Как разблокировать документы от вируса. Текущие плагины и программы для Mozilla Firefox ® и др

В нынешнее время, при современном развитии технологий и больших скоростях передачи данных, пользователи персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов очень часто (даже при установленной антивирусной защите) ловят какой-нибудь вирус. Сейчас у хакеров большой популярностью пользуются программы, которые заражают устройство, блокируя при этом доступ к нему баннером на рабочем столе. Как разблокировать компьютер в таком случае? Как вернуть доступ к нему?

Какие баннеры существуют ?

Самыми распространенными являются следующие: доступ в интернет заблокирован, Windows заблокирован, нарушены правила пользования интернетом, ваш аккаунт взломан и теперь с него идет рассылка спама и так далее. Владельцу компьютера предлагается помощь в решении проблемы. За это с него просят отправить всего лишь одну СМС по короткому номеру. Сделав это, вы лишитесь как минимум 250-300 рублей. И, соответственно, баннер почти во всех случаях никуда не девается.

Основные способы решения проблемы

Что же делать? Как разблокировать компьютер от вируса и дальше пользоваться своим устройством? Существуют различные способы спасения. Основные из них:

1. Восстановление операционной системы.
2. Удаление вирусной программы из автозагрузки ОС.
3. Применение специальных кодов разблокировки с сайтов Dr.Web и Касперского.
4. Привлечение антивируса.

Нужно помнить, что универсального способа разблокировать компьютер от вируса нет. Каждый из вышеназванных подходит только к конкретной ситуации. Сейчас немного на этом остановимся.

Решение проблемы через интернет

Этот вариант хорошо использовать тому, кто имеет доступ в сеть или у него есть связь с кем-либо, готовым оказать помощь. На официальных сайтах Касперского и Доктора Веба имеются коды, способные разблокировать ваше устройство. Если же их там не оказалось, идем другим путем.

Убираем баннер из автозагрузки

Как разблокировать компьютер таким способом? Этот путь весьма простой. Необходимо загрузить устройство в безопасном режиме. Для этого при его загрузке нажимаем F8. Перед нами появится меню с вариантами загрузки Windows. Выбираем нужный. Далее одно из двух: баннер никуда не делся или же система загрузится без вируса. В последнем случае нажимаем "Пуск" и вводим msconfig в командной строке. Переходим в автозагрузку, убираем там галочки с подозрительных пунктов и перезагружаем ПК.

Устаревший способ разблокировки

Если же баннер никуда не исчез, то разблокировать компьютер от вируса можно попробовать устаревшим, но иногда эффективным методом. Для этого перезагружаем его в безопасном режиме, а часы переводим приблизительно на неделю вперед. Это может помочь, но скорее всего ненадолго, так как вирусы также регулярно обновляются. Системное время есть возможность изменить и в BIOS. Также есть возможность выполнить восстановление системы.

Мощный профессиональный способ

Если все предыдущее не помогает решить вопрос с тем, как разблокировать компьютер, будем бороться с баннером при помощи антивируса. Если в безопасном режиме возможен доступ к рабочему столу, то используем Removal-tool Касперского или Cureit Доктора Веба, самые известные из всех. При отсутствии такой возможности применяем LiveCD - специальный загрузочный диск, который без проблем загружает антивирус и удаляет баннер. Для этого записываем его образ на флешку или болванку, далее - на компьютер, после чего сканируем систему на вирусы. Этот вариант может быть сложным к применению обычным пользователем, поэтому рекомендуется обратиться к профессионалам. Вот мы и разобрались в том, как разблокировать компьютер.

Сегодня словить на компьютере вирус ничего не стоит. Достаточно зайти на сомнительный сайт или открыть неизвестный файл – и готово. Сейчас их очень много, но одним из самых коварных вирусов является баннер-вымогатель. В первую очередь потому, что он практически полностью блокирует работу ПК. Поэтому без второго компьютера или ноутбука здесь обычно не обойтись.

Итак, исходные данные таковы. Ко мне обратились с просьбой помочь разобраться с ноутбуком. После его перезагрузки вдруг при входе в Windows система начала запрашивать пароль. Хотя его никто не ставил (вчера все включалось без пароля). Пользователь перепробовал все свои пароли, но они, разумеется, не подошли.

Собственно, эта информация мне мало о чем говорила – думал, придется обходить пароль. Перебирать какие-то комбинации было бесполезно, поэтому я ничего не вводил и просто нажал Enter. И тут – вуаля, система загрузилась. Ура, проблема решена? Вовсе нет – дальше было еще лучше.

Вы заблокированы, платите штраф!

После включения ноутбука на рабочем столе появился огромный баннер на весь экран. Он гласил о том, что система Windows заблокирована за просмотр «интересных фильмов» и все такое.

Честно говоря, я иногда понимаю родителей. Когда читаешь такой баннер на ноутбуке своего ребенка и видишь причину блокировки, в голове сразу появляется мысль «ах ты проказник такой-сякой». И руки сами тянутся к ремню. Наверное, поэтому дети боятся об этом сообщить и делают совершено ненужные вещи – например, платят штраф злоумышленнику.

Итак, по баннеру сразу становится понятно, что это вирус. Собственно, нужно лишь его найти и удалить. Но тут есть одна проблема: баннер блокирует работу системы, и на рабочем столе ничего сделать не получится.

В первую очередь нужно попробовать . Если вирус не даст вам это сделать, тогда остается единственный вариант – лечение антивирусной утилитой с флешки, запущенной через BIOS.

Пробуем удалить вирус антивирусной утилитой

Итак, чтобы избавиться от вируса, необходимо записать на флешку любую антивирусную утилиту Live CD. Это может быть Dr. Web, Avast, Kaspersky – что угодно.

Поскольку зараженный ноутбук заблокирован, то, тут вам понадобится другой ПК. С его помощью получится найти эту утилиту и записать ее на флешку. Хорошо, что сегодня почти в каждом доме есть по 2-3 компьютера/ноутбука 🙂

Флешка обязательно должна быть загрузочной. Т.е. ее надо записывать с помощью специальной программы. Например, вы можете .

Если сделаете все правильно, вместо Windows запустится антивирусная утилита. Далее вам лишь надо запустить проверку на вирусы и дождаться ее окончания.

В моем случае проверка шла более часа. Или больше. Потом мне надоело ждать. Да и печальный вид человека, переживающего за свой ноутбук и данные на нем, подсказывал, что надо что-то менять. В итоге я отменил эту злосчастную проверку и решил поискать другой способ.

Удаляем баннер с помощью AntiSMS

Существует одна отличная утилита AntiSMS. Прекрасно подходит для неопытных пользователей, которые первый раз столкнулись с подобной проблемой.

Ее плюс в том, что она не проверяет всю систему на вирусы, а сразу удаляет этот надоедливый баннер. От него можно избавиться вручную, но для этого надо знать как. Утилита AntiSMS выполняет все эти действия автоматически. В итоге баннер вымогатель удаляется буквально за 10 минут.

Опять же: вам нужно записать утилиту на загрузочную флешку, загрузиться через BIOS и запустить ее. Затем подождите пару минут, пока не увидите сообщение, что вирус успешно удален. Перезагрузите ПК или ноутбук – он должен включиться, и баннера уже не будет. Собственно, в моем случае проблема была решена как раз с помощью AntiSMS.

Утилита бесплатная, и ее можно найти на официальном сайте. Плюс сейчас уже появилась новая программа от тех же разработчиков – SmartFix.

Вот таким образом получилось разблокировать компьютер от вируса. Кстати, со слов пользователя эта зараза, скорее всего, подцепилась на сайте рефератов. Вылезли рекламные баннеры: при попытке их закрыть система зависла, далее последовала перезагрузка – и вуаля, при входе в Windows уже запрашивает пароль. А дальше, как оказалось, нас ждал вирус с грозным сообщением заплатить штраф за разблокировку ПК.

Разумеется, платить никому не надо – баннер от этого не исчезнет. Единственная польза будет только злоумышленнику: он поймет, что такой способ «заработка» действует и будет дальше распространять свои вирусы на всевозможных сайтах.

Сегодня мы научимся снимать блокировку с операционной системы Windows.

Одной из частых проблем владельцев ПК является заражение их техники различного рода вирусами.

Сегодня мы будем работать с вирусом-вымогателем.

Этот вирус блокирует Windows с целью финансовой наживы.

1. Результатом деятельности этого вируса является появление диалогового окна, которое сообщает нам о том, что Windows заблокирован, в связи с не правомерными действиями владельца ПК в сети Интернет.

Злоумышленники указывают номер оператора сотовой связи, номер мобильного телефона и сумму, заплатив которую, Вы якобы получите "волшебный" код, который разблокирует Вашу операционную систему.

Самое главное НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА в руки мошенников. Они не могут завладеть, а тем более удалить имеющиеся файлы.

Сейчас мы расскажем, как снять блокировку, чтобы получить доступ к ОП и данным, которые хранятся на ПК.

Эту процедуру мы выполним без форматирования и переустановки Windows.

2. Итак, приступим, Вы включили ПК и сразу появилось окно блокировки.

Перемещение курсора мыши ограниченно областью ввода кода.

Соответственно курсор полностью бесполезен.

Мы будем действовать с помощью "горящих клавиш".

Нажимаем ctrl+alt+delete.

Система выходит в меню, но курсор опять же полностью бесполезен.

3. Из пяти пунктов меню выбираем выйти из системы.

Мы вышли из системы, стрелка мыши теперь передвигается по всей области экрана.

4. Теперь наша задача - создать новую учетную запись.

Перезагружаем ПК и при загрузке системы нажимаем клавишу F8.

Теперь нам предлагаются варианты загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки.

5. Сейчас нам необходимо получить доступ к панели управления, чтобы создать новую учетную запись.

Система загрузилась и командная строка нам доступна.

В окне набираем Control Panel и нажимаем клавишу Enter.

6. Теперь нам доступна панель управления.

7. Создаем новую учетную запись, с правами администратора и называем её Админ.

Конечно, создав новую учетную запись мы не решаем проблему блокировки ПК, мы всего лишь получаем альтернативный доступ к системе.

Перезагружаем ПК, также с помощью клавиши F8.

Загружаем ПК в обычном режиме.

8. В диалоговом окне теперь две учетные записи, выполняем вход с помощью учетной записи Админ.

9. Мы получили доступ к операционной системе, файлам.

Теперь нам необходимо установить бесплатную антивирусную программу (мы устанавливаем Avast), которая выявит зараженные файлы и благополучно вылечит их.

10. Также скачиваем программу CCleaner, она будет удалять мусор с ПК и наведет банальный порядок.

Запускаем и устанавливаем, скачанный антивирусник и программу CCleaner.

Проверяем ноутбук и излечиваем его от зараженных файлов.

После этого мы перезагрузим ноутбук, войдем в первую учетную запись.

И можем удалять учетную запись Админ, она Вам больше не пригодится.

О других способах излечения ПК от вирусов-вымогателей смотрите в следующих видео.

Более подробную инструкцию Вы получите в видео инструкции ниже:

Винлокер (Trojan.Winlock) - компьютерный вирус, блокирующий доступ к Windows. После инфицирования предлагает пользователю отправить SMS для получения кода, восстанавливающего работоспособность компьютера. Имеет множество программных модификаций: от самых простых - «внедряющихся» в виде надстройки, до самых сложных - модифицирующих загрузочный сектор винчестера.

Предупреждение! Если ваш компьютер заблокирован винлокером, ни при каких обстоятельствах не отправляйте SMS и не переводите денежные средства, чтобы получить код разблокировки ОС. Нет никакой гарантии, что вам его отправят. А если это и случится, знайте, что вы отдадите злоумышленникам свои кровно заработанные за просто так. Не поддавайтесь уловкам! Единственно правильное решение в этой ситуации - удалить вирус-вымогатель из компьютера.

Самостоятельное удаление баннера-вымогателя

Данный метод применителен к винлокерам, которые не блокируют загрузку ОС в безопасном режиме, редактор реестра и командную строку. Его принцип действия основан на использовании исключительно системных утилит (без задействования антивирусных программ).

1. Увидев зловредный баннер на мониторе, первым делом отключите интернет-соединение.

2. Перезагрузите ОС в безопасном режиме:

• в момент перезагрузки системы удерживайте клавишу «F8» до тех пор, пока на мониторе не появится меню «Дополнительные варианты загрузки»;
• используя стрелки курсора выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и нажмите «Enter».

Внимание! Если ПК отказывается загружаться в безопасном режиме или не запускается командная строка/ утилиты системы, попробуйте винлокер удалить другим способом (смотрите ниже).

3. В командной строке наберите команду - msconfig, а затем нажмите «ENTER».

4. На экране появится панель «Конфигурация системы». Откройте в ней вкладку «Автозагрузка» и тщательно просмотрите список элементов на предмет присутствия винлокера. Как правило, в его имени содержатся бессмысленные буквенно-цифровые комбинации («mc.exe», «3dec23ghfdsk34.exe» и др.) Отключите все подозрительные файлы и запомните/запишите их названия.

5. Закройте панель и перейдите в командную строку.

6. Введите команду «regedit» (без кавычек) + «ENTER». После активации откроется редактор реестра Windows.

7. В разделе «Правка» меню редактора кликните «Найти...». Напишите имя и расширение винлокера, найденного в автозагрузке. Запустите поиск кнопкой «Найти далее...». Все записи с названием вируса необходимо удалить. Продолжайте сканирование при помощи клавиши «F3», пока не будут проверены все разделы.

8. Тут же, в редакторе, перемещаясь по левому столбику, просмотрите директорию:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon.

Запись «shell» - должна иметь значение «explorer.exe»; запись «Userinit» - «C:\Windows\system32\userinit.exe,».

В противном случае, при обнаружении зловредных модификаций, посредством функции «Исправить» (правая кнопка мышки - контекстное меню) установите верные значения.

9. Закройте редактор и снова перейдите в командную строку.

10. Теперь нужно удалить баннер с рабочего стола. Для этого введите в строке команду «explorer» (без кавычек). Когда появится оболочка Windows, уберите все файлы и ярлыки с необычными названиями (которые вы не устанавливали в систему). Скорее всего, один из них и есть баннер.

11. Перезапустите Windows в обычном режиме и убедитесь, что вам удалось удалить зловреда:

• если баннер исчез - подключите интернет, обновите базы установленного антивируса или воспользуйтесь альтернативным антивирусным продуктом и просканируйте все разделы винчестера;
• если баннер продолжает блокировать ОС - воспользуйтесь другим методом удаления. Возможно, ваш ПК поразил винлокер, который «закрепляется» в системе немного по-другому.

Удаление при помощи антивирусных утилит

Чтобы скачать утилиты, удаляющие винлокеры, и записать их диск, вам понадобится другой, неинфицированный, компьютер или ноутбук. Попросите соседа, товарища или друга попользоваться его ПК часок-другой. Запаситесь 3-4 чистыми дисками (CD-R или DVD-R).

Совет! Если вы читаете эту статью в ознакомительных целях и ваш компьютер, слава богу, жив-здоров, всё равно скачайте себе лечащие утилиты, рассматриваемые в рамках это статьи, и сохраните их на дисках или флешке. Заготовленная «аптечка», увеличивает ваши шансы победить вирусный баннер вдвое! Быстро и без лишних волнений.

1. Зайдите на оф.сайт разработчиков утилиты - antiwinlocker.ru.

2. На главной странице кликните кнопку AntiWinLockerLiveCd.

3. В новой вкладке браузера откроется список ссылок для скачивания дистрибутивов программы. В графе «Образы диска для лечения заражённых систем» пройдите по ссылке «Скачать образ AntiWinLockerLiveCd» с номером старшей (новой) версии (например, 4.1.3).

4. Скачайте образ в формате ISO на компьютер.

5. Запишите его на DVD-R/CD-R в программе ImgBurn или Nero, используя функцию «Записать образ диск». ISO-образ должен записаться в распакованном виде, чтобы получился загрузочный диск.

6. Вставьте диск с AntiWinLocker в ПК, в котором бесчинствует баннер. Перезапустите ОС и зайдите в БИОС (узнайте горячую клавишу для входа применительно к вашему компьютеру; возможные варианты - «Del», «F7»). Установите загрузку не с винчестера (системного раздела С), а с DVD-привода.

7. Снова перезагрузите ПК. Если вы сделали всё правильно - корректно записали образ на диск, изменили настройку загрузки в БИОС - на мониторе появится меню утилиты AntiWinLockerLiveCd.

8. Чтобы автоматически удалить вирус-вымогатель с компьютера нажмите кнопку «СТАРТ». И всё! Других действий не понадобится - уничтожение в один клик.

9. По окончанию процедуры удаления, утилита предоставит отчёт о проделанной работе (какие сервисы и файлы она разблокировала и вылечила).

10. Закройте утилиту. При перезагрузке системы опять зайдите в БИОС и укажите загрузку с винчестера. Запустите ОС в обычном режиме, проверьте её работоспособность.

WindowsUnlocker (Лаборатория Касперского)

1. Откройте в браузере страницу sms.kaspersky.ru (оф.сайт Лаборатории Касперского).

2. Кликните кнопку «Скачать WindowsUnlocker» (расположена под надписью «Как убрать баннер»).

3. Дождитесь пока на компьютер скачается образ загрузочного диска Kaspersky Rescue Disk с утилитой WindowsUnlocker.

4. Запишите образ ISO таким же образом, как и утилиту AntiWinLockerLiveCd - сделайте загрузочный диск.

5. Настройте БИОС заблокированного ПК для загрузки с DVD-привода. Вставьте диск Kaspersky Rescue Disk LiveCD и перезагрузите систему.

6. Для запуска утилиты нажмите любую клавишу, а затем стрелочками курсора выберите язык интерфейса («Русский») и нажмите «ENTER».

7. Ознакомьтесь с условиями соглашения и нажмите клавишу «1» (согласен).

8. Когда на экране появится рабочий стол Kaspersky Rescue Disk, кликните по крайней левой иконке в панели задач (буква «K» на синем фоне), чтобы открыть меню диска.

9. Выберите пункт «Терминал».

10. В окне терминала (root:bash) возле приглашения «kavrescue ~ #» введите «windowsunlocker» (без кавычек) и активируйте директиву клавишей «ENTER».

11. Отобразится меню утилиты. Нажмите «1» (Разблокировать Windows).

12. После разблокировки закройте терминал.

13. Доступ к ОС уже есть, но вирус по-прежнему гуляет на свободе. Для того, чтобы его уничтожить, выполните следующее:

• подключите интернет;
• запустите на рабочем столе ярлык «Kaspersky Rescue Disk»;
• обновите сигнатурные базы антивируса;
• выберите объекты, которые нужно проверить (желательно проверить все элементы списка);
• левой кнопкой мыши активируйте функцию «Выполнить проверку объектов»;
• в случае обнаружения вируса-вымогателя из предложенных действий выберите «Удалить».

14. После лечения в главном меню диска кликните «Выключить». В момент перезапуска ОС, зайдите в БИОС и установите загрузку с HDD (винчестера). Сохраните настройки и загрузите Windows в обычном режиме.

Сервис разблокировки компьютеров от Dr.Web

Этот способ заключается в попытке заставить винлокер самоуничтожиться. То есть дать ему, то что он требует - код разблокировки. Естественно деньги для его получения вам тратить не придётся.

1. Перепишите номер кошелька или телефона, который злоумышленники оставили на баннере для покупки кода разблокировки.

2. Зайдите с другого, «здорового», компьютера на сервис разблокировки Dr.Web - drweb.com/xperf/unlocker/.

3. Введите в поле переписанный номер и кликните кнопку «Искать коды». Сервис выполнит автоматический подбор кода разблокировки согласно вашему запросу.

4. Перепишите/скопируйте все коды, отображённые в результатах поиска.

Внимание! Если таковых не найдётся в базе данных, воспользуйтесь рекомендацией Dr.Web по самостоятельному удалению винлокера (пройдите по ссылке, размещённой под сообщением «К сожалению, по вашему запросу... »).

5. На заражённом компьютере в «интерфейс» баннера введите код разблокировки, предоставленный сервисом Dr.Web.

6. В случае самоликвидации вируса, обновите антивирус и просканируйте все разделы жёсткого диска.

Предупреждение! Иногда баннер не реагирует на ввод кода. В таком случае необходимо задействовать другой способ удаления.

Удаление баннера MBR.Lock

MBR.Lock - один из самых опасных винлокеров. Модифицирует данные и код главной загрузочной записи жёстокого диска. Многие пользователи, не зная как удалить баннер-вымогатель данной разновидности, начинают переустанавливать Windows, в надежде, что после этой процедуры, их ПК «выздоровеет». Но, увы, этого не происходит - вирус продолжает блокировать ОС.

Чтобы избавиться от вымогателя MBR.Lock выполните следующие действия (вариант для Windows 7):
1. Вставьте установочный диск Windows (подойдёт любая версия, сборка).

2. Зайдите в BIOS компьютера (узнайте горячую клавишу для входа в БИОС в техническом описании вашего ПК). В настройке First Boot Device установите «Сdrom» (загрузка с DVD-привода).

3. После перезапуска системы загрузится установочный диск Windows 7. Выберите тип своей системы (32/64 бит), язык интерфейса и нажмите кнопку «Далее».

4. В нижней части экрана, под опцией «Установить», кликните «Восстановление системы».

5. В панели «Параметры восстановления системы» оставьте всё без изменений и снова нажмите «Далее».

6. Выберите в меню средств опцию «Командная строка».

7. В командной строке введите команду - bootrec /fixmbr, а затем нажмите «Enter». Системная утилита перезапишет загрузочную запись и тем самым уничтожит вредоносный код.

8. Закройте командную строку, и нажмите «Перезагрузка».

9. Просканируйте ПК на вирусы утилитой Dr.Web CureIt! или Virus Removal Tool (Kaspersky).

Стоит отметить, что есть и другие способы лечения компьютера от винлокера. Чем больше в вашем арсенале будет средств по борьбе с этой заразой, тем лучше. А вообще, как говорится, бережённого Бог бережёт - не искушайте судьбу: не заходите на сомнительные сайты и не устанавливайте ПО от неизвестных производителей.

Пусть ваш ПК баннеры-вымогатели минуют стороной. Удачи!