Что делать, если iPhone упал в воду? Что делать, если не включается iPhone
Привет! Завершаем цикл статей (по крайней мере на некоторое время) про сервисные центры и различные нюансы гарантийного обслуживания iPhone. Мы уже разобрались с тем, (полностью новые или восстановленные?) и что происходит со (продлевается, начинается заново или полностью пропадает?) на этот самый айфон. И, казалось бы, больше говорить не о чем... ничего подобного!
У нас остался один (но очень даже важный!) вопрос, с которым нам явно стоит разобраться поподробней. Звучит он вот таким вот образом - а обязательно ли в сервисных центрах (при наличии действующей гарантии и после проведения диагностики) вам именно поменяют iPhone на новый? Или все-таки возможен ремонт и вам отдадут ваше старое устройство?
Об этом сегодня и поговорим, поехали!
В которой раз хочется отметить, что разговор идет именно о официальных ремонтных мастерских, авторизированных компанией Apple (список). Естественно, на рынке или в палатке у рынка (ИП Дядя Вася) никто ничего менять не будет. Отремонтируют абы как и отпустят с миром. Вообще такие места лучше обходить стороной - сделают дешево, но ненадолго.
Итак, iPhone у Вас сломался, вы обратились за помощью в сервисный центр и здесь возможны два варианта:
- Вам произведут ремонт, с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности.
- Заменят на продукт, как минимум функционально идентичный заменяемому продукту.
Чтобы вы не думали, что я это все придумал, вот скриншот с положениями о ограниченной гарантии с сайта Apple.
Таким образом, получается что компания Apple может выбирать по своему усмотрению - либо отремонтировать ваш iPhone (с использованием как новых так и б\у запчастей:)), либо заменить его на аналогичный продукт (который кстати, также может быть собран из новых и б\у деталей:)). А что же происходит в Российских сервисных центрах на самом деле - обмен или ремонт?
Кто лучше всего ответит на этот вопрос? Правильно, сама компания Apple в лице технической поддержки. Спросим у них...
Как видим, в России iPhone могут как отремонтировать по гарантии, так и заменить. Как же так? Ведь везде пишут, что так как Apple не поставляет в Россию оригинальные детали, то единственной возможностью отремонтировать бракованный iPhone должна быть его замена! Об этом я тоже поинтересовался в чате...
Как видим, Apple отправляет в Россию сертифицированные запчасти для того, чтобы авторизованные сервисные центры смогли именно отремонтировать ваш iPhone. Исключением являются разве что дисплеи, поскольку оригинальные экраны в РФ не поставляются.
И что же теперь, если брак, то только ремонт и все? А вот и нет, потому что в реальности все происходит ровно наоборот. В большинстве случаев про которые я слышал (читал, мне говорили) все происходит по-другому. При абсолютно любом заводском браке, авторизированный сервисный центр скорей проведет именно замену вашего iPhone на новый, чем будет его ремонтировать.
Честно говоря, я не знаю почему так происходит - запчасти есть, люди есть, неужели дешевле и проще именно заменить устройство? У меня нет ответа, если есть идеи - пишите в комментарии.
Подведем итог:
- Ремонт iPhone по гарантии возможен, запчасти компания Apple в Россию для этого поставляет (кроме дисплеев).
- Несмотря на это, в большинстве случаев (вообще во всех о которых я слышал), АСЦ выдают взамен бракованного новенький iPhone.
Правда новенький ли? Об этом я уже писал, ссылка в начале статьи - почитайте, много интересного.
Обновлено или новый итог:
- Начиная с весны 2017 года (благодаря предписанию ФАС) Apple начала поставлять в Россию комплектующие для ремонта дисплеев iPhone. Теперь у официальных сервисных центров есть абсолютно все запчасти для осуществления гарантийного ремонта.
- Не знаю, связано это с предыдущим пунктом или нет, но факт остается фактом - пользователи в комментариях все чаще пишут о том, что их iPhone именно отремонтировали, а не заменили на новый.
P.S. Жду ваши мнения и вопросы.
P.S.S. Хочешь чтоб твой iPhone именно заменили, а не отремонтировали? Ставь «лайк» же, ну!:)
Мы предлагаем качественный и недорогой ремонт всех моделей
АкцияРаспространенная причина, которая влечет за собой необходимость ремонтировать iPhone — попадание влаги во внутреннюю часть устройства. Оказаться на электронных схемах телефона вода может через порт для наушников, разъем зарядки, микрофон, щели в корпусе и микротрещины. Именно на владельцах iPhone лежит ответственность за целостность смартфона. В случае необходимости нужно заменить поврежденный элемент корпуса. Первым делом на ум приходит обращение за услугами в сертифицированный сервис-центр. Но может быть удастся отремонтировать «яблочный» смартфон собственными силами?
Если все способы защиты оказались тщетными и влага уже внутри любимого iPhone, нужно скорее отключить аппарат и попробовать высушить электронные схемы. В данном случае рекомендуется пользоваться бытовым феном. Извлеките лоток и карту SIM. Затем аккуратно задувайте нагретый (не горячий!) воздух во внутреннюю часть устройства. После каждого раза встряхивайте аппарат. Таким образом, капли, оказавшейся внутри влаги, будут вытекать из сложно доступных мест на продуваемую область.
Еще эффективным методом считается использование рисовой крупы! Поместите смартфон в миску с рисом. Этот продукт будет впитывать излишки влаги. Когда эти действия не увенчаются успехом, придется нести устройство в сервисный центр. Как правило, подобные ремонты стоят недешево.
Повреждение дисплея iPhone.
Другой популярной проблемой, которая заканчивается обязательным ремонтом iPhone, можно считать падение аппарата и выход из строя экрана. Так как стекло «яблочного» смартфона и тачскрин являются одним целым, при повреждении внешней стороны (стекла) приходится менять тачскрин. Собственноручно избавиться от последствий этой поломки не получится: нужно воспользоваться услугами сервисной мастерской. Но в отдельных случаях повреждение бывает несерьезным и телефон продолжает работать. Или отсутствует возможность оперативно обратиться за сервисными услугами. В данной ситуации дисплей следует покрыть защитной пленкой (подходящим аналогом будет полоска скотча). С помощью этой меры можно избавиться от появления проблемы номер один (проникновение влаги во внутренности телефона сквозь микротрещины). В первом случае необходимо отправить аппарат в сервис для профессионального ремонта.
Специальный чехол качественно защитит корпус iPhone.
Распространенной проблемой пользователей «яблочного» смартфона можно считать повреждение металлической рамки и корпуса данного устройства. Происходит подобное не только при падении устройства, а также в случае контакта с различными острыми и твердыми предметами (например, в кармане или сумке). Как следствие, нарушается работа боковых клавиш. Поэтому, конечно же, лучше использовать специальные защитные чехлы. Однако если проблема уже случилась, iPhone следует отправить в мастерскую. Учитывая тот факт, что в Интернете можно найти огромное множество роликов, позволяющих собственноручно отремонтировать «яблочный» смартфон и заменить корпус, риск иногда нельзя назвать оправданным. Непрофессиональный ремонт, проведенный в домашних условиях собственными силами, часто заканчивается каким-нибудь испорченным шлейфом или микросхемой данного аппарата. Как итог, горе-мастера ожидает поход в сервис только со значительно большей суммой денег.
Не «выключается» и не «включается»
Бывает, пользователю iPhone приходится решать проблему вышедших из строя клавиш устройства. Если ориентироваться на то, что кнопки соединяет один общий шлейф, когда ломается одна из них, нужно заменять систему целиком. Работы по замене шлейфа самостоятельно проделать можно, но для этого нужно быть максимально осторожным. Любая из клавиш при замене должна ровно встать на собственном месте. Иначе она не будет зафиксирована или не будет работать. Если вы сомневаетесь в собственных профессиональных качествах, лучше не начинайте самостоятельно ремонтировать iPhone. Всем известна пословица «скупой платит два раза». Не забывайте, есть запасной вариант — это услуги специалистов. Выбор за вами и берегите свое надкусанное яблоко!
Вся продукция компании Apple славится высоким качеством. Статистика свидетельствует, что починить айфон по гарантии в специализированные центры несут лишь 3% от всех владельцев «яблочных» девайсов. Тем не менее, иногда некоторые проблемы случаются, и ремонта не избежать. Причинами неприятных ситуаций могут быть как бракованные детали гаджета, так и неаккуратное обращение пользователя с телефоном.
Одна из самых востребованных моделей телефонов от эппл — айфон 5 – тоже иногда выходит из строя. Что необходимо знать, чтобы ремонт iPhone 5 стал для владельца этого гаджета редкостью, узнаем из этой статьи.
По свидетельству мастеров, занимающихся устранением неисправностей в смартфонах от эппл, ремонт iPhone 5S (или обычной пятерки) – не такое уж редкое явление. Специалисты выделяют следующие основные виды поломок модели айфона 5 ремонт которых необходим:
1 Кнопка включения отказывается работать. С помощью этой кнопки, как известно любому пользователю айфона, можно не только включать устройство, но и производить его блокировку и разблокировку. Наиболее частая причина того, что кнопка сломалась – наличие трещин на шлейфе, который в данной ситуации подлежит замене. Гораздо реже причина заключается в нарушении кнопочного механизма – в 1-м случае из 10-ти. Здесь ремонт iPhone 5 тоже будет состоять в замене деталей. 2 На устройстве не идет зарядка и оно не включается. Каждый третий случае при такой проблеме – это неисправность батареи, соответственно, аккумулятор заменяется на новый и айфон восстанавливает свою работоспособность. Каждый пятый случай – это неполадки со шлейфом, который так же заменяется на новый. И, наконец, каждая вторая ситуация – когда виной всему несправная работа контролера питания. Мастер делает пайку микросхемы и проблема решается.
Возможно также, что причиной проблемы является неисправность Wi-Fi антенны, которая меняется на новую.
5 Дефекты экрана: рябь или черные точки. Нетрудно догадаться, что источник проблемы – сам дисплей. Искать причину в материнской плате или других внутренних элементах девайса в таких ситуациях не стоит. Как правило, все решается заменой экрана.Но иногда отключается шлейф (например, при падении и ударе устройства). Тогда такая процедура, как ремонт iPhone 5, будет заключаться в подключении шлейфа, что делается за 10 минут, и является недорогим видом услуги.
Итак, немного разбираясь в причинах поломок девайсов от эппл, и неся в ремонт iPhone 5, пользователь может избежать ненужных денежных трат, понимая, где кроется источник проблем. Иногда недобросовестные мастерские предлагают владельцу смартфона лишние услуги, навязывая к исправлению то, что работает нормально. Чтобы избежать потерли времени и финансов, приобретая «яблочный» гаджет, изучите его основные технические характеристики, причины возможных поломок и способов их устранения.
Девайс iPhone 5C ремонт: мнения пользователей
На многих форумах, посвященных любителям продукции Apple, время от времени появляются обсуждения вопросов работоспособности айфона 5. Пользователи описывают свои проблемы в процессе эксплуатации гаджета этой версии и пытаются совместными усилиями их решить. Так, по мнению ряда владельцев модели 5 и 5S, самые распространенные проблемы – это:
- вылет кнопки включения;
- перестает работать зарядка;
- аппарат не включается;
- не работают динамики;
- плохое качество интернета;
- рябь или черные треугольники в верхней части дисплея.
При этом, пользователи выделяют проблему, которая чаще других появляется в первые 2-3 месяца эксплуатации, а именно – вылет кнопки. Отмечается, что после того, как было сделано 2-2,5 тыс. нажатий на кнопку, она начинает барахлить, а потом и вовсе вылетает. Сама кнопка ремонту не подлежит, остается только заменить элемент, т.е. шлейф. При замене детали опытные пользователи рекомендуют проследить за тем, чтобы новый шлейф был установлен на скотч, чтобы в будущем подобная проблема не возникала, или не появлялась как можно дольше.
Во что влетит ремонт айфона 5
Ремонт айфона 5 зачастую технически выполнить очень непросто. Он требует серьезного подхода и должен производиться только в сертифицированных центрах, где есть все нужное оборудование и качественные запасные элементы от производителя.
Средние цены на самые распространенные услуги по ремонту iPhone 5 |
||
| Название услуги | Цена ремонта в сервисе, тыс.руб. |
Цена «под ключ» мастера на выезде, тыс.руб. |
| Замена дисплея iPhone 5 | от 2,7 | 2,9 |
«Яблочные» гаджеты американского производства имеют достаточно хорошую репутацию в плане качества. Но даже легендарный iPhone, как и любая другая вещь, не застрахован от возможных поломок. Первый признак, что смартфон вышел из строя – он перестал включаться. Но и сразу нести его в сервис или, приговорив к смерти, выбрасывать в мусорное ведро не стоит.
Причины, по которым iPhone может не включаться, условно делят на две категории:
- системные (все, что касается программной составляющей);
- механические (видимые повреждения корпуса и кнопок или повреждения частей внутри корпуса).
Диагностика системных неполадок iPhone в домашних условиях
Как правило, системные неисправности начинают еще проявляться на более ранней стадии, нежели прекращение включения. Сначала смартфон может начать «тормозить», глючить, приложения перестанут запускаться и прочее. Причины нестабильной работы с последующим отключением устройства могут скрываться в следующем:
- Неудачное самостоятельное «вскрытие» системы (Jailbreak).
- Перегрузка операционной системы. Если смартфон активно используется с подключением к беспроводным сетям, то перегруз не заставит себя ждать.
- iPhone заблокировался после введения ошибочного пароля.
Все вышеперечисленные неисправности системы можно исправить с помощью режима восстановления (DFU). Сделать это сможет даже новичок. Всего лишь необходимо:
- 1. Запустить iTunes;
- 2. Подсоединить usb-кабель к компьютеру и смартфону;
- 3. Одновременно зажать домашнюю кнопку («Home») и кнопку включения («Power») и удерживать 10 секунд;
- 4. Отпустить кнопку «Power», а «Home» удерживать еще 10 секунд;
После этих действий iTunes должен обнаружить iPhone в режиме DFU (восстановление) и активировать его. Как только процесс будет завершен, гаджет можно включить и проверить, что неполадки исчезли, и он работает как новенький. Если режим восстановления не помог, а внешне смартфон цел, то есть смысл повторить вышеописанные действия еще раз. В остальных случаях айфон стоит отдать в сервисный центр.
Диагностика механических неисправностей iPhone в домашних условиях
С механическими повреждениями все намного труднее. Причины поломки смартфона, как правило, одни и те же: iPhone упал, «искупался» в воде, ударился и так далее. В результате этих приключений гаджет перестает включаться, на корпусе и дисплее появляются трещины, сколы и царапины. Также из строя может выйти сам процессор устройства, что еще хуже, так как ремонт обойдется гораздо дороже (потребуется полная замена всей платы). Ну и самое безобидное, что может случиться с айфоном – срок жизни аккумулятора приблизится к концу. Проблема, соответственно, решается простой заменой батареи.
Как починить iPhone в домашних условиях
Если купить комплектующие части и инструмент, то можно попробовать починить устройство самостоятельно. Для этого необходимо специальной отверткой снять заднюю крышку. Как правило, именно она создает наибольшие трудности. И заменить поврежденные части (кнопки, стекло или сенсор). Возвращая к жизни iPhone, важно, чтобы рабочее место сохранялось в максимально чистых условиях, так как попадание пыли может свести на нет все старания. Если нет уверенности, что ваших навыков хватит отремонтировать гаджет, то его лучше доверить рукам профессионалов.
Чем больше техника развивается, тем больше мы ей доверяем. Владельцы айфонов, в частности, проявляют это доверие еще чаще: больно уж удобный, скотина, и статусный. По сравнению с другими смартфонами он вызывает у пользователей больше доверия, потому как на него существует слоновья куча приложений, делающая излишней владение разными другими гаджетами. Это, с одной стороны, очень удобно, потому как избавляет нас от обилия вещей. С другой стороны - а что делать, если с твоим айфоном что-то случится? Если он сломается или потеряется?
Если вдруг ты попал в ситуацию, когда тебе необходимо восстановить свой айфон, не надо сразу паниковать. Вместо этого лучше прижми зад и, как говорится, just fucking google! Кстати, мы как раз этим и занялись и собрали для тебя неплохую кучку советов на разные случаи недееспособности твоего айфона.
Конечно, нет гарантии, что эти советы окажутся чудодейственными и воскресят твой любимый аппарат, но всё же стоит попробовать применить их - в любом случае это лучше, чем бросаться на кровать и рыдать в безутешном горе.
Высуши айфон
Чаще всего айфоны превращаются в ничто именно из-за контакта с водой. К нашему глубочайшему (до центра Земли) сожалению, этого ущерба гарантия не покроет, а еще айфоны оборудованы встроенными водными сенсорами, так что ты никак не сможешь обмануть мастеров и придумать другую причину поломки - так что тебе его не заменят, деньги за него не возместят. Если ты умудрился (несчастный!) замочить свой айфон, не надо опускать руки и смиряться с тем, что всё пропало. Главное - не пытайся сразу же снова его включить после намокания, потому что так микросхемы, скорее всего, испортятся, и восстановить друга станет практически невозможно.
Восстановление айфона начинается с вытирания его полотенцем, а потом его следует поместить в емкость с сухим рисом в теплое сухое помещение, чтобы предотвратить распространение влаги внутри телефона. Затем неплохо было бы разжиться пакетиками с поглотителями влаги - такие часто встречаются в коробках с обувью и всем подряд, обычно там еще стоит пугающая пометка «DO NOT EAT». Это обычно такие силиконовые шарики: вытряхивай их из пакетиков и суй в зип-лок, а рядом с ними помещай всё тот же айфон, запечатывай и оставь так на несколько дней. Это должно высосать из телефона оставшуюся влагу, и если тебе повезет, то твой айфон вернется к жизни.
Не повезло? Последний способ - это завернуть айфон в полотенце и включить духовку на градусов 60, если там есть такая опция. Положи айфон в полотенце на самый край духовой полки и оставь дверцу открытой - и пусть он проведет так два часа. Это очень рискованный шаг, но некоторым помогло - да и в конце концов, не всё ли равно, если сломанный айфон всё равно отправится на свалку?
Как найти потерянный телефон и защитить свои личные данные на расстоянии
MobileMe - полезная штука, на случай если ты потеряешь свой айфон. Чтобы опция “Find my iPhone” заработала, нужно включить ее в настройках MobileMe на телефоне - естественно, заранее. А потом каждый раз, когда айфон теряется, просто залогинься на me.com, и увидишь на карте местоположение своего телефонио. Чтобы еще больше помочь процессу восстановления айфона, юзеры также могут дать ему (удаленно!) команду, чтобы он подал звуковой сигнал и так уведомил их о своем местоположении - если только они находятся поблизости. Если же ты физически не в состоянии услышать сигнал своего потерянного телефона, его может найти какой-нибудь добрый самаритянин, и айфон покажет ему сообщение от тебя, чтобы он мог вернуть телефон в твои добрые, трясущиеся от волнения руки. Кто-то возвращает найденные айфоны? Хотел бы я встретить этого милого человека…
Еще одна полезная фича, доступная благодаря MobileMe, - способность удаленно установить пароль, чтобы заблокировать твой агрегат. Эта настройка активируется на me.com в твоем аккаунте сразу следом за настройкой Find My Phone. Также доступна такая надежная вещь, как удаленное стирание информации: MobileMe может стереть любые личные данные, хранящиеся на устройстве, а также откатить настройки к заводским. Если ты захочешь восстановить свой айфон после стирания личной информации, все твои данные можно будет перенести в телефон, пользуясь бэкапом, хранящимся на твоем компьютере. Только для этого надо иметь бэкап. Имей бэкап, чувак!
Расколотый или разбитый экран
Если ты разбил экран своего айфона, первым делом необходимо проверить, реагирует ли он на прикосновения. Если экран работает, у тебя теперь одна забота - не воткнулись ли стекла тебе в пальцы. Чтобы этого не случилось, можешь купить специальный протектор, а сломанное стекло можно на время заклеить прозрачной пленкой - не очень элегантно, зато новый телефон покупать не нужно.
Если экран поврежден так, что использовать телефон стало невозможно, у нас плохие новости: заменить стекло тебе обойдется в 3-3,5 тысячи рублей. В следующий раз будь осторожнее, чувак!
Царапины
Разработаны и специальные штуковины, чтобы исправить царапины на айфонах - например, фиговина под названием Ice Creme Advanced Scratch Remover, которая удаляет повреждения с акриловых, поликарбонатных и металлических поверхностей. Я гуглил, стоит 23 бакса, в набор входят две бутылочки и какие-то еще апликаторы, тряпочки и специальная фиговина для металла.
Еще одно решение проблемы - iDrops. Более распространенный трюк, к которому прибегают владельцы айфонов, - это шерстяная тряпочка или другие абразивы, которые могут победить небольшие шероховатости металлических частей. Но это так себе, не очень эффективно. Кого заботят царапины, для тех существуют многоразличные чехлы и специальная пластиковая пленка для айфонов.
Динамик замолчал
Часто владелец айфона не слышит, что ему говорит собеседник на другом конце… эээ… провода, не потому что динамик сломался. Например, причиной этого может быть проблема с аудиовыходом: телефону может казаться, будто к нему подключены наушники, потому что в разъем забилась грязь - бывает и такое. Айфон думает, что ты в наушниках, и продолжает посылать звук к разъему для них. Так что можно для начала почистить там - например, ватной палочкой.
Официальное решение от Apple - это вставить и вытащить наушники пять раз подряд с максимальной скоростью. Это переключит звук в нормальное русло, и телефон снова заговорит. По крайней мере должен.
