Подать заявление в администрацию президента. Как правильно написать жалобу президенту образец

Многие из россиян, сталкиваясь с проблемами в решении своих вопросов через административные структуры, задаются вопросом: "Как обратиться к Путину В.В. лично?". Как правило, речь идет о жалобах, обращениях или сообщениях, например, о коррупции или бездействии местных властей. Но тематика обращений к главному чиновнику России на деле намного шире. Мы расскажем о порядке подачи жалобы в Администрацию Президента РФ и правилах ее написания.

Право каждого на обращение

Граждане Российской Федерации могут обратиться лично к президенту страны. Это утверждено Конституцией РФ. Именно главный законодательный документ содержит информацию о свободе слова и о возможности каждого обратиться абсолютно в любую государственную инстанцию по вопросам, относящимся к их компетенции. В том числе и с жалобой в Администрацию Президента России. Так что написать обращение к президенту любым доступным способом (а их мы перечислим ниже) вправе каждый житель страны.

Способы обратиться к Владимиру Владимировичу Путину

Любое обращение к президенту России обязательно дойдет до адресата. В Администрации Президента эффективно и по возможности быстро работают с обращениями населения. Более того, чтобы упростить связь между обычными гражданами и высшими чинами, действуют не только традиционные (обычная почта), но и электронные способы связи. Перечислим все варианты, которые существуют.

Вы можете доставить вашу жалобу лично в приемную Управления Президента по работе с обращениями от граждан и организаций. Прием ведется пять дней в неделю, начиная со вторника и заканчивая субботой включительно. Время приема обращений - с 9:30 до 16:30.
Наиболее распространенный до сих пор вариант - отправление заказного (либо простого) письма почтой. Адрес, который нужно указать на конверте - 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, дом 23.
Есть другой вариант, как обратиться в Администрацию Президента с жалобой, - это специальный сайт. Он считается наиболее удобным и современным способом отправить обращение. И наименее энергозатратным, ведь для того, чтобы заполнить форму на сайте и связаться с В.Путиным, вам даже не придется выходить из дома. Конечно, здесь будет обязательной процедура регистрации, затем вы найдете форму для заполнения жалобы. А по телефону 8-800-200-23-16 вы сможете узнать информацию о сроках ответа на ваше заявление.
Также в администрациях практически любого населенного пункта страны, а также в штабах партии "Единая Россия" есть специальные терминалы, через которые можно направить жалобу. Вам нужно будет идентифицировать себя, заполнив данные о паспорте, после услуги терминала вам станут доступны.
Мобильная приемная - целая команда специалистов, которая, передвигаясь по разным уголкам России, собирает обращения от простых граждан. Через нее можно обратиться не только к президенту нашей страны, но и в Генпрокуратуру, Госдуму и иные инстанции. Фактически эта приемная является своеобразным передвижным офисом, оснащенным необходимым оборудованием. Там работают профессиональные сотрудники, готовые помочь уладить все формальности в сжатые сроки. Если к ним обращается человек с ограниченными возможностями (по зрению, слуху), то на работу с ним выделяется специалист, который поможет правильно составить письмо.

Как написать жалобу президенту онлайн?

Чтобы отправить жалобу в Администрацию Президента по Интернету, нужно зайти на сайт letters.kremlin.ru. Для этого найдите вкладку "Обращение" в разделе "Управление обработки обращений". Стандартная часть - заполнение анкеты, в которой вы должны будете указать ваши данные: фамилия, имя, отчество; (опционально) наименование компании или юрлица, ваш номер телефона и е-мейл, а также ваш социальный статус. В случае обращения к главе государства эта процедура обязательна.

Написать жалобу в Администрацию Президента нужно понятным языком, максимально грамотно. Указать причину вашего обращения, факт происшествия или ситуации, которая имеет место. Приведите аргументы, почему по этому вопросу требуется вмешательство президента (например, бездействуют все инстанции, к которым вы уже обращались, имеет место коррупция).

Образец жалобы в Администрацию Президента представлен ниже.

Как сообщить главе государства о коррупции?

Став очевидцем злоупотребления высоким служебным положением должностных лиц, либо свидетелем взяточничества (в том числе и вымогания), коммерческой недобросовестности, подкупа и любого другого незаконного использования должностного положения, вредящего государственным и интересам общества, вы имеете все полномочия сообщить об этом соответствующим органам, в том числе и президенту страны. Этот вопрос регулируется законом ФЗ 273 "Противодействие коррупции".

Что должен делать каждый законопослушный гражданин?

В этом законе прописано, что все, начиная от граждан, ведомств местного самоуправления, организаций и заканчивая федеральными органами госвласти, которые ограничиваются своими полномочиями, столкнувшись с коррупцией, обязаны:

обнаруживать и устранять причины, приведшие к коррупционной ситуации;
предупреждать и пресекать, а также проводить расследование правонарушений коррупционного характера;
ликвидировать или минимизировать последствия таких правонарушений.

Правила написания жалобы президенту РФ

Требования к данной жалобе довольно просты. А именно:

Абсолютно исключено употребление в тексте жалобы ненормативной лексики, любого рода оскорблений или нецензурных слов. Впрочем, это общее правило для любых заявлений во властные инстанции и госорганизации. Если вы нарушите данное правило, ваша жалоба к рассмотрению принята не будет.
Адресат жалобы должен быть обозначен предельно четко - Президент РФ (а не какие-либо иные органы власти).
Не стоит писать жалобу по поводу рассмотрения судебных споров, ведь это направление никоим образом не контролируется законодательной и исполнительной властями.
В том случае, если письмо или электронное обращение к главе государства направлено от вас лично, то вы можете прикреплять к нему всевозможные документы и справки.
Объем текста жалобы не должен быть свыше двух тысяч знаков.
Обязательно внимательно проверьте ваш адрес на точность указания, иначе ответ может прийти не туда, куда нужно.
Также одним из требований является соблюдение норм и правил русского языка.

Как написать жалобу в Администрацию Президента РФ так, чтобы ее рассмотрели?

Этот процесс в адрес первого лица государства должен быть ориентированным на общепринятые нормы делового стиля, равно как и любые другие обращения в адрес государственных инстанций. Так что можно руководствоваться ими, если вы не нашли точного образца.

Итак, определившись с выбором донесения вашего сообщения В. Путину (бумажным письмом или электронным вариантом), вы составляете обращение. Тема может быть любой, но важно, чтобы вы понимали, что уже использовали все иные варианты решения волнующей вас проблемы. Если говорить образно, не стоит жаловаться президенту на грязь в подъезде, для этого есть другие способы решить этот вопрос.

Для того чтобы уточнить какие-либо моменты из вашей жалобы на сайте Администрации Президента, вам позвонят специалисты на указанный в письме телефонный номер. Если вы обращались именно через сайт, возможно, что сотрудники ведомства отправят вопросы на вашу электронную почту. Обращаться к президенту нужно, если тема злободневная, несет угрозу здоровью и жизни людей, мешает нормально жить, а ее решение затягивают местные власти или не рассматривают.

Сроки рассмотрения жалоб

При обращении к президенту РФ через сайт есть весьма удобная возможность контролировать процесс обработки вашего обращения через свой личный кабинет. Вы в любое время суток можете посмотреть, на каком этапе сейчас рассмотрение вашей жалобы.

Если вы выбрали иной способ обратиться к главе государства, то ответ должен придти к вам в бумажном виде. Ориентироваться нужно на законодательно установленный срок обработки и рассмотрения писем от граждан России на имя Владимира Владимировича Путина - 30 суток с того числа, как жалоба в Администрацию Президента поступила. Это - максимальный, предельный срок ответа, так что решение по вашему обращению вы можете получить и раньше.

В заключение

Итак, обращение к Президенту РФ - это достаточна простая и доступная абсолютно каждому гражданину Российской Федерации процедура. Важно лишь придерживаться простых правил того, как подать жалобу в Администрацию Президента, чтобы понимание вашей проблемы при обработке обращения было доступным, а ответ обязательно достиг своего адресата.

Сколько раз вы сталкиваетесь с невниманием или с перегибами, по вашему мнению, в работе местных властей. Может быть стоит сначала разобраться на месте — власти обязаны принять граждан и выслушать претензии.

Если вопрос простой, решаемый на месте, то вам помогут сразу же. Или просто положат вашу жалобу в «долгий ящик» — таких примеров в РФ сотни. Тогда стоит жаловаться онлайн на официальный сайт Путина Владимира Владимировича!

Написание жалобы президенту РФ Путину

Попробуйте написать письмо Деду Морозу, napisat-pismo-dedu-morozu.ru , вдруг оно сбудится в Новом 2019 году.

Чтобы подобных случаев не происходило в стране, напишите открытое письмо президенту РФ, его прочтут тысячи человек. И может быть, именно ваше обращение станет тем толчком, который и послужит основанием для принятия нужного людям закона. Служба президента РФ рассматривает все письма.
Это официальный почтовый адрес президента:

Показать скрытое содержание

103132, Россия, Москва, ул. Ильинка, д. 23

Правила написания письма президенту, чтобы его рассмотрели:

письмо написано грамотно деловым языком;
язык написания — русский;
не содержит мата и нецензурных выражений;
на почтовом конверте стоит ваш обратный адрес.

При соблюдении этих норм ответ вы получите обязательно. Максимальный срок рассмотрения жалоб и писем — всего месяц, в зависимости от сложности вопроса.

Не рассматриваются только анонимные сообщения и кляузы.

Написание жалобы в электронном виде на сайт Путина

Сегодня написать письмо президенту можно уже не только на бумаге. Ваше электронное письмо, если вы правильно заполните все поля в личном кабинете, имеет такую же важность, как и отправленное заказной почтой бумажное сообщение.

Для написания жалобы необходимо зарегистрироваться на сайте.

Кабинет президента РФ Путина Владимира Владимировича создан для того, чтобы жизнь людей страны стала лучше. Так что не ленитесь, если вы столкнулись с откровенным хамством в отношении вас от местных служб. Вам не хотят помочь районные власти — за дело возьмется служба поддержки граждан России.

Терминалы приема писем от граждан

В больших городах есть еще возможность отправить письмо Путину Владимиру Владимировичу через терминал в приемных «Справедливой России». Чтобы воспользоваться услугой нужен документ, удостоверяющий вашу личность.

Далее, как правило, вы также будете перенаправлены в личный кабинет — это необходимо в первую очередь именно для вас, ведь ответ придет на вашу электронную почту или на физический адрес — способ получения ответа вы сами укажете в жалобе. Такие жалобы президенту онлайн обрабатываются быстрее — понятно, что Почта России иногда просто не справляется с потоком писем и посылок.

Несколько доводов в пользу написания жалобы

Если вам на все ваши просьбы и письма в районные инстанции приходят отказы, а вы уверены в том, что правда на вашей стороне — то все-таки стоит написать жалобу президенту РФ.
Не рассматриваются только письма, в которых речь идет о смягчении сроков приговоров. В этом случае подавайте жалобы в следующие инстанции по судам, но не в .
И всего несколько советов тем, кто решился написать президенту РФ Путину Владимиру Владимировичу.

Письмо должно быть коротким, максимум 2000 символов без пробелов. Ежедневно службы Президента получают тысячи писем, так что жаловаться на «раздутый штат» вы будете сами.
В письме постарайтесь избегать эмоций — конкретно, сжато, продуманно изложите суть вопроса
Можно прикрепить как к бумажному, так и к электронному письму копию файла — отказ, фотографию, доказательство и подтверждение того, о чем вы написали в жалобе.
Если вы публикуете свою жалобу в социальных сетях, никогда не оставляйте никаких адресов и телефонов (для вашей же безопасности).

Жалоба президенту РФ может быть подана гражданами в целях защиты своих интересов в случае нарушенных прав. Право на подачу жалобы не ограничивается ничем, в том числе отсутствием постоянной регистрации, гражданства РФ и т. д. О способах подачи жалобы, содержании и нюансах написания документа вы узнаете из нашей статьи.

В каких случаях подается жалоба президенту РФ?

Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти.

Жалоба гражданина - это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.

Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства. Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.

Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;
текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
жалоба адресована не Президенту РФ;
указан неполный/недостоверный почтовый адрес.

После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.

Как отправить жалобу президенту РФ?

Жалоба президенту РФ может быть подана:

Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).
По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23.
В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.
Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ». Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать голосовое сообщение. Единственное требование в данном случае - «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.
Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.

Как должна быть составлена жалоба президенту?

Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:

размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;
к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.

В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:

контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
суть вопроса с указанием конкретных сведений;
обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат - даже если в них указаны достоверные сведения.

К жалобе могут быть приложены документы.

Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия. Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.

Открытое письмо Президенту РФ

Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.

Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.

В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.

Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба. Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.

Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ. За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.

В соответствии с Конституцией РФ, каждый человек обладает свободой слова – основным правом, закреплённым за каждым россиянином. Также в соответствии с законами Российской Федерации каждый гражданин имеет право обратиться в любой государственный орган. Однако, столкнувшись с проблемой, решение которой не приносит результатов, можно описать проблему в письме президенту РФ. Не многие люди знают о том, как написать письмо Путину, а ведь это реальный способ донести свою проблему до вышестоящих органов и получить ответы на вопросы.

Письмо Владимиру Владимировичу может содержать как жалобу, так и благодарность. Донести своё слово до Президента Российской Федерации можно несколькими способами: отправив письмо по почте, отправив электронное сообщение через интернет или позвонив по телефону горячей линии.

Как отправить электронное письмо Путину

Чтобы написать письмо с жалобой или просьбой о помощи лично Президенту РФ Путину В.В., достаточно иметь компьютер под рукой и доступ к интернету.
Затем проследуйте инструкции:

Посетите официальный сайт Президента России kremlin.ru ;
Откройте раздел «Контакты»;
В «Службе для обращения граждан к Президенту» откройте раздел «Отправить письмо Президенту России»;
Выберите вариант сообщения – «Отправить письмо», «Отправить жалобу», «Сообщить о коррупции» или «Отправить коллективное обращение».

Чтобы отправить письмо, вам необходимо заполнить поля, помеченные звездочкой. Это обязательные для заполнения поля. Сначала выберите подразделение, в которое вы хотите обратиться: «В электронную приёмную Президента РФ» или «В электронную приёмную Администрации Президента РФ».

Затем нужно выбрать адресата. Это может быть государственный орган или ФИО конкретного человека. Выбирая один из пунктов, откроется поле, куда нужно ввести наименование государственного органа или фамилию, имя, отчество адресата. Также можно указать должность адресата в следующем пункте.

Затем заполняются обязательные поля:

Электронный адрес отправителя,
Фамилия,
Отчество,
Организация,
Телефонный номер,
Социальное положение: беженец, безработный, военнослужащий, вынужденный переселенец, без определённого места жительства, заключенный, общественно-политический деятель, пенсионер, студент, фермер и т.д.
Тематика: конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право, семья, жилище, труд и занятость населения, финансы, социальное обеспечение, социальное страхование, хозяйственная деятельность, образование, наука, уголовное право, здравоохранение и так далее.

Информация по электронному обращению граждан к Президенту

Перед тем, как изложить текст в следующем поле, внимательно ознакомьтесь с требованиями. В текстовом поле необходимо излагать суть предложения, заявления, либо жалобы в соответствии со статьёй 7 ФЗ от 2.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Текст должен быть коротким, понятным и несущим правду. Не следует излагать текст в эмоциональной форме. Это помешает объективно оценить сложившуюся ситуацию, описанную вами.

Также нужно указать адрес места действия или события, о котором вы пишите. При наличии можно указать телефон для уточнения описанных вами событий. Это необходимо в целях объективного рассмотрения вашего обращения.

Изложив суть обращения, можно прикрепить фото, видео или другой документ, который будет являться доказательством ваших слов. Форматы файлов, которые можно прикрепить и, которые обрабатываются в системе Администрации Президента, указаны перед функцией «Прикрепить файл». Таким образом, можно отправить документы, подтверждающие ваш доход, документы о браке, наличии детей и т.д. Эти же документы или их копии можно отправить не только в электронной форме, отсканировав их, но и на бумажных носителях посредством почты.

Важно: Все электронные материалы должны быть лишь подтверждением доводов автора.

После отправки письма, через некоторое время на указанную вами почту придёт уведомление о ходе рассмотрения вашего письма. Ответ на обращение вы получите в течение месяца с момента создания и отправки обращения.

Если ваше обращение содержит обжалование решений суда, то необходимо учитывать следующий момент: правосудие в РФ осуществляется только судом, согласно Конституции России. Судебная власть – это самостоятельное направление, которое не зависит от исполнительной или законодательной власти. Любые решения суда могут быть обжалованы только в порядке, установленном законом.

Каждый месяц в Администрацию Президента поступает около 100 тысяч писем. Естественно, Президент не может прочитать все их лично. Поэтому существует специальная служба, изучающая письма граждан и подготавливающая ответы. Ответы продумываются тщательно и отправляются в том виде, в каком их дал бы сам лично Президент России. Соответственно, если ваше письмо будет содержать нецензурную лексику, жаргоны, оскорбления, текст будет написан невнятным почерком, то скорее всего, вы не получите ответа на ваше обращение.

Личный кабинет на сайте Президента РФ

После заполнения анкеты и создания обращения, внизу страницы можно отметить галочкой функцию «Создать личный кабинет». Если вы создаёте «Личный кабинет», то текст вашего обращения сохранится в нём.

В «Личном кабинете» вам будет предоставлена возможность отслеживать хронологически структурированную информацию о ходе рассмотрения и результатах обращений, отправленных посредством «Личного кабинета».

В «Личном кабинете» будет размещена информация по каждому отправленному письму с момента регистрации пользователя на информационном ресурсе на сайте Президента России.

Все ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.

Образец письма Президенту России

Письмо, составленное на имя Президента России не имеет каких-либо строгих требований к написанию. Ваша проблема может быть изложена в свободной форме. Главное соблюдать основные правила:

Не использовать ненормативную лексику, жаргонные слова, оскорбления. Такие обращения могут быть проигнорированы.
Не писать огромную поэму. Суть должна быть коротко и ясно изложена. Как правило, двух тысяч символов для изложения сути достаточно.
Не использовать в своём письме обращения к каким-либо государственным органам. В письме на имя Президента РФ, обращаться следует именно к Президенту.
Не описывать судебные разбирательства и иные проблемы, связанные с судебным законодательством. Такие вопросы решаются только судом.

Ниже приведен пример, который позволит понять, как правильно написать письмо Владимиру Путину с просьбой о помощи. В данном письме коротко и четко изложена только суть проблемы:

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Калинина Татьяна Ивановна, пишу Вам по просьбе всех жителей нашего дома, распложенного по адресу: г. Воронеж, улица Домостроителей, дом № 18.
Мы просим Вас помочь разобраться и решить нашу проблему.

В 2016 году наш дом был признан аварийным, так как проживать в нём уже невозможно. Жилищная комиссия по результатам экспертизы подтвердила, что проживание невозможно. Жилищная комиссия сообщила жильцам дома, что скоро всех переселят в другое жильё.

Однако, по сей день ничего не изменилось. Жильцы дома написали коллективную жалобу и отправили в администрацию города, где нам ответили, что подходящего по нормам жилья сейчас нет. Нам предложили ждать, пока появится новое жильё.

Спустя год мы снова написали жалобу в администрацию города. Ответа не последовало. Тогда жильцы дома написали в прокуратуру с просьбой выполнить проверку по данному делу. Проверка не выявила нарушений. Но жильё так и не предоставлено.

Мы вынуждены были обратиться в суд, так как муниципальные органы бездействуют. К данному письму, прикладываем копию решения суда, которое мы выиграли.

Однако, судебное решение, уже вступившее в силу, не принесло никаких результатов. Мы продолжаем жить в доме, находящемся в аварийном состоянии, каждый день подвергая риску наши жизни и жизни наших детей.

К письму также прикладываем фото ряда квартир, подъездов и фото внешнего вида дома.

Владимир Владимирович, мы просим Вас принять меры в отношении бездействующих чиновников. Надеемся, что в скором времени обретём законное жильё.

С уважением, Калинина Татьяна Ивановна».

Обязательно приложите все фото и документы, о которых вы писали в письме. Проверьте правильность указанного вами адреса, телефонных номеров и других данных, которые были предоставлены в письме.

Как отправить письмо Путину обычной почтой

Для тех, кто предпочитает пользоваться обычной почтой, ниже представлен адрес для отправки обращения Владимиру Путину:

Улица Ильинка, дом 23, 103132, г. Москва, Россия.

Составив письмо на бумажном носителе, укажите на конверте адрес и отправьте письмо почтой России. В течение одного месяца после получения письма Администрацией Президента РФ вам придёт ответ.

Письмо может быть напечатано или написано от руки. Главное, писать понятно и разборчиво.

Также не нужно использовать в письме латинские буквы. Текст должен быть составлен на русском языке.

Как написать открытое письмо Президенту РФ

Помимо личного письма можно также написать открытое письмо Президенту России Владимиру Путину. Это означает, что текст письма доступен и другим людям. Таким образом, люди могут поддержать ваше обращение и присоединиться к нему или, наоборот, раскритиковать.

Иногда этот метод более действенный, так как привлекает больше внимания. Власти быстро реагируют на открытые письма.

Такие сообщения можно оставлять на тематических порталах, в социальных сетях. Естественно, открытое письмо не даёт гарантию рассмотрения. Выбираются только самые резонансные обращения граждан, но шанс достучаться есть всегда.

Как правило, в таких письмах не указываются адреса, номера телефонов, естественно, если вы не хотите, чтобы это узнала вся интернет-общественность.

Иногда на серьёзные проблемы обращают внимание СМИ. Если в прессе будет опубликовано ваше обращение, то это увеличит шансы на рассмотрение и решение проблемы.

Обращение к Путину по прямой линии

Для того чтобы решить проблему не обязательно составлять письмо и отправлять его почтой России или в электронном виде. Огласить ваше обращение можно во всеуслышание с помощью прямой линию.

Прямая линия с Владимиром Путиным – это телепередача, которая проводится один или несколько раз в год. В ходе этой передачи Президент России отвечает на вопросы жителей страны.

Во время прямого эфира с Президентом может пообщаться любой желающий гражданин России, но для этого необходимо отправить свой вопрос в специальный центр, где обрабатываются обращения граждан. Сообщение можно отправить с помощью СМС, MMS, интернет-ресурсов, мобильных приложений, соцсетей.

Несколько миллионов вопросов ежегодно обрабатывается в центре обработки сообщений.

Как считает Владимир Владимирович, «прямая линия» — это самый мощный социологический опрос, который позволяет руководству России донести свою позицию и оценку.

Также на официальном сайте Президента РФ в разделе «Контакты» представлены телефоны информационно-справочной службы, а именно:

Бесплатный номер на всей территории РФ 8 800 200 23 16,
Информационно-справочная служба 8 495 606 36 02,
Бесплатный номер для отправки СМС-сообщений 2316,
Управление по работе с обращениями граждан и организаций 8 495 625 35 81.

Каждый человек, отправивший сообщение лично или дозвонившийся по телефону, рассчитывает на то, что его обращение будет рассмотрено в ближайшие сроки. Однако, прежде чем отправить ответное письмо, специальная служба проводит большую работу. Сотрудники тщательно изучают проблему гражданина, связываются с администрацией города, просят оперативно принять меры в отношении претензий и направить ответ в Администрацию Президента. Некоторые сложные вопросы Владимир Путин лично берёт под свой контроль. Соответственно вся процедура занимает некоторое время, поэтому следует набраться терпения и дождаться решения по вашему вопросу.