Как работает умная лента, раздел «Рекомендации» и алгоритм «Прометей»: уникальная информация от команды ВК

«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Продвигая страницу в любой социальной сети важно учитывать, что лента новостей обновляется ежесекундно. Физически невозможно показать пользователю все, на что он подписан. предлагаем список рекомендаций команды ВКонтакте, чтобы улучшить ранжирование постов сообщества»

В июне 2016 года социальная сеть ВКонтакте запустила умную ленту новостей, в которой посты ранжируются на основе множества факторов взаимодействия пользователей с публикациями. Алгоритм определения показа конкретной публикации сложен. Понять, как вывести пост в поле видимости большинства пользователей, помогут рекомендации экспертом социальной сети и GetGoodRank.

Разнообразие постов

Пользователи по разному реагируют на публикации в новостной ленте. Выбор зависит от множества факторов: цели посещения социальной сети, личных предпочтений, настроения пользователя в конкретный момент времени. Поэтому важно создавать разнообразные посты: видео, подборки изображений, ссылки на публикации на сайте, полезные короткие заметки. Алгоритм ранжирования постов ВКонтакте определяет новизну поста для пользователя. Публикации, содержащие новую информацию, показываются выше в ленте. И наоборот, если публикация дублирует информацию из предыдущих постов, то она будет показана ниже в ленте.

Формат публикаций

Не существует единственно верных указаний, какой формат публикаций в социальных сетях предпочтительнее для аудитории. Формат также зависит от типа сообщаемой информации, цели публикации, целевой аудитории, на которую рассчитан пост.

Изображения и вирусные видео собирают больше лайков и репостов, это более предпочтительный формат для пользователей социальных сетей.

Чтобы подобрать оптимальный формат поста, необходим анализ реакций подписчиков страниц на различные публикации. Что собирает больше социальных сигналов: изображения подборки, короткие заметки, чек-листы, видео, подкасты.

Рекомендации GetGoodRank: если страница только запускается и вы еще не имеете возможности оценить, какой формат предпочтительнее для целевой аудитории, проведите анализ публикаций на сайте. Так, планируя запуск в социальной сети ВКонтакте, проанализируйте публикации сайта и посмотрите, какие посты собрали больше всего репостов/лайков в социальную сеть. Такой анализ покажет, какой формат публикаций окажется оптимальным для данной социальной сети на начальном этапе. Это не означает, что публикации в ВКонтакте должны будут ограничены лишь этими форматами. Публикуя разные посты, вы сможете отследить реакции пользователей и понять, какие форматы записей не срабатывают, а какие зарабатывают больше социальных сигналов.

Алгоритм ВКонтакте показывает пользователям больше публикаций в форматах, с которыми они чаще взаимодействуют.

Качество медийного контента влияет на ранжирование постов

Даже интересные и полезные публикации не получат должного отклика среди целевой аудитории, если качество оставляет желать лучшего.

Обратная связь с пользователями

Комментарии являются своего рода индикатором интереса целевой аудитории к публикациям и странице в целом. Не стоит закрывать данную опцию. Ведь именно в комментариях вы можете выяснить, что не нравится пользователям, что останавливает их от покупки, почему они предпочитают конкурентов. Пользователи часто называют конкурентов, с которыми сотрудничают и указывают их преимущества. Ни один анализ не даст вам столь ценную информацию, как живые ответы пользователей.

GetGoodRank: комментарии - ценнейший источник данных по улучшению сайта, сервиса, тем для создания постов в блог, изучения болей потенциальных клиентов.

Не стоит бояться негативных комментариев. Правильная реакция на негативные отзывы покажет другим пользователям, что вы надежная компания, дорожащая своей репутацией и заботящаяся о клиентах.

Основной причиной закрытия комментариев становится страх спама, нецензурных записей. Для борьбы с таким негативным явлением ВКонтакте предлагает фильтр нежелательных комментариев , настраиваемый в управлении сообществом. Фильтр моментально определяет ключевые слова и удаляет нежелательные записи со стены сообщества.

Частота публикаций

Частота публикаций - еще один определяющий фактор для ранжирования публикаций. Более высокий охват получают нечастые и интересные целевой аудитории посты, в то время как посты ни о чем каждые 5 минут исключаются из лент пользователей.

К тому же, частые неинтересные посты снижают интерес и доверие подписчиков к странице. Это ведет к отписке, снижению охвата и уменьшению количества взаимодействий с записями, что, в свою очередь, сказывается на видимости более полезных и важных постов.

Актуальность данных

Алгоритм ВКонтакте показывает выше те публикации, которые непосредственно связаны с актуальными событиями в мире. Для повышения ранжирования постов в ленте ВКонтакте рекомендует использовать хэштеги.

Репосты

Используйте инструменты продвижения записей ВКонтакте

Доступные инструменты продвижения (на платной основе):

таргетированные объявления - демонстрируются пользователю в левом сайдбаре;
продвижение записей - функция, гарантированно показывающая публикацию в ленте пользователя с пометкой «Рекламная запись»;
рекламные записи в сообществах - инструмент, позволяющий выбрать интересные сообщества, подготовить рекламную запись и разместить на площадках в несколько кликов без утомительных переговоров и согласований стоимости с администраторам страниц;
специальные предложения в играх - возможность получить новых подписчиков и социальные сигналы в обмен на бонусы в популярных играх.

Отслеживать статистику сообщества

Для бизнес-страниц доступна расширенная статистика по записям сообщества, отображающая охваты, количество взаимодействий, количество новых и отсеявшихся подписчиков и так далее. Ранее развернутая статистика была доступна сообществам с 10 000 подписчиков и более. Сейчас порог снижен до 5 000 подписчиков.

Время от времени пользователи задумываются над тем, как поменять "АйДи" в "ВК". Например, чтобы его было проще запомнить. Ведь данный номер пригодится при пополнении счета страницы в социальной сети. И далеко не всегда выданную по умолчанию комбинацию легко запомнить. Ниже представлены советы, которые помогут справиться с поставленной задачей.

Что такое ID страницы

Как поменять "АйДи"-адрес в "ВК"? Сначала важно понять, о чем вообще идет речь.

ID - это уникальный идентификатор страницы в социальной сети. В "ВК" данная комбинация обычно состоит из ряда цифр. Она отображается в адресной строке после букв ID.

Идентификатор помогает:

быстро искать пользователя;
осуществлять блокировку/разблокировку страниц;
пополнять счет профиля в "ВК";
делать имя пользователя ссылкой при написании постов.

Возможность внесения корректировок

Основной проблемой является то, что уникальный идентификатор присваивается пользователям в момент регистрации. "АйДи" - это адрес профиля. И поменять его нельзя.

Тем не менее, юзеры могут присвоить адресу страницы уникальное имя на латинице. Данная функция помогает выводить в адресной строке браузера не цифровую комбинацию, а слово/фразу. Присвоенный при регистрации "ВКонтакте" ID больше никак скорректировать не получится. Цифровая комбинация останется прежней.

Придумываем уникальное имя

Как поменять "АйДи" в "ВК"? Как уже было сказано, пользователи могут придумать уникальный адрес на латинице. Поэтому далее рассмотрим описанную опцию.

Чтобы ей воспользоваться, нужно:

Осуществить вход в свой профиль на VK.
Открыть "Настройки". Для этого придется кликнуть по стрелке около аватарки юзера в правом верхнем углу и выбрать соответствующую строку.
Пролистать страницу до пункта "Адрес страницы".
Нажать на гиперссылку "Изменить".
Напечатать заранее придуманный короткий адрес.
Щелкнуть по кнопке с надписью "Изменить".

После проделанных действий изменения вступят в силу. Теперь понятно, как поменять "АйДи" в "ВК". Это единственный вариант развития событий.

Смена цифрового адреса

А как быть, если хочется изменить цифровой ID? Справиться с подобной операцией проблематично.

Дело все в том, что для глобального изменения ID придется заново регистрироваться в социальной сети. Это единственный расклад, применяющийся на практике. Изначально присвоенный уникальный идентификатор никак не изменить. Зато теперь каждый знает, как можно придумать короткий адрес профилю на латинице.

Обновлённое приложение для iOS и Android, платформа для создания лонгридов и рекомендации с «Прометеем».

В закладки

26 сентября «ВКонтакте» объявила о масштабном обновлении своих мобильных приложений. Они получили новый дизайн, где больше нет бокового меню, новый раздел с лентой рекомендаций, а в будущем компания собирается запустить платформу для создания лонгридов внутри соцсети. TJ провёл сутки с новым приложением и пообщался с представителями компании о том, как теперь всё будет работать.

В веб-версии соцсети у ленты новостей уже был раздел «Рекомендации», но его контент не синхронизирован со вкладкой поиска в приложении, где работает новый алгоритм. Кроме того, контент во вкладке визуально группируется: фотографии и видео укладываются плиткой, записи с длинными текстами занимают больше пространства и выделяются.

Примерно по половине записей можно сразу сказать, как они попали в рекомендации - в основном из-за того, что их лайкнули или прокомментировали друзья. Другая половина попадает неведомым образом: мне алгоритм в топе рекомендаций показал несмешное (хотя вроде как юмористическое) видео неизвестной девушки с 43 просмотрами и одним лайком даже не от друга.

В ленте есть и множество коротких текстовых записей, иногда встречаются публикации знаменитостей с верифицированными профилями (у меня это были Руслан Соколовский и Илья Варламов). В целом рекомендации оставляют впечатление более удобного для потребления контента инструмента, чем лента новостей или видеораздел. За счёт убранных не обязательных в данном случае элементов интерфейса контент вышел вперёд и стал более опрятным. По нажатию на карточку можно перейти в саму запись - там будет доступен весь привычный интерфейс и кнопка для быстрой подписки.

«ВКонтакте» называет свой алгоритм «Прометеем» (в древнегреческих мифах он приносил людям огонь): когда пост пользователя попадает в рекомендации, он получает метку в виде пламени на своей странице. Так можно будет понять, откуда пошёл поток новых комментариев и лайков.

Но в ленте рекомендаций работает не только «Прометей», который ищет что-то новое и поддерживает малоизвестных блогеров. Есть ещё два типа подбираемого контента: первый - персональные рекомендации, построенные на социальном графе пользователя, а второй - общие для «ВКонтакте» тренды.

Представители «ВКонтакте» рассказали, что «Прометей» умеет искать пользователей, подобным другим. Если соцсеть знает, что у пользователей популярен художник Дюран, она будет использовать собранные об их интересах данные, чтобы искать похожих на него блогеров.

Вместе с тем компания обещает, что будет бороться с плагиаторами, которые не производят свой контент, а зарабатывают популярность на краже его у других. Алгоритм будет искать оригинал и стараться показывать именно его, причём речь идёт о всех медиа - тексте, картинках и видео, поясняет Сергей Паранько, развивающий медиаплатформу соцсети: «Если кто-то взял чужой контент и начал на нём подниматься, то мы всегда проверим - а не был ли этот контент загружен кем-то ранее».

Косметика

В начале сентября ведущий дизайнер «ВКонтакте» Павел Князев скорый редизайн мобильных приложений. В текущем виде приложения реализовано только половина из обещанного: лайки стали красными (выглядят гораздо сочнее, нажимать приятнее), кнопки стали более круглыми, перерисовано много иконок и, главное, в приложении больше нет бокового меню - есть только пять кнопок снизу.

Визуально это непривычно: разделы бокового меню теперь находятся под пятой кнопкой, и туда же спрятали музыку и видео: при прослушивании музыки придётся возвращаться именно в эту вкладку, чтобы переключать треки. Дизайн аудиоплеера пока прежний, а в видеоразделе до сих пор нет рекомендаций, которые на десктопе ещё в 2015 году - теперь все рекомендации только во вкладке поиска.

Лента новостей очень напоминает комбинацию Фейсбука и Инстаграма: с одной стороны, здесь есть разнокалиберный «тяжёлый» контент, выдача которого находится под управлением алгоритма. С другой - истории и быстрый доступ к их созданию по свайпу вправо. Но теперь у «ВКонтакте» есть не одна, а уже две алгоритмических ленты в соседних вкладках: новости и рекомендации.

Звучит непросто, тем более что полной синхронизации с десктопом мобильная версия не предполагает - ни в методах работы, ни в визуальном оформлении. Управляющий директор «ВКонтакте» Андрей Рогозов поясняет: веб давно ушёл на второй план, впереди - мобильные платформы, да и паттерны пользователей на них сильно различаются.

Платформа для лонгридов

Пока у «ВКонтакте» есть лишь старые возможности для создания записей - написание текстовых постов, съёмка фотографий, видео и историй с масками. Но до конца 2017 года соцсеть обещает запустить платформу для создания лонгридов, которые будут «корректно отображаться на всех устройствах».

Паранько пояснил, что платформа для лонгридов - это по сути редактор длинных записей с различными вложениями, который позволит публиковать внутри соцсети сложные форматы. Раньше паблики «ВКонтакте» использовали для этого wiki-разметку, но она, скорее всего, канет в прошлое - её не отключат, но развивать не будут. По описанию платформа будет напоминать то, что уже существует у Medium, Facebook и Telegram.

У Medium это каталог интересных статей, у Facebook - инструмент более богатой вёрстки текста, а у Telegram - примитивный редактор для публикации любых больших материалов с поддержкой быстрой загрузки через Instant View. Во «ВКонтакте» заявляют, что будут поддерживать инициативу AMP (этот стандарт используют Google и Twitter) для более быстрой загрузки своих материалов, в том числе встроенных на внешние сайты.

По задумке компании, для пользователя чтение внешних материалов и опубликованных через платформу не должно ничем отличаться - причём «умная» лента будет ранжировать такие записи выше, чем обычные ссылки, так как для пользователя контент будет загружаться быстрее. По статистике «ВКонтакте», за год работы «умной» ленты на неё перешло 85% пользователей.

Насколько корректным будет отображение на всех устройствах - пока вопрос. Ещё несколько лет назад в рамках аналогичной инициативы для медиа во «ВКонтакте» появились большие карточки у ссылок на материалы СМИ и других внешних сайтов - однако приложение соцсети для iPad до сих пор не умеет их корректно отображать.

Встроенный мессенджер

Ещё в августе 2014 года представители «ВКонтакте» во время специального мероприятия о планах выпустить отдельный мессенджер для обмена сообщениями. Эти планы многократно повторялись источниками в СМИ вплоть до конца 2016 года, пока вопрос «Когда “ВКонтакте“ выпустит мессенджер» окончательно не стал мемом.

Неформально представители соцсети уже давно признают, что необходимость в отдельном мессенджере отпала. Теперь это закреплено в официальных пресс-релизах компании: она стала отдельно считать аудиторию «встроенного мессенджера ВКонтакте» - по последним данным, это 82 миллиона человек в месяц. Ежемесячно соцсетью пользуется 97 миллионов человек.

"ВК" является современной, удобной и популярной социальной сетью. Она работает по всему миру. Сервис переведен почти на все существующие языки мира. С его помощью пользователи могут общаться и обмениваться сообщениями. Отдельного внимания требует переписка на сервисе. Мы постараемся выяснить, как удалить сообщение в "ВК". Об этой операции необходимо помнить каждому. Ведь зачастую старые диалоги просто захламляют раздел "Сообщения". Поэтому от них хочется избавиться.

Права пользователей

Можно ли удалить сообщение в "ВК"? Да! Каждый зарегистрированный пользователь может общаться в социальной сети. На сервисе VK предлагается удаление:

всей переписки (диалогов);
отдельных сообщений.

Главное - знать, как действовать в том или ином случае. Очистка раздела "Мои сообщения" проводится по-разному. Ниже мы рассмотрим все возможные варианты развития событий.

Диалог

Как в "ВК" удалить сообщение? Начнем с очистки всего диалога с собеседником. Это довольно распространенный прием.

Чтобы избавиться от ненужных диалогов (удаляется вся переписка в соответствующем разделе), необходимо:

Зайти в свою анкету. Потребуется авторизация на сервисе vk.com.
Открыть "Сообщения". Соответствующий блок расположен в левом меню.
Отыскать диалог с нужным человеком.
Подвести курсор к правому верхнему углу соответствующего блока.
Нажать на появившийся крестик.
Подтвердить действие.

Дело сделано! Больше не придется задумываться, как удалить все сообщения в "ВК". Предложенный алгоритм действий поможет избавиться от диалогов раз и навсегда. Особенно если сразу после подтверждения операции провести обновление страницы.

Выборочно

Как удалить сообщение в "ВК"? Иногда пользователю необходимо избавиться от конкретного письма в диалоге. Такая функция тоже есть. Она может применяться как для одиночной, так и для массовой очистки разговора.

Воплотить задумку в жизнь поможет руководство следующего вида:

Зайти в "Мои сообщения".
Нажать на диалог с тем или иным пользователем.
Отыскать сообщение, от которого хочется избавиться.
Нажать на него левой кнопкой мыши.
В открывшемся функциональном меню выбрать команду "Удалить".
Осуществить подтверждение процедуры.

Через несколько секунд пользователь увидит, что выделенные сообщения будут удалены. Их все еще можно восстановить. Если обновить страницу, то встроенная опция восстановления будет отключена.

Меню в помощь

Но и это еще не все. Как в "ВК" удалить сообщение? Можно прибегнуть к использованию встроенного функционального меню. Оно помогает избавиться от всей истории переписки с пользователем.

Как удалить все сообщения в "ВК"? Потребуется:

Зайти в свой профиль.
Открыть "Сообщения" в левом функциональном меню.
Перейти в нужный диалог.
В правом верхнем углу (над окном переписки) щелкнуть по кнопке "Действия".
Выбрать строчку "Очистить историю сообщений".
Согласиться с изменениями.

Через несколько секунд произойдет реализация поставленной задачи. На самом деле все проще, чем кажется. И предложенные руководства помогут избавиться от нежелательных сообщений за считанные минуты.

В чужой переписке

Как удалить сообщение в "ВК" у собеседника? Есть ли такая функция в социальной сети?

К сожалению, нет. Пользователи могут редактировать собственную переписку, но никак не чужую. Поэтому задумываться над удалением сообщений в постороннем профиле не стоит.

Что происходит, если пользователь очищает свои диалоги? Собеседники все равно увидят полную историю переписки. Они могут удалить ее полностью или частично. Но очистка диалогов одним из участников беседы не приводит к тому, что остальные собеседники потеряют соответствующую информацию.

Без прочтения

Некоторые сообщения хочется убрать из переписки, не читая их. Есть ли у пользователей подобный шанс?

Да. Как в "ВК" удалить сообщение, которое не было прочитано? Достаточно действовать так же, как и в случае полной очистки диалога. Никаких затруднений операция не доставит. Главное - не открывать диалог. Иначе сообщение будет отмечено в качестве прочитанного. И при его удалении через меню диалогов произойдет полная очистка беседы.

Заключение

Нам удалось понять, как в "ВК" удалить сообщение. Это самая простая функция из всех известных. Воплотить задумку в жизнь предлагается разными методами.

Восстановление переписки тоже возможно. Например, при помощи встроенной функции. Она доступна сразу после удаления сообщения/диалога. Один клик по гиперссылке "Восстановить" - и дело сделано! Также восстановление переписки возможно при помощи сторонних утилит или службы поддержки "ВК".

Перед удалением сообщений рекомендуется хорошенько подумать, стоит ли очищать переписку. Иногда восстановление диалогов становится невозможным. И к этому придется подготовиться. Зачастую удаление сообщений в "ВК" необходимо для сокрытия той или иной информации. Особой нагрузки на социальную сеть диалоги и переписка не оказывают. Поэтому изучаемая опция в действительности требуется крайне редко.

Социальная сеть, о которой мы говорим, и которую так любим, пока что вовсе не претендует на звание какого-то супер-полноценного сервиса по рекомендации музыки. ВКонтакте больше специализируется на других вещах. Таких как удобное общение пользователей, текстовые записи с вложениями, интересные игры и приложения. Тем не менее, на сайте уже давно существует функция, которая позволит найти именно такую музыку, которую Вы предпочитаете.

Вот только не все пользователи, к сожалению, знают, что такая функция вообще предусмотрена! Некоторые люди не вникают в возможности той или иной системы, сайта, и пользуются им просто на базовом уровне, если можно так выразиться. Хорошо, что есть наш сайт, на котором Вам всё подробно объяснят! Сегодня мы расскажем Вам не только, как работает вся система поиска похожих музыкальных композиций, но и как ею правильно пользоваться. Читайте и рассказывайте своим друзьям о том, что такое рекомендация музыки в ВКонтакте, а так же, как найти между собой похожие аудиозаписи.

ВКонтакте эта функция находится в разделе аудиозаписи. Там Вы сможете обратить своё внимание на одноименную кнопку в правой части интерфейса. Нажмите на неё левой кнопкой мыши, и Вы увидите список песен, который Вам рекомендован. Он отобразиться по центру экрана сразу же. Из всех этих песен, Вы сможете добавить в свой плейлист любые, которые понравятся. А таких, наверняка, будет немало!

Всё эти песни собраны с учетом не только Вашего треклиста ВКонтакте, но и с учетом лайков, которые Вы ставили под те или иные записи, которые содержали музыку. И не имеет значения, какая именно песня у Вас сейчас воспроизводиться. В отличие от следующей функции, где этот фактор является главенствующим.

Также ВКонтакте есть функция, которая показывает пользователю похожие между собой аудиозаписи по жанру и исполнению. Как этой функцией можно пользоваться? И как она работает? Прямо сейчас об этом и поговорим.

Просто включите песню, которая Вам нравится больше всего. Рядом с названием этой песни, Вы увидите целый ряд кнопок. Среди них есть кнопка, похожая на наушники, которая так и называется "Показать похожие". Если Вы на неё нажмёте, сразу же отобразиться список песен, который, по мнению администрации социальной сети ВКонтакте, очень похож на прослушиваемую Вами в данный момент аудиозапись. С помощью этого способа действительно можно найти немало интересных композиций, которые придутся Вам по вкусу и даже их . Автор данной статьи сам не раз этой возможностью пользовался. Сами разработчики утверждают, что функция "Показать похожие" работает даже несколько лучше, чем рекомендация музыки ВКонтакте, о которой мы говорили выше.

Как же система может находить похожие друг на друга песни в режиме реального времени? В самом начале система ВКонтакте находит абсолютно всех своих пользователей, у которых в списке аудиозаписей есть такая же песня. Второй шаг - ищутся песни, которые встречаются наиболее часто вместе с этой аудиозаписью. Именно они и выводятся в конечном итоге. В принципе, всё логично.

Благодаря функциям, которые предусмотрены сегодня в социальной сети ВКонтакте, Вы всегда можете находиться в режиме поиска новой музыки. Ведь с музыкой и жить, и работать, и отдыхать веселее!