Страница не отвечает — что делать с этим сбоем в браузере

Проблемы с лагами и зависаниями различных сайтов в браузерах часто касаются неопытных пользователей. В это число входят не только социальные сети, а практически любые ресурсы. Но именно ОК, Вконтакте и другие социальные сети пользуются большей популярностью у новичков в интернете. У опытных пользователей обычно с этим не возникает никаких проблем – они знают почему тормозят игры в Одноклассниках, видео или музыка, могут найти причины и пути решения. Поэтому в данной статье вы узнаете, почему тормозят Одноклассники и что делать с этой проблемой, если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах и браузерах.

Почему стал тормозить сайт Одноклассники? Общие причины

Для начала выделим всевозможные причины для каждой из платформ. Начнем с персональных компьютеров:

поскольку вход в ОК осуществляется через браузер, вы должны почистить Cookie и кэш программы. Информация и история браузера со временем накапливается, из-за чего замедляет общую работу программы. Для каждого из них далее представлена инструкция. Учтены все самые актуальные и распространенные браузеры на сегодняшний день;
Изменения файла hosts или веб-вирусы, которые вносят правки в путь к исполняющему файлу. В первом случае вы сможете сами исправить проблему. Во втором понадобится помощью стороннего софта. Это может стать причиной того, почему тормозит музыка, игры или (что делать с проблемой - читайте далее). При попадании вирусов на ПК начинает лагать прокрутка, страница открывается с множеством посторонней рекламы, которой нет при нормальной работе сайта;
Устаревшая версия Flash Player. О том, актуальной версии, вы можете прочесть в соседнем разделе сайта.

Теперь рассмотрим, почему тормозит приложение Одноклассники на телефоне:

устаревшая версия;
Кэш-память (как в случае и с ПК);
несовместимость с девайсом.

Для начала разберем проблемы на персональных компьютерах.

Почему тормозят Одноклассники в Гугл Хром?

Для решения этой проблемы вы должны следовать инструкции:

Почему тормозят Одноклассники в Яндекс.Браузере?

Точно таким же способом очистите историю в Яндекс.Браузере. Обе программы основаны на одном и том же ядре, поэтому меню и управление в них идентичное.

Подождите пару минут для того, чтобы браузер очистил все временные данные. После этого снова заходите на сайт и продолжайте пользоваться социальной сетью в свое удовольствие. Если этот способ не помог, то перейдем к другому.

Решение проблемы в Опере или в Амиго

В этих браузерах вам необходимо нажать комбинацию клавиш ALT+P. Далее нажмите пункт «Безопасность» и перейдите во вкладку «Очистить историю сообщений». Отметьте галочками пункты очистить кэш, с самого начала и подтвердите действия. В Мозиле выберите пункт «Настройки», далее перейдите во вкладку «Дополнительные». В разделе «Кэшированное веб-содержимое» нажмите «Очистить сейчас».

Почему тормозит видео в Одноклассниках в Яндекс браузере или Опере: изменение в hosts

Для решения проблемы зайдите в папку ETC, которая находится на системном диске windows/system32/drivers/.
Там откройте файл hosts через Блокнот и удалите все записи из него.
После этого сайт ОК будет открывать быстро и стабильно. К тому же, вас больше не будет перекидывать на сторонние ресурсы (если раньше была такая проблема).

Очень часто при работе с веб браузерами пользователи натыкаются на сообщение об ошибке «Страница не отвечает» . Эта проблема может возникать как с одной открытой вкладкой, так и со всеми сайтами подряд. Сегодня мы расскажем, почему нет ответа от веб-ресурсов и что нужно делать в первую очередь, если простые методы не помогают.

Почему возникает сбой

Итак, сам по себе сбой в разных браузерах (Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс) выглядит немного по разному. Но вся суть сводится к одному — выполняемые сценарии запуска страницы заняты или не отвечают. Вы можете подождать или закрыть ее, но при новом запуске баг выскочит опять. Источников проблемы может быть множество — начиная с вирусов на вашем компьютере и заканчивая проблемами со стороны самого сайта. В любом случае, проверять придется все по порядку. Далее мы покажем, что можно сделать для исправления ошибки.

Страница не отвечает на запросы — ошибка в Chrome

Что делать в первую очередь?

Проверка ПК на вирусы

Если все вышеуказанное не помогает, первым делом проверьте компьютер на майнеры, трояны, угонщики и прочие вирусы. Дело в том, что эти зловреды могут влиять и на соединение и как отображение вредоносного кода на веб-ресурсах. Для этого дела подойдут такие сканеры как AdwCleaner , Malwarebytes, Dr.Web. В управлении они просты, например, в АДВ вам нужно будет только нажать кнопки «Сканировать», а после «Удалить». Лучше выполнить проверку несколько раз, постоянно перезагружая ПК.

Malwarebytes — один из лучших сканеров

Полная переустановка

Если ошибка продолжает выскакивать, тогда нужно делать полную переустановку самого браузера. Под словом полная подразумевается очистка всех остаточных папок и записей в реестре.

Заключение

Все вышеуказанные варианты должны помочь, если сценарий веб-страницы не отвечает на запросы. Но следует помнить, что все это будет эффективно, если у вас стоит стабильная сборка Windows 7/8/10, с последними обновлениями сервис пака. В статье мы показали все на примере Хрома, однако все советы актуальны и для Яндекс браузера, Оперы и Мозилы. В случае вопросов — пишите ниже в комментарии.

Здравствуйте! Продолжаем рассматривать неисправности и прочие затруднения при работе с обозревателями интернета. Раз читаете эту статью, наверняка, наблюдали или лично столкнулись с одним из таких моментов.

Программ бывает много. К примеру, в недавней публикации приводил список . Некоторые из них весьма популярны и знакомы большому количеству пользователей.

В ряде случаев в одном или во всех браузерах наблюдается сильное замедление работы. Проще говоря, они тормозят. Почему так происходит? Здесь может быть по-разному.

Если видите, что медленно открываются страницы в браузере Яндекс, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или других, то дело не обязательно в них. Догадываетесь почему? Предлагаю для начала рассмотреть причины, а затем способы их устранения для возобновления комфортной работы на просторах глобальной сети.

Причины неисправностей

Если раньше все было нормально, то медленная загрузка страниц бывает связана с двумя категориями неисправностей:

программные (нарушения в работе одной или нескольких программ, включая операционную систему);
аппаратные (нарушения в работе микросхем).

Приведу распространенные причины появления программных сбоев, которые могут повлиять на работу браузеров:

Память (кэш) обозревателя засорена непонятными файлами после просмотра не безопасных для компьютера сайтов.
Используются не совместимые программы. У каждой есть минимальные системные требования, которые следует соблюдать.
Компьютер заражен вирусами.
Повреждены или не корректно работают программные приложения или операционная система.
На компьютере используется устаревшее или не корректно функционирующее программное обеспечение (ПО).

На основании практических наблюдений могу выделить еще одну очень распространенную причину долгой загрузки обозревателя.

Для наглядного пояснения, открою диспетчер задач. Для этого нужно использовать сочетание клавиш Ctrl, Alt, Del.

У меня сейчас открыто несколько вкладок в Chrome. В диспетчере видно, несколько его процессов. Открытие новой вкладки приведет к появлению еще одного. Каждый процесс расходует оперативную память (ОЗУ) и мощность центрального процессора (ЦП). Ресурсы ограничены и, когда они заканчиваются обозреватель начнет тормозить.

Не стоить уделять внимание лишь отдельным процессам. Взгляните на общий процент загрузки ЦП и выделенной ОЗУ. Когда все начинает тормозить, во многих случаях уже идет перегрузка одного или всех имеющихся ресурсов.

Способы ускорения работы браузеров

Допустим открыт Chrome, Opera, Яндекс или другой браузер. Для начала закрываем то, что не нужно для текущей работы:

вкладки;
программы;
папки.

Убеждаемся, что всё лишнее закрыто. Браузер перестал тормозить? Если да, то теперь понятно почему так получилось - были перегружены имеющиеся вычислительные мощности.

Если эти действия не помогают устранить медленное открытие страниц, то я бы, в первую очередь, сделал следующее:

почистил кэш браузера;
выполнил поиск и удаление вирусов.

Если бы и это не помогло, то полностью удалил бы обозреватель всемирной паутины и вычистил данные его профиля. Об этих и других действиях, которые можно сделать, если обозреватель вообще не открывается или медленно работает, рассказывал на конкретном примере в статье под названием « ».

Про программные причины на этом завершу. Переходим к вопросам, связанным с аппаратной частью вычислительного устройства.

Случайно не увидели в диспетчере задач, о котором речь шла выше, что ресурсов не хватает? Если это так, то стоит задуматься над их расширением. В данном случае полезным может оказаться материал о .

Кстати, техника не вечна. Микросхемы стареют, могут начать хуже обрабатывать информацию или вообще сломаться. В общем с течением времени их производительность может существенно упасть. Это стоит учитывать при выявлении и устранении причин замедленной работы программ.

Надеюсь, информация вам помогла и теперь страницы в браузерах загружаются не медленно, а с вполне приличной скоростью. Сделать это не всегда так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Напоследок упомяну интересный нюанс за рамками рассматриваемой темы. Много зарабатываете в интернете? Есть действительно хорошие перспективы. О конкретных способах заработка на сайте и без него периодически рассказываю на блоге. Можете посмотреть публикации.

Подготавливаю новые материалы. Они появляются на регулярной основе. При желании можете ввести свой адрес электронной почты в специальную форму и оформить бесплатную подписку на обновления моего проекта. Анонсы статей также добавляю в социальные сети. Их можно отслеживать прямо там и выбирать самое интересное. До связи.

Сегодня мы постараемся разобраться с одной из самых загадочных и непонятных проблем, когда очень долго и медленно загружаются страницы в браузере на компьютере, или ноутбуке. И если подумать, то причина сразу ясна – медленный интернет. Когда очень низкая скорость соединения с интернетом, то понятно, что сайты будут загружаться медленно. Особенно тяжелые сайты, где много изображений и других элементов. Но нет, проблема с медленной загрузкой страниц возникает у пользователей при хорошей скорости соединения. При проверке скорости результат хороший, файлы и торренты загружаются быстро, а странички в браузере совсем не спешат открываться.

По моим наблюдениям, проблема со скоростью загрузки сайтов наблюдается во всех браузерах: Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ну и конечно же в Internet Explorer.

Проблема неоднозначная, так как не понятно насколько медленно открываются сайты, через какой браузер, какие конкретно сайты, какой у пользователя интернет и какая скорость, как работает на другом устройстве, когда появилась проблема и т. д. Очень и очень много нюансов. Которые, вы при желании и необходимости можете описать в комментариях к этой статье. И я постараюсь дать вам более конкретный ответ. Ну а ниже в этой статье я расскажу об очевидных и не очень причинах и решениях данной проблемы.

Что нужно попробовать и проверить в первую очередь:

Если проблема только-только появилась, то перезагрузите свой компьютер и роутер (если он есть) .
Так же первым делом я советую . Смотрите скорость загрузки. Если там, например, меньше 1 Мбит/с, то понятно почему сайты загружаются медленно. Хотя, здесь все очень и очень индивидуально и неоднозначно. Самое понятие "медленно" у каждого свое.
Попробуйте открыть сайты через другой браузер. Например, через стандартный Microsoft Edge, или Internet Explorer (они как правило не замусорены, так как ими никто не пользуется) .
Постарайтесь выяснить в чем проблема: в браузере, компьютере, маршрутизаторе, или в подключении к интернету. Есть много вариантов, как все это быстро выяснить. Например, пробуем другой браузер. Проверяем, как открываются сайты на другом устройстве через маршрутизатор. Можно подключить интернет напрямую к компьютеру.

Еще такой момент: если у вас старый и медленный компьютер, или ноутбук, то проблема может быть в этом. Он просто не справляется.

Медленная загрузка сайтов в браузере из-за низкой скорости интернета

Я все же решил рассмотреть этот вариант в первую очередь. Так как скорость подключения непосредственно влияет на скорость с которой будут открываться страницы в интернете. Вполне возможно, что по какой-то причине сильно упала скорость подключения к интернету. Например, какие-то проблемы у провайдера, в вашем маршрутизаторе, помехах (если мы говорим о Wi-Fi сети) и т. д.

Проверить скорость подключения можно на сайте http://www.speedtest.net/ru/. Ссылку на более подробную инструкцию я давал выше. Можно сделать замеры с разных устройств, и подключив интернет непосредственно к компьютеру, или ноутбуку. Без роутера, если он у вас есть.

Например, сейчас я пишу эту статью как раз через 3G модем (который подключен к роутеру, который в свою очередь раздает интернет еще и на другие устройства) и вот такая у меня скорость:

И что я могу сказать, сайты у меня открываются реально медленно. Правда, может быть еще хуже. Но думаю, что даже при 10 Мбит/с страницы в браузере должны загружаться моментально.

В основном, с этой проблемой сталкиваются пользователи, которые подключаются к интернету через 3G/4G модемы. Скорость в сетях 3G/4G может быть очень хорошей, но она очень сильно зависит от загруженности базовой станции и от уровня сигнала. Если модем, или телефон ловит плохо, то скорость будет низкой. Я уже не говорю о 2G сетях (GPRS, EDGE), там все очень медленно.

Выводы: если скорость подключения хорошая, но есть проблема со скоростью загрузки сайтов, значит смотрите эту статью дальше. Если же скорость низкая, то нужно решать эту проблему. Снова же, если интернет у вас через 3G/4G модем, то можно настроить его на лучший примем , поднять выше, купить антенну. Если у вас стандартное подключение: кабель - роутер, и скорость низкая только по Wi-Fi, то смотрите статью . Если даже при прямом подключении кабеля к компьютеру скорость при проверке не соответствует той, которую обещал провайдер, то можете смело звонить в поддержку своего интернет-провайдера и выяснять этот вопрос.

Что делать, если долго открываются страницы при хорошей скорости интернета

Дальше мы будем рассматривать решения, которые могут помочь лишь при условии, что у вас нормальная скорость подключения к интернету. Ну, скажем, 3 Мбит/с (на загрузку) и выше. Если у вас при проверке показывает например 50 Мбит/с, а сайты еле-еле открываются, то решения описанные ниже должны помочь в решении этой проблемы.

Некоторые варианты:

Медленная загрузка сайтов из-за переполненного кэша и куки браузера. Ненужные дополнения. Заполненный диск C.
Вирусы, вредоносные программы.
Проблемы с сетевыми настройками.
Медленные DNS-сервера.
Лишние программы, которые нагружают сеть и компьютер. Антивирусы.
Медленный VPN-сервер (если вы используете VPN) ?

А теперь подробнее 🙂

Чистим кэш, куки браузера, проверяем дополнения и свободное пространство диска С

1 Сначала зайдите в "Мой компьютер", или просто "Компьютер" в Windows 10 и посмотрите, не заполнен ли локальный диск C. Когда он заполнен, то полоска становится красной. И если он заполнен, то его нужно почистить: удалить, или перенести ненужные файлы с рабочего стола и папки "Документы". Удалить ненужные программы, или почистить его программой CCleaner, о которой я еще расскажу ниже. 2 Дальше нужно почистить кэш и желательно еще куки (cookie) браузера, которым вы пользуетесь, и в котором медленно открываются сайты. Если у вас Opera, то вам повезло:), так как я писал подробную инструкцию: .

Важно! Если очистить только кэш, то ничего страшного не произойдет. Но, если чистить cookie, пароли, данные автозаполнения форм, то скорее всего вам придется заново входить на сайты (вводить пароли) .

Во всех брузерах примерно все одинаково. Например, в Google Chrome. Нужно открыть меню, "Дополнительные инструменты" – "Удаление данных о просмотренных страницах". Дальше выделяем "Изображения и файлы в кэше" и "Файлы cookie" и очищаем их. Не забудет выбрать пункт "за все время". Можно сначала попробовать очистить только кэш.

Практически в любом браузере открыть окно с очисткой истории можно сочетанием клавиш "Ctrl + Shift + Del". А дальше только выбираем пункты, которые нужно очистить.

3 Сейчас практически в каждый браузер (Опера, Хром, Mozilla Firefox, Яндек.Браузер) можно устанавливать расширения (дополнения) . И не редко эти расширения сильно тормозят браузер. Особенно, такие как VPN, разные "ускорители" интернета, блокировщики и т. д.

Нужно проверить список установленных расширений (дополнений) в вашем браузере. В Opera это делается вот так:

Отключите ненужные расширения. Или отключите все, для проверки.

Так же проверьте, не включен ли у вас случайно в браузере режим "Турбо" (который не редко замедляет, а не ускоряет загрузку) , или .

4 Для очистки всех браузеров, самой системы Windows и реестра, или управления автозагрузкой, можно использовать отдельные программы. Я рекомендую CCleaner. Бесплатная (можно легко скачать в интернете) , на русском и простая.

Сначала выделяем пункты которые нужно очистить, запускаем "Анализ", а затем чистим найденный мусор. Сам пользуюсь этой программой. Только смотрите внимательно. Если не уверены, то не ставьте галочек. Можно смело чистить "Интернет-кэш".

Медленная загрузка сайтов из-за вирусов

Точно не лишней будет проверка компьютера на наличие вирусов и прочих вредоносных программ. Если у вас установлен антивирус, и он обновляется, то запустите проверку системы. Так же можно проверить компьютер антивирусным утилитами. Например: AVZ, Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Malwarebytes.

Это бесплатные утилиты. Они не устанавливаются, а просто запускаются и проверяют ваш компьютер. Найденные угрозы могут быть удалены.

Сброс настроек сети

Вполне возможно, что те же вирусы внесли какие-то свои параметры в сетевые настройки Windows. И из-за этого появились проблемы с медленной загрузкой страниц в интернете. Чтобы не искать эти параметры вручную, я советую поступить намного проще. Сделать сброс сетевых настроек к заводским.

В зависимости от вашего подключения к интернету, после сброс настроек возможно понадобится заново настроить подключение к провайдеру, или подключится к Wi-Fi сети.

Сделать сброс очень просто. Я по этим темам писал отдельные статьи:

Инструкция для Windows 10:
Инструкция для Windows 7, 8, 10:

В командной строке от имени администратора достаточно выполнить несколько команд и перезагрузить компьютер.

После этой процедуры не забудьте перезагрузить компьютер.

DNS-сервера могут тормозить загрузку сайтов в браузере

DNS отвечает за то, чтобы привычные нам адреса сайтов (из букв) преобразовывались в IP-адреса (из цифр) . И если сервер, который отвечает за это преобразование работает медленно, глючит, то и сайты могут загружаться долго. Как правило, все используют DNS-сервера провайдера. Но, можно сменить их на другие.

Программы и антивирус

Если у вас установлен какой-то антивирус, то попробуйте его на время отключить. Или отключите встроенный в него брандмауэр. Скорее всего он проверяет каждую страницу, которую вы открываете в браузере, и проверяет очень медленно.

Дальше, что касается программ. Я имею введу программы типа торрент-клиентов, разных программ для скачивания с интернета, загрузки разных фильмов и т. д. Так же есть разные программы для ускорения интернета, оптимизации Windows и т. д. Они как правило всегда запускаются вместе с Windows и прячутся на панели уведомлений. Закройте все лишние, уберите их с автозагрузки (можно через ту же программу CCleaner) . По управлению автозагрузкой в Windows, в интернете есть много инструкций. У нас статья немного на другую тему.

Все лишнее закрываем, отключаем, удаляем. Мало того, что все эти программы могут замедлять загрузку страниц, так они еще и отбирают ресурсы в операционной системы и компьютер работает медленнее.

А может проблема в VPN (если он установлен)?

И соединение через VPN-сервер может быть очень медленным. Особенно, если это бесплатный VPN. Но даже платный сервис может очень часто тормозить. Даже если вы пользовались интернетом через VPN, и все работало хорошо, то сервер через который вы подключаетесь может заглючить в любой момент, или через него подключается много пользователей, и он просто не справляется с нагрузкой. Скорость загрузки сайтов через такой сервер будет очень медленной.

Решение: чаще всего, в настройках программы, или расширения для браузера можно сменить сервер (на другую страну) . Если это не помогло, то полностью отключите VPN. Разорвите соединение и закройте программу. Отключите расширение в браузере. После этого все должно открываться нормально.

Послесловие

Я постарался рассмотреть все известные мне на данный момент причины, из-за которых возникают проблемы со скорость загрузки сайтов. Уверен, что есть и другие решения данной проблемы. Если знаете в чем еще может быть дело, или решили эту проблему другим способом, то расскажите об этом в комментариях. Я с радостью добавлю полезную информацию в статью, а вам все скажут Спасибо!

Конечно же вы можете задавать вопросы по теме. Только у меня одна просьба, в описании своей проблемы пишите результаты проверки скорости вашего подключения к интернету. Или прикрепляйте скриншот к комментарию (у нас есть такая возможность) .

Это довольно распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы компьютеров. И хотя настройка работоспособности компьютера не входит в функции службы техподдержки Интернет - провайдера (Интернет - провайдер отвечает только за доступ в Интернет), здесь мы приводим некоторые советы, которые, надеемся, смогут Вам помочь.

Итак, что можно попытаться сделать в первую очередь, прежде чем бросаться «сносить» операционную систему Windows.

Причины зависания системы могут быть различные - от неисправностей комплектующих до неправильной работы программного обеспечения оборудования, установленного на компьютере. Рассмотрим способы решения данной проблемы. Компьютеры виснут по разным случайным (форс-мажорные обстоятельства) и неслучайным причинам (человеческий фактор), не имеющих отношения к поломке или неисправности. Порой достаточно перезагрузить ваш компьютер (сочетанием нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete). Но если зависания происходят систематически, то не поленитесь сконцентрировать внимание на следующих симптомах.

1. Компьютер зависает при работе в строго определенной программе

Для определения причины вызываем диспетчер задач путем нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete. Смотрим вкладку “ПРИЛОЖЕНИЯ” и напротив имени программы уточняем ее состояние. Если состояние "НЕ ОТВЕЧАЕТ", то закрываем неработающую программу - выделяем её в списке и нажимаем вкладку “СНЯТЬ ЗАДАЧУ”. Компьютеру понадобится некоторое время для данной операции. Снова запускаем программу и отслеживаем дальнейшую работу компьютера. Если программа снова привела к зависанию компьютера, то необходимо переустановить ее. Переустановка рекомендуется в два этапа: 1. удаление программы (не забудьте сохранить папку с данными, если она находится в директории программы) и 2. непосредственно новая установка программы.

2. Компьютер стал просто зависать беспричинно

Вспоминаем, какие программы Вы устанавливали в последнее время (например, обновляли драйверы, читали подозрительную почту, обновляли проигрыватель в Интернете при посещении сайтов и прочее)? Если вспомнили, то пытаемся удалить установленное программное приложение. Если не вспомнили или не можете удалить программу по разным причинам, то «возвращаем» компьютер в состояние, предшествовавшее событиям, указанным выше: “ПУСК” -”ПРОГРАММЫ”-”СТАНДАРТНЫЕ”-”СЛУЖЕБНЫЕ” - “ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ”. Выбираем точку (дату) восстановления. Кроме того, возможно потребуется поставить «галочку» для отображения дополнительных точек восстановления. Запускаем восстановление. Ждем. После перезагрузки оцениваем поведение компьютера. Процедуру можно повторить, проведя восстановление на более раннее состояние. Имейте ввиду, что процедура восстановления полностью обратима.

3. Компьютер виснет после заражения вирусом

Такое может быть, если вы не пользуетесь или забыли обновить Ваш антивирус. В этом случае необходимо установить (обновить) лицензионную антивирусную программу. Возможно, удаление зараженных системных файлов на вашем компьютере (жестком диске) станет выходом из ситуации, когда компьютер, по вашему мнению, частенько неоправданно «зависает» при работе.

4. Компьютер зависает после установки (добавления) комплектующих

Иногда приходится добавлять в архитектуру системного блока дополнительные комплектующие. Чаще всего это может быть дополнительный модуль памяти, более новая видеокарта, сетевая карта , тв-тюнер и так далее. Если после подключения и установки драйверов у вас начались проблемы, то следует в первую очередь удалить и переустановить драйвера на устройство, желательно другой версии (исключая оперативную память, так как на нее операционная программа сама найдет управу). Не помогла переустановка? Тогда откройте корпус и удалите новое комплектующее из системного блока. Оцените работоспособность компьютера без него. Все хорошо! Снова пытаемся вставить дополнительное комплектующее (при возможности - в другой слот) и установить драйверы. Если не удалось решить проблему, то устройство обменяйте на другое - аналогичное.

В крайнем случае, обратитесь в профильную сервисную компанию.

5. Компьютер виснет только в Интернете или локальной сети

Причиной зависаний компьютера при подключении к Интернету или к локальной сети чаще всего является либо какая-нибудь программа (в частности, вирус, торрент-клиент), “забивающая” трафиком канал, либо работа самой сетевой карты.

Для начала следует закрыть все работающие приложения и посмотреть наличие трафика: “СЕТЕВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ”, правой кнопкой мыши “СОСТОЯНИЕ”, смотрим на “АКТИВНОСТЬ”. Если непрерывно идёт расход трафика, то стоит проверить компьютер на наличие вируса (см. выше пункт 3).

В случае, если трафика нет (или “АКТИВНОСТЬ” показывает расход лишь нескольких пакетов с перерывами в несколько секунд), то проблема, скорее всего, в сетевой карте.

В этом случае: отключаем сетевую карту программно: “СВОЙСТВА КОМПЬЮТЕРА” - “ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ” - “СЕТЕВЫЕ УСТРОЙСТВА” - “СЕТЕВАЯ КАРТА”. Далее правой кнопкой мышки нажимаем опцию “ОТКЛЮЧИТЬ УСТРОЙСТВО”. Для верности перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность. Если видим раз-ницу в работоспособности компьютера с сетевой картой и без нее, то устанавливаем в системный блок другую, а старую так и оставляем отключённой. Можно отключить сетевую карту и в настройках BIOS.