Как абоненту Ростелеком узнать свой номер лицевого счета? Как узнать свой лицевой счет ростелеком

При регистрации и оформлении документов для каждого клиента предоставляется индивидуальный номер, который закреплен за ним на весь срок предоставления услуг.

Каждый номер индивидуален и состоит из 14 цифр. Как показывает практика, он требуется в очень редких случаях, однако не всегда человек может найти его и предоставить. Ведь бумаги со временем могут быть утеряны или надежно спрятаны в коробке где-нибудь в шкафу. Что же делать в таком случае? Как узнать номер лицевого счета Ростелеком, если нет возможности просмотреть его в договоре?

Если вы один из тех абонентов, кто столкнулся с подобной проблемой, просмотрите ниже список возможных способов решения:

1. Посмотреть в личном кабинете.
2. Обратиться в офис компании Ростелеком.
3. Позвонить по телефону в службу поддержки.

Теперь детально рассмотрим каждый способ!

Через личный кабинет пользователя

Если у вас имеется выход в интернет, то один из самых удобных и простейших способов – воспользоваться личным кабинетом Ростелекома. Это специальный сервис, в котором для каждого пользователя заведен полный пакет данных. Отображается информация о ваших счетах, балансе, транзакциях, подключенных услугах и опциях.

Внимание! У вас в кабинете может быть несколько счетов, т.к для каждой услуги регистрируется и закрепляется отдельный идентификатор. Теперь можете спокойно записать его и пополнять счет. Рядом с идентификаторами будет отображен текущий баланс, а в самом низу страницы общая сумма денежных средств для учетной записи.

В офисе компании

У вас нет доступа к интернету? В таком случае вы можете обратиться в любой из офисов Ростелекома.

Для получения информации о лицевом счете необходимо будет предъявить документ, который удостоверяет вашу личность. При этом договор должен быть оформлен на вас.

Если вы обращаетесь от лица третьих лиц, например, вашей жены, ребенка, мужа, то необходима доверенность, заверенная нотариусом. В таком случае проще прийти человеку, на которого и был заведен договор, т.к заверение доверенности обойдется вам в 500-1000 рублей, а эта сумма в большинстве случаев превышает стоимость услуг компании.

Через службу поддержки Ростелеком

Для всех клиентов предоставлена возможность получения консультации по бесплатному телефону, где операторы ответят на любой ваш вопрос.

Вам нужно позвонить по единому номеру в РФ – 8-800-100-08-00 или посмотреть на официальном сайте компании телефон для своего региона, выбрав в верхней части сайта соответствующую вкладку с вашим городом, областью или краем.

Внимание! Чтобы узнать лицевой счет, вам нужно будет подтвердить свою личность, указав паспортные данные, на которые был зарегистрирован договор, а также кодовое слово, прописанное при регистрации! Если вы забыли его, можно восстановить и изменить слово у оператора, продиктовав паспортные данные.

Допустим, что вы узнали свой лицевой счет, но как же теперь можно узнать и пополнить счет, например, за предоставление интернета или кабельного телевидения?

Как узнать баланс Ростелеком по номеру лицевого счета

Если вам нужно будет по идентификатору, а потом и пополнить его, можете воспользоваться одним из описанных способов. Мы условно разделили их на две группы. В одном случае вы сможете узнать и пополнить счет, а в другом случае только пополнять, т.к описанные сервисы не смогут предоставить информацию о ваших счетах.

Узнать и пополнить баланс

1. Личный кабинет. Как и описывалось ранее в данном материале, в вашем личном кабинете будет отображена информация по каждому лицевому счету. Рядом с идентификатором указана сумма, доступная на текущий момент. Если у вас несколько счетов, по каждому из них данные предоставляются в отдельной вкладке, однако в самом низу страницы есть общая информация по вашей учетной записи (сюда включены все счета).
2. Офис компании. Если вы живете в городе, где есть офисы Ростелекома, можете в любом из них узнать о текущем балансе счета. Для этого необходимо предоставить паспортные данные, на которые зарегистрирован договор.
3. Сервисный центр. Позвонить по бесплатному номеру и узнать у оператора баланс своего счета. Опять же, требуется подтверждение от владельца. Вам нужно будет указать кодовое слово, ранее прописанное в договоре.

Только пополнить баланс

1. В отделении почты России.
2. Платежные системы, например, Qiwi, Webmoney.

Также обращаем ваше внимание, что помимо лицевого счета пользователь может узнать баланс и через Сбербанк, указав лишь свой номер. Если же вам необходимо проверить баланс сотового, достаточно отправить команду * 105 # .

Номер л/с понадобится вам при оплате интернета через банк или сервисы самообслуживания. Узнать информацию о задолженности или подключенным услугам в расчетной службе компании вы также сможете, только назвав эти цифры. И, конечно, они понадобятся вам при обращении в техподдержку и вызове мастера. Как узнать лицевой счет в Ростелеком – об этом мы расскажем в нашей статье.

Как выглядит лицевой счет?

При заключении договора с компанией Ростелеком на получение любой из ее услуг на каждого абонента в базе компании открывается персональный счет. Его номер нужен не только сотрудникам провайдера, но и самим пользователям. По сути, эти 14 цифр – ваш идентификатор, пароль, которым вы подтверждаете свое право на проведение ряда финансовых и иных операций. Давайте узнаем о способах, с помощью которых можно узнать эту комбинацию.

Обратитесь к документам от провайдера

Задавая вопрос — как узнать номер лицевого счета в Ростелеком для интернета, пользователи часто забывают, что у них на руках есть документы, содержащие эту информацию. Самый простой вариант – договор о предоставлении услуг. Его выдают каждому вновь подключенному пользователю в обязательном порядке. Вам нужно просто поднять домашний архив, найти в нем эту бумагу и внимательно ее изучить.

Если вы не в курсе, как выглядит номер лицевого счета Ростелеком, ищите в тексте документа надпись «л/с» или «лицевой счет абонента». Цифры после нее и будут тем, что вам нужно. Многие клиенты считают, что в Ростелеком номер договора — это номер лицевого счета. Но на практике эти данные не всегда совпадают, так что лучше проверьте информацию.

Помимо договора с РТК, можно изучить квитанцию на оплату. В ряде регионов компания еще рассылает их абонентам в бумажном виде. В них номер лицевого счета Ростелеком указан сразу под логотипом компании, в верхней части листа, и дублируется в тексте документа (на фото блок номер 7). Если вы получаете квитанцию на электронную почту, принцип действия будет тем же. Откройте письмо от провайдера, и вы найдете в нем нужные цифры. Также вы сможете узнать эти данные, изучив старые чеки на оплату, конечно, при условии, что вы их храните.

Внимание: даже у одного пользователя и по одному и тому же адресу разные услуги могут быть оформлены на отдельные л/с. Перед тем, как узнать свой лицевой счет в Ростелеком на интернет, подготовьте документы, касающиеся именно интернета. Л/с для телевидения или телефона не обязательно будет совпадать с этими данными.

Как узнать номер лицевого счета через сайт Ростелеком

Пожалуй, самый простой способ выяснить номер лицевого счета Ростелеком – интернет-кабинет абонента на сайте провайдера. Если вы там уже зарегистрированы, зайдите в свою учетную запись и выберите вкладку «Мои услуги». Вы увидите таблицу, в которой будут указаны все л/с, привязанные к вашему аккаунту, и информация по каждому из них. Чтобы выяснить, какие цифры относятся к нужной вам услуге, нажмите на нужную строку в таблице, и вы увидите более подробную информацию.

Как узнать лицевой счет Ростелеком, если у вас нет своего аккаунта в Личном кабинете? Придумайте свои логин и пароль и пройдите регистрацию. Требования к учетным данным указаны на сайте, а вся процедура занимает около 5 минут, с учетом времени на подтверждение регистрации через электронную почту.

Далее вам нужно будет привязать услуги к своему аккаунту в ЛК. Для этого не обязательно знать лицевой счет Ростелеком – привязка идет по номеру телефона или паролю для интернета. После присоединения вам будет доступна вся информация.

Важно: у пользователей РТК есть возможность работать в Личном кабинете по временному паролю. Но в данном случае это не подойдет, нужна будет полноценная регистрация.

Позвоните в службу поддержки

Если ни документов, ни интернета под рукой нет, а данные нужны срочно, обратитесь напрямую к провайдеру. Позвоните по универсальному номеру 8-800-1000-800, и оператор предоставит вам нужную информацию. Но перед тем, как узнать лицевой счет Ростелеком по этому телефону, положите поближе документы человека, на которого оформлен договор. Л/с является конфиденциальной информацией, поэтому оператор компании обязательно попросит вас назвать следующие данные:

• данные паспорта абонента;
• кодовое слово из договора;
• адрес, по которому зарегистрирована услуга;
• ФИО абонента.

Также сотрудник может поинтересоваться датой и суммой вашего последнего платежа в РТК, но только в том случае, если вы не сможете ответить на один из перечисленных выше вопросов. Такая сложная идентификация – вовсе не каприз компании. Зная 14 цифр л/с, любой человек может подключать и отключать любые услуги дистанционно, а также получать в компании финансовую информацию. Чтобы предотвратить возможное нанесение вреда абонентам, провайдер весьма серьезно относится к их персональным данным. Именно поэтому узнать номер лицевого счета Ростелеком только по адресу или фамилии через службу поддержки не получится.

Обратитесь в офис компании

Узнать лицевой счет Ростелеком по номеру телефона или адресу можно непосредственно в офисе провайдера. Расположение ближайшего к вам филиала вы можете узнать на официальном сайте РТК.

Зайдите в раздел «Для себя», выберите вкладку «Поддержка» и прокрутите страницу немного вниз. Нажмите по ссылке «Адреса ближайших офисов на карте» и выберите наиболее удобный для вас по расположению и режиму работы филиал.

Внимание: перед работой с сайтом не забудьте установить в его настройках свой населенный пункт!

Помимо информации на официальном портале, адреса офисов вы можете узнать в городском справочном бюро или с помощью сервиса 2ГИС. И, конечно, в службе поддержки РТК вам также предоставят все данные по региональным филиалам. Но при звонке учтите, что операторы находятся в другом городе, и просить их назвать офис «Рядом с площадью Ленина» бессмысленно, поскольку они не знают географии вашего населенного пункта. Поэтому, удобнее все же воспользоваться картами на сайте.

В офисе Ростелеком можно узнать лицевой счет по адресу и другим минимальным данным. Но для этого вы должны являться абонентом (то есть, фигурировать в договоре с провайдером), и показать оператору компании свой паспорт. Если договор с РТК оформлены не на вас, а на кого-то из членов семьи, вам нужна будет доверенность от него на получение информации.

Часто номер л/с стремятся узнать наследники абонента, с тем, чтобы отключить услугу или получить данные для ее оплаты. Если это ваша ситуация – в офис компании необходимо будет взять с собой свой паспорт, договор с провайдером, свидетельство о смерти владельца услуги. Это базовый минимум. Полный список требований к документам в данной ситуации вы сможете получить, позвонив непосредственно в офис компании.

Узнать номер своего лицевого счета Ростелеком проще всего, просмотрев договор на оказание услуг, который вы заключаете с провайдером при подключении. Номер договора Ростелеком – и есть искомая информация. Если не можете найти документ, есть еще 3 способа узнать этот идентификатор: посмотреть в личном кабинете РТК, позвонить в службу техподдержки, наведаться персонально в отделение продаж и обслуживания абонентов.

Личный кабинет РТК

Чтобы узнать свой лицевой счет Ростелеком этим методом, необходимо войти в свой аккаунт личного кабинета на интернет-ресурсе провайдера.

1. Если еще не зарегистрированы, сделайте это следующими образом:

2. Авторизуйтесь в личном кабинете, указав данные, введенные при регистрации, и нажав на кнопку «Войти». Можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», чтобы заново не вводить данные при повторной авторизации.

3. На открывшейся после авторизации странице вы сможете увидеть номер своего л/с.

Служба техподдержки

Узнать номер лицевого счета Ростелеком также можно, посредством звонка специалистам службы техподдержки, которые предоставят вам всю необходимую информацию. Номер л/с не относится к свободно разглашаемой информации, поэтому, будьте готовы сообщить сотруднику службы техподдержки:

• данные паспорта;
• адрес, по которому подключена услуга;
• кодовое слово, упомянутое в договоре на подключение.

Сотрудник компании также может попросить у вас иную информацию, а именно дату и сумму последнего платежа, но лишь в случае затруднения предоставить часть перечисленной выше информации. Такая система идентификации абонента – гарант сохранения конфиденциальности данных абонента, а вовсе не прихоть РТК . Имея в распоряжении номер вашего лиц. счета, кто угодно может отключать и подключать любые услуги из любого места и получать интересующую информацию о вашем счете.

Именно по этой причине узнать счет по номеру телефона, ФИО либо адресу проживания не удастся. Потребуется более полная информация.

Этот способ хорош, если у вас нет под рукой договора об оказании услуг, и вы не имеете возможности выйти в Сеть.

Телефон службы поддержки – 8-800-100-08-00 .

Офис обслуживания абонентов

Обратиться в отделение компании лично – адрес ближайшего к вам офиса можно узнать на сайте РТК:

Сотрудники РТК наверняка попросят вас предъявить документ, удостоверяющий личность, так что обязательно возьмите с собой паспорт или водительское удостоверение. Одного из этих документов будет достаточно, но только если договор на предоставление услуг был оформлен на ваше имя. Если же он оформлен на кого-то другого, необходимо иметь при себе дополнительно нотариально заверенную доверенность от абонента компании, интересы которого вы представляете. В противном случае такую конфиденциальную информацию вам не дадут.

Как выглядит лицевой счет

Л/с абонента РТК представляет собой 14 цифр, которые отражены на странице личного кабинета абонента и в договоре на оказание услуг. Если вы привыкли оплачивать интернет через терминалы экспресс-оплаты, тогда обязательно потрудитесь узнать лицевой счет интернета Ростелеком и постарайтесь его больше не забывать.

Для чего нужен лицевой счет

Этот номер является идентификатором, который подтверждает ваше право на проведение ряда финансовых и прочих операций вроде оплаты интернета через банк или терминалы самообслуживания, вызова мастера РТК для устранения проблем с проводами или оборудованием, обращения в службу техподдержки. Во всех перечисленных случаях вам необходимо располагать данной информацией, так что лучше его не забывать, а договор об оказании услуг от Ростелеком – держать в укромном месте.

Для оплаты права доступа к сети интернет, телефонной связи и других услуг, получения информации о задолженности в службе техподдержки или при вызове мастера абонентам Ростелекома требуется знать свой лицевой счет (ЛС). Эти цифры позволяют подключиться к расчетной системе, управлять собственным балансом, получать исчерпывающую информацию о его состоянии. Не всегда клиенты проинформированы о том, как можно быстро узнать номер своего лицевого счета Ростелеком, чтобы оплатить своевременно услуги, оказываемые компанией. Осведомленность о разных способах, позволяющих узнать свой лицевой счет, поможет избежать просрочек платежа, влекущих задержки при пользовании услугами провайдера.

Заключая с телекоммуникационной компанией соглашение, каждый человек (или фирма) подписывает договор, где упомянут номер ЛС. Его нужно указывать при зачислении денежных средств на баланс при расчетах за интернет, телефон или телевизионные каналы. Эти цифры следует цитировать при проведении расходных транзакций, например, переводе денег с Ростелекома на МТС.

Оплата любых услуг всегда производится по ЛС абонента. Компания имеет право поменять его при реорганизации. Если клиент не получил сообщение об обновленном номере своего аккаунта, он должен понимать, как можно его узнать, чтобы своевременно платить за оказываемые услуги и эффективно управлять ними.

Как узнать номер лицевого счета в Ростелеком?

Абонент может узнать лицевой счет Ростелеком различными способами:

• позвонить на службу поддержки и сообщить оператору свои адрес и номер телефона;
• зайти на официальный сайт провайдера и оформить доступ к своему персональному кабинету;
• обратиться в ближайший офис поставщика услуг связи.

Каждый сможет выбрать для себя наиболее комфортный способ получения важной информации о своих клиентских реквизитах.

Позвоните в службу поддержки

Звонок по телефону клиентской поддержки для каждого абонента – бесплатный. Чтобы узнать свой ЛС в Ростелекоме, достаточно назвать оператору номер договора. Каждому клиенту, подписавшему с компанией соглашение об оказании услуг связи, выдается второй экземпляр договора на руки. В нем перечислены все присвоенные клиентские атрибуты, поэтому его рекомендуется хранить на протяжении всего периода сотрудничества. Если произошли изменения, нужно просто назвать номер старого договора дежурному менеджеру службы поддержки.

Получить необходимую информацию о своем ЛС в Ростелекоме можно также по номеру телефона, через который подключен интернет. Оператор на основании этой информации обратится к базе данных, найдет цифровые значения действующего аккаунта и сразу назовет их абоненту. Менеджер сообщит интересующие сведения по телефону при условии, если будут предоставлены следующие данные:

• ФИО абонента;
• номер и серия паспорта;
• кодовое слово, указанное в договоре;
• адрес установки стационарного телефона.

Такой верификации требуют правила сохранности конфиденциальной информации каждого абонента, которые всегда выполняет Ростелеком. ЛС относится к неразглашаемым персональным данным, подробности которых компания может сообщать только их владельцу.

Через сайт

Чтобы рассчитываться самостоятельно с компанией Ростелеком по лицевому счету в режиме онлайн, следует зарегистрироваться на ее корпоративном сайте. Для этого нужно пройти простую процедуру, указав свой логин и пароль. К этим данным по номеру телефона абонента осуществляется привязка учетной записи. При необходимости, клиент всегда будет знать, где можно быстро взять требуемую для оплаты, подключения новых или редактирования существующих услуг компании информацию.

Регистрация на корпоративном сайте Ростелекома открывает пользователю услуг широкий спектр возможностей, поэтому стоит получить доступ к своему личному кабинету, чтобы:

• уточнить свой ЛС;
• управлять подключением и отключением различных услуг провайдера;
• узнавать состояние баланса;
• оплачивать подключенные услуги по карте в режиме онлайн.

На сегодняшний день это – самый простой и удобный способ получения информации. Проверить свой лицевой счет Ростелеком абонент сможет круглосуточно в любой день недели.

В офисе компании

Клиенты Ростелекома всегда могут узнать лицевой счет абонента при посещении отделения компании, которое есть в каждом крупном российском городе. В ближайшем по адресу офисе можно выяснить детали своей учетной записи, предъявив менеджеру паспорт с пропиской.

Посещение офиса доступно только по будням, поэтому оплатить услуги в выходные дни на месте не представляется возможным. К тому же, чтобы получить информацию у менеджера, вероятно, придется простоять в очереди. Такой способ требует затраты времени и сил. Дополнительная сложность состоит в том, что не все абоненты проживают в населенном пункте, где открыто представительство телекоммуникационной компании.

Изменение нумерации лицевых счетов с 12 февраля 2016 года

В феврале 2016 года компания снова провела реорганизацию, сделав номер лицевого счета Ростелеком более коротким. Если раньше он включал 14 цифр, то теперь на всей территории России для удобства оплаты услуг компании были введены номера учетных записей, состоящих из двенадцати новых цифр. Узнать ее можно в компании Ростелеком любым из вышеуказанных способов.

Сегодня поговорим о незначительной ерунде, которая, тем не менее, в определенные моменты общения с данным оператором очень важна — как узнать номер лицевого счета Ростелеком?

Понятие

Для начала — что это такое?

Это уникальный цифровой идентификатор клиента в системе, за которым он закрепляется изначально и который прописан в вашем договоре на оказание услуг. При этом он не носит единого характера, и для каждой отдельной услуги выделяется свой набор знаков. Например, для домашнего интернета один, для телефона другой. Это, конечно, отчасти неудобно абоненту, хотелось бы, чтобы правила игры выглядели как-то по-другому, но что делать…

Почему нельзя было все привязать к мобильному телефону, как делают все, даже банки?

Понять сложно, видимо это последствия исторической привычки (абонентская книжка и т.д.), специфика технических возможностей, а главное видение и понимание мира руководством компании. Но, Бог с ним…

Назначение

В виду того, что это официальный канал для общения с Ростелеком, именно к нему привязаны все взаиморасчеты — напротив отражается баланс в личном кабинете и так далее. То есть вам достаточно назвать цифры ЛС, например, сотруднику компании по телефону, и он даст вам интересующую информацию.

Для чего нужен:

• проверять баланс и долги
• вести взаиморасчеты
• вносить платежи
• управлять услугами
• заказывать детализацию
• и прочее

Однако вопрос обстоит еще сложнее…

Дело в том, что РТ в попытках нивелировать недостатки выстроенной своей инфраструктуры (имеется в виду наличие лицевого счета и необходимость его использования) и в стремление приблизиться к удовлетворению совершенно других потребностей общества, сделали синонимами ЛС и домашний телефон от Ростелеком. Что это значит? Вы можете сказать оператору, как номер своего лицевого счета, так и телефона – он и так, и так верно найдет вас в единой базе.

Но что делать, если вы не используете стационарную телефонную линию данного оператора? Тогда во многих случаях вам действительно нужно знать номер ЛС.

Как узнать

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком – это можно сделать несколькими способами:

Звонок оператору

Любите разговаривать по телефону? Вам не составляет труда поднять трубку и совершить звонок?

Что ж, берем в руки трубу, набираем 8 800 100 08 00 .

Ждем пока вас соединят с первым освободившимся оператором. Называем ему, либо номер своего телефона, либо ФИО (он может попросить вас озвучить так же серию и номер паспорта), указываем прочие данные (регион проживания, адрес). Чем больше вы расскажете о себе – тем точнее вас идентифицирует работник, и в итоге успешнее получите ответ на свой вопрос.

Весь этот диалог значительно укорачивается, если у вас есть домашний телефон от Ростелекома – он по-сути является синонимом лицевого счета. Называете его – оператор видит ЛС. Называете ЛС – он видит телефон и всю вашу анкету.

Проверить договор

Это самый четкий и эффективный способ получения любой не совсем нужной и публичной информации, как реквизиты сторон и прочее. Особенно он хорош для получения данных по домашнему интернету или спутниковому телевидению. Там указывается и логин, и пароль, номер лицевого счета абонента и прочее, прочее.

А если вы не архивируете коммунальные счета и другие подобные бумаги, то зря делаете! Мы живем в стране, где все документы нужно коллекционировать, тем более что срок их давности по закону составляет до 5 лет.

Проверяем платежки

Это тоже неплохой метод, достаточно быстрый, абсолютно похож по смыслу на предыдущий – просто идете в комнату к шкафу, где хранится весь ваш домашний архив бумажек, находите папку с пачкой платежек по домашнему телефону или прочим услугам (в зависимости от того, какая вам нужна), берете любую и внимательно ее рассматриваете. Обычно все подобные реквизиты указаны сверху квитка.

Посещение АТС

Это самый долгий, неудобный и примитивный способ получения информации. Им сейчас пользуются только люди пожилого возраста – но, кому что удобнее. В любом случае, если ваш ежедневный путь домой лежит мимо центра обслуживания абонентов Ростелеком, то можно и зайти на 5 минут.

Далее дожидаемся своей очереди (благо это не Почта России — место значительно менее посещаемое). Задаем сотруднику соответствующий вопрос – какой мой номер лицевого счета. Он может вас попросить предоставить паспорт и/или назвать номер домашнего телефона, который обслуживается непосредственно РТ, и он вам предоставит необходимую информацию.

С домашним интернетом и телевидением могут возникнуть проблемы, но пытайте работника до конца! Он точно все знает и может!

Личный кабинет

Узнать номер лицевого счета Ростелеком по той или иной услуге можно и без общения с живыми людьми, и без походов на АТС – в личном кабинете с помощью интернета и, не выходя из дома. Тем более, если знать, что и как искать, сделать это можно за пару минут.

Как поступить:

• откройте страницу https://lk.rt.ru/
• введите свой логин и пароль (это ваш адрес электронной почты, который вы вводили при регистрации ЛК)

• и собственно все – откроется ваш персональный интерфейс, где сразу сверху вы увидите списки личных счетов по каждой вашей услуге и их баланс (перепутать сложно, рядом будет соответствующая аббревиатура «л/с»)

Казалось бы – все просто?!

Но и здесь есть два подвоха:

1. попробуй сначала войди в свой кабинет (часто возникают проблемы – вы снова и снова вводите действительно верный логин и пароль, а система выдает ошибку)
2. ваш счет может быть не привязан, соответственно вы его и не увидите

В первом случае (неизвестно почему так происходит, видимо руки не из плеч у программистов компании), вопрос решается успешно сменой пароля. Для этого нажмите рядом на ссылку «вспомнить пароль». Введите на новой странице свой активный адрес электронной почты. Проверьте его, откройте письмо от РТ, нажмите на ссылку, введите новый пароль и сохранитесь. Повторите попытку входа с учетом измененных данных.

Второй момент разберем отдельно.

Привязка ЛС

Зачем это нужно? Вопрос из того же ряда — зачем нужно применять понятие или явление «личный счет» при работе со своим балансом, а не просто номер мобильного телефона. Никто не знает! Но поверьте, это нужно.

Как это сделать:

• пробуем до победного конца войти в личный кабинет
• сразу видим следующее изображение на экране
• жмем на кнопку «Привязать ЛС»

• в новом окне выбираем свой регион (система часто определяет его автоматически)

• далее вам предлагают указать непосредственно лицевой счет – но мы его пока не знаем

• значит, указываем на выбор номер домашнего телефона от Ростелеком, а если его нет, то логин услуги

Данный логин применяется только к Интернету и Телевидению, он указан в вашем договоре на получение сервиса (не будем подробно останавливаться на этом вопросе – допустим, вы его знаете или понимаете, о чем речь).

• жмем «продолжить»
• на новой странице выбираем непосредственно услугу, которую хотим привязать, и от которой вы хотите получить лицевой счет

• далее указываем прочие данные, которые вас просит ввести система (они интуитивно понятны)
• и нажимаем «ок»
• ваш ЛС привязан и теперь вы можете видеть его номер