Запускается windows 7 черный. После загрузки Windows чёрный экран и курсор
Приветствую вас, дорогие читатели.
Некоторое время назад я рассказывал о синем «экране смерти» в Windows. В той же статье упоминались и варианты решения проблем. Сегодня же поделюсь полезной информацией касательно другого подобного случая. Так, многие пользователи встречаются с ситуацией, когда у них на компьютере появляется черный экран и курсор мыши. При этом последний двигается, но это ровным счетом не дает ничего, так как на дисплее нет никаких данных.
Если вы встретились с подобной ситуацией – не стоит паниковать. Первое, что нужно сказать – с комплектующими все в порядке.
Проблема заключается в том, что не работает файл «Explorer.exe », который как раз и отвечает за отображение содержимого «Рабочего стола ». В большей части случаев нарушение работы этого элемента связано с активностью определенного вируса. А потому если у вас проявляются вышеописанные симптомы – вспоминайте, какие программы или дополнения вы могли установить в последнее время. Это может быть даже расширение для браузера. Попробуйте скачать бесплатный антивирус, например Comodo Internet Security и просканировать систему на вирусы.
Иногда встречается и работа модифицированного ПО, в результате чего при нажатии «Ctrl+Alt+Del » даже не запускается диспетчер задач. Но не столь важно, какая именно версия вируса попала к вам на компьютер – алгоритм действий будет одинаковым.
Решение проблемы черного экрана ( )
Одним из самых верных способов является полная переустановка операционки, будь то Windows XP, Vista или любой другой. Ведь вредоносное обеспечение обычно сначала располагается на системном диске. Если вы его отформатируете – исчезнет и вирус. Но на подобное готовы пойти не все, ведь нередко к этому времени на системном разделе уже находятся некоторые важные файлы, удалять которые нельзя, так же можно воспользоваться AVG AntiVirus Free , он может быстро решить проблему.
Основным решением можно назвать откат конфигурации. Но для этого нужно вернуть визуализацию. Что делать в этом случае? Добираемся до командной строки.
Итак, в Win 7 и других последних версиях ОС от Microsoft полностью решение выглядит следующим образом:
Стоит отметить, что этот способ подходит и для Windows 10.
В результате пользователи получают полностью работающую ОС, без ее переустановки и с сохранением всех файлов.
Как предотвратить появление черного экрана ( )
Иногда после завершения всех действий можно наблюдать черный квадрат вместо курсора. Подобное встречается, когда в результате работы вируса повредились некоторые дополнительные файлы или просто они не запустились. Для возвращения ситуации перезагружаемся. Если не помогло – пробуем запустить более раннюю версию операционки.
Что ж, я рассказал, как исправить ситуацию, когда у вас вдруг не загружается рабочий стол. Этот способ простой – главное не нажимать ничего лишнего.
Сложившаяся ситуация позволила сделать сразу несколько важных выводов. Некоторые я уже озвучивал в статьях ранее, другие – прозвучат впервые:
Загрузить к себе на компьютер вирус и активировать его можно даже без файла с расширением *.exe . Достаточно просто установить на первый взгляд безобидный плагин для браузера. Поэтому перед подобными действиями желательно проверять поставщика. Ну или как минимум – смотреть отзывы.
Если взглянуть на ситуацию в целом – она решается с помощью двух команд. Нет необходимости даже смотреть видео или изучать инструкции на множество страниц. Все просто.
Не стоит отключать такой инструмент, как «Восстановление системы ». Вы не можете знать, когда именно он пригодится. Такая тенденция пошла еще с использования ОС XP, ведь при загрузке автоматически создавался скрытый каталог, занимающий лишнее пространство. Кроме того, именно здесь можно найти множество вирусов (по сообщениям соответствующих программ).
Исправлять проблемы необходимо по мере их поступления. В противном случае можно не восстановить систему, а наоборот – испортить ее максимально. Решением станет только переустановка операционки. Так, сперва запустите «Explorer.exe », а затем восстановите систему.
Следует регулярно проверять систему на наличие вирусов, особенно это касается свеже-скаченных фалов, для данных целей можно воспользоваться бесплатным Dr Web Cureit .
Надеюсь, вы нашли для себя что-то новое. Подписывайтесь и рассказывайте другим.
Иногда при запуске компьютера пользователя ожидает неприятный сюрприз в виде черного экрана. Такое поведение устройства бывает вызвано :
- пиратским ПО;
- вредоносной программой;
- некорректной работой драйвера дискретной видеокарты;
- незаконченной установкой обновлений;
- повреждением компонентов системного блока.
Такая неисправность может возникать вследствие целого ряда причин, поэтому ее поиск служит ключом к решению проблемы.
Запуск безопасного режима
Для восстановления корректной работы потребуется запуск безопасного режима. Действовать придется наощупь, а значить необходимо соблюдать осторожность. После нескольких нажатий по клавише Backspace или F8 нужно 5 раз кликнуть по кнопке табуляции , а затем нажать Enter . Далее еще раз нажать Вверх , после чего снова Enter , зажав при этом Shift . Данные действия приведут к тому, что откроется режим восстановления . Экран по-прежнему будет оставаться черным, поэтому убедиться в этом воочию не удастся. Здесь нужно произвести соответствующие настройки:
- три перехода по кнопке Вниз , дальше Enter ;
- два перехода по кнопке Вниз , снова Enter ;
- далее нужно два раза нажать клавишу Влево ;
- после этого еще один переход кнопкой Вниз и Enter .
Если бы отображение дисплея работало корректно, на нем можно было бы увидеть следующую картину:
После вышеописанных манипуляций ОС запустится с настройками, отмеченными стрелочками на изображении. Низкое разрешение может помочь увидеть изображение.
Устранение неисправностей
Не активирован Windows
С такой ситуацией часто сталкиваются пользователи, в арсенале которых находится машина с установленным нелицензионным ПО.
Чтобы больше не сталкиваться с назойливым уведомлением и вытекающих из этого неудобств, необходимо избавиться
от соответствующей утилиты. Она входит в пакет
одного из обновлений. Чтобы сделать это потребуется отдельное программное решение, такое как RemoveWAT
.
После загрузки и запуска стоит нажать всего одну кнопку и проблема будет устранена.
Компьютер заражен вирусом
Вредоносная программа изменяет конфигурации глубинных настроек Windows, результатом чего является изменение вида интерфейса . Если после удаления вредоносной программы не произошло никаких перемен, это не значит, что уничтожение вируса прошло безуспешно. Дело может быть в том, что настройки не были установлены до первичного варианта.
Для устранения неисправности необходимо :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Здесь есть два параметра, Shell и Userinit , значения которых по дефолту explorer. exe и c:\ windows\ system32\ userinit. exe соответственно. Если это не соответствует действительности необходимо переустановить параметры и перезапустить систему, чтобы они вступили в силу.
Также стоит проверить ветку HKEY_ CURRENT_ USER\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ Winlogon , где таких переменных не должно находиться. В противном случае они подлежат уничтожению.
Нерабочие драйвера видеокарты
Они подлежат удалению, а на их место должны быть установлены новые. Для этого необходимо :
Однако такой способ небезопасен тем, что некоторые компоненты могут оставаться в системе и после удаления, что может приводить к конфликтам при последующем обновлении. Поэтому более грамотным подходом будет использование специализированной утилиты Display Driver Uninstaller, которая находится в открытом доступе.
Завершающим этапом является с официального сайта производителя и его последующая установка.
Черный рабочий стол без ярлыков
Компания Microsoft работает над оптимизацией программного обеспечения и регулярно обновляет его. В процессе установок система просит пользователя не отключать компьютер, однако не всегда есть время и возможность поступить именно так.
Обрывание обновлений может приводить к возникновению черного экрана при последующей загрузке. Данный процесс иногда длится до 30 минут, что связано с большими апдейтами или низкой производительностью железа. Когда процесс будет завершен, компьютер вновь будет работать исправно.
Неисправности компьютера
Первым делом необходимо выключить устройство. После этого стоит осмотреть провода и убедиться, что они не повреждены. Также нужно проверить кабели, а также их интерфейсы на наличие механических повреждений.
Материнская плата также должна быть в целости и сохранности. Но даже в таком случае она может быть причиной черного экрана из-за большого скопления пыли.
На плате также установлена батарея CMOS , которая отвечает за сохранность настроек BIOSа. Она может разрядиться, что препятствует загрузке системы. В таком случае ее замена решит проблему возникновения черного экрана. Но чаще всего решение кроется в неисправностях работы операционной системы.
Если ничего не помогло
Существует процедура отката ОС до последнего рабочего обновления. Чтобы сохранить все файлы, требуется перейти в «Панель управления
» → «Система
» → «Защита системы
» и в параметрах защиты включить все логические диски. Иначе при последующем восстановлении будет восстановлен лишь системный диск.
Здесь же происходит восстановление
путем нажатия соответствующей кнопки.
Всплывет панель, где нужно выбрать кнопку «Далее
» в нижней ее части.
После чего откроется перечень доступных точек
восстановления системы.
Если перейти в «Поиск затрагиваемых программ
» можно получить представление о том, какие приложения будут восстановлены, а какие утеряны.
Необходимо отметить галочкой нужную точку и кликнуть «Далее
».
В самом конце необходимо еще раз подтвердить все действия и ожидать завершения процесса. В результате компьютер перезагрузится и откроется диалоговое окно с результатами.
Иногда после данной процедуры определенные утилиты перестают корректно работать, однако подобные случаи весьма редки. После повторной их установки приложения снова начинают работать исправно.
При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает из-за массы факторов, каждый из которых иногда не поддается логическому объяснению. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши могут наступить внезапно, при этом пользователь может и не подозревать, какой кавардак творится в файловой системе. Прежде, чем переходить к активным действиям, рекомендую углубиться в корень проблемы и понять, откуда вообще возникает этот недуг.
Итак, при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает, чаще всего, из-за Все мы люди и все мы не безгрешны, цепляем вирусы направо и налево, в результате чего, Windows постепенно отрубается. Сначала, операционка может работать медленно, затем вообще начнет выдавать черный экран. Вирусы, как только попадают в ядро Windows, сразу закидываются в системные папки и начинают творить там нелепый хаос. Нетрудно догадаться, что единственная верная профилактика – установка антивируса. Кстати, далеко не любой антивирус будет полезен.
На моей памяти встречались вполне цивильные компьютеры с аналогичной бедой. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши и ничего нельзя было с этим поделать. В некоторых случаях, Windows все-таки загружается, правда, только через пару часов после включения. Истинной причиной сей бедствия являлся всемирно известный Avast– антивирус, блокирующий жизненно важные файлы системы, в частности, Explorer.exe.
Собственно, представленный выше файл и является главной причиной того, что при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши не дают покоя пользователю. Explorer.exe отвечает за работу проводника и всего остального, что должно отображаться на рабочем столе. Этот файл может «погибнуть» или не запуститься по разным причинам – вирусы, конфликт с другими программами, а так же из-за «естественного старения» операционной системы, в результате чего пользователь теряет права на запуск этого файла.
Имеет место и использование пиратской Windows 7. В таких случаях при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши проявляются после очередного обновления системы. Система может скачать специальную обновку, которая проверяет подлинность Windows. Разумеется, если вы сидите на пиратской винде, то такое может случиться и с вами.
Вероятность проблем с драйверами видеокарты предельно мала, но все же стоит упомянуть о ней. К черному экрану с курсором мыши может привести неприятная формула «устаревшая видеокарта + слишком новые драйвера». Сюда так же можно включить и использование дровишек, скачанных непонятно откуда, разработанных непонятно кем.
Самое неприятное – неисправное железо. Здесь уже трудно определить, где именно расположен эпицентр проблемы. Это может быть выход из строя плашек оперативной памяти, неполадки с жестким диском, и изредка неполадки в работе северного и южного мостов.
Черный экран с курсором мыши – первые действия.
Начнем с самого простого. Перед включением компа, извлеките из него все USB-накопители – флешки, жесткие диски, Wi-Fi или 3G-адаптеры. Нередко, система отказывается запускаться из-за непонятных конфликтов между железом и программным уровнем. На будущее, рекомендую
Идем через безопасный режим.
Включаем компьютер, видим, черный экран и курсор мыши и при загрузке Windows 7, ждем минут 5-10 и если ничего не происходит, то приступаем к действиям. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, первопричина черного экрана и рабочего курсора – проблемы с файлом Explorer.exe. Первым делом, жмем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, после чего поверх темного фона должен появиться диспетчер задач Windows. Думаю, вы уже имеете представление об этом диспетчере и знаете, как с ним работать, но все же – повторение, мать учение.
На первой вкладке отображаются все приложения, запущенные в настоящий момент времени, в нашем случае, эта вкладка должна быть пустой. Переходим к «Процессам» и пробуем отыскать рабочий процесс с названием Explorer.exe. При стопроцентно рабочем состоянии Windows, это будет выглядеть так:
Ну а если при загрузке Windows 7 появился курсор мыши на фоне черного экрана, то этого процесса в списке не будет. На многих форумах вы можете наткнуть на «блатные» советы опытных программеров о данной проблеме, к примеру, перепишите кусок ядра на C++. Этого нам не требуется!
Самый действенный вариант – запуск Windows с безопасного режима. Кстати, привыкайте к этой плюшке, поскольку большинство действий с неисправной системой решаются только этим методом. Итак, перезагружаем компьютер и клацаем по клавише F8. Увидите такую картину.
Как только вы доберетесь до этого меню, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого, система прогрузится с привычной утилитой CMD.
Собственно, консоль в Windows– прекрасное творение, которое часто приходит на выручку. Набираем в строке Explorer.exe, как в примере выше. Таким образом, мы сможет преодолеть черный экран с курсором мыши при запуске Windows 7 и запустить систему в рабочем состоянии. Правда, последующие запуски в обычном режиме будут вновь сопровождаться темным экраном и одиночным курсором. Что делаем дальше?
Война с антивирусом.
Начнем, пожалуй с антивируса. Если вы пользуетесь Avast, то нам потребуется удалить его, либо перенастроить. Первым делом, заходим в настройки антивируса, затем «Активна защита» — «Экран файловой системы» — «Настройки» — «Исключения». Как мы уже говорили, Avast может блокировать файл Explorer.exe, поэтому нам необходимо добавить его в список исключений. Это будет выглядеть следующим образом:
После перезагружаемся и смотрим, что получится. Если черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 никуда не исчез, то читаем дальше.
Активация операционки.
Вернемся к вопросу об активации. Если после запуска безопасного режима, вы увидите такую картину, то именно наш случай.
Решается сей проблема достаточно просто – необходимо скачать «Кряк». Это своеобразный ключик, который активирует пиратку. Ну а пользователям настоящей Windows этого не стоит страшиться.
Отладка через реестр.
Предположим, что черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 возникли из-за хулиганства вирусов в реестре. Поэтому попробуем решить проблему в ручную. Кстати, сей метод можно использовать, как в обычном, так и в безопасном режиме.
Открываем диспетчер задач и клацаем «Новая задача», после чего появится такое поле для ввода.
Вводим команду regedit, после чего перед нами откроется редактор реестра. Перейдите по аналогичной ветке, как на следующей картинке.
Найдите файл Shell, двойным щелчком откройте его настройки. Удаляем установленное значение и вводим explorer.exe.
Перезагружаемся. Если проблема так и не исчезла, будем продолжать мозговой штурм.
Восстановление системы.
Представленная функция – универсальное средство от всех проблем. Пойдем по пути наименьшего сопротивления, запускаемся через безопасный режим, потом Пуск – все программы – стандартные – служебные –
Первое окошко не несет ничего полезного, клацаем «Далее».
Теперь нам предстоит выбрать точку, на состояние которой будет выполнен откат. Это своеобразный возврат системы в рабочее состояние, если угодно, то можно привести аналогию с путешествием во времени, да прибудет с вами Марти Макфлай. Выбираем нужную точку и идем вперед.
Ознакомьтесь с содержимым данного окошка и нажмите «Готово».
Выскочит последнее предупреждение, с которым необходимо согласиться.
Само восстановление начнется во время перезагрузки Windows. Как только, система запуститься, вы увидите такое сообщение:
Итак, работоспособность Windows на этом полностью восстановлена. В большинстве случаев, проблема черного экрана с курсором мыши при запуске Windows 7 решается именно таким образом.
Откат драйверов и левое ПО.
Еще раз вспомним о нехороших драйверах, от которых следует избавиться. Вообще, автоматический откат драйверов выполняется при восстановлении системы, хотя можно провернуть этот процесс куда быстрее. Итак, войдите через безопасный режим, затем откройте диспетчер устройств (Компьютер – свойства системы – диспетчер устройств).
Находим нашу видеокарту, а затем щелчком правой кнопки мыши открываем свойства.
Переходим на вкладку драйвер и выбираем откат. Затем, после перезагрузки, видеокарта будет работать с предыдущими дровами. Если следующий запуск прошел без черного экрана, значит проблема решена. Если нет, то следует удалить драйвер и повторить попытку.
Мертвое железо.
На последок вернемся к самому неприятному. Предположим, вы полностью переустановили Windows, но толку от этого никакого. Теперь предлагаю поковыряться в железе. Попробуйте включить компьютер, комбинируя плашки оперативы. Также, можно проверить оперативную память программным способом. Читайте о том, как это сделать в статье «» в пункте под номером 5.
В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.
Заключение.
На этом, собственно и все. Помните, что самый действенный метод – переустановка Windows , ну а если даже это не помогает, необходимо искать источник проблем в системном блоке. Удачной работы!
Одной из самых «таинственных» неисправностей, с которыми приходится сталкиваться пользователям Windows, является «черный экран». Некоторые случаи не в состоянии объяснить даже техническая поддержка Microsoft. При появлении других ошибок на мониторе появляется информация, позволяющая сориентироваться и локализовать проблему. В этом случае пользователь подсказок не имеет и вынужден действовать, основываясь на своем опыте. В этом материале мы собрали наиболее вероятные причины такого поведения ОС и способы борьбы с ними.
Взаимодействие пользователя и ОС происходит посредством графического интерфейса. Рабочий стол с обоями и расположенные на нем значки программ являются следствием его работы. Черный экран после загрузки Windows может быть следствием того, что системный процесс, отвечающий за его отображение, не смог стартовать в нормальном режиме. Понять, что компьютер включился можно по косвенным признакам: мигание led-индикаторов на корпусе и шум вентиляторов.
Диспетчер задач запускается
Когда на экране только стрелка от мыши - это хороший признак. Косвенное подтверждение сбоя GUI у нас уже есть.
Одновременно нажимаем три клавиши «Ctrl»+«Alt»+«Esc». В результате на мониторе должен появиться диспетчер задач. Переходим на отмеченную вкладку и ищем обозначенный на скриншоте «explorer.exe».
Если процесс присутствует в списке, его необходимо завершить принудительно. Вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.
Система убедится, что мы действительно решили выполнить задуманные действия.
Теперь чтобы возобновить работу GUI, снова запустим процесс. Нажимаем на меню «Файл» и выбираем отмеченную позицию.
В появившемся окне вводим имя и расширение запускаемого процесса и подтверждаем команду.
В результате ее выполнения отобразится рабочий стол с размещенными на нем иконками и панель управления.
Диспетчер задач не запускается
Такой вариант развития событий тоже возможен. Курсор мыши в наличии, но использование клавиатурной комбинации не приносит результатов - диспетчер задач не работает. В этом случае воспользуемся одной из «хитростей» Windows. Системой предусматривается включение режима «залипания» клавиш для людей, которые по определенным причинам не могут одновременно нажать три кнопки в разных концах клавиатуры. Вызвать его можно последовательным быстрым нажатием на клавишу «Shift» пять раз подряд. В результате появится следующее окно с параметрами «залипания». Включать эту функцию мы не будем. Нас интересует возможность перехода, которая открывается по нажатию указанной гиперссылки.
Мы попадаем в Центр специальных возможностей, который является одним из разделов панели управления системой. В правой верхней части имеется окно поиска. Вводим туда название искомого элемента.
В процессе набора в окне начнут перебираться варианты разделов. Когда появится «Система», можно остановиться. Нажимаем на выделенную под названием раздела гиперссылку и открываем диспетчер задач. Дальше действуем по вышеописанному плану - перезапускаем GUI.
Как видите, в случаях, когда система отзывается на клавиатурные команды и движения мышью, избавиться от черного экрана в Windows 7 достаточно просто.
Контроль изменений в реестре
Убедиться, что возникшая при загрузке «Виндовс» 7 проблема не более чем случайный сбой можно, заглянув в редактор реестра. Открываем меню «Выполнить» нажатием клавиш «Win»+«R» и вводим указанную команду.
В открывшемся редакторе идем по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Открыв указанную «ветку», находим параметр «Shell» и смотрим его содержимое.
На скриншоте показано нормальное состояние раздела. Если параметр «Shell» имеет другое значение, к примеру, «ExPl0rer» - его нужно поменять. Наиболее фанатичные поклонники правок в реестре рекомендуют заменить его в любом случае. В принципе если не ошибиться в написании, вреда это не принесет. Нажав на параметр, вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.
В открывшемся окне вводим строчными английскими буквами «explorer.exe» без кавычек.
Подтверждаем действия, сворачиваем кусты реестра и, закрыв редактор, перезагружаем ПК.
Сбой драйверов или ошибка ПО
В тех случаях, когда после запуска «Виндовс» черный экран не содержит курсора, придется прибегать к более серьезным мерам. Для устранения проблемы воспользуемся безопасным режимом.
ОС загружается, но не работает
Когда черный экран не дает работать с мышью, выполняем принудительную перезагрузку. На старте ОС нажимаем клавишу «F8», чтобы открыть дополнительные варианты входа в систему. Выбираем отмеченный пункт, чтобы выполнить загрузку последней удачной конфигурации.
Если ОС не смогла выполнить данную операцию и стартовать в нормальном режиме, переходим ко второму отмеченному параметру. Загружаем Windows в режиме Safe Mode. Открываем панель управления системой.
Выбираем отмеченный на скриншоте раздел.
Запускаем восстановление ОС из контрольной точки.
Читаем взятый в рамку текст и убеждаемся, что находимся на правильном пути. Черный экран при запуске в полной мере попадает под определение «блокирует работу». Нажимаем «Далее», чтобы добраться до меню выбора точек.
Если поставить галочку в указанное стрелкой поле, появятся все доступные для восстановления «снимки». Выбираем подходящую точку, в которой система гарантированно была работоспособной. В идеале между ней и текущим состоянием должна быть промежуточная перезагрузка. Это даст дополнительную гарантию, что ОС будет работать. Сделав выбор, нажимаем на выделенную кнопку.
Проверяем, что восстановление будет выполнено из нужной точки и подтверждаем готовность.
Получаем последнее предупреждение и запускаем процедуру.
Система выполняет восстановление, после которого можно выполнить загрузку в нормальном режиме.
ОС не загружается в Safe Mode
Черный экран при загрузке Windows 7 может привести к тому, что ОС откажется загружаться даже в безопасном режиме, не пуская к точкам восстановления. В этом случае потребуется установочный носитель. В BIOS выставляем приоритет загрузки, соответствующий типу носителя: DVD или USB. Перезагружаем компьютер, чтобы войти в режим установки. На этой странице ничего не меняем.
Начинать все с «чистого листа» пока рано. Выбираем режим восстановления.
Если на диске установлено несколько ОС, отмечаем подлежащую «реанимации». В данном случае Windows одна.
Выбираем режим восстановления системы.
С этого момента действия полностью аналогичны описанным выше. Следующим шагом откроется меню выбора контрольных точек.
Как видите, восстановить Windows можно, даже когда ОС не загружается.
В заключение
После восстановления нормальной работы постарайтесь избавиться от всевозможных «улучшайзеров», «чистильщиков» и прочих автоматических настройщиков. Любое действие в Windows лучше выполнять осмыслено и своими руками.
Симптомы - при запуске windows черный экран с курсором мыши, который появляется сразу после заставки "запуск windows" но перед окном ввода логина и пароля, либо просто приветсвия, если пароля на учетной записи нет и учетная запись всего одна. При это невозможно открыть диспетчер задач, что самое неприятное. И что самое интересное - функциональные клавиши и экономия электроэнергии работают. При загрезке в безопасном режиме все тоже самое.
Причина , из за которой мы столкнулись с этим в первый раз - удалили Microsoft Office Professional Plus 2013, или если говорить русским языком - профессиоальный выпуск 2013. Удаление прошло нормально, после удаления компьютер запросил перезагрузку, что и было сделано. После перезагрузки система не хотела прогружаться, упираясь в черный экран с курсором.
Что было перепробовано для решения этой проблемы: (но не помогло) (свои методы + советы с форумов)
- Все стандартные средства устранения неисправностей windows - это и проверка диска на бэды (кстати был найден один и исправлен), и сканирование диска утилитой chkdsk с ключем /r для устранения возможных повреждений в структуре файловой системы, загрузка последей удачной конфигурации, автоматическое сканирование и устранение неисправностей инструментом "восстановление системы" и другие стандатные средства.
- В безопасном режиме в реестре
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
прописал новый текстовый ключ, имя test параметр: C:\windows\explorer.exe
После этого винда стала запускаться в нормальном режиме.Дальнейшее изучение проблемы показало, что ключ рееста:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
имел параметр:
"c:\windows\system32\userinit.exe,"Убрал запятую и всё стало работать как и прежде.
Т.е. параметр ключа должен быть:
c:\windows\system32\userinit.exe
Что помогло решить проблему:
Грузимся с LiveCD любого дистрибутива Linux или Windows(где есть Total Commander или еще какой менеджер файлов) и лезем сразу в папкуC:\WINDOWS\system32\config
И делаем резервные копии файлов, затем их удаляем:
DEFAULT
SECURITY
SOFTWARE
SYSTEM
SAM
После из папки
Копируем эти файлы каталогом выше откуда мы их удалили. То есть из папки
C:\WINDOWS\system32\config\RegBack в паку C:\WINDOWS\system32\config
И перезагружаем компьютер с надеждой что все отлично. Предупреждаю грузиться будет долго и лучше подождать, но потом все станет нормально. Проблема оказалась в битом реестре. Спасибо за внимание.
Если у вас нет желания всем этим заниматься и вы все же желаете, чтобы за вас это сделали компетентные мастера - вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Речь идет не только о платной работе, но и и консультациях, которые доступны на странице, ссылка на которую есть на главной панели сайта.
