Как работает звук на компьютере. Этапы решения проблемы. Сбой в работе операционной системы

Трудно представить себе более смешную ситуацию, чем просмотр очередного выпуска Comedy club на ПК без звука. Вместе с тем такого рода компьютерная неисправность далеко не редкость в пользовательской практике. Большой тому пример - неуемная популярность вопросов о том, как включить звук на компьютере. Да, объявленный вашим ПК «несанкционированный бойкот» — однозначно неприятный сюрприз для многих начинающих пользователей. Особенно если учесть, что проблема со звуком весьма многогранна в разрешении. Однако вам, уважаемый читатель, снова повезло! Так как всего через несколько минут вы будете способны «развязать язык» практически любой операционной системе Windows. Что ж, не будем терять драгоценное время — обратимся к опыту профессионалов.

Диагностика компьютерной «немоты»

Ответ на вопрос о том, как восстановить звук на компьютере, нужно искать по двум направлениям. Дело в том, что наиболее чаще система "теряет голос" из-за программных сбоев. Однако звук может исчезнуть в результате выхода из строя какой-либо аппаратной составляющей. Например, интегрированного аудио-чипа. Чтобы понять, что конкретно является причиной «молчаливости», нужно прибегнуть к пошаговому плану действий. Только после проведенного тщательным образом практического анализа вы будете твердо уверены, какого типа ваша звуковая неисправность: аппаратная или программная. Впрочем, не будем о плохом — все должно решиться без вмешательства специалиста.

Шаг № 1. Элементарная проверка

Скажите, как включить звук на компьютере, если колонки неработоспособны или же просто не подключены? Понятное дело, никак! Исключительно простые действия помогут вам избежать ошибок и впустую потраченного времени.

Прежде всего, нужно проверить:

Подключены ли колонки к ПК и соответствует ли задействованное гнездо устройству назначения.
Местоположение вилки, если динамики запитываются от электрической розетки.
В каком положении находится регулятор звука. Возможно, он скручен «в ноль».
Не поврежден ли один из соединительных шнуров.

Часто именно такие «банальности» подталкивают человека к неправильным действиям. Поэтому будьте внимательны. Подключите заведомо исправные колонки. Возможно, все ваши опасения напрасны!

Шаг № 2. Обнаружить «тайные» знаки

В случае, когда пропал звук на компьютере, обратите внимание на иконку в виде динамика, которая находится в системном трее. Быть может, она перечеркнута, что означает деактивацию устройства воспроизведения. Переведите ползунок регулятора вверх. Если все остается без изменений, переходите к следующему пункту решений.

Шаг №3. Windows-службы

Ни для кого не секрет, что операционная система имеет невероятно широкий функционал. Управление и контроль в ОС осуществляются специальными службами, одна из которых отвечает за воспроизведения аудио-материала. Полноценная настройка звука на компьютере без участия Windows Audio просто невозможна. Поэтому необходимо проверить актуальное состояние данной службы.

С помощью комбинации горячих клавиш Win+R вызовите меню «Выполнить».
В открывшемся окне введите команду services.msc. После подтверждения кнопкой «ОК» вы будете перенаправлены в специальный раздел «Службы».
Найдите в представленном списке Windows Audio.

Чтобы звук воспроизводился, а аудионастройки корректно распознавались системой, следует убедиться в том, что служба активна. То есть в графе «Состояние» указан параметр «Работает», а в столбце «Тип запуска» установлено значение «Автоматически». Внести нужные изменения можно с помощью все той же правой кнопки мыши, установив курсор на пункте, который требует соответствующей редакции.

Шаг № 4. Драйвер, который может «вылететь»

Перечеркнутый динамик в трее может обозначать и недееспособность управляющего аудио-чипом специального программного кода. Другими словами, звук на компьютере исчезает, когда драйвер становится неработоспособным.

Откройте меню «Пуск».
Затем пройдите в раздел «Система».
В левой части окна выберете «Диспетчер устройств».

Для вас не составит труда обнаружить «виновника» проблематичной ситуации. В представленном списке нерабочее устройство будет отмечено восклицательным или воспрещающим знаком. Обновите звуковой драйвер с помощью сервисного диска (софт для материнской платы из комплекта). В случае отсутствия такового вам необходимо обратиться на официальный сайт производителя и в разделе «Поддержка» скачать соответствующее модификации вашего ПК программное средство. Стоит отметить, что, прежде чем устанавливать свежую версию звукового драйвера, необходимо удалить старый компонент управления устройством.

Стандартный функционал Windows

Когда все ваши попытки практическими действиями ответить на вопрос о том, как включить звук на компьютере, не принесли плодотворного результата, есть смысл воспользоваться невероятно удобной опцией «Диагностика неисправностей». Однако данный функционал доступен только в более поздних версиях операционной системы Windows. Чтобы запустить данный инструмент исправления конфликтных ситуаций, необходимо на конфликтующем устройстве (обозначенном системой особым знаком предупреждения) кликнуть правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать «Диагностика и исправление». Через несколько минут ОС оповестит вас о результате произведенной работы. Вполне вероятно, что подобная настройка звука на компьютере станет действенным спасением, казалось бы, «глухой» ситуации.

Шаг № 5. Настройки

Если вы убеждены в том, что драйвер установлен корректно, а служебное окно звукового устройства «Свойства» отображает актуальное состояние «Работает нормально», то решение вопроса «как включить звук на компьютере» следует искать по следующему алгоритму действий:

В меню «Пуск» выберите «Панель управления».
Перейдите в раздел «Звук».
В открывшемся окне на значке отображенного устройства воспроизведения кликните правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберете «Свойства».
Находясь на вкладке «Общие», обратите внимание на нижерасположенный пункт «Применение устройства». Точнее сказать, на значение в чек-боксе. Примените параметр "Вкл.".

В случае, когда в упомянутом списке присутствует несколько установленных устройств воспроизведения, следует одному из них присвоить значение «По умолчанию».

Шаг № 6. Аудиоконтроллер

Как правило, в большинстве выпускаемых материнских плат реализована расширенная звуковая схема. То есть интегрированный аудиочип может управляться посредством специально установленного драйвера. Давайте рассмотрим пример, где настройка звука на компьютере осуществляется посредством диспетчера Realtek HD.

Кликните по значку в виде динамика (более темный по цвету и чуть больших размеров, чем стандартный Windows-регулятор громкости).
В открывшемся рабочем окне диспетчера необходимо активировать иконку в виде гаечного ключа (нижняя часть интерфейса, справа).
В случае, когда не воспроизводится звук, необходимо поменять схему с одного значения на другое (имеется в виду «Передняя панель АС"97» и одноименный пункт, расположенный чуть ниже).

Часто именно данное изменение позволяет задействовать необходимый аудио-канал.

Шаг № 7. Непонятный формат мультимедиа

Нередки случаи, когда воспроизведение звука на компьютере невозможно по причине отсутствующего аудио-кодека. Данное затруднение можно с легкостью исправить.

Введите в поисковой строке браузера K-Lite Codec Pack.
После чего из представленного списка выберете официальный источник продукта.
Скачайте и установите необходимый софт.

Обычно данное действие наделяет ПК «всеядной» мультимедиа-способностью. Будьте уверены: ваш компьютер не станет исключением из правил.

Шаг № 8. Программные казусы

Бывает так, что после установки определенного софта исчезает звук, а после деинсталляции конфликтной программы вновь появляется. Некоторые мультимедийные плееры воспроизводят ограниченное количество форматов аудио и видео. Лишь только поэтому часто незадачливые пользователи и начинают паниковать. Поэтому, прежде чем установить какую-либо программу для просмотра и воспроизведения мультимедийного контента, следует обратиться к отзывам о продукте и обзору его тактико-технических возможностей.

Шаг № 9. Ищите причину в БИОСе

Как известно, микропрограмма BIOS управляет и контролирует работу всей аппаратной части вычислительного устройства. Так что установка звука на компьютере может оказаться невыполнимой миссией, когда в БИОСе по непонятной причине отключен аудио-функционал. Впрочем, зная главное правило при работе с базовой системой: «Не трогай и не изменяй неизвестные значения», вы с успехом справитесь с поставленной задачей.

Чтобы проверить, включена ли аудио-функция в БИОСе, необходимо сделать следующее:

Войдите в Bios вашего ПК.
В зависимости от версии БСВВ нахождение звукового «включателя» может разниться. Однако название "AUDIO" и значение "Enabled/Disabled", или же "On", неизменны.
Найти вкладку с опцией Onboard Device Configuration, или же High Definition Audio, не представляется затруднительным. Главное — понимать серьезность предприятия и не вносить необдуманных изменений в микропрограмму. Так как это чревато...

Шаг № 10. Восстановление системы

Если после всех манипуляций вопрос о том, как установить звук на компьютере, так и остался нерешенным, то благоразумно будет воспользоваться способом, представленным ниже.

Зайдите в меню «Пуск».
В поисковой строке введите «восстановление».
После того как в верхней части служебного окна отобразится искомый раздел, нажмите Enter.
Выберете необходимую резервную копию и соответствующей клавишей подтвердите свой выбор.

После перезагрузки система вновь обретет способность воспроизводить звук.

Шаг № 11. Поврежденные или отсутствующие файлы ОС

Иногда вопрос о том, как сделать звук на компьютере, решается восстановлением утраченных записей в системном реестре. Ведь очень часто пользователь в результате ошибочных действий (обычно это происходит в погоне за свободным пространством на жестком диске) удаляет важные данные ОС. В конечном итоге происходит неизбежное — Windows теряет полноценную работоспособность. Однако не всегда у горе-пользователя имеется возможность откатить систему к первоначальному состоянию. Кстати, виной всему все та же известная причина — экономия места на HDD, то есть резервных копий ОС попросту нет, так как «Восстановление системы» целенаправленно отключено. Тем не менее даже при такой ситуации выход есть.

Нажмите одновременно клавиши Win и R.
В меню «Выполнить» введите cmd.exe
· В командном окне пропишите sfc /scannow.
Нажмите Enter.

Поврежденные данные будут восстановлены из резервного хранилища. Вполне вероятно, что после перезагрузки ОС вы вновь услышите звуковое приветствие.

Шаг № 12. Вирусное заражение

Зловредный код не только крадет и уничтожает пользовательские данные. Программа-вирус, внедрившись в среду операционной системы, также может оказаться причиной того, что пропал звук на компьютере. Для того чтобы выявить вредителя, требуется специальный софт. Часто традиционно используемой для защиты антивирусной программы не вполне достаточно. Однако на сегодняшний день в интернете эффективных уничтожителей вредоносного кода предостаточно. Поэтому у вас не должно возникнуть особых затруднений в процессе поиска необходимого программного средства.

Чтобы на вашем ПК никогда не возникало звуковых проблем, периодически проверяйте на официальном сайте своего производителя (фирма изготовитель материнской платы), не вышли ли более свежие версии драйверов.
Подсоединяя к системным разъемам ПК устройства для воспроизведения аудио, не лишним будет более детально разобраться в правильности задействованной схемы подключения.
Часто материнские платы имеют специальные контактные площадки, которые можно замыкать специальными перемычками для того, чтобы переназначать аудио-выход. Поэтому стоит обратиться к документации материнской платы и более детально изучить проблемный вопрос.
Если все способы окажутся тщетны в плане ваших ожиданий (что вряд ли произойдет), обратитесь за специализированной помощью.

Как подключить звук на компьютере? Как вы понимаете, это невероятно масштабный вопрос. Впрочем, сегодня вы узнали массу информации о том, что необходимо предпринять, чтобы «разговорить» своего электронного друга, и чего следует опасаться в процессе его эксплуатации. Всего вам доброго и приятных звуковых впечатлений!

Предположим, что у Вас вчера был звук на компьютере, а сегодня он пропал. Здесь может быть несколько причин, будем разбираться с каждым из пунктов в отдельности.

1. Вы выключили звук или звук выведен в ноль

Понятие выключили звук , означает, что в настройках звука установлена галочка «Выключить звук». Понятие звук выведен в ноль означает, что ручка эквалайзера опущена вниз.

Для регулировки громкости звука Вы можете воспользоваться несколькими решениями.
В правой части экрана, где у Вас расположены часы, есть значок с изображением динамика. Если данного значка у Вас нет, возможно, он скрыт, нажмите на стрелочку влево, которая находится там же где и часики, если же после нажатия на стрелку значок «Динамика» не появился, тогда вам следует воспользоваться «Панелью управления» и разделом «Звуки и аудиоустройства».
Если же у Вас данный значок присутствует, тогда достаточно нажать на него левой кнопкой мыши, один раз или два раза. Если нажать на значок один раз, то у вас откроется настройки основной громкости, если два раза, то откроется «Общая громкость», в которой можно настроить разные параметры, такие как громкость (Микрофона), (CD), (Линейных выходов или входов) и так далее…

Один щелчок мыши по значку «Динамика». На данном рисунке звук включен и выведен в среднюю громкость.

Двойной щелчок мыши по значку «Динамика». Звук включен, но громкость выведена в нулевую зону. Это означает, что громкость вашего компьютера выключена или так можно сказать выведена в ноль.

Если у Вас недоступны данные настройки или все данные выделены серым цветом, и Вы не можете что-либо сделать в данном эквалайзере, это может означать несколько вариантов.
Вариант первый – в компьютере нет звуковой карты (Маловероятно, но такое может быть, относится к тем, у кого звук не работал с самого первого дня владения компьютером).
Вариант второй – у Вас слетели драйвера для звуковой карты (Такое возможно, если Вы устанавливали драйвера или какой-либо вирус повредил иерархию драйверов или библиотек). Также данная ошибка может выскочить из-за сбоя в работе компьютера, например, перепад напряжения, что в свою очередь привело к внештатной перезагрузке.
В таких случаях я рекомендую использовать UPS (Устройство бесперебойного питания).
Вариант третий – у Вас сгорела звуковая карта (Крайне редко, но это случается).
Итак, двигаемся дальше.

Если в правой части монитора Вы, все-таки, не смогли добраться до настроек звуковой карты, как я говорил ранее, то Вам необходимо зайти в «Звуки и аудиоустройства», которые находятся в панели управления.

На рисунке видно, что громкость выведена на максимум и установлено значение выводить значок на панель задач.

Теперь давайте запомним, что данное поле, куда выводится значок «Динамика», называется «Панель задач».
Если у Вас установлена галочка «Выключить звук», то звука у Вас не будет до тех пор, пока не снять эту галочку и не сделать громче. Если полазить по данной вкладке в разделе «Дополнительно», то Вы сможете выбрать тип колонок и количество колонок. Все зависит от Вашего подключения. Об этом чуть ниже.

При данном значке динамика звук на компьютере отключен и его необходимо включить.

2. Возможно, Вы установили какое-нибудь приложение или программу, которая могла вызвать сбой в системе драйверов

Что же это такое? Давайте рассмотрим варианты. Из интернета или с диска Вы установили какое-нибудь приложение, допустим, это – программа для общения через интернет при помощи микрофона, дополнительно можно установить WEB-камеру.
После установки данной программы Вы могли настроить или перепутать каналы выхода звука или канал входа микрофона. В данном случае у Вас может полностью пропасть звук.
Либо Вы установили какое-нибудь приложение, которое использует те же прерывания, что и звуковая плата на вашем компьютере. Думаю, вы понимаете то, что для каждого устройства в компьютере должны быть свои параметры работы.

Теперь вернемся к вопросам по звуковой плате. Звук может пропасть, если Вы что-либо воткнули в компьютер, например какую-нибудь дополнительную плату, при подключении которой могли повредить свою звуковую карту. Как правило, это происходит по неосторожности. Как показывает практика, это под замену. Мало кто возьмется перепаивать столь высоко технологические платы, да и стоимость ремонта в несколько раз превысит стоимость самой платы.

И все-таки давайте проверим, что будет, если у Вас звуковая карта вылетела из-за сбоя драйверов. Откройте «Диспетчер устройств», в разделе очень подробно описано, как туда попасть.
Как правило, если у Вас первый пункт из данной статьи работает и все поля доступны в настройках эквалайзера, то дело не в драйверах.

Если в «Диспетчере устройств» в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» есть перечеркнутые или неопределенные устройства, то вам необходимо переустановить драйвера.

Если после установки какой-либо программы у Вас слетел звук, то удалите данную программу и проверьте, вернется ли звук. Если звука не будет, то дело было не в программе. Прежде чем удалять данную программу, проверьте другие причины описанные в данной статье, по которым возможно нет звука.

3. Возможно, у Вас просто слетел драйвер звуковой карты

Это может произойти по разным причинам, таким как перепад напряжения. У Вас новый компьютер и на нем возможно еще не установлены драйвера. Возможно, Вы их случайно удалили. Либо удалили, не зная, что это такое. Либо удалил кто-то, например ребенок, и вы об этом не подозреваете.

Для установки драйверов Вам понадобится диск с драйвером от звуковой карты. Если у Вас звук, интегрированный в материнскую плату, то Вам понадобится диск для материнской платы.
Если Вы не знаете, какая у Вас звуковая плата, придется компьютер, но только в том случае, если звуковая карта не интегрированная.

Если звуковая плата встроена в материнскую плату и драйвера Вы не нашли, то постарайтесь определить какая именно установлена материнская плата. После того как Вы выяснили, какая именно установлена звуковая плата или материнская плата, Вам необходимо зайти на сайт производителя и скачать нужные драйвера.

Если же у Вас есть все необходимые драйвера, Вы можете просто вставить диск и инсталлировать их, а можно и просто установить конкретные драйвера без установки дополнительных приложений.
Для этого откройте «Диспетчер устройств», в данном разделе очень подробно описано, как туда попасть, найдите неработающие приложение как со словом звук или sound или мультимедиа, то есть отталкивайтесь от слова мультимедиа.
Дважды щелкните на устройство, откроются свойства устройства. В разделе «Драйвер» есть пункт «Обновить», выберите его, и в открывшемся меню система Вам предложит установить данные драйвера вручную. Вам будет необходимо указать данному приложению, что драйвера лежат на диске, попробуйте это проделать без моей помощи.

4. Возможно, у Вас выключены колонки

Наиболее часто встречающаяся ситуация, приводящая людей в дикий смех. Когда они вызывают специалиста, в слезах от того, что у них нет звука на компьютере, и они все перепробовали и не знают, что дальше делать. Итак, осмотрите Ваши колонки, через которые у Вас проигрывается звук.
Если Вы не видите их, но звук раньше был и доносился со стороны монитора, то, скорее всего они встроен в монитор. Тогда причина может быть другой.
Если колонки не встроены в монитор, то постарайтесь найти на них индикатор питания, который символизирует о том, что колонки включены.
Еще на колонках есть ручки регулятора громкости, попробуйте их покрутить. (Не бойтесь, что-либо нажимать или крутить ничего плохого не произойдет, предварительно включите какую-нибудь музыку на компьютере, что бы Вы могли понять то, когда Вы все-таки включите колонки).

5. Возможно, у Вас отошел проводок, идущий от колонок к компьютеру

Такая ситуация, как правило, происходит, когда Вы (или не Вы) случайно задели провод, идущий от ваших колонок к системному блоку.
Если есть возможность проверить, куда включен провод от колонок в системный блок – это очень хорошо.
Если такой возможности нет, и проводок очень хорошо упрятан, Вам достаточно заглянуть на заднюю часть системного блока (если колонки подключены к задней части системного блока).

Там Вы найдете много разных разъемов и проводков. Главное не пугайтесь, там нет ничего сверхъестественного, со временем будет все понятно, что откуда идет и куда.
После того как Вы добрались до задней части системного блока, проверьте включены ли колонки в гнездо в компьютере, если они включены, то посмотрите в какой конкретно разъем они подключены.

Возможен вариант, что ваши колонки подключены не в тот разъем. На данный момент все современные компьютеры поставляются с 6 разъемами и, как правило, это пятиканальные карты.
То есть, звук 5.1 или 7.1 – это означает пять колонок и один сабвуфер или 7 колонок и сабвуфер.

Рассмотрим вариант, что у Вас две колонки, тогда необходимо проверить, чтобы данный разъем был включен в светло-зеленый разъем, если говорить на другом языке, то Вам необходимо мини-джек воткнуть в гнездо светло-зеленого цвета, либо темно-зеленого. Все зависит от вашей платы.

Совет: Если звука нет, проверяйте звук при включенной музыке. Также попробуйте подключать мини-джек по очереди во все разъемы, т.к. звуковые карты бывают разных типов.

6. Возможно, Ваш компьютер подключен к музыкальному центру, либо какому либо усилителю, а он просто выключен

Проверьте, чтобы музыкальный центр или усилитель были подключены и, чтобы выходные каналы на колонки соответствовали входу от компьютера.
Например, если Вы слушали радио, то это один канал, диски – это другой канал… Каждое из этих устройств при прослушивании музыки используют свои каналы, по которым передается звук.
Поэтому необходимо выставлять тот канал звука, к которому Вы подключили свой компьютер. Также возможно, что громкость на усилителе или на компьютере выведены в ноль.
Если на компьютере Вы выключите звук, то и в музыкальном центре его тоже не будет.

7. Если на компьютере звук есть, а при просмотре или прослушивании чего-либо в Интернете звук отсутствует, то, скорее всего, Вы работаете через Citrix

Данные вопросы, как правило, могут быть подняты только в организации, где Вам предоставляют интернет через систему Citrix. Если в двух словах, то администраторы могут зарезать Вам какие-либо функции обычного Internet Explorer a , в том числе, и звук.
Для того чтобы понять, что интернетом Вы пользуетесь через Citrix Вам достаточно спросить об этом системного администратора.
Если данная ситуация у Вас дома, то поверьте что дело не в этом, так как в 99,99% никто дома данную систему не ставит.

8. Возможно, провод, идущий от колонок в компьютер, воткнут не в то гнездо

Прочитайте пункт 5 , в нем я очень подробно расписал, как это проверяется. Главное не бойтесь экспериментировать, если у Вас уже что-то не работает, хуже уже не будет… Оно и так не работает.
А причины могут быть разные и заключаются они не только в том, что у Вас колонки не туда включены.
Проверьте, например, на наушниках. Включите наушники в тот же разъем, куда был подключен колонки. Если в наушниках звук будет, а в колонках нет, то у Вас неисправны колонки.

9. Возможно, Вы сбили настройки звуковой карты и настроили выход звука через другое гнездо

Для этого Вам достаточно зайти в настройки (прочитав, как это делается в первом пункте данной статьи) и поправить их.

10. Ну, и самое печальное, что могло произойти, у Вас сгорела звуковая карта

Если Вы проверили все вышеперечисленные причины, и проблема со звуком сохранилась, то, вероятней всего, у Вас сгорела звуковая карта. Но не стоит спешить с выводами. В большинстве случаев звуковые карты горят по вине какого-либо сбоя в электросети компьютера, это может быть, например, скачок напряжения.

Для начала, чтобы не сеять панику, мой Вам совет обратитесь к специалистам…

Компьютер – это полезная и надёжная вещь для работы, развлечений и хранения документов. Но даже он может со временем преподносить сюрпризы.

Представьте ситуацию, пользователь включает свой ноутбук, а привычного звука при старте нет. Он начинает прослушивать музыку, но звука все равно нет. Чаще всего такие проблемы встречают с Windows ХР, но и с новыми версиями также может это произойти. Что делать в этом случае ? На этот вопрос мы и попытаемся ответить в статье.

Почему нет звука на компьютере – причины

Существует несколько причин поломки звука на компьютере. Некоторые из них не так страшны, а для некоторых необходимо приложить усилия, чтобы устранить проблему. Итак, рассмотрим частые причины пропадания звука на компьютере :

Это самые популярные причины того, почему звук на компьютере пропадает. Теперь нужно рассмотреть варианты решения.

Решение проблемы №1 – регулятор звука в Windows

Иногда пользователь сам отключает звук на компьютере, а потом забывает про это. Для того чтобы убедиться в отрегулированном звуке, нужно посмотреть на значок звука на панели компьютера. Нажмите на него. Ползунок должен находиться на середине для нормальной работы звука. Если это не так, то просто передвиньте его.

Если вы увидели, что иконка звука с запрещающим значком, то это звук на компьютере отключен совсем. Просто щёлкните по иконке и звук снова будет работать.

Если после этого звук не идёт, то нужно перейти в микшер громкости. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука и находим строчку «Открыть микшер громкости».

Здесь должно быть все включено. Если это не так, то переместите микшер вверх. После этого звук должен появиться на компьютере .

Решение проблемы №2 – динамики на компьютере

Для устранения этой проблемы необходимо:

Но что делать, если в списке нет динамиков. Для этого нужно:

Нажать на пустое место и выбрать «Показать отключенные устройства».
Появятся динамики, которые необходимо включить.

Решение проблемы №3 – звуковая карта

Если звука по-прежнему нет, нужно проверить звуковую карту. Для этого выполняем следующие действия:

Находим на рабочем столе иконку «Компьютер» и кликаем правой кнопкой мыши.
Выбираем строку «Свойства».
Появится окно «Диспетчер задач».
Нужно найти раздел «Звуковые устройства» и включить звуковую карту.

Бывает так, что карта выключена или её нет вообще. Если звуковая карта не видна, но есть раздел «Другие устройства», к примеру Аудиоустройство на шине, рядом с которым стоит восклицательный знак — это означает, что драйверы звука слетели.

Решение проблемы №4 – драйверы звука

Эту проблему можно решить только установкой нового драйвера. Даже если у вас есть драйвер звука , его все равно нужно заменить новой версией. Как установить драйвер звука:

Если же формат другой, то и установка будет другая:

Переходим в диспетчер задач. Находим вкладку «Драйверы». Нажимаем обновить и выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
Нажимаем на кнопку «Обзор» и выбираем путь файла и нажимаем «Далее».
Установка драйвера будет выполнена и он обновится до нужной версии.

Практически на каждом ноутбуке стоит звуковая карта Realtek. Если пропал звук на компьютере , то можно воспользоваться программой Realtek High Definition Audio Driver. Её нужно скачать и установить на компьютер:

Установка программы будет проходить в два этапа. На первом вас предупредят о том, что программа скопирует необходимые файлы, после чего ноутбук перезагрузится. Второй этап – это установка драйверов и перезагрузка компьютера.
После перезагрузки рядом с регулятором громкости появится ещё один значок – небольшая колонка. Это означает, что программа работает.

Решение проблемы №5 – неправильное подключение колонок или наушников

Если и после этого звук не идёт. То следует проверить колонки или наушники. Для этого убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Колонки должны быть вставлены в соответствующий разъем. На самой колонки должна гореть зелёная кнопка.

Попробуйте отключить колонку или наушники от ноутбука и включить музыку, если звук идёт, значит, проблема не в компьютере.

Проверьте правильность подключения кабеля. Попробуйте вытащить и снова вставить шнур.

Решение проблемы №6 – сбой в службе Windows Audio

Иногда звук пропадает именно по этой причине. Для устранения необходимо перейти в службу:

Нажимаем сочетание клавиш Win + R. Если нет первой клавиши, то нажмите на значок виндовс.
Появится окно с адресной строкой, в которой нужно написать services. msc.
Теперь нужно отыскать службу Windows Audio. Она должна работать.
Если в пункте «Состояние» не отображается её работа, то нужно её включить. Для этого щёлкаем правой кнопкой мыши по службе и отрываем «Свойства». Нажимаем на «Тип запуска», выбираем автоматический и нажимаем применить, после чего запустить и завершаем процедуру.

Звук должен заработать, если этого не произошло, то продолжаем разбор .

Решение проблемы №7 – ошибка Биос

Такая проблема может возникнуть в том случае, если вы не так давно что-то меняли в системе Биос. В этом случае могли нечаянно отключить ту функцию, которая отвечает за звук.

Для устранения ошибки нужно выполнить следующие действия :

Решение проблемы №8 – вирусы

Вирусы – это частая причина, по которой компьютер может зависать, работать неправильно. Если у вас также, то стоит решать эту проблему.

Для начала проверьте компьютер своим антивирусником. Если он не находит причины для паники, то скачайте специальные утилиты для поиска и удаления вирусных программ.

Хорошими отзывами пользуется утилита DrWeb CureIt. На компьютер устанавливать её необязательно. Скачиваете с сайта, запускаете и начинаете проверку на вирусы. После завершения проверки, программа выдаст результат работы . Если есть вирусы их нужно удалить при помощи этой же программы.

Также можно проверить систему при помощи загрузочного диска или флешки. Иногда бывает так, что при загрузке с флешки операционную систему с антивирусником , проблема со звуком решается. В этом случае, вам придётся переустановить виндовс.

Для того чтобы установить или переустановить виндовс, необходимо выполнять следующие действия:

Нажимаем «Пуск», пишем «Восстановление системы», запускаем программу.
Вам преложат сделать откат. Но, если вы не помните, когда именно пропал звук на компьютере, лучше всего выбрать «Выбрать другую точку восстановления».
Теперь устанавливаем дату, к которой нужно сделать восстановление и нажимаем «Далее».
Выбираем диск и нажимаем «Готово».

После этого компьютер перезагрузится, а система выполнит откат.

Решение проблемы №9 – нет кодеков

Мы рассмотрели, что делать, если нет звука на компьютере windows 7 или xp. Теперь разберём решение проблемы , когда нет звука на видео. В этом случае необходимо установить кодеки. Одним из лучших является K-Lite Codec Pack. Как его установить:

После всех настроек кодеки установятся на компьютер. Вы сможете воспроизводить любое видео.

Итак, мы поговорили о причинах пропадания звука на компьютере, а также разобрали пути решения этих проблем . Эти советы будут полезны для пользователей новой виндовс, но и для windows xp они могут подойти. Если ни один из них не помог, тогда вам придётся полностью переустанавливать Windows.

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый - переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

7. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться , который всё сделает за вас.

8. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии Windows. Это можно сделать в «Центре обновления Windows», который легко найти через поиск по системе по запросу «обновления». Если не поможет, попробуйте .

9. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают - можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания на 30 секунд, затем подключите его обратно. Через 5–10 секунд снова запустите Mac и проверьте звук.

4. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

5. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте программу App Store и на верхней панели инструментов кликните по кнопке «Обновления».

6. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Пропал звук на Windows 7

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7 . Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,

то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье . Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.

В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность