Hong Kong Post (почта Гонконга). Треки и сроки доставки из китая и гонконга

ТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Китая и Гонконга архив 2

http://www.ebay-foru...topic87687.html

бесплатная программа для отслеживания ваших посылок:
TrackChecker -программа для отслеживания посылок от MetalDDD
родившаяся и выросшая на этом форуме.

В теме не разрешается размещать бессмысленные копипасты трекингов и сообщения о полученных посылках, в т.ч. "для статистики". Они замусоривают форум.

Все статистики смотрите тут: http://sms-track.ru/stat/

ДОПОЛНЕНИЕ от 31-03-2013
(автор - bigfrog )

Текущая ситуация.
Среднее время между экспортом и импортом:
CP - 27 дней
HK - 28 дней
SG - 29
Ситуация впервые за последние три месяца немного улучшилась. Скорее всего в ближайшее время сроки уменьшатся дней до 20. Думаю, что причина улучшений не перестройка логистики, а то, что количество покупок немного уменьшилось. Не все готовы покупать и ждать результата по два месяца и не все готовы продавать в ситуации, когда на них с высокой вероятностью заведут диспут.

По-прежнему приходят ноябрьские посылки.

Кратко для новичков:
Пока ничего страшного.
Да, нормально, у всех сроки еще больше.
Нет, продавцы не при чем.
Нет, ускорить нельзя.
Хотите - открывайте, хотите - нет.
Нет, еще не потерялась, месяца через 3 видно будет.
Сто раз было, поищите на форуме. Или дочитайте сообщение до конца.

FAQ
Тема называется "Треки и сроки доставки из Китая и Гонконга", за остальным - в Песочницу.
Алтарь для магии - в другом разделе, опасайтесь Магии Модератора.
Есть вопрос - вопрошайте, есть ответ - отвечайте. Не плодите пустые сообщения - они мешают другим.
Помните, что интернет-торговля для терпеливых и спокойных.

1 О ТРЕКАХ:
1.1 Треки могут обновляться раз в несколько дней. Проверять их каждый час глупо.
1.2 Посылка может экспортироваться и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению.
1.3 Посылка может покинуть сортировку и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению.
1.4 В любом месте посылка может зависнуть на одну-две недели.
1.5.В сомнительных случаях треки надо отслеживать в первоисточниках.
- Почта Китая (China Post): http://intmail.183.c...temtrace_en.jsp
- Почта Гонконга (Hong Kong Post): http://app3.hongkong.../mt/enquiry.jsp
- Почта Сингапура (Sinpost) http://www.singpost....TrackItem#Quick
- Почта России: http://russianpost/ru
- ЕМS России: http://emspost.ru
- EMS Китая: http://www.ems.com.cn/english.html
- Почта Украины: http://www.ukrposhta...nsf/search_post
Другие системы пользуются данными из этих, добавляя к ним свои ошибки. 9 из 10 вопросов о странностях вызваны тем, что информация бралась не из указанных выше источников.
1.6 Трекинговые системы часто сбоят, не стоит искать смысл в каждой глупости. Данные могут обновляться с задержкой в несколько дней.
1.7 Статистику по отправке посылок для разных вариантов доставки смотрите на sms-track.ru
1.8 Персональный проверяльщик - trackchecker.info
1.9 Статусы
Collection - посылка поступила на почту Китая.
Opening - поступила в транзитный пункт, ничего общего со вскрытием или возвратом. Отдельно без других статусов не имеет смысла, можно не обращать внимания.
Dispatching - отправление из одного транзитного пункта в другой транзитный пункт.
Departure from outward office of exchange , export - отправление в заграницу, подготовлена для погрузки в самолет. Если долго не улетает, статус Departure может повторятся несколько раз. Пока не будет импорта в принимающей стране, нет возможности определить в какой точке земного шара находится посылка.
NULL - нет точной информации, повторяется несколько раз подряд, часто сопровождает возврат посылки отправителю.
Из-за неточности часов статусы в пределах одного дня могут меняться местами в произвольном порядке.
Иногда после приема посылка объявляется на импорте в стране назначения без промежуточных статусов.

1.10 При возврате посылки страна назначения меняется на CN во всех записях.
1.11 Трек имеет вид 2 буквы 9 цифр 2 буквы. Остальные варианты - номера почтовых квитанций.
Первые буквы:
Rx ( RA, RB, RC, RF, RT и т.п.) - мелкий пакет, весом до 2х кг . Вторая буква после R может быть любой.
Сх (например CP) - посылка (вес более 2-х кг). Вторая буква после C может быть любой.
Ex (например EA, EC, EE) - EMS отправление. Вторая буква после E может быть любой.
Последние буквы - страна отправления
- CN - Китай
- HK - Гонконг
- TW - Тайвань
- SG - Сингапур
Пример: RB028278111HK - авиапакет из Гонконга до 2 кг
1/12 Треки вида RAxxxxRU - внутренние, наклеиваются ПР при приеме посылки на границе для меньшей разворовываемости посылок.
1.13 Для России в пробивке трека на сайте China Post может быть указана страна назначения EL, для Казахстана - HS.
1.14 Треки вида A000nnnnnn могут выдаваться компанией flytexpress, получить международный трек можно на сайте http://www.flytexpre...om/EnIndex.aspx

2 О СРОКАХ
2.1 Сейчас задержки между экспортом и импортом от 3 до 10 недель. Статистика: http://sms-track.ru/
2.2 Доставка от порога до порога занимает от 4 до 12 недель.
2.3 Такое бывает каждый конец года. Но в этом году особенно плохо. Некоторые ПО в Китае перед НГ прекратили прием посылок в РФ.
2.4 К Новому Году товар надо заказывать до 10 ноября.
2.5 После НГ заторы спадут не раньше 20 февраля.
2.6 Могут быть использованы почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Фиджи.
2.7 В обещанные продавцом сроки сейчас уложиться нереально.
2.8 Продавец не может воздействовать на почту. Он даже заявление на розыск писать не захочет.
2.9 В доставке продавец заинтересован не меньше покупателя, т.к. покупатель более защищен правилами.
2.10 Посылки теряются достаточно редко а едут очень медленно, не следует переживать по поводу каждой не полученной в течение обещанных продавцом 15-25 дней.
2.11 Разницы в скорости трековых и безтрековых посылок нет.

3 О РАЗНОМ
3.1 EMS не является экспресс-почтой, чтобы они о себе не писали. Но DHL, FedEx и т.п. хуже.
3.2 Китайцы для доставки могут использовать китайскую, гонконгскую, сингапурскую почты, а иногда и почты Швейцарии, Швеции, Фиджи.
3.3 Спрашивать "а у кого импортнулась посылка от..." глупо. Один случай ничего не значит.
3.4 Посылки не солдаты, в затылок друг другу не идут. Отправленные вместе придут отдельно и с большим интервалом.
3.5 Открывать диспут о неполучении а потом пересылать деньги обратно или ждать, надеясь на лучшее - каждый решает сам.
3.6 Если получили деньги назад, а потом посылку - заплатите продавцу повторно.

Ч ерт его знает. Такого не было еще и простого подходящего объяснения нет.

Еще для новичков

Если хотите совет по трекам - выкладывайте треки с национальных почт на английском языке. По-китайски никто не читает, а гуглопереводчик убивает смысл.

Уважайте других форумчан, пользуйтесь знаками препинания. Иначе получается "доставить нельзя вернуть".

Если хотите повысить вероятность ответа на свой вопрос - прикрепляйте скриншот. Gyazo.com и Joxi.ru созданы для этого и позволяют скриншот делать в 5 секунд.

После Departure from outward office of exchange и до импорта понять, вылетела ли посылка или только ожидает вылета, невозможно никому, что бы.по этому поводу не писал продавец.

Цепочка выпуск таможней - погрузка в контейнер перевозчика - ожидание самолета - перевозка - выгрузка на временны склад в аэропорту - прием таможней укладывается в интервал между отметкой об экспорте и отметкой об импорте. А иногда на пути будет одна-две пересадки/перегрузки в других странах со своими складами. Понять, в какой стране находится посылка физически - невозможно.

Не следует принимать всерьез письмо продавца о том, что он свяжется/связался с почтой и ему что-то там сказали. Продавцы тратят время на розыск только для очень дорогих посылок. Во всех остальных случаях они шлют стандартную отписку дня. И это правильно, потому что поиск занимает от месяца и в 99.9% просто констатирует факт либо утраты либо доставки, а время для продавца - деньги.

HongKong Post - древнейшее отделение связи, которое было основано ещё в 1841 году. Некоторое время отделение Hong Kong Post подчинялось Великобритании, однако, с 1860 года вновь передано КНР. Начиная с конца девяностых годов прошлого века работает как самостоятельное отделение Почты Китая.

Сегодня это один из самых дешёвых вариантов почтовой доставки отправлений из Китая.

Виды международных отправлений Hong Kong Post

Отправления, вес которых не превышает 10 кг, отправляются обычной почтой Гонконга. Для посылок весом свыше 10 кг создана специальная служба Hongkong Speedpost.

Международные отправления, которые принимает для обработки HongKong Post:

Письма, открытки, пакеты, секограммы, размером не превышающие 900 мм по сумме трёх измерений (большая сторона не должна превышать 600 мм) и весом не превышающие 2 кг;
- круглые формы отправлений, наибольшее измерение которых не превышает 900 мм;
- посылки не превышающие 150 см в длину и не более 300 см при суммировании длины и обхвата и весом не более 30 кг;
- крупногабаритные отправления, размером не более 150 см в длину и не более 300 см при суммировании длины и обхвата и весом не менее 10 кг, но не более 30 кг.

Трек-коды, которые выдаёт почта Гонконга бывают двух видов:

Rx123456789HK - трек для отправления весом до 2 кг;
Cx987654321HK - трек для отправления весом более 2 кг, но не превышающего 10 кг.

В трек-номерах латинские буквы R и C означают тип отправления, о которых упомянуто выше. X - это индивидуальная буква латинского алфавита (от A до Z), она позволяет сделать номер уникальным. Далее следует цифровой код, уникальный для каждого отправления. Последние латинские буквы HK - это страна отправитель, так как мы имеем дело с Hong Kong Post, то это Гонконг.

Для посылок EMS трек-код имеет вид EE123456789HK.

Существуют ограничения по наполнению отправлений, с которым можно ознакомиться по ссылке.

Отслеживание отправлений Hong Kong Post

Отследить посылку Hong Kong Post можно на официальном сайте. Для этого достаточно перейти по ссылке и на странице слева выбрать пункт «Mail Tracking». Трек код представляет собой тринадцатизначный номер, его и необходимо ввести в появившееся поле. Остаётся нажать «Enter» и посмотреть отчёт о местонахождении посылки. Услуга работает как для обычных отправлений, так и для статусов отправлений EMS, отправленных специальным подразделением - Hongkong Speedpost. Отслеживание возможно до того момента, пока отправление не покинет страну, далее следует обратиться к операторам почтовой связи страны-адресата.

Основные статусы отслеживания Hong Kong Post

Чтобы сделать удобным отслеживание посылок, почта Гонконга оперирует несколькими основными отчётами. Рассмотрим их подробнее:

Некоторое время информация об отправлении не будет доступна, а сайт будет упорно предлагать ввести Enquiry Reference Number. Это абсолютно нормальное явление, через некоторый промежуток времени статус сменится;
The Item (трек-код) was posted on (дата поступления отправления) and being processed for delivery to the adresse - этот статус говорит о том, что отправление поступило в указанную в отчёте дату и в скором времени будет обработано и отправлено по заявленному адресу;
Destination - (страна адресата). The Item (трек-код) left Hong kong for Its Destination on (дата отправления) - это означает то, что отправление покинуло Гонконг и направляется в нужную страну по заявленному адресу.

Статусы с одного на другой могут меняться в течение недели и более. Когда отправление покинуло территорию Китая, отслеживание Hong Kong Post отправлений на официальном сайте становится невозможным и нужно обращаться к сайтам местных почтовых операторов.

Сроки доставки почтовых отправлений

Заявленные HongKong Post сроки доставки составляют от 10 до 15 дней. Но нередко отправления задерживаются, и сроки значительно увеличиваются - до 50 дней. Как правило, подобные задержки происходят во время больших праздников и других важных событий. Это нужно учитывать при составлении заказа и рассчитывать возможное время доставки с достаточно большим запасом.

Почта Гонконга – современная служба, которая занимается отправлением посылок по всему миру. Отслеживание почты Гонконга по номеру или квитанции выполняется в считанные секунды – больше не нужно пребывать в неведении, ожидая посылку. Почта Гонконга считает своей миссией связывать людей по всему миру. Организация признана лидером в отрасли экспресс-доставки, так как она заботится о своих клиентах, с каждым годом развиваясь и улучшая качество своей работы. Почта Гонконга внедряет современные технологии для того, чтобы сделать работу еще слаженнее и эффективнее. Компания стремится к расширению и без того большой сети – тысячи почтовых отделений, сортировочных центров, курьерских служб по всему миру.

Организация имеет более 30 филиалов в Гонконге, еще около сотни филиалов на других островах и несколько мобильных отделений для удаленных районов. Почта Гонконга специализируется не только на предоставлении обычных услуг почтовых сервисов, но и обеспечивает денежные переводы, логистические операции и розничную продажу. Данный сервис пользуется большой популярностью у продавцов интернет-магазинов, так как компания-конкурент Почта Китая обладает высокими загрузками, из-за которых доставка посылки может существенно задержаться. Это особенно важно в календарные праздники, когда хочется порадовать родных, но подарки не приходят вовремя.

В два счета

С помощью интернет-ресурса Почты Гонконга быстро и удобно проверить отслеживание почтовых отправлений по идентификатору. сделает доставку еще удобнее – теперь заказчик всегда будет в курсе местоположения посылки. Отправитель или получатель может отследить заказанный товар или посылку из любой страны. Почта Гонконга предоставляет почтовые услуги по доставке бандеролей и пользуется большим спросом на таких торговых площадках, как Aliexpress и TaoBao. Отслеживание посылки Почты Гонконга по номеру не составит труда – необходим только уникальный почтовый номер, который присваивается каждому отправлению - указывается на товарном чеке, сообщается продавцом или помещается на странице заказанного товара. Трек-код представляет собой несколько символов – это номер почтового отправления и код, код страны-отправителя. Если продавец присылает для отслеживания идентификатор, который заканчивается латинскими буквами HK, значит, ваша посылка отправлена Почтой Гонконга.

Отслеживание Почты Гонконга по номеру почтового идентификатора онлайн сэкономит ваше время и деньги. Для уверенности, что посылка придет в целости и сохранности, можно воспользоваться услугами Почты Гонконга. Зарегистрируйтесь на официальном сайте, если часто заказываете товары с иностранных сайтов или пользуетесь услугами логистических компаний. Для людей, которые не сильны в английском языке, есть русскоязычный ресурс.

Всегда под рукой

Мобильное приложение почты Гонконга на iPhone и Android позволит сделать отслеживание почтовых отправлений по трек-номеру без хлопот. Также с его помощью можно рассчитать стоимость доставки и получить другую почтовую информацию в любое время и в любом месте с помощью мобильного устройства. Оно отличается удобным дизайном, быстрым доступом к ключевым функциям, отслеживанием почтовых отправлений по идентификатору. Также вы сможете рассчитать стоимость доставки для местных и международных писем и узнать о почтовых расходах на различные услуги.