Телефон не подключает вай фай что делать. При подключении к открытому Wi-Fi не работает интернет, или почему не удается подключится к бесплатной (незащищенной) Wi-Fi сети

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

1. Неправильный от Wi-Fi.
2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

1. Откройте настройки роутера.
2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
2. Перезагрузите роутер.

1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.

Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.

Неверный ввод пароля, временный сбой

Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.

Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.

Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.

Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Телефон застрял на получении IP-адреса

Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.

Включен ли DHCP?

Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .

Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.

Статический IP

Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.

Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).

В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.

Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.

Автоматические средства исправления ошибок

Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.

Другие причины

Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.

В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.

Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.

Несмотря на простоту, доступность и скорость, Wi-Fi, как и любая среда передачи данных, может выйти из строя. К счастью, все проблемы, кроме физической неисправности смартфона и роутера с Wi-Fi, можно решить без помощи специалистов.

Как разобраться: проблема в планшете или в роутере

Причин, по которым смартфон или планшет с Android не подключается к роутеру Wi-Fi, немало. Решения этой проблемы также часто лежат на поверхности.

1. Проблема с ключом безопасности. Система Android сохраняет любой введённый пароль от сети, даже если он неправильный. Когда имя сети (SSID роутера) скрыто владельцем и не выдаётся в списке доступных сетей, а подключение на Android добавляется по команде «Другая сеть», неверный пароль может стать камнем преткновения: в лучшем случае система Android выдаст сообщение об ошибке и предложит ввести пароль WPA-2 заново, в худшем - бесчисленные попытки подключения не дадут никакого результата. Удалите настройку для этой сети, уточните пароль роутера и подключитесь вновь, введя верные данные.
2. Неправильные настройки роутера. Режим шифрования сети, например, WPA2-AES, может не поддерживаться вашей версией Android. Смените подтип шифрования на TKIP либо обновите/смените версию Android. Проблема также может заключаться в неверных настройках DHCP (указан слишком малый пул адресов), резком ограничении числа одновременно подключённых устройств, фильтре MAC-адресов. Исправьте всё, что мешает подключиться с гаджета.

   Самым современным протоколом шифрования является WPA2-PSK (AES), но он поддерживается не всеми версиями Android

3. Сбои в работе роутера: переполнился буфер интернет-трафика. У роутера, как и у гаджета или ПК, также имеются свои процессор и оперативная память. Данные, обрабатывающиеся перед дальнейшей отправкой устройству-клиенту, проходят через ОЗУ. Если к роутеру подключается запредельное число ПК и гаджетов, например, больше 10, и все они максимально загружают канал провайдера, сообща прокачивая десятки мегабит в секунду, роутер часто «подвисает», его микросхемы заметно перегреваются. Такая ситуация часто встречается в онлайн-играх, при активном использовании YouTube и видеозвонков/видеотрансляций в соцсетях - особенно на маломощных роутерах, имеющих всего 16–32 МБ «оперативки». Используйте роутер с мощным процессором - от двух ядер с частотой каждого от сотен мегагерц - и оперативной памятью в сотни мегабайт. Не экономьте на производительности и быстродействии роутера, купите пусть не самую дорогую, но скоростную модель, покрывающую запросы вашей семьи и регулярных гостей. Если вы любите онлайн-игры и UltraHD, предпочтение можно отдать элитной модели ZyXEL Armor Z2, обладающей впечатляющим быстродействием.

   Роутер ZyXEL Armor Z2 с двухъядерным процессором специально предназначен для обслуживания сетей с большим количеством передаваемого потокового видео или с регулярно проводящимися компьютерными играми

4. Вредоносы, «черви» партнёрских программ по быстрому заработку для их разработчиков. Случайно нажав на рекламу сомнительного происхождения, перепутав на каком-то сайте две-три одинаковые с виду кнопки «Скачать приложение» (искомая или активно навязываемая непонятно кем программа), вы ставите непроверенные приложения, заваливающие процессор и ОЗУ гаджета кучей рекламы. Вредоносы также меняют настройки браузера без вашего ведома, вмешиваются в общие настройки Android, самовольно играясь «ползунками» в настройках, например, отключая Wi-Fi. Также они запускают копии некоторых системных процессов и служб. Самое опасное - воровство паролей от ваших аккаунтов платёжных систем, программ по части Forex и других источников пассивного дохода. В общем, ситуация напоминает аналогичные «глюки» в Windows. Не за горами замена текущей версии Android на нормальную «кастомную» или лицензионную, лишённую этих уязвимостей. Пострадавшие нередко устанавливают какой-нибудь проверенный антивирус, например, Avast.

Решение проблемы на стороне гаджета с Android

Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Сделайте следующее.

1. Откройте главное меню приложений Android.

   Перейдите в главное меню Android

2. Перейдите в настройки Android.

   Пароль доступа в сеть задаётся в разделе настроек планшета

3. Зайдите в настройки Wi-Fi.

   Необходимо перейти в раздел настроек Wi-Fi

4. Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.

   Для вывода на экран меню управления нужной сетью необходимо нажать на её название и удерживать палец в течение нескольких секунд

5. Дайте команду «Забыть сеть».

   Выберите команду удаления сети Wi-Fi, чтобы убрать из системы все имеющиеся о ней данные, в том числе и пароль доступа

6. Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).

   Чтобы вновь не ошибиться при вводе пароля, стоит включить режим показа набираемых символов

7. Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем - на «Подключено».

При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая - устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.

IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).

Перезапуск Android

Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android - порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.

Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства

Перенастройка устройства на базе Android

Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту - подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.

1. Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».

   В главном меню настроек планшета есть пункт «Восстановление и сброс»

2. Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».
   

   В подменю восстановления и сброса нужно подтвердить выполнение нужного действия

3. После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi - планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.

   В списке сетей для подключения к интернету выберите свою и введите пароль доступа к ней

После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.

1. Дайте уже знакомую команду «Настройки - Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился - включите его.
2. Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.

   Вирусные приложения могут маскироваться под системные процессы

3. Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.

   Wi-Fi Analyzer отображает все работающие Wi-Fi сети

4. В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.

   При открытии подменю и пунктов Wi-Fi отобразится системная информация об оборудовании и сетях

Видео: что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Если проблема с подключением по Wi-Fi в iPhone

Операционная система iOS не даёт доступа к файлам драйверов и системных библиотек, как это возможно в Android, если речь не идёт о джейлбрейке iOS (программном взломе прошивки при помощи специальных утилит) и установке сторонних программных сценариев («твиков»). Wi-Fi, как и любая другая радиосвязь, в iPhone отказывает крайне редко - да и то зависания чаще связаны со сбоями, возникшими от переполнения встроенного флеш-накопителя гаджета. Если на iPhone X с его 256 ГБ установлена не одна сотня приложений, а «хранилище» забито фото- и видеоматериалами, то достаточно лишь перенести файлы на ПК, а на iPhone сделать полный сброс настроек. После этих операций система iOS будет работать как новая.

С неверным паролем iPhone не сохранит данные о том или ином роутере Wi-Fi, т. к. подключение осуществлено не было. Если пароль роутера, с которым связь iPhone до этого работала без сбоев, изменился - подключения не будет. То же самое будет и при переключении роутера на другое шифрование, включение MAC-фильтра при отсутствии MAC-адреса iPhone в «белом» списке и т. д.

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Роутер можно перезапустить, перенастроить заново после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и т. д. В качестве примера рассмотрим роутеры Asus линейки RT.

Перезапуск роутера

Перезапуск роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезапуска Asus-RT находится в верхней части главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если он есть). Перезапуск роутера возможен и кнопкой перезагрузки (включения/выключения в зависимости от марки и модели) либо отключением его питания на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка роутера помогают, например, если вы подозреваете, что вирус мог поменять ваши настройки.

1. Выполните сброс настроек по команде «Администрирование - Управление настройками - Восстановить».

   Кнопка сброса роутера до заводских настроек находится в разделе «Администрирование» веб-интерфейса

2. Настройте заново соединение с провайдером, например, по протоколу PPPoE (через высокоскоростное соединение, требующее имя и пароль по договору), дав команду «Интернет - Подключение».

   Для настройки соединения с интернетом необходимо ввести все данные, которые предоставил провайдер

3. Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, дав команду «Администрирование - Режим работы». Это простейший метод раздачи трафика.

   Для перевода роутера в режим точки доступа необходимо выбрать его в меню «Администрирование - режимы работы»

4. Проверьте основной адрес LAN-маршрутизатора и IP DNS-шлюзов по команде «Настройки интернета» в мастере быстрой настройки.

   Включите и настройте DHCP-сервер на роутере

5. Сохранив параметры, вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка роутера на работоспособность после многократных перезагрузок и отключений питания.

Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в Сеть после подключения по Wi-Fi.

Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц может в 2–3 раза сократить численность работающих одновременно устройств. Не все из них поддерживают 40-мегагерцовую полосу - это в основном прерогатива роутерных сетей (цепочки роутеров при создании зоны покрытия любой протяжённости с общим доступом в сеть). Смартфон или планшет даже при работе в режиме повторителя или точки доступа использует не единую полосу в 40 МГц, а две отдельные - по 20 МГц.

Так, в роутерах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются по команде «Беспроводные сети - Беспроводная настройка».

В настройках беспроводной сети можно менять скорость, ширину и номер канала Wi-Fi

Ширина и номер канала, как и микшер скорости Wi-Fi, определяет в итоге, насколько стабильно будет работать роутер

Управление MAC-фильтрацией

Фильтрация по MAC-адресу используется в рамках максимальной безопасности (скрытая сеть без SSID в эфире, недопущение «чужих» гаджетов и ПК). Обычные пользователи её просто отключают.

Если вы не используете ограничение доступа по MAC-адресу, проверьте, что этот режим выключен, иначе он может стать причиной отсутствия связи по Wi-Fi

Восстановить работу Wi-Fi - не проблема даже для тех, кто ещё вчера купил свои первые роутер и гаджет. Даже проверка настроек роутера не вызывает трудностей - производители стараются сделать процесс управления устройством максимально доступным и понятным. Отличной вам скорости в сети!

Почему телефон не подключается к Вай-Фай, хотя и распознает сеть? Существует сразу несколько разновидностей такой ошибки:

• Происходит бесконечная и безрезультатная попытка получить IP адрес маршрутизатора;
• Смартфон не может подключиться к сети, однако точка доступа сохраняется;
• Телефон вообще не находит сеть wifi ;
• Подключение произошло, но соединения с интернетом нет.

Рассмотрим все способы решения неполадки с маршрутизатором. Все виды ошибок можно решить с помощью нижеуказанных инструкций. Выполняйте все указания по порядку, чтобы как можно быстрее решить ошибку.

Проверка работоспособности и анализ проблемы

В более чем в 60% случаев пользователь не может подключиться к wifi из-за кратковременных сбоев в сети. Прежде чем узнавать, как подключить устройство к маршрутизатору для устранения неполадки, выполните все последующие действия:

• Перезагрузите смартфон под управлением ОС Андроид и ваш роутер. Сам wifi необходимо подержать выключенным из розетки несколько минут;
• После перезагрузки Андроид устройства зайдите в настройки wifi и удалите ранее сохраненную точку доступа;

• Теперь осуществите поиск еще раз (телефон должен находиться максимально близко к роутеру во время поиска).

Если установить соединение с помощью данного способа не удалось, переходите к следующей инструкции.

Также необходимо проверить пароль, так как большинство пользователей могут просто вводить его некорректно. Из-за этого подключение не происходит и пишет «Сохранено». Для проверки вводимого пароля зайдите в настройки Wi-Fi. Затем перейдите в режим просмотра опций нужной точки доступа. В поле пароль (или ключевое слово) нажмите на галочку «Показать пароль» и убедитесь, что он совпадает с тем ключевым словом, которое указано в настройках маршрутизатора.

Как посмотреть пароль в настройках маршрутизатора? Для этого войдите в окно настройки конфигурации и перейдите во вкладку «Wireless Security». Пароль – это значение в поле PSK Password. Также вы можете изменить это значение. После изменения пароля сохраните настройки и попробуйте совершить вход с телефона еще раз.

Изменение названия точки доступа

Если все ваши устройства, кроме работающих на ОС Андроид, подключаются к роутеру, необходимо переименовать точку доступа. Некоторые Android-смартфоны и планшеты имеют один общий баг – они неспособны распознать сеть, если ее название указано на кириллице или в имени сети есть специальные знаки.

Следуйте инструкции, чтобы изменить название:

• Зайдите в настройки роутера;
• Перейдите на главную вкладку и в поле SSD Name измените название точки доступа. Помните, оно не должно содержать дополнительных символов и букв на кириллице. Используйте только латиницу и цифры;
• Сохраните настройки и попробуйте определить сеть еще раз.

Изменение значения опции Beacon interval

Практически все современные модели маршрутизаторов имеют ряд расширенных функций соединения. Устранить проблему подключения к сети можно с помощью изменения параметра Beacon interval. Для чего нужен данный интервал? Его основное предназначение – это настройка периода времени, спустя которое телефон будет пытаться получить от роутера специальный пакет, который содержит информацию о работе сети.

Как правило, на всех роутерах это значение равно одной секунде (или 100 мс). Вы можете изменить этот параметр самостоятельно на 45 или на 70. Для большинства Андроид смартфонов подходит именно это значение.

Следуйте инструкции:

1. Зайдите в настройки вашего маршрутизатора;
2. Перейдите на вкладку «Расширенные настройки беспроводного соединения». Другое название - «Advanced Wireless»;
3. В поле Bacon Period проставьте необходимое значение и сохраните настройки;
4. Перезагрузите роутер;
5. Попробуйте совершить подключение к интернету.

Выбор режима соединения

Причиной проблемы может быть несовместимость стандарта связи вашего смартфона и роутера. Для этого в настройках роутера необходимо изменить режим подключения.

Следуйте указаниям:

• Перейдите в настройки вашего роутера и включите вкладку расширенных настроек беспроводной сети;
• Найдите поле Mode и поочередно изменяйте его значение. После каждого изменения стандарта сохраняйте настройки и пробуйте подключиться к интернету со своего смартфона.

Изменения канала в настройках маршрутизатора

Если подключение к сети Интернет пропало внезапно (до этого вы не проводили никаких надстроек точки доступа), возможно, ранее используемый канал больше не подходит для вашей сети и его необходимо заменить.

Чтобы сделать это, следуйте инструкции ниже :

Заметьте! Данный способ решения подойдет только в том случае, если абсолютно все устройства подключаются к маршрутизатору, однако соединение с интернетом отсутствует.

• Зайдите в настройки своего роутера через компьютер, используя любой браузер;
• Найдите вкладку с настройками беспроводной сети;
• Затем во вкладке «Канал» смените значение с «Auto» на любое другое. Сохраните настройки и перезагрузите роутер. Теперь подключитесь к сети Интернет еще раз. При необходимости попробуйте подключиться к другому каналу.

Использование сторонних утилит для реорганизации соединения

С помощью некоторых утилит можно узнать, как подключить телефон к маршрутизатору без ошибок. Также подобные приложения помогают устранить ошибку путем сканирования всей системы смартфона или планшета. Рассмотрим несколько полезных программ:

• Wi-Fi Fixer – бесплатная утилита для диагностирования и быстрого устранения неполадок, связанных с подключением к маршрутизатору. Загрузить и установить программу на свое устройство можно с официальной страницы в магазине Гугл https://play.google.com/store/apps/details?id=org.wahtod.wififixer.

Сразу после запуска утилита обнуляет все настройки подключения к сети wifi и устанавливает наиболее подходящие для вашего устройства опции. Вся работа происходит автоматически, поэтому пользователю нет необходимости разбираться с функционалом. Также утилиту можно запустить для работы в фоновом режиме, таким образом она сможет постоянно мониторить подключение к роутеру.

Совет! Чтобы обеспечить бесперебойное соединение с сетью, сначала зайдите в приложение Wi-Fi Fixer и уже с него подключайтесь к найденной точке доступа.

• FXR WiFi fix and rescue - Следующая программа для настройки корректного соединения. Она является самым популярным приложением в магазине Гугл в разделе утилит для диагностики подключения. Программа совместима со всеми версиями ОС Андроид. Если вы не знаете, почему не работает соединение и не хотите разбираться с неполадкой самостоятельно, используйте данное приложение. Загрузить его можно по следующей ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brilliapps.wifiandmorefixer&hl=ru

Чтобы начать процесс диагностики и реорганизации, нажмите на кнопку «Fix My Wi-Fi». Затем выберите необходимую точку доступа, введите корректный пароль и дождитесь окончания процедуры автоматического исправления неполадки.

Тематический видеоролик:

Сегодня мы не можем представить себе жизнь без Интернета. Социальные сети, почта, сервисы для работы, не говоря уже о развлечениях - все это доступно нам в любое время где угодно. Что самое приятное, так это бесплатный характер, который носят все эти блага. С Интернетом мы можем развиваться, обучаться, развлекаться и узнавать что-то интересное легко и просто, особенно если он у нас всегда под рукой. Такую мобильность может обеспечить только доступ к сети с планшетного компьютера или телефона.

Способы подключения Интернета на планшет (смартфон)

Подключить интернет-соединение на свой гаджет можно двумя способами. Первый - это мобильный беспроводной доступ с помощью сим-карты. Второй - подключение с помощью WiFi-роутера. Каждый из способов имеет ряд своих недостатков и преимуществ.

Так, беспроводное подключение через мобильных операторов является более гибким и портативным, поскольку позволяет заходить в Интернет с гаджетов в любом месте. Роль здесь играет только уровень сигнала который, в целом, по всей стране является вполне приемлемым для стабильного соединения. В этом плане WiFi сеть проигрывает, поскольку ее действие распространяется лишь на несколько десятков метров максимум вокруг роутера. Правда, даже несмотря на близкое расстояние до роутера, бывают ситуации, когда случаются перебои и пользователь не знает, почему телефон не подключается к WiFi. Шансов, что такое может произойти с обычной мобильной сетью, гораздо меньше.

С другой стороны, подключение через мобильного поставщика услуг осуществляется в пределах небольшого пакета данных (например, доступен трафик в объеме 5 гигабайт). Если подключать безлимитные тарифы 3G или LTE-связи, то обойдется это достаточно дорого. Что касается подсоединения с помощью WiFi роутера, то оно имеет те же особенности, как и стационарный доступ к сети. Именно об этом типе соединения мы и будем говорить в рамках статьи.

Преимущества WiFi-подключения

Итак, как уже было сказано, Интернет в формате WiFi-доступа является безлимитным с точки зрения объема данных, которые могут быть переданы. Это объясняется тем, что роутер раздает, по сути, стационарный Интернет, который в нашей стране предоставляется уже преимущественно без ограничений. Помимо отсутствия лимита, еще одним важным показателем такого формата передачи является скорость соединения. Если сравнивать с мобильным Интернетом, то в случае с WiFi роутером она в десять раз быстрее (до 100 мбит в секунду), что дает возможность загружать фильмы в лучшем качестве и развлекаться в онлайн-играх на планшете без задержек.

Как подключиться к созданной сети WiFi?

Итак, настройка WiFi - это важная, но разовая процедура, успешно выполнив которую, можно пользоваться интернет-соединением долгое время без перебоев. Если вы задаетесь вопросом о том, почему телефон не подключается к WiFi, значит, вы выполнили неправильную настройку. Именно поэтому в статье мы затронем данный вопрос.

Итак, для начала следует понимать, как устроено подключение в таком формате в целом. Стационарный Интернет, который передается с помощью проводов, подключенных к роутеру, раздается по WiFi, становясь при этом доступным вашему планшету и телефону. Фактически роутер создает сеть, в которой и раздается Интернет «из провода». Для доступа к сети нужно знать ее имя и, конечно, в случае установки защиты - еще и ключ доступа (попросту говоря, пароль). Это очень важно, поскольку если не подключается телефон, планшет к Wi Fi, скорее всего, это означает, что неправильно были введены эти данные.

Итак, говоря о WiFi подключении, следует охарактеризовать его как двухуровневое. Первый - это соединение роутера с кабелем как на аппаратном, так и на программном уровне. Если ваш интернет-провайдер устанавливает еще и защиту на уровне доступа компьютера к сети, то она должна быть также заложена и в Грубо говоря, если вы подключаетесь с помощью логина и пароля от провайдера, то эти параметры нужно предусмотреть в настройках роутера. Сделать это можно, запустив мастер установки, который доступен в большинстве современных роутеров. Ошибки, возникшие на этом этапе, будут выглядеть так: Wi-Fi подключение есть, а в Интернет не выходит ваш планшет или телефон.

Второй уровень подключения - это соединение с сетью, которое происходит на уровне роутера. Здесь происходит защита вашей точки доступа в Интернет от сторонних устройств. Чтобы соединиться с сетью, нужно в идеале знать ее название и, как уже было отмечено выше, ключ доступа. Разумеется, может возникнуть такая ситуация, что не подключается смартфон к домашнему WiFi, даже невзирая на правильный ввод пароля. В таком случае можно поступить иначе.

На большинстве роутеров есть специальная кнопка, снимающая на определенное время. Предназначена она для того, чтобы ваши устройства можно было подключить без запроса пароля.

Как настроить WiFi?

Настройка беспроводного домашнего соединения - процедура несложная, однако у многих она может не получиться с первого раза по нескольким причинам. Во-первых, пользователь не всегда понимает, с чего все начать и какая последовательность действий в целом. Во-вторых, человек не всегда знает о том, какой тип соединения у его провайдера. В-третьих, не все могут найти данные, выданные их поставщиком услуг.

Итак, попытаемся вкратце описать процесс настройки для того, чтобы у вас не возникало ситуаций, когда вы не знаете, почему телефон не подключается к WiFi-роутеру. Для начала нужно соединить шнур стационарного Интернета и сам роутер, после чего подключить устройство к сети, дождаться, пока загорятся базовые системные лампочки, обозначающие сигнал. Далее необходимо соединить таким же шнуром компьютер и роутер. Схема соединения чаще всего показана при запуске установочного диска, который имеется в комплекте. Если диска нет - не расстраивайтесь, всю процедуру можно провести вручную. Нужно зайти на адрес роутера (в браузере введите цифры 192.168.0.1), где вы увидите устройством. Для входа используйте логин и пароль admin. Выберите пункт, отвечающий за активацию мастера настроек - так программа позволит вам ввести необходимые данные пошагово. Это такая информация, как тип соединения, данные для подключения, защита сети, ее тип. После чего роутер будет перезагружен и, по идее, начнет функционировать.

телефон и ноутбук?

Если вам после проведения настройки не удалось зайти в Интернет с помощью своего гаджета, это свидетельствует о наличии какой-то ошибки. Она может заключаться в неправильных действиях на одном из двух уровней, о которых шла речь выше. Так, ответами на вопрос «почему телефон не подключается через Wi-Fi» могут стать два варианта: неправильное подключение к Интернету самого роутера, либо же отсутствие возможности подключиться к сети Wi-Fi.

Узнать истинную причину несложно - попробуйте зайти в панель управления роутером, вбив указанный выше адрес 192.168.0.1 в браузере. Если открылось меню настроек, проблема «на первом уровне», то есть в самом подключении роутера к сети. Если же страница грузится, но ничего не происходит, это значит, что вы не можете войти в сеть и у вас ошибки с ключом.

Решение проблемы с паролем

Подключиться к роутеру, если он исправен, достаточно легко. Для этого нужно выполнить одно из двух действий - либо нажать кнопку снятия защиты и попробовать подключиться напрямую, либо попытаться узнать пароль, ведь из-за неверного его ввода, быть может, и не подключается смартфон к домашнему WiFi. Увидеть то, какой ключ установлен на сеть, можно в настройках роутера. Для этого достаточно будет зайти по адресу 192.168.0.1 в меню «Защита беспроводного режима» (по крайней мере, так этот пункт называется в роутере TP-Link). Зайти можно с компьютера, чтобы потом увидеть пароль и ввести его на смартфоне или планшете.

Если ключ сети оказался правильным, но вы все равно не знаете, почему телефон не подключается к WiFi, может быть, все дело в установке соединения с сетью. Для этого нужно перейти к следующему пункту нашей статьи. Там мы более подробно опишем, что следует предпринимать в таких случаях. Помните, что здесь будут приведены лишь общие рекомендации, тогда как решение о том, как нужно поступать в вашей ситуации, остается за вами.

Ошибки соединения

Если Wi-Fi подключение есть, а в Интернет не выходит, значит, все дело в соединении между роутером и поставщиком услуг. Проверить статус этого соединения можно, опять же, в панели управления сетью. Там должна быть показывающая режим подключения. По ней можно понять, что не так, и почему телефон не подключается к WiFi.

Если статус, указанный там, вам ни о чем не говорит (например, бывают случаи, когда просто указано сообщение об ошибке), рекомендуем обратиться к провайдеру и попросить помощи с настройкой сети. Как правило, у них уже есть наработанные шаблоны, по которым клиенту объясняют алгоритм действий по настройке.

Ничего не помогает

Бывают ситуации, когда ничто из рекомендованного выше настроить Интернет не помогает, и все равно возникают какие-то ошибки, не дающие выйти в сеть. Существует всего 2 причины, которые могут привести к такому - это либо программные сбои в самом роутере, либо невозможность подключиться со стороны провайдера, продиктованная какими-то ограничениями или ошибками. Все, что можно сделать - это вызвать специалиста из фирмы, предоставляющей вам интернет-услуги, чтобы он все настроил за вас.