Что делать при потере телефона. Потеряли телефон? Как найти и что делать если у вас Андроид

Не паникуйте. Технологии всё за вас уже решили - главное найти другое устройство с доступом в Интернет: компьютер, ноутбук, планшет, смартфон друга. И сразу же в браузере в поисковой строке Google вбейте на русском «Где мой телефон » или английском «Where"s my phone ».

Это вызовет стандартную процедуру восстановления связи с Android-смартфоном и показ последнего местоположения устройства. Нужно лишь ввести данные учётной записи Google.

На карте тотчас отобразится точка с адресом. Аппарат должен быть при этом включён, доступен для связи и желательно виден сетям Wi-Fi или по спутнику через GPS.

В ином случае вы должны проследовать инструкции, которая поможет найти потерянный Андроид-телефон.

Как узнать, где находится украденный или потерянный Android-телефон

1. Воспользоваться официальным инструментарием Google Android Device Manager (в России также работает). Устройство должно быть при этом включено (если вы оставили его в такси или общественном транспорте, например).

2. Обратиться к оператору связи, чтобы попросить заблокировать SIM-карту (во избежание угона мобильного банка, например).

Попытайтесь прояснить местонахождение вашего телефона по сотовым ячейкам

Для этого назовите его уникальный 15-значный номер идентификации IMEI (указан на коробке или в документах из покупочного набора). Так находят 50% потерянных телефонов.

3. Если вы точно уверены, что телефон утерян не под подушкой дома, то обратитесь в ближайшее отделение полиции, прихватив с собой чек, подтверждающий факт владения устройством.

Вот, как нужно написать заявление в полицию об утере телефона:

ФИО потерявшего телефон;

Дата и время, когда замечена пропажа;

Описание телефона и обстоятельств случившегося.

5. Вам и самим лучше просмотреть объявления на Авито, в «Юле», «Из рук в руки» или других площадках продажи б/у вещей.

Как найти Андроид-телефон через компьютер или другое устройство?

Вбейте в браузере адрес www.google.com/android/devicemanager и введите данные своего Google-аккаунта. Способ обнаружения устройства через Android Device Manager безотказный, когда вы действительно просто потеряли смартфон, и никто не вмешивался в его работу. Но даже при краже сможете узнать последнее местонахождение.

Данный способ работает только если телефон:

Включен, и его батарейка не разряжена;

На телефоне есть интернет (Wi-Fi или GPRS/3G/4G);

Он имеет GPS-модуль и виден спутникам;

На нём есть активная учётная запись Google.

В случае успеха Android Device Manager предоставит возможность:

Позвонить на телефон прямо с компьютера;

Удалить с него все данные и оставить слежку;

Заблокировать.

Как заранее защитить Андроид-телефон от кражи?

1. В настройках смартфона откройте раздел «Безопасность».

2. Найдите пункт «Администраторы устройства» и перейдите в него.

3. Отметьте «Удалённое управление Android».

4. Также вы можете сразу установить специальное приложение для отслеживания телефона.

Приложения для отслеживания Андроид-телефона на случай кражи или утери

SeekDroid

Телефон ставит GPS-маячки со своим месторасположением и экономит батарейку.

Wheres My Droid

Удалённый контроль за телефоном напрямую или через SMS.

Lost Android

Скрытое приложение, требует права администратора.

Вернуть украденный или утерянный смартфон на базе ОС iPhone намного проще, чем обычный телефон. В современных моделях сим-карта встроена, извлечь ее обычным способом невозможно, и чтобы найти потерянный телефон, если он выключен, необходимо выполнить несложные действия. Для этого нужно:

В интернете зайти на сайт поиска устройств Apple, ввести в появившиеся окна пароль и логин;

После открытия меню учетной записи выбрать закладку «найти iPhone», в результате чего появится карта с нанесенной точкой зеленого или серого цвета.

Зеленая точка свидетельствует о том, что телефон в настоящий момент включен, а если попытки звонка на него безуспешны, то сим-карту из него просто-напросто вытащили.

Точка серого цвета означает, что телефон выключен, а ее локация указывает на местоположение смартфона. Если местность знакомая, и владельцу телефона приходилось там бывать, то возможно телефон действительно мог быть утерян. Это может означать, что телефон действительно мог быть утерян, а не украден. Если местность незнакомая, то вариантов может быть два: телефон украли или его кто-то нашел и забрал домой.

Когда удалось определить местонахождение и на карте найти потерянный телефон, если он выключен, необходимо заблокировать устройство, используя при этом функцию Lost Mode. Это сервис, позволяющий заблокировать работу смартфона. Надо написать сообщение, в котором указать вознаграждение за утерянное устройство, а также тот факт, что использовать телефон по назначению невозможно. Если на сообщение никто не ответил, то самое время обращаться в полицию.

Как найти выключенный телефон на базе Android

Большинство мобильных устройств довольно просто отыскать во включенном состоянии, но вот найти потерянный телефон, если он выключен, не всегда возможно. К счастью, эта проблема уже не касается мобильных смартфонов с ОС Android, для которых разработано приложение Signal Flare, которое для своей работы использует специальную встроенную функцию предупреждения о низком уровне заряда батареи.

Программа Signal Flare позволяет зафиксировать локацию нахождения телефона в момент его полной разрядки или отключения батареи. Поступивший от приложения сигнал активизирует находящиеся в устройстве сервисные беспроводные возможности Wi-Fi, GPS и передает полученные данные о нахождении телефона на общий сервер. Однако если батарея полностью разрядится или будет изъята из устройства, то найти потерянный телефон, если он выключен, таким способом не удастся.

Как найти выключенный телефон по imei-коду

В интернете существует большое количество предложений найти потерянный телефон, если он выключен, по imei-коду. Однако отправив запрос или смс-сообщение в такие сомнительные компании, существует высокая вероятность не только отсутствия результата в поиске мобильного устройства, но и потери денег и драгоценного времени.

Соответствующий запрос о поиске телефона по imei в мобильные компании подают только правоохранительные органы на основании заявления о пропаже от владельца телефона. И уже оператор по уникальному присвоенному номеру и с использованием специальной высокотехнологичной аппаратуры задает в поиск пропавшее устройство.

Чтобы не терять время, пока официальные структуры ищут потерянный телефон, можно воспользоваться услугами сайтов-сервисов, которые в базу собирают данные кодов imei утерянных мобильных устройств. На сайтах размещается информация о типе мобильного телефона, его imei-код, вид вознаграждения и способ возврата, чтобы человек, которому посчастливилось найти потерянный телефон, если он выключен, мог связаться с владельцем для его возврата.


Потеря сотового девайса связана с целым рядом проблем и неудобств. Кроме дополнительных финансовых расходов на приобретение нового телефона, пользователь столкнется с дискомфортом из-за отсутствия возможности голосового общения, использования электронных платежных систем, выхода в глобальную сеть, получения важных новостей и т.д.

В статье:

Но больше всего неприятностей доставляет утрата сим-карты, а в случае с многослотовым мобильником – сразу нескольких карточек. Конечно же, посещение ближайшего офиса провайдера позволит получить дубликаты SIM-карт, но накопленный годами список контактов может быть утрачен безвозвратно. Поэтому всегда нужно приложить максимум усилий, чтобы найти потерянный телефон и с минимальными потерями вернуться к привычной жизни.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, что делать, если потерял телефон, и какими актуальными алгоритмами поиска можно воспользоваться. Важно учитывать, что утрата смартфона или планшета является сильным психологическим стресс-фактором, из-за чего владелец часто паникует и принимает неправильные решения. В первую очередь нужно тщательно проверить все карманы и отделения сумки, рюкзака, портфеля. Часто человек, не задумываясь, «понадежней» прячет телефон, а затем очень удивляется, когда найдет его в самом укромном кармане. Также распространенной является ситуация, когда гаджет проваливается за прохудившуюся подкладку сумки, куртки, пальто, создавая более чем реалистичное ощущение своей утраты.

Если вы все-таки сразу не нашли свой гаджет, переходите к более радикальным способам поиска и начните с обхода мест своего недавнего пребывания.

Поиск в местах недавнего пребывания

Современный пользователь почти никогда не расстается с мобильником, используя его не только как средство общения, но и как часы, камеру, медиаплеер, источник Интернета. Поэтому среднее время фиксации факта пропажи телефона не превышает 10-15 минут, максимум – полчаса. Нужно сразу же детально вспомнить свой маршрут и действия.

Вполне возможно, девайс был оставлен на прилавке магазина или столике в кафе, выпал из кармана при выходе из автомобиля или во время отдыха на лавочке в парке. В таких случаях возврат телефона более чем возможен, если же сразу вернуться к месту утери.

Важно! Не стоит в срочном порядке просить у кого-то перезвонить на ваш номер, надеясь по звонку вычислить место пребывания телефона. Если вы в данный момент находитесь вдалеке от предполагаемой точки потери, кто-то другой может услышать мелодию вызова и забрать мобильник себе.

Поиск утерянного телефона по номеру

Решая, как найти утерянный телефон, не стоит забывать о превосходном техническом обеспечении своего мобильного оператора, который постоянно поддерживает многоканальную связь с каждым зарегистрированным устройством. Чтобы провайдер помог обнаружить местоположение девайса, нужно посетить ближайший офис своей телекоммуникационной компании, захватив с собой паспорт для успешного прохождения процедуры идентификации владельца симки.

Если телефон находится в активном режиме, можно рассчитывать на успешное обнаружение гаджета. Также оператор может заблокировать SIM-карту, чтобы абонент избежал лишних расходов как в плане списания с баланса, так и возможного использования привязанных к номеру банковских карт.

Обратите внимание, что часто эффективным способом возврата мобильника является отправка на свой номер SMS-сообщения с просьбой вернуть утерянный девайс за умеренное вознаграждение.

Поиск пропавшего телефона по IMEI-коду

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный международный идентификатор мобильного оборудования из 15 цифр – IMEI, который может быть вычислен даже у выключенного гаджета. Именно это числовая комбинация позволяет однозначно доказать права собственности на телефон, поскольку зафиксирована в заводских настройках гаджета, на его корпусе и в сопроводительной документации.

Принимая решение, что делать, если потерял телефон, нужно не сбрасывать со счетов вариант с его хищением. В такой ситуации нужно обратиться в полицию, написать заявление, в котором и указать IMEI.

Важно! Если телефон покупался без документов и упаковки «с рук» или вы потеряли документы, подтверждающие факт владения устройством, полиция может отказать в приеме заявления и оказания практической помощи в поиске девайса.

Но не стоит надеяться только на правоохранительные органы. Необходимо самостоятельно занести IMEI в «черные списки» единой базы серийных номеров и идентификаторов мобильного оборудования LoSToleN, не забыв указать свои контактные данные, причину обращения и сумму вознаграждения. Таким образом, остается шанс, что если кто-то обнаружит ваше мобильное устройство, он уведомит вас об этом.

Поиск мобильника по спутнику

Практически все современные девайсы обустроены интегрированным приемником системы GPS и заводской опцией обнаружения своего местонахождения. Для устройств с iOS она называется «Найти iPhone», для Андроид – «Удаленное управление Android – Google», для Windows Phone – «Найти мой телефон».

Если эта функция включена, а девайс находится в активном состоянии, при помощи аккаунта Microsoft, iCloud или Google можно найти телефон по координатам, а также активировать на опцию непрерывного звонка, удаленно стереть все важные данные, полностью заблокировать устройство.

В заключение

Если вам удалось обнаружить координаты местоположения своего телефона, но вы уверены, что не могли его там потерять, не нужно в одиночку решать проблему по его возврату. Лучше всего обратиться в полицию или хотя бы попросить о помощи знакомых, которые смогут быть свидетелями в случае вероятного инцидента. И помните, что только полностью функциональный и работоспособный мобильник представляет интерес для пользователя. Если вы его своевременно заблокируете и предложите бонус за возврат, с высокой долей вероятности ваш девайс вернется обратно к вам.

Чтобы лучше закрепить изложенный в данной статье материал, мобильный помощник сайт предлагает ознакомиться с тематической видеоинструкцией. Если у вас остались вопросы или вы желаете оставить отзыв, воспользуйтесь комментариями к этой статье.

Разберу актуальный на сегодняшний день вопрос: как найти потерянный телефон андроид, причем очень классными и крутыми способами.

Все смартфоны работают через андроид или ios. Система защиты ios известна всем и осуществляется с помощью специальной программы, которая позволяет отследить и найти телефон. Но что же делать обладателям андроида? Существует ли здесь защита и можно ли найти потерянный телефон? Разберемся далее.

Как найти потерянный телефон андроид когда телефон потерян

К сожалению, часто происходят ситуации, когда телефон украли или потеряли, и встает вопрос как найти потерянный телефон андроид. Многие из вас сразу же пойдут с заявлением в ближайшее отделение полиции, но при этом знают, что вариант положительного результата минимальный.

Теперь я расскажу вам о надежных и эффективных способах найти смартфон, нежели обращение в органы. Для того, чтобы вы смогли найти смартфон и отследить его местонахождение, сложных действий не потребуется. Однако у вас должен быть зарегистрирован аккаунт в Google. Если в телефон не будут внесены ваши данные, то отыскать не сможете.

Вам нужно самостоятельно активировать пункт «Удаленное управление», иными словами задать все параметры. Для этого заходим в «Мое местоположение» в пункте настроек смартфона и ставим галочку на «Разрешить отслеживать координаты».

Как видите, все легко и просто. Компания Гугл очень серьезно относится к проблеме защиты личной информации, поэтому, поставив галочку, ваш смартфон всегда будет на связи в случае потери.

Как искать через компьютер

Существует сервис Android Device Manager специально для посика через компьютер, но если гаджет выключен или были сброшены все настройки, то возможности не столь функциональны. Однако никто не утверждал, что воры будут мастерами этого дела, не так ли? Для поиска устройства этим способом, необходимо сделать следующее на компьютере:

  • Перейти по специальной ссылке удаленного управления https://www.google.com/android/devicemanager.
  • Ввести логин и пароль, а затем войти в аккаунт. Если у вас еще нет аккаунта, то обязательно создайте его, так как очень полезно и нужно (после создания так же войти в аккаунт через смартфон).
  • Далее все происходит в автоматическом режиме, и вы увидите окошко со следующей информацией.

Как видите на примере, здесь через компьютер можно удаленно заблокировать смартфон, нажав соответствующую кнопку. Также можно позвонить или очистить все данные из памяти аппарата.

Если телефон потеряли дома

По забывчивости или собственной рассеянности человек запросто может потерять телефон у себя же дома. В этом случае можно дозвониться самому себе с помощью этой программы через интернет.

В течение нескольких минут ваш телефон будет звонить, причем это совершенно не зависит от установленного режима. Таким образом, даже в беззвучном состоянии телефон будет громко звонить, и вы сможете его легко найти.

Отправляем сообщение на потерянный или украденный телефон

Если вы потеряли гаджет, а нашедший его человек желает вернуть хозяину, ведь даже в наше время среди нас есть ответственные люди, то этому можно поспособствовать. Вы можете отправить сообщение по номеру, которое придет на экран потерянного смартфона. Используем этот же сервис и кнопку «Настроить блокировку и удаление данных».

В появившемся окне вы можете сделать следующее:

  • Ввести пароль, с помощью которого можно заблокировать аппарат.
  • Написать сообщение, прочитав которое человек вернет мобильник.

Если же нет возможности вернуть гаджет, то рекомендуется защитить свои личные данные. Для этого нажимаем кнопку «Очистить». В этом случае все удалится и телефон перейдет к стандартным заводским настройкам.

Дополнительные программы

Помимо удаленного доступа существует множество других программ с подобной функциональностью. Самой лучшей из них является Lost Android. Устанавливается она в телефон также, как и другие программы, то есть с помощью Плей Маркета.

Полезный совет: после установки программа будет отображаться как Personal Notes с видом обычной записной книжки. Это сделано для того, чтобы воры ничего не заподозрили. Так что не волнуйтесь, если не обнаружите эту программу, как она записана в Маркете.

После запуска этой программы, дайте ей права администратора. Для этого нажимаете соответствующую кнопку. Как это сделать видно из скриншота ниже.

Затем переходите на официальный сайт приложения и снова авторизуетесь через Гугл. Вводите логин и пароль, а затем заходите в аккаунт. Там перечислены все имеющиеся функции.

Эти два перечисленных мной метода, через гугл и программа, позволяют найти даже выключенный смартфон. Это достигается тем, что службы Google фиксируют тот момент, когда аппарат был включен последний раз, соответственно и местоположение.

Найти телефон по imei (через спутник) и по сим карте (по номеру мобильного телефона)

Тут спешу разочаровать ни один из этих способов не даст результатов даже через компьютер по номеру телефона. По imei через компьютер номеру могут отследить только органы правоохранительных структур, да и то самые продвинутые. Те кто в провинции могут не надеятся на этот способ.

Конечно, через компьютер по сим карте можно определить крайне расплывчатые даннные типа “Ваш телефон находится в городе Иваново”. Соверменные сервисы по поиску не обеспечат правильной и точной информации, такими технологиями владеет только полиция.

По номеру телефона, тоже вряд ли. Потому что как только находят телефон и хотят его себе оставить, сразу выбрасывают сим карту, чем отслеживание затрудняется. Даже нельзя найти через компьютер если он включен (телефон), мобильные операторы не утруждают себя такими действиями, хотя обязаны.

Не тратьте на данные способы времени, но про них ниже, в конце статьи.

Защита с помощью avast! Anti-Theft на андроид

На случай потери можно предварительно настроить телефон. Для этого я нашел очень интересную программку, которая привлекла мое внимание. Вот что нужно сделать:

  • Качаем антивирус avast! Mobile Security и открываем его.
  • Переходим в меню настроек и ставим отметку в пункте «Защита пин-кодом» и «Защита от удаления». Если человек обнаружит антивирус, то пока не введет пин-код, он не сможет избавиться от него.
  • Затем создаем учетную запись avast.
  • Переходим на официальный сервис антивируса и жмем Create Account Now, ставим почту и вбиваем пароль.

С этого момента ваш телефон защищен.

Настраиваем приложение avast! Anti-Theft в гаджете

В меню расширенные настройки в этой программе представлены следующие функции:

  1. Защитные, то есть что нужно сделать телефону, если он будет утерян. Можно заблокировать гаджет, установить сигнализацию, блокировать доступ к настройкам, уведомлять о низкой зарядке батареи.
  2. Текст блокирования, удаление информации и GPS отслеживание. Здесь можно ввести текст, который будет показываться на экране телефона. Теперь ваше устройство полностью защищено.

Последний способ

Если предыдущие способы не дали результатов по той или иной причине, например, вы забыли логин и пароль от аккаунта Гугл или вообще не создавали учетную запись, то есть еще один, как говорится, на крайний случай.

По номеру телефона невозможно найти ваш смартфон. Зато вы в качестве потерпевшего можете прийти в отделение полиции, написать заявление и приложить доказательства того, что это действительно ваш телефон. Среди них следующие:

  • Гарантийный талон.
  • Чек о покупке.
  • Коробка от гаджета.
  • IMEI код.

Совет для тех, у кого телефон еще не потерян: обязательно запищите свой IMEI код. Узнать его можно с помощью команды *#06#.

Исходя из прошлого текста найти телефон по imei адресу не очень просто, точнее это 0,5% как показывает статистика, и с каждым годом меньше. Но если решили идти данным методом, то я вам не завидую, это очень сложно, единственным стоящим средством является полиция.

В заключение

На этом все, дорогие друзья! Я перечислил самые надежные способы для поиска украденного телефона. В заключение хочу дать два главных и полезных совета:

  1. По возможности включайте интернет на смартфоне, чтобы осуществить доступ к данным в случае пропажи.
  2. Установите блокировку на экран. Делается это так: безопасность – зашифровать устройство – настроить тип блокировки – пароль или рисунок.

Надеюсь, мои советы будут вам полезны и вы найдете ответ в статье на вопрос как найти потерянный телефон андроид, хотя лучше вообще не сталкиваться с этой ситуацией. Подписывайтесь на мой блог, оставляйте комментарии и делитесь ссылкой в соцсетях.

Сложно в нынешнее время обойтись без смартфона, поэтому каждый старается обзавестись современным гаджетом. Последние модели Айфона, Самсунг стоят больших денег, поэтому при их потере или краже владелец проводит тщательный поиск. Можно ли найти выключенный телефон или стоит сразу же забыть про дорогое приобретение?

Можно ли отследить телефон, если он выключен

Такая ситуация может возникнуть в двух случая: смартфон украли и отключили или села батарея пока вы его искали. В таких ситуация и возникает вопрос: можно ли найти телефон, если он выключен? Искать в каждом случае стоит по-разному, к примеру, если вы уверены, что устройство не украли и оно находится где-то в пределах квартиры, сделайте следующее:

  1. Пройдите по последнему маршруту в квартире, посмотрите не оставили ли вы девайс в ванной, на кухне возле микроволновки или сверху холодильника (а иногда и внутри него).
  2. Если вы живете не один (вторая половинка, дети), расспросите их. Возможно, что кто-то взял попользоваться (поиграть) ваш девайс.
  3. При наличии будильника в устройстве он заиграет даже, если гаджет будет отключен. Нужно просто дождаться установленного времени.

Когда устройство украли или было утеряно на улице, нужно сначала пройти по пути вашего последнего следования, поискать на земле, но выключенное состояние чаще указывает на то, что сотовый уже был найден. Существует несколько способов, как найти телефон, если он выключен:

  • поиск через специальную программу на Андроид;
  • обращение к оператору с просьбой ;
  • написать заявление в полицию, чтобы они выполнили .

Как найти телефон по IMEI

Один из вариантов поиска выключенного девайса – поиск телефона по имей. Это специальный цифровой код, который находится под батареей (как правило) гаджета. Но как это сделать, если устройства нет? Можно переписать код заранее и хранить дома, либо отыскать коробку от смартфона. На каждой упаковке обязательно указан серийный код выпуска и Имей девайса, состоит он из 15 цифр. Инструкция, как найти отключенный телефон:

  1. Переписываете IMEI.
  2. Идете с паспортом, договором на СИМ-карту в ближайшее отделение полиции.
  3. Пишите заявление о том, что сотовый пропал, и сотрудники правоохранительных органов сделают запрос к оператору компании, которые могут искать ваш сотовый по этому номеру (IMEI).
  4. Если мобильный будет обнаружен в квартире заявителя, то может быть получен существенный штраф, потому что мобильный можно было вполне отыскать самостоятельно.
  5. Учитывайте, что заявлений о краже очень много и службы не часто ставят такие дела в приоритет.

Как найти телефон по СИМ-карте

Еще один возможный способ, как отследить выключенный телефон, если потеряли девайс – обращение напрямую к оператору. Все современные компании (Мегафон, МТС, Билайн) имеют возможность посылать сигнал SIM-карте даже при отключенном девайсе. Для этого используется система GPS, которая работает через систему спутников. Сигнал, который был отправлен с нескольких точек, будет принят карточкой, что успеют зафиксировать ближайшие вышки связи. Это поможет вычислить местоположение мобильного и показать его на карте. Чтобы найти телефон по СИМ-карте, необходимо следующее:

  1. Обратиться в офис компании с просьбой о поиске устройства.
  2. Назвать номер мобильного, который потеряли, предоставить его IMEI, номер договора на симку.
  3. Дождаться ответа оператора.

Как найти телефон Андроид

Если же вы потеряли устройство во включенном состоянии, то операционная система Андроид имеет удобный инструмент для поиска вашего сотового. Для этого понадобится аккаунт в сервисе Гугл, компьютер и доступ в интернет. Найти Андроид поможет специальная утилита – Android Device Manager. Она полностью бесплатная, устанавливается на любую версию операционной системы. Инсталлировать нужно программу заранее, привязать номер мобильного и модель к учетной записи. Загрузить утилиту можно из официального магазина Google Play.

Процесс регистрации крайне простой и интуитивно понятной, просто выполняйте указания, которые покажет инсталлятор программы. После этого будет возможность осуществить несколько действий над своим смартфоном прямо с компьютера:

  1. Позвонить. Девайс начнет издавать громкий сигнал, который может быть выключен только вами с компьютера либо извлечением аккумулятора.
  2. Заблокировать. Вы устанавливаете дополнительный код на устройство.
  3. Стереть. Вы можете удаленно полностью уничтожить все данные с мобильного (восстановлению не подлежит).

Единственный момент в этом способе – устройство должно быть включено, активирован интернет и GPS. Данная программа способна также отобразить местоположение вашего девайса. Этот случай больше подходит, когда вы потеряли сотовый. При краже злоумышленники чаще достают карточку, выключают интернет, GPS и сам смартфон. В таком случае эта программа окажется полностью бесполезной и следует использовать вышеописанные методы поиска, выключенного мобильного.

Узнайте больше способов,­­­ , потерян или украден.

Видео: как найти выключенный телефон