Как отключить все дополнительные услуги на мегафоне. Как отключить все платные услуги и подписки на мегафоне

В процессе пользования услугами мобильной связи российского оператора «Мегафон» нередко у абонентов возникают дополнительные затраты. При выяснении вопроса о природе этих лишних трат часто выясняется, что данные дополнительные опции включились автоматически при подключении к тарифному плану или в процессе активного интернет-сёрфинга.

В случае, когда дополнительные платные услуги были нужны какое-то время, а после в их применении необходимость отпала, не стоит забывать их отключать. Если ни один способ изменения указанных настроек и опций не известен, можно воспользоваться одним из нижеперечисленных методов. Также необходимо обратить внимание на тот факт, что часто в первое время использования новые опции бесплатны, а после за них начисляется абонентская плата.

Как же можно отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно? Если вы хотели бы избавиться от некоторых (или всех) платных услуг Мегафон-оператора, чтобы сэкономить регулярно списывающиеся с мобильного счёта деньги, выберите один из представленных ниже способов.

Запрос USSD и сервисный гид

С помощью набора специальной комбинации символов на экране телефона можно быстро уточнить информацию о включённых услугах и соответственно отключить ненужные:

на первом этапе для выдачи списка Мегафон-услуг необходимо набрать последовательно одну из комбинаций: «*505#», «*105*11#»;
после этого следует нажать кнопку вызова;
просмотрите полученное СМС, выберите, какие услуги нужно выключить и наберите те запросы, которые указаны, как деактивационные.

Чтобы воспользоваться сервисным гидом, вам потребуется сначала набрать запрос «*105#» и после входа в голосовое Мегафон-меню нужно будет нажать цифру «1» для входа в ваш «Мегафон-кабинет», а после - «4» для отображения раздела услуг. Останется лишь ещё раз перейти к четвёртому пункту для получения на экран телефона списка.

СМС или звонок в центр Мегафон-поддержки

Чтобы отключить ненужную опцию с помощью отправки текстовых сообщений, напишите со своего Мегафон-телефона в теле СМС-ки «ИНФО» или «INFO». После этого отправьте его на номер 5051 и вы получите развёрнутый список об активированных услугах с указанием вариантов отключения.

Звонок с номера Мегафон можно совершить с номера 05-00 (альтернативный вариант номера: 05-00-559), для тех, кто находится вне России, следует набирать специальный номер - 8800-550-05-00.

Автоинформатор и личный кабинет

Чтобы узнать информацию не в письменном, а в устном виде, можно совершить звонок на короткий номер 0505. Вы попадёте в голосовое меню, изучать которое удобно, соблюдая инструкции (они озвучиваются в телефонном режиме, как специально записанные голосовые команды), зайдите сначала в меню под номером «1», обозначающем пункт «Информация о номере», а потом - в меню «2», которое называется «Подключённые услуги и опции».

Личный кабинет представляет собой способ контроля своих тарифных настроек через сеть интернет. Чтобы зайти в такой интерактивный кабинет, нажмите одноимённую кнопку на официальном сайте Мегафон-оператора.

Визит в офис и Мегафон-про

Отключение услуг возможно и при личном посещении одного из офисов Мегафон-связи. Адреса всех действующих салонов можно найти по ссылке https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices . Это - удобный раздел, содержащий карту покрытия по всей стране.

Служба информирования «Мегафон Про» - это меню сим-карты (STK-меню). Она становится доступна после формирования при включении новой сим-карты в телефон в его памяти специального ярлыка «Megafon Pro». Именно туда вносится информация о подключенных опциях и их компонентах. Зайдите на своём телефоне с активированной карточкой оператора Мегафон в «Меню», отыщите указанный ярлык и, зайдя в подпункт «Подписки», нажмите «Отменить подписки».

При отсутствии в устройстве такого пункта меню можно предположить, что SIM-карта устарела.

Как защитить себя от платных услуг

Защитой от платных услуг и их бесконтрольного подключения для абонентов становится приложение «Стоп. Контент». Для его подключения происходит блокировка платных запросов USSD. С момента включения этой опции происходит блокирование запросов о принудительном открытии доступа перенастройки параметров платных номеров. При этом у пользователя «Stop Контента» не будет проблем при оплате товаров/услуг со всевозможных электронных кошельков.

Таким образом, данная услуга-приложение не блокирует следующие виды контента:

с бесплатных номеров (сервисных);
с сервисов «Web Money», «Яндекс.Деньги» и других;
с электронных систем, предназначенных для оплаты парковочных мест через сервис «Веб Мани»;
со специальных номеров Мегафон-оператора, которые начинаются с «8800», «5052», «5051», «0633», «0770».

Подключение Стоп-контента простое: наберите комбинацию «*105*801# » и нажмите вызов-кнопку на своём телефоне. Для более детального ознакомления с услугой поcмотрите видео:

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Рынок сервисов, предоставляемых операторами, постоянно растет. Компания МегаФон также предлагает абонентам подключение дополнений. Они являются приятным бонусом к мобильной связи, интернету и дают дополнительные возможности. Наличие таких услуг расширяет возможности абонента. Но у многих возникает вопрос: как отключить подписки МегаФон , за которые берется дополнительная оплата?

Платные подписки идут дополнением к тарифному плану. Изначально сервис дается «на пробу», а после пробного периода подключение требует внесение оплаты. Такое практикуют не только мобильные операторы, но и многие порталы.

Подписки рассчитаны на часть пользователей, когда увеличивается сумма расходов, у абонента появляются вопросы о причине такого увеличения. Обнаруживается подключение услуг, которые он не планировал и возникает желание отключить платные услуги МегаФон.

Среди абонентов вызывает возмущение такое поведение оператора. Но, как говорится, если есть спрос, будет и предложение. Есть пользователи, нуждающиеся в таких сервисах, чтобы предложения не стали материальной обузой, их нужно отслеживать. Услуги и подписки, которые абонент не использует, легко отключаются. Компания МегаФон предоставляет массу возможностей для этого. Какие способы существуют для отказа от дополнительных подписок, требующих оплаты?

Звонок оператору

Часто абоненты, обнаруживая денежное списание, звонят оператору. Звонок совершается по специальному номеру 0500. Бесплатно в пределах страны звонят по номеру 8-800-500-05-00. Для звонка специалисту компании МегаФон, чтобы отключить платные услуги с телефона проделывают следующие действия

Совершить звонок на указанный номер
Абонент попадает на автоинформатор, следуя указаниям которого он свяжется с необходимым специалистом
Четко объяснить проблему, указав подписку или услугу, которую необходимо отключить. Часто о подключении приходят СМС. Подключение случается и в результате перехода по ссылке.
Дождаться подтверждения оператора о деактивации услуги или уведомления о деактивации позднее

Способ выбирают те, кто не желает разбираться в тонкостях других видов отключения. Им проще позвонить и сообщить оператору, что нужно сделать. Компания МегаФон предоставляет такую возможность. Пользователю нужно быть готовым к ожиданию, занимающему определенное время. Количество звонков специалистам компании запредельное, возникают большие очереди. Если пользователь выберет такое отключение платных услуг МегаФон , ему придется потратить время на ожидание.

Решение таких проблем в личном кабинете

Этот инструмент решает многие вопросы. Остается удивляться, почему многие не используют его. Воспользовавшись этой возможностью, любой пользователь сможет отключить платные услуги от компании МегаФон самостоятельно . Необходимо проделать следующие действия:

Открыть региональный веб сайт МегаФона
Справа вверху выбрать раздел «Личный кабинет»
Войти с логином и паролем, набрав их в соответствующих полях (при утере логина и пароля или отсутствия их, данные запрашиваются по ссылке «Забыли пароль» и приходят на телефон)
Открыть пункт, управления услугами. Там пользователь увидит все, что подключено к Sim-карте, независимо оплачивается сервис, либо он бесплатный.
Возле тех услуг, которые не нужны, справа нажимается «Отключить».

Последовательность несложная. Выполнив ее один раз, будет легко периодически производить контроль на предмет оплачиваемого контента и сервисов. Данные о них приходят в СМС. При получении новой информации легко воспользоваться личным кабинетом. Пользователь уже будет знать как удалить платные услуги на МегаФон . Собственный аккаунт позволяет решить много других задач, которые могут понадобиться абоненту.

СМС-отключение оплачиваемых сервисов

Отключить платные услуги компании Мегаф\Фон можно через СМС. Делается это отправкой СМС на номер 5051. В нем набирается текст ИНФО (INFO), ответом приходит перечень оплачиваемых сервисов на Sim-карте и как их деактивировать.

Личное посещение салона

Часть пользователей, не зная как отключить платные услуги на МегаФоне , «по старинке» предпочитают зайти в МегаФон лично. При себе лучше иметь удостоверение личности. Сотруднику салона может потребоваться идентифицировать абонента. Выбор личного визита легко объясним. Не нужно ни в чем разбираться и звонить куда-то. Достаточно прийти и рассказать о проблеме, сотрудник все сделает сам. Правда идти до салона придется и на это нужно будет время. Но абоненты, как правило, заходят в салон по пути. Поэтому их этот момент не смущает. Главное, что специалист выполнил отключение услуг МегаФона , которые не были нужны абоненту.

USSD запросы

Есть старый забытый метод управления услугами. Отключить платные услуги МегаФон позволяет команда USSD. Даже с появлением интернета от такого способа полностью не отказались. Многие абоненты пользуются такими запросами. Это объясняется скоростью выполнения действий. При использовании личного кабинета необходимо сначала авторизоваться, затем выбрать нужный пункт меню и выполнить действие. USSD-запрос нужно лишь, используя специальную комбинацию нажать звонок. Это быстро и удобно. Как отписаться от платных услуг МегаФон с помощью USSD?

Набрать команды *505# либо *105*11#
Дождаться, когда придет СМС с перечнем услуг на sim-карте
Выполнить инструкцию по деактивации ненужных сервисов (в сообщении будет информация как деактивировать каждую услугу)

Как удалить платные услуги на МегаФоне с помощью USSD-гида? Такой сервис есть у абонентов МегаФон, чтобы им воспользоваться, нужно

Набрать команду *105#
В голосовом меню нажать «1», затем «4» и еще раз «4»
Получить СМС со списком услуг и инструкцией по деактивации

Теперь, зная как отменить платные услуги МегаФон с помощью команд USSD можно сделать это быстро без звонка или посещения салона связи.

Меню SIM

Этот сервис до сих пор предоставляется многими операторами, в том числе и МегаФон. У многих абонентов возникает вопрос по сим меню МегаФон – как отключить его? Полностью убрать такое меню не получится. Но отключить отправку платного контента можно. Как отключить услуги платного контента МегаФон? Сделать это можно теми же способами, что и при отключении платных услуг:

Личным визитом
Позвонить оператору
Зайти в меню и выбрать в нужном разделе отключение платного контента

Подключение платных услуг становится для многих проблемой. Но у операторов мобильной связи нет возможности индивидуально узнавать у каждого абонента, нужна ему такая услуга или нет. У каждого оператора мобильной связи абонентов миллионы, поэтому такой способ на сегодня является единственным решением. Для пользователей во избежание подключения ненужных услуг лучше контролировать, какие услуги подключены, оператор не подключает услуги скрытно. Как правило, приходит СМС сообщение о том, что такая услуга появилась и по истечении определенного времени она станет платной. В СМС часто пишут и о возможности отключить услугу, если она не нужна. Пользователю остается лишь принять решение отключить услугу или оставить. Оператор не сможет принять такое решение за него, ведь он не знает необходима услуга абоненту или нет.

Мало кто из абонентов не сталкивался с внезапными списаниями денег с сим-карты. Казалось бы, исходящих звонков было немного и сообщения не отправлялись, но средства куда-то делись. Часто причиной являются различные подписки, которые предусматривают абонентскую плату. Рассмотрим, как отключить платные услуги на sim-карте Мегафон разными способами.

Почему подключаются нежелательные подписки

Платные услуги могут быть полезными для абонентов. Например, клиентам полезно получать информацию о пропущенных звонках или контролировать баланс прямо на экране смартфона. Но подписки бывают и бесполезными и, кроме того, не бесплатными. Они могут носить развлекательный, информационный или познавательный характер. Пользователи даже не замечают, как дорогостоящие опции активируются на телефоне. Это происходит при посещении различных сайтов, во время подтверждения операций и просмотра различного контента. Кроме того, такие ситуации случаются при спам — рассылке от оператора или сторонних провайдеров. Снять за это деньги могут сразу же после подключения. Затем абонентская плата будет взиматься ежедневно. Стоимость таких услуг варьируется в пределах 20-25 рублей.

Как узнать о подключенных платных услугах

Узнать за что списывают деньги можно с помощью Личного кабинета. Чтобы попасть в персональный профиль для начала получите пароль доступа. Узнать его можно через USSD запрос *105*00# . На главной странице зайдите в раздел «Услуги и опции». Откройте вкладку «Мои» и просмотрите информацию. Сначала будут перечислены бесплатные опции, а затем и те, что предполагают внесение абонентской платы.

Получить СМС с перечнем активных подписок можно через USSD комбинацию *583# . После отправки запроса получите сообщение с информацией или произвести отключение. Отправьте цифру 1 и дождитесь соответствующего сообщения, в котором будут отображены все подключения.

Как отключить

Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете. Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС командами, а также позвонить оператору на номер call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон. Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.

USSD запрос

Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD комбинации. Для этого наберите *583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, введите цифру 2, которая соответствует команде «Отключить» и выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.

Автоматический сервис гид

Воспользоваться Личным кабинетом можно и без работающей передачи данных. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос *105# . После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру 2, что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру 1 и в появившемся меню отправьте команду для отключения функций. Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите пункты, которые вы хотите деактивировать.

По sms команде

Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.

В личном кабинете

Попасть в него можно через мобильное приложение или официальный сайт. На главной странице откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите во вкладку «Мои». В открывшемся окне напротив необходимой строки нажмите кнопку «Отключить». После этого будете направлены на страницу подтверждения операции.

Звонок в центр обслуживания

Если не один из вариантов невозможен, обратитесь в контактный центр оператора. Для соединения используется номер 0500. Чтобы специалист смог помочь необходимо указать данные, включая кодовое слово, которое задали при покупке и регистрации сим-карты. Подписки будут ликвидированы сразу во время звонка. Дозвониться в call-центр Мегафон с номеров других компаний сотовой связи можно по номеру 8-800-550-05-00.

Посещение салона связи мегафон

Еще одним вариантом отказа от дорогих услуг – это визит к работникам салона связи Megafon. Чтобы операция завершилась успешно, сотрудникам потребуются паспортные данные. Поэтому при личном визите не забудьте взять с собой паспорт.

Если со счета Мегафон стали списывать большие суммы ежедневно, отключите платные услуги. Для этого воспользуйтесь любым из вышеописанных способов. Тем самым сохраните деньги на балансе.

MegaFonPro – развлекательная услуга от мобильного оператора. Работа услуги заключается в появлении навязчивых уведомлений на экране смартфона или мобильного телефона. Уведомления предлагают различные новости, подписки, музыку и развлечения на платной основе. Такое проникновение рекламы в личный телефон не нравится большинству абонентов. Помимо раздражения от уведомлений, пользователи страдают от ускоренной разрядке смартфона.

Можно ли удалить MegaFonPro с телефона

Данная рекламная услуга автоматически подключается в момент включения недавно купленной сим-карты. Основная опасность этой системы заключается в том, что пользователю достаточно нажать кнопку «Ок» вместо отмены, как оформляется платная подписка на какой-либо сервис. С точки зрения закона, MegaFonPro не нарушает прав клиентов, но невнимательность обходится в ежедневную или ежемесячную утечку финансов.

Отключить MegaFonPro возможно, для этого предусмотрено несколько способов.

Способы отключения MegaFonPro

Отключиться от постоянно всплывающих уведомлений можно звонком оператору на номер 0500 и другими способами.

В меню «Калейдоскоп»

В смартфонах и телефонах, где установлены сим-карты Мегафон, присутствует отдельное меню. Обычно оно называется «SIM» или «SIM-меню». Далее следует алгоритм:

Войти в меню сим-карты;
Найти раздел «Калейдоскоп» – это меню подписок;
Напротив каждого пункта, где значится «+» нужно переключить это значение на противоположное;
Для этого перейти в раздел «Функции»;
Нажать кнопку «Отключить подписку».

Отключив все подписки, владелец телефона перестанет получать уведомления на экране.

Посещение офиса продаж

Воспользоваться меню сим-карты можно не во всех случаях. Данный раздел функционирует правильно только у зарегистрированных в нем абонентов. Если возможности зарегистрироваться нет, а подписки надоедают, рекомендуется обратиться в ближайший офис Мегафон.

При себе необходимо иметь паспорт и телефон с подключенной сим-картой, на которой функционирует MegaFonPro. Паспорт нужен для подтверждения личности владельца. У сотрудников филиала нужно потребовать отключения всех подписок и услуги MegaFonPro.

Как узнать, какие подписки подключены через портал

На официальном сайте Мегафон присутствует раздел личного кабинета. В этом разделе абоненты могут удаленно управлять услугами и подписками без привлечения специалистов на горячей линии или в офисах продаж. Чтобы проверить опции, на которые клиент уже подписан в данный момент, необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете (логин – номер телефона в любом формате, пароль высылается текстовым сообщением);
Перейти в раздел «Сервис Гид»;
Ознакомиться со списком активированных опций;
По желанию, их можно отключить здесь же.

После отключения каждого пункта в списке на телефон должны приходить сообщения о произошедшей операции.

Отключение подписок через меню MegaFonPro

В современных смартфонах уведомительные опции выключаются не только через «Калейдоскоп», где значатся активированные подписки. Полностью отключиться от MegaFonPro можно через одноименный раздел в меню сим-карты или бесплатное SMS-сообщение.

Через меню телефона

Зайти в раздел MegaFonPro:

Выбрать подраздел «Подписки», перейти в него;
Последовательно нажимать на каждую включенную опцию;
Выбрать действие «Отключить».