Как вернуть старую версию андроид после обновления. Как откатить андроид до предыдущей версии

Если вы тоже из этой группы, пожалуйста, прочитайте, как это сделать.

Чрезмерный износ батареи, нагрев смартфона, неожиданное закрытие приложений, задержки в работе меню – список жалоб пользователей Android, которые обновили свои устройства до Lollipop , довольно длинный. Проблема даунгрейда Android заключается в том, что Google не предусмотрел официального пути, который позволил бы восстановить старую версию программного обеспечения телефона, например, с Android 5.0 до 4.4 KitKat . Хорошая новость заключается в том, что существуют и менее официальные способы загрузить более раннюю версию микропрограммы (прошивки) на устройствах, которые получили обновление до Lollipop . В частности, это касается топ-продуктов ведущих производителей, включая Samsung (Galaxy S4, S5 и Note 4), HTC (M One 8), LG (G3) или Sony (Xperia Z3).

Весь процесс отката прошивки мы будем проводить на моделе Samsung Galaxy S4 (GT-I9505) с ос Android Lollipop 5.0.1 , в котором мы вернем систему до KitKata 4.4.2 с использованием официального микропрограммы (прошивки) производителя, а также приложения Odin. Этот процесс протекает аналогично в отношении всех остальных моделей из линейки Galaxy, для которых Samsung выпустил обновления для Lollipop . В случае смартфонов других производителей процедура отличается, так же, как и инструменты, которые вы должны использовать, чтобы понизить версию прошивки.

Примечание: редакция не несет ответственности за последствия, убытки и повреждения, возникшие в результате неправильного использования инструментов, описанных в статье, а также возможность потери гарантии в результате вмешательства в микропрограмму устройства. Если вы решили понизить версию Android на вашем смартфоне, вы должны знать, что эта операция связана с риском повреждения телефона, что может быть связано с необходимостью его платного ремонта в сервисе.

Официальные программное обеспечение для телефонов Samsung вы найдете на сайте www.sammobile.com/firmwares . Эта страница содержит мощную базу прошивок для устройств этого производителя от последних до более ранних версий.

Сайт содержит поисковую систему, которая облегчает поиск подходящего программного обеспечения по модели телефона (например, Galaxy S4 LTE), кодовому названию (GT-I9505) или версии прошивки. Этот каталог достаточно обширный,так что результаты поиска необходимо дополнительно отфильтровать по стране и оператору, у которого вы приобрели телефон.

После выбора вы увидите список программного обеспечения, предназначенного для вашей модели телефона, причем столбец Date-дата показывает дату попадания файла к каталог, а столбец Version – номер версии операционной системы Android. Выберите нужный файл, обращая одновременно внимание на дополнительные сведения и обозначения. Например, Samsung Galaxy S4 был выпущен в специальной версии Black Edition, которая использует других параметров CSC.

В ходе тестирования мы воспользовались программным обеспечением XEO c Android 4.4.2 , добавленным в каталог sammobile.com 07.11.2014 с обозначением PDA I9505XXUGNG8 и CSC I9505XEOGNF1.

Может случиться так, что вы не сможете определить страну или сеть, в которой был куплен телефон. Способов найти правильную прошивку, несколько. На наклейке под батареей вы найдете информацию о модели телефона, идентификационный номер производителя и модель устройства (FCC ID, SSN). Дополнительную информацию об оборудовании и установленном на нем программном обеспечении вы можете получить, применяя так называемые короткие номера. В смартфонах Samsung Galaxy код *1234# позволяет просмотреть данные о текущей версии прошивки (AP, CP и CSC), а *2222# – дополнительную информацию о версии (ревизии) устройства .

Если телефон был обновлен до Lollipop с использованием служебного канала, введите на странице sammobile.com текущий номер прошивки, чтобы проверить модель устройства, страну и оператора. Это требует умелого фильтрования результаты поиска, но позволяет сделать вывод, которые встроенное по с более ранней версией Android будет совместимо с вашим телефоном.

Сервис предоставляет два варианта загрузки файла с firmware. Первая, бесплатная, ограничение скорости загрузки до 15 Кб/сек (на практике это происходит чуть быстрее). Если учесть тот факт, что файл с программой занимает около. 1,5 ГБ, это займет от двух до трех часов, необходимых на завершение загрузки всех данных с сервера. Если вы не хотите ждать, за 7.50 евро вы можете заказать аккаунт Silver, лишенный этих ограничений.

На странице загрузки sammobile.com вы найдете инструкцию, как загрузить встроенное по для конкретной модели смартфона. В частности, обратите внимание на предложенную версию Odin, тип файла с firmware и параметры (опции) обновления телефона. В нашем случае sammobile.com указал, чтобы использовать программу Odin версии 3.10.6, загрузить файл в качестве AP / PDA и ни в коем случае не включать опцию Re-Partition. (немного опережая события, отметим, что благодаря использованию этих рекомендаций процесс понижения версии Android прошел без проблем).

В следующем шаге мы скачаем программу Odin – которая доступна на странице odindownload.com.

Начало работы

Процесс обновления сам по себе не слишком сложный, и редко случается, чтобы, действуя по инструкции,можно было повредить телефон (то есть превратить его в так называемый кирпич, брик). Поэтому так важно, чтобы перед началом понижения версии Android ознакомится с информацией о функционировании вашего устройства и возможных, связанных с ним трудностях и проблемах.

Перед началом загрузки программного обеспечения, выполните несколько основных шагов, благодаря которым уменьшим риск неудачи, а следовательно, и повреждения оборудования. Извлеките карту памяти microSD и отложите ее в сторону.Она не будет нужна. Помните, нужно зарядить телефон и ноутбук по максимуму, так чтобы процесс обновления не был прерван из-за недостаточного питания.

Начните с создания резервной копии содержимого смартфона. В ходе понижения версии программного обеспечения, вероятно, придется вернуть устройство к заводским настройкам (мы пишем об этом далее), в результате чего все данные с памяти телефона будут удалены. С этой целью вы можете воспользоваться бесплатной программой Kies, которую вы найдете на сайте Samsung (www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES) Программа выпускается в двух версиях: базовой (формально 2.6.3) и Kies 3 для смартфонов и планшетов от Galaxy Note III под управлением Android 4.3 или более поздней версии. Проверьте, какая версия будет работать с вашим телефоном. В разделе резервное копирование и Восстановление выберите объекты, которые вы хотите сохранить на вашем компьютере, а затем нажмите кнопку » создать резервную копию устройства.

Программа не делает копии данных, хранящихся в собственной памяти телефона (видео, музыка, фотографии) – нужно скопировать их вручную, либо использовать другой инструмент для резервного копирования смартфонов. Что важно, даже если вы не собираетесь создавать резервную копию, подключите ваш телефон к компьютеру и запустите Kies, чтобы проверить, что все работает, а в Windows установлены необходимые драйверы.

В настройках телефона на вкладке Учетные записи | резервное копирование и сброс, вы можете определять правила создания резервных копий данных приложений, паролей Wi-Fi и других настроек на серверах Google. Эти данные будут автоматически восстановлены после восстановления системы сразу после того, как вы вошли в свою учетную запись Google .

Отключите телефон от компьютера. Закройте программу Kies и все другие приложения, которые могут вызвать зависание системы. Проверьте, все ли обновления Windows установлены, для того, чтобы избежать ситуации, когда компьютер выполняет „незапланированную» перезагрузку системы. Если вы сделал все тщательно, то можете приступить к записи нового программного обеспечения.

Понижение версии программного обеспечения

Выключите телефон, удерживая кнопку питания, выберите в меню Выключение питания | Отключение, а затем запустите его снова, но на этот раз в режиме Download mode. Для этого одновременно нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопки Home, уменьшения громкости и питание. Телефон завибрирует, а через некоторое время на экране появится сообщение Warning!! с информацией о том, что загрузка собственной операционной системы может вызвать критические проблемы с устройством и установленными приложениями. Не волнуйся, ведь вы знаете, что делаешь.

Прежде чем идти дальше, подготовьте компьютер и программу Odin . Для начала распакуйте загруженный файл с микропрограммой. В следующем шаге, запустите программу Odin3 v3.10.6.exe, а затем, нажав на кнопку AP, выберите файл прошивки, который вы хотите загрузить в телефон. Эта операция занимает довольно времени, потому что файл после распаковки весит около 2,5 ГБ.

В данный момент вы можете подключить телефон к компьютеру через USB. Возьмите в руки телефон и нажмите кнопку увеличения громкости, если вы хотите продолжить или уменьшения громкости, чтобы завершить и перезагрузить устройство. Выберите первое действие, а затем подождите, пока на компьютере будут установлены стандартные драйверы ADB и в окне событий Одина появится сообщение с информацией о подключенном устройстве. Запись Added!! говорит о том, что все прошло правильно – „016” — это просто идентификатор порта, к которому подключен смартфон.

В программе Odin перейдите на вкладку Options и убедитесь, что опция Re-Partition не включена. Этот режим используется в случае встроенного программного обеспечения, поставляемого в нескольких файлах. В нашем примере, наоборот, потому что прошивка содержит в одном файле AP. Остальные настройки программы оставить по умолчанию (установлен только Auto Reboot и F. Reset Time), а то, что происходит в закладке Pit пусть будет тайной системных инженеров.

Прежде, чем начать процедуру загрузки программного обеспечения, еще раз проверьте, все ли вы сделали правильно. Убедитесь, что вы выбрали верный файл с firmwarem, что кабели USB надежно подключены и опция Re-Partition не активна. Нажмите «Пуск «, если вы готовы.

Прогресс загрузки программного обеспечения, вы можете отслеживать на дисплее телефона и в программе Odin . Процедура занимает, как правило, около 8-10 минут до тех пор, пока в Odin увидите изображения на зеленом фоне с надписью PASS! , а смартфон перезагрузится.

В случае понижения версии операционной системы Android весьма вероятно, что телефон перейдет в так называемое состояние bootloop и, следовательно процедура не сможет быть выполнена до конца. Вы можете быть уверены, что ваш телефон завис, если через несколько минут после перезагрузки, на экране постоянно сияющий логотип производителя. Основным способом восстановления работоспособности является восстановление заводских настроек и удаление данных с раздела, хранящей временные файлы (кэш).

Это требует входа в режим Recovery mode . Для начала выключите телефон. Вы можете сделать это, вытянув батарею или удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания. На следующем шаге включите его снова с помощью комбинации клавиш Home, уменьшения громкость и питания. Держите эти клавиши одновременно, пока телефон не завибрирует, а на экране мелким шрифтом появится надпись Recovery Booting . В этот момент отпустите кнопки и подождите некоторое время, пока на экране смартфона вы увидите меню восстановления.

В режиме Android system recovery , вы найдете несколько вариантов, связанных с обновления через ADB и внешней памятью, а также функции восстановления заводских настроек. С помощью кнопок уменьшения и увеличения громкости вы можете переключаться между опциями меню, а кнопка питания подтверждает выбор. На первом этапе восстановите телефон до заводских настроек. Для этого служит опция wipe data/factory reset . Подтвердите свои намерения, выбрав из нескольких вариантов Yes – delete all user data . Несмотря на то, что на этом этапе очищается также раздел кэш, пожалуйста, сделайте это снова, выбрав в следующим шагом пункт wipe cache partition . В конце перезагрузите смартфон с помощью reboot system now .

Готово! Если все прошло по плану, в вашем смартфоне снова „сидит” Android KitKat.

Телефон из коробки

Загрузка более ранней версии программного обеспечения и восстановление заводских настроек приведет к тому, что при первом запуске программа вызывает окно первого запуска, такое же, как и после извлечения устройства из коробки. Выберите язык, установите параметры доступности, если у вас слабое зрение или слух, примите условия лицензионного соглашения и так далее… но будьте осторожны!. На этом этапе не подключайте смартфон к сети Wi-Fi. В противном случае он начнет автоматически загружать обновления, и через несколько часов вы получите обновленный телефон… с Lollipop на борту. Может быть, не каждая прошивка ведет себя таким образом, но в ходе наших тестов смартфон был через некоторое время без нашего ведома обновлен снова в Lollipop .

Как с этим справиться? Есть несколько способов сделать это, хотя самый простой и эффективный это блокировка приложения SyncmlDM.apk (обновления программного обеспечения) с помощью инструмента Debloater. Программа доступна для скачивания с сайта xda-developers.com и требует, чтобы на телефоне быле включены скрытые функции программирования (USB Debugging). Для этого зайдите в Настройках на вкладку Дополнительно | Информация об устройстве, а затем семь раз, раз за разом коснитесь поля Номер версии. На экране вы увидите информацию, что режим разработчика был включен. Вернитесь в окно Настроек, где вы найдете новую запись в меню Параметры разработчика. Зайдите в эти настройки, а затем активируйте флажок Отладка USB. Если несмотря на попытки Debloater по-прежнему не видит телефон, используйте функцию Отозвать разрешения отладки по USB в Параметрах разработчика.

Запустите Debloater, а затем при помощи кабеля USB подключите смартфон к компьютеру. Если программа правильно определит телефон, индикатор Device Connected загорится зеленым цветом. Разрешите компьютеру USB отладку принимая его сертификат ключа RSA. Выберите Всегда разрешать этому компьютеру, чтобы смартфон не спрашивает снова то же самое. Вернитесь к программе Debloater, после чего нажмите кнопку Read Device Packages, а затем профильтруйте результаты поиска до записи SyncmlDM.apk. Выберите пакет и нажмите Apply, чтобы его отключить (скрыть) в системе. Режим блокировки требует, чтобы устройство было ранее разблокировано (доступ в режиме root), однако, мы не будем заниматься этим вопросом в данной статье.

Бывают ситуации, когда откат устройства до заводских настроек - лучшее решение появившейся проблемы. Выполнить сброс можно несколькими способами: через само сбрасываемое устройство или с помощью компьютера. .

Зачем выполнять сброс

Hard Reset - откат операционной системы к значениям по умолчанию. При выполнении сброса из памяти устройства удаляются все файлы и сторонние приложения, а все настройки принимают заводские параметры. Сбросив систему, вы получите чистое устройство, то есть оно будет в том виде, в котором находилось в магазине.

Пригодиться сброс может в следующих ситуациях:

устройство начало зависать из-за большого количества установленных программ;
система начала виснуть из-за перегруженной памяти;
в файловой системе осталось много файлов от удалённых приложений, которые занимают свободное место;
устройство продаётся, поэтому с него нужно удалить всю личную информацию;
нужно сбросить пароль, так как он был забыт.

В итоге получается, что сброс нужно выполнять тогда, когда необходимо отформатировать устройство.

Как сохранить данные

Поскольку при сбросе системы все данные (видео, фотографии, музыка, картинки, книги и другие элементы) с устройства стираются, настоятельно рекомендуется заранее продумать, как сохранить всю важную информацию. Самый простой способ - перенести все важные файлы на карту памяти или компьютер. При сбросе элементы, хранящиеся на SD-карте, даже если она вставлена в устройство, не удаляются, но на всякий случай на время операции карту памяти лучше извлечь.

Ещё один способ - создание резервной копии, в которой будут храниться все файлы. После выполнения сброса вы сможете восстановить систему из заранее созданной резервной копии, при этом все элементы и приложения вернутся. Положительная сторона этого способа заключается в том, что вы не потеряете не только файлы, но и приложения. Отрицательная сторона - если сброс осуществляется для того, чтобы очистить устройство от незадействованных файлов, то при восстановлении из резервной копии восстановятся в том числе и файлы, от которых вы хотели избавиться.

Копирование осуществляется с помощью сервиса Google и только через Wi-Fi, так как объем информации слишком велик, чтобы его загружать через мобильный интернет. Зайдите в настройки устройства, откройте вкладку «Восстановление и сброс» и убедитесь, что функция автоматического резервного копирования включена. Копия будет привязана к вашему Google-аккаунту, восстановиться из неё можно будет после того, как вы выполните сброс. Устройство само предложит вам воспользоваться найденной копией.

Активируем резервное копирование файлов

Сброс устройства

Существует несколько способов, позволяющих сбросить устройство. Самый простой - через настройки системы.

Через настройки

Этим вариантом можно воспользоваться, если у вас есть доступ к системе. Если же вы забыли пароль, или устройство зависает на этапе загрузки, не давая войти в систему, то воспользуйтесь нижеописанным способом.

Видео: как сбросить Android

Через меню восстановления

Если у вас есть выключенное устройство, а возможности включить его нет, то этот способ вам подойдёт:

Через компьютер

Этот способ поможет вам войти в меню восстановления, если в предыдущем способе по каким-то причинам сделать это не удалось. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника и в типе подключения укажите «Только зарядка». Скачайте архив с программой ADB и распакуйте его в любую папку, путь до которой не содержит русских букв. В полученной папке создайте файл с названием devices.cmd, где cmd - его расширение, и пропишите в него три команды:

echo off
adb devices
pause

Запустите созданный файл, на экране откроется командная строка со следующими уже прописанными командами:

D:\adb>devices.cmd
adb devices
List of devices attached
HT16GV402012 device
D:\adb>pause
Для продолжения нажмите любую клавишу…

Готово, программа установлена. Теперь откройте командную строку от имени администратора и используйте в ней команду adb reboot recovery. Ваше Android-устройство автоматически переведётся в меню восстановления, а дальнейшие действия, которые нужно выполнить для сброса, описаны выше в подпункте «Через меню восстановления».

Входим в Recovery Mode через компьютер

Что делать, если пароль не сбросился

Если вы сбрасывали устройство для того, чтобы снять с него пароль, который вы забыли, а после окончания процедуру система всё равно просит его ввести, то есть два выхода из этой ситуации. Первый - пять раз введите неправильно пароль, на экране появится сообщение о том, что устройство заблокировано на 30 секунд, а также кнопка «Забыли пароль?». Нажмите на появившуюся кнопку, вас попросят войти в свой Google-аккаунт, который был ранее привязан к этому телефону или планшету. Если вы войдёте в нужный аккаунт, то получите возможность сбросить имеющийся пароль.

Восстанавливаем пароль к устройству через Google-аккаунт

Сброс пароля через ADB

Второй вариант - сброс пароля при помощи ADB. Как установить эту программу, описано выше в подпункте «Через компьютер». Когда вы закончите с установкой, запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней следующие варианты:

adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
.quit

Если эти команды не помогли, то используйте команду adb shellrm /data/system/gesture.key или adb shell
rm /data/system/gesture.key.

Как восстановить данные после сброса

Ранее описывалось, что для сохранения данных нужно заранее создать резервную копию файлов или перенести все важные элементы на другой носитель. Если вы этого не сделали, но при этом сбросили устройство, то восстановить утерянную информацию, скорее всего, не получится. Но попробовать стоит: получите на устройстве root-права, а на компьютер скачайте какую-либо программу, предназначенную для восстановления удалённых файлов на Android. Например, можно воспользоваться EASEUS Mobisaver for Android Free.

Восстанавливаем удаленные файлы с помощью EASEUS Mobisaver for Android Free

Откатит устройство до заводских настроек можно двумя способами: через настройки устройства или меню восстановления. В Recovery Mode можно войти как с самого устройства, так и с помощью компьютера. Перед тем как сбрасывать систему, не забудьте перенести всю важную информацию на надёжный сторонний носитель. .

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
. Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

Наверняка вам приходилось слышать об операционной системе "Андроид", если только вы сами не являетесь владельцем устройства под управлением этой оболочки. Эта платформа пришлась по душе доброй части владельцев гаджетов и является самой распростаненной ОС среди мобильных устройств. Начиная еще с 2009 года, когда вышла первая версия "робота", разработчики не останавливались в усовершенствовании и модификации своего детища. Регулярно появляются новые версии и выходят обновления. Но всегда ли нужно обновлять свое устройство и как вернуть старую версию "Андроид" после обновления? Об этом мы и поговорим в данной публикации.

Зачем нужны обновления?

В первую очередь для исправной работы системы. Разработчики оптимизируют производительность, улучшают интерфейс, исправляют лаги, ведь выпустить совершенную систему сразу практически не возможно, а мелкие неисправности будут заметны только в ходе ее активного использования. В большинсте случаев узнать о появлении обновления можно с помощью обычного сообщения, которое появится в строке уведомлений. Сделать апгрейд можно перейдя в центр обновлений, скачав и установив новую версию.

Почему владельцы гаджетов могут быть недовольны обновлением?

В большинстве случаев после проведения процедуры обновления аппарат должен работать шустрее, а все недоработки - уйти в прошлое. Все, на что могут сетовать пользователи - некоторые изменения в интерфейсе или, например, пропажа ярлыков с рабочего стола (соответственно, исчезают и сами приложения). Так происходит из-за того, что установленные программы уже устарели и просто не соответствуют новой прошивке.

Новые версии приложений или их аналоги все так же можно найти на "Плей Маркете", а пытаться вернуть прежнюю версию ОС из-за пропажи старых приложений - довольно глупая затея. Что еще может раздражать владельцев в новой версии прошивки - так это появление каких-то программ, которые не выйдет удалить. Например, это могут быть новые сервисы от "Гугл". И тут юзеры поголовно начинают думать о том, можно ли вернуть старую версию "Андроида". Но больше всего желающих вернуться к старой прошивке среди тех, кто попытался перепрошить свой аппарат самостоятельно. Тут возможно появление огромного множества неполадок вплоть до того, что ваш гаджет может превратиться в "кирпич", то есть вообще перестать подавать признаки жизни.

Так что прежде чем выполнять такие манипуляции, убедитесь, что у вас достаточно знаний и опыта, а лучше всего - обратитесь к профессионалу. Перепрошивайте устройство только в крайних случаях, когда без этого нельзя обойтись, ведь такая процедура полностью лишает вас гарантии. Но вернуть предыдущую версию все же можно.

Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления?

Для начала смиритесь с тем фактом, что стандартные ресурсы системы не предусматривают вариант отката системы, как например, в ОС "Виндовс". Соответственно, при возврате к старой версии все установленные программы и личные файлы удалятся. Поэтому непосредственно перед процедурой возвращения старой версии сделайте резервные копии всех важных документов, файлов, номеров телефонов и так далее. Будьте готовы попрощаться с пользовательскими настройками, сохраненными аккаунтами или приложениями, они сотрутся все, кроме встроенных.

Далее вам придется самостоятельно выполнить сброс заводских настроек. Как это сделать - зависит только от вашей версии операционной системы, но чаще всего этот пункт встречается, если зайти в "Настройки" и в "Восстановление и сброс". Также этот параметр может встречаться в "Конфеденциальности". В любом случае найти сброс к заводским настройкам будет легко. Далее потребуется выполнить ряд действий чуть сложнее, то есть, войти в recovery. А как вернуть старую версию "Андроид" с помощью него - читайте далее.

Вход в recovery

"Рекавери" - это специальный загрузочный режим на "Андроид", с помощью которого можно сбросить настройки или прошить систему. Если покупать гаджеты в проверенных сертифицированных магазинах и с уже установленной ОС, то в них должен стоять стоковый режим "recovery". Как войти в "рекавери", зависит только от вашей модели устройства. Самая распространенная комбинация - кнопка питания и клавиша для уменьшения громкости.

Например, если вы не знаете, как на "Леново" вернуть старую версию "Андроид", то такая комбинация подойдет для большинства их аппаратов. Хотелось бы отметить, что прежде чем заходить в "рекавери", нужно выключить телефон. Если же вы ищите, как вернуть старую версию "Андроид" Sony Xperia, то тут зажимать нужно уже три кнопки: те, которые мы уже назвали, и кнопку фотокамеры. Более развернутую инструкцию для различных моделей вы можете легко отыскать на просторах всемирной паутины. Но что делать после входа в загрузочный режим?

Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления через режим "рекавери"?

Вы можете перемещаться по меню с помощью клавиши "highlight", а для выбора конкретного пункта нужно нажать "select". Пугаться данного режима не нужно, если хорошо вникнуть - становится понятно, что нет ничего сложного. Теперь отыщите строку с "wipe data / и выберите ее. Откроется новое меню, в котором вы будете должны подтвердить действие. После - дождитесь перезагрузки и вернется ОС с заводскими настройками.

Зарядите смартфон

Что стоит отметить в первую очередь, так это то, что перед началом данной процедуры нужно хорошо зарядить устройство. Не важно, сколько займет откат системы и сколько гаджет будет перезагружаться после этого.

Если во время подобных манипуляций в режиме "рекавери" аппарату не хватит заряда и он не сможет до конца выполнить свою задачу, то, вероятнее всего, неполадок с дальнейшим его использованием не избежать.

То же самое касается и самостоятельной перепрошивки телефона. У некоторых пользователей пропадали или не работали отдельные функции системы, вплоть до потери работоспособности тачпада. В некоторых случаях - прошивка не становилась вовсе и зайти в ОС было просто невозможно. Но и тогда снова выручал recovery. Если вы не можете зайти в этот режим или его просто нет - существует ряд простеньких утилит для прошивки этого режима непосредственно через "операционку". Иногда для этой задачи вам может понадобиться ПК.

Мы рассказали вам о том, как вернуть старую версию "Андроид" после обновления. Относитесь бережно к своему гаджету и он прослужит вам достаточно долго.

Как сделать ресет на Андроиде?

Когда смартфон начинает медленно работать, запускать приложения по 10 минут и не открывает файлы по совершенно непонятным причинам, возможно, пришло время сбросить его настройки к заводским. Эта процедура возвращает телефон в то же состояние, в котором вы достали его из коробки после покупки. Все ваши личные данные, такие как приложения, учетные записи в различных службах и т. д. будут стерты. Зато исчезнут и проблемы в работе устройства.

Чтобы узнать о том, как сделать ресет на Андроиде, читайте эту статью.

Подготовка к откату

Необходимо понять, что восстановление заводских настроек без потери данных произвести невозможно, поэтому перед тем, как выполнять ресет на любом устройстве, мы рекомендуем выполнить резервное копирование всех имеющихся на телефоне данных на альтернативный носитель. В противном случае вы рискуете потерять их безвозвратно.

чтобы сохранить данные, которые хранятся у вас на MicroSD карте, вставленной в устройство, достаточно всего лишь извлечь ее из телефона;
если же важные данные вы хранили непосредственно в памяти самого смартфона, то вам необходимо будет вначале подключить телефон к компьютеру при помощи usb-кабеля, дождаться, пока устройства синхронизируются, и после этого выполнить копирование всех необходимых файлов в отдельную папку на компьютере;
если под рукой у вас нет никакого устройства, на которое вы могли бы скопировать нужные файлы, можете воспользоваться специально предназначенным для таких целей виртуальным хранилищем данных Google Drive, приложение для которого доступно в Google Play.

Теперь перейдем непосредственно к процедуре выполнения отката устройства.

Первый метод

Алгоритм сброса планшета или смартфона на заводские настройки идентичен:

Зайдите в меню телефона и откройте Настройки.
Найдите пункт Восстановление и сброс.
Нажмите на пункт Сброс настроек.
Одновременно вы можете очистить и память телефона, поставив галочку в соответствующем пункте (актуально для смартфонов). Так вы сможете удалить одновременно и все свои фотографии, аудио и видеозаписи и прочие материалы, которые вы когда-либо загружали на свой телефон.
Подтвердите действие, щелкнув по кнопке Сбросить настройки телефона (или просто "сбросить настройки" — для планшета).

Как видите, ничего сложного в этом нет. Теперь перейдем ко второму способу выполнения отката на заводские настройки устройства.

Второй метод

Хард ресет — это принудительный сброс настроек устройства, если операционная система полностью вышла из строя и планшет/смартфон отказывается включаться. С помощью определенной комбинации клавиш устройство можно запустить в режиме Recovery mode и с его помощью выполнить откат.

Иными словами, если первый способ для вас не подходит, то самое время переходить к плану Б.

Выключите телефон. Если смартфон завис, просто снимите заднюю крышку, вытащите батарею и через несколько секунд вставьте ее обратно.
Зажмите сочетание клавиш, которое производитель запрограммировал для выполнения сброса настроек к заводским. У разных моделей и производителей данная комбинация клавиш отличается. Каким образом хард ресет производится конкретно на вашей модели телефона, вы можете поискать в инструкции к нему или в интернете. Наиболее часто используемые сочетания: кнопка увеличения громкости+меню+кнопка блокировки/включения; уменьшение громкости+блокировка/включение; меню+блокировка/выключение.

Эти сочетания клавиш необходимо зажать и удерживать до тех пор, пока не запустится режим Recovery.

После того, как вам удастся подобрать необходимое сочетание клавиш, перед вами откроется меню. Перемещаться по нему нужно при помощи кнопок регулировки громкости. Выберите пункт wipe data/factory reset, нажав кнопку блокировки/выключения или же кнопку вызова контекстного меню. Затем той же кнопкой подтвердите выбранное действие.
После окончания процесса сброса настроек, перегрузите телефон, выбрав пункт Reboot System.
Дождитесь, пока телефон включится уже с заводскими настройками.

Если вы хотите прибегнуть к такой вещи, как хард ресет андроид планшета, то алгоритм действий не многим будет отличаться от сброса настроек на смартфоне:

Если планшет отказывается включаться, то зажмите одновременно две кнопки: Home/включение (зависит от модели устройства) и кнопку регулятора громкости (в зависимости от модели необходимо зажимать либо увеличение, либо уменьшение громкости).
Держите кнопки в нажатом состоянии, пока на экране не появится логотип операционной системы. После этого отпустите кнопки и ждите, пока планшет войдет в режим Recovery mode.
Перед вами откроется меню. Выберите пункт "wipe data/factory reset" с помощью регулятора громкости и подтвердите действие кнопкой Home/включение.

Третий метод

В некоторых моделях телефонов сброс настроек к заводским можно осуществить посредством ввода инженерных, или как их еще называют, секретных кодов. Их используют разработчики и тестировщики программного обеспечения, чтобы сократить время на выполнении простейших операций.

Чтобы сбросить настройки при помощи такого кода, попробуйте воспользоваться следующими комбинациями: