Что происходит с аккаунтами в соцсетях после смерти их владельцев
Современные пользователи социальных сетей привыкли практически ежедневно выставлять напоказ широкой аудитории свою жизнь. Все самые яркие события — день рождения, путешествие, свадьба, рождение детей — становятся для миллионов людей поводом обновить свои странички «ВКонтакте» или на Facebook. Соцсети сегодня хранят истории огромнейшего количества жизней. И, к сожалению, они же знают истории не меньшего количества смертей. АиФ.ru выяснил, что случается со страницей пользователя социальной сети после того, как он умирает.
«ВКонтакте»: страницу можно «законсервировать» на память
— Родственники или друзья покойного вправе выбрать, как им поступить со страницей своего умершего близкого — из неё можно сделать виртуальный памятник или навсегда удалить, — рассказывает пресс-секретарь «ВКонтакте» Георгий Лобушкин . — В первом случае мы «консервируем страницу», оставляя на ней весь контент, который был опубликован при жизни хозяина, и меняем настройки приватности страницы. Это значит, что теперь на эту страницу невозможно будет отправить приглашение в друзья, прокомментировать фото и посты на стене, а также нельзя будет оставить какую-либо публичную надпись. Страница покойного продолжает существовать с теми постами и снимками, которые добавил на неё он сам. Доступы к странице (логин и пароль) мы никогда не передаём ни родственникам, ни друзьям покойного. Второй вариант — удаление страницы навсегда.
Осуществить оба действия сотрудники ВКонтакте могут только на основании свидетельства о смерти.
Заполнив эту форму, родственники покойного пользователя смогут присвоить его странице памятный статус. Скриншот страницы из соцсети
Facebook: назначить наследника аккаунта можно уже сейчас
В справочном центре Facebook целый раздел носит название «Что произойдёт с моим аккаунтом, если меня не станет?». Всемирно известная социальная сеть предлагает своим пользователям определиться уже сейчас, при жизни, что нужно будет сделать с их аккаунтом после смерти: установить для него памятный статус или удалить его без возможности восстановления.
Аккаунт в памятном статусе будет отмечен словом «Вспоминаем», которое будет отображаться в профиле человека рядом с его именем. Все публикации сохранятся. В зависимости от настроек конфиденциальности, друзья смогут делиться в хронике своими воспоминаниями о умершем. Аккаунты в памятном статусе не отображаются в разделе «Вы можете их знать» или напоминаниях о днях рождения.
Любой пользователь Facebook может назначить наследника своего аккаунта, просто следуя этой инструкции. Скриншот страницы из соцсети
Также можно назначить доверенное лицо — человека, который будет выполнять функции хранителя аккаунта. Например, после смерти хозяина страницы его наследник сможет опубликовать прощальные слова от лица покойного и сообщить информацию о церемонии прощания. Хранитель будет иметь возможность отвечать на новые запросы на добавление в друзья, менять фото профиля и фото обложки. Но у него никогда не появится доступа в аккаунт умершего, а значит, управлять контентом на его странице, удалять друзей или читать сообщения доверенное лицо не будет никогда.
«Одноклассники»: свидетельство о смерти не имеет силы
Несколько иначе обстоят дела с профилями умерших пользователей социальной сети «Одноклассники». Удивляет, что свидетельство о смерти не имеет никакой силы для OK.ru. Обратиться с просьбой об удалении страницы или передаче доступа к ней близкие или друзья покойного могут только имея на руках распоряжение суда о правах наследования страницы. В этом случае совершить какие-либо действия над профилем умершего человека его наследник сможет через шесть месяцев после его смерти, вступив в наследство согласно российскому законодательству. Если же наследодатель перед своей смертью не добавил в завещание пункт о передаче доступов к профилю на OK.ru своему наследнику, а наследник желает получить логин и пароль, то ему следует в судебном порядке доказывать свои права на страницу покойного родственника или друга в «Одноклассниках». К сожалению, сотрудники социальной сети не распространяют данных о том, были ли в их практике подобные случаи. Ссылаются на конфиденциальность информации.
Эта женщина в последний раз заходила на свою страницу OK.ru за несколько дней до смерти. Её профиль «жив» до сих пор. Друзья регулярно получают напоминания, что пора поздравить усопшую с тем или иным праздником. Скриншот страницы из соцсети
«Пользователи социальной сети не всегда указывают свои реальные данные. У нас нет инструментов для того, чтобы проверить достоверность внесённых данных, и именно поэтому свидетельство о смерти не является достаточным основанием для удаления/восстановления страницы, а также осуществления на ней любых других изменений (например, изменения настроек приватности, доступа к возможности комментировать фото и другим публикациям). К тому же, даже наличие такого свидетельства у одного из родственников покойного пользователя не является основанием для удаления профиля — по нашим правилам, только пользователь может распоряжаться тем профилем на сайте, который принадлежит именно ему», — комментирует специалист службы поддержки пользователей OK.ru Наталья .
«Я не буду удалять страничку своего брата. Он всегда будет рядом с нами»
Правила правилами, но как поступать со страницами близких людей, которых не стало, решать только их родственникам или друзьям.
«Моего братика Артёма не стало в декабре 2013 года. Ему было 22. Что случилось, наша семья до сих пор так и не смогла выяснить, — рассказывает жительница Краснодара Олеся Огиенко. — Неизвестность всегда порождает сомнения и неверие. В глубине души я до сих пор ощущаю, что он рядом. Мы храним все его вещи, все слова, привычки, манеры, жесты, голос... он до сих пор звучит внутри. Страничка "ВКонтакте" — тоже часть его жизни. Причём в наш век — очень важная. Я не смогла удалить страницу моего брата. Я часто захожу на неё и в сотый раз перечитываю. Захожу как "гость", как раньше. Его паролем воспользовалась один раз, чтобы поставить статус о дальнейшей жизни аккаунта. Свою страницу "ВКонтакте" создал мой брат. И я считаю, что не имею права её удалять».
Артёма нет в живых почти два года. Его сестра позаботилась о том, чтобы профиль «ВКонтакте» оставался актуальным. Скриншот страницы из соцсети
Страница Артёма Огиенко — настоящий виртуальный памятник молодому парню, который прожил слишком короткую жизнь. Уже два года в день годовщины его смерти и в день рождения друзья оставляют на стене записи. В основном о том, что Артём навсегда останется в их сердцах. А рядом с аватаром можно прочитать статус, который Олеся поставила через несколько дней после смерти брата: «Я не буду удалять страничку своего братика. Он всегда будет рядом с нами».
Каждый год в дни рождения и смерти Артёма его друзья оставляют на стене слова о том, что помнят парня. Скриншот страницы из соцсети
«Я удалил страницу мамы, так легче переживать её уход»
Есть люди, которые думают иначе. Для них существование страницы с фотографией и постами покойного — напоминание, которое мучает.
«Моя мама была не самым активным пользователем "ВКонтакте", — рассказывает Даниил. — Раз в неделю заходила, репостила на стену рецепты, схемы для вязания. Она недолго болела, умерла зимой прошлого года. Я переживаю не так, как большинство людей — мне тяжело смотреть на мамины вещи, фотографии, видеть её страницу у себя в друзьях. Я убрал с глаз долой всё, что напоминает мне о ней. Подобрать пароль к её странице было несложно — она использовала цифры моей даты рождения. Не читая присланных сообщений, я удалил страницу. Мне так легче переживать свою невосполнимую утрату».
Как пережить утрату, каждый решает для себя
Смерть близкого человека — тяжёлое испытание для каждого. О том, как легче пережить его с точки зрения наличия или отсутствия страниц покойного в социальных сетях, рассказал психолог Сергей Федченко :
«Универсальных рецептов в вопросе переживания психодрамы по смерти близкого человека или родственника, увы, нет. Здесь следует прислушиваться к себе и решать, как поступать — делать из аккаунта виртуальный памятник или удалять его навсегда. На мой взгляд, социальные сети должны какой-то меткой помечать страницы умерших пользователей и оставлять возможность комментирования стены, чтобы близкие люди в годовщину смерти могли написать о том, что помнят о покойном. Это важно и найдёт отклик у молодёжи, которая и является основным контингентом соцсетей».
Оплати «красивый» уход из жизни
В век IT-технологий сложно судить о том, оставлять профили усопших в социальных сетях или удалять их. Единого мнения на этот счёт быть не может. Каждый из миллионов пользователей решает сам, как ему поступать. А пока нашлись коммерсанты, желающие заработать на посмертной модерации страниц в социальных сетях.
Одно из российских PR-агентств предлагает новую услугу, позволяющую заказать ведение профиля после смерти его хозяина. Клиент может заключить договор на публикацию одного - двух постов в первые несколько дней после своей смерти. Стоимость работы копирайтеров агентства в этом случае составит 3 тысячи рублей. А может заплатить за ряд публикаций, которые будут появляться «на стене» в течение 40 дней. В этом случае стоимость увеличивается до 35-40 тысяч рублей.
— Спрос на эту услугу небольшой, — рассказывает генеральный директор PR-агентства Ксения Ратушная . — У нас было всего несколько клиентов. Один из них уже, к сожалению, умер. На момент заключения договора с нами он был неизлечимо болен раком. По его просьбе мы сделали две публикации в соцсетях. Родственники и друзья отреагировали на них как на слова живого человека. Есть ещё несколько клиентов. Они сейчас живы. Эти люди заказали размещение небольших шуточных текстов о том, что с недавних пор находятся по ту сторону и каково им пребывать в новом статусе. Когда придёт время, мы опубликуем на их страницах эти афористичные выражения.
Сама Ксения считает, что, при внешней провокационности услуги, она имеет свою значимость и несёт пользу. Всем желающим она позволяет уйти из жизни, что называется, по законам драматургии.
«В обычной жизни спланировать свои действия после смерти практически невозможно, а вот социальные сети позволяют сделать это "красиво"», — добавляет Ксения Ратушная.
Социальные сети прочно вошли в жизнь современного человека. Да что там в жизнь — они хранят следы своих пользователей и после их смерти. Ещё 50 лет назад с человеком прощались на погосте. Теперь это можно сделать «ВКонтакте», в «Одноклассниках» и на Facebook. Хорошо это или плохо, нормально или аморально — эти понятия в данном случае некорректны. Здесь свои правила диктует IT-эпоха. А каждый делает свой выбор.
Мир современных технологий позволяет цифровой душе пользователей социальных сетей жить даже после их смерти.
Издание AdMe.ru выяснило, что происходит с личными страницами в соцсетях после исчезновения человека и к какому необычному явлению это может привести в будущем.
Facebook: цифровое завещание и памятный статус
Facebook предлагает своим пользователям заранее написать цифровое завещание, просто указав в настройках своего аккаунта человека, которому перейдет управление страницей («наследник» не увидит личные сообщения хозяина страницы, не сможет удалять записи, но сможет размещать новые).
Если же смерть стала внезапной, то есть два других варианта:
Instagram: мемориальная галерея
Страница умершего пользователя Instagram просто превратится в п осмертную галерею . Звучит жутковато, но она сможет рассказать многое о человеке и станет отличной возможностью узнать его поближе для внуков и правнуков. Также родные умершего могут запросить удаление аккаунта (при условии, что они документально докажут факт родства с хозяином страницы, факт его смерти и вообще факт его рождения).
Twitter: страница может привлечь ботов
В 2017 году в Twitter случился скандал : аккаунт умершего 2 года назад журналиста Дэвида Карра взломал спам-бот и начал писать от его имени всякую чушь, приведя в шок его подписчиков.
Несмотря на такой инцидент, в Twitter можно пока только дезактивировать аккаунт ближайшим родственникам либо оставить все как есть — с надеждой, что бывшие грехи человека не навлекут на него спам-ботов.
Google: последняя воля
«Жизнь полна неожиданностей…» - так начинается описание сервиса для аккаунтов Google под названием «На всякий случай». В нем можно настроить «период бездействия», то есть если вы резко перестали пользоваться страницами и выходить онлайн в течение какого-то продолжительного времени (срок вы устанавливаете сами), Google отправляет вам уведомление, что ваш период бездействия заканчивается, а через несколько дней выполняет вашу «последнюю волю», которую вы можете написать заранее , решив, кому вы передадите ваши аккаунты после своего исчезновения (это могут быть аж до 10 человек).
«ВКонтакте» оставит все как есть
В соцсети «ВКонтакте» печальную новость можно сообщить техподдержке, прикрепив к сообщению четкую фотографию свидетельства о смерти. На выбор страницу можно удалить либо, дезактивировав, законсервировать как есть (можно также ужесточить настройки приватности, оставив ее открытой только для близких). Никакого управления родственникам не предлагается.
К чему все это может привести в будущем
Число умерших пользователей самой популярной соцсети Facebook уже в 2012 году составляло около 30 млн. Из этого можно сделать вывод, что недалек тот день, когда умерших пользователей соцсети станет больше, чем живых. Вероятно, именно в этот день возникнут целые «онлайн-некрополи» и издадутся официальные кодексы регулирования виртуального наследия.
Но что это значит? Это значит, что, даже если вы завтра умрете, ваша цифровая душа продолжит существовать.
Более того, не просто существовать в виде заброшенной страницы, а быть полноценным рассуждающим сознанием, которое просто всегда лишь онлайн. И это уже вполне реальные технологии. Существует сайт под названием Eterni.me , который загружает всю цифровую информацию из соцсетей умершего (каждое его сообщение, видеопослание, каждое фото, комментарии, все документы) и создает бота - копию человека, который может оригинально «мыслить». То есть с ним можно переписываться в режиме реального времени, он будет оценивать и реагировать на ваши сообщения и рассказы, как живой человек.
Если подобные сервисы будут развиваться, то в будущем мы сможем общаться со своими прадедами так, будто они и не умирали. А у знаменитых людей, к примеру политиков, можно будет спрашивать консультацию или мнение относительно мировых событий.
Под выражением «» разные пользователи понимают разный смысл. А именно, вебмастера, люди, которые занимаются раскруткой, продвижением страниц, и обычные пользователи, для которых только один смысл в данной фразе. Какой смысл заложен в этих словах от разных людей я постараюсь рассказать вам в этой статье.
Что подразумевают под фразой «Мертвые страницы» SMMщики, люди, которые занимаются продвижением в социальных сетях?
SMMщики вкладывают в понятие мертвые страницы такой смысл
, что данная страница заблокирована, удалена или просто никем не посещалась и теперь заморожена. В их понятии смерть никак не связана со смертью реального человека
, обладателя данной страницы. Вы можете часто наткнуться на фразу «У тебя в сообществе/группе много мертвых страниц, собак
«. Особенно вы можете это увидеть на различных форумах, которые посвящены раскрутке в социальных сетях, вконтакте. Так что, если вы видите такую фразу, то не пугайтесь, это всего лишь заблокированные страницы, боты. Чаще всего созданы с помощью авторегера аккаунтов, то есть зарегистрированы в большом количестве для продажи или накрутки чего-либо, в последствии большинство из них умирает, то есть блокируется на различные сроки.
Погибщие/ мертвые страницы вконтакте в понимании обычных пользователей.
Обычные же пользователи под словами «Мертвая страница вконтакте » понимают то, что обладатель, точнее, владелец данной странице по какой-либо причине умер и его нет в живых. Но пользователи в знак Вечной Памяти все же посещают страницу умершего человека, оставляют на ней записи скорби.
Конечно, таких страниц, у которых пользователей уже нет в живых вконтакте уже более миллиона. Чаще всего родственники либо удаляют страницу, либо оставляют ее в знак Памяти и частенько посещают ее, добавляют записи и прочее. За неактивность такие страницы просто замораживают, то есть они другим пользователям высвечиваются, им можно писать, можно оставлять на ней записи, но злоумышленник никак не получит к ней доступ.
Так же обычные пользователи организуют специальные группы со списками погибших страниц вконтакте, дабы выразить свои соболезнования родным и близким погибших.
Вот одна из таких групп с мертвыми страницами (внимание, участились случаи, когда школьники, веселья ради, кидают в группу страницу живых людей, но администрация этого проекта проверяет все заявки, которые отправляют пользователи вконтакте)
https://new.vk.com/deadpeoplevk
После событий в Ростове, а именно, после авиакатастрофы пользователи социальной сети вк все чаще ищут , дабы облегчить ваши старания и дать возможность выразить слова скорби и соболезнования я нашел пару групп, в которых собраны страницы всех погибших в авиакатастрофе.
Группа вконтакте с именами погибших в авиакатастрофе в Ростове:
https://new.vk.com/topic-105894143_33063515
В группе вы не только сможете узнать имена всех погибших, но и почитать страшные подробности этой жуткой катастрофы, посмотреть видеореппортажи с места проишествия и выразить свою скорбь родителям погибших.
АЛМАТЫ, 24 июл — Sputnik. В интернете миллионы страниц умерших людей. Будут ли они находиться в соцсетях вечно, либо обречены на удаление - попыталось разобраться издание Hi-Tech Mail.ru. Авторы выяснили, что происходит с данными умерших пользователей и кому они могут быть интересны.
Памятный статус не позволяет больше никому входить в профиль. Отметки с фотографий умершего, лайки - все это останется в том виде, в котором было на момент установления опции. Удалить их нельзя. Аккаунт "консервируется" и исчезает из раздела "Интересное". Выглядит при этом как обычный.
Также аккаунт можно удалить навсегда - такое право есть у родственников, которые могут отправить запрос, приложив свидетельство о рождении, о смерти умершего, кроме того, приложив доказательство, что являются законным представителем либо наследником хозяина страницы.
В детище Цукерберга все так же, как в Instagram. Но есть еще одна опция - назначение хранителя. Этот человек может следить за аккаунтом, попрощаться с друзьями от имени умершего, добавлять в друзья людей, менять аватарки. Читать личные сообщения и удалять френдов он не может.
"ВКонтакте" и "Одноклассники"
"ВКонтакте" ежемесячно пользуются 97 миллионов человек. Его сотрудники не проводят чистку от "мертвых" аккаунтов. Если страницу мертвого пользователя и стирают, то только по просьбе кого-то из родственников.
Родственники имеют право повысить приватность страницы погибшего - в таком случае, например, контент становится доступным только для друзей. Аккаунт "консервируется" в том виде, в котором был на момент последнего входа.Страницу можно и удалить. Сотрудники "ВКонтакте" могут сделать это только по запросу родственников, которые должны предоставить скан свидетельства о смерти.
В "Одноклассниках" все то же самое. Если "законсервировать" аккаунт, зайти на него будет уже невозможно.
Поисковые системы
Соответственно, вся информация хранится на серверах поисковиков. В выдаче она будет отображаться до тех пор, пока индексируется на других ресурсах — то есть пока существует ваша страница "ВКонтакте", поисковики ее будут показывать.
2050-е годы станут для мирового сообщества переломными - так считает IT-исследователь из Женевы Штефан Кох. Он уверен - к середине века количество аккаунтов, хозяева которых умерли, превысит количество живых пользователей. Простая арифметика: если в 2010 году (согласно статистике смертности и рождаемости ООН) в соцсетях было около 4 миллионов «мертвых душ», то в 2014-м - уже 30 миллионов. В следующие четыре года показатель только лишь по Facebook вырос до 50 миллионов мертвых аккаунтов. Шок.
Давайте разберемся, что же происходит со страницей, владелец которой больше никогда не выйдет в онлайн?
Эта корпорация первой в мире задумалась о том, что же делать с быстро растущим кладбищем аккаунтов. В 2009 году соцсеть запустила так называемую меморизацию учетной записи - добавить в друзья мертвый аккаунт не получится, зато фото профиля можно поместить в траурную рамку, а на стене оставить памятную (мемориальную) надпись. Поначалу родственники или друзья усопшего должны были предоставлять модераторам соцсети цифровую копию свидетельства о смерти. Позднее пользователи при жизни могли назначить «хранителя» страницы.
На сегодняшний день меморизация протекает так: рядом с аккаунтом умершего (после того как модераторам станет известно, что человека не стало) появляется маркер Remember, а сам профиль пропадает из поля зрения друзей - перестают появляться напоминания о дне рождения и памятных датах. Кроме того, аккаунт больше не отображается в списках «вы можете их знать». Тот, кто «унаследовал» аккаунт (друг или родственник), может менять фото профиля, но не добавлять новых друзей. Переписываться от имени бывшего владельца тоже не получится.
«ВКонтакте»
Главная российская соцсеть поступает аналогично «старшему брату». Мертвый аккаунт не добавишь в друзья, а наследники не смогут оставить новую запись на его стене или комментарий от имени «наследства». Собственно, аккаунт будет переведен в режим видимости «только друзья» после того, как в службу техподдержки обратится кто-то из родных усопшего и предоставит свидетельство о смерти.
Instagram и Twitter
Удаляют аккаунты после того, как модераторы приложений получают свидетельство о смерти человека или ссылку на некролог. Функция наследования профиля здесь не предусмотрена. Впрочем, техподдержка Instagram может на некоторое время установить «памятный статус» по договоренности с тем, кто представляет интересы покойника.
«Одноклассники»
С 2013 года аккаунт в «Одноклассниках» может удалить наследник, предоставивший в техподдержку документы, подтверждающие право наследования имущества. То есть это может быть только близкий родственник и, в соответствии с российским законодательством, по прошествии шести месяцев. По крайней мере, так говорят в пресс-службе соцсети. Но практика показывает, что для полной ликвидации аккаунта в «Одноклассниках» потребуется (внимание) решение суда. Представители социальной сети объясняют это наличием множества фейковых аккаунтов, удалять которые по чьей-либо просьбе модераторы не могут.
«Живой Журнал»
ЖЖ предлагает наследникам несколько вариантов: профиль умершего человека можно либо закрыть, либо оставить: в режиме, доступном только для чтения, или в режиме с функцией комментирования (записей усопшего, а не от его имени).
Google предоставляет пользователю возможность заранее позаботиться о своем аккаунте: выбрать наследника или запланировать блокировку на указанную дату. Сделать это можно через Google Inactive Manager - сервис самостоятельно проверяет активность в профилях через временные промежутки. Если активности нет, то либо права передаются наследнику, либо аккаунт блокируется.
