Что такое 3g сеть велком. Порядок предоставления услуги «3G безлимит во все сети. — Зачем нужны «Комфорты», когда есть тарифы Smart

15:05 23.11.2016

В Беларуси рекордно растет потребление интернет-трафика. Более 90% абонентов 3G-сети velcom пользуются мобильным интернетом ежедневно, рассказал заместитель генерального директора по маркетингу, продажам и абонентскому обслуживанию velcom Роберт Дашян.

Доля владельцев смартфонов среди абонентов неуклонно растет и уже достигла 60%. Вслед за ними увеличивается и средний объем интернет-трафика на каждого абонента, тогда как голосовые вызовы абоненты совершают все реже. «Таким образом «потребление голоса» постепенно снижается. Рынок смещается в сторону мобильного интернета - таков мировой тренд», - пояснил Роберт Дашян.

Стимулирует потребление трафика развитие инфраструктуры. Так, velcom построил самую большую в Беларуси 3G-сеть. Для этого мобильный оператор запустил по всей стране 3,2 тыс. базовых станций 3G, в том числе около 2 тыс. - стандарта UMTS-900. Четкая голосовая связь формата HD-Voice и высокоскоростной интернет стали доступны на территории, на которой проживают 98% населения Беларуси. К концу года 3G-покрытие страны и вовсе сравнятся с охватом GSM-связи.

«С созданием самой большой 3G-сети стало возможным вывести на рынок принципиально новые предложения. Впервые мы запустили линейку тарифных планов «Комфорт», в которых голосовой трафик внутри 3G-сети бесплатный. Раньше не было разделения трафика в 2Gи 3G. Теперь мы это внедрили, и хотели бы обратить на это внимание потребителей. Кроме того, снизилась стоимость дополнительного мегабайта и появилось бесплатное SMS-уведомление по окончанию трафика, - пояснил заместитель гендиректора.

По его словам, раньше существовало поверье, что батарея смартфона быстрее разряжается при работе в 3G. Кроме того, некоторые абоненты сталкивались с нестабильным качеством связи при переходе между зонами действия базовых станций разных поколений. «Сейчас недостатки роста преодолены - качество 3G-сети на порядок выше, чем у GSM-связи, но стереотипы, к сожалению, остаются», - подчеркнул Роберт Дашян.

Топ-менеджер также пояснил, каким образом идентифицировать звонок в 3G-сети. «Если на экране телефона присутствует значок Н, H+ или 3G, то этот звонок для пользователей тарифов линейки «Комфорт» будет бесплатным. Причем важно, что звонок абонента, который в момент инициирования вызова был именно в 3G-сети, будет засчитан как безлимитный, даже если он в дальнейшем перемещается между зонами действия разных базовых станций и поколений связи», - рассказал он.

В ближайшем будущем velcom продолжит развитие 3G-сети. В декабре будут включены базовые станции стандарта UMTS-900 в Могилевской и Витебской области. Кроме того, специалисты займутся повышением пропускной способности сети и качества связи на конкретных территориях.

Мобильный оператор velcom запустил тарифы нового поколения – с большим объемом трафика, безлимитными 3G-звонками внутри своей сети и включенным пакетом минут во все сети Беларуси. Новая линейка быстро стала популярной среди абонентов. Но так ли она идеальна при пристальном рассмотрении? Мы постарались разобраться в новых тарифах «Комфорт» .

Большой объем интернет-трафика

Новые тарифы стали логическим продолжением линейки Smart и разработаны с учетом растущих потребностей абонентов в интернет-трафике. Соответственно, это решение подходит обладателям смартфонов, которые привыкли активно пользоваться мобильным интернетом и «серфят», не считая гигабайтов.

Линейка «Комфорт» – это четыре тарифных плана с 1, 2, 4 и 8 ГБ интернета, включенного в абонентскую плату. Тарифицируется использованный объем по 1 Кб. Когда интернет-лимит будет исчерпан, пользователю придет SMS-уведомление – удобная опция для тех, кому критично не превышать включенный объем.

Дешевые экстра-мегабайты

Впрочем, тарифные планы линейки «Комфорт» отличает «копеечная» плата за дополнительные мегабайты, поэтому даже экстра-трафик обойдется недорого. К примеру, на тарифе «Комфорт 8» стоимость 1 мегабайта сверх включенного трафика – 0,3 копейки (30 рублей), соответственно, при использовании дополнительных 500 МБ сумма оплаты составит всего 1,5 рубля (15 000 рублей). На «Комфорте» один дополнительный мегабайт стоит 1 копейку (100 рублей), на «Комфорте 2» – 0,7 копейки (70 рублей), а на «Комфорте 4» – 0,5 копейки (50 рублей).

Еще одна отличительная черта линейки «Комфорт» – бесплатные звонки внутри 3G-сети velcom. Причем даже если абонент совершил звонок в 3G, а потом телефон перешел в режим 2G, то звонок будет бесплатным. Самое главное – чтобы вызов был совершен в 3G-сети, то есть в момент, когда на экране телефона присутствует надпись «3G», «H+» или «H». Тип сети собеседника при этом значения не имеет.

Таким образом, эти тарифные планы будут удобны тем абонентам, которые часто и долго общаются по телефону. Оператор первым в стране запустил голосовой безлимит в 3G-сети, которая, к слову, покрывает территорию, где проживает более 98% белорусов. К концу года связь 3G от velcom будет работать практически в любой точке Беларуси.

Включенные минуты во все сети Беларуси

Во все тарифы линейки «Комфорт» включены минуты во все сети страны – 100, 200, 300 или 400 в зависимости от тарифного плана. При этом они не расходуются при звонках внутри 3G-сети velcom. Внутри 3G-сети velcom, как уже говорилось, все звонки нелимитированы и бесплатны. Также минуты во все сети не расходуются при международных звонках и в роуминге.

Акция для новых абонентов

Для всех новых абонентов в течение 90 дней действует 50-процентная скидка на абонентскую плату. Так, в первые три месяца абонплата составит 4,95 рублей (49 500 рублей) на «Комфорт», 7,45 рубля (74500 рублей) на «Комфорт 2», 8,45 (84 500) на «Комфорт 4» и 10,95 (109 500) на «Комфорт 8».

Таким образом, тарифы линейки «Комфорт» подходят прежде всего тем, кто интенсивно пользуется и интернетом, и голосовой связью. С развитием сети стандарта UMTS-900 – «нового поколения 3G» – абоненты во всех регионах страны получают доступ к скоростному мобильному интернету и высококачественной голосовой связи.

В этом году компания velcom анонсировала начало принципиального обновления своей сети и запуск совершенно новых предложений для абонентов на основе технологии 3G. К концу ноября – менее чем за год – модернизация была в целом завершена в большинстве регионов страны. О том, какая работа была проделана, и какие возможности в связи с этим получили абоненты velcom, журналистам рассказал заместитель генерального директора по маркетингу, продажам и абонентскому обслуживанию компании Роберт Дашян .

Старая сеть на новый диапазон

Для velcom развитие "нового 3G" связано с самым масштабным технологическим обновлением сети за последнее десятилетие: компания заменила оборудование более 3,2 тыс. базовых станций. К формату в диапазоне 2100 МГц добавился UMTS900, обладающий всеми преимуществами низкочастотного сигнала, а именно большой зоной охвата и лучшим проникновением.

"Строительство сети в этом диапазоне еще продолжается в Могилевской и Витебской областях. Но уже сейчас мы можем говорить о том, что качественной связью третьего поколения, полностью отлаженной, на сегодня покрыто три четверти территории страны. А к концу года мы сможем декларировать, что 3G-покрытие и вовсе сравнялось с охватом GSM-связи" , - отметил Роберт Дашян.

Для абонентов компании эта модернизация означает возможность иметь голосовую связь формата HD-Voice и мобильный интернет во всех регионах страны.

Как отмечают в компании, развитие "нового 3G" уже позволило сократить цифровой разрыв между Минском и регионами, а также повысило качество связи в крупных городах. В частности, в Минске значительно улучшилось indoor-покрытие 3G-сети. Сигнал стал доступнее в строениях, которые распложены в низинах или местах плотной застройки. То же самое касается территорий, "закрытых" или удаленных от базовых станций.

"Построив такую сеть, мы смогли запустить принципиально новые коммерческие предложения для наших абонентов, ориентированные именно на технологию 3G", - заметил Роберт Дашян.

"Комфортный" тариф и другие бонусы

В середине ноября velcom предложил своим абонентам новое семейство тарифных планов "Комфорт" с полностью бесплатным голосовым вызовом в сети 3G. Кроме того, эту линейку отличают большие объемы интернет-трафика (до 8 ГБ), наличие SMS-уведомления о его окончании, а также низкая стоимость дополнительных мегабайтов.

Как подчеркнул Роберт Дашян, "эта линейка тарифов отражает как новые технические возможности velcom, так и потребности абонентов", а ее название "в полной мере отражает тот уровень сервиса, который компания хочет обеспечить своим клиентам" .

"Основная составная часть данных тарифных планов и нашей стратегии – это, безусловно, более массированное и более комфортное пользование мобильным интернетом", - пояснил Роберт Дашян.

Заместитель гендиректора velcom обратил внимание на общемировую тенденцию стремительного роста потребления мобильного интернета. "В среднем в Беларуси мы наблюдаем его рост порядка 60% год к году – и это не самые рекордные цифры, если сравнивать с некоторыми другими странами" , - рассказал он. По последней статистике velcom, около 60% нынешних клиентов компании используют смартфоны, а в определенных возрастных группах этот показатель превышает 90%.

Поспособствовать использованию абонентами новых технологий в новой сети velcom решил тем, что освободил их от абонплаты при покупке "народного" смартфона ZTE Blade L110 за 39,90 рубля. "Это в определенной степени подарок для людей, которые хотят приобщиться к мобильной связи velcom или купить новый телефон", - пояснил Роберт Дашян.

В компании отмечают, что новое предложение уникально для Беларуси: впервые потребитель, приобретая смартфон, бесплатно получает услуги связи. Предполагается, что это увеличит проникновение смартфонов и повысит объемы потребления интернет-трафика в 3G-сети оператора. "Смартфон ZTE Blade L110 поддерживает "новый 3G" – формат UMTS900, а значит, его владельцы смогут пользоваться всеми преимуществами нового стандарта связи сразу с момента покупки", - отметили в компании.

Завершение обновления сети velcom стало также поводом для запуска новой акции – мобильный оператор решил предоставить 50 млн минут и 50 млн мегабайт своим абонентам бесплатно.

"Мы хотим, чтобы тот праздник, который царит у нас сегодня в душе, был доступен и нашим абонентам", - так Роберт Дашян пояснил причину такой щедрости. И пояснил, как ею воспользоваться. "Для того, чтобы получить праздничный бонус, нужно до 30 декабря этого года отправить бесплатный USSD-запрос *177#вызов и сделать выбор: минуты внутри сети или мегабайты. Уже в начале января 2017 года миллионы минут и мегабайт будут поровну разделены между абонентами, поучаствовавшими в акции", - рассказал он.

Когда ждать 4G?

Технологический уровень обновленной сети velcom сегодня таков, что компания готова к запуску LTE на всей территории страны через несколько дней в случае получения соответствующего разрешения регулятора, сообщил Роберт Дашян.

"На текущий момент около 2,5 тыс. базовых станций velcom, включая весь антенно-фидерный комплекс, полностью готовы к запуску технологии LTE", - отметил Роберт Дашян.

По его словам, velcom стремится к технологической нейтральности сети, при которой любую технологию, будь то 2G, 3G или 4G, можно активировать на уже используемых компанией частотах. "В сегодняшней ситуации для "включения" формата 4G нам не хватает лишь фактического разрешения регулятора. Мы вполне можем обойтись без выделения регулятором дополнительных частот лишь за счет переиспользования уже существующих", - заметил он.

При этом в velcom пока не планирует подключаться к сети оператора beСloud, обладающей монополией на 4G. По мнению Роберта Дашяна, результат, который монополист продемонстрировал за четыре года работы – "весьма скромный": качество и объем LTE сети BeCloud пока не соответствуют ожиданиям абонентов. "Если бы у нас была возможность сделать это самим, тогда технология LTE была бы доступна абонентам на всей территории страны" , – заявил представитель velcom.

По его словам, от запуска компанией velcom собственной LTE-сети выиграл бы как конечный абонент, так и вся отрасль в целом. "От конкуренции всегда выигрывает рынок и сам потребитель. Только в конкурентной среде компании заинтересованы развивать свои услуги и предоставлять лучший уровень сервиса", – считает Роберт Дашян.

Белорусский оператор сотовой связи Velcom еще осенью 2016 года разработал линейку тарифов «Комфорт», призванную удовлетворить самых взыскательных абонентов. Появление этих тарифных планов стало возможным благодаря созданию крупнейшего в стране 3G-пространства. Отличная скорость интернета и качественная голосовая связь доступны как в больших городах, так и за их пределами. Теперь в распоряжение пользователя предоставлен большой объем интернет-трафика, неограниченное количество 3G-звонков внутри домашней сети и внушительный пакет минут для остальных операторов республики Беларусь. В чем особенности данной линейки тарифов и почему у нее есть все шансы стать популярной, рассмотрим ниже.

Все о «Комфорте»: обзор предложения

С каждым годом потребность современного человека в неограниченном интернете стремительно возрастает. Социальные сети, мессенджеры, электронная почта и многочисленные приложения в наших смартфонах неумолимо поглощают трафик и требуют частого нахождения «онлайн». В результате ценные гигабайты очень быстро сгорают, а денег на пополнение баланса уходит немало. Новая линейка тарифов пережила своего рода перерождение из предыдущей линейки Smart и получила ряд новых особенностей. Цель «Комфорта» – удовлетворение потребностей клиентов Velcom в интернет-трафике и существенная экономия на голосовых вызовах. Звонки в сети 3G не тарифицируются, главное, чтобы ваше устройство поддерживало данную функцию и было настроено на 3 G -тип связи .

Новое предложение, несомненно, придется по вкусу владельцам современных гаджетов (смартфонов или планшетов), которые не экономят на звонках и активно «серфят» в сети.

«Комфорт Лайт»

В буквальном смысле облегченный тариф, который отлично подойдет тем, кто общается со знакомыми и друзьями, подключенными к Velcom. Данный тариф можно считать базовым , и если вы являетесь новым абонентом, смело выбирайте его в качестве старта. Включенный объем трафика предназначен для повседневных нужд и нечастого пребывания в сети. Например, для проверок электронной почты, переписок в интернет-мессенджерах и просмотра новостных сайтов. Итак, в представленный пакет входят:

500 минут для общения в 3G-сети компании Velcom.
50 минут на разговоры с абонентами других операторов.
500 Мб трафика в интернете.
SMS-уведомление о расходе пакета.
Абонентская плата составляет 8,15 руб., а для абонентов-новичков – 4,075 руб.
Дополнительный приятный бонус для нового абонента – 6 Гб интернет-трафика.

«Комфорт»

Оптимальное решение для умеренного серфинга в интернете и общения в социальных сетях. Трафик в размере 1 Гб можно использовать при навигации карт, легких онлайн-игр и просмотра изображений. Рассмотрим, что входит в пакет «Комфорт»:

Неограниченное количество разговоров в пространстве 3G velcom.
100 минут для остальных мобильных сетей.
1 ГБ веб-трафика.
Абонентская плата составляет 10,79 руб. или 5,395 руб. для только подключившихся клиентов.
По условиям специальной акции для новичков — 6 Гб интернет-трафика.

Как и в «Лайте», если ваш пакет будет исчерпан, на телефон поступит соответствующее SMS-уведомление.

«Комфорт 2»

Тариф расширяет возможности абонента, предоставляя больше трафика и, соответственно, больше вариантов для времяпрепровождения в интернете. Просмотр видео, загрузка изображений, прослушивание музыки в режиме онлайн – на всё это Velcom отдает 2 Гб. В целом условия тарифа следующие:

Полный безлимит на звонки 3G компании V
200 минут разговоров с абонентами иных операторов.
2 ГБ включенного в пакет трафика.
Стоимость ежемесячной платы — 16,24 руб. или 8,12 руб. по специальной акции.
Дополнительный бонусный трафик в комплекте.
СМС об окончании пакетного тарифа.

«Комфорт 4»

Комплект привлекателен для активных пользователей социальных сетей и видео-сервисов. Здесь в распоряжении абонента гораздо больше трафика и включенных минут (не считая безлимитного общения в 3G-сети), так что любители поговорить тоже в обиде не останутся:

Свободное общение в сети велком.
300 минут на телефонные вызовы другим операторам связи.
4 ГБ трафика.
Трафик в качестве бонуса 6 гигабайт и снижение абонентской платы для новичков.
SMS информирование об исчерпанном интернет-трафике.
Абонентская плата — 18,42 руб. и 9,21 руб. по акции для новых клиентов Velcom.

«Комфорт 8»

Еще один тариф, заслуживающий внимания. Он понравится тем, кто регулярно использует мобильный интернет и скачивает приложения или музыку:

В абонентскую плату включено неограниченное общение в зоне 3G-покрытия.
400 минут телефонных разговоров на операторы других сетей связи.
8 ГБ трафика для повседневного использования.
6 ГБ бесплатного трафика для тех, кто недавно присоединился к Velcom.
Ежемесячная плата составляет 23,87 руб. и 11,935 руб. по акции для новых абонентов.

Особенности тарифной линейки

Как видно из описаний, представленная оператором линейка тарифов разнообразна и приемлема по стоимости. Какие еще преимущества и дополнительные фишки приготовил Velcom для своих клиентов? Выделим основное:

Голосовая интернет-связь. Компания Velcom первая в Беларуси ввела безлимитную связь в 3G-сети. Площадь покрытия обширна и достигает 98% территории страны. В 2017 году связь 3G от Velcom будет функционировать почти в любой точке республики.
Доступность 3G-связи. Даже если пользователь сделал голосовой вызов в сети 3G, а затем устройство перешло в режим 2G, то звонок не будет тарифицироваться. Тип сети вашего собеседника не важен: для вас вызов будет бесплатным.
Вам не придется много доплачивать за дополнительно приобретенные мегабайты: цена экстра-трафика небольшая. Например, на тарифе «Комфорт 8» 1 МБ трафика сверх пакета – 0,3 копейки (30 рублей). Таким образом, для получения дополнительного объема трафика в размере 500 МБ вам придется заплатить 1,5 рубля.
В компании действует выгодная скидка для новых клиентов. Если вы совсем недавно подключились к данной сети, то первые 90 дней абонентская плата для вас будет в 2 раза меньше.
Отсутствие перерасхода трафика. Кроме того, вам не нужно беспокоиться о том, что трафик внезапно закончится. Когда ваши гигабайты будут подходить к концу, придет СМС-сообщение с оповещением о расходовании пакета. Также остатки по пакету можно регулярно отслеживать с помощью набора команды на клавиатуре *100*1# или через мобильное приложение под названием «v-рекомендует».

Как подключить

Чтобы присоединиться к одному из представленных тарифов, необходимо воспользоваться следующими способами:

Приобрести сим-карту с подключенным тарифным планом. Купить симку можно в интернет-магазине оператора.
Обратиться в офис продаж.
Установить мобильное приложение от компании V
Подключить услугу в «личном кабинете» на официальном сайте компании.

Подводя итоги

Таким образом, новая сетка тарифных предложений «Комфорт» – это удобный вариант для тех, кто интенсивно использует возможности интернета и не ограничивает свое общение по телефону. Даже если интернет-трафик будет полностью израсходован, пользователь получает дополнительные мегабайты за минимальную стоимость. Возможности связи расширяются с каждым годом: теперь можно наслаждаться голосовой и 3G-связью и больше не волноваться за личные средства.

Услуга «3G безлимит во все сети» – это неограниченное количество минут на звонки во все сети Республики Беларусь из 3G-сети A1.

1. Услуга «3G безлимит во все сети» (далее - услуга) предоставляется физическим и юридическим лицам, абонентам тарифных планов Light, Комфорт, Комфорт, Комфорт 2, Комфорт 4, Комфорт 8, Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Корпоративный unlim 3G, Удобный, Полугодовой абонемент, lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, Для общения S, Для общения M, Для общения L.
2. За пользование услугой взимается абонентская плата. Списание абонентской платы производится ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в месяце.
3. Управление услугой производится при помощи USSD *118*4#вызов и в Личном кабинете.
4. Получить информацию об услуге можно при помощи USSD *100*1# вызов и в Личном кабинете.
5. При использовании услуги на тарифных планах Light, Полугодовой абонемент и lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X трафик услуги расходуется в первую очередь.
6. Минуты в рамках услуги не расходуются при международных звонках и в роуминге, при соединениях с номерами справочных, информационно-развлекательных сервисов, номерами дополнительных услуг, при звонках на короткие номера.
7. Услуга не отключается при смене тарифного плана, если она предоставляется на новом тарифном плане.
8. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by .
9. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.