600.
• Челябинск – +79043000600.
• Псков – +79532547600.
• Южно-Сахалинск – +79004251600.
• Омск – +79088070600.
• Ростов-на-Дону – +79508600600.
• Тула – +79534400600.

Уточнить номер для вашего региона можно:

1. Позвонив по номеру 611 и воспользовавшись подсказками автоответчика.
2. На сайте компании Теле.

Отключение «Кто звонил» на Теле2

Отключить опцию можно несколькими способами:

1. Наберите USSD-запрос ##002# клавиша вызова. При этом будут отключены все установленные ранее переадресации.
2. С помощью запроса *155*330# .
3. В «Личном кабинете» на сайте «Теле2», открыв раздел «Услуги».

Стоимость

Ранее услуга «Кто звонил» предоставлялась бесплатно. С 2016 года компания решила сделать услугу платной. Ежедневно со счета абонента списывается 59 копеек. Но при этом опция представляется бесплатно в следующих тарифных планах:

• «Интернет для устройств»;
• «Ветеран»;
• «3G+ Коннект»;
• «Очень черный» и версиях тарифа 01_2016 и 04_2015;
• «Самый черный» и версии тарифа 01_2016;
• «Сверхчерный».

Вопросы от абонентов

Услуга «Кто звонил» от «Теле2» платная или нет?

С 2016 года опция стала платной и стоит 50 копеек в день. В некоторых тарифах линейки «Черный», а также тарифных моделях «Интернет для устройств», «Ветеран», «3G+ Коннект» плата за функцию не снимается.

Какая команда для отключения услуги «Кто звонил»?

Для отключения можно использовать запрос ##002# или *155*330# .

«Кто звонил» – удобная опция, которая позволяет своевременно узнавать обо всех пропущенных из-за отсутствия связи звонках.

Услуга «Кто звонил» установлена автоматически на всех номерах абонентов Теле2. Она является одной из самых востребованных среди дополнительных функций, предоставляемых оператором. До недавнего времени опция была абсолютно бесплатной. Однако с 8 февраля 2016 года Теле2 ввел дополнительную плату за использование услуги «Кто звонил». На данный момент ее стоимость составляет 50 копеек. Оплата за использование опции взимается раз в сутки. В связи с изменениями в оплате дополнительных возможностей вопрос о том, как отключить ненужную порой услугу, поднимается пользователями все чаще. В этой публикации мы расскажем о возможностях функции «Кто звонил» и о том, как ее отключить.

Как работает функция?

Функция «Кто звонил» на номерах абонентов Теле2 активируется в тот момент, когда пользователь оказывается вне зоны действия сети или выключает свой телефон. Если в период, когда абонент был недоступен, на его мобильный номер поступил входящий звонок, то после включения телефона ему придет SMS-оповещение от оператора. В тексте сообщения будет указано количество пропущенных вызовов, номер абонента, а также время звонка.

Услуга позволит вам не пропускать важные звонки, даже если вы находитесь вне зоны покрытия сети.

После активации функции абоненты, которые желают с вами связаться, услышат специальное голосовое уведомление. Автоответчик Теле2 уведомит ваших друзей и близких о том, что вы находитесь вне зоны действия сети.

Стоимость такой услуги составляет 50 копеек в сутки . Однако в тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая взимается ежемесячно.

Как отключить?

Если вы не считаете нужным платить 15 рублей в месяц за такое дополнение, то в любое время вы можете отключить его. Для этого достаточно воспользоваться одним из представленных способов.

Способ 1 . Деактивировать предложение можно с помощью системы «Личный кабинет». Для того чтобы отключить ненужную опцию войдите в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора Теле2 (ru.tele2.ru). Далее в списке дополнительных услуг выберите вкладку «Кто звонил» и деактивируйте функцию.

Способ 2 . Отключить услугу, которую вы не используете, можно с помощью специальной USSD-команды. Для того чтобы деактивировать функцию «Кто звонил» на вашем номере, наберите комбинацию *155*330# . После этого она отключится автоматически.

Способ 3. Деактивировать опцию можно с помощью звонка оператору. Для того чтобы связаться с колл-центром Теле2, позвоните по номеру 611 . После прослушивания голосового меню вам будет доступно подключение к колл-центру. Представителю оператора вы сможете объяснить вашу проблему, после чего он сам деактивирует опцию. При звонке в колл-центр учитывайте, что оператор может потребовать ваши паспортные данные для идентификации.

Как активировать?

Если вы отключили услугу, а затем решили заново активировать ее, то воспользуйтесь одним из представленных способов.

• Способ 1 . Заново подключить функцию «Кто звонил» можно в «Личном кабинете» на сайте оператора «Теле2».
• Способ 2 . Активировать отключенную опцию можно с помощью специальной USSD-команды *155*331# .
• Способ 3 . С помощью голосового сервиса Теле2. Для этого вам достаточно связаться с представителем оператора по номеру 611 .

После активации услуги на всех тарифах (кроме «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный») ежедневно будет взиматься дополнительная плата в размере 50 копеек.

«Кто звонил» — это удобный и недорогой способ всегда оставаться на связи. С помощью этого предложения вы будете всегда знать о пропущенных звонках от абонентов всех операторов России.

Читайте так же:

Недорогие звонки по Зарубежью от Теле2 – «Простая география» для всех Как отключить подключенные платные услуги на Теле2 для экономии средств мобильного счета

Когда телефон находится вне зоны действия своей сети – отключен, разрядился, за городом или в метро – вы не имеете связи с оператором, а значит, вы не можете совершать звонки, и вам не могут дозвониться. Чтобы не пропустить важные звонки и иметь о них уведомление Теле2 предоставляет специальную услугу. Разберемся, как ее подключить и как пользоваться.

«Кто звонил?» — описание услуги

Еще раньше функция уведомлений о пропущенных звонках была недоступной, а потом редкой услугой не у всех операторов мобильной связи. Это создавало проблемы тем, кто часто отключает телефон или находится в поездках, где часто пропадает связь, а он ждет важного звонка. Чтобы не упустить момент и узнать, кто и когда вам пытался дозвониться , Теле2 представляет удобную и полезную услугу «Кто звонил?».

Услуга не дает возможность пропустить звонки , что радует всех абонентов Теле2. Как только связь появится или вы включите девайс, вам придет уведомление в смс, где будет написано:

• Номер телефона, пытавшегося позвонить;
• Сколько раз он звонил;
• Точное время и число пропущенного звонка.

Как только вы это узнаете, вы связываетесь с нужным контактом сами.

Данная услуга полезно не только на родине, но и в поездках за границу, в роуминге. Если связь отсутствовала или вы меняли сим-карту, после подключения к Теле2 вы увидите смс-ки с пропущенными звонками по датам.

Узнать «Кто звонил» вы сможете на всех тарифных планах для телефонов, подключив ее за плату. В тарифах с абонплатой в некоторых случаях услуга предоставлена бесплатно. На тарифных планах «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» Теле2 уведомления приходят автоматически без оплаты. При этом есть такие тарифы с абонплатой, например, «Интернет для устройств» или «Оранжевый» от 2016 года, все равно придется доплачивать по 50 коп. в сутки за пользование услугой «Кто звонил».

В отличие от подобных услуг у остальных мобильных операторов России, на Теле2 вам понадобится сделать настройки. Если настройки переадресации при «недоступности» абонента не были вручную изменены ранее, ничего делать не надо. Если вы что-то меняли раньше самостоятельно, поставьте переадресацию звонков на голосовую почту при условии, когда вы не в сети. Если к вам автоматически не приходят уведомления о том, кто звонил, отправьте команду с комбинацией *004*+79774343600# и кнопка вызова звонка.

Голосовая почта по номеру +79774343600 работает только для Московского региона и области. Жителям других городов и населенных пунктов необходимо позвонить в справку Теле2 или посмотреть информацию на веб сайте по данному вопросу.

Как подключить услугу от Теле2 «Кто звонил»

Если вы до сих пор не знаете, как подключить эту услугу на Теле2 – выбирайте один из трех способов – интернет, USSD команда или звонок оператору.

Чтобы подключить «Кто звонил» на Теле2, введите команду *155*331# и вызов. После этого через несколько секунд услуга активируется и будет работать. Чтобы проверить ее состояние, введите *155*33# и звонок. Вам придет уведомление о статусе. В профиле через Личный кабинет можно сразу подключить и посмотреть статус опции – это быстрее и нагляднее.

После этого спокойно занимайтесь своими делами, ездите по городам и странам и не беспокойтесь о пропущенных вызовах, вы о них будете проинформированы. Если настройки собьются и сообщения перестанут приходить, проверьте переадресацию или статус услуги.