Доступ к управлению доменом. Забираем управление доменом - выполняем трансфер домена от хостинг-провайдера к Регистратору на примере REGTIME-RU. Подтверждение домена при помощи CNAME-записи
Создав сайт обычно покупается или "дарится" сервисом доменное имя по которому и доуступен сайт. Дальше бывают разные ситуации, когда доменное имя нужно продлять, например. А доступа к нему просто нет. Вот сайт есть - он крутиться. И имя вроде есть и вроде на вас зарегистрировано, а доступа к нему нет.
Кратко о доменных именах и правах
По международному и законодательству РФ все доменные имена должны иметь владельца .
Владелец доменного имени имеет право использовать его по своему усмотрению в рамках действующего законодательства и несет всю полноту отвественности за неё (деятельность). Дальнейшую юридическую казуистику опустим. Это то, что должен знать каждый о доменах.
Покупая домен мы должны сами управлять им. Но по факту мы привязаны к глобальным регистраторам и управляем доменными именами через них.
Владельцем домена может быть физическое или юридическое лицо.
Важно. Домен оформленный не на ваше имя = не ваш домен!
Кто может получить доступ к домену
К домену доступ получить может только владелец домена. Все иные представители являются посредниками при работе с доменом и должны действовать согласну воли владельца.
Важно понимать, что технический специалист (например вебмастер которому вы поручили сделать сайт) может управлять только техническими данными домена. Изменить владельца домена может только владелец.
Владельца домена можно узнать из WHIOS.
Это запись в реестре о владельце и основных данных по доменному имени. Вот WHIOS для этого сайта.
Что тут видно.
Имя.
Хостинг. У какого хостинга на данный момент домен припаркован.
Данные о владельце (в данном случае они скрыты).
- Регистратор . Это тот, у кого находится главная запись по домену. Домен можно покупать у представителей регистратора (существенно дешевле, кстати), но зарегистрирован он будет у одного из главных регистраторов. Главных регистраторов на сегодня 3, если не ошибаюсь. Все они обладают одинаковыми правами.
Даты истечения срока регистрации.
Где лежит домен
Сейчас открою страшную тайну. Домен вообще нигде не лежит. Домен это всего лишь запись в глобальных DNS серверах. Прочитать что такое DNS можно в моей статье по ссылке (откроется в новой вкладке). Там же рассказал и про частоту его обновления. Так вот эта запись содержит информацию уже где сайт лежит и как до него добраться.
Как управляется домен
Управление осуществляется через регистраторов. Владелец домена заходит в панель регистратора под своим именем и паролем. Указывает адрес где лежит его сайт, который он "подвязывает" к своему имени. Адрес может быть задан явно, если сайт крутиться на своем компьютере с выделенным IP адресом. Или адрес задается не явно, например, прописывается хостинг, который сам уже осуществляет связь между именем и сайтом.
Как восстановить доступ к домену
Только владелец имеет право управлять доменным именем. Это ключевое. Алгоритм восстановления доступа следующий:
1. Через WHIOS узнаем регистратора своего имени. Я использую сервис на nic.ru
2. Пишем письмо в службу поддержки с просьбой восстановить доступ к домену.
В процессе переписки потребуется подтвердить ваши права на имя (запрашивают паспортные данные и еще разные бумаги в зависимости от ситуации).
3. По результатам получаем доступ в контрольную панель, где может управлять доменным именем (прописывать хостинг, продлять его).
В ряде случаев получаем вместо доступа отправку к представители, через который приобретался домен. С представителем так же вступаем в переписку и получаем права на управление.
Когда домен освобождается
Домены покупаются на определенный срок. Обычно год. После истечения срока и не продления регистрации имя замораживается на 30 дней. После 30 дневного "отстоя" доменное имя освобождается. В течение 30 дней после окончания регистрации владелец имеет право его продлить. Освобожденное имя может зарегистрировать любой желающий.
Как сменить владельца домена
Для передачи домена другому лицу нужно согласие как текущего владельца, так и будущего.
Процесс передачи имен идентичен процессу купли-продажи автомобиля. В данном случае у нас регистратор выполняет роль ГИБДД, который регистрирует отношения.
Регистратор требует бумажное обоснование смены владельца. Бумаги могут быть разные. Напишу свой опыт.
Передавал оформленный на меня домен. Регистратор потребовал:
1. Заверенное нотариусом письмо о том, что я добровольно и сознательно передаю права.
2. Копии бумаг по списку.
3. Какие-то документы от будущего владельца.
После получения всех документов имя переходит под нового администратора (владельца). Причем технические характеристики не изменяются. Их изменяет в личном кабинете уже новый владелец при необходимости.
Получился ликбез по доменным именам. Если остались вопросы - задавайте в комментариях.
Право на управление доменом можно предоставить любому пользователю Google. Это откроет ему полный доступ к следующим функциям:
- Управление регистрацией : продление регистрации, включение и отключение автоматического продления, удаление домена, добавление и удаление пользователей.
- Создание сайтов : настройка сайтов, псевдонимов электронной почты и аккаунтов G Suite.
- Управление DNS : добавление, изменение и удаление записей ресурсов и комплексных записей, настройка DNS-серверов.
Как открыть доступ к управлению доменом
Пользователь, которому предоставляется доступ, получит по электронной почте уведомление со ссылкой для входа в Google Domains.
Как отозвать право на управление доменом
Если вы удалите из списка аккаунт, в который вошли, то вернетесь на страницу Мои домены . Доступ к домену для этого аккаунта будет закрыт.
Если вы удалите пользователя, который активировал автоматическое продление регистрации домена, то один из оставшихся пользователей должен снова активировать его, чтобы регистрация домена автоматически продлевалась каждый год. Подробнее о продлении регистрации и восстановлении домена см. .
Последнего оставшегося пользователя удалить нельзя.
Примечания
- Если для домена настроен G Suite, рекомендуется открыть доступ к управлению доменом для пользователя с правами администратора G Suite, особенно если тот отвечает за оплату G Suite.
- Если пользователь, для которого открыт совместный доступ, захочет внести изменения, предполагающие дополнительную оплату, например захочет продлить срок регистрации или добавить лицензии G Suite, ему придется использовать собственный аккаунт Google Payments.
- Когда вы добавляете пользователя в домен, он не добавляется автоматически на сторонние сервисы создания сайтов. Для этого нужно предоставить ему разрешения напрямую на соответствующем веб-хосте.
- Если пользователь, для которого открыт совместный доступ, добавит или удалит пользователя G Suite, это будет отражено в сумме списания в конце месяца.
Я упоминал о том, что при смене хостинг-провайдера можно выполнить трансфер домена между старым и новым хостером. Для этого, как минимум, потребуется выяснить какая организация является главным Регистратором нашего домена и написать в эту организацию письмо с просьбой о выполнении трансфера между хостерами, в большинстве случаев приложив у этому письму скан паспорта (для подтверждения личности владельца домена). Кроме того, у каждого Регистратора могут быть свои особенные условия и требования необходимые для удовлетворения такой заявки. Однако существует и другой вариант управления своим доменом. Можно выполнить трансфер домена непосредственно к самому Регистратору и получить полный доступ к управлению доменом прямо с сайта Регистратора. Это позволит нам отойти от зависимости от какого-то конкретного хостинг-провайдера и свободно распоряжаться своим доменом без необходимости выполнять трансфер домена при каждой очередной смене хостинга.
Однако стоит понимать, что такая "свобода" имеет свою цену, и если домен будет находиться у Регистратора на нашем прямом управлении, то нам ежегодно придётся платить за доменное имя в несколько раз больше. Например, при регистрации нового домена в зоне .RU через какого-либо хостинг-провайдера стоимость ежегодной оплаты за такой домен будет колебаться в районе 140-150 рублей, в то время как при регистрации домена непосредственно у организации Регистратора стоимость ежегодной оплаты уже будет составлять в районе 500-650 рублей.
Думаю здесь, чтобы внести ясность в терминологию, стоит пояснить то, как я понимаю и разделяю для себя понятия хостинг-провайдера и Регистратора в контексте разговора о регистрации/продлении доменных имён Интернета. Регистратор – это организация имеющая право регистрировать и продавать имена в доменах первого уровня типа RU , COM , NET и т.п. в соответствии с договорённостями (аккредитация ) и правилами международной Корпорации по управлению доменными именами и IP-адресами - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN ). В интернете без труда можно найти список аккредитованных Регистраторов для доменов верхнего уровня, например для зоны RU такой список можно найти здесь - Аккредитованные регистраторы в доменах.RU и.РФ . Большинство же хостинг-провайдеров не являются Регистраторами а являются Партнёрами Регистраторов , то есть, по сути, выступают в качестве посредников между аккредитованными Регистраторами и конечными владельцами доменов. Хостинг-провайдеры покупают у Регистраторов доменные имена в больших количествах и по сниженным партнёрским ценам и именно поэтому могут себе позволить раздачу клиентам доменов по низким ценам.
Итак, в этой заметке рассмотрим пример того, как изъять у хостинг-провайдера возможность управления принадлежащим нам доменом и перейти к самостоятельному управлению непосредственно с сайта Регистратора. Как и в прошлый раз, все манипуляции мы будем выполнять на примере домена IT-KB.RU
На момент начала написания этой заметки домен IT-KB.RU находится под управлением ранее используемого нами хостинг-провайдера IHC.ru . При этом делегирование домена выполнено на нашего текущего хостера – SmartApe .
Первым делом выясним, какая организация является главным Регистратором нашего домена. Для этого можно воспользоваться онлайн-сервисом WhoIs на любом из сайтов Регистраторов, например RU-CENTER :
В полученной информации о домене нас интересует значение атрибута registrar
Как видим, главным регистратором нашего домена является компания Регтайм , здесь же приведён URL сайта Pегистратора. Теперь можно перейти на сайт Регистратора, выяснить контактные данные его тех.поддержки и задать вопрос о наличии возможности прямого управления доменом через сайт Регистратора без участия посредников (хостинг-провайдеров).
В анкете заполняем все необходимые поля РЕАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ , так как позже нам их придётся подтверждать скан-копией нашего паспорта. Отмечаем галку с согласием об обработке наших персональных данных и нажимаем кнопку Сохранить .
В конце анкеты ещё раз отмечаем галку с согласием об обработке наших персональных данных и нажимаем кнопку Сохранить , после чего появится список сохранённых анкет, где рядом с только что созданной анкетой нажимаем на ссылку Подтвердить данные .
Здесь нам потребуется прикрепить скан паспорта
Как указано в инструкции на этой странице делаем цветной скан паспорта на страницах 2-3 (основные паспортные данные) , 5 (и следующих страниц с изменением прописки), 19 (история замены паспорта). Перед тем как отправить сканы страниц паспорта на веб-сайт Регистратора, в графическом редакторе я добавил на каждую страницу чёткий читаемый текст (либо можно сделать водяной знак) "Копия для webnames.ru ". Ну так, на всякий случай, чтобы исключить возможность использования данной скан-копии в нецелевых направлениях .
При отправке сканов автоматически будет создано обращение в тех.поддежку и нам сообщат номер тикета, по которому мы в дальнейшем сможем отследить статус верификации скан-копии паспорта.
Спустя буквально 15 минут я получил по почте письмо по открытой заявке о том, что паспортные данные подтверждены.
После этого в меню сайта Личный кабинет > Форма обратной связи создаём новую заявку в свободной форме с просьбой о переносе
После этого будет создана новая заявка и примерно в течение одного рабочего дня (мне письмо пришло примерно в течение часа) нам должно прийти письмо по электронной почте о статусе выполнения задачи – либо домен успешно перенесён к Регистратору, либо нет (с описанием дальнейших действий по устранению проблем). В моём случае письмо пришло в течение получаса:
Управление доменом it-kb.ru было передано на ваш эккаунт.
После успешного трансфера домена мы можем войти на сайт Регистратора в раздел Личный кабинет > Мои домены и услуги и убедиться в том, что теперь нам доступно управление нашим доменом.
На сайте Регистратора в дальнейшем нужно будет пополнить баланс своего лицевого счета (в разделе Личный кабинет > Пополнить баланс ) и включить опцию авто-продления домена (в разделе Личный кабинет > Мои домены и услуги > Управление доменом ), чтобы "не проморгать" свой домен.
В свою очередь на сайте хостинг-провайдера, с которого выполнялся трансфер домена, информация об услуге регистрации домена через некоторое время должна поменять свой статус на неактивный и теперь можно со спокойной душой распрощаться со старым хостинг-провайдером.
Раздел управления доменами в панели управления предназначен для совершения таких действий с доменами как:
- Регистрация, перенос доменов
- Добавление записи о домене
- Создание поддоменов
- Настройка почтовых серверов на входящую почту домена
- Настройка доменов и поддоменов (управление A, MX и другими записями, смена NS-серверов и т.д.)
Регистрация домена
Чтобы зарегистрировать домен, введите его в форму "Добавить домен", выберите зону из списка "ru, com, net или любую другую". Выберите действие "Зарегистрировать". По желанию, введите комментарий (хотя он отображается только для вас в панели управления, он может быть полезен, если у вас много доменов). Через некоторое время после добавления, домен будет полнностью зарегистрирован (время регистрации обычно не превышает 24-х часов).
Перенос существующего домена
Если у вас уже имеется домен, возможно, поддерживаемый другим хостинг-провайдером, но вы размещаете сайт у нас, то существует несколько вариантов переноса домена к нам:
Вы полностью переносите домен под наше управление
Это означает перенос домена под наш партнерский договор с регистратором, продлевать домен можно будет через нас.
- Просто добавьте в нашей панели управления домен для переноса.
- Напишите письмо в нашу службу тех-поддержки () с просьбой перенести домен под наше административное управление. Мы возьмем на себя все хлопоты по переносу.
Это технический перенос. Домен просто будет обслуживаться нашими серверами, а продлевать домен вы будете самостоятельно, или через прежнюю регистрирующую организацию:
- В панели управления DipHost вам необходимо «поднять зону». Например, добавить домен для переноса.
- Затем вашему домену необходимо прописать наши NS-сервера (ns1.bz8.ru и ns2.bz8.ru). Вы можете проделать это самостоятельно или, например, попросив службу тех-поддержки другого хостинг-провайдера.
Управление поддоменами
У любого домена, находящегося на наших NS-серверах может быть неограниченное количество поддоменов.
Чтобы добавить или удалить поддомен, вам необходимо перейти на страницу "подробные сведения" соответствующего домена.
На данной странице расположена форма добавления поддомена. Вам необходимо ввести название поддомена, и, возможно, комментарий (этот комментарий сугубо для вас).
Там-же расположен список поддоменов. Вы можете удалить ненужный вам поддомен.
Чтобы добавить поддомен более глубокого уровня (Например: sub.bill.one.two.ru к домену two.ru ), просто введите его название до вашего домена (т.е. в нашем случае имя поддомена будет sub.bill.one). Вуаля!
Тонкая настройка домена или поддоменов
Тонкая настройка позволяет:
- Установить параметры приема почты ("принимать","не принимать","резервировать")
- Устанавливать IN A, IN MX, IN TXT записи для домена
- Изменять NS-серверы для домена
- Вводить IP адрес, с которого разрешен трансфер домена
Вступление: сайты создают разные люди: это может быть программист-одиночка, целая команда людей, работающих над созданием сайта, или просто человек с мечтой, который сам заказывает хостинг, домен и устанавливает CMS. Но в любом случае кто-то должен знать о сайте всё самое важное для его развития, поддержания работоспособности и эффективного продвижения в поисковых системах.
В нашей практике бывают случаи, когда бриф составлен, все условия обсуждены, можно приступать к работе… а доступов у владельца сайта (или ответственного лица) нет.
Рассмотрим, что этот человек должен знать и что может случиться, если упустить один из пунктов этого списка.
1. Хостинг и доступы к нему (логин, пароль, на какой email зарегистрирован, Id (или номер договора))
Необходимо серьёзно относиться к сообщениям от хостинг-провайдера и вовремя оплачивать услуги.
Зачем это нужно: если этого не делать, то ваш аккаунт вместе с сайтом могут удалить, и тогда придётся их восстанавливать, если есть резервная копия (бэкап), или делать их заново, если бэкапа нет. А это дополнительные расходы на восстановление, и сайт в процессе восстановления будет недоступен.
Что делать, если данные доступа утеряны: написать/позвонить в техподдержку хостинга, указав все данные, которые есть: сайт, email, на который зарегистрирован аккаунт, номер договора.
Пример из жизни. Был случай, когда восстановление заняло более 4 часов, т. к. аккаунт был удалён за неуплату. В результате аккаунт (файлы и базу данных) всё-таки восстановили. Но так как настройки сервера не хранятся в резервной копии, пришлось всё настраивать заново.
2. Домен
Если домен находится не в одном аккаунте с хостингом, то нужно иметь все данные по нему: email, на который зарегистрирован домен, доступ к аккаунту доменного регистратора (логин (обычно это ваш email) и пароль). Так же серьёзно нужно относиться к сообщениям от доменного регистратора. Не менее важно вовремя оплачивать услуги.
Зачем это нужно: если вовремя не оплатить домен, сайт приостановит работу (будет недоступен), а это снова потери, особенно если у вас сайт интернет-магазина. Домен также могут перекупить, и тогда вернуть его будет сложнее. Новый владелец может запросить за него сумму гораздо большую, чем регулярный годовой платёж за домен, либо вовсе отказаться его возвращать. Обычно по истечении срока регистрации предоставляется ещё месяц для внесения оплаты. Если в этот срок не оплатить домен, то регистрация аннулируется, и домен может быть зарегистрирован любым другим лицом. Также стоит помнить, что для международных доменов (com, net) правила строже: после окончания регистрации (Expiration Date) домен может быть продлён прошлым владельцем за повышенную цену. Таковы правила международного регистратора. Поэтому в международной зоне особенно важно следить за сроками оплаты.
попытаться восстановить доступ, указав email. Если вы не знаете или не можете вспомнить, на какой email зарегистрирован домен, тогда напишите/позвоните в техподдержку хостинга. Там вам подскажут, что можно сделать для восстановления.
3. Доступы в административную панель своего сайта (с админскими правами) и FTP-аккаунт
Адрес входа в административную панель сайта:
https://site.ru/wp-admin
email: [email protected]
логин: alex
пароль: h98,_gh+fD
хост: ftp.site.ru
логин: alex_ftp
пароль: k+_rFth_4
Примечание: лучше не сохранять пароли в браузерах и ftp-клиентах, т. к. их могут перехватить.
Это необходимо знать, чтобы вносить изменения на сайт, даже если это визитка-одностраничник, где кроме пары слов о вас и контактных данных ничего нет. Знать доступы нужно и для собственной безопасности. В идеале у вас должен быть только один аккаунт с полными правами (администратор). А для поддержки работоспособности сайта нужны аккаунты для программистов, верстальщиков, сотрудников техподдержки CMS, разработчиков плагинов и т. д., которые вы должны иметь возможность контролировать. В зависимости от CMS (особенно хорошо это реализовано в Битриксе), можно настроить разные уровни доступа к данным сайта и создать отдельные аккаунты для SEO-оптимизаторов, контент-менеджеров, программистов и т. д.
Что делать, если доступ утерян: восстановить пароль к админке сайта можно через функцию сброса-восстановления пароля, которая есть практически на каждом сайте. Для восстановления необходим email, а логин-пароль к FTP обычно можно посмотреть, добавить или сбросить в админпанели хостинга.
4. Есть ли у сайта мобильная версия и как она реализована
Достаточно знать, какой из следующих вариантов используется на вашем сайте: адаптивная вёрстка, отдельный шаблон для мобильной версии либо мобильная версия сайта на поддомене (о том, что это такое и в чём отличия между этими вариантами реализации, можно почитать ).
Подсказка: чтобы проверить, если ли вообще у сайта мобильная версия, откройте его на мобильном устройстве:).
5. Аккаунты в Google и/или Яндексе
Нужно знать, установлен ли счётчик Google Analytics/Метрика и добавлен ли сайт в Google Search Console/Яндекс. Вебмастер. Также необходимо иметь доступ к этому аккаунту и уметь расшаривать его со специалистами.
Зачем это нужно:
регистрация аккаунта не входит в работы по разработке сайта, но поскольку установка кода часто требует вмешательства в код шаблона сайта, то именно веб-разработчиков просят добавить коды Яндекс. Метрики и Google Analytics. Поэтому после окончания работ по сайту и его запуска попросите разработчика передать вам доступы к этим аккаунтам с правами администратора.
В случае если на сайт установлены счётчики, но доступов вам не предоставили, потребуйте их. Если по какой-то причине связи с разработчиками нет, то придётся заново создавать аккаунты, добавлять файлы подтверждения прав на сайт и коды Яндекс. Метрики и Google Analytics. Но в этом случае вся собранная ранее статистика будет вам недоступна.
Примечание: не забудьте удалить файл или метатег подтверждения прав на сайт, а также коды счётчиков, доступа к которым у вас нет.
К сожалению, таких случаев невнимательного отношения к аккаунтам, которые создаются для сбора статистики, много.
Последствия: SEO-аналитикам для работы понадобится несколько недель ожиданий, прежде чем можно будет проводить аудит и ставить диагноз. Особенно ценны эти недели, если сайт под фильтром.
6. Сертификат SSL
Вы должны знать, какой у вас сертификат, где он получен, на каких условиях и как часто его нужно продлевать (обычно покупается на год).
Зачем это нужно: сам по себе сертификат SSL позволяет работать через защищённый протокол, который подразумевает более безопасную связь. А вовремя продлевать его необходимо для того, чтобы он не заменялся самоподписным и не пугал посетителей сайта следующим сообщением:
Последствия: очевидно, что при виде такого сообщения большинство посетителей (если не все!) уйдут с сайта.
Если вы всё-таки потеряли пароль от аккаунта на сайте центра сертификации, восстановить его можно с помощью email.
И последний совет: как видите, у вас получится несколько дополнительных email, т. е. минимум по одному аккаунту в Google и Яндексе. Поэтому, чтобы за всем уследить, настройте пересылку со всех этих аккаунтов на ваш основной email.
Подписаться на рассылку
