Что такое услуга хамелеон. Услуга «Хамелеон» от Билайн

Больше количество сотовых операторов предоставляет своим клиентам огромное количество информационных услуг. Информирование происходит посредством отправления на номер мобильного телефона сообщений. Рассылка позволяет отправлять любую информацию всем абонентам мобильного оператора.

Благодаря услуге «Хамелеон» сообщения на телефон приходят всем пользователей мобильной сети. Есть плюсы в том, что абонентов информируют о новых тарифных планах, об опциях предоставляемых оператором. Большое число развлечений и новостей поступает на номер мобильного телефона.

Описание услуги Хамелеон

Услуга предоставляет новости и развлечения всем абонентам мобильного оператора Билайн. Информация поступает на различные тематики: спорт, бизнес, культура, образование, викторины, игры, мужика и многое другое. В абсолютно любое время на экране мобильного устройства будет отображена информация.

Они будут отображаться на дисплее устройства в течение 1-3 минуты, при этом темы отображаются различные. Нужно иногда смотреть на экран мобильного устройства, чтобы не пропустить интересную информацию.

Когда услуга «Хамелеон» подключена, то на номер, привязанный к сим-карте, автоматически будут поступать сообщения с восьми утра до десяти вечера.

Как подключить услугу хамелеон на билайне

Для того, чтобы подключить услугу необходимо просто воспользоваться USSD-командой. На клавиатуре мобильного устройства указываем комбинацию * 110 * 21 # и соответственно кнопку вызова, чтобы отправить запрос.

Также можно воспользоваться меню «Билайн», чтобы подключить услугу «Хамелеон». Чтобы это осуществить нужно открыть вкладку в меню БиИнфо, после Хамелеон, потом Активация и включить рассылку.

Подключить услугу может практически каждый клиент компании Билайн. Если была произведена бесплатная замена сим-карты, то услуга по будет привязана к прежнему номеру телефона, поэтому все свежие новости будут поступать как и ранее.

При необходимости услугу «Хамелеон» можно достаточно легко отключить. Для этого есть два способа:

С мобильного устройства нужно отправить запрос с кодовыми символами * 110 * 20 # .
Используя меню Билайн, нужно открывать те же, что и при подключении, только в последней вкладке нужно выбрать «выключить рассылку».

Стоимость услуги

Всплывающие сообщения для пользователей мобильной сети являются бесплатными. Однако, когда информация вас заинтересовала и вые её открываете, то это может стоить некоторую сумму денег. Эта стоимость указывается уже с ценой и НДС в заголовке.

Если оформить новостную рассылку, то она обойдется от 1,7 до 10 рублей, которые будут списывать со счета каждые сутки. Желаемый разовый запрос информации будет стоить 15-20 рублей. Когда вы подписались на картинки, то за них стоит заплатить 33 рубля. Дороже стоит получение видео и реалтона, составить 68 рублей, а вот комиксы и java-игры предоставляются за 102 рубля.

Есть случаи, когда продолжение нет необходимости оплачивать. Данное извещение будет предоставлено абоненту.

19.12.2017

Часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда с номера по непонятной причине происходит утечка денежных средств. К удивлению абонента оказывается, что на его контакт подключена услуга Хамелеон. Как такое может случиться? Просто в российском регионе провайдеры интернет услуг, Билайн не исключение, могут предложить пользователю воспользоваться бесплатными пробными услугами.

При этом оператор, как бы, забывает довести до сведения абонента, что данная акция действует только во время льготного периода, после чего происходит автоматический переход на подписку данной услуги. Можно ли отключить и как отключить Хамелеон на Билайне ? Да, возможно. Для этого необходимо провести некоторые действия в определенном порядке.

Простые шаги отключить Хамелеон

Прежде чем отключить платную услугу Хамелеон, необходимо проверить параметры текущего тарифа. Для этого можно воспользоваться любым из трех предложенных способов:

На телефоне набирается команда *110*09# . Через некоторое время приходит ответ системы. В ответе перечисляются все подключенные опции, платные в том числе. Вы просматриваете данный список и находите функцию Хамелеон, которая подключена без Вашего согласия.
Звоните по номеру 067409 . Вам приходит СМС — сообщение в виде списка услуг подключенных к номеру.
Набираете единый номер техподдержки — 0611. Дежурный консультант даст Вам необходимую информацию по вашему тарифу.
Воспользовавшись любым из предложенных способов, по получению данных об услугах, подключенных к номеру, как отключить Хамелеон на Билайне?

Для этого можно воспользоваться одним из предложенных способов:

«Личный кабинет». Каждый абонент системы Билайн имеет свою персональную страницу пользователя. Воспользовавшись «Личным кабинетом Билайн «, можно настраивать и управлять своим пакетом связи. Прежде чем Вы попадете на свою личную страницу, необходимо авторизироваться на сайте BEELINE. После подтверждения логина и пароля, Вы попадаете на свою личную страницу. Там находите раздел управления и просматриваете список отображенных платных услуг. Напротив каждой опции, в том числе и напротив опции Хамелеон, находится виртуальная клавиша. Перевод этой клавиши в положение «ВЫКЛ», соответствует Вашему отказу в использовании услуги Хамелеон. Происходит ее автоматическое отключение.
Техподдержка. Для использования техподдержки необходимо набрать номер — 0611 . После ответа диспетчерской службы Вы просите оператора удалить платную услугу Хамелеон с Вашего номера. Оператор выполняет Вашу просьбу.
USSD — запрос. Для этого набираете *111#. Запрос обрабатывается, и Вы получаете СМС. В этом сообщении отображается список всех услуг и команда, позволяющая их отменить.
Важно знать, что функция отключения опций производится бесплатно и согласно первому требованию абонента.

Платную услугу Хамелеон на Билайн отключить достаточно легко, если знать специальные команды данной системы.

Дополнительные варианты отключения услуги Хамелеон

Существуют дополнительные способы по отключению лишних опций:

Необходимо набрать номер 5054 и отправить пароль «СТОП». Данный пароль дает команду системе для деактивации всех информационных рассылок на данный номер.
На номер 2838 отправляется СМС «СТОП». Данный запрос позволяет удалить весь список подписок развлекательных сервисов.
Набираете номер 0684 006 для звонка. Такой запрос дает команду к отключению всех платных услуг на номер абонента.

Обратите внимание, что данные операции предназначены для отключения полного списка услуг. Если Вам требуется отключить только конкретную опцию, то нужно воспользоваться другими способами. Например, пользователь хочет оставить все информационные и развлекательные сервисы кроме услуги Хамелеон. Выборочная деактивация производится следующим образом:

для удаления развлекательно-информационной рассылки «Хамелеон» наберите — *110*20# .

Опция «Хамелеон», по умолчанию присутствует на любом ТП Билайн. Сама услуга предоставляется бесплатно. Однако бесконечная реклама мобильных продуктов и всплывающих push посланий, может порядком надоесть. В обзоре собраны все возможные способы, как отключить «Хамелеон» на Билайне.

Способы, как отключить услугу «Хамелеон» на Билайне

Перед разбором методов деактивации, давайте узнаем, что из себя представляет данный сервис? Опция «Хамелеон»– это реклама мобильных продуктов компании Билайн и её партнёров. Услуга установлена на всех сим-картах оператора по умолчанию.

Сервис предоставляется бесплатно. Просмотр роликов также не тарифицируется. Однако если абонент заинтересовался предложением, для активации подписки достаточно нажать клавишу «Ок».

Кстати многие клиенты сети, становятся обладателями платного контента совершенно случайно. Например, когда во время сбрасывания сообщения, нажимают на кнопку «Вкл».

Несомненно, многих клиентов сети такая навязчивость раздражает. Поэтому, если вы не нуждаетесь в данной услуге, провайдер предлагает массу способов деактивации сервиса.

Итак, выключить «Хамелеон» на Билайне можно при помощи:

USSD команды;
личного кабинета;
специального мобильного приложения;
СМС сообщения;
меню сим карты;
звонка на сервисный номер провайдера.

Давайте раздерём каждый из методов выключения детально.

Обратите внимание! Опция «Хамелеон» будет повторно активирована при замене симки или смене мобильного аппарата.

С помощью USSD команды

Убрать «Хамелеон» на Билайне», и избавиться от поступления информационных сообщений, можно при помощи отправки специальной USSD комбинации. Для этого наберите на телефоне * 110 * 20 # , и нажмите клавишу вызова. Сразу после этого, на мобильник придёт ответное SMS, информирующее о деактивации услуги.

Сервис «Хамелеон» Билайн, удалить можно и через свою страницу. Выключение предоставляется на бесплатной основе.

Для отключения проделайте такие шаги:

Перейдите в свой ЛК, выберите категорию «Мои инфо-развлекательные услуги», находится данный раздел внизу главной страницы;
Далее выберите из списка ненужный функционал, и нажмите возле него кнопку «Откл».

Многих пользователей интересует вопрос, как отключить «Хамелеон» через приложение для сотовых устройств «Мой Билайн»? К сожалению, полностью убрать функцию с телефона, посредством утилиты не получиться.

Однако абоненты могут самостоятельно выключить на телефоне подписки, подключенные через этот сервис:

Для отключения платного контента, перейдите в категорию «Мои подписки/услуги»;
После просмотрите перечень появившихся на экране услуг, и возле ненужного продукта нажмите кнопку деактивации.

Отключение «Хамелеона» с помощью Sim меню

Навсегда удалить функцию можно через Сим-меню своего мобильного устройства. Для этого нужно зайти в меню Sim-ки, выбрать пункт «BeeInfo», далее найти ненужный функционал, и нажать возле него клавишу деактивации.

Внимание! Для вступления изменений в силу, обязательно перезагрузите свой гаджет.

Отключить услугу «Хамелеон» можно и посредством звонка в сервисный центр провайдера. Для этого нужно позвонить на 0611 или 8-800-700-0611 , и дождавшись соединения с оператором, попросить его помочь с выключением сервиса.

Важно понимать, что при обращении в сервисный центр, сотрудник компании потребует от вас личную информацию. Поэтому ещё до совершения звонка, подготовьте паспорт, и на всякий случай вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети.

Помимо телефонной поддержки, отключение функции можно заказать в офисе телесистемы. В этом случае, все, что от вас потребуется, это иметь при себе паспорт и мобильный телефон.

Для выключения всего платного контента, отправьте послание «СТОП » на номер 2338 .

Внимание! Если вам нужно избавиться только от одного мобильного продукта, тогда данный способ вам не подойдет.

«Хамелеон» — встроенный рекламно-развлекательный сервис, предоставляемый всем новым абонентам Билайн при подключении номера. В течение дня на дисплее телефона будут появляться на 2-3 минуты новостные сообщения и рекламные предложения. В рамках услуги и за отдельную плату можно заказать рассылку новостей, результатов футбольных матчей или прогноза погоды. Некоторым услуга может оказаться полезной, но, в большинстве случаев такие рассылки попросту не интересны абоненту. В этой статье мы предложим несколько способов, как абсолютно бесплатно самостоятельно отключить услугу «Хамелеон».

Как отключить услугу «Хамелеон» на Билайн: 3 бесплатных способа

Самый быстрый и бесплатный вариант — отправить USSD-команду *110*20# и нажать клавишу вызова. Примерно через минуту абоненту придёт уведомление о деактивации информационно-рекламного пакета.
Отказаться можно и через меню на телефоне, использовав комбинацию — *111# . После посыла вызова следует выбрать «Мой Билайн» — «Услуги» — «Хамелеон» — «Отключить» . Практически сразу на экране смартфона должна высветиться информация, что заявка принята и опция выключена.
Воспользоваться электронным справочником Beeinfo . Войдя в меню, выберите вкладку одноименной услуги, нажмите «Активация» — «Отключить» . Через несколько секунд придет сообщение об успешном выключении рассылок.

Подключение и отключение услуги, а так же получение сообщений бесплатны. Тарифицируется только мобильный трафик (согласно вашему тарифному плану) и заказ контента или услуги из поступивших тизеров.

Если самостоятельно деактивировать услугу при помощи описанных выше действий не получается, обратитесь в ближайший сервисный центр или позвоните по номеру горячей линии 0611 . Оператор устранит допущенные ошибки при отключении услуги и поможет избавиться от регулярно поступающей рекламы.

Вера 20.12.2018 в 22:13
Я являюсь Вашим клиентом более 15 лет + домашний интернет.Проживаю в г.Энгельсе Саратовской области. Приобрела планшет и решила номер Мегафона 8-927-625-00-80 перевести на БиЛайн и перейти на тариф Всё 2. Обратилась в офис в г.Энгельсе, пр.Строителей 2. Первый раз обратилась 4 декабря 2018 г. От меня приняли заявление, и обязали приобрести SIM-карту за 300 рублей (8-964-846-01-60). В момент написания мной заявления и оформления Договора о переводе номера с Мегафон в БиЛайн, напротив Вашего офиса загорелась маршрутка, все Ваши сотрудники кинулись снимать пожар на свои мобильные телефоны, кроме сотрудника, который невнимательно оформлял договор. Я подписала договор о переводе, моё заявление не было отправлено, но меня пригласили явится в вышеуказанный офис 10 декабря. 10 декабря вновь пришла в офис, где со мной заключили 2 договор на перевод номера с Мегафон. Через несколько минут пришло SMS-сообщение, что договор находится на рассмотрении, в первый раз SMS-сообщение не приходило. Через 2 дня мне пришло SMS-сообщение в отказе на перевод номера и велено обратится опять в вышеуказанный офис. Вечером я пришла в офис (мои нервы были на пределе), я повела себя неадекватно, за что приношу свои извинения. Но и Ваши сотрудники вели себя вызывающе. Со мной никто не хотел, общаться, предлагали покинуть офис (указали на дверь). Почему мне отказали в переводе никто не смог ответить. Я написала 3-е заявление на перевод. Вынуждена была обратится в Мегафон, где мне их сотрудники объяснили причину отказа. Оказывается Ваши сотрудники невнимательно списывают паспортные данные. Заявление было принято, пришло новое SMS-сообщение о принятии моего заявления. Сегодня ночью должен заработать 2-й номер. Сегодня 20 декабря с меня списана сумма 501 рубль по договору 500+. Ранее я общалась с Вашим старшим менеджером по работе с клиентами, которая меня заверила, что 300 рублей за покупку SIM карты, будут переведены на мой счёт. Я этим номером не пользовалась. Сегодня связалась опись с Вашими сотрудниками, где мне пояснили, что номером я не пользовалась, но абонентская плата с меня изымалась. Вопрос «Почему Ваши сотрудники отвратительно работают?» Я в течении 3-х недель не могу перевести номер по вине Ваших сотрудников, но тем не менее абонентскую плату берут с навязанной мне SIMкой, которой я в течении 3-х недель не пользовалась. Прошу Вас разобраться в моей проблеме. Вернуть мне на мой счёт 300 рублей и по возможности мне перезвонить по тел.8-905-321-38-39. Заранее Вам благодарна. Надеюсь на Ваше понимание.
Карина 12.12.2018 в 16:40
Добрый день,9.12. я с номера 89267683240 от имени Фалалеева Светлана Даниловна подавала заявку на подключение домашнего интерьера и ТВ плюс 4! Сим карты стоимостью 1600 в месяц по адресу: Краснодар, Московская улица 118к2,как.319. Первый разговор с оператором привел к тому,что стали приходить СМС об отмене монтажа.Я перезвонила и мне сказали,что был не правильно зафиксирована моя заявка,26 минут мы исправляли эту погрешность!!! сегодня 11.12.по адресу указанному выше пришел монтажник с всего двумя сим-картами!!!???как вообще работает Билайн???я позвонила опять оператору и попросила исправить эту ужасную работу,он сказал что мне надо идти самой и получать 2сим карты в салоне,я сказала,что монтажник должен довезти эти 2сим карты.оператор под номером 0536801,сказал что я сама должна идти и получать их.Я считаю,что 3 оператора сработали просто отвратительно,они не правильно приняли заявку,они не решили проблему которую создали сами,я потеряла с ними время и деньги!прошу предоставить для нас варианты компенсации!с учётом того что мы являемся много лет клиентами Билайн по основному номеру 89653404705, и сейчас нарвались на данное обслуживание в связи с переездом в Краснодар.Прошу направить ответным письмом входящий присвоенный номер.
Сергей 12.12.2018 в 16:39
Куда В Центр поддержки клиентов ПАО “ВымпелКом”
От Гуреева Сергея Викторовича паспорт 45 13№ 382346
Выдан: Отделением УФМС России по гор. Москве по району Алтуфьевский 05,12,2013

Претензия

22.11.2018 мне стало известно от представителей ПАО «ВымпелКом» о том, что без моего согласия были подключены платные услуги стоимостью 30 и 30 рублей в сутки соответственно. Со списанием 30 рублей ежедневно с лицевого счета +79037320011 Денежные средства списывались в пользу некой компании.

Считаю, что списание средств с моего лицевого счета в ПАО «ВымпелКом» осуществлено незаконно по следующим причинам:

1. Мною не было дано никаких согласий на оказание каких либо платных услуг. Несмотря на это было произведено списание средств с моего лицевого счета в ПАО “ВымпелКом” за, якобы, оказанные платные услуги. Данные действия противоречат п.3 ст.16 закона «О защите прав потребителей».

2. Мне так же не была предоставлена в наглядной и доступной форме информация о производителе услуги и информация о самой услуге. Тем самым нарушено мое (потребителя) право на полную и достоверную информацию об услуге, что предусмотрено статьями 8 и 10 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»;

3. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, ПАО «ВымпелКом» действует в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980 ГК РФ). Я не давал ПАО «ВымпелКом» поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). Кроме того, я не был при первой возможности извещена об этих действиях, как того требует ст.981 ГК РФ;

4. Мне не были предоставлены никакие документы, подтверждающие наличие у меня каких-либо договорных отношений, на оказание каких-либо услуг. А так же подтверждающие документы об оказанных мне услугах данной организации.

Списание ПАО «Вымпелком» средств с моего лицевого счета без моего поручения считаю хищением. Причем сам факт ежедневного незаконного списания средств от меня скрывался до тех пор, пока я сама не обратилась в ПАО «ВымпелКом» за разъяснениями.
На моё законное требование по возврату списанных денежных средств оператор ПАО «Вымпелком» ответила отказом. Требую отменить списание с лицевого счета +79037320011 денежные средства в сумме 30 рублей списанные за не оказанные услуги.

О вашем решении прошу сообщить звонком на контактный номер телефона: +79037320011
Алексей 09.12.2018 в 00:06
Здравствуйте,в Волгоградской области,Г.Котельниково очень низкое качество сотовой связи.Совершенно невозможно нормально поговорить по телефону.Постоянно прерывается связь,то ничего не слышно.Приходится перезванивать понесколько раз.А бывает и жизненно важные звонки.Операторы непринмают никаких мер неоднократно обращались к ним,предлагают заменить телефонный аппарат и все.Я являюсь вашим клиентом уже более 10 лет, но качество обслуживания за последние 6 месяцев просто ужасное.
Мария 02.12.2018 в 12:30
24.11.2018 года, мной был приобретён сотовый телефон в салоне связи билайн по адресу г. Новокузнецк ул. Ленина 2, сотрудник Александр, при продажи телефона продал мне ещё 2 сим карты, которые я не просила, он сказал что это подарок от компании, при оформлении сим карт сотрудник паспорт не потребовал(по закону он не имел права оформить сим карты без удостовериния личности). Псюс ко всему сим карта оказалась платной 300 рублей. Придя домой внучка мне сказала, что в телефоне нет интернета, а мне он нужен(смотреть погоду, новости). Мы с ней пошли в офис попросить обменять телефон на более дорогой, нам отказались. Внучка начала выяснять почему телефон стоит не 2490, эта сумма которую взяли с меня за телефон, а 2190 и 300 рублей сим карта, которая мне не нужна, а сотрудник воспользовавшись тем что я не пониманию ничего впихнул мне ее. Прошу разобраться в этой ситуации, почему сотрудники навязывают сим карты, обманывают пенсионеров.
Александр 23.11.2018 в 23:39
С 12.09.2018 незаконно и необоснованно подключили услугу Miini SMS и под предлогом подключения данной услуги воровали деньги со счета.
Я тарифный план не менял уже много лет и данную услугу не подключал.
Прошу вернуть украденные деньги.
За мелкое хищение предусмотрена административная ответственность.
В судебном порядке, с Вас, в соответствии с ЗОЗПП, может быть взыскана неустойка в размере 3 % в день и штраф в размере 50 %, а также проценты за пользование чужими денежными средствами.
Валерий 16.11.2018 в 22:19
Я, Писарев В.Н. номер 89056882742, перешел с архивного тарифа 16/11/18. Ранее мой тариф оплачивался заранее за месяц вперед по 10 числам. 10 ноября 2018 авансом я оплатил 500 рублей, но через 6 дней перещел на другой тариф, с оплатой на ежедневной основе и обратился по горячей линии 16/11, с просьбой вернуть средства, которыми я не воспользовался (с 17 ноября по 10 декабря), тк выходит. что я дважды оплачиваю компании связь. Мне отказали в возврате.
Прошу дать письменный обоснованный отказ в возврате средств, с которым я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и в Общество Защиты прав потребителей.
Андрей 12.11.2018 в 23:13
Перешёл в билайн со своим номером. Прочитал все условия и не нашёл ни одного условия, что переход платный и стоит сто рублей. После перехода с моего счёта списали 100 рублей. За что? Хамливый сотрудник поддержки с именем Виктор так и не смог этого объяснить. Уже пожалел, что перешёл:(Отношение портят с порога.
Наталья 08.11.2018 в 19:25
Добрый день. Сегодня обратилась с вопросом о списании денежных средств по моему тарифу. Как сообщила мне оператор списание происходило корректно с учетом тарифа*(а именно меня интересовал вопрос подключения услуги Есть контакт) и мне приходило смс оповещение о цене. Девушка сказала что у них в системе все корректно отражено и мне якобы доставлено смс. Но я также утверждаю, что не получала уведомление о том, что вообще есть у меня такая услуга (ранее она как то было сказано оператором колл центра, значилась в тарифе и была бесплатна). Я периодически проверяю баланс, в основном пользуюсь только интернетом, поэтому снятие энной суммы имеет значение. Прошу разобраться в ситуации, дать письменный ответ и вернуть на счет денежные средства.
Ирина 07.11.2018 в 23:25
Добрый день.
Необходим дубликат договора, обратилась в офис по адресу Н.Новгород Московское шоссе 296а, сотрудник Михаил отказал, сообщив, что у них нет данной программы.
Обратившись в службу поддержки оператор сообщил, что у них есть программа и они обязаны были распечатать дубликат. На сайте Билайна так же информация, что дубликат выдается в любом офисе с паспортом. Но вот любой офис отказал в этом вопросе.
Прошу решить проблему с программой или с сотрудником в данном офисе.
Елена 06.11.2018 в 18:45
Здравствуйте, 30.10.2018 абонент 906 835 50 92 подал заявление об отключении, так как компания Билайн в одностороннем порядке ввела плату за бесплатную до этого услугу «Я на связи». ПРи подаче заявления на отключение специалист компании не объяснил абоненту, что делать с остатком денег на счете. Когда позже абонент обратился за деньгами ему отказали, без причин. Если следовать закону, то это является незаконным обогащением компании, так как услуги оказаны не были и деньги должны быть возвращены. Сумма, возможно и не большая, но если учесть что абоненту 70 лет. То тем более столь значительной компании не к лицу обогащение за счет стариков.
Наталья 30.10.2018 в 22:25
Добрый день. Очень плохо стало работать телевидение дома. Постоянно прерывается, на некоторых каналах вылетают ошибки. Так же нельзя теперь почему то останавливать трансляцию или перематывать. Что такое почему такое плохое качество стало. Если не будет предпринято никаких мер будем вынуждены перейти к другому оператору!!!
Юлия 30.10.2018 в 22:24
Устала от недобросовестного провайдера!
У меня установлен тариф - все за 500, которым пользуюсь с 2016 года! Последние 2 месяца приходят бешеные цифры на оплату: от 1700 до 3300!
Зашла в офис » Билайн» с просьбой разобраться, на что получила ответ: сначала вам придётся оплатить, потом променяем тариф! Как может так быть? Я не получаю миллионы, и не наговариваю на 5000 тыс. В месяц… наглости нет придела!

Выставляются нагло счета за пользование интернетом ночью, когда я сплю!

Очень прошу помочь разобраться в данной ситуациии, ща ранее благодарна, Юлия

Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.

Зачастую сотовые операторы подключают своим абонентам услуги без их ведома. Случается также, что при покупке SIM-карты вы автоматически становитесь пользователем той или иной услуги. Некоторые из них касаются непосредственно связи, например услуга «SMS non stop» автоматически подключена на SIM-картах с тарифным планом «Монстр общения».

Другие же носят исключительно развлекательный характер. К таким относится и услуга "Хамелеон". Билайн предоставляет ее бесплатно.

Эта услуга представляет собой вывод на экран информации развлекательного и информационного плана. Такие сообщения называются тизерами. Они отображаются на экране мобильного телефона и не требуют, в отличие от СМС и ММС, совершения операции «Прочитать» или «Открыть». Абонент может получать прогноз погоды, анекдоты, новости, вопросы викторины, картинки, мелодии, игры и другое. Иногда информация приходит полностью, но чаще всего - только ее отрывок, а остальную часть можно получить при заказе контента или подключении платной услуги. Тизеры высвечиваются на экране в течение нескольких минут, потом пропадают. При их поступлении телефон не издает звукового или вибрационного сигнала. Эти сообщения не занимают места в памяти телефона, так как нигде не сохраняются. В конце тизера появляется два действия на выбор: "Подробнее" и "Следующее". Важно знать, что нажав "Подробнее", вы соглашаетесь на продолжение тизера, которое может быть платным.

Многие пользователи горят желанием отключить "Хамелеон", так как подключение произошло без их участия и заявки. Владельцев СИМ-карт Билайн, имеющих эту услугу, раздражает постоянное свечение экрана, в связи с чем наблюдается быстрый расход заряда батареи питания телефона. Также некоторые пользователи, особенно представители старшего поколения, зачастую по незнанию отправляют сообщение-подтверждение на заказ платной услуги, что ведет к незапланированному списанию средств со счета. Эта категория владельцев мечтает отключить "Хамелеон", однако мало кто знает, как это сделать. Поэтому они продолжают оставаться пользователями услуги, не имея такого желания.

Давайте выясним, как же отключить "Хамелеон"? Билайн позволяет сделать это несколькими способами.

1. Набрать на телефоне комбинацию *110*20#, а затем нажать клавишу вызова.

2. С помощью меню мобильного телефона необходимо зайти в Beeinfo. В этом разделе выбрать «Хамелеон», далее «Активация», а затем «Отключить». Также можно воспользоваться интернет-сервисом «Личный кабинет» и попробовать отключить "Хамелеон" через него. Но этот способ действует не для всех тарифных планов.

Есть и другая категория пользователей, которая с удовольствием пользуется предоставляемой услугой. Ведь "Хамелеон" дает возможность просматривать новости, участвовать в викторинах, узнавать интересные факты через мобильный телефон. Вы пользуетесь только теми платными услугами, которые выбираете, и получаете то, что вам интересно. Получение тизеров, подключение и отключение услуги, а также продолжение тизера (если об этом указывается в тексте) предлагается абсолютно бесплатно. Отключать "Хамелеон" или нет - ваш выбор.