Как сделать форму обратной связи в html. Создание формы обратной связи. Создаем форму обратной связи на html
1. Плагин для создания онлайн форм «jFormer»
Создание контактных форм: обратной связи, комментирования, форма входа, форма регистрации с проверкой правильности ввода информации.
2. Пошаговая форма регистрации с использованием jQuery
Аккуратная форма с пошаговым заполнением. Снизу указан индикатор заполнения формы.
3. Пошаговая форма
Заполнение формы в несколько шагов с проверкой правильности заполнения.
4. Контактная форма для сайта
Проверка правильности ввода ифнормации осуществляется «на лету» перед отправкой сообщения с использованием javascript.
5. Анимированное переключение между формами на jQuery
Анимированное переключение с помощью jQuery между формой входа на сайт, формой регистрации и полем для восстановления пароля. На демонстрационной странице нажмите на желтую ссылку для того чтобы увидеть эффект.
6. Выезжающая PHP форма обратной связи
Подобное решение можно использовать для того, чтобы дать посетителю возможность быстро связаться с владельцем сайта с любой страницы. На демонстрационной странице нажмите на стрелочку снизу, чтобы выехала форма.
7. PHP форма регистрации с использованием jQuery и CSS3
Форма с проверкой правильности ввода информации.
8. PHP форма регистрации в стиле Facebook
Симпатичная форма регистрации, реализованная с помощью CSS, PHP и jQuery.
9. jQuery контактная форма «SheepIt»
Реализована возможность перед отправкой сообщения добавлять новые поля.
10. Контактная форма «Fancy AJAX Contact Form»
Симпатичная аккуратная PHP форма обратной связи с проверкой правильности ввода информации. Технологии: CSS, PHP, jQuery.
11. Система авторизации/регистрации на сайте
12. Форма отправки данных
С проверкой правильности заполнения.
13. Плагин jQuery «Contactable»
Для реализации выезжающей формы обратной связи для быстрой отправки сообщения.
В ответ на такой вопросы первое, что приходит в голову: «Удобными и рабочими». И это в общем-то логично. Ведь в противном случае, какой смысл в наличие на сайте красивой формы обратной связи, которой не пользуются? Но обо всем по порядку.
Множество форм - одна цель
Начнем с того, для чего вообще нужны формы обратной связи на сайте? Владелец сайта должен иметь возможность связаться с посетителями своего сайта. Люди стремятся экономить свое время на поиске информации о нужных товарах, уточнении их качеств и характеристик, цен и в апогее - совершении заказа. Формы обратной связи - важный канал, через который происходит коммуникация между посетителем сайта и его владельцем, продавцом и покупателем. Если этот канал связи не работает или оказывается неудобным для посетителя, он может отказаться от идеи обратиться к вам, а, значит, от идеи стать вашим реальным клиентом.
То, насколько регулярно и активно используются формы обратной связи на Вашем сайте, расскажет о Вашем сайте не хуже аналитики посещений.
Отсюда логично вытекает вывод, который уже был озвучен выше - формы обратной связи должны быть удобными и должны работать!
Стоит заметить, что вторая часть этого вывода зависит не только от корректности программирования. С технической стороны форма может работать идеально, но оператор должен быстро отвечать на обращения
, поступающие с сайта. Иначе формы обратной связи окажутся бесполезны. Если оператор перезвонит посетителю через два дня, необходимость в заказе товара или услуги у человека может попросту исчезнуть.
Форм обратной связи может быть великое множество («Заказать обратный звонок», «Задать вопрос», «Оставить отзыв», «Заполнить форму заказа», «Обратиться к руководителю» и т. д.), и использоваться они могут для разных задач. Но цель у всех будет в сущности одна - обеспечить связь посетителя сайта и его администратора или владельца, получить контакты посетителя для дальнейшего взаимодействия с ним.
Семь подсказок на заметку
Вспомним несколько простых правил, которые нужно учитывать при разработке и размещении ФОС на сайте.
Форма должна располагаться так, чтобы посетителю было удобно ее найти.
Расположите форму на видном месте - чтобы посетителю вашего сайта не пришлось прикладывать усилия к тому, чтобы среди множества разных элементов на странице найти форму обратной связи или бесконечно скролить страницу вниз.
Традиционно формы можно разместить в хедере сайта или на странице контактов.
Можно при необходимости продублировать в футере ключевые формы, чтобы не заставлять посетителей, просмотревших всю страницу, пролистывать ее снова вверх:
Если есть страницы с продукцией или услугой, на которую действует специальное предложение и посетитель может получить ее через он-лайн заказ, разместите на этой странице форму быстрого звонка или оформления заказа.
Кроме того, это позволит «зацепить» посетителя, который уже заинтересован в продукте или услуге. Посетитель посмотрел описание, гарантии, цены, решил, что продукт или услуга ему подходят и вот, мы ему сразу предлагаем, не уходя с этой страницы, оставить заявку на заказ этой услуги.
Форма должна отображаться и работать одинаково корректно на всех устройствах и во всех браузерах.
Или кратко – проверьте кроссбраузерность и кроссплатформенность форм обратной связи на вашем сайте. Форма может быть заметной и удобной для заполнения с ноутбука или стационарного компьютера, но на планшете поле для ввода данных может оказаться слишком узким и неудобным для внесения в него текста с сенсорного экрана. Будет ли тогда клиент раз за разом пытаться внести свои данные, чтобы связаться с вами? Ответ очевиден.
Форма должна быть краткой и понятной.
Что это значит? Форма не должна состоять из большого количества полей или этапов заполнения. Если, конечно, в этом нет жесткой необходимости. Люди стремятся к простоте, они не хотят тратить много времени на то, чтобы разобраться и заполнить десять тысяч полей.
Если услуга подразумевает получение довольно подробной информации, упростите задачу клиенту (если это, конечно, возможно). Выделите несколько ключевых полей, которые нужно заполнить:
Выглядит более удобно, чем, например:
Лучше перезвонить и устно уточнить все, что вам нужно, но облегчить посетителю заполнение формы. И повысить тем самым шансы на то, что он к вам обратиться!
Продолжая тему понятности, обратите внимание на то, чтобы у формы был заголовок – «Заказать обратный звонок», «Заказ вызова замерщика», «Заказ бесплатной консультации» и т.д. Этот же заголовок лучше дублировать в электронных оповещениях, которые будут приходить с формы на вашу почту. Тогда не только посетитель вашего сайта не запутается и не забудет заявку, на что именно он оформляет. Но и вы сами получите четкие данные, какая именно информация интересовала посетителя, оставившего заявку. Это поможет быстро сориентироваться при дальнейшем общении с посетителем и корректно построить диалог.
Форма должна обладать приятным и практичным дизайном.
Все поля должны быть хорошо видны. Если при создании дизайна формы используется много цветов, стоит обратить внимание на то, чтобы их не было слишком много, чтобы они сочетались и не были чрезмерно яркими. Человек, заполняющий форму, не должен напрягать зрение. То же самое относится к подбору цвета для текстовых сообщений.
Лучше избегать сочетания темного на темном. Если, например, на темно-синем фоне вы сделаете темно-красную или темно-зеленую надпись «Ваше сообщение отправлено», его просто не будет видно.
Форма должна содержать призыв к действию.
Небольшой штрих, призывающий посетителя совершить или завершить действие. В нашем случае отправить сообщение с сайта!
Также кнопку лучше выделить контрастным цветом. Вместе с призывом к действию, это сделает ее заметной, и привлечет внимание посетителя.
Форма должна легко сворачиваться.
Итак, форму легко найти, она обладает приятным дизайном, удобна для заполнения. Что еще?
Не забудьте попросить разработчиков добавить «крестик» на форму, чтобы можно было ее закрыть. Или настроить автоматическое сворачивание формы после ее заполнения.
Кажется, что мелочь, а общую картину может подпортить.
Например, посетитель оставил заявку на сайте и хочет вернуться к просмотру сайта. НО! Форма висит, не исчезает, как ее закрыть – непонятно. Или другой вариант – посетитель передумал писать заявку, а решил сам позвонить. Получиться может неприятно.
Настройка ответного сообщения.
Как-то вот так…
Человек, отправивший сообщение, хочет быть уверен, что его сообщение будет получено вами и рассмотрено. Технически настройка автоматического оповещения много времени не отнимет, зато укрепит уверенность посетителя в том, что его сообщение не останется без ответа. Обычно это используется в тех формах, где при заполнении требуется указать свою электронную почту. Впрочем, современные сервисы позволяют настраивать автоматические оповещения и через SMS.
Подводя итог
Тонкостей и прочих деталей очень много: можно экспериментировать с формой и дизайном, можно дорисовать ненавязчивую графику по теме и т.д. Но базовые критерии не меняются. Ко всему сказанному выше хочется добавить большое, но немаловажное пожелание – периодически проверяйте работу форм обратной связи на сайте. Технические сбои не должны быть препятствие в работе вашего бизнеса!
Всем привет! В этой статье вы узнаете, как создать всплывающую форму обратной связи для html и wordpress сайтах. В первую очередь такие формы будут необходимы интернет-магазинам, лендингам, да и простым сайтам-визиткам, так как это реально удобно для пользователя.
К примеру, посетитель зашел на ваш сайт, просмотрел необходимую ему информацию, вроде бы уже готов заказать ваш товар или услугу, но вот звонить в другой город и тратить большие деньги ему совсем не хочется. Вот в такие моменты и приходит на помощь всплывающая форма обратной связи.
Создаем форму обратной связи на html
Итак, допустим у вас уже есть сайт, и вы хотите создать форму, при заполнении которой, пользователь сможет получить от вас обратную связь. Для этого, в первую очередь создается сам каркас.
Вставляем в нужное место на сайте следующий код:
Онлайн заявка
По желанию вы можете добавить дополнительные поля для ввода информации, либо убрать уже имеющиеся. Настоятельно не рекомендую вам использовать в подобных формах капчу, либо другие защиты от ботов, что затруднит пользователю заполнение формы.
Код вставлен, что мы видим?
Форма появилась, но надо придать ей вид. Для этого добавляем следующие стили:
/* Форма обратной связи */ #inline { margin-left:30px; width:80%; margin:0 auto; background:#fff; padding:10px 20px; } .txt { display:inline-block; color:#676767; width:190px; margin-bottom:10px; border:1px solid #ccc; padding:5px 9px; font-size:15px!important; line-height:1.4em; } .txtarea { display:inline-block; color:#676767; width:617px; margin-bottom:10px; border:1px solid #ccc; padding:5px 9px; font-size:15px!important; line-height:1.4em; height:80px; } .txt:focus, .txtarea:focus { border-style:solid; border-color:#bababa; color:#444; } input.error, textarea.error { border-color:#973d3d; border-style:solid; background:#f0bebe; color:#a35959; } input.error:focus, textarea.error:focus { border-color:#973d3d; color:#a35959; } #send { color:#FFFFFF; display:block; cursor:pointer; padding:5px 11px; font-size:1.2em; border:solid 1px #F9F9F9; border-radius:2px; background:#70C6B9; width:210px; margin-bottom:20px; } #send:hover { background:#979797; } /* Форма обратной связи */
Так уже гораздо лучше. В любом случае, форму вам надо будет подстраивать под общий дизайн сайта, поэтому у вас она в конечном итоге будет отличаться от моей.
Выглядит это вот так:
Что получается? Посетитель кликает на поле, и скрипт подставляет ему уже готовую маску, с кодом страны. Довольно удобно.
Для этого, необходимо подключить скрипт маски. Скачать его вы сможете в самом конце статьи вместе с исходниками.
Подключаем скрипт перед закрывающимся тегом. Не забудьте поменять путь к файлу на свой. Хорошо, форма обратной связи создана, стили настроены, теперь нужно повестить на нее обработчик, чтобы уведомления приходили вам на почту.
Для этого перед закрывающимся тегом вставьте следующий скрипт:
Как работает этот скрипт?
- Производит проверку введенного e-mail.
- Указывает поля, с которыми будет работать.
- Проверяет эти поля на заполнения. В случае, если обязательные поля не указаны – выдает сообщение о том, что их нужно заполнить.
- Обрабатывает введенную информации и инициирует отправку уведомления на почту.
- Выдает сообщение пользователю о том, что его заявка принята с помощью Ajax.
Осталось сделать самое последнее – создать файл sendmessage.php вставить в него нижеприведенный php код и загрузить его в корень вашего сайта.
Новое сообщение\r\n"; $msg .= "Имя: ".$username."
\r\n"; $msg .= "
Номер телефона: ".$userphone."
\r\n"; $msg .= "
Почта: ".$usermail."
\r\n"; $msg .= "
Сообщение: ".$content."
\r\n"; $msg .= " "; // отправка сообщения if(@mail($sendto, $subject, $msg, $headers)) { echo "true"; } else { echo "false"; } ?>
Вот и все, простая форма обратной связи для html сайта готова. Не забудьте только поменять e-mail в файле sendmessage.php на свой.
Добавляем всплывающую форму обратной связи на сайт
Бывают случаи, когда нужна именно всплывающая форма, которая открывается при нажатии на кнопку. Сделать ее очень просто. В качестве примера возьмем форму, созданную нами ранее и будет работать с ней.
Для начала нам нужно подключить jqury fancybox, скачать который вы сможете в конце статьи.
Добавьте эти строчки перед закрывающимся тегом body, только поменяйте путь к файлам на свой.
И придаем ей стили.
Modalbox { color:#FFFFFF; display:block; cursor:pointer; padding:10px 11px; font-size:1.2em; border:solid 1px #F9F9F9; border-radius:2px; background:#70C6B9; width:210px; text-decoration:none; text-align:center; margin:0 auto 20px; } .modalbox:hover { background:#979797; }
Обратите внимание, что кнопке, при нажатии на которую будет вызывать всплывающее окно, обязательно должен быть присвоен класс modalbox и путь href=”#inline”. Без этого всплывающая форма не будет открываться на сайте.
После чего прячем созданную нами ранее форму, чтобы она открывалась во всплывающем окне. Для этого нужно заменить стили #inline со старых на новые.
#inline { display:none; margin-left:30px; width:80%; margin:0 auto; background:#fff; padding:10px 20px; }
В итоге у нас получается вот такая кнопочка.
При нажатии на которую открывается всплывающее окно с обратной связью.
Опять же, стили, расположение полей и элементов можно менять так, как вам будет нужно. К примеру, для обратного звонка с сайта достаточно будет оставить всего 2 поля – имя и телефон, а остальные поля убрать.
Не забывайте, что для того, чтобы форма работала, в конце сайта нужно будет добавить обработчик, который опубликован выше, и загрузить в корень сайта файл sendmessage.php .
Форма обратной связи для wordpress
В случае, если ваш сайт работает на движке wordpress, вы можете использовать специальные плагины для добавления контактной формы. Один из лучших плагинов Contact Form 7. Скачать его можно с официального сайта, либо через админку в разделе Плагины.
После активации плагина в левом меню появится новая вкладка. Открываете ее и нажимаете Add New.
Вводите название новой формы, выбираете поля, которые должны быть в форме. Обычно вполне хватает стандартных, которые добавлены автоматически. Сохраняете форму.
После сохранения на экране появится шорткод, который нужно будет вставить на страницу, где должна будет отображаться контактная форма, например, на странице Контакты.
Копируете этот код, переходите на нужную страницу, в визуальном редакторе выбираете формат «Текст», вставляете этот шорткод и сохраняете страницу.
Затем проверяем, отображается ли форма на странице и корректно ли работает. Для этого, достаточно будет просто перейти на страницу, где вставили код. У вас должна появиться вот такая форма:
Теперь посетители вашего сайта смогут связаться с вами через созданную контактную форму на движке wordpress.
Делаем всплывающую форму обратной связи для wordpress
Я сам не люблю добавлять лишние плагины на данный движок, так как они грузят сайт, замедляя его работу. Поэтому для всплывающей формы использую обычно 2 варианта.
- Всплывающую форму, описанную выше в статье, просто прикручиваем ее не к html сайту, а к движку.
- Форму, созданную через плагин всплывающей формы Contact Form 7, внеся небольшие доработки.
Первый способ уже был описан выше, поэтому сразу перейдем ко второму.
Для начала, вставляем следующий код сразу после открытия тега body.
X
Давайте разберемся что есть что:
- Ссылка, имеющая id=”callme-open” при нажатии на которую, наша форма будет открываться. Обратите внимания, что эту ссылку нужно вставить не после открытого тега, а в то место, где вы хотите, чтобы эта кнопка располагалась. Обычно ее добавляют в правый угол шапки, рядом с телефоном вашей компании.
- Блок bg-b будет создавать затемненный фон сайта, когда всплывающая форма будет открыта.
- Блок callme будет содержать саму форму обратной связи.
- X – это будет наш крестик в углу форму, при клике на которую форма будет закрываться.
- Ну и php код, в котором будет запускаться шорткод плагина Contact Form 7.
Обратите внимание на то, что у вас id и название формы могут отличаться от моих. Новый код добавлен, теперь задаем ему стили.
Bg-b { position:absolute; width:100%; height:100%; left:0; top:0; background:rgba(51,51,51,0.55); z-index:1000; } body { position:relative; } .callme { position:fixed; top:30%; left:50%; width:300px; margin-left:-150px; z-index:1100; background:#fff; padding:20px 20px 10px; border-radius:4px; } .callme small { position:absolute; right:10px; top:10px; font-size:15px; cursor:pointer; }
Сохраняем код и проверяем. Теперь форма должна быть расположена по середине вашего экрана, а сзади нее полупрозрачный затемненный фон. Все хорошо, но осталось добавить последнее – скрипт, который будет открывать и прятать данную форму при клике на нужные кнопки.
Данный скрипт необходимо вставить в файл footer, перед закрывающимся тегом body.
Остались последние штрихи и всплывающая форма на wordpress будет готова. Добавьте классам.callme и.bg-b стиль display:none. Это необходимо для того, чтобы форма не появлялась на экране при запуске сайта.
Мы рассмотрели с вами несколько вариантов создания формы для обратного звонка. Надеюсь, что у вас не возникнет проблем с внедрением формы на ваш сайт. Если же у вас возникнут проблемы или вопросы, вы всегда сможете получить консультацию в комментариях.
UPDATE 06.06.2018
В последних версиях WordPress jQuery скрипты не работают с символом $ , поэтому это следует учесть и заменить $ на jQuery
Довольно часто бывает такая проблема, при которой сквозная форма на сайте, перестает отправлять на внутренних страницах. Для того, чтобы этого не происходило, указывайте в обработчике полный пусть к файлу sendmessage.php. Например, вот так:
Url: "http://site.ru/sendmessage.php"
А скачать исходники первых двух форм, вы сможете по
UPDATE 04.07.2018
По многочисленным просьбам, форма обратной связи была модернизирована. Теперь в ней учтена установка галочки на согласие об отправке данных согласно законодательству РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», доработана адаптивность под любые разрешения экранов, сжаты js и css файлы.
Посмотреть пример, а также и скачать исходники обновленной формы обратной связи и всплывающей формы теперь можно online, по ссылкам.
Рассмотрим пример легкой и быстрой формы обратной связи для сайта написанной на html и php.
Почему форма на html и php?
Для CRM, таких как Wordpress, Joomla и других можно найти различные плагины, что бы установить форму обратной связи для сайта. Однако, что мне не нравится в таких плагинах, так это их низкая производительность и замедление сайта. Так как эти плагины все равно выдают в результате тот же код html, то предлагаю использовать простую но полностью функциональную форму, которую можно так же изменить под обратный звонок с сайта.
Форма связи на html просто вставляется в админке Joomla, OpenCart, а если ваш сайт самописный или вы используете любой фреймворк то использовать представленный код не составит труда и главное, сайт будет загружаться так же быстро как и до вставки кода.
Структура, как организована обратная связь для сайта
Что бы все заработало, приведу структуру, что нужно что бы форма связи или звонка работала?
- Код html вставленный на страницу + css стили.
- Php файл, который и выполняет посылку письма.
В коде html содержится содержится информация, какие поля для ввода нужно показывать и подписи к ним. Стили css отвечает за визуальное оформление самой формы и отображение данных. При нажатии на кнопку отправить вызывается php файл, который и отправляет письмо на указанную почту. Подробнее исходный код формы рассмотрим дальше.
Код формы обратной связи на html
Вначале приведем полный код формы обратной связи для сайта на HTML.
Сама форма находится между html тегами
. Самому тегу формы
