Gs 8300 прошивка через флешку. Триколор ТВ – помощь в обновлении программного устройства

Триколор ТВ – это приставка к телевизору, представляющая собой весьма несложное устройство. Управлять им можно благодаря целому комплексу программ, производители которого регулярно разрабатывают функциональный спектр с использованием новых технологий. Поскольку покупать новую приставку с каждым выходом обновления нерационально и затратно, пользователям следует знать, как обновить приемники Триколор ТВ GS 8300N.

Необязательно профессионально разбираться в программном обеспечении, чтобы заняться обновлениями данной модели самостоятельно. В интересах компании сделать пользование их продуктом удобным и простым не теряя при этом качество. В идеале необходимо регулярно проверять работу прошивки, чтобы избежать недочётов и ошибок, обеспечив максимальный комфорт. Именно для этой цели и разрабатываются обновления.

Обновление программного обеспечения приёмника и его модулей позволяет усовершенствовать его и модернизировать таким образом, чтобы оборудование соответствовало требованиям передовых тенденций в цифровом телевидении. Помимо этого качество приёма сигналов увеличивается, а пользователи получают в дополнение более удобный интерфейс.

Через спутниковую связь

Прошивка программного обеспечения модуля и самого приёмника вполне реальна своими силами, для этого даже не обязательно использовать официальный сайт Триколора. Один из вариантов это настройка через связь спутниковую. Однако есть один нюанс – если по какой-то причине предыдущее обновление было вами пропущено, через спутник уже обновиться не получится. Впрочем, обратившись в службу поддержки или скачав предыдущую версию, зайдя на официальный сайт компании, можно решить эту проблему.

Отключить компьютер и соединить его с приёмником кабелем RS-232;

Включить компьютер и зайти на сайт компании Триколор;

Скачать и запустить приложение GSBurner;

Скачать файл новой версии и открыть его через установленное выше приложение, нажать Upload;

Подключить приставку и начать процедуру прошивки, которая будет отображаться на экране компьютера и на передней панели оборудования;

Перезагрузить приёмник и обновить модуль;

Включить приёмник и вставить в него карту;

Подключить ресивер и наблюдать, как происходит автоматическое обновление на телевизионном дисплее;

При завершении всех стадий вынуть карту и перезагрузить оборудование;

Зайти в раздел статуса и сверить нумерацию прошивки.

Некоторые нюансы SD карты

Убедившись в верности текущей версии программного обеспечения, его обновление на приёмнике через компьютер осуществляется с помощью SD карты. Рекомендуется выбрать шестой класс, например марки Transcend или Kingston. Перед использованием она вставляется непосредственно в ресивер и форматируется, руководствуясь меню на экране телевизора. Только после форматирования она вставляется в компьютер, куда копируется только один файл – тот самый update.otm, о котором говорилось выше.

08 ноября 2012 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и входящего в его состав модуля Blatann, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года.

Провести обновление программного обеспечения приемников смогут все абоненты «Триколор ТВ», обладатели моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N.

Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника и модуля («Меню» => Статус»). Убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.1.97, а версия модуля - 0.8.27.

ВНИМАНИЕ!

Абоненты, пропустившие предыдущее обновление и до сих пор использующие старые версии ПО (1.0.157 и более ранние), не смогут обновить свое приемное оборудование через спутник! Если на вашем приемнике и модуле установлены старые версии программного обеспечения, для проведения обновления вам необходимо обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» или в ближайший сервисный центр. Также вы можете произвести обновление самостоятельно, скачав новую версию программного обеспечения по ссылке

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.1.170. Версия модуля должна измениться на 0.8.32.

Новое ПО будет загружено из эфира.

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:

Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
Переключитесь на Информационный телеканал «Триколор ТВ».
Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.

Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 08 по 22 ноября 2012 года.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.

Внимание! Если после перезагрузки приёмник перестал реагировать на команды пульта ДУ, определите свой пульт с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение).

6. Возникнет предупреждение о том, что необходимо обновить программное обеспечение модуля

7. Через некоторое время обновление ПО модуля начнется автоматически. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.

Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. Когда обновление ПО модуля прекратится, зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.170, а версия модуля - на 0.8.32.

9. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.

Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте (http://new.tricolor.tv/abonents/broadcasting).

Скачать файлы для самостоятельного обновления приемного оборудования вы можете здесь: http://www.gs.ru/soft/2012_09_14_GS8300x_hw27_1_1_170.rar

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

Краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

Расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Для чего необходимо обновлять программное обеспечение?

Ответ: В новой версии программного обеспечения для приемников GS-8300, GS-8300Mи GS-8300Nреализован новый, более удобный интерфейс услуги «Кинозалы Триколор ТВ», улучшена система блокировки просмотра телеканалов, переработано меню «Статус», а также внесены изменения в системные настройки приемника, что повышает стабильность его работы.

Вопрос: После обновления программного обеспечения блокировка каналов возможна только в случае, если PIN-код не равен «0000». Почему?

Ответ: В новой версии программного обеспечения улучшена система блокировки просмотра телеканалов. Так как на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Вопрос: Почему информационное окно «Статус» стало выглядеть по-другому? Куда делись некоторые пункты, которые были раньше?

Ответ: Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. Теперь вам доступны два варианта отображения информации: краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) и расширенный (содержит всю информацию о приёмнике). Так, например, такие пункты, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» можно увидеть только в расширенном варианте окна, вызвать который можно, нажав Красную кнопку («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО пропала возможность менять теле- и/или радиоканалы местами в списке?

Ответ: В связи с частой ротацией теле- и радиоканалов, возможность упорядочивания телеканалов в общем списке в новом программном обеспечении действительно отсутствует. Однако вы можете создавать фаворитные списки с таким порядком телеканалов, который будет вам наиболее удобен. Существует возможность создания 1 или нескольких фаворитных списков для каждого члена вашей семьи. Для создания фаворитного списка необходимо воспользоваться функцией «Упорядочить избранное». Для переключения фаворитных списков в режиме просмотра необходимо нажать Синюю кнопку на пульте ДУ вашего приёмника.

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО из списка теле- и/или радиоканалов пропали «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ: В ПО реализован новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х «Экранах», в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из «Экранов». При этом доступ к сервису может осуществляться нажатием кнопки «Заказать фильм» или «Splitfile» на пульте ДУ вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ» после обновления»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). При этом сами телеканалы «Экран 1» - «Экран «24» не будут отображаться в общем списке телеканалов.

Вопрос: Почему изменились функциональные кнопки в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ: В новой версии программного обеспечения были реализованы дополнительные возможности сервиса «Кинозалы Триколор ТВ». Теперь, нажав Красную кнопку, вы сможете прочитать описание выбранного фильма, Зеленую - выбрать один из возможных вариантов сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть список фильмов, на которые был установлен таймер, Синюю - увидеть список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Телевизионная приставка «Триколор ТВ» – это сложное устройство, которое управляется целым комплексом программ. Производители такого оборудования постоянно разрабатывают новые технологии, расширяя спектр функций. Для того чтобы не покупать очередную приставку вновь и вновь, существует возможность обновления старого программного обеспечения (ПО). Причем, владельцы приемников модели GS 8300, а также всех ее комплектаций, могут сделать это самостоятельно.

Компания «Триколор» заботится о своих клиентах и следит за качеством поставляемых услуг. Квалифицированные специалисты регулярно проверяют работу программного обеспечения, устраняя ошибки и недочеты, а также создают новые условия по обеспечению комфорта потребителей. Так появляются новые версии ПО со встроенными улучшениями. После того, как пользователь перепрошивает приемник и модуль, он получает более совершенное и модернизированное оборудование, соответствующее передовым тенденциям цифрового телевидения. Кроме того, улучшается качество приема сигнала и передачи телеканалов. После недавних обновлений прошивки ресивера «Триколор» владельцам моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и DRS-8300 был представлен улучшенный интерфейс функции «Кинозал», оптимизированный раздел меню «Статус», подробное описание оплаты, детальное разъяснение по улучшению приема сигнала для настройки телеканалов, а также доработанный процесс блокировки ненужных каналов.

Как обновить приставку «Триколор ТВ»

Перепрошить программное обеспечение приставки и модуля каждый пользователь может вручную, благодаря подробным инструкциям на сайте и подсказкам на экране. Сделать это можно двумя способами:

через спутниковую связь;
с помощью компьютера.

Если по каким-то причинам вы пропустили предыдущее обновление системы, этот способ будет вам недоступен. В этом случае вам нужно будет обратиться в службу поддержки «Триколор ТВ», либо скачать соответствующую версию на официальном сайте и перепрошить приставку через ПК.

Если вам когда-либо придется это делать, вот рекомендации, как обновить прошивку приемника «Триколор ТВ» GS-8300n:

Важно! Ни в коем случае не отключайте ресивер от сети питания до окончания процесса обновления!!! Это может привести к поломке оборудования!!!

С помощью компьютера

Способ обновления программного обеспечения через ПК подходит для следующих модификаций:

GS-8300;
GS-8300м;
GS-8300n;
DRS-8300.

Очередность действий такова:

Приготовьте карту памяти SD для загрузки файла с обновлением для модуля:
Вставьте карту в приставку и включите ее.
С помощью пульта ДУ зайдите в «Меню», а затем перемещайтесь по разделам «Условный доступ» - «Модуль» - «Установки карты» - «Форматировать». Нажмите «ОК».
Выключите приставку и извлеките карту.
С официального сайта скачайте на ПК файл update.otm и перекиньте его на карту памяти.
Отключите компьютер и соедините его с приставкой с помощью провода RS-232.
Включите компьютер и вновь зайдите на официальный сайт «Триколор».
Скачайте приложение GSBurner и запустите его.
Скачайте файл с новой версией прошивки и откройте его через GSBurner. Нажмите Upload.
Подключите приемник. Начинается процесс перепрошивки, о чем можно узнать на главном экране работающей программы на компьютере, а также на передней панели устройства.
После завершения приемник перезагружается. Теперь нужно обновить версию модуля.
Выключите приставку и вставьте в нее SD-карту.
Подключите ресивер, после чего вам остается только наблюдать, как проходит обновление. Оно отображается на передней панели устройства и на дисплее телевизора.
При завершении последней стадии из 6 на 100% выньте карту и перезагрузите приставку.
Зайдите в раздел «Статус» главного меню на пульте, чтобы проверить соответствие нумерации прошивки.

Иногда после перепрошивки ресивера он «не видит» пульт дистанционного управления. В этом случае нужно отключить пульт с помощью красной кнопки Standby, а затем вновь нажать ее, чтобы включить его.

Если в процессе обновления произошел сбой по каким-либо причинам, и вам не удалось завершить перепрошивку, либо если вы случайно отключили приемник от сети, обязательно позвоните в службу поддержки или вызовите специалиста на дом.

Для корректной работы аппаратуры обязательно периодическое обновление программного обеспечения. Необходимость эта складывается прежде всего из непрерывной работы провайдеров над усовершенствованием качества обслуживания и улучшения качества принимаемого сигнала. Так, в конце 2016 года компания Триколор ТВ сообщила о выходе доработанного ПО для приемника GS-8300N версии 1.2.460. Если же ваша прошивка осталась прежней, следует произвести обновление. О том, как обновить программное обеспечение Триколор ТВ GS-8300N попробуем разобраться детально, а также предостеречь от совершения распространенных ошибок.

Способы замены ПО

Обновление программного обеспечения можно произвести тремя способами:

со спутника;
с компьютера;
с SD накопителя.

Все манипуляции, как и непосредственно файлы для установки, общедоступны. Никаких сложных процессов производить не нужно, а значит, с этим может справиться любой пользователь, хоть однажды настраивавший и обновлявший ПО любого электронного устройства. Производитель настойчиво рекомендует, не паниковать и следовать инструкциям.

Прошивка должна завершиться без перебоев в работе приемника, особенно это касается электропитания.

В противном случае ресивер можно будет только утилизировать, так как чаще всего прерванная загрузка становится роковой для оборудования.

Как загрузить ПО через спутник

Новая прошивка была запущена провайдером в конце октября 2016 года. Установить ее проще всего автоматически обновив через спутник. Для этого потребуется ряд несложных манипуляций:

В некоторых случаях абонентам не удается получить установочные файлы со спутника, тогда перепрошить цифровой ресивер придется вручную, с использованием компьютерной программы-установщика от компании или при помощи чистой SD-карты.

Обновление через компьютер

Перед началом работы потребуется скачать с официального сайта прошивальщик «GS-Burner», только он совместим с моделями приемника такими как GS-8300, GS-8300M, GS-8300N. Программа уже имеет вшитые файлы с расширениями. upg и. otm , именно их необходимо будет установить.

Сначала необходимо провести подключение аппаратуры к компьютеру. Для этого нужно выключить ресивер, подключить к нему и к ПК кабель RS-232, а затем снова включить.
Запустите «GS-Burner» и нажмите «Open File», после указав путь к файлам с программным обеспечением.
Укажите СОМ-порт, к которому производили подключение приемника, а затем нажмите кнопку «Upload».

Ресивер должен включить желтую индикацию, сигнализируя о том, что прошивка проходит успешно.

Используем накопитель

Как уже говорилось ранее, прошивка может быть установлена и с помощью SD-карты. Потребуется чистая карта памяти , хотя в любом случае приемник ее отформатирует.

Необходимо вставить карту в слот ресивера, после чего должен запуститься процесс форматирования.
После того, как он завершится, нужно отключить приемник и извлечь накопитель.
Файл ПО update.otm должен быть перенесен на карту с помощью компьютера.
Устройство может быть снова помещено в слот приставки, а после включения аппаратуры автоматически начнется обновление.
По завершению манипуляций будет запущена перезагрузка.
В главном меню необходимо произвести настройки даты и времени, так как старые данные будут удалены.
Финалом должен стать поиск каналов и сохранение результатов.

Заключение

Предложенный алгоритм действий подойдет для работы с оборудованием линейки Триколор ТВ GS 8300/8300M/8300N. Сложностей при самостоятельной установке программного обеспечения возникнуть не должно. Если не прерывать процессы, не отключать приставку от сети и не делать ничего запрещенного инструкцией, результат должен быть положительным. Если же что-то пошло не так, лучше позвонить по номеру технической поддержки и подробно описать ваши действия. В случае безрезультатности попыток исправить ситуацию, лучшим вариантом будет обращение в сервисный центр.

С 14 мая 2015 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время с14 мая 2015 года.

Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.364, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.53. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.424. Версия модуля должна измениться на 0.8.75.

Для обновления ПО приемника необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.

2. Переключите приемник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приемнике, вам необходимо воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вид:

При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится на Инфоканале «Триколор ТВ».

6. После включения приемника отобразится сообщение о необходимости обновить ПО модуля:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ

7. После закрытия сообщения необходимо переключиться на канал под номером 333. Через несколько минут начнется автоматическое обновление ПО модуля. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут. Вид служебного сообщения указан ниже.

8. После завершения обновления зайдите в статус («Главное меню» -> «Статус») и убедитесь, что версия ПО приемника - 1.2.424, а версия ПО модуля — 0.8.75.

9. На этом обновление ПО приемника и модуля завершено, и приемник готов к дальнейшей работе.