Как удалить все с телефона перед продажей. Как полностью очистить телефон на Android

Бывают ситуации, в которых нужно удалить личные данные с телефона. Это может быть продажа, передача телефона в другие руки или просто желание освободить устройство от лишней информации. Сегодня мы разберемся, как удалить контакты с телефона.

Удалить контакты с телефона мы можем разными способами. Первый - самый простой способ, подойдет, когда нужно удалить одну конкретную или несколько записей из книги контактов:

  • Откройте телефонную книгу
  • Воспользуйтесь поиском и найдите нужную запись
  • Зажмите ее и удерживайте нажатой
  • В открывшемся меню нажмите «Удалить » и подтвердите выбор

В некоторых прошивках предусмотрен инструмент для того, чтобы одновременно удалить контакты на Андроид. Например, в прошивках MIUI этот механизм организован так:

  • Откройте телефонную книгу
  • Зайдите в ее настройки
  • Перейдите в раздел «Дополнительно »
  • Откройте «Пакетное удаление »
  • Отметьте галочками контакты для удаления или нажмите «Выбрать все »
  • Нажмите «Удалить »

Если в вашей прошивке не предусмотрена такая возможность, воспользуйтесь утилитой . Приложение занимает меньше 1 Мб, и его единственной задачей является пакетное или полное удаление контактов с телефона:

  • Если хотите отметить все контакты, то нажмите «Select all »
  • Нажмите «Delete » и подтвердите удаление контактов

Во время синхронизации с приложениями для общения в телефонную книгу добавляются контакты из них. Удалить их можно так:

  • Откройте настройки телефона
  • Перейдите в раздел «Другие аккаунты »
  • Выберите то приложение, контакты из которого не хотите видеть в телефонной книге
  • Отключите синхронизацию контактов для этого приложения

У некоторых приложений нет возможности отключить синхронизацию только с контактами, в таком случае можно полностью исключить его из списка синхронизируемых приложений. Также вы можете не удалять такие контакты, а настроить отображение источников контактов. Для этого:

  • Откройте настройки телефонной книги
  • Зайдите в раздел «Отображение »
  • Откройте пункт «Фильтр контактов »
  • Выберите, из каких источников хотите видеть контакты

При Синхронизации с Google ваши контакты сохраняются в вашем аккаунте. Их можно просматривать и редактировать через браузер телефона или ПК, также их можно удалить:

  • Зайдите в Google Контакты
  • Поставьте галочки возле контактов для удаления
  • Нажмите кнопку «Удалить »

Чтобы скрыть те контакты, которые вам на данный момент не нужны, но в будущем могут понадобиться, нажмите «Не показывать в контактах ».

Что делать если удалил не тот контакт?

Если вы удалили с телефона по ошибке не тот контакт, то еще есть возможность его восстановить. Попробуйте сделать так:

  • Как можно быстрее выключите интернет или синхронизацию
  • Зайдите в Google Контакты
  • Найдите запись, которую по ошибке удалили с телефона
  • Перепишите номер куда-нибудь
  • Внесите контакт в телефон заново

Всю человеческую жизнь сегодня можно проследить в цифровом формате на различных устройствах и в сети. К сожалению, любая техника устаревает, люди стремятся приобрести что-то новое, более современное, забывая при утилизации смартфона или планшета про хранящуюся там личную информацию.

Кажется, что это и не проблема вовсе, но подобная беспечность может привести к утечке в чужие руки не только фотографий, но и писем из электронной почты или истории просмотров в браузере.

Обычно пользователь стремится не удалить информацию полностью и бесповоротно, а перенести данные на новое устройство. Это не так сложно, как может показаться.

iPhone и iPad от Apple

В устройствах Apple есть две опции: сохранение данных в облаке iCloud или на физический внешний носитель. Чтобы создать копию данных, подключите устройство к своему персональному компьютеру и скачайте приложение iTunes. Затем нажмите маленькую кнопку «Устройство» (Device) в левом верхнем углу экрана и выберите пункт меню «Сделать резервную копию» (Back Up Now) под «Сохранение и восстановление вручную». Компьютер автоматически начнет сохранять файлы.

Для сохранения данных с помощью сервиса iCloud, откройте приложение Настроек и введите свое имя в строке сверху экрана. Здесь же выберите «iCloud», прокрутите вниз и найдите «Резервное копирование данных в облаке iCloud». Нажмите «Создать копию сейчас» и телефон начнет сохранение данных в облаке.

Удаление данных

После того как информацию сохранили на другом носителе, старое устройство нужно вернуть в исходное состояние. Для этого надо войти в «Настройки» и выбрать «Общие настройки». Прокрутите экран вниз и нажмите «Сброс», затем «Стереть контент и настройки». Скорее всего, здесь появится запрос на пароль. После ввода пароля выберите «Стереть устройство» внизу экрана.

Google Android

Это самая распространенная операционная система на данный момент, поэтому необходимость утилизировать устройства с Google Android возникает часто.

Сохранение резервной копии

Для создания резервной копии откройте «Настройки», далее «Настройки конфиденциальности и безопасности». Здесь выбираем пункт «Резервное копирование данных». Перед началом копирования убедитесь, что опция «сохранить в Google Drive» активирована.

Удаление данных

Когда резервная копия создана, пора приступать к стиранию информации. Для этого снова откройте «Настройки», «Настройки конфиденциальности», внизу под «Личные данные» выбираем «Сброс настроек». Нажимаем «Сбросить настройки» и после ввода пароля все данные будут стерты.

Microsoft Windows 10

При необходимости избавиться от старого ноутбука или настольного ПК приходится думать, что делать с многочисленными фотографиями и видеофайлами, что скопились за долгое время.

Резервное копирование

Сначала нужно подсоединить внешний диск, куда мы сохраним все данные. Далее открываем меню «Пуск» и нажимаем на иконку с изображением шестеренки в нижнем левом углу экрана, выбираем «Восстановление и безопасность». Нажимаем «Служба архивации» и на плюсик для выбора диска, куда все нужно сохранить. Теперь кликаем на «другие параметры» и внизу добавляем необходимые нам папки. Осталось завершить копирование с помощью кнопки «Архивировать данные сейчас».

Удаление данных

Имея копию нужных файлов, можно приступить к удалению данных. По сравнению с ранними версиями, в этой операционной системе процесс стирания происходит намного проще.

Возвращаемся в меню «Настройки», «Обновление и безопасность». Прокручиваем экран до «Восстановление» и нажимаем «начать» под строкой «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажимаем «Удалить все» (Remove everything), выбираем диски и далее пункт «Удаление файлов и очистка дисков». Если устройство работает от батареи, появится предупреждение о необходимости подключить адаптер питания к сети.

Если вы работаете с устаревшей бесплатной версией G Suite и хотите использовать эту функцию, перейдите на G Suite Basic .

Мобильное устройство позволяет сотруднику работать с важной информацией и корпоративным аккаунтом. Если пользователь покинет организацию или потеряет телефон, вы сможете дистанционно удалить с его устройства корпоративные приложения и данные, корпоративный аккаунт, рабочий профиль, а также стереть информацию. При этом корпоративные данные будут по-прежнему доступны через браузер и с других авторизованных мобильных устройств.

Подготовка

Определите, что нужно удалить с устройства

Вы можете удалить все приложения и данные или только корпоративный аккаунт.

  • Удалите все данные , если личное или корпоративное устройство потеряно либо украдено.
  • Удалите корпоративный аккаунт с личного устройства сотрудника, если он покидает компанию.

То, какие именно данные будут удалены, зависит от типа устройства. Подробная информация приведена в таблице ниже.

Примечание. В базовом режиме управления мобильными устройствами удалить все приложения и данные нельзя. Эта возможность доступна только при условии, что применены расширенные параметры управления, а на устройстве установлено приложение Google Apps Device Policy (Android), настроен профиль Device Policy (Apple iOS) или используется Google Sync (только для G Suite).

Тип устройства Удаление данных с устройства Удаление корпоративного аккаунта
Личное устройство Android с рабочим профилем
  • Удаляется рабочий профиль, включая корпоративный аккаунт, а также все связанные с ним приложения и данные.
  • Сохраняются личные данные и приложения.
Личное устройство Android без рабочего профиля
  • Если на устройстве используется SD-карта * , данные будут удалены и с нее.
  • Удаляется корпоративный аккаунт.
  • Сохраняются личные данные и приложения.
Корпоративное устройство Android
  • На устройстве восстанавливаются заводские настройки.
  • Неприменимо для корпоративных устройств.
Устройство iOS с iOS Sync для G Suite
  • Удаляются все корпоративные и личные приложения, а также данные.
  • На устройстве восстанавливаются заводские настройки.
  • Удаляются корпоративный аккаунт и управляемые приложения.
  • Сохраняются личные данные и приложения.
Устройства Windows Phone, iOS и BlackBerry, которые используют Google Sync (только для G Suite)
  • Удаляются все корпоративные и личные данные.
  • На устройстве восстанавливаются заводские настройки.
  • Неприменимо для устройств, данные на которых синхронизируются при помощи Google Sync.

*При удалении выполняется быстрая, а не полная очистка SD-карты. Данные удаляются только с основных подключенных SD-карт, но остаются на картах, доступных только для чтения.

Если у вас есть доступ к устройству

Если устройство не потеряно и не украдено и у вас есть доступ к нему, следуйте инструкциям ниже.

  • Убедитесь, что пользователь может войти в корпоративный аккаунт.
    • Если пользователь не знает пароля, сбросьте его , прежде чем удалять данные с устройства. В противном случае он сможет войти на устройство только через 24 часа.
    • Если аккаунт заблокирован, восстановите его.
  • Если для устройства Android включена защита от сброса настроек , убедитесь, что вы можете получить доступ к нему с помощью других аккаунтов администратора. Эти аккаунты должны быть активны, в противном случае после восстановления заводских настроек устройство будет недоступно.
  • Прежде чем стереть все данные или аккаунт, выйдите из корпоративного аккаунта и удалите его.

Как удалить данные или корпоративный аккаунт с устройства

При следующей синхронизации информация будет удалена, а настройки устройства сброшены (если применимо). Обычно данные удаляются с устройства в течение нескольких минут, но иногда эта операция занимает до трех часов. После этого в консоли администратора устройству будет назначен статус Данные удалены или Аккаунт удален .

Контакты из телефонной книги Android можно удалять по одному или группами. Есть даже возможность убрать сразу все контакты, но для этого придется отключить аккаунты разных приложений, которые используют номера других людей.

Удаление с Сим карты – самая простая процедура. Выполняется она стандартными средствами:

Если синхронизация была включена ранее, то запись останется на сервере Google. Чтобы убрать её оттуда:


Массовое удаление

Если нужно стереть сразу несколько телефонов или очистить весь список, то порядок будет такой:

В облачном хранилище операция проводится аналогичным образом. После выделения одной записи наверху появляется кнопка «Выбрано» с галочкой, при нажатии на которую выплывает меню с пунктом «Выбрать все».

Удаление из других источников

Если с очисткой SIM-карты от лишних записей проблем не возникает, то вопрос, как удалить отдельные контакты на Андроиде, синхронизированные из других приложений, часто заводит в тупик. Удаляемый контакт постоянно возвращается обратно в телефонную книгу, так что многие пользователи просто перестают с ним связываться. Решается проблема отключением синхронизации.

После отключения синхронизации вы можете спокойно удалять записи из книжки и приложений, не беспокоясь, что они вернутся обратно.

Удаление повторяющихся номеров

Номера могут повторяться – например, храниться в памяти SIM карты и на телефоне. Чтобы исправить сей недостаток, воспользуйтесь уже описанным приложением от Google.


После короткого сканирования сервис выдаст список записей, которых указан повторяющийся номер. Вам будет предложено объединить эти контакты, чтобы не забивать память одинаковыми данными.

Для многих планшет или смартфон - это не просто средство связи, но ещё и хранилище персональных файлов и данных: блокнот, дневник, менеджер задач, фотоальбом и даже бумажник. Какие только секреты люди не доверяют своим устройствам: от интимных снимков и переписок до конфиденциальных бумаг и паролей от банковских аккаунтов.

Неудивительно, что Android позволяет копировать личную информацию в облако для удобного переноса на новые гаджеты и полностью стирать её на старых. Инструкция Лайфхакера поможет вам справиться с этими задачами. Она основана на чистой Android 6.0.1 Marshmallow, но если вы используете другую версию системы, то эти советы тоже подойдут. Хотя некоторые меню и опции могут немного отличаться.

Гаджеты с Android 5.0 и более свежими версиями ОС автоматически копируют большую часть пользовательских данных и настроек на серверы Google. Это параметры интерфейса и сетей Wi-Fi, контакты, список установленных программ и даже внутренние данные некоторых из этих программ. Такая функция сильно упрощает переход на новое устройство. Вы просто подключаете к нему свой аккаунт - и копии старых данных загружаются туда из Сети.

Чтобы воспользоваться резервным копированием, вы должны включить его в настройках. Для этого найдите раздел, отвечающий за восстановление и сброс. Откройте его, выберите аккаунт Google для хранения данных и настроек, а затем включите резервирование и автовосстановление.

Далее, подключитесь к Сети и подождите 30 минут, чтобы произошло резервное копирование. В процессе Android продублирует настройки и данные приложений Google, синхронизированных с выбранным вами аккаунтом. Система также скопирует в облако данные сторонних программ, разработчики которых внедрили поддержку резервного копирования через Google. Всё это вы сможете быстро восстановить на новом гаджете.

Если на вашем устройстве стоит устаревшая система Android или вы не уверены, распространяется ли резервирование на важные файлы, сделайте их копии вручную.

Подключите телефон к компьютеру в режиме файлового накопителя и просмотрите содержимое гаджета в проводнике. Сохраните важные снимки, музыку, книги, видео и другую информацию со своего устройства на компьютер. В качестве альтернативного варианта можете продублировать информацию в Dropbox или другой .

В будущем вы сможете вручную скопировать сохранённую на компьютере или в облаке информацию на новое устройство.

3. Извлеките SD- и сим-карты

Ваш телефонный номер постепенно принимает роль универсального идентификатора для самых разных сервисов, поэтому было бы очень обидно его потерять. После демонстрации возможностей смартфона покупателю, не забудьте вытащить свою симку. То же самое касается карточки памяти, особенно если ваше устройство продавалось по умолчанию без неё.

Если же вы хотите оставить карточку памяти новому владельцу в качестве бонуса или потому, что она входила в стандартную комплектацию, не забудьте стереть её перед продажей. Для этого откройте настройки телефона и в разделе накопителей найдите соответствующий пункт.

После создания резервных копий важных данных и очистки карты памяти следует удалить все данные с устройства. Самый быстрый и надёжный способ сделать это - вернуться к заводским настройкам. В итоге ваш телефон или планшет станет таким, каким он был на момент поступления в магазин.

Чтобы выполнить сброс, подключите устройство к источнику питания и воспользуйтесь соответствующей опцией в настройках аппарата. К примеру, на чистом Android 6.0.1 Marshmallow нужный пункт находится в разделе «Восстановление и сброс» и называется «Сброс настроек».


После сброса ваш телефон перезагрузится, а вы увидите, что он стал девственно чист и непорочен.

Но если вы баловались с прошивками, то это не вернёт заводской вариант. В таком случае вам может понадобиться перепрошить устройство заводской прошивкой, которую, как правило, можно найти на сайте производителя.

Когда все перечисленные шаги будут пройдены, вы сможете передать устройство новому пользователю, не боясь за личные данные.