Как удалить программу из компа. Как удалить программу, которая не удаляется

Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой, когда после удаления какой-либо программы ее остатки мешают работе других программ или даже операционной системе.

Проявляться эта проблема может по-разному. Например, при установке новой версии или программы от другого производителя может появляться сообщение, что на компьютере найдена старая ее версия (либо продукт другого производителя), после чего процесс установки прерывается. Также бывают случаи, когда после удаления какой-либо программы в контекстном меню «Проводника» остаются пункты контекстного меню удаленной программы. Попытка запустить их приводит к появлению ошибки.

Связано это с тем, что в системе остались следы (остатки) удаленной программы, которые и мешают работе. Они могут находиться как в системном реестре, так и на дисках.

Наиболее часто с подобным сталкиваются пользователи антивирусов, когда при переходе с одного антивирусного пакета на другой появляется сообщение о том, что на компьютере уже установлена версия от другого производителя. После такого сообщения процесс установки прерывается.

Как же исправить ситуацию и удалить неправильно удаленную программу?

1. Проверяем список установленных программ

Для начала нам надо удостовериться, что мы действительно удалили программу. Несмотря на то, что это очевидный шаг, бывают случаи, когда по ошибке удаляется соседнее в списке приложение. Чтобы исключить это недоразумение, надо просто проверить список еще раз.

Для этого запускаем инструмент удаления программ и пытаемся найти там название приложения, которое хотим удалить. Если его нет, то переходим дальше.

2. Ищем специальные утилиты удаления от производителей

Если речь идет об антивирусах или средствах защиты, то разработчики таких программ часто создают специализированные утилиты для полного удаления собственных продуктов. Как правило, называются они примерно так: %AntivirusName% Removal Tool. Вместо %AntivirusName% нужно подставить название антивирусного продукта.

Такие утилиты как раз и созданы для того, чтобы полностью удалить продукт из системы. И разработчики антивирусов стараются поддерживать такие продукты в актуальном состоянии, потому что они достаточно часто нужны пользователям. Именно их рекомендуется использовать в первую очередь, если вы хотите удалить антивирусное решение полностью.

Ниже представлен список ссылок на такие утилиты для нескольких популярных антивирусных решений.

3. Удаление остатков удаленных программ в деинсталляторе Reg Organizer

Если речь идет не об антивирусах, а о простой прикладной программе, то есть шанс, что данные о следах (остатках) имеются в базе данных инструмента для удаления программ в Reg Organizer.

Для этого запустите Reg Organizer и перейдите в инструмент удаления программ. Слева на боковой панели будет пункт «Следы уже удаленных программ».

Если после названия пункта вы видите в скобках ненулевое значение, значит утилите Reg Organizer удалось найти остатки некоторых программ. Проверьте, нет ли среди них той программы, которую вы и хотите удалить.

Если удаление остатков через Reg Organizer не помогло или остатки для нужной вам программы не были найдены, то идем к следующему пункту.

4. Ручной поиск остатков на диске

Теперь перейдем к ручным методам поиска остатков. Для начала проверим диски на предмет наличия следов той программы, которую мы хотим полностью удалить из системы. Для этого воспользуемся обычным Проводником (или любым другим удобным для вас файловым менеджером).

C:\Program Files\ и C:\Program Files (x86)\

В этих папках хранятся основные рабочие файлы приложений.

Нам необходимо найти и удалить папку с названием программы. Просто последовательно перебираете папки в Program Files и при обнаружении нужной удаляете ее.

При этом нужно помнить название производителя продукта, потому что иногда они размещают папки программ в общей папке с названием производителя.

%AppData% и %LocalAppData%

Данные папки используются для хранения файлов, которые создаются в процессе работы приложения. Это могут быть конфигурационные файлы для вашей системы, журналы и многое другое.

Чтобы открыть их, достаточно вписать в адресной строке Проводника %appdata% или %localappdata% и нажать Enter. Операционная система автоматически перенаправит вас в соответствующую папку на диске в вашем профиле пользователя.

Открываем последовательно папки %appdata% и %localappdata% в Проводнике и ищем внутри этих папок название производителя или напрямую название продукта, остатки которого хотим удалить.

Чаще всего в AppData/LocalAppData сначала идет папка с названием компании-производителя, а уже в ней располагается папка с названием самого продукта.

Некоторые программы целиком и полностью устанавливаются в %AppData% вместо Program Files.

После того, как вы нашли папки с названием продукта в AppData/LocalAppData, просто удалите их.

5. Ручной поиск следов в реестре с помощью Reg Organizer

В системном реестре также можно найти множество следов от программ, которые были удалены очень давно. Для их поиска запускаем Reg Organizer и выбираем инструмент «Редактор реестра».

В правом верхнем углу есть строка для ввода поискового запроса. Туда мы будем вводить название программы или название производителя. Но сначала нам нужно настроить поиск, чтобы не получить гору ненужных ключей, среди которых проблематично будет что-либо найти.

Откройте настройки поиска и оставьте галочку только напротив пункта «Названия ключей» в блоке «Где искать». Это даст программе команду искать совпадения только в названиях ключей, что существенно сократит количество записей в результатах поиска и упростит работу с ними.

Как только настройки будут изменены, вводим поисковой запрос в виде названия компании-производителя или названия программы (лучше начинать с первого) и запускаем поиск.

В итоге вы получите небольшой список ключей реестра, в названиях которых присутствует название компании производителя или название самой программы. Вам нужно найти те, которые удовлетворяют следующей конструкции:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\WOW6432Node\%Название компании% \%Название программы%

Обозначения:

%Название компании% — название компании-производителя программы, остатки от которой необходимо удалить. Не всегда существует. Вместо него может быть поле %Название программы%.
%Название программы% — название программы, остатки которой необходимо удалить.
%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ% — идентификатор пользователя в ключе HKEY_USERS.

Те ключи, которые удовлетворяют указанным выше конструкциям нужно отметить галочкой и удалить с помощью контекстного меню (вызываемого правой кнопкой мышки).

Также можно проверить и при обнаружении удалить упоминания удаленной программы в ключах, расположенных по следующим адресам:

\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

Удаление данных через редактор реестра Reg Organizer производится с обязательным созданием резервной копии, которую в случае необходимости можно будет восстановить через «Центр отмены изменений», который запускается в правом нижнем углу главного окна.

6. Автоматическая чистка реестра в Reg Organizer

Последним этапом поиска следов удаленной программы в реестре является автоматическая чистка с помощью Reg Organizer. Утилита анализирует ключевые разделы реестра и ищет ссылки на несуществующие/удаленные файлы, чтобы затем корректно их удалить.

Это полезно в тех случаев, когда удаленная программа записана в автозагрузке, контекстном меню, ассоциациях расширений файлов и других подобных разделах.

Очистка реестра проводится полностью автоматически, потому не требует вмешательства пользователя. Нужно лишь запастись терпением, пока утилита проведет глубокий анализ системного реестра в поисках ссылок на удаленные файлы и папки.

При удалении ключей во время чистки реестра Reg Organizer автоматически создает резервную копию удаляемых данных, которую можно будет восстановить в случае необходимости через «Центр отмены изменений» (открывается в правом нижнем углу главного окна программы).

Данная процедура выполняется в последнюю очередь. Связано это с тем, что она производит поиск ссылок на удаленные файлы. Если сначала провести чистку реестра, а уже затем удалить файлы, то следы в меню, автозагрузке и других местах останутся, так как на момент чистки реестра файлы присутствовали на диске.

Многие начинающие пользователи используют НЕправильное удаление программ с компьютера. Они понимают, куда на компьютере была установлена какая-либо программа (например, по умолчанию в папку Program Files на системном диске) и когда какая-то программа больше не нужна, просто находят папку с файлами этой программы и удаляют ее.

Конечно, таким образом, большинство файлов этой удаляемой программы будет удалено. Но, вместе с тем на компьютере еще могут остаться некоторые файлы, которые при установке программы были помещены в другие места на компьютере (помимо папки Program Files). И если их тоже не удалить, то они могут мешать правильной работе компьютера. Например, видимым образом это может отразиться на быстродействии компьютера, когда неправильно было удалено много программ.

Поэтому в этой статье мы поговорим о правильном удалении программ с компьютера. Рассмотрим сначала удаление программ стандартными способами, доступными без установки дополнительных средств по корректному удалению программ. И затем поговорим о еще более надежном способе удаления программ с помощью специальных приложений.

1. Удаление программ через меню Пуск

Если при установке какой-либо программы в настройках установки было указано, чтобы ярлыки для запуска программы и ее деинсталляции (удаления) помещались также и в меню Пуск, то можно удалить программу через ярлык удаления (если он будет присутствовать там).

Для примера обратим внимание на снимок ярлыков в меню Пуск некоторых установленных программ. Заметим, что у некоторых программ (AIMP3 и Any Video Converter ) есть файлы деинсталляции Uninstall . При нажатии на данный ярлык деинсталляции начнется удаление выбранной программы:

Но, также видим, что у некоторых программ (7-Zip и avast! Free Antivirus ) ярлыков для их удаления с компьютера, — нет.

Поэтому переходим к рассмотрению второго способа удаления программ с компьютера, — через Program Files.

2. Удаление программ через папку Program Files

Программы устанавливаются там, куда мы их определяем при установке и обычно это в папке Program Files на системном диске, т.е. на том диске, где установлена операционная система.

Найдем, к примеру, папку с файлами программы . В данном случае файл, который запускает удаление этой программы с компьютера, обозначается как: uninstall.exe :

У других программ может быть что-то похожее: uninstal.exe , uninst.exe , unins.exe или что-то подобное, где присутствует упоминание о деинсталляции (uninstall ) с добавлением в конце расширения .exe .

Как видим на примере этой программы 7-Zip, в меню Пуск возможности для ее удаления мы не нашли, но в папке Program Files она есть. Хотя у некоторых программ и в этой папке мы можем не найти возможность их удалить.

Так, например, у avast! Free Antivirus мы не находим ни ярлыка для удаления в меню Пуск, ни файла uninstal в папке Program Files . Как тогда удалять подобные программы? Например, это можно сделать специальными средствами Windows для удаления программ.

3. Удаление программ через Панель управления

Заходим через меню Пуск в Панель управления :

После этого будет предоставлен список установленных на компьютере программ, в котором мы можем выбрать программу, которую хотим удалить и нажать на ссылку Удалить/Изменить , а дальше уже подтверждать удаление:

Как видим, в этом случае мы уже нашли, как удалить программу, когда нет возможности ее удалить одним из двух первых описанных выше способов.

Все эти три способа мы использовали без установки на компьютер дополнительных приложений для удаления программ. И любой из этих способов, конечно же, лучше, чем простое удаление папки со всеми установленными файлами программы, как например, вот так:

В общем, еще раз упомяну, что так удалять неправильно! Лучше воспользоваться одним из вышеприведенных способов. Но, еще лучше (удобнее и эффективнее), удалять программы с помощью специальных программ.

4. Бесплатная программа для удаления программ

По мнению некоторых опытных пользователей, стандартное удаление в приведенных выше способах все же не достаточно полностью удаляет все файлы, относящиеся к удаляемой программе. Поэтому рекомендуется использовать специальные программы (бесплатные) типа CCleaner или Revo Uninstaller .

О Revo Uninstaller, возможно, поговорим как-нибудь в отдельной статье, так как ее использовать начинающим пользователям чуть сложнее, чем CCleaner. И , так что осталось только рассмотреть, как с помощью нее удалять программы.

Заходим в программе CCleaner в раздел Сервис -> , выбираем программу, которую хотим удалить, жмем на Деинсталляция и подтверждаем удаление:

Удаление программ таким образом (с помощью CCleaner) наиболее удобно и эффективно, чем в приведенных выше способах. Но, все же о них тоже знать полезно.

Решение этой задачи многим кажется совсем простым – удаляем приложение или игру, ставшую не нужной. Все надо делать обдуманно, иначе на диске, в реестре скопится целая гора из кусочков и остатков удаленного программного обеспечения. Постепенно кусочки накапливаются, а пользователь теряет целые сотни мегабайт полезной памяти. Поэтому прочитайте инструкцию, как правильно, чисто и без последствий удалять программы.

Некоторые начинающие пользователи ПК знают один способ удаления программ, которым пользуются, если хотят избавиться от лишнего на диске. Этот метод не совсем хорош, а точнее совсем не правильный. В папке «Program Files» или на диске С находят папку с удаляемой программой, в контекстном меню (правая кнопка мыши) выбирают команду «Удалить» или пользуются кнопкой «Delete» на клавиатуре. После этого программа, конечно, удалится, но после такого удаления может остаться на диске, в реестре множество «мусора». Почти во всех пакетах программ имеется собственный файл uninst.exe для удаления. В редких случаях название может отличаться от этого, но неизменны первые три буквы имени. Его легко отыскать через цепочку Пуск–Компьютер–Диск С–Program Files–«Папка с программой», затем выбрать файл uninst.exe. После этого последует вопрос о вашем желании удалить программу. При утвердительном ответе программа деинсталлируется (удаляется).


Если такой файл в папке программы вы не нашли, то другой правильный способ удаления – через Панель управления. Входите в Главное меню через кнопку Пуск, в зависимости от версии операционной системы выбираете: «Программы и компоненты» для Windows 7 или «Установка и удаление программ» для Windows XP. Далее выбираете из списка установленных программ ненужную и решаете, что делать «Удалить» или «Изменить». Если второе – то программу можно будет восстановить.


Для корректного удаления программ без следов «мусора» можно использовать специальные программы очистки диска. Наиболее популярна из них CCleaner. С ее помощью вы легко и правильно удалите неиспользуемые программы. После запуска выберите пункт меню «Сервис», затем кликаете левой кнопкой мыши на выбранном файле и выбираете «Деинсталляция». Весь процесс происходит так же, как и при удалении с помощью файла uninst.exe. Данная программа – настоящий «чистильщик» Windows от всякого «мусора».


Программа для деинсталляции программ без следов в системе – Ashampoo Uninstaller содержит монитор установок, он отслеживает изменения в системе при установке приложений, создает снимки файловой системы, реестра. Это позволяет корректно удалять программы или следить за работой стандартных деинсталляторов, сравнивая снимки до и после удаления. Функция восстановления удаленных программ без их установки может пригодиться, если нет установочного диска программы.


Программа Revo Uninstaller – очень мощное средство для удаления программ без «хвостов», чистит кэш и реестр. Очень сильная программа деинсталляции, в интернете распространяется абсолютно бесплатно. Легко устанавливается, есть русскоязычная версия, управление простое. Выбираете файл, затем режим удаления. После деинсталляции система сканируется на наличие «следов» в операционной системе. Диск остается чистым на 100%, без всяких «подарков». Можно даже удалить невидимые на диске программы выбрав «Режим охоты».


Прежде чем удалять программу, обязательно убедитесь в ее ненужности. Не уверенны в этом – не удаляйте. Лучше всего для полного удаления пользоваться специальными программами. Тогда вы будете уверенны в чистоте и порядке на вашем диске, в системе не будет сбоев и торможений. После удаления больших программ и игр обязательно надо чистить диск и реестр. Не делайте чистку часто, достаточно раз в один-два месяца.

Порядок в компьютере - залог пользовательского благополучия - отсутствие глюков, максимальное быстродействие. Да и понятно визуально, где какой файл лежит, какие программы установлены, для чего они.

А вот если наоборот, на дисках ПК царит хаос… – это, определённо, проблема. Но, к счастью, поправимая. Всякое непотребство (файлы и папки, ненужные программы) с компьютера можно удалить вручную и при помощи специальных утилит. О том, как правильно и быстро проводить «уборку» на дисках винчестера, читайте в этой статье.

Всё одним махом с глаз долой…

Перед глобальным удалением всего, что имеется на компьютере, подчистую, конечно, необходимо предварительно ещё разок просмотреть все разделы. Вдруг всё-таки там, где-нибудь в папке, залежалось что-то полезное: фото, видео, текстовые файлы с паролями и логинами, отчёты либо ещё какие ценные документы.

Когда на 100% убедитесь в том, что ничего вам не жаль из имеющихся данных в директориях, приступайте к очистке.

Вариант №1: если диск не системный

Если вам необходимо быстренько «разгрузить» дисковый раздел, на котором нет системы, то есть удалить всё с него полностью, не утруждайте себя кропотливым перетягиванием файлов в корзину, а просто возьмите и выполните форматирование.

1. Клацните правой кнопкой по диску, с которого требуется удалить все файлы.

2. В появившемся системном меню нажмите пункт «Форматировать».

3. В панели настроек форматирования, в опции «Файловая система», установите значение «NTFS», в «Размер кластера» - 4096 байт.

4. Кликните кнопку «Начать».

5. В дополнительном окне «Внимание! … » подтвердите запуск функции форматирования: щёлкните «ok».

Вот и всё! Теперь диск, что называется, с «чистого листа». Файлов нет, папок нет - ничего нет.

Также эту процедуру можно выполнить в командной строке:

1. Откройте консоль.

  • Windows 7: откройте меню «Пуск»; наберите в строке cmd и нажмите «Enter».
  • Windows 8: кликните правой кнопкой по значку «Windows» (самая первая иконка в панели задач).

2. В командной строке введите команду:

format:
(например, для форматирования диска D нужно ввести - format d:)

3. Нажмите «Enter».

4. В строчке запроса «Приступить к форматированию… » напечатайте букву Y (Да) и снова нажмите «Enter».

Вариант №2: форматирование диска C (системного раздела)

Раздел, на котором хранится Windows, при помощи способа, описанного выше, удалить не получится. Диск C форматируется посредством специальной утилиты с установочного диска операционной системы и затем, соответственно, инсталлируется ОС.

1. Вставьте в DVD-привод установочный диск Windows.

2. В панели «Пуск», в меню «Завершение работы», запустите функцию «Перезагрузка».

3. В процессе перезагрузки компьютера удерживайте клавишу «F8».

4. Выберите в открывшемся меню вариант загрузки с DVD-диска.

Примечание. Настройка загрузки на вашем ПК может активироваться другой клавишей (например, «F2» или «F11»).

5. В окне «Установка Windows» выберите язык интерфейса «Русский». Нажмите «Далее».

6. Выделите кликом мышки в списке диск, на котором установлена система.

7. В панели управления кликните «Настройка диска».

8. Выберите команду «Форматировать».

По завершении операции все файлы, программы и прочие элементы с диска C будут удалены, и можно будет сразу приступать к установке ОС начисто.

Как убрать с диска C всё ненужное?

Выборочная очистка системного раздела должна проводиться регулярно. Это требование прежде всего связанно со спецификой эксплуатации Windows. (В ходе её функционирования ненужные файлы в отдельных директориях накапливаются произвольно, без участия пользователя). И потом, вы меньше рискуете потерять полезный контент и ценные данные (то есть удалить с диска C что-то очень нужное в процессе форматирования).

Способ №1: задействование штатной функции

1. Запустите системную утилиту очистки компьютера.

  • Windows 7: откройте «Пуск»; в поисковой строке введите «очистка диска»; в ниспадающем меню выберите диск С; кликните «ok»;
  • Windows 8: клацните правой кнопкой по ярлыку «Windows» (в панели задач); нажмите «Найти»; в открывшейся панели наберите «очистка диска»; в меню кликните «Освобождение места на диске… ».

2. Дождитесь завершения анализа директорий (в среднем утилите для выполнения этой задачи требуется 2-3 минуты).

3. В окне настроек, на вкладке «Очистка диска», установите флажки кликом мышки возле элементов, которые необходимо удалить или очистить.

4. В открывшемся окне клацните «Удалить файлы».

Совет! Можно избавиться от контрольных точек восстановления ОС (если вы не планируете их использовать!). Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Восстановление… » нажмите кнопку «Очистить». В дополнительном окне подтвердите запуск функции.

Способ №2: очистка диска утилитами-уборщиками

Существует огромное количество программ, освобождающих диск С от «цифрового хлама» в автоматическом и полуавтоматическом режиме. В рамках этого краткого пособия мы рассмотрим наиболее популярные решения.

(https://www.piriform.com/ccleaner/download)
1. В вертикальном меню программы кликом мышки активируйте раздел «Очистка».

2. На вкладках «Windows» и «Приложения» обозначьте, какие элементы нужно удалить или очистить.

3. Нажмите кнопку «Анализ».

4. По окончании сканирования кликом запустите команду «Очистка».

(http://www.chemtable.com/ru/organizer.htm)
1. В вертикальном меню выберите «Чистка дисков».

2. В соседней панели нажмите кнопку «Сканировать».

3. Подождите немного: утилита проанализирует директории раздела.

4. По завершении процедуры клацните «Выполнить очистку».

Уничтожаем бесполезный медиаконтент

Помните Плюшкина из книги «Мёртвые души» Н.В. Гоголя? Ну так вот, горы, а точнее десятки и сотни гигабайтов, вроде бы полезного, но вроде бы и бесполезного контента на дисках вашего ПК недвусмысленно указывают на то, что вы на этого литературного героя очень даже похожи…

Книги, фильмы, сериалы, громадные дистрибутивы программ, игры, в которых нет особой надобности, занимают драгоценное свободное дисковое пространство. Да и ещё обременяют пользователя необходимостью его постоянно увеличивать, когда нужно что-то ещё загрузить.

1. Щёлкните правой кнопкой по файлу или папке, которую требуется уничтожить. А затем в контекстном меню нажмите «Удалить».

2. По завершении очистки не забудьте освободить «Корзину». Также наведите на неё курсор, нажмите правую кнопку и выберите пункт «Очистить корзину».

Избавляемся от ненужных программ

Стандартная деинсталляция

1. Откройте системное меню «Пуск». Перейдите в «Панель управления».

2. Клацните раздел «Удаление программы».

3. В перечне имеющегося в системе программного обеспечения кликните правой кнопкой ненужную программу.

4. Нажмите появившуюся опцию «Удалить».

5. Следуйте инструкциям деинсталлятора.

Удаление ПО специальными утилитами

(инструкция по использованию Soft Organizer)
Если бесполезное приложение по какой-либо причине не удаётся убрать из ПК стандартным способом, либо вы желаете выполнить более тщательную очистку директорий диска, целесообразней использовать программы-деинсталляторы (например, Revo Uninstaller, Uninstall Tool). Они не только удаляют элементы ПО, но и нейтрализуют их остатки в других папках, в системном реестре.

Рассмотрим вариант деинсталляции при помощи утилиты Soft Organizer:

1. Выделите кликом в каталоге ПО приложение, которое нужно убрать.

2. Нажмите кнопку «Удалить программу».

3. Выполните стандартную деинсталляцию, а затем уберите остатки приложения (следуйте подсказкам Soft Organizer).

Удачной вам уборки! Не ленитесь, ваши усердия и старания окупятся сторицей. Компьютер будет работать быстрее, вы будете тратить минимум времени на поиски полезных данных в директориях дисковых разделов.

Наверняка, многие сталкивались с такой проблемой: вы хотите удалить навязчивую программу, но она либо не удаляется, либо снова появляется после перезагрузки, либо просто не отображается в списке установленного ПО и как искоренить все её компоненты — не понятно. В этой статье мы расскажем о том, как полностью очистить систему от следов любой назойливой, нежелательной или вредоносной программы.

    Исправление ярлыков

    Внимательно просмотрите пути в ярлыках браузеров. Если они содержат приписку в виде нежелательного сайта, сотрите её. Если вы сомневаетесь в корректности путей, лучше уничтожьте ярлык, а затем создайте его заново или переустановите браузер.

    Ниже вы видите пример ярлыка, измененного вредоносным ПО. Во-первых, он ссылается на пакетный файл, а не на exe-файл, как положено. Во-вторых, в строке прописан адрес сомнительного сайта. В третьих, рабочая папка не та, которая должна быть у данного браузера:

    Поиск вредоносных заданий в планировщике

    Откройте планировщик и просмотрите задания. Если вы обнаружите непонятное задание, которое запускает неизвестный файл скажем из AppData\local\, смело удаляйте его:

    Весьма удобно работать с заданиями в CCleaner. Откройте . При обнаружении подозрительной задачи, убейте её:

    После уничтожения вредоносного или нежелательного ПО также рекомендуется:

    • проверить корректность настроек DNS и при необходимости исправить их:

    • очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns ;
    • проверить содержимое файла hosts и при необходимости ;
    • проверить таблицу маршрутов и при надобности ;
    • выполнить проверку системы с помощью .