Что делать если утопил. Восстановление утопленного телефона. Во сколько обходится ремонт намокшего телефона

Вы уронили свой новенький телефон или смартфон в воду. Обычно это означает, что аппарат уже не спасти, но вы не хотите сдаваться.

Влага вызывает в электронных устройствах короткие замыкания, которые могут нанести им непоправимый вред. Если вы уронили свой смартфон в воду, самое важное - не тратить время на то, чтобы выключать его с помощью кнопки или просто осматривать. Первым делом необходимо извлечь аккумулятор: нет его - нет и энергии, а значит, короткое замыкание невозможно. Попытки отремонтировать залитый смартфон по гарантии можно даже не рассматривать. Сейчас практически во всех мобильных устройствах установлены датчики влажности, которые реагируют на попадание в них воды. Даже если вы тщательно просушите аппарат, в гарантийной мастерской все равно поймут, что телефон контактировал с водой, так как датчики влажности изменят свой цвет.

Вы можете попробовать вернуть свой смартфон к жизни самостоятельно. Для этого вам придется полностью его разобрать. Насколько сложным окажется этот процесс, зависит от производителя устройства и его модели. Чтобы уяснить себе, как это делается, поищите ролик с примером разборки вашего телефона на YouTube. Наберите в строке поиска слово «disassembly» и название модели. Постарайтесь отсоединить от материнской платы как можно больше деталей: экран, микрофон, динамики и т. д.

Если вам удалось разобрать телефон, опустите системную плату в резервуар с изопропанолом (изопропиловый спирт), который вы сможете приобрести в любой аптеке, и оставьте там как минимум на день. Затем выньте ее и оставьте сушиться. Спирт растворит воду, а затем достаточно быстро испарится сам. Проследите, чтобы спирт проник во все места, куда могла просочиться вода.

После того как плата окончательно просохнет, снова опустите ее надень в спирт. Избегайте попадания в спирт каких-либо деталей телефона, кроме непосредственно системной платы, так как это может нанести им вред - например, удалить антибликовое покрытие с дисплея. Для второй просушки уложите плату в сухое теплое место - изопропанол и растворенная в нем вода должны испариться без остатка. Лучше всего поместить плату возле батареи центрального отопления, но на саму батарею ее класть
не стоит. Оставьте плату в этом месте как минимум на один день. После этого соберите телефон, вставьте аккумулятор и нажмите кнопку включения. В идеале ваш смартфон должен запуститься без проблем.

ВНИМАНИЕ Прежде чем погружать в изопропанол системную плату своего телефона, вы можете растворить в нем несколько кусочков канифоли. Это поможет уберечь аппарат от коррозии в дальнейшем.

Если едете сплавляться по реке, в поход или на отдых на море, то берите с собой менее ценный, простой телефон.

Самые опасные жидкости для смартфона это морская вода и сладкая газировка

Сегодня у каждого из нас есть мобильный телефон или смартфон, а иногда даже и несколько. Кто-то предпочитает простые телефоны, а другому нужен навороченный смартфон или дорогой Айфон 6 плюс. Но каким бы дорогим не был телефон, все они не переносят контакта с жидкостями. Что делать, если вы утопили смартфон?

Телефоны роняют в унитаз, в ванну и даже в суп. Ну а попадание под дождь или в стирку вместе с брюками хозяина - это уже классика "утопленников". Многие любят нежиться с телефоном в ванной, что тоже опасно. В ванной комнате большая влажность, а частые прикосновения влажными пальцами к телефону усугубляют положение. Рано или поздно такой телефон перестанет работать должным образом. На сленге мастеров телефоны, имевшие контакт с водой, называют «утопленниками».

После обнаружения порчи телефона многие пытаются самостоятельно сушить его. Чего только не предпринимают: и в рис на ночь кладут, и феном сушат. Только вот все эти действия редко помогают. Даже если эффект будет, то только на некоторое время, а в дальнейшем такой телефон все равно выйдет из строя. Почему?

Причина в том, что вода проникает во все щели телефона, в части радиоэлементов, под BGA-чипы, и оставляет на плате свои следы. Сушка рисом, феном или на батарее не может полностью удалить влагу. Оставшаяся влажность будет миной замедленного действия для Вашего телефона.

Личный опыт: как я топил и сушил свой смартфон

Так выглядит плата "утопленника"

Автор статьи несколько лет назад во время сплава по реке имел несчастье упасть в воду вместе с телефоном старого образца, 2003 года выпуска. У телефона моментально был извлечен аккумулятор и аппарат был полностью разобран. Плата телефона и его корпусные части были высушены на солнце. После этих правильных (в условиях дикой природы) действий - телефон проработал еще в течение полугода. Правда пришлось после сплава заменить микрофон, а до окончания сплава пользоваться гарнитурой.

План действий при попадании жидкости в телефон

Если вы утопили телефон, то, главное, выполнить два основных действия:

1. Вынуть аккумулятор
2. Как можно быстрее нести телефон в мастерскую

От скорости выполнения вышеперечисленных действий зависит степень повреждения телефона электрокоррозией и возможность его восстановления. Электрокоррозия возникает под воздействием воды и постоянного тока от аккумулятора.

Как мы знаем, вода является проводником электричества, а степень проводимости зависит от степени солености/кислотности жидкости. При совпадении нескольких факторов: воды, электроэнергии, медных дорожек и воздуха - как раз и возникает электрокоррозия.

Самые опасные жидкости для смартфона это морская вода и сладкая газировка. При попадании морской воды материнская плата прямо на глазах начинает пузыриться и шипеть, то есть электрокррозия начинает разъедать токопроводящие дорожки платы и элементы телефона.

Если вы утопили телефон, то что с ним будут делать в мастерской?

Ремонт "утопленника" под микроскопом

В мастерских для восстановления телефонов применяются ультразвуковые ванны со специальными жидкостями. Телефон полностью разбирается, плата с элементами погружается в такую ванну, обрабатываются следы электрокоррозии, жидкость удаляется.

После УЗ-ванночки мастерами проводятся еще несколько операции с платой телефона. После сушки платы при необходимости выявляются и меняются неисправные элементы, например цифровые микрофоны. При необходимости плата покрывается специальным лаком для ограничения попадания на поврежденные участки платы воздуха.

Обработка платы телефона в УЗВ ванне

Есть ли шанс починить "утопленный" смартфон

После разборки телефона и визуального осмотра мастер сервиса может с вероятностью 50% предположить, подлежит ли телефон восстановлению или нет. Ведь кроме внешних у аппарата могут быть еще и скрытые дефекты.

Лучше переносят попадание в жидкость телефоны старого образца, у которого моментально можно вынуть аккумулятор. Сложнее с аппаратами, у которых нельзя снять аккумулятор, особенно смартфоны с большими, емкими аккумуляторами.

Бывают случаи, когда необходимо восстановить данные с "утопленного" телефона. Шансы восстановить информацию при условии сохранности чипа памяти есть, но стоить эта операция будет достаточно дорого.

Почему чинить "утопленника" может быть нерационально?

В последнее время сервисы стали отказывать в ремонте тем, кто утопил телефон. Так как этот вид ремонта является затратным и отнимает много времени. К тому же в таких устойствах часто бывает так, что как только починишь одно - тут же "вылетает" другое. Поэтому в мастерских сразу предупреждают, что ремонт без гарантии, или гарантия распространяется только на замененную деталь.

Автор статьи для интереса купил "утопленный" смартфон и заменил дисплей. Через несколько дней перестали работать кнопки включения - заменил. После вышел из строя шлейф. Если бы автор сам не ремонтировал, то стоимость трех ремонтов при обращении в сервис сравнялась бы со стоимостью нового смартфона или даже больше.

Бывают случаи, когда клиенты приносят своих "утопленников" под видом простой поломки после самостоятельной попытки оживить телефон. При общении c мастером такой клиент скрывает факт утопления телефона. Непонятно, зачем? Так можно провести простого приемщика сервиса, но мастер сразу после подключения к лабораторному блоку питания, даже не вскрывая телефон, увидит "водяного". Именно для защиты от таких нечестных действий со стороны клиентов мастерские оформляют акт приемки оборудования в ремонт, где расписаны правила и условия проведения ремонта.

Почему нужно сразу говорить правду, если вы утопили смартфон

В мою мастерскую принесли на ремонт смартфон «Microsoft Lumia 535» с разбитым экраном и севшим под «0» аккумулятором. Я поменял экран, восстановил аккумулятор. При проверке смартфона обнаружилась еще, что у телефона не работает кнопка включения, по совместительству выводящая телефон из режима ожидания. При детальной диагностике оказалось, что телефон - "утопленник", неисправность в материнской плате.

Хозяйке было предложено провести ремонт платы телефона, но она отказалась. Мастерская понесла расходы по закупке экрана для смартфона, телефон рабочий, но с неработающей кнопкой включения, а это уже неполноценный смартфон. Так смартфон и лежит в мастерской, пойдет в "доноры".

Вместо заключения

Если разделить в процентном отношении статистику видов ремонта телефонов, то число "утопленников" будет на третьем месте. Первое место по количеству ремонта занимают телефоны-"ударники"(битые), на втором проблемы с программным обеспечением.

Самыми сложными в ремонте являются "утопленники", которые еще являются и "ударниками".

Поэтому, уважаемые пользователи, берегите свои телефоны от попадания любых жидкостей. Если едете сплавляться по реке, в поход или на отдых на море, то берите с собой менее ценный, простой телефон. опубликовано

Пожалуй, одной из самых частых причин поломки телефона, можно назвать воду. Каждый из нас сталкивался с неприятными ситуациями, когда телефон падал в воду или другие жидкости, или же просто промокал из-за дождя. Поскольку утопление телефона автоматически лишает вас гарантии, и проверить была ли в телефоне вода, для работников сервисного центра не составляет труда, мы решили рассказать вам простой способ, как бесплатно и безболезненно восстановить свой телефон.
Итак, что же делать:

Как можно быстрее достаньте его из воды! Корпус телефона достаточно хорошо закрыт, поэтому за короткий промежуток времени внутрь может совсем и не попадет вода.
Не пытайтесь его включать и проверять, работает ли он! Даже если вы утопили телефон, и он показался вас сухим, попытка включить его может вызвать короткое замыкание и тогда его уж точно не спасти.
Немедленно извлеките батарею! Вспомните про замыкание из предыдущего пункта, и поймете, зачем нужно очень быстро извлекать батарею.
Достаньте SIM-карту и карту памяти. Эти компоненты, вероятно, не пострадали от попадания воды.
Промойте телефон, если он упал в соленую воду , сладкие напитки или другие жидкости. Это нужно сделать обязательно, ведь соль или сахар, которые останутся в телефоне, могут разъедать контакты и уж точно приведут к замыканию. Если вы уронили телефон в туалет, стоит сначала обработать его спиртом снаружи, а уж потом промывать водой. Не переборщите со спиритом, ведь он тоже негативно влияет на внутренности телефона!
Достаньте телефон из чехла , откройте все порты и снимите заднюю крышку. Это позволит лучше и быстрее просушить телефон.
Положите телефон в сырой рис! Наверно многим известно, что рис – лучший абсорбент и его используют даже в промышленности, для удаления влаги. Телефон нужно положить в пакет с 2 чашками риса и завязать его. Через 24-48 часов, можете доставать телефон, рис не оставит влагу внутри.
PROFIT! Вероятнее всего, ваш телефон вернется к жизни!

Что однозначно делать не стоит:

Не вздумайте сушить свой телефон феном или же в микроволновой печи! Горячий воздух однозначно повредит компоненты телефона, а в микроволновке он просто сгорит.
Не заливайте его спиритом или водкой! Спирт действует разрушительно на внутренности телефона и может вывести его из строя.
Не говорите ребятам из сервисного центра, что телефон умер от ВИРУСА или подобных вещей, скажите им правду! Они в любом случае выяснят, что именно случилось с телефоном, а вы можете сэкономить им и себе время.

Я надеюсь, вы вспомните эти советы и сможете спасти свой телефон, ну или же телефон своей подруги, которая во время разговора с вами уронила его в унитаз.

Тесное общение смартфона с водой, будь то ведро, стакан, река, ванна или даже унитаз, наверное, самая распространенная причина выхода смартфона из строя и хороший повод для обращения в сервисный центр. Все мы люди и от случайностей никто не застрахован, а влагозащитных смартфонов все еще единицы, поэтому попасть в данную ситуацию может каждый. Обычно никто не задумывается о том, что нужно делать в подобной ситуации, а когда она случается, становится уже поздно. Сегодня мы дадим вам несколько советов, которые подскажут, что делать в экстренной ситуации, как попытаться спасти смартфон, а самое главное не навредить ему еще больше.

Итак, для начала поговорим о том, что нельзя делать ни в коем случае!

Не включайте телефон и не используйте его совсем.
Не нажимайте никакие кнопки и переключатели.
Не трясите, не ударяйте по телефону.
Не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно, если вы не имеете опыта в этом деле. Вы можете сделать только хуже, к тому же это лишит вас гарантии.
Не пробуйте сушить телефон с помощью сильного потока воздуха (из компрессора, например). Это скорее загонит воду во внутренности телефона, откуда она не сможет выйти и навредит еще больше.
Не пытайтесь сушить телефон с помощью нагревательных элементов: печек, духовок, микроволновок и т.д. и т.п. Также не стоит засовывать телефон в холодильник, все это опять же скорее навредит, чем поможет.

Теперь о том, что можно и даже нужно сделать.

Выключить телефон, если вы еще не сделали этого.
Сохранять телефон в вертикальном положении.
Вытащить телефон из чехла, если он имеется.
Вынуть MicroSD И Sim карты из телефона.
Открыть заднюю крышку и достать аккумулятор, если это возможно в вашем телефоне.
Убрать влагу с корпуса смартфона с помощью салфеток или бумажного полотенца, чтобы предотвратить дальнейшее попадание влаги в открытые части корпуса.
Вы можете использовать пылесос, если воды слишком много и она уже проникла в щели.
Положите смартфон в закрытый пакет риса. Это может показаться странным с первого взгляда, но на самом деле это обычная практика при сушке смартфонов и планшетов, так как рис отлично впитывает в себя влагу.

Существуют специальные мешочки для сушки смартфонов. Они продаются в большинстве магазинов электроники и действительно помогают для спасения утопленников. Хорошо, если у вас есть такой мешочек про запас, вы также можете успеть купить и воспользоваться им.
Как бы сложно для вас это не было, постарайтесь оставить телефон на день, а лучше два. Воспользуйтесь старым телефоном или купите новый недорогой.
По истечении двухдневного ожидания, тщательно проверьте устройство на наличие воды перед включением.
Вставьте батарею обратно и включительно телефон. Проверьте основные составляющие смартфона. Проверьте как работает дисплей, динамики.
Если телефон не работает, попробуйте зарядить его, даже если реакции не последует, возможно, еще не все потеряно. Попробуйте другую батарею, если и в этом случае телефон не запускается - дела плохи.
Наблюдайте за телефоном на протяжении еще нескольких дней, если он не подает никаких признаков жизни, придется все-таки обратиться в сервисный центр. Если же телефон работает, но вы стали замечать какие-то странности, стоит понаблюдать еще немного, и если проблема остается, отнести телефон в ремонт.

Влагозащитные устройства всегда были интересны как покупателям, так и производителям. Сейчас технологии защиты смартфонов от воды стремительно развиваются, но каких-то массовых революционных продуктов мы все еще не видим. Пока что защитить смартфон от воды можно с помощью громоздких чехлов, таких как Otterbox, Griffin Survivor and Catalyst. У многих производителей существуют модели, которые могут находиться под водой около 30 минут, такие как Samsung Galaxy S4 Active, Motorola Defy+, Lenovo A660, Samsung Galaxy Xcover 2 и HTC Butterfly. Надеемся, что в будущем мы сможем не беспокоиться о сохранности смартфонов без всяких чехлов, чтобы это было обыкновенным делом.

Какие методы реабилитации смартфонов после водяных процедур вы знаете? Бывали ли у вас такие случаи? Удавалось ли спасти смартфон?

Все мы любим послушать музыку и почитать статьи на телефоне. Настолько, что иногда неудобно расставаться с девайсом даже при приёме ванной или пищи и иногда это приводит к неприятным казусам. В телефон попадает вода, и при лучшем раскладе это просто стакан чая без сахара, но в сервисных центрах встречаются и люди, упустившие смартфон в воду на 1 метр или пролившие на него бокал вина. Что делать если утопил сенсорный девайс, что стоит сказать работникам сервиса, чтобы вам починили аппарат по гарантии? А также как восстановить утопленный телефон и чего нельзя делать? Об этом поговорим далее.

Когда вы пролили жидкость или дали девайсу искупаться в тёплой ванне, в первую очередь отключите, дабы не произошло короткого замыкания. И как можно скорее протрите щели, куда могла просочиться вода. Можно ли включать устройство после этого?

Если всё что вы сделали – испачкали парой капель сенсорный экран, который был моментально протёрт, или же залили динамик, то после тщательной очистки и пары часов просушки – можете смело включить устройство. Если динамик не работает или же производит какие-то шумы, включите его на полную громкость и запустите музыку с наибольшими басами, это позволит тому «прокричаться» и тем самым избавиться от лишней жидкости внутри. Естественно держать его следует к полу лицом.

Отключаем питание микросхем

Когда полностью утопил смартфон, единственный способ спасти сенсорный телефон, чтобы потом не заморачиваться с починкой – моментальное отключение питания. После чего достаньте из него всё, включая аккумулятор (если это не моноблок, у которых процент выживаемости на много выше) и закиньте в тарелку с сырым рисом.

Подождите день два и не забудьте протереть все щели устройства от излишков воды, после чего попытайтесь запустить. Если сенсор глючит или покрылся полосками, а то и вовсе не отвечает и устройство стало кирпичом, то следует нести в сервисный центр или постараться починить собственными силами.

Чиним своими силами

Если аппарат попал в сладкую или солёную воду, а то и вовсе «напился» алкоголя, то следует промыть сразу же, телефон не умрёт от ещё пары капель воды, но вы спасёте плату и процессор от окисления и растворения дорожек. Поэтому если владелец утопил телефон в бокале с вином, посоветуйте скорее отключить и промыть под струёй, фильтрованной или при худшем раскладе проточной воды. Когда даже после всех ваших стараний утопленник отказывается реагировать на любые раздражители, а экран залит чёрным цветом – следует приступить к разбору устройства.

Здесь вам необходимо вооружиться блоком питания и амперметром, дабы проверить проводит ли смартфон ток в принципе. Если это так, то проблема может быть в аккумуляторе, тогда вам пригодится другой блок питания, с которым можно попытаться исправить ситуацию. Если ток не течёт вовсе, то скорее всего окислилась или «слизалась» дорожка на плате, или отошли контакты.

В таком случае вооружайтесь отвёрткой и ватной палочкой слегка обмокнув её в спирте, и постарайтесь разобрать смартфон. Вычистите от скопившейся пыли, а всю «ржавчину» удалите. По возможности воспользуйтесь паяльником для восстановления отошедших контактов. Но что делать если утопил устройство, а самому не хватает навыков для восстановления?

Что нужно делать и говорить в сервисном центре

Важно! Если телефон на гарантии, и вы не хотите платить из своего кошелька, то не говорите сотрудникам о своей неловкости, однако упомяните что взяли его с собой в комнату с повышенной влажностью, это позволит дать им направление для устранения проблемы.

Зачастую такие случаи всё ещё подпадают под общие условия использования, так как у многих современных смартфонов плохая или отсутствующая защита от влаги. Но даже отдавая девайс в сервисный центр – будьте осторожны. Выбирайте лицензированные и надёжные заведения, ведь недобросовестные сотрудники могут вынуть пару модулей из дорогого устройства, и отправить вам его с пометкой «неисправимо».

Если это возможно, потребуйте диагностику и разбор сенсорного блока при вас, а на момент доставки сменных частей (которая может длиться до нескольких недель) забирайте его с собой. Также всегда храните чеки о покупке и гарантийные талоны в электронном виде, так как краска сползает с них очень быстро и уже через полгода невозможно будет разобрать печатную надпись.

Для этого достаточно запечатлеть документы и закинут в облако, таким образом вы всегда и везде сможете получить к ним доступ и не переживать за бумажки, которые могут затеряться среди прочего хлама.

Чего делать не стоит

Ни в коем случае не сушите смартфон с помощью фена или микроволновки. Высокие температуры и большой поток тёплого воздуха могут навредить микросхемам, а электромагнитные импульсы от печи просто не оставят им шанса на следующий запуск.

Используйте ватку или палочку аккуратно, ведь спирт, которым они смочены, разрушителен для внутренностей девайса и может запросто уничтожить пропечатанные тонки слоем ценных металлов дорожки. Пытаясь отремонтировать девайс по гарантии, ни в коем случае не уходите полностью от настоящей причины поломки.

Если работники будут думать, что причина в вирусе – это заставит их в течение нескольких дней тестировать смартфон по программной части, и только потом они приступят к разбору. А когда докопаются до истинной причины, всё потраченное время будет округленно в виде чека за ремонт устройства. Лучше перечитайте гарантийный талон и постарайтесь придумать ситуацию, которая максимально бы подходила к описанным там случаям бесплатной починки.

И конечно же, не стоит пытаться зарядить смартфон через пару часов после попадания в жидкость, как и вообще не стоит вставлять в него аккумулятор. Остаточный ток не сильно навредит микросхемам, а вот резкий перепад напряжения – может вызвать короткое замыкание и даже сгорание некоторых микросхем.

Заключение

Если у вас произошла подобная ситуация – не паникуйте, даже в худшем случае, когда девайс не восстановят – это всего лишь вещь, которая вовсе не заслуживает нервного срыва своего хозяина. И всё же в большинстве случае спасает даже первая помощь, или в крайнем случае замена деталей в сервисном центре, поэтому полностью уничтожить, тем более моноблоки, искупав их несколько секунд в обычной воде – практически невозможно. Поэтому постарайтесь сохранять ясность разума и действовать по инструкции.