Как исправить ошибки центра обновления Windows

Часто бывает так что решения и исправления для ошибок Центра обновлений Windows не помогают, и обновления никак не хотят устанавливаться. В Windows 7 это серьезная проблема, хотя большинство пользователей и даже системных администраторов ее таковой не считают, на просторах б. СССР не принято устанавливать обновления, а зря — своевременная установка обновлений серьезно повышает шансы избежать негативных последствий от вирусных атак. Это статья для тех кто не привык переустанавливать Windows по любому поводу, а докапываться до причин проблемы и их устранять.

Причины ошибок Центра обновления Windows

Большая часть ошибок центра обновления Windows возникает из-за того что он не может прочесть или получить доступ к какому либо файлу или ключу реестра. И таким образом все причины сводятся к двум:

1. Недостаточно прав доступа к требуемому объекту, нет права на доступ вообще, либо нет права на чтение или запись.
2. Файл или ключ реестра — отсутствуют или повреждены и поэтому не могут быть прочитаны

Служба Центра обновлений Windows использует при работе огромное количество различных файлов, поэтому вероятность что какой-то из них со временем будет поврежден весьма велика, к счастью в большинстве случаев повреждения не критичные и обновления нормально устанавливаются, но если нет, то эта статья поможет всё исправить.

Исправляем ошибки Центра обновления Windows

Предполагается что команды sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth вы уже испробовали и Центр обновлений не заработал — идем дальше.

Необходимо скачать и установить System Update Readiness Tool (SURT) для своей операционной системы:

Операционная система	Ссылка для скачивания
32-разрядные (x86) версии Windows 7 (в том числе с пакетом обновления 1)	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows 7 (в том числе с пакетом обновления 1)	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1	Скачать
Версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 для архитектур на базе процессора Itanium	Скачать
32-разрядные (x86) версии Windows Vista с пакетами обновления 2 и 1	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows Vista с пакетами обновления 2 и 1	Скачать
32-разрядные (x86) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2	Скачать
Версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 для архитектур на базе процессора Itanium	Скачать

Устанавливаем:

Установка пакета может занять достаточно много времени, даже если компьютер с SSD, это нормально дождитесь ее окончания и прочтите лог, в командной строке введите:

%windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log

Файл может быть достаточно обширный, поиском найдите слово «Summary:», стрелкой помечено время установки пакета в секундах, как не трудно заметить установка длилась почти час, найдено 28 ошибок и внизу список поврежденных пакетов/манифестов:

Для исправления проще всего - скопировать эталонные файлы с рабочей системы где обновления нормально устанавливаются, система должна быть той же разрядности и желательно той же редакции. Если поврежденных файлов немного — можно выбрать нужные вручную, я не заморачивался и скопировал всё.

Все файлы *.mum и *.cat из C:\Windows\servicing\Packages с рабочей системы копируем на проблемную в папку C:\Windows\Temp\CheckSUR\servicing\packages, если такой нет — создайте вручную, C:\Windows — путь установки системы по умолчанию, если у вас другой измените.

Точно так же поступаем и с файлами типа *.manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests копируем в C:\Windows\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\ на проблемной системе, если такого пути нет — создаем нужные папки.

Или можно скачать недостающие пакеты вручную , например, в нашем случае — Windows6.0-KB2544893-x64.msu и положить его в папку C:\Windows\Temp\CheckSUR

После того как файлы скопированы — запускаем установку System Update Readiness Tool (SURT) еще раз, затем опять смотрим лог, если все сделано верно, то он должен выглядеть как-то так:

После этого пробуем устанавливать обновления, все должно получиться и заработать, если ошибок нет, а обновления всё равно не ставятся сбросьте службу обновления Windows, для этого в консоли запущенной от имени администратора выполните команды:

net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Если и после этого не заработало — пишите в комментарии, разберемся.

Несмотря на нынешнюю популяризацию операционной системы Windows 10, самым распространенным продуктом компании Microsoft все равно является Windows 7.

Это объясняется как надежностью и простотой использования, так и еще не полной совместимостью большинства программ с новой платформой. Поэтому безопасное функционирование данной операционной системы является насущной проблемой большинства крупных компаний.

Один из элементов защиты операционной системы от внешних угроз – это своевременное и оперативное исправление проблем безопасности ядра Windows , посредством получения пакетов обновления от официального поставщика продукта. Но в ряде случаев возникают проблемы, в результате которых операционная система не может произвести поиск обновлений, что плохо скажется на ее правильном функционировании. Одна из таких неполадок – это ошибка центра обновления номер 80072EE2.

Почему возникает ошибка 80072EE2: возможные причины

С каждым годом все больше пользователей программного обеспечения Windows сталкиваются с увеличением потока программных продуктов требуемых для полноценной работы в сети Интернет. В связи с этим некоторые из них устанавливают как дополнительные утилиты от компании Microsoft , так и средства криптографической защиты информации. Это все накладывает дополнительные ограничения на центр обновления Windows , которые сказываются на его работе.

Выделим основные причины возникновения ошибки 80072EE2:

• Не корректно работает служба скачивания рекомендуемых обновлений. Отдельно отметим, что рекомендуемые обновления – это не обязательные обновления операционной системы, в состав которых могут входить разнообразные продукты компании Майкрософт , не связанные с проблемами безопасности Windows 7. (Microsoft Office , Skype , Windows Live и прочие)
• На компьютер была установлена программа криптографической защиты КриптоПРО . В результате произошло ограничение полномочий службы обновления Windows .
• Проблемы работы .

Как исправить ошибку обновления 80072EE2 в ОС Windows 7?

Самым простым решением будет отключение скачивания рекомендованных обновлений операционной системы. Для этого нажмем на меню «Пуск» и зайдем в свойства компьютера:

Теперь выбираем пункт «Центр обновления Windows »:

Заходим во вкладку «Настройка параметров»:

Перезагружаем компьютер и пробуем загрузить обновления.

Если данный способ Вам не подходит, то попробуйте удалить программу криптографической защиты CriptoPro . Для этого зайдите в Панель управления и выберите пункт «удаление программ»:

Находим в списке программу КриптоПро CSP и удаляем ее:

Нажимаем «ОК» в окне с просьбой о перезагрузке системы:

После перезагрузки компьютера заново пробуем обновиться.

Примечание: Если данная программа необходима вам для работы, то советую установить свежую версию этого продукта. На данный момент самая актуальная версия – это КриптоПРО CSP R3.

Еще один способ устранения ошибки 80072EE2 – это очистка и исправление неполадок в реестре. Для этого нужно скачать с официального сайта компании Piriform актуальную версию программы CCleaner . Заходим на сайт, выбираем Free -версию и нажимаем на ссылку для скачивания:

Запускаем скаченный нами файл, выбираем язык и нажимаем кнопку «Установить»:

После установки запускаем программу, заходим в пункт меню «Реестр» и жмем «Поиск проблем»:

Перезагружаем компьютер и проводим поиск обновлений.

В этой статье рассмотрено несколько способов, с помощью которых вы сможете исправить ошибки центра обновления Windows

Иногда при установке обновлений Windows могут возникнуть различные проблемы и ошибки. Самые распространенные ошибки с которыми сталкивается пользователь, это слишком долгое сканирования или загрузка обновлений, а также ошибка загрузки или установки обновления.

используя средство устранения неполадок

Если у вас возникли проблемы с установкой обновлений, то воспользуйтесь встроенным в операционную систему средством устранения неполадок центра обновления Windows.
 Запустите средство устранения неполадок, для этого последовательно откройте:

Параметры Windows ➯ Обновление и безопасность ➯ Устранение неполадок

В правой части окна, в разделе Запустить и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок

После этого запустится средство для определения и устранения неполадок.

По завершении сканирования некоторые из неполадок могут быть исправлены автоматически. Для остальных неполадок вы можете выбирать Применить исправление или Пропустить исправление для поиска других неисправностей или завершить работу мастера.

По окончании работы утилиты появится информация об обнаруженных и исправленных проблемах, а также неполадках, которые в автоматическом режиме исправить не удалось. Нажмите кнопку Закрыть и перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте снова установить обновления в центре обновления Windows.

Если с помощью встроенного инструмента устранения неполадок не удалось исправить ошибки центра обновления Windows, то воспользуйтесь следующим способом.

с помощью перезапуска служб

Если обновление загружается слишком долго (зависает), то стоит попробовать остановить и запустить (перезапустить) сервисы связанные с центром обновления Windows.

  от имени администратора и последовательно выполните следующие команды:
 Остановка служб :

 Запуск служб :

с помощью очистки кэша обновлений

Операционная система сохраняет файлы обновлений в папку SoftwareDistribution системного каталога Windows.

Чтобы очистить кэш обновлений, от имени администратора и последовательно выполните следующие команды:

attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution"

del "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" /q /s

Как исправить ошибки центра обновления Windows используя Reset Windows Update Agent

 Reset Windows Update Agent - инструмент который поможет исправить ошибки и проблемы при обновлении Windows. Данный скрипт будет полезен, когда обновления системы не обнаруживаются, не загружаются или не устанавливаются.

Reset Windows Update Agent позволяет исправить ошибки в связанных компонентах, вместо использования более кардинальных мер, как например до более ранней

 Запустите скрипт от имени администратора , после этого инструмент предложит следующие варианты действий для исправления проблем и ошибок обновления операционной системы Windows:

1. Открыть настройки "Защита системы".

2. Сбросить компоненты службы обновления Windows.

3. Удалить временные файлы в Windows.

4. Открыть настройки веб-браузера Internet Explorer.

5. Запустить средство проверки дисков.

6. Запустить средство проверки системных файлов.

7. Сканировать образ в поисках повреждений.

8. Проверить обнаруженные повреждения.

9. Выполнить операции автоматического восстановления.

10. Очистить устаревшие компоненты.

11. Удалить некорректные ключи реестра.

12. Восстановить/Сбросить настройки Winsock.

13. Поиск обновлений.

14. Просмотр других локальных решений.

15. Просмотр других онлайн решений.

16. Скачать диагностические инструменты.

17. Перезагрузка компьютера.

Reset Windows Update Agent может быть особо полезен при повреждении данных, например, при сбое жесткого диска или изменении служб и ключей реестра вредоносным программным обеспечением. Данный скрипт совместим со всеми поддерживаемыми Microsoft серверными и клиентскими операционными системами Windows.

Представленные выше способы должны помочь исправить ошибки установки обновлений в центре обновлений Windows.

Как известно, начиная с версии ОС Windows XP, корпорация Microsoft постоянно выпускает так называемые апдейты систем и сервис-паки. Однако стоит заметить, что в Windows 7 ошибка обновления почему-то встречается намного чаще, чем в остальных ОС. Что с этим делать, мы сейчас и разберемся.

Почему Windows 7 требуется обновление?

Если раньше обновление систем касалось большей частью системы безопасности, в последнее время (в частности, для Windows 7) они затрагивают даже некоторые основные драйверы устройств, а также специализированные платформы типа Microsoft .NET Framework, которые необходимы для работы некоторых программ и приложений.

Что касается неполадок, в основном это ошибки «Центра обновления Windows 7» и самого файла, отвечающего за запуск процесса поиска и установки апдейтов в систему. Сейчас мы остановимся на причинах ошибок и решениях некоторых наиболее часто встречающихся проблем несколько подробнее.

Ошибка при установке обновлений Windows 7: причины

Если говорить о причинах, их, к сожалению, может быть достаточно много. В первую очередь сюда стоит отнести отключенный автоматический апдейт, повреждение файла обновления под воздействием вирусов и вредоносных кодов, взаимные конфликты файерволла, антивируса и службы обновления, некорректное завершения процесса обновления и т. д.

Несмотря на то что в Windows 7 ошибка обновления может присутствовать в разных проявлениях, для каждой ситуации можно найти наиболее подходящее действенное решение проблемы.

Проверка автоматического обновления

Для начала рассмотрим самую простую ситуацию. Очень может быть, что автоматический поиск и установка апдейтов просто отключен. Чтобы проверить эти параметры, необходимо использовать «Центр обновления», где в строке метода обновления должен стоять либо параметр автоматического запуска, либо параметр поиска с последующим предложением установки.

Заметьте, даже в случае применения таких параметров система сразу же начинает сканирование на предмет наличия официальных апдейтов в Сети, а точнее, на официальном сайте Microsoft Update Centre, поскольку изначально система обращается именно к нему.

Обновление в ручном режиме

В случае если в Windows 7 ошибка обновления после включения автоматического режима остается, можно использовать ручной поиск.

Если здесь все пройдет гладко и система предложит установить найденные апдейты, нужно просто нажать соответствующую кнопку. Если же и после этого проблема не устраняется, придется принимать более действенные меры.

Прежде всего, нужно проверить системный диск (на котором, собственно, и установлена ОС Windows 7) на предмет наличия ошибок. Для этого лучше использовать командную строку, а не свойства диска, вызываемые через «Проводник». К примеру, в меню «Выполнить» можно прописать команду chkdisk c: \f, которая позволяет не только произвести проверку, но и автоматически исправить системные ошибки.

Если ошибка повторяется снова и снова, причина ее появления может быть в том, что сам файл, отвечающий за запуск процесса обновления, поврежден. В этом случае нужно произвести глубокое сканирование любым антивирусным ПО, а лучше использовать утилиты, имеющие общее название Rescue Disc, запускаемые еще до старта системы с оптического носителя.

Проблемы брандмауэра и антивируса

Не менее распространенной ситуацией, когда в Windows 7 ошибка обновления проявляется даже после всех вышеперечисленных действий, бывает скрытый от глаз пользователя конфликт процесса со штатным антивирусом или брандмауэром.

Понятно ведь, что программа обновления обращается к надежному источнику (в данном случае - непосредственно к ресурсам компании Microsoft), так что перед запуском процесса обновления их можно на время отключить, но только при условии, что предварительная проверка показала отсутствие вирусов и угроз.

Ошибка после обновления Windows 7

Теперь непосредственно о самых распространенных ошибках, не считая того, что было описано выше. Коды ошибок обновления Windows 7 – это достаточно большая база данных, рассмотрим три самых часто проявляемых.

Ошибка 643 связана с невозможностью обновления платформы Microsoft .NET Framework. Другие компоненты системы могут обновляться, но именно ее апдейт вызывает ошибку. Ее стоит просто удалить из системы и установить заново, предварительно скачав с официального сайта Microsoft последнюю версию. Кстати, что касается удаления, лучше не использовать стандартные средства из меню «Программы и компоненты». В этом случае пригодятся продвинутые деинсталляторы, удаляющие из системы абсолютно все остаточные файлы и записи ключей системного реестра.

Одной из самых мощных программ такого типа признана утилита iObit Uninstaller, в которой имеется специальный режим Forced Uninstall.

Не менее распространенной является и ошибка с кодом 800b0100. В этой ситуации наиболее приемлемым решением станет использование автоматических фиксаторов проблем типа Fix It или System Update Readiness Tool. В большинстве случаев они способны исправить неполадки автоматически, даже без участия пользователя.

Но самой большой головной болью для многих юзеров является ошибка с кодом 0xc0000005. Она появляется уже после установки апдейтов в систему. Как правило, данный тип ошибки вызывается обновлениями в виде пакетов KB2859537 и KB2872339. Их удаление и позволяет избавиться от назойливых ошибок.

Проще всего набрать в командной строке wusa.exe /uninstall /kb:2859537 или то же самое, но только для пакета KB2872339 (естественно, вход должен быть произведен от имени администратора). Если и это не поможет, придется использовать журнал обновления, в котором все пакеты должны быть отсортированы по дате. Вероятнее всего, какой-то последний апдейт и вызывает сбои. Теперь нужно удалять пакеты поочередно, каждый раз перезагружая компьютер до тех пор, пока ошибка не исчезнет (можно использовать ту же командную строку). Когда проблема будет устранена, можно будет установить обновления заново в ручном режиме, но исключить из списка проблемные пакеты.