Ошибка аутентификации андроид что делать. Ошибка аутентификации Wi-Fi на планшете. Как исправить? Устранение ошибок при аутентификации

Достаточно распространённое явление. При этом пользователи не могут подключить планшет или смартфон к Wi-Fi, несмотря на использование стандартных настроек маршрутизатора и правильно введённый пароль, что представляет большую сложность, мешает нормальной работе мобильного гаджета. Такую проблему несложно решить, обладая определёнными знаниями. Достаточно изменить некоторые настройки, чтобы мобильное устройство можно было подключить к беспроводной сети. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на только что купленном планшете не отображаются доступные подключения либо не получается установить соединение. При этом доступ в Интернет необходим, чтобы настроить мобильный гаджет, установить приложения, обновления, без которых устройство не будет выполнять свои функции. Мы рекомендуем внимательно изменять все параметры беспроводного подключения к сети, чтобы не сбросить правильно установленные настройки роутера. Любое необдуманное действие может привести к необходимости перепрошивки маршрутизатора.

Решение проблемы с аутентификацией при подключении планшета или смартфона к Wi-Fi маршрутизатору

Аутентификация при подключении к беспроводному соединению представляет собой определение устройства и его параметров. Она необходима с целью безопасности - только таким образом чужие люди не смогут воспользоваться вашим интернет-соединением. С другой стороны, аутентификация «определяет», насколько совместимы настройки, которые используются для беспроводного подключения.

Безопасность обеспечивается посредством введения пользователем правильного пароля. При этом все настройки маршрутизатора должны быть заданы таким образом, чтобы планшет или смартфон на смог принять соединение, что откроет его владельцу возможность использования Интернета.

Ошибки аутентификации возникают в трёх случаях. Первый предполагает ошибочное введение пароля. Поскольку он не требует изменения каких-либо параметров, мы рекомендуем точно удостовериться в том, что вы ввели комбинацию правильно. Если ключ указан верно, но подключение не стало активным, значит, причина кроется в неправильном шифровании данных. Часто достаточно просто изменить тип шифрования данных, чтобы ошибки аутентификации не возникали.

Третья причина заключается в некорректной работе самого маршрутизатора. Такая проблема часто возникает на бюджетных моделях, поскольку качество устройства, как известно, зависит от цены. Кроме того, сигналы большого количества бюджетных роутеров, которые работают на стандартных настройках, может «перекрываться». Это в первую очередь становится причиной прерывания сигнала не во время аутентификации, а в процессе использования соединения. Часто некорректная работа роутера может возникать вследствие нагрузки на одно устройство, технических неисправностей провайдера, большого объёма загружаемых в данный момент файлов на высокой скорости. Иногда перебои с электричеством могут вызывать проблемы аутентификации и невозможность подключиться к Интернету.

Ошибка аутентификации Wi-Fi выявляется очень просто. Пользователи мобильных устройств на базе Андроид увидят сообщение «Сохранено, защита WPA/WPA2» либо «Ошибка аутентификации». При этом стоит отметить, что наиболее часто такая проблема возникает именно на смартфонах, а не на планшетах. В любом случае задача каждого пользователя состоит в том, чтобы настроить маршрутизатор таком образом, чтобы подобных ошибок не возникало. Они доставляют большое неудобство, особенно в моменты, когда срочно необходимо воспользоваться Интернетом.

Что делать пользователю перед тем, как вносить изменения в параметры? Первым делом мы рекомендуем удостовериться, что вы используете правильное имя сети и корректно вводите пароль. Если всё верно, но подключение неактивно, попробуйте перезагрузить роутер посредством выключения и последующего включения в сеть. На многих устройствах есть кнопка сброса настроек. Мы не рекомендуем использовать Reset, поскольку это приведёт к необходимости полностью настраивать маршрутизатор.

Изменяем подчастоту соединения

Существует всего 14 подчастот соединения. Причём четырнадцатая подчастота применяется для военных целей. В Российской Федерации, Украине разрешено применять 13 подчастот для широкого пользования. Часто роутеры одного производителя по умолчанию выбирают определённый канал. Мы рекомендуем проверить такой параметр и установить для него новое значение.

Для этого откройте браузер и введите цифры «192.168.0.1». После этого нажмите Enter. Далее вам потребуется ввести логин и пароль для доступа к веб-клиенту роутера. Такая информация содержится в инструкции к устройству. После этого вы сможете увидеть настройки маршрутизатора. Следует перейти на вкладку Wireless. На вкладке вы сможете увидеть параметр Channel. Для удобства использования беспроводной сети на смартфонах и планшетах необходимо установить настройку Auto. Она позволит автоматически выбирать канал в зависимости от того, какая нагрузка на том или ином канале. Не забудьте после смены параметра выполнить перезагрузку роутера.

Следует отметить, что подобное изменение поможет решить проблему аутентификации, если мобильные устройства находят много подключений к беспроводной сети. Такая ситуация распространена в офисах и многоквартирных домах.

Пароль и имя сети имеют большое значение при подключении к Wi-Fi на планшетах и смартфонах. Имя сети не должно содержать следующие символы: \, |, /, $, &, :, %. Мы также не рекомендуем использовать дефисы и тире. Что касается пароля, то желательно, чтобы он полностью состоял из цифр. В комбинациях допускаются буквенные символы, но многие пользователи, которые сталкивались с проблемой аутентификации устройства, рекомендуют использовать именно числовые комбинации.

Чтобы изменить имя сети и пароль, снова потребуется доступ к веб-клиенту роутера. После этого вновь перейдите на вкладку Wireless, найдите параметр SSID1 и измените его. Пароль изменить также несложно. Необходимо вначале активировать вкладку Wireless, после чего перейти на Wireless Security. Password PSK - это и есть тот ключ, который необходимо вводить при подключении к беспроводному интернету. После внесения изменения необходимо перезагрузить маршрутизатор.

Тип шифрования

Такую настройку мы рекомендуем производить одновременно со сменой имени подключения и пароля. Оптимальным и надёжным на сегодняшний день является соединение WPA-PSK/WPA2-PSK. Такую настройку следует установить в разделе Wireless Security.

После этого необходимо проверить параметр Version. Желательно, чтобы была установлена версия стандарта безопасности Auto. Это может решить проблему на старых устройствах, которые попросту не умеют работать со стандартом WPA2-PSK. Иногда на новых устройствах версия прошивки операционной системы не позволяет поддерживать WPA2-PSK. Тип шифрования позволяет устройству применять одновременно WPA-PSK и WPA2-PSK2. Он поддерживается всеми современными мобильными гаджетами и представляет собой более расширенные настройки, нежели WPA2-PSK.

Прошивка планшета и root-доступ

Часто ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi может возникать, если существуют проблемы с версией прошивки планшета либо смартфона. Особенно это относится к , пользователи которых внесли изменения в . В некоторых случаях пользователи не могут подключиться к беспроводной сети, если версия операционной системы не является аутентичной.

Любая прошивка содержит драйвера, которые отвечают за модуль беспроводной связи. Неаутентичная версия операционной системы, соответственно, может использовать неподходящие драйвера, которые препятствуют нормальному подключению. В таких случаях мы рекомендуем для исправления ошибки аутентификации. Выбирайте только качественные прошивки. Предварительно читайте отзывы людей, которые уже установили программное обеспечение на свой гаджет. Но это решение подойдёт только тем, кто убедился, что других вариантов исправить проблему не существует.

Ошибки аутентификации во время подключения планшета либо смартфона к Wi-Fi не являются редкостью. При этом решение проблемы состоит в изменении настроек работы роутера, проверке корректности ввода пароля либо смене прошивки. В любом случае, при возникновении подобных ситуаций самый простой вариант - перезагрузить маршрутизатор и перепроверить вводимую при подключении комбинацию. Перед тем как изменять тип шифрования данных и прочие параметры, необходимо убедиться, что это не повлечёт другие сбои работы роутера.

Самой распространенной проблемой при подключении к беспроводным сетям смартфонов и планшетов с операционной системой Android является “Ошибка аутентификации”, или рядом с названием просто пишется “Сохранено, защита WPA/WPA2”.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего данная проблема возникает на запароленных беспроводных сетях. После ввода пароля, устройство долго пытается подключиться к точке доступа, а затем и возникает эта ошибка. Ввыделяют несколько причин возникновения подобного сбоя:

Некорректно введенный пароль
Режим шифрования , установленный на роутере не поддерживается вашим устройством
Сбои в работе маршрутизатора

Как устранить ошибку

Первый делом стоит проверить правильность ввода пароля. Для этого понадобится зайти в настройки, выбрать вкладку “Wi-Fi”, после чего нажать и удерживать нужную сеть до появления сообщения. Далее необходимо выбрать “Удалить сеть ”, после чего все параметры будут сброшены и можно будет подключиться снова. Чтобы не ошибиться при вводе рекомендуется поставить галочку “Показать пароль ”.

В случае, если все введено правильно, а проблема продолжает возникать, можно попробовать перезагрузить роутер . Возможно, нагрузка на сеть была слишком большой, либо после отключения электричества роутер выдает ошибку. Также стоит перезагрузить само устройство, во избежание лишних действий в дальнейшем.

Если после всех манипуляций не удается подключится к Wi-Fi, то стоит проверить настройки маршрутизатора . Для этого необходимо подключится к веб — интерфейсу. Сделать это можно с компьютера или ноутбука. Для этого необходимо ввести в строке браузера адрес маршрутизатора, после чего вписать логин и пароль. Стандартные данные для входа можно посмотреть на самом маршрутизаторе.

Теперь необходимо проверить настройки, для этого придется зайти в параметры Wi-Fi. Важными являются:

Метод проверки подлинности , должен быть выбран WPA2-Personal, в случае отсутствия WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed,
Шифрование WPA — AES,
Ключ WPA , для проверки можно сделать его состоящим только из цифр.

В случае, если параметры настроены верно, но сообщение об ошибке никуда не исчезло, стоит попробовать изменить остальные параметры: поменять режим с автоматического на 802.11 b/g, отрегулировать частоту канала.

Известны случаи, когда решить проблему помогало включение/выключение режима полета, а также использование устройства в качестве точки доступа.

Нами уже поднималась в одной статье тема относительно подключения . Там были расписаны методы устранения возникающих в процессе подключения проблем. Теперь же попробуем вместе разобраться с проблемой аутентификации, возникающей у многих пользователей при подключении своего устройства к беспроводной сети.
Чтобы было понятно, о чем пойдет дальше речь, допустим, что вы, согласно , включили беспроводную сеть, выбрали необходимую для работы, ввели свой пароль и нажали команду «подключиться». Проблема заключается в том, что после этого, вместо соединения с роутером, устройство долгое время находится в состоянии «Аутентификация» .

Через какой-то промежуток времени появляется надпись «Ошибка аутентификации» и Wi-Fi соединение не подключится.

Как устранить проблему «Ошибка аутентификации» на планшете

Решение данного вопроса заключается в изменении настроек роутера. Сложности с аутентификацией могут появляться по двум причинам:

Неправильно введен пароль от беспроводной сети;
Если тип безопасности роутера, выставленный в настройках, не подходит вашему планшету.

Начинаем с обычной перезагрузки роутера.

Теперь все-таки убедитесь, правильный ли вы используете пароль к Wi-Fi. Его можно посмотреть в настройках роутера. При этом важно соблюдать регистр символов. О том, как найти пароль в настройках маршрутизатора, прочтите в .
Теперь, когда вы убедились, что вводите пароль правильно, другие устройства успешно подключаются с его помощью к интернету, воспользуйтесь инструкцией по замене пароля. Используйте для новой комбинации 8 знаков, состоящих из латинских букв и цифр.

В принципе, описанные действия являются методом устранения возникающих с аутентификацией устройства проблем. Но если все-таки это сделать не получается, пишите в комментариях и я попробую разобраться.

Здравствуйте дорогие друзья!

Постараемся сейчас общими усилиями разобраться в еще одной очень популярной проблеме “Проблема аутентификации”, или “Ошибка аутентификации”. Увидеть такую надпись можно при попытке подключить телефон, смартфон, или планшет к беспроводной сети Wi-Fi.

Рассматривать будем на примере устройств работающих на операционной системе Android. Чаще всего, эта проблема случается именно на этой OS (или даже только на ней) .

Выглядит проблема следующим образом: Вы пытаетесь подключить свой телефон, или планшет к домашней сети (о том, как подключить, я писал в статье) , вводите пароль, и в статусе подключения видите надпись “Проблема аутентификации” (или ошибка, не важно) . Вот и все, подключение не установлено, интернет соответственно не работает.

Если такая проблема возникает при подключении к общественному Wi-Fi, то исправить ее вряд ли получится, т. к. у нас нет доступа к настройкам маршрутизатора. Можете только пароль проверить, возможно Вы его неверно ввели.

Решение проблемы аутентификации

Сейчас поговорим о причинах, из-за которых может появится эта проблема, и о решениях.

Перезагрузите маршрутизатор

Для начала, стоит просто перезагрузить роутер (отключите его от питания, и включите через несколько секунд) . Возможно это просто какой-то глюк, и перезагрузка поможет.

Проверяем пароль

Очень часто такая проблема возникает из-за того, что при подключении мы указываем неверный пароль (или не соблюдаем регистр) . Именно пароль от Wi-Fi сети. Не путать с паролем, который используется для доступа к настройкам роутера.

Я у себя специально указал неверный пароль и у меня получилась немного другая проблема. Сначала идет “Подключение…” , затем “Аутентификация…” , тогда “ ” и все повторяется по кругу.

Если Вы уверены в правильности пароля, то все же стоит это проверить. Посмотрите пароль в настройках маршрутизатора, о том, как это сделать, я уже писал .

Может быть даже такое, что кто-то подключился к Вашей сети и изменил Вам пароль:). Что бы такого не случилось, Вашего роутера.

Изменяем пароль, тип безопасности и шифрования

Скорее всего, проблема “Ошибка аутентификации” появляется из-за того, что Ваш телефон, или планшет не дружит с параметрами защиты, которые установлены у Вас на роутере. Я имею введу тип безопасности, шифрования и сам пароль.

Попробуйте выставить параметры безопасности, как указано в статье .

Если это не поможет, то попробуйте выставить разные варианты. Например:

WPA/WPA2 – Personal(Recommended) – этот пункт обязательно.

Version: Automatic .

Encryption: Automatic .

Сам пароль попробуйте указать только из цифр и строго 8 символов .

Внимание! После каждого изменения, удаляйте подключение на телефоне (планшете) и подключайтесь к сети заново, вводите новый пароль. Что бы удалить подключение, нажмите на него пальцем и немного подержите, там появится меню.

Так же, не забывайте сохранять настройки маршрутизатора и перезагружать его.

Режим работы (b/g/n) и канал на котором работает беспроводная сеть

Если вышеописанные способы не помогли, то стоит попробовать еще два варианта:

Попробовать разные режимы работы беспроводной сети. Об этом я писал подробную статью, поэтому, просто даю ссылку – .
И второй вариант, это попробовать изменить канал, на котором работает Ваша сеть, то же подробна инструкция – .

Послесловие

Вот такие советы, друзья. Надеюсь, что Вы смогли решить свою проблему.

Возможно, Вы уже сталкивать с ошибкой “Проблема аутентификации” и решили ее каким-то свои способом, в таком случае, прошу Вас поделится решением, или хотя бы Вашим мнением по этому вопросу.

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Проблема (ошибка) аутентификации при подключении телефона, или планшета к Wi-Fi обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Операционная система Android позволяет выполнять различные действия со смартфоном или планшетом, в том числе и подключаться к интернету, используя беспроводную сеть Wi-Fi. Но, как показывает практика, не всегда пользователям удается успешно установить соединение. Довольно часто возникает ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид. Что можно сделать в таком случае? Как продолжить корректную работу с интернетом, социальными сетями? Или это все, полный крах и нужно вызывать мастера?

OS Android, конечно же, — это обширная операционная система, но в рамках данной статьи будет достаточно места, чтобы рассмотреть основные проблемы возникновения подобных ошибок на примере планшетов и смартфонов. Что ж, поехали…

Причины появления ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi

Итак, прежде всего, рассмотрим самые распространенные причины появления этой ошибки, касающиеся непосредственно роутера. Забегая наперед, хотим предупредить вас, что в 90% случаев данная проблема имеет место из-за просто неправильного ввода пароля от вай фай. Поэтому всегда сначала попробуйте несколько раз внимательно ввести пароль.

Не правильный пароль. Часто подобная проблема возникает при некорректном вводе или последующем изменении пароля. Например, вы когда-то подключались к Wi-Fi точке и без проблем выходили в сеть и пользовались различными приложениями, но в один прекрасный момент появилась ошибка аутентификации. Скорее всего, пароль, который у вас сохранен на устройстве – неправильный! В данном случае вам нужно переподключиться заново.
Перезагрузите роутер или модем, к которому осуществляется подключение через Wi-Fi точку. В большинстве случаев подобные действия нормализуют работу устройства, и пользователь может входить в интернет через смартфон.
Обновите прошивку программного обеспечения в своем роутере. Например, ZyXEL, Asus и прочие популярные компании очень часто выпускают обновления для последних моделей роутеров. В большинстве устройств обновление осуществляется нажатием одной вкладки.
Проверьте, оплачен ли у вас интернет! Одна из распространенных проблем – это простая оплошность человека, когда он попросту забыл внести очередной авансовый платеж за использование интернета. Отсюда и возникновение проблем с Wi-Fi, который предоставляется от роутера!
Смените пароль. Еще одна распространенная проблема – некорректно введенный пароль. По стандарту в роутере пароль для Wi-Fi прописывается автоматически с использованием символов, верхнего и нижнего регистра. Пользователи часто допускают ошибке при вводе с таким большим количеством символов. Рекомендуемый формат пароля – 8 символов верхнего и нижнего регистра, более 50% состоящий из цифр.
Используйте стандарты WPA-PSK. Зайдите в настройки роутера и в «Тип шифрования» установите стандарт WPA-PSK. Как правило, большинство роутеров разработаны давно и не поддерживают новые стандарты в современных мобильных аппаратах. Чтобы не приобретать новый роутер, можно просто изменить настройки, как описано это выше.

Решение проблем с ошибкой аутентификации на своем устройстве

Выше мы описывали способы, которые касаются вашего домашнего роутера. То есть, в большинстве случаев проблема, как правило, таилась именно в роутере и могла быть решена самим пользователем. Далее будут описаны основные проблемы и пути их решения конкретно для смартфона на базе Android.

Как показывает практика, в некоторых случаях ошибка аутентификации возникает по причине некорректной настройки Wi-Fi непосредственно на самом устройстве.

Вот две самые распространенные ошибки и пути их решения:

Старые записи Wi-Fi. Система Андроид запоминает сохраненные пароли и пытается подключиться к точке доступа с этими данными, причем в некоторых случаях у вас на экране даже не появляется уведомления о некорректном пароле. В таком случае вам нужно войти в «Настройки», выбрать вкладку «Беспроводные сети», найти точку доступа, к которой пытаетесь подключиться и нажать на нее. В появившемся окошке выберите пункт «Стереть данные» или «Забыть сеть», в зависимости от версии Android. Теперь система заново определит эту точку доступа, и вам нужно будет еще раз ввести для нее пароль.
Некорректная работа Wi-Fi модуля. Если ничего не помогает и проблема 100% не в вашем роутере, скорее всего, у вас на устройстве попросту не работает Wi-Fi. В таком случае попробуйте для начала перезапустить устройство или сбросить его настройки к заводским. Также рекомендуем взять другой смартфон и попытаться подключиться с него к этой же точке доступа. Если проблем не возникает, значит, у вас на телефоне не работает Wi-Fi. В таком случае обращайтесь в магазин, где приобретали устройство или несите сразу в мастерскую.

Ошибка аутентификации на устройствах Андроид при подключении к wi-fi может возникать по разным причинам, и выше в данной статье описаны далеко не все из них.

Если вы пытаетесь подключиться к общественной Wi-Fi точке, например, в кафе, то корректность работы можно проверить только через «удаление/замену» данных о Wi-Fi. Если же проблема так и не будет устранена – ничего поделать нельзя! В таком случае меняйте местоположение и подключайтесь к другим Wi-Fi точкам. Благо, для поиска сейчас разработано огромное количество приложений, позволяющих в режиме реального времени получать данные о Wi-Fi сетях и паролях в любом городе.