Как разблокировать экран на самсунге. Забыл код блокировки телефона Samsung - что делать? Телефон заблокирован МВД России - удаление вируса вымогателя

В наше время выпускаются довольно высокотехнологичные смартфоны. Ни для кого не секрет, что большая часть людей ставят на них защиту, то есть пароли. Что же заставляет людей делать это? Скорее всего, меры предосторожности или нежелание, чтобы кто-то посторонний увидел информацию, хранящуюся в его смартфоне. Так как с каждым днем смартфоны становятся более мощными, то вопрос о том, как снять блокировку на Самсунге, остается также, актуален, ведь часто возникают проблемы с блокировкой.

Естественно, любой человек может забыть, казалось бы, простейший пароль. Такое бывает часто, несмотря на то, что человек вводит его за день десятки раз, но в один момент он просто вылетает из головы. Если есть учетная запись и доступ в интернет, то снять блокировку достаточно просто. Однако, есть и такие, кто не обзавелся учетной записью или просто нет доступа в интернет. К тому же, такой способ действует только на новых моделях. Что же делать с моделями, которым не подходит такой способ разблокировки?

Блокировка

Практически все телефоны имеют возможность блокировки. На всех моделях способ разблокировки телефона разный. Где-то нужно просто нажать кнопку, где-то на сенсорном экране перетащить замочек. Однако, роль блокировки у всех единая: не допустить воздействия касаний на экран телефона, чтобы не возникло нежелательных нажатий. Данные способы – это безобидная блокировка сенсора. Есть куда более сложные варианты. При этом пользователь защищает телефон не только от себя, но и от посторонних людей, тем самым оставляя свою информацию, хранящуюся на телефоне в секрете. Здесь, чтобы разблокировать телефон понадобится большее количество усилий.

Введение кода блокировки. На всех смартфонах есть инженерное меню, в которое можно зайти с помощью специального кода. Через такое меню можно управлять всеми функциями смартфона. Раньше мало кто знал подобные комбинации, но с помощью интернета в наши дни их с легкостью можно найти. Например, практически для всех смартфонов марки Самсунг действует код *2767*3855#. Код срабатывает, как на старых, так и на новых моделях. Однако, стоит сказать, что при этом будет стерта вся информация, хранящаяся на телефоне, зато он снова станет доступен для использования.

Блокировка на современных смартфонах. Если пользователь забыл пароль от Самсунга последних моделей, то возможно, разблокировать его получится гораздо быстрее. Здесь все зависит от поддержки производителя. У новых смартфонов есть свой ID. Если пользователь знает свои данные учетной записи и авторизация пройдет успешно, то можно с легкостью сбросить пароль. Однако, стоит отметить, что такая услуга не всегда срабатывает. Иногда пользователь не помнит данных от учетной записи, а иногда просто возникает проблема при авторизации. Тогда стоит воспользоваться более серьезными способами.

Сброс настроек

Если попытка вспомнить графический ключ или цифровой пароль не увенчалась успехом, а телефон разблокировать нужно срочно, то нужно приступать к тяжелой артиллерии. Следующий способ заключается в сбросе настроек через инженерное меню. Для этого следует проделать следующее:

выключаем телефон, достаем флешку и сим карту;
затем нажимаем одновременно кнопку увеличения громкости, и «домой», либо кнопку выключения (в зависимости от модели смартфона);
далее нужно дождаться появления логотипа, после чего будет совершен вход в инженерное меню;
с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости можно выбирать соответствующие пункты. В данном случае понадобится пункт Wipe data/factory reset. Для подтверждения нужно нажать кнопку выключения;
далее нужно выбрать строчку delete all user data и подтвердить выбор;
для перезагрузки смартфона следует выбрать пункт reboot system now. После чего остается дождаться только перезагрузки.

Данный способ удалит всю информацию с телефона, и он будет в первозданном состоянии. По-другому это называется «жесткий сброс». Несмотря на утрату данных, пароль все же сбросится, что позволит вновь пользоваться телефоном.

Сброс настроек с помощью компьютера

Мало кому известно, что сбросить пароль можно с помощью компьютера. Простая на вид программа Adb Run способна сбросить пароль самым безобидным способом. Тогда пользователю не придется посещать сервисный центр и платить за это деньги. Для этого понадобится USB кабель и сама программа, которую без труда можно скачать в интернете. Если все это есть, то нужно сделать следующие действия:

запустить программу;
в появившемся окне нажать цифру 6;
далее выбрать один из методов. Ввести 1 или 2.

Ограничение должно быть снято при введении этих двух способов. Если что-то пошло не так, то всегда для этого есть ручной вариант отладки.
Таким образом, сбросить пароль даже на самом последнем смартфоне не составит особого труда. Главное делать все по инструкции и тогда пользователю удастся избежать посещения сервисного центра, а также он сэкономит свои деньги.

«Самсунг» - один из самых популярных производителей смартфонов. Поэтому вопрос, как разблокировать телефон «Самсунг», волнует многих счастливых обладателей аппаратов данного бренда. Расскажем о том, как это можно сделать.

Забыл пароль: как разблокировать телефон «Самсунг»

Блокировка с помощью пин-кода или графического ключа создает ощущение того, что информация, которая хранится в устройстве, защищена и будет доступна только законному владельцу телефона.

Но иногда случаются непредвиденные ситуации: сам владелец может забыть пароль, или его может случайно изменить кто-то, кто баловался с телефоном, например ребенок.

Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, специалисты рекомендуют:

Изначально в настройках активировать функцию Smart Lock, которая позволяет распознать владельца альтернативным способом.

Когда функция активирована, разблокировать «Самсунг» не представляет проблем.

Установить в настройках дополнительный пин-код.

С пятой версии Android производитель предусмотрел возможность разблокировать телефон с помощью дополнительного пин-кода. Его нужно указать в настройках после покупки устройства.

Когда забыл пароль, достаточно несколько раз вводить рисунок или цифры неправильно, пока не появится сообщение о 30-секундной блокировке. Вместе с ним в правом углу появится и кнопка «Дополнительный пин-код».

Сам производитель на официальном сайте предлагает следующие способы разблокировки:

Установить дополнительный пин-код, о чем написано выше.
Воспользоваться сервисом Find my mobile.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Зайти на сайт findmymobile. Его легко можно найти с помощью Google или поиска на сайте производителя.
Зарегистрироваться и войти в систему.
Выбрать кнопку «Подготовить». Изучить краткое руководство, которое появится на экране.
На самом устройстве в настройках зайти в раздел «Экран блокировки и защита».
Сделать активным пункт «Найти телефон».
В окне, которое появится, указать учетные данные, которые использованы при регистрации на сайте.
Активировать пункт меню «Удаленное управление».

Если все подготовительные работы проделаны, разблокировка устройства не составит труда. Необходимо зайти на сайт. Выбрать свой телефон и нажать пункт «Разблокировать мое устройство».

Если устройство подключено к интернету, сигнал с сайта снимет блокировку.

Разблокировать, сбросив данные до заводских настроек.

Информация на телефоне может быть потеряна, если она не синхронизирована с аккаунтом или не выложена в облако, но доступ к устройству такой способ обеспечит.

Алгоритм действий по сбросу информации до изначальных настроек таков:

Необходимо выключить телефон.
Одновременно удерживать клавиши «Домой», питания и регулировки звука вверх.
После появления фирменного логотипа отпустить клавишу «Домой».
Появится так называемое инженерное меню. Здесь необходимо найти строку wipe data/factory reset.
Подтвердить выбор, нажав ввод.

Обратиться за помощью в сервисный центр.

Если ни один из перечисленных способов не подошел, производитель рекомендует на сайте найти информацию о сервисном центре, который расположен ближе всего к вашему месту проживания, и обратиться туда.

В Сети можно найти еще несколько способов, которые могут сработать при наличии нужной версии операционной системы и модели устройства. Среди них:

Разблокировка учетной записью в Google.

Функция доступна на ранних версиях Android. После 5-ти неверных попыток ввести пароль появится кнопка, которая предложит войти при помощи Google-аккаунта.

Разблокировка в безопасном режиме.

На некоторых моделях можно при перезарузке удерживать кнопку регулировки громкости. Телефон переходит в безопасный режим. В нем необходимо сменить пароль.

Перепрошить устройство.

Метод рекомендуется только опытным пользователям. Необходимо зайти на официальный сайт производителя, выбрать соответствующую программу для своей версии операционной системы. Скачать ее на компьютер. Подключить устройство и четко следовать инструкциям.

Существует множество способов, как разблокировать телефон. Важно выбрать тот, который будет прост и понятен именно для вас. Полагаться стоит, в первую очередь, на те способы, которые рекомендует производитель.

Если вы забыли установленный пароль или графический ключ на Android, это не повод паниковать. Доступ к своему смартфону можно возобновить довольно быстро и просто, причем существует несколько способов, как снять блокировку. В обновленной инструкции подробно рассказано о каждом из них.

Как сбросить пароль или блокировку в Android

(!) В статье собраны основные способы сброса пароля/графического ключа, начиная от самого простого (когда вы помните имя пользователя и пароль аккаунта Google) и заканчивая чуть более сложными: Hard Reset, удаление файлов «gesture.key» и «password.key». Внимательно читайте все пункты, переходите по указанным ссылкам на подробные инструкции по каждому из способов и все получится!

Способ 1. Ввести данные аккаунта Google

Когда телефон или планшет подключены к мобильной сети или Wi-Fi, чтобы убрать блокировку достаточно просто указать e-mail и пароль. Для этого 5 раз неправильно введите графический ключ до появления окна с предупреждением о блокировании устройства на 30 секунд.

На экране появится кнопка «Забыли графический ключ?», щелкнув по которой можно ввести свои данные и разблокировать аппарат. Начиная с Андроид 5.0 в большинстве прошивок такую возможность убрали!

Если забыли пароль от аккаунта, придется его восстановить – перейдите на эту страницу с работающего гаджета либо ПК.

Обратите внимание, что данный способ требует обязательного доступа к Интернету. Поэтому откройте панель быстрых настроек, сделав свайп вниз («шторку» можно раскрыть прямо с экрана блокировки на Android 5.0 Lollipop и новее) и включите мобильные данные либо Wi-Fi. Устройство подключится к точке доступа, если оно работало в этой сети ранее.

2. Сброс графического пароля при помощи ADB

Графический ключ можно удалить используя ADB. Вам необходимо подключить аппарат через USB к компьютеру и вводить нужные команды. Все подробности в

Данный метод будет работать только при включенной отладке по USB.

Cпособ 3. Сброс до заводских настроек

Следующий способ проще предыдущего, но используя его, удалятся все данные с внутренней памяти, такие как установленные приложения, привязанные аккаунты, СМС и т.д. Фотографии, аудио и другие файлы на SD останутся нетронутыми. Полную инструкцию вы найдете в статье: .

Во время следующей активации аппарата восстановите данные из резервной копии – работает при условии, если ранее была проведена .

Способ 4. Прошить смартфон или планшет

Прошив Android телефон или планшет, вы снимете блокировку или пароль. На нашем сайте есть по прошивке Android девайсов различных производителей, отдельно Samsung с помощью и LG через .

Способ 5. Удаление gesture.key (сброс графического ключа) и password.key (сброс пароля)

Способ предназначен для владельцев телефонов и планшетов с с и . Его действие заключается в том, что удаляются системные файлы «gesture.key» и «password.key», отвечающие за вывод графической блокировки и пароля соответственно.

Для этого необходим файловый менеджер Aroma. Скачайте архив по ссылке и скиньте на телефон либо планшет не распаковывая. Затем выключите аппарат и . Чтобы это сделать, вместо кнопки включения зажмите и удерживайте одну из возможных комбинаций (либо читайте FAQ для конкретных моделей):

Громкость вверх + «ВКЛ»
Громкость вниз + «ВКЛ»
Громкость вверх/вниз + Питание + Домой

При помощи кнопок увеличения, уменьшения громкости осуществляется перемещение вверх и вниз соответственно, а подтверждение выбора – кнопкой включения/блокировки. В новых смартфонах Recovery может быть сенсорным.

Инструкция:

1. В меню CWM Recovery выберите пункт «Install zip».

2. Затем нажмите «Choose zip from /sdcard» и перейдите в папку, куда скинули Aroma или же используйте «Choose zip from last install folder». Во втором случае увидите все последние загруженные архивы, среди которых и найдете нужный.

3. Выберите архив с Проводником Aroma.

«gesture.key» («gatekeeper.pattern.key» в новых прошивках)
«password.key» (либо «gatekeeper.password.key» вместо него)
«locksettings.db-wal»
«locksettings.db-shm»

Выделите их и в дополнительном меню нажмите «Удалить».

В конце перезагрузите устройство. Можете вводить любой пароль и телефон разблокируется. Дальше смело идите в настройки и выставляйте новую блокировку.

6. Как снять графическую блокировку через TWRP Recovery

Распакуйте архив с Odin и запустите программу.

Переведите смартфон в режим прошивки (он же Bootloader, режим загрузки). Для этого на выключенном аппарате зажмите и удерживайте 3 клавиши:

«ВКЛ» + понижение громкости + кнопка «Домой» («Home»)

Когда попадете в такое меню, нажмите клавишу увеличения громкости, чтобы продолжить.

На экране появится Андроид и надпись «Downloading» – значит, вы перевели Samsung в режим прошивки.

Подсоедините телефон к компьютеру через USB и дождитесь установки драйверов. В первой ячейке «ID:COM» отобразится подключенный порт, а в логах появится сообщение «Added».

Теперь нажмите кнопку «AP» («PDA» в старых версиях Odin) и выберите файл Recovery.

Если напротив «AP» стоит галочка, а в поле рядом прописан путь к файлу, можно приступать.

Чтобы начать прошивку, щелкните «Start».

Поскольку вес файла Рекавери маленький, процесс займет пару секунд. В логах появится сообщение «All threads completed. (succeed 1 / failed 0)», а в верхней левой ячейке – «PASS!». Это означает, что прошивка кастомного Recovery прошла успешно.

Теперь выключите телефон и удерживайте одну из комбинаций клавиш, чтобы попасть в Recovery:

«Домой» + повышение громкости + включение
«Домой» + «ВКЛ» (на старых Samsung)
Увеличение громкости + включение (на старых планшетах)

В зависимости от установленного Рекавери: CWM либо TWRP, переходите к пунктам 5 или 6 данной статьи и удаляйте файлы:

«password.key» («gatekeeper.password.key»)
«gesture.key» («gatekeeper.pattern.key»)
«locksettings.db-wal»
«locksettings.db-shm»

13. Как убрать ключ разблокировки на Huawei и Honor: резервный PIN-код

На Huawei и Honor помимо графического ключа используется резервный PIN-код. Поэтому чтобы разблокировать девайс, нужно 5 раз неправильно нарисовать узор и на дисплее высветится сообщение: «Повторите попытку через 1 минуту». Подождите 60 секунд пока кнопка «Резервный PIN-код» в правом нижнем углу не станет активной. Щелкните на нее, введите PIN и ключ разблокировки моментально сбросится.

14. Резервный PIN-код на LG

Устанавливая блокировку экрана на LG, нужно задать резервный PIN-код, который можно ввести вместо графического ключа или пароля и разблокировать телефон.

Для этого рисуйте неправильный графический узор до появления сообщения о блокировке ввода на 30 секунд. Щелкните «ОК», внизу выберите «Забыли графический ключ?», введите PIN-код и нажмите «ОК».

15. Функция Smart Lock

Начиная с Android 5.0 в системе есть функция Smart Lock, позволяющая отключать блокировку экрана в определенных ситуациях. Например, когда аппарат находится дома или подключен к надежному устройству по Bluetooth. В зависимости от производителя девайса, а также версии Android существуют разные варианты разблокировки с помощью Smart Lock, такие как определение голоса, распознавание лиц и другие.

Конечно, на сегодняшний день защита графическим паролем является одной из самых надежных, но при работе с ней часто возникает вопрос, связанный с тем, как разблокировать телефон, если забыл графический пароль. Дело в том, что пользователи очень часто просто забывают, что они вводили до этого. В интернете можно найти множество способов по решению этой проблемы. Но работают из них лишь единицы.

Поэтому в данной статье будут описаны лишь те способы, которые действительно работают и которые испытали на себе другие пользователи рунета.

Стандартный способ

Если телефон подключен к аккаунту Google, обойти графический пароль проще простого. А если на Вашем устройстве версия Андроида старше 5.0, это так, ведь тогда подключение ко всем необходимым службам Google происходит автоматически. Правда, логин и пароль все равно вводить надо, но обычно это происходит при первом включении телефона и после двух-трех дней использования человек уже и забывает, что он где-то авторизовался.

В любом случае, если регистрация в Google у Вас есть, необходимо сделать следующее:

Несколько раз ввести неправильный пароль и делать это до тех пор, пока на экране не появится надпись «Забыли графический ключ?». Вполне возможно, что сразу эта надпись не появится и придется вводить неправильные ключи, потом ждать 30 секунд и снова вводить те же ключи. В любом случае, когда такая надпись появится, необходимо на нее нажать.
После нажатия на надпись «Забыли графический ключ?» система предложит ввести свой логин и пароль от аккаунта Google, как это показано на рисунке №1.

После того, как пароль и логин будут приняты, можно будет ввести новый графический ключ.
Далее останется снова попытаться разблокировать телефон путем ввода уже нового графического ключа. Для выполнения данной инструкции необходимо наличие соединения с интернетом. Если доступа к всемирной сети нет, следует использовать следующий способ.

Звонок на телефон

Это очень простой до невозможности способ, который заключается в совершении звонка на заблокированный телефон. Если на устройстве установлен Андроид версии 2.2 или меньше, при разговоре появится возможность перейти в пункт меню «Настройки», затем выбрать «Безопасность» и вообще отключить ввод графического ключа.

В некоторых более поздних версиях Андроид также есть возможность прямо во время совершения звонка зайти в меню и совершить там те или иные действия. Если пользователю удастся все-таки зайти в меню блокировки экрана, он увидит примерно такую картину, которая показана на рисунке №2. Там останется всего лишь нажать на кнопку «Снять защиту».

Данный способ также является очень простым и не требует особых усилий. Есть еще один столь же простой способ, который позволяет разблокировать телефон, если забыл графический пароль.

Дождаться сообщения о разряженной батарее

Этот способ подойдет тем, кто обладает немалым терпением и выдержкой. Заключается он в том, чтобы просто подождать, пока батарея разрядится и телефон выдаст соответствующее сообщение об этом. И вот когда это сообщение появится, нужно нажать на само сообщение, которое показано на рисунке №3. После этого откроется окно состояния батареи, которое может быть разным в зависимости от версии операционной системы. Но внешний вид меню нас особо не интересует. Из него следует выйти, после чего зайти, опять-таки, в «Настройки», затем выбрать «Безопасность» и отключить ввод графического ключа, как это было описано выше.

Стоит сказать, что этот способ и способ со звонком на телефон можно использовать, даже если нет подключения к всемирной сети. А вот для вышеописанного способа с авторизацией в Google все-таки нужно подключения к интернету. Если на счету денег нет и wi-fi точки рядом тоже не найти, лучше вставить другую карточку с деньгами на счету. После этого нужно будет снова попытаться провести авторизацию в Google.

Также интернет можно подключить при помощи LAN. Дело в том, что во всех случаях лучше использовать тот самый стандартный способ. Остальные опасны тем, что пользователь может сделать что-то неправильно и нарушить работу всей операционной системы ввиду своей неопытности. Также существует ряд способов, предназначенных для тех или иных моделей мобильных телефонов. Разберем самые распространенные из них.

Уникальные способы обхода графического пароля

Каждая фирма придает определенные уникальные особенности своим устройствам. Рассмотрим способы обхода графического ключа для различных фирм. Важно сразу отметить, что практически во всех случаях графический пароль будет сбрасываться вместе со всеми остальными данными!

Samsung

HTC

В данном случае тоже нужно открыть системное меню и найти там команду, в которой фигурируют слова «factory reset». Только доступ до этого самого системного меню происходит по-разному в зависимости от модели. Само меню выглядит примерно так, как показано на рисунке №5.

После открытия программы PC Companion нужно будет сделать следующее:

Нажать кнопку «Пуск» под пунктом меню «Support Zone» (показан на рисунке №7).

Под надписью «Обновление ПО» нужно нажать кнопку «Пуск».

В открывшемся окне нужно нажать на надпись «восстановление телефона/планшета» (выделен стрелкой на рисунке №9). После этого нужно нажать кнопку «Продолжить» (выделена синей рамкой на том же рисунке).

Теперь нужно несколько раз нажать кнопки «Далее», прочитать условия и «Согласен». Здесь важно помнить, что все данные будут удалены.
В окне, показанном на рисунке №10, необходимо выбрать модель своего телефона и нажать кнопку «Следующее».

Теперь нужно проследовать инструкциям, которые будет указывать программа. Для разных моделей эти инструкции могут несколько отличаться. Пример подобного окна показан на рисунке №11. Согласно инструкции, показанной на том рисунке, необходимо отключить USB кабель, затем выключить устройство и подождать 5 секунд, после чего снова подключить телефон с помощью USB кабеля, удерживая при этом клавишу уменьшения уровня громкости. Это является актуальным и для большинства других моделей Sony.

Теперь осталось просто дождаться конца установки нового программного обеспечения. После того, как он будет закончен, система выдаст соответствующее сообщение.

Теперь графический пароль вместе с остальными настройками будет сброшен и его можно будет установить заново.

LG

На телефонах марки LG тоже необходимо попасть в системное меню и найти там команду «Factory data reset». Внешний вид системного меню на одной из моделей показан на рисунке №12.

Чтобы попасть в это самое системное меню, необходимо предпринять различные действия в зависимости от модели:

Nexus 4 - нажать и удерживать кнопки регулировки уровня громкости и одновременно кнопку питания до тех пор, пока не станет виден логотип Андроид;
- одновременно нажать кнопку «Домой» и две кнопки регулировки звука;
Optimus Hub - одновременно нажать кнопку уменьшения уровня громкости, «Домой» и кнопку питания.

В некоторых случаях сразу пункт «Factory data reset». Вместо этого откроется меню, где нужно будет нажать пункт Recovery Mode, после чего нажать кнопку выключения. После этого снова-таки будет виден логотип Андроида, после которого нужно будет снова нажать одновременно кнопку питания и кнопку увеличения громкости и удерживать их до тех пор, пока не появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Settings». А там уж можно будет найти знакомый и нужный нам пункт «Factory Data Reset». В частности, такой алгоритм актуален для Nexus 4. В остальных случаях лучше всего прочитать инструкцию к телефону. К тому же, инструкцию к каждой модели телефона можно найти на официальном сайте LG или же на других сайтах.

Huawei

Обладателям телефонов марки Huawei нужно будет скачать программу под названием HiSuite. Сделать это можно прямо на официальном сайте программы – hisuite.ru. После того, как программа будет установлена, нужно подключить телефон к компьютеру, открыть HiSuite, выбрать там пункт меню «Контакты» (выделен синей рамкой на рисунке №13). После этого нужно будет выбрать пункт «Мой e-mail». Это позволит просто узнать адрес электронной почты. Теперь можно воспользоваться стандартным способом для таких случаев – многократный ввод неправильного графического пароля и авторизация в службах Google.

Ниже можно видеть то, как на практике происходит сброс настроек до заводских на одной из моделей телефонов Samsung.

Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.

Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.

Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.

2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google

Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.

После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.

Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.

3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона

Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.

Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.

Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):

клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.

После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.

Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.

Как разблокировать iPhone

Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.

В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.

1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud

Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».

Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.

Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.

Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.

В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.

2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes

Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.

Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.

Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:

1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.

2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.

3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.