Asus windows 10 не работает прокрутка. Что можно сделать, если на ноутбуке с Windows не работает тачпад

Я уже работал с Windows 10 на настольном компьютере некоторое время, но я только недавно установил новую операционную систему на ноутбук Toshiba Satllite A300. Установка прошла гладко, но я сразу же столкнулся с проблемой, которой я не видел на настольном компьютере - тачпад не работал должным образом. К счастью для меня под рукой была мышь от настольного компьютера, так что я избавился от неприятностей с тачпадом с относительной легкостью. И тем из вас, кто не имеет ноутбука с сенсорным экраном необходимо будет подключить внешнюю мышь, прежде чем выполнить шаги из этого руководства.

Я не могу исправить все проблемы тачпада в одном руководстве, но если у вас возникли проблемы, вот несколько вещей, которые можно попробовать, прежде чем вы окончательно решите вернуться на Windows, 8.1.

Убедитесь, что ваш тачпад включен.

Откройте меню Настройки (Пуск> Параметры) и перейдите к "Устройства> Мышь и сенсорная панель". Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите "Дополнительные параметры мыши".
Откроется окно свойств мыши. Выберите вкладку "Параметры устройства" (иногда она называется ELAN). В поле устройства проверьте, есть ли там ваш тачпад и не отключен ли он. Если он отключён, нажмите сенсорную панель, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку "Включить".

Ещё одна вещь, которую стоит проверить здесь - имеет ли ваш ноутбук функциональную клавишу, которая включает/отключает тачпад. На функциональной клавише должен быть нарисован крошечный тачпад с зачёркиванием или без (на моем ноутбуке это F9, на других ноутбуках может быть Fn + F5, Fn + F6 или что-то совсем другое). Попробуйте переключать эти клавиши, прежде чем переживать о возможных бедах с тачпадом.

Обновите драйверы.

Windows 10 существует нескольких месяцев, и, соответственно, большинство производителей тачпадов обновили свои драйверы. Но вам, возможно, потребуется вручную обновить драйвер на своём компьютере.

Есть два способа сделать это. Во-первых, щёлкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выберите "Панель управления". Из окна Панель управления, откройте "Диспетчер устройств".

В диспетчере устройств, перейдите на мыши и иные указывающие устройства и найдите свой тачпад. Щёлкните правой кнопкой мыши на сенсорной панели и выберите "Обновить драйверы".

Ваш компьютер проверит в интернете обновление для драйвера и, надеюсь, обновит устройство. Но если ваш компьютер не может найти обновленный драйвер, вам, возможно, придется искать обновления драйвера самостоятельно. Для этого перейдите на сайт производителя вашего ноутбука и ищите их в разделе "Загрузки" (Downloads). Здесь должна быть возможность найти любые обновлённые драйверы, которые производитель ноутбука или производитель тачпада выпустил для вашего конкретного устройства. Если вы не можете найти этот раздел, просто задайте в поиске Гугла "[МОДЕЛЬ НОУТБУКА] Windows 10 драйверы".

После того, как вы скачали новый драйвер с сайта производителя ноутбука, вы можете попробовать установить его. Если это не сработает, вы можете сначала удалить старый драйвер, а затем снова попробовать установить новый. Чтобы сделать это, вернитесь в диспетчер устройств, правой кнопкой нажмите на наименовании сенсорной панели, и нажмите кнопку "Удалить". Затем снова установите новый драйвер (который вы только что скачали) и перезагрузите компьютер, если необходимо.

Использовать Windows без мыши, тачпада или другого указательного устройства крайне неудобно. На самом деле это настоящий вызов, который не рекомендуется принимать людям со слабыми нервами. Однако что вы могли бы сделать, если сенсорная панель на вашем любимом ноутбуке вдруг перестанет работать? Вариантов мало – давайте кратко их рассмотрим.

Рестарт

Хотя это звучит как самое простое и очевидное решение, многими оно часто игнорируется. Иногда простая перезагрузка компьютера может решить эту проблему.

Также следует убедиться, что тачпад вообще включен – это шаг, который вы должны предпринять перед попыткой устранить проблему с помощью перезагрузки. Многие модели ноутбуков позволяют вручную активировать и деактивировать тачпад при помощи клавиш, которые вы могли нажать по чистой случайности. Чаще всего это делается путем нажатия функциональной клавиши (от F1 до F12 в верхней части клавиатуры) и специальной кнопки, которая обычно обозначена символами Fn.

Чтобы быстрее определить, какая именно клавиша отвечает за включение/выключение тачпада на вашей модели ноутбука, обратите внимание на иконки, которые нанесены на все функциональные клавиши. Обычно производители используют очень четкие обозначения (например, иконку, внешне напоминающую тачпад), но иногда встречаются странные, запутывающие символы.

Также точное сочетание клавиш для активации и деактивации тачпада можно найти в инструкции к вашему ноутбуку или в разделе технической поддержки на сайте производителя ноутбука.

Программные решения

Иногда, однако, проблема более серьезная, чем просто случайно нажатые клавиши. Вполне возможно, что сенсорная панель отключена в настройках Windows.

Если вы используете Windows 8 или 8.1, нажмите + Q на клавиатуре, чтобы открыть панель поиска. Введите слово «мышь» и в результатах поиска выберите «Изменение параметров мыши», чтобы перейти в соответствующий раздел меню «Параметры ПК». Теперь убедитесь, что слайдер, отвечающий за функционирование тачпада находится в положении «Вкл».

Также откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Мышь». В диалоговом окне свойств мыши перейдите на вкладку «Сенсорная панель». Название вкладки может отличаться в зависимости от марки устройства (Alps Electric Corporation, Cirque Corporation, Synaptics, ElanTech) и конкретной модели ноутбука. В окне с настройками (Settings) убедитесь, что у вас поставлены все отметки, т.е. функции тачпада активны.

Если это не помогло, проблема может быть связана с драйверами. Загрузить последнюю версию системного программного обеспечения для вашего тачпада можно на официальном сайте производителя в разделе поддержки. Для этого вам понадобятся сведения о точном номере модели ноутбука, чтобы знать, что искать. Эту информацию вы можете найти в документации к ноутбуку или на этикетке на его корпусе.

Наконец – если все эти решения не помогают, вероятно, проблема имеет аппаратный характер, т.е. неисправно само устройство. В данном случае у вас есть только два варианта: либо найти специализированный сервисный центр, где вам произведут ремонт/замену тачпада, либо просто купить компактную и беспроводную мышь и управлять операционной системой с ее помощью.

Отличного Вам дня!

При обновлении до Windows 10 на ноутбуках многие пользователи могли столкнуться с проблемами с сенсорной панелью – TouchPad. После перехода на новую операционную систему панель перестает работать. Причин этому может быть несколько.

Самая простая и банальная причина, когда панель оказывается выключенной. Для того, чтобы включить панель на большинстве ноутбуков достаточно нажать соответствующую функциональную клавишу (F1-F12). Обычно на этой клавише имеется изображение сенсорной панели. Чтобы включить панель достаточно нажать эту клавишу отдельно или в сочетании с дополнительной клавишей Fn (например, Fn+F7).

На некоторых ноутбуках в одном из углов сенсорной панели имеется небольшое круглое углубление. Дважды дотронувшись по нему пальцем можно блокировать работу сенсорной панели. При этом рядом загорается красный индикатор, сигнализирующий о блокировке. Проверьте, не заблокирован ли у вас TouchPad.

Второй причиной, по которой сенсорная панель отказывается работать – это неправильные настройки программного обеспечения. Откройте меню «Пуск» и запустите «Панель управления». После этого следует открыть раздел «Мышь», предварительно переключив вид панели управления с категорий на крупные (или мелки) значки. В настройках мыши последняя вкладка (ClickPad – название может быть другим) отвечает за параметры сенсорной панели. На этой вкладке сначала нажмите на кнопку «Включить», если она активна. После чего снимите флажок с пункта «Отключать внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего указывающего устройства USB». Также вы можете попробовать вернуть все настройки в исходное состояние, нажав на кнопку «Восстановить умолчания». Перейдя в настройки параметров сенсорной панели ввода, нажав на соответствующую клавишу, можно настроить дополнительные опции. Здесь также во избежание неправильных настроек следует нажать кнопку «Восстановить все настройки по умолчанию». После чего сохраните внесенные изменения, нажав кнопку «ОК» и проверьте, работает ли TouchPad.

Если сенсорная панель включена, и ничто не говорит о том, что программно она где-то была выключена, то проблема может быть в драйверах на устройство сенсорного ввода. Для решения проблем с драйверами их следует обновить. В «Панели управления» открываем раздел «Диспетчер устройств» и раскрываем в списке устройств раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Найдите здесь ваш TouchPad и кликнете по нему правой кнопкой мышки. Выбираем раздел «Обновить драйверы» и в следующем окне выбираем автоматический поиск драйверов. Проверьте перед этим, что имеется связь с Интернетом. Программа произведет поиск и автоматическую установку подходящих драйверов на сервере компании Microsoft.

Если обновление через сервер Microsoft не дал положительного результата, то следует попробовать найти драйвер сенсорной панели самостоятельно на сайте производителя ноутбука. На сайте необходимо будет указать модель ноутбука и выбрать операционную систему. Обратите внимание на разрядность системы, ведь для драйверов это очень важно. В результате на сайте будут предложены драйвера для вашей модели ноутбука, найдите в перечне устройство сенсорного ввода TouchPad и скачайте драйвер себе на компьютер. Остается только запустить и дождаться окончания процесса установки драйвера. При необходимости перезагрузите компьютер.