Динамики включены а звука нет. Почему не работает звук на компьютере? Проверка работоспособности устройств воспроизведения

Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.

Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.

Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».

Некорректная работа аудио-драйверов

Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.

Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».

В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».

Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.

При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.

На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».

Неправильное подключение или установка устройства

Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.

Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства

Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».

Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.

На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.

Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.

Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.

В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».

После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.

Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.

Повреждение соединительных кабелей

Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.

Физическая поломка звукового оборудования

Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.

Отключенная служба Windows Audio

Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.

Причина неисправности может крыться только в двух местах: в аппаратной части вашего компьютера, или его программное обеспечение. Другими словами, отсутствие звука - это следствие неисправности в самом «железе» ПК, или это связанно с настройкой операционной системы, некорректной работой некоторых программ. Следует понимать, что возникновение подобной поломки не зависит от ОС, ее новизны. Такое случается и в более старых версиях, таких как Windows XP, так и в самых последних Windows 8. Это может произойти и в Linux и других разновидностях ОС. Даже если ваше оборудование самое новое и современное, самая дорогая звуковая карта, самые качественные колонки и все равно можно столкнуться с подобной проблемой.

Как восстановить звук на компьютере?

С начала, мы должны выяснить саму причину неполадки. Определять причину отсутствия звука, будем различными способами, начнем с самых простых и элементарных.

Для этого, будем следовать, шаг за шагом, согласно следующей инструкции:

Если ни один из вышеперечисленных пунктов вам не помог, то необходимо воспользоваться самым последним вариантом - позвать на помощь мастера, или отнести ПК в мастерскую.

Если звук не воспроизводится, или стал плохим.

В таких случаях, в первую очередь, необходимо вспомнить какие действия выполнялись на компьютере в последний раз, когда звук был нормальным. Возможно вы что-то новое установили. В таком случае проблема может довольно легко решиться удалением той программы, которую вы устанавливали. В других случаях, неполадка может быть связанна из-за случайного удаления какого-нибудь важного компонента в операционной системе. Поэтому следует внимательно относиться к всем программам, которые удаляете. Выполните все рекомендации, по устранению неполадок, которые были описаны выше, скорее всего что-то, да и поможет. Всегда, в любых не понятных ситуациях, можно воспользоваться разделом справки, который находится в меню Пуск .
Когда звук хрипло, или как-то еще искаженно звучит, проверьте настройку звука. Возможно она сбилась, или вы случайно добавили какой-нибудь звуковой эффект, который теперь воспроизводится вместе со звуком.

Бывает такое, что звук в целом нормально работает, но в какой-нибудь одной, определенной программе, воспроизводится (или не воспроизводится) некачественно. Это можно решить, изучив настройки звука в самой программе, или в крайнем случае, переустановить ее, это должно помочь.

Поиск и устранение проблем со звуком в Windows 7 и Windows XP

В этом дополнении будет по шагам рассмотрено, что делать когда пропал звук на компьютере в операционных системах Windows XP и Windows7. И так начнем по порядку:

Найдите в правом углу внизу экрана место расположения часов, отображаемых в форме динамика.

Если данный значок отсутствует, как в Windows XP, проверяйте настройки посредством панели управления, расположенной в разделе «Звуки и аудиоустройства» (инструкция для Windows XP, пункт 4).

Кликнув левой клавишей мыши по данной иконке, следует убедиться в том, что звук включен, а регулятор громкости не располагается в самом низу.

Откроется окно, в котором нужно отметить, включены ли регуляторы:

• Громкость в микшере Windows7, Vista;

• Громкость в микшере Windows XP.

Если вы не можете изменить настройки в силу деактивации параметров (они выделены в бледный серый цвет), степень работоспособности аудиоустройства проверяется в диспетчере задач (пункт 3). При наличии проблем, потребуется переустановка аудиодрайвера (пункт 6).

Перед проверкой настроек и состояния звуковой карты убедитесь в правильном включении или присоединении динамиков или наушников. Аудио карта содержит вывод для присоединения звуковых колонок, помеченный зелёным цветом.

При установке на компьютере свыше одной звуковой платы, нужно проследить за присоединением динамиков к разъёму рабочей карты (которая применяется системой). Провод, соединяющий колонки с системным блоком, должен плотно прилегать.

Степень работоспособности колонок лучше всего проверить на другом компьютере, либо присоединив к аудио выходу одно из подходящих устройств.

Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», нажмите последовательно:
В Windows7 или Vista:

«Пуск», после чего пункт «Настройка», затем «Панель управления» и «Диспетчере устройств».

В Windows XP:

Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, кликнув по иконке «Мой компьютер», выбрав «Свойства», перейдя во вкладку «Оборудование» и нажав «Диспетчер устройств».

Ваше аудиоустройство должно отображаться в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства».

При отсутствии устройства, либо расположении восклицательного знака напротив него, дело в повреждённом или отсутствующем драйвере. Драйвер в данном случае полностью обновляется или переустанавливается (пункт 6).

Для вызова окна по настройкам аудио в Windows7 и Vista, потребуется нажать: «Пуск», потом «Настройка», «Панель управления» и «Звук».

После этого раскроется диалоговое окно, в котором будет виден список всех ваших устройств. В данном случае по умолчанию стоит одно устройство:

О том, что аудио работает правильно, свидетельствует соответствующая надпись под названием с зелёной галочкой неподалёку от иконки устройства.

Если в этом окне наблюдается другая картина, характеризующая явные перебои в работе устройства, потребуется переустановка драйвера (пункт 6).

В Windows XP:

Далее следует перейти на вкладку «Громкость» и убедиться в том, что напротив пункта «Выключить звук» не стоит галочка. Громкость микшера в обязательном порядке должна иметь значение выше нуля.

Если на данном этапе настройки соответствуют норме, но пропал звук на компьютере и так и не возвращается, переходите к следующему пункту.

В случае невозможности передвинуть регулятор громкости микшера и присутствия надписи: «Звуковые устройства отсутствуют» взамен вашего устройства, служит сигналом о том, что требуется переустановить драйвер звука, либо о неисправности звуковой карты (пункт 6).

Для этого нужно открыть: «Пуск», потом «Настройка», после чего «Панель управления», нажать «Администрирование» и в конце - «Службы». Но возможен и несколько иной вариант.

«Пуск» – «Выполнить», после чего в строке ввести команду services.msc, нажав для завершения «Ок». Откроется окно, в котором нужно будет найти службу под названием «Windows Audio».

В случае запуска и работы службы в режиме «Авто», как наглядно демонстрируется на рисунке, потребуется закрыть окно и перейти к последующему пункту.

При выключенной службе, потребуется её включение. Выбрав её при помощи правой кнопкой мыши, нажмите пункт «Свойства» в выпашем меню.

В окне со свойствами, нужно проделать следующее:

1. Выставить тип запуска «Авто»;
2. Нажать «Запустить» (в ОС Windows7 или Vista), либо «Пуск» (для ОС Windows XP);
3. Нажать «Применить», а затем «OK».

При отсутствии эффекта можно переходить к последующим действиям.

При обнаружении проблем в диспетчере устройств, либо в окне с настройками параметров аудио, свидетельствующих о неправильной работе звукового устройства, речь идёт о повреждённом или работающем некорректно, драйвере звука. Обязательно потребуется его обновление, либо переустановка.

Отыскать драйвер звуковой карты можно на диске, который поставляется в комплекте, либо на диске с драйверами материнской платы со звуковым устройством, интегрированным в системную плату. Диск с драйверами для материнской платы предоставляется с компьютером в момент покупки. Драйвера обязательно должны подходить к вашей операционной системе (ОС). К примеру, если у вас стоит Windows 7, а диск с драйверами к Windows XP, просто скачайте с сайта производителя карты (материнской платы) нужный драйвер.

Допустим, подходящий пакет для инсталляции необходимых драйверов у вас имеется. В «Диспетчере устройств» («Панель управления», пункт «Система», «Оборудование» и «Диспетчер устройств») аудиодрайвер, установленный в данный момент, потребуется удалить. При отсутствии вышеуказанного нужно отыскать «Мультимедиа аудиоконтроллер», после чего удалить аудио-видео кодеки, установленные на своём ПК. Для этого потребуется вызвать «Установку и удаление программ» из Панели управления, после чего нажать на перезагрузку системы.

Перезагрузка компьютера в ОС Windows 7 позволит обновить систему автоматически, посредством технологии Plug and Play . Для установки вручную, потребуется вставить в привод диск с драйвером.

Попробуем рассмотреть установку драйверов, ориентируясь на Windows XP. Отличия в версиях Windows заключаются лишь в незначительной разнице внешнего вида диалоговых окон.

Открыв окно диспетчера устройств, отыщите раздел, в названии которого присутствует «звук» или «мультимедиа». Для открытия свойств устройства, просто щёлкните по нему 2 раза. Выбрав вкладку «Драйвер», нужно нажать кнопку «Обновить». Откроется меню, в котором система выдаст запрос на автоматическую или ручную установку. Нажмите второй пункт, а затем кнопку «Далее»:

После открытия окна установите напротив пункта галочку «Включить следующее место поиска». Кнопка «Обзор» поможет указать оптический привод с диском. Нажав кнопку «Далее», найдите нужные драйвера и установите их.

По окончании вы получите оповещение системы о том, что установка драйвера прошла успешно, и вы можете использовать оборудование. В итоге вы обрадуетесь появившемуся звуку. В крайнем случае, это произойдёт после перезагрузки.

7. Проверьте, верны ли настройки в BIOS

Также отсутствовать звук в Windows может в силу выключенного состояния интегрированной аудиокарты в параметрах BIOS. Для в момент загрузки компьютера нажмите кнопку Del. В отдельных моделях ПК это клавиши F2, F10, F12. В списке устройств материнской платы потребуется найти звуковую карту, после чего убедиться, что переключатель, стоящий напротив, установлен в положение «Enabled».

Распространённой причиной того, что внезапно пропал звук на компьютере, является поломка звуковой карты. Однако до покупки новой следует убедиться в том, что после применения вышеперечисленных вариантов, никакие действия не помогают.

Главное помните - любую проблему можно решить и решение может оказаться намного проще, чем кажется.

Привет всем, кто читает мой блог регулярно или зашел на него впервые. Вы меня слышите? Правильно и слышать не должны, потому что вы не слушаете подкаст, а читаете статью. Другое дело, если включив музыку, запустив фильм или любимую игру, вы ничего не услышите, хотя все остальное свидетельствует о том, что приложение работает нормально. В этой ситуации моя статья придется как нельзя кстати. Ведь речь в ней пойдет о том, что делать если пропал звук на компьютере. Если у вас пропал звук на ноутбуке, то данная статья относится также к данным устройствам. Никакой разницы нет.

Исчезновение звука может быть вызвано несколькими причинами начиная от самых банальных, до таких, которые свидетельствуют о том, что без визита в сервисный центр не обойтись. Давайте начнем разбираться с ними по порядку.

Звук пропал из-за настроек компьютера

Достаточно часто отсутствие звука связано с собственной невнимательностью или забывчивостью. Вы могли просто выключить его и упустить это из вида. Обратите внимание на правый нижний угол экрана, где выводятся часы и иконки программ, находящихся в системном трее.

Примечание: если нет значка в трее, тогда перейдите в статью: « » и решите данный вопрос.

Не стоит ли у вас на индикаторе колонок красный значок, который показывает, что звук отключен?

Если не стоит, то открываем звуковую панель и смотрим, на каком уровне находится регулятор громкости.

Вполне может оказаться, что звук включен, но находится на минимальном уровне. Если так и есть, то просто устанавливаем необходимую громкость.

Также стоит на всякий случай проверить физическое подключение колонок к звуковой карте (находится сзади компьютера) и включены ли они в сеть. Если у вас пропал звук на ноутбуке, тогда эти разъемы вы можете найти слева или справа (очень редко, когда сзади).

Более подробное описание про звуковую карту, читайте: « ». Если все нормально, но звука по-прежнему нет, перезагружаем компьютер и переходим к более сложным причинам.

Нет звука после установки программ или из-за сбоя драйверов

Если после просмотра и изменения настроек в Windows, вы по-прежнему не можете понять, куда пропал звук на компьютере и что делать дальше, вы не понимаете, тогда даю еще одну наводку, которой можете воспользоваться.

Еще одни распространенные причины прекращения работы звуковой карты. Каждая программа которая устанавливается на компьютер требует для своей работы определенные ресурсы. Поэтому после установки нового приложения вполне может оказаться, что оно конфликтует с уже существующими.

Как результат перестают нормально функционировать некоторые элементы операционной системы, в частности аудио система. Особенно часто это происходит после установки однотипных программ. Например, установка нескольких антивирусных программ одновременно вообще не рекомендуется, так как может привести к полному выходу операционной системы из строя. Если звук пропал после инсталляции приложений попробуйте удалить их.

В случае если такие меры не помогли, возможно что у вас перестали работать драйвера звуковой карты. Такая ситуация на IT-сленге еще называется «слетели драйвера». Проверить это можно следующим образом. Перейдите в «Пуск» — «Панель управления» и откройте «Диспетчер устройств».

Вам нужна вкладка «Звуковые, видео и игровые устройства». Если драйвера повреждены или по каким-либо причинам отсутствуют, то вы сразу заметите предупреждающие иконки в виде желтых вопросительных или восклицательных знаков.

В этом случае необходима переустановка драйверов. Сделать это можно с помощью компакт диска, который поставляется в комплекте с любым компьютером. Если у вас отдельная звуковая карта, то необходим диск к ней. Если она интегрированная, а это наиболее распространенный вариант, то драйвера к звуковой карте находятся на диске к материнской плате.

Напоминаю, что все способы, которые описаны в этой статье, помогают решить проблему не только в компьютере, но и аналогично все действия используются, когда у вас пропал звук на ноутбуке и что делать с этой проблемой, мы и будем разбираться далее.

Возможна ситуация, когда диск с драйверами отсутствует. Расстраиваться особо не стоит, так как наиболее распространенные драйвера можно скачать из интернет. Тем более что сайтов, которые предлагают скачать драйвера, существует достаточно много.

Для того чтобы избавить себя от необходимости погружаться в технические подробности рекомендую вам произвести полную переустановку аудиодрайверов. Обычно в меню диска или в файле, загруженном из интернет она активируется пунктом «Install audio driver» или аналогичным пунктом.

Настройки в BIOS

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и звука на компьютере по-прежнему нет, проверьте — не отключен ли он в BIOS`е. Он загружается перед запуском основной операционной системы.

В зависимости от того, какая именно программа у вас установлена попасть в него можно при помощи одной из клавиш Del, F2, F10 или F12. Нажимать их необходимо сразу после включения компьютера.

В BIOS`е вам потребуется пункт меню «Devices Configuration» и подпункт «High Definition Audio». Проверьте чтобы переключатель напротив него стоял в положении «Enabled».

Звук пропал из-за отключенной службы «Windows Audio»

Убедитесь, что служба «Windows Audio» включена на вашем компьютере. Для этого нажмите «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». Также окно «Службы» можно открыть следующим образом «Пуск» — выберите «Выполнить», введите «services.msc». После этого нажмите на кнопку «ОК».

Теперь найдите надпись «Windows Audio» и посмотрите, чтобы служба была запущена и работала в режиме «Авто», в Windows 7 «Автоматически».

Если данная служба «Остановлена», то нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
В «Тип запуска:» выберите «Авто», нажмите на кнопку «Запустить», поле этого на кнопки «Применить» и «ОК».

Дополнительная информация

Если на вашем компьютере установлена программа для звуковой карты, то не забывает посмотреть, какие настройки выставлены для звука в ней.

Я перечислил все наиболее распространенные причины, когда вы не знаете, почему пропал звук на компьютере. В случае, если после всех принятых мер он не появился, могу только посочувствовать. Велика вероятность того, что у вас проблемы со звуковой картой. В этом случае оптимальным вариантом будет замена звуковой карты (они недорогие) или обращение в сервисный центр.

И еще один небольшой нюанс, о котором часто забывают. Если компьютер находится на гарантийном обслуживании и есть подозрения, что сгорела звуковая карта, не спешите вскрывать ваш корпус. Это является частой причиной для того, чтобы сервис центр отказал в обслуживании.

На сегодня у меня все. Желаю вам, чтобы вы больше никогда не думали о том, что делать если звук пропал на компьютере, а слышали его всегда. Подписывайтесь на рассылку моего блога, ведь впереди еще много интересных и полезных статей.

Любая поломка или неисправность компьютера неприятна пользователю. Особенно часто на форумах люди жалуются на распространенную проблему - пропал звук на компьютере. Стопроцентно определить причину этого недуга без непосредственного осмотра машины невозможно. Но мы можем рассказать о типовых неисправностях, связанных с проблемами воспроизведения звука для того чтобы Вы самостоятельно осуществили осмотр своего компьютера.

Хорошая новость заключается в том, что в 90 процентах случаев проблемы со звуком на компьютере можно решить своими силами без обращения в специализированные ремонтные мастерские. Для этого достаточно просто следовать нашим рекомендациям и советам, которые мы подробно опишем далее.

Почему на компьютере нет звука

Звук на Вашем компьютере может отсутствовать по нескольким причинам, которые условно можно подразделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае отсутствие звука обусловлено физической поломкой звуковой карты, наличием проблем с подключением звуковой карты к материнской плате, неисправностями в материнской плате. Во втором случае проблема связана с неправильными настройками звука, слетевшими драйверами или отключением звуковых служб операционной системы.

В домашних условиях починить сгоревшую звуковую карту мы не сможем, а проверить качество соединения компонентов системы и корректность настроек - без проблем. Именно об этом мы и поговорим далее.

Некорректные настройки звука

Проблема. Настройки звука, а точнее уровень громкости звуковых эффектов в различных приложениях всегда могут сыграть злую шутку с пользователем, который подумает, что на компьютере пропал звук, потому что он сломался. На первый взгляд ситуация кажется банальной, но поверьте выставленный на минимум уровень громкости в настройках очень часто принимается за внезапную поломку. Начудить в настройках может как сам пользователь (по случайности или неосторожности) так и система (непредвиденный сбой).

Решение. Решение проблемы с настройками очень простое и заключается оно в проверке уровня громкости в микшере громкости. Попасть туда можно, нажав правой кнопкой мыши на значок громкости, который находится в правом нижнем углу экрана.

В микшере громкости мы проверяем общий уровень громкости и уровень громкости в различных приложениях. Также не забываем проверить, не отключен ли звук с помощью специальных кнопок.

Если с настройками все в порядке, но звук на компьютере пропал и не появился, то читаем статью дальше.

Проблема. Если имеются какие-либо проблемы с подключением звуковой карты к материнской плате, то звука на компьютере не будет. Такая неисправность случается реже, чем неправильная настройка громкости, но все же встречается. Проверить подключена ли звуковая карта к компьютеру можно в диспетчере устройств. Если в звуковых устройствах не будет ничего отображено, значит, скорее всего, звуковая карта вышла из строя, либо имеются проблемы с качеством ее подключения.

Решение. Решение данной проблемы требует определенных минимальных навыков обращения с инструментами, поскольку Вам придется снять боковую крышку системного блока. Делать это нужно предварительно выключив и обесточив компьютер.

После снятия крышки порядок действий следующий:

• Вытащить аудиоукарту из слота
• Посмотреть на состояние контактов, при их загрязнении или окислении очистить
• Проверить состояние разъема, при его загрязнении осторожно очистить его при помощи кисточки
• При общем пылевом загрязнении корпуса системного блока лучше почистить весь корпус
• Плотно вставить звуковую карту обратно в разъем
• Включить компьютер, проверить работоспособность аудиокарты и наличие звука

Неплотное подключение звуковой карты может стать реальной причиной проблемы пропал звук на компьютере, поэтому перед обращением в ремонтный центр обязательно проверяем качество ее подключения.

Проблема. Обычно персональный компьютер представляет собой системный блок, монитор, и подключенные периферийные устройства (клавиатура, мышь, колонки). Собственных динамиков у системного блока нет, у монитора тоже (на некоторых моделях динамики устанавливаются, но чаще всего таковых нет). Это значит, что при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь заметит, что на компьютере нет звука. Первыми в голову придут мысли о поломке или серьезной неисправности, а на самом деле вина будет лежать на колонках, которое не подсоединены к аудиокарте.

Решение. Если на компьютере пропал звук, то проверьте качество подключения колонок или наушников к звуковой карте. Вполне возможно, что совершенно случайно кабель от Вашей звуковой системы был вытащен из разъема аудиокарты.

Также не стоит исключать возможность повреждения соединяющего кабеля между звуковой картой и колонками. При повреждении такого кабеля Вы не услышите никаких звуков при воспроизведении музыкальных файлов на компьютере. По возможности нужно проверить работоспособность соединительного кабеля.

Выбрано неправильное устройство воспроизведения

Проблема. Если в звуковых настройках выставлено неправильно устройство воспроизведения, то звука на компьютере Вы не услышите. Объясним на примере, чтобы стало понятней. Например, на Вашей звуковой карте имеется два выходных разъема: линейный выход 3.5 мм (Rear L/R) и цифровой оптический выход. Вы подключаете самые обычные колонки формата 2.0 к линейному выходу, а устройствах воспроизведения выставлен S/PDIF, что подразумевает использование оптического кабеля и соответствующего разъема на звуковой карте. При таком раскладе Вы явно заметите, что на компьютере пропал звук.

Решение. Для решения данной проблемы необходимо в настройках компьютера указать устройство воспроизведения, которое соответствует реально подключенному оборудованию. Для этого правой кнопкой мыши нажимаем на значок громкости и выбираем пункт «Устройства воспроизведения».

Звук пропал из-за сбоя драйверов

Проблема. Если Вы проверили микшер громкости, а там все хорошо, но звука по-прежнему нет, то возможно проблема заключается в драйверах. Когда драйвер звуковой карты перестает работать или начинает работать неправильно, то звук на ноутбуке пропадает. В народе про такую проблему говорят «слетели драйвера» или «легли драйвера».

Причин, по которым драйвер может начать неправильно работать может быть несколько:

• Вирусная активность
• Конфликт между установленными программами
• Программный сбой
• Сбой при обновлении драйвера звуковой карты

Однако нас больше интересуют не причины, а последствия и способы устранения неисправности.

Решение. Перед решением проблем с драйверами нужно удостовериться, что причина именно в них. Для этого переходим в «Пуск» --> «Панель управления» --> «Диспетчер устройств» и открываем вкладку «Звуковые устройства».

Если на значке звукового устройства будет расположен желтый восклицательный знак, то драйвера этого устройства повреждены. Проблема с драйверами решается при помощи их переустановки. При программном сбое или повреждении драйвера в результате вирусной активности драйвер нуждается в переустановке. В случае некорректного обновления драйвера достаточно провести его откат. Мы рассмотрим две эти процедуры.

1.

Для обновления драйвера выбираем в диспетчере устройств звуковую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и кликаем на «Свойства».

В появившемся окошке переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

Далее нам предложат выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у Вас есть диск или папка с драйверами для Вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположение драйвера. Если драйверов у Вас нет, выбираем первый способ.

Кстати по поводу обновления драйверов. Мы уже рассматривали интересную статью на тему как обновить драйвер с помощью программы DriverPack Solution. С ее помощью можно очень быстро найти недостающие драйвера не только на звуковую карту, но и на другие устройства.

2.

Как мы уже говорили раньше, откат производится в том случае, если повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Для отката нажимаем кнопку «Откатить» и в появившемся предупреждении нажимаем «Да».

Если у Вас пропал звук на ноутбуке и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если проблема не в драйвере, то читаем дальше.

Проблема. Одна из возможных причин отсутствия звука на ноутбуке - отключение звуковой карты в БИОС. Такое отключение может быть следствием программного сбоя. Также не исключено отключение карты самим пользователем по неопытности. В любом случае отключенная звуковая карта может стать реальным источником проблемы - пропал звук на ноутбуке.

Решение. Решение данной проблемы достаточно простое. Вам необходимо зайти в БИОС и включить звуковую карту. После этого звук на ноутбуке должен появиться. Попасть в БИОС можно при помощи специальных горячих клавиш. На различных ноутбуках эти клавиши могут быть различны. Рекомендуем Вам прочитать статью «Как зайти в БИОС на любом компьютере». В этой статье мы указали горячие клавиши для большого количества ноутбуков, и Вы без проблем сможете найти свое устройство.

После того, как Вы зашли в БИОС, необходимо перейти в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели ноутбука и версии БИОС он может называться по-разному (например, Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials). Далее переходим в раздел «Onboard devices». Если Вы все сделали правильно, то на экране появится список используемых плат. Ищем звуковую карту Вашего ноутбука (например, Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound) и напротив нее устанавливаем значение «Enable», что означает «Включить». Если звуковая карта отключена, то напротив нее стоит значение «Disable», что означает «Выключить».

После такой нехитрой процедуры звук на ноутбуке должен восстановиться. Если Вы испытываете какие-либо трудности с включением звуковой карты ноутбука в БИОС, то опишите проблему в комментариях, и мы обязательно Вам поможем.

Если вы зашли в БИОС и напротив звуковой карты стоит значение «Enable», а звука все равно нет, то попробуйте метод, который мы рассмотрим далее.

Звук на ноутбуке пропал из-за отключенной службы Windows Audio

Проблема. Если на Вашем ноутбуке отключена служба «Windows Audio», то звук воспроизводиться не будет. Именно поэтому очень важно при появлении каких-либо трудностей с воспроизведением звука проверить состояние этой службы.

Решение. Проверку состояния службы «Windows Audio» можно провести самостоятельно, а можно обратиться в сервисный центр. Мы расскажем, как это сделать своими силами без денежных трат на специалиста. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и в появившемся окне введите команду «services.msc».

Если в поле «Состояние» стоит значение «Остановлена», то это значит. что служба отключена и звука на ноутбуке нет именно по этой причине. Для запуска службы «Windows Audio» кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить».

Это поможет восстановить воспроизведение звука на Вашей машине. Как видите проверку нормальной работы службы можно осуществить самостоятельно и совершенно бесплатно.

Почему еще нет звука на ноутбуке

Мы перечислили четыре самых распространенных причины отсутствия звука на ноутбуке. Интересно, что устранения описанных неполадок в большинстве случаев позволяет решить проблему со звуком без вызова мастера и обращения в сервисный центр. Однако бывают ситуации, когда самостоятельно починить ноутбук невозможно. Например, если выходит из строя звуковая карта или ноутбук перестает видеть звуковую карту и требуется пайка контактов. В таком случае обращение к специалисту становится неизбежным, поскольку рядовому пользователю такой ремонт в домашних условиях осуществить не под силу.

Мы очень надеемся, что в Вашем случае проблема со звуком была связана с одной из причин, которую мы описали, и Вы своими силами справились с поломкой.

Выводы

Мы перечислили основные причины, по которым на Вашем компьютере может пропасть звук, а также рассказали простые способы их устранения. Очень надеемся, что данное руководство поможет Вам вернуть звук Вашей машине.

Проблемы с функциональными возможностями ПК могут возникать по разным причинам. При этом существует множество решений для решения той или иной неполадки. Но в последнее время множество пользователей все чаще ищут в поисковых системах статьи с запросом: пропал звук на компьютере что делать в подобной ситуации?

Рассмотрим 10 причин, которые непосредственно влияют на воспроизведение звука.

Звук может не воспроизводиться по банальной причине: ползунок громкости стоит на минимуме или вовсе на отметке 0. Нажмите на иконку динамика, расположенного в трее и убедитесь, что уровень громкости установлен не на минимуме.

Также, сразу можно обратить внимание на кнопку, расположенную внизу ползунка. Она позволяет полностью отключать звук. Возможно причина именно в этом, ведь даже если уровень громкости стоит на максимуме, исходить звучание из устройств воспроизведения не будет.

Также случаются проблемы с воспроизведением в одной или нескольких конкретных программах. В этом случае нужно открыть микшер громкости и также передвинуть ползунок с минимума.

Не забудьте еще и о том, что, если ваши наушники подключаются через динамики, воспроизведение будет только в них, а из колонок ничего не будет звучать.

Настройка устройств воспроизведения

Если к компьютеру подключено несколько устройств для воспроизведения, проблема может состоять в том, что конкретно динамики не выбраны, как устройство «по умолчанию». Для этого кликните по той же пиктограмме динамика правой кнопкой мыши и выберите строку «Устройства воспроизведения».

Внимательно изучите список отображенных устройств и убедитесь, что на динамиках высвечивается зеленая галочка, обозначающая, что это устройство используется по умолчанию.

Если же галочка отсутствует, кликните по динамикам (либо на другом устройстве, которое должно выступать в роли оборудования воспроизведения) правой кнопкой мыши и нажмите по строке «Использовать по умолчанию».

Если значок динамиков отображен в черно-белом цвете – это значит, что устройство отключено. Для его включения также необходимо нажать ПКМ и кликнуть по пункту включить.

В случае отсутствия нужного устройства в предоставленном списке, нужно включить отображение всех отключенных устройств. Для этого на любом свободном месте нажмите правой кнопкой мыши и установите галочку на пункте «Отображать отключенные устройства», после чего их можно включить и установить, как устройство по умолчанию.

Проверка работоспособности звуковой карты

Если звук все также не воспроизводится, нужно проверить, а включена ли звуковая карта? Для этого Кликните ПКМ по «Мой компьютер», далее нажмите на «Управление» и выберите пункт «Диспетчер устройств».

Раскройте меню «Звуковые устройства» и убедитесь, что ваша звуковая карта включена. Если это не так (на пиктограмме отображена стрелочка вниз), нажмите ПКМ и выберите строку «Задействовать».

Если же в списке и вовсе отсутствуют звуковые устройства, найдите пункт «Другие устройства», где скорее всего, в этом случае, и будет отображено искомое устройство, но без установленных (неактуальных) драйверов.

Вопрос инсталляции драйвера рассмотрен в следующем пункте.

Установка звукового драйвера

Наиболее подходящим способом является автоматический поиск драйвера. Для этого кликните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы», после чего выберите автоматический поиск. Если система найдет подходящий, она его автоматически инсталлирует и вам нужно будет только подождать. Если же поиск не увенчался успехом, его необходимо скачать с официального сайта. Для этого нужно знать полную маркировку звуковой карты. Ее можно узнать из документации данного устройства, либо воспользоваться специальным приложением AIDA64, где будет представлен список всех подключенных устройств.

Получив полное название звуковой карты, отыщите на официальном сайте последнюю версию драйвера под вашу операционную систему и скачайте его.

Снова кликните ПКМ по неопознанному устройству и выполните поиск непосредственно на вашем ПК.

В поле выбора папки для поиска укажите адрес, куда вы загрузили драйвер.

После этого установка будет запущена.

Примечание: Для аудиокарт производства Realtek можно скачать Realtek High Definition Audio Driver, который поможет не только восстановить звук, но и без труда подключать иные устройства, например, микрофон , в специальном окне приложения.

Чтобы открыть данное окно, достаточно кликнуть по пиктограмме в трее (изображено на скриншоте).

Если же драйверы были до этого установлены, но звук отсутствует, нужно обновить драйверы. Для этого кликните в диспетчере устройств ПКМ по иконке динамика и откройте пункт «Свойства», после чего, во вкладке драйвер, нажать на кнопку «Обновить».

Проверка физического подключения динамиков к компьютеру

Поверните системный блок таким образом, чтобы хорошо видеть все подключенные провода. Убедитесь, что подключение колонок стабильно и плотно закреплено в разъеме. Также обратите внимание, в какой разъем вставлен штекер, ведь, в 99% случаев, он должен подключаться в зеленый разъем.

Включение службы Windows Audio

Иногда после критических сбоев происходит отключение некоторых служб, включая и ту, которая отвечает за воспроизведение звука. Чтобы ее повторно запустить, выполните следующие действия:

• нажмите комбинацию Win+R и введите в появившемся окне services.msc;

• отыщите службу Windows Audio и убедитесь, что в графе «Состояние» отображается «Работает». Если это так, можно закрывать окно, но, если нет, работу службы необходимо возобновить. Кликните по ней ПКМ, а далее «Свойства»;

• в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», далее «Запустить»;

• сохраните изменения.

Проверка работоспособности устройств воспроизведения

Понятно, что вы уже наверняка проверяли колонки или наушники, но все же, подсоедините их к другому компьютеру, телевизору, проигрывателю, чтобы наверняка убедиться в работоспособности. Если при подключении и к другим устройствам звука нет, тогда проблема именно с динамиками (наушниками).

Настройка BIOS

Если вы изменяли настройки BIOS, то могли случайно коснуться и настроек звука, отключив воспроизведение. Найдите во вкладке Advanced строку High Device Configuration и если там не установлено значение Enabled, выполните это.

Вирусная атака

И хоть вирусы редко затрагивают службы, драйверы для звука, но проверить это также нужно. Выполните проверку системы антивирусной программой и при обнаружении удалите все вредоносные файлы . Далее, вам придется вернуться и начать проверку с первого пункта.

Восстановление или переустановка ОС

Этот крайний шаг используется может быть выполнен только в том случае, если у вас звук пропал в определенный момент (день). Это могло произойти, например, из-за обновления ОС. Откройте окно «Восстановление системы» и выберите дату восстановления, когда у вас точно звук работал.

Если ни одно из упомянутых решений не помогло в восстановлении звука, скорее всего, что у Вас сломана аудиокарта и в этом случае без сервисного центра или приобретения новой не обойтись.

Вконтакте