Информационная система управления – это «совокупность информации, экономико- математических методов и моделей, технических, программных, других технологических. Экономические информационные системы (эис) Что такое экономическая информация

Приведите структуру (АЭИС). АЭИС – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, технологических и программных средств и специалистов, предназначенная для обработки экономической информации и принятия управленческих решений. Основными составными частями АЭИС являются: · аппарат управления(АУ); · автоматизированная информационная технология(АИТ); · комплекс функциональных подсистем; · комплекс обеспечивающих подсистем. 2. Охарактеризуйте модели жизненного цикла разработки АЭИС. · Каскадная:предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу. Каждый этап завершается выпуском полного комплекта документации, достаточной для того, чтобы разработка могла быть продолжена другой командой разработчиков. Достоинства: 1. На каждом этапе формируется законченный набор проектной документации, отвечающий критериям полноты и согласованности. 2. Этапы работ выполняются в логичной последовательности. 3. Возможно жесткое планирование сроков завершения работ и соответствующих затрат. Недостатки: 1. Существенная задержка с получением конечного результата. 2. Несоответствие разработанной системы ожиданиям заказчика. 3. Примитивная автоматизация существующих производственных процессов. 4. Недостатки разработанной системы: монолитность; централизованность; сложность в использовании · Спиральная -Каждый виток спирали соответствует поэтапной модели создания фрагмента или версии программного изделия, на нем уточняются цели и характеристики проекта, определяется его качество, планируются работы следующего витка спирали. В результате выбирается обоснованный вариант, который доводится до реализации. Достоинства: 1Накопление и повторное использование программных средств, моделей и прототипов. 2. Ориентация на развитие и модификацию системы в процессе ее проектирования. 3. Анализ риска и издержек в процессе проектирования. Недостатки: 1 Сложности с определением момента перехода на следующий этап. 2 Недостаточное внимание к разрабатываемой документации на систему · Поэтапная с промежуточным контролем Итерационная модель разработки ИС с циклами обратной связи между этапами (1980-1985 гг.) Достоинство: межэтапные корректировки обеспечивают меньшую трудоемкость по сравнению с каскадной моделью; Недостатки: время жизни каждого из этапов растягивается на весь период разработки. 3. Поясните основные принципы проектирования АЭИС. - Принцип системности заключается в рассмотрении системы как единого целого, позволяет выявить многообразные типы связей между структурными элементами, установить направления деятельности системы и реализуемые функции. - Принцип развития заключается в том, что ИС создается с учетом возможности постоянного пополнения и обновления функций системы. - Принцип совместимости заключается в обеспечении способности взаимодействия ИС различных видов, уровней в процессе их совместного функционирования. - Принцип стандартизации заключается в необходимости применения типовых, унифицированных и стандартизованных элементов. - Принцип эффективности заключается в достижении рационального соотношения между затратами на создание ИС и целевым эффектом, получаемым в результате автоматизации.

Поясните подход к выделению функциональных подсистем.

Функциональная подсистема АЭИС представляет собой комп­лекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами.

Состав функ-ых подси-м опред-ся особенностями эко-ой с-мы, ее отраслевой принадлежностью, формой собственности, размером, хар-ром деят-ти п/п.

Функциональные подсистемы могут строиться с исп-ем различных подходов:

Предметный подход. С учетом предметной направленности, выделяют подсистемы, соответствующие управлению отдельными ресурсами: управление сбытом готовой продукции, управление производством, управление материально-техническим снабжением, управление финансами, управление персоналом. При этом в подсистемах рассматривается решение задач на всех уровнях управления, обеспечивая интеграцию инф-ных потоков по вертикали.

Функциональный подход. Для реализации функций управления выделяют следующие подсистемы: планирования, оперативного управления (регулирования), учета и контроля, анализа.

Предметно-функциональный подход.

На практике чаще всего применяется смешанный предметно-функц/ный подход, согласно которому, представление функциональной структуры предприятия - это разделение ее на подсистемы по характеру хозяйственной деятельности, которое должно соответствовать структуре объекта и системе управления, а также характеру выполняемых функций управления.

4)Проблемный подход. Отражает необходимость гибкого и оперативного принятия управленческих решений по отдельным проблемам в рамках проектируемой системы, например решение задач бизнес-планирования, управления проектами. Такие подсистемы могут реализовываться в виде локальных информационных систем, импортирующих данные из корпоративной информационной системы (например, система бизнес-планирования на основе ППП Project-Expert), или в виде специальных подсистем в рамках корпоративной ЭИС (например, информационной системы руководителя).

5. Назовите обеспечивающие подсистемы АЭИС. В чем их основное отличие от функциональных подсистем?

Обеспечивающие подсистемы предназначены для поддержания функц-ния АЭИС в заданном режиме. В процессе проектирования АЭИС разрабатывают следующие виды обеспечения:

1) информационное (ИО) - совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организации инфо-и, циркулирующей в АИТ.

2) лингвистическое (ЛО) объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка в ходе общения персонала АЭИС со средствами вычислительной техники.

3) математическое (МО) – это совокупность матем-их методов, моделей, алгоритмов обработки инфо-и, исп-мых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектных работ при создании АЭИС.

4) программное (ПО) включает совок-ть программ, реализующих функции и задачи АЭИС и обеспеч-щих устойчивую работу комплекса тех-их средств.

5) техническое (ТО) представляет собой комплекс технических средств;

6) организационное обеспечение (ОО) - комплекс нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала при функционировании АЭИС.

7) правовое (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении АЭИС.

8) эргономическое (ЭО) предназначено для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в АЭИС, ее скорейшего освоения.

Структуру АЭИС можно представить с т.зр. отдельных обеспечивающих подсистем, каждый раз абстрагируясь от остальных.

Функциональные подсистемы АЭИС обеспечивают выполнение задач и назначение информационной системы. Фактически здесь содержится модель системы управления организацией. В рамках этой части происходит трансформация целей управления в функции, функций - в подсистемы информационной системы. Подсистемы реализуют задачи.

6. Перечислите основные стадии и этапы ЖЦ ИС в соответствии с ГОСТ 34.601-90

Экономическая информация (economic information) — сведения, уменьшающие неопределенность, недостаток знаний, дополняющие представление о социально-экономических процессах, как в сфере производства, так и в непроизводственной сфере на всех уровнях и во всех органах.

Экономическая информация — информация об общественных процессах производства, обмена, распределения, накопления и потребления материальных и иных благ. Это те сведения, знания, которые извлекаются из экономических данных. Иначе говоря, данные сами по себе, пока они не представляют ценности для решения какой-либо задачи, не являются информацией.

Экономическая информация отображает факты производственно-хозяйственной деятельности с помощью системы натуральных и стоимостных показателей. Экономическая информация, как правило, передается и обрабатывается в форме знаков, фиксируемых на различных вещественных носителях. Совокупность знаков, используемых для обмена экономической информации в определенной экономической системе, образует язык экономической информации.

Экономическую информацию следует отличать от понятия «экономические данные», которые представляют собой отображение экономических явлений, записанных на определенном языке на конкретных материальных носителях (показатели, записанные в документах, текстах или таблицах), но не связанных с определенной задачей или потребителем. Экономические данные только тогда становятся экономической информацией, когда заключенные в них сведения, используются для решения определенной задачи и уменьшают неопределенность условий этой задачи.

Как и любая информация, экономическая информация исследуется в трех аспектах: синтаксическом; семантическом; прагматическом.

Синтаксический анализ исследует отношения между знаками, представляющими экономическую информацию, отвлекаясь от их содержания и ценности для получателя. Он устанавливает важнейшие параметры информационных потоков, включая количественные характеристики, необходимые для выбора технических средств, осуществляющих сбор, регистрацию, передачу, хранение и переработку экономической информации.

Семантический анализ рассматривает содержание экономической информации и способы его языкового представления (язык человека, компьютерные языки), но также не учитывает ее ценность (то есть фактически рассматривает экономические данные).

Прагматический анализ осуществляется для определения полезности экономической информации в процессе ее использования получателем для различных целей и принятия решений, то есть именно прагматический анализ применяется в тех условиях, когда экономические данные превращаются в экономическую информацию.

Для каждого вида анализа существуют свои количественные оценки и критерии. Наиболее существенными для практического применения являются оценки полезности экономической информации, поскольку они позволяют определить потребительскую ценность поступившей информации с точки зрения возможности ее использования в процессах прогнозирования и управления экономикой.

Ценность экономической информации определяется такой совокупностью ее свойств, как своевременность, достоверность, содержательность, удобство восприятия и т.п.

Экономическая информация имеет ряд особенностей, облегчающих применение компьютерных методов анализа:

• большинство измеряется в количественном выражении (стоимость, объем продукции, прибыль и т.п.);
• цикличность, характерная для большинства производственных и хозяйственных процессов позволяет многократно использовать созданную программу;
• объемность информационных потоков (детальная информация об экономических процессах позволяет применять математические модели для прогнозирования и управления ими);
• возможность контроля за достоверностью информации (передача и обработка экономической информации осуществляется лишь на юридически оформленном носителе — документе с подписью, электронном сообщении с кодом и т.п.).

При компьютерной обработке информация о каждом объекте для организации в виде базы данных записывается в виде экономического показателя (минимально возможная смысловая единица называется «реквизит»). Реквизит характеризует и качественные и количественные свойства изучаемых объектов. В зависимости от целей экономического анализа принята следующая классификация экономической информации:

• по признакам отображаемых объектов;
• по фазам воспроизводства (информация о производстве, распределении, обмене, потреблении);
• по элементам (факторам) воспроизводства (информация о средствах производства, трудовых ресурсах, природных ресурсах, продуктах и услугах);
• по отраслям хозяйства (информация о промышленности, сельском хозяйстве, торговле, строительстве и т.д.);
• по назначению в процессе управления: управляющая (доведение до исполнителей подлежащих выполнению решений), осведомляющая (реализация обратной связи в системе управления).

Внутри этих классов делят информацию:

• по признаку функции управления, результатом которой она является (учетная, отчетная, плановая, прогнозная, нормативная, финансовая и т.п.);
• по месту возникновения (входящая; сводная; исходящая);
• по степени соответствия (достоверная, недостоверная, своевременная, несвоевременная, полезная, ложная, избыточная);
• по отношению к процессам обработки и хранения (исходная (необработанная), промежуточная, результатная);
• по степени стабильности (постоянная (условно-постоянная), переменная);
• по степени охвата полноты данных (сплошная (полная), выборочная).

Основные направления исследований в области экономической информации:

• наиболее адекватное отображение экономических объектов и процессов;
• развитие экономико-математических методов и моделей обработки экономической информации;
• создание системы экономической информации, удовлетворяющей потребностям управления современной экономикой.

По назначению в процессе управления общественным производством экономическая информация подразделяется на управляющую и осведомляющую (например, учетно-статистическую). Управляющая экономическая информация состоит из решений, доводимых до сведения исполнителей, - либо в форме прямых приказов, плановых заданий (т.е. «директивно-адресных показателей«), либо в форме экономических и моральных стимулов, мотивирующих поведение исполнителей (объектов управления). Осведомляющая экономическая информация (прежде всего воплощенная в отчетных показателях) выполняет в экономической системе функцию обратной связи: это сведения о результатах выполнения решений, о состоянии управляемого объекта и т.д., с учетом которых принимаются новые решения, т.е. осуществляется дальнейший процесс управления.

В зависимости от возможности использования и ценности информации для принятия управленческого решения, она подразделяется на полезную, избыточную и ложную. Полезная экономическая информация характеризуется достоверностью, полнотой, своевременностью, доступностью для обработки. Ложная экономическая информация возникает при ошибках в сборе, обработке и передаче данных. Избыточная информация - информация, которая не нужна для принятия решения. Она бывает двух видов: сведения, не имеющие отношения к содержанию принимаемых решений, и сведения, поступающие в объеме, недоступном для своевременной обработки органом управления.

По степени обработки и месту в информационном процессе экономическую информацию можно подразделить на первичную и производную. Первичная экономическая информация - это как бы сырье в процессе переработки информации: она добывается путем непосредственного наблюдения, регистрации происходящих событий, т.е. прямого сбора и восприятия данных. Производная экономическая информация - продукт той или иной ее переработки.

Экономическая информация подразделяется также на постоянную, условно-постоянную и переменную. Однако это разделение носит условный характер; например, для предприятий нормы расхода материалов представляют собой условно-постоянную информацию, а для вышестоящего органа, планирующего производство на перспективу - это информация переменная.

Система экономической информации в стране охватывает как управляющую информацию (плановую и нормативную), так и осведомляющую: оперативный производственный учет, банковскую информацию, статистику. В экономике обращаются миллиарды экономических показателей. Задача каждого органа управления, любой системы управления, включая автоматизированные, заключается в том, чтобы извлечь из этих показателей максимум полезной экономической информации для принятия решений.

Следует отметить, что в управлении народным хозяйством и его элементами (фирмами) применяется не только экономическая информация, но и общественно-политическая, научно-техническая и другие виды информации.

Информационная система управления – это «совокупность информации, экономико- математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений». 2

4 Базовыми классификационными признаками информационных систем управления являются: уровень в системе управления (например, федеральный, региональный, муниципальный); область функционирования объекта управления (экономическая, социальная и иные сферы функционирования); виды процессов управления (технологические, экономические, кадровые, сбытовые процессы на предприятии); степень автоматизации информационных процессов (от ручной информационной системы до полной автоматизации управленческого процесса)

7 Системно-структурная классификация. Структура информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. Подсистема – это часть, компонент системы, выделенный по какому-либо признаку. Все подсистемы принято делить на две большие группы: функциональные подсистемы; обеспечивающие.

Современная система управления информационным объектом представляет собой человеко-машинный комплекс со следующими семью основными подсистемами обеспечения: 1. информационное; 2. организационное; 3. техническое; 4. математическое; 5. лингвистическое; 6. программное; 7. правовое.. 9

Информационное обеспечение Это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации; общие принципы построения баз данных, информационно-логических моделей баз данных. Информационное обеспечение это схема информационных потоков, циркулирующих как в организации в целом, так и в конкретной предметной области (сбытовой, кадровой, финансовой и т.п.). Информационное обеспечение реализуется в виде файловой системы или в виде базы данных. 10

К средствам математического обеспечения относятся: методы математической статистики; средства моделирования процессов управления; типовые задачи управления (в областях финансов, бухгалтерского учета, баланса рабочего времени и т.п.); методы математического программирования, теории массового обслуживания, кластерного анализа и т.д. 14

Структура жизненного цикла ИС в соответствии с международным стандартом ISO/IEC базируется на трех группах процессов: 1. Основные процессы: приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение; 2. Вспомогательные процессы: документирование, верификация, контроль и обеспечение качества и др.; 3. Организационные процессы: управление проектами, обучение и др. 17

Экономическая информация как предмет и продукт автоматизированной обработки.

Свойства и виды экономической информации.

Логическая структура экономической информации. Экономический показатель.

Формы представления и отображения экономической информации.

Информационные процедуры (процессы).

Процесс преобразования экономической информации в соответствующие данные.

1. Экономическая информация как предмет и продукт автоматизированной обработки

Любая деятельность человека базируется на информации и зависит от осведомленности человека, его способности эффективно использовать имеющуюся информацию.

Информация (от лат.informatio – разъяснение, изложение) – это такие данные, которые дают возможность конкретному пользователю повысить степень своей осведомленности (информированности). Чаще всего информация – это обработанные данные, пригодные для принятия решений.

Информация очень разнообразна и делится по видам человеческой деятельности , в которой используется. Так различается научно-техническая, управленческая, экономическая, социальная, правовая, геологическая, медицинская и другая информация, каждая из которых имеет свою технологию обработки, смысловую нагрузку, формы представления и отображения на материальных носителях, требования к точности, достоверности, оперативности отображения фактов, явлений, процессов.

Информация, необходимая для управления предприятием, формируется из различных сообщений экономического, технологического, социального, юридического, демографического и другого содержания. Управленческая информация – это информация, обеспечивающая решение задач организационно-экономического управления отдельными предприятиями и экономикой в целом. Важнейшей составляющей управленческой информации являетсяэкономическая информация .

Под экономической информацией , согласно ГОСТ 1975-74, понимается совокупность различныхсведений экономического характера , возникающих при подготовке производства, в процессе производственно-хозяйственной деятельности, в управлении этой деятельностью, которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать (обрабатывать), хранить и использовать для осуществления функций управления национальным хозяйством и его отдельными звеньями.

Таким образом, под экономической информацией понимается информация, характеризующая производственные отношения в обществе.

Экономическая информация – это все сведения в сфере экономики, используемые в процессах планирования, учета, контроля и анализа.

Экономическая информация отражает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. В связи с тем, что экономическая информация связана с общественным производством, ее часто называют производственной .

Экономическая информация возникает в процессе производственно-хозяйственной деятельности хозяйствующих субъектов, а её назначение состоит в использовании для нужд управления. Без нее был бы невозможным сам процесс управления экономическим объектом. В общем случае экономическая информация, которая циркулирует на предприятии, позволяет:

определять стратегические, тактические и оперативные цели и задачи предприятия;

осуществлять контроль за текущим состоянием предприятия, его подразделений и процессов в них;

принимать обоснованные и своевременные решения;

координировать действия подразделений для достижения целей.

К характерным особенностям экономической информации следует отнести:

большие объемы;

многократное повторение циклов её получения и преобразования в установленные временные периоды (месяц, квартал, год и т.п.);

многообразие источников возникновения и потребителей;

значительный удельный вес рутинных (монотонных, однообразных) процедур и логических (поиск, группировка, сортировка) операций во времяее обработки.

Особенности экономической информации предопределяют необходимость и экономическую целесообразность применения специальных технических средств, в том числе средств вычислительной техники, при её сборе, накоплении, передаче и обработке. Поэтому экономическая информация является как предметом , так ипродуктом автоматизированной обработки.

В технологии обработки информации первичные сообщения о производственных и хозяйственных операциях, выпуске продукции, факты приобретения и продажи товаровиграют роль предметов труда , арезультативная информация –роль продукта труда ; она используется для анализа и принятия управленческих решений.

Экономическая информация характеризуется количественными и качественными признаками. Количественные признаки дают возможность установить единицы измерения, оценить объемы и трудоемкость получения информации. Качественные признаки позволяют классифицировать экономическую информацию.

Автоматизированная информационная система (АИС) – представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.

Аутентификация. Необходимо однозначно идентифицировать от­правителя, при однозначной идентификации отправитель не мо­жет отказаться от послания. Обеспечивается электронной цифро­вой подписью и сертификатом.

Безопасность информации – состояние устойчивости инфор­мации к случайным или преднамеренным воздействия, исключающее недопустимые риски ее уничтожения, искажения и раскрытия, которые приводят к материальному ущербу владельца или пользователя информации.

Бенчмаркинг – систематическая деятельность, направленная на поиск и идентификацию лучших фирм, независимо от их размера, сферы бизнеса и географического положения, а также на учебу на примерах этих фирм, искусство обнаружения того, что другие делают лучше, с последующим изучением и применением их методов работы в собственной деятельности.

Бизнес-операция - элементарное преобразование материального и/или информационного свойства объекта.

Бизнес-функция - совокупность бизнес-операций, выделенная по определенному признаку.

Бизнес-процесс - связанная совокупность подпроцессов и/или бизнес-операций и/или бизнес-функций, в ходе выполнения которой потребляются определен­ные ресурсы и создается.продукт (вещественный или нематериальный результат человеческого труда: предмет, услуга, научное открытие, идея), представляющий ценность для потребителя.

Бизнес-инжиниринг - выполнение комплекса проектировочных работ по разработке методов и процедур управления бизнесом, когда без изменения принятой структуры управления в организации (предприятии, фирме) достигается улучшение ее финансового положения.

Бизнес-реинжиниринг - создание новых и более эффективных бизнес-процессов без учета предшествующего развития.

Internet – взаимосвязь сетей, базирующихся на едином коммуникационном протоколе TCP/IP.

Интернет-банкинг – предоставление банковских услуг через Интернет.

Интернет-страхование – предоставление услуг страхования через Интернет.

Интернет-трейдинг – услуги по оперированию на валютном и фондовом рынках через Интернет.

Информационная инфраструктура – комплекс методов и средств информационного обеспечения государства и отраслей экономики.

Информационное моделирование – описание информационной структуры объектов (сущностей, атрибутов, ключей) с идентифика­цией отношений между ними

Информационная система (ИС) – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Информационная технология – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которого информация предлагается пользователю-экономисту.

Информационные услуги – это сектор информационного рынка, ориентированный на предоставление потребителям информации, услуг информационного характера и развлечений.

ИТ-стратегия – система подходов, принципов и методов, на ос­нове которых будут развиваться все компоненты КИУС

Конфиденциальность. Информация должна быть защищена от несанкционированного доступа как при хранении, так и при пере­даче. Доступ к информации может получить только тот, для кого она предназначена. Обеспечивается шифрованием.

Модель бизнеса – структурированное описание (графическое, таб­личное и/или текстовое) совокупности процессов и/шги бизнес-функций/бизнес-операций, свя­занных с элементами организационно-штатной структуры, отражающими существующую или предполагаемую деятельность предприятия

Платежная система в Интернет – это система проведения расчетов между финансовыми, коммерческими организациями и пользователями Интернет в процессе покупки-продажи товаров и услуг через Интернет.

Проек т – уникальный комплекс взаимосвязанных мероп­риятий для достижения заранее поставленных це­лей при определенных требованиях к срокам, бюд­жету и характеристикам ожидаемых результатов. Целенаправленная деятельность временного ха­рактера, предназначенная для создания уникаль­ного продукта или услуги.

Процессный подход - подход, декларирующий смещение акцентов от управления отдельными структурными элемента­ми на управление сквозными бизнес-процесса­ми, связывающими воедино деятельность этих структурных элементов

Структурный анализ - метод исследования системы, которое начинает­ся с ее общего обзора и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все боль­шим числом уровней

Экономическая информационная система (ЭИС) – это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.

Электронный бизнес – любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.

Электронная коммерция является важнейшим составляющим e-бизнеса. Под e-коммерцией подразумеваются любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом и в результате которого право собственности или право пользования товаром или услугой передается от одного лица к другому.